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1 MANAGEMENT Code Désignation Auteurs MAN A 1 MAN A 2 MAN A 3 MAN A 4 MAN A5 MAN A 6 MAN B1 MAN B2 MAN B3 MAN B4 Au cœur de votre réussite.. La marketing - un outil pour faire grandir votre entereprise Auto-édition - Vous pouvez éditer votre propre lire - mise en page - Impression - Promotion - Distribution Agir sur l'e-réputation de l'entreprise - Développer et défendre son identité numérique Audit interne Agir en leader avec la PNL, 50 exercices d'application Audit de marquen dignostiquer, valoriser et piloter sa marque Bien communiquer avec vos interlocuteurs chinois Blogs, médias sociaux et politique Boostez vos ventes grâce aux réseaux - activer vos réseaux de relations personnelles et professionnelles Brand content - Comment les marques se transforme en médias thierry Colmant Ted Oudan Benjamin Rosoor Elisabeth Bertin Pierre LONGIN Michel TOURNISIEN, Nathalie THERNISIEN Marc Meynardi David Reguer Pascal Brassier Daniel Bô MAN C1 Communiquer en rich media - Structurer les contenus sons, images et liens en optimisant textes, alain Jopannès

2 MAN C2 MAN C3 Créer son commerce ou son e-commerce Comportements du consommateur Dominique pialot Denis Darpy, Pierre Volle MAN C4 Communiques avec la presse écrite et audiovisuelle : communication MAN C5 Technique de Créer un point de vente - Petits, moyens, grands commerces.. Philippe Bachmann P-J Richard MAN C6 MAN C7 MAN C8 MAN C9 MAN C10 MAN C11 MAN C12 MAN C13 MAN C14 MAN C15 MAN C16 MAN D1 Centre d'appels - Centre de relation client Ces marques qui nous gouvernent - comment se servent-elles de notre psychologie pour nous faire céder? Communication et gestion des ressources humaines Communication des associations Communicator: Toute la communication d'entreprise Chronique d'une image Coacher, efficacité personnelle et performance collective Concurrence, Droit et Obligations des Entreprises au maroc Communicator, le guide de la communication d'entreprise Coachez votre équipe, techniques de coaching individuel et de coaching d'équipe Contrôle interne des risques Developper et comprendre : E-commerce - les clés de la réussite Laurent Hermel Cécile Cloulas Collectif Thierry M-H Westphalen Jean-Paul Goude Olivier DEVILLARD Drissi ALAMI MACHICHI Marie-Hèlène WESTPHALEN Pierre LONGIN Herni-Pierre Maders et Jean-Luc Masselin Collectif

3 MAN D2 MAN D3 MAN D4 MAN D5 MAN D6 MAN D7 MAN E1 Du Web 2.0 à l'entreprise - Usage, applications et outils Dictionnaire des RH Donnez une bonne image de vous - Plaisir d'être soi, soi look et marketing de De la stratégie marketing à la création publicitaire, magazine, affichages- TV/Radio, Internet Du désir au plaisir de changer, comprendre et provoquer le changement Dictionnaire des coachings, concepts, pratiques, outils, persectives Etudes de marchés - Méthodes et outils Gilles Balmisse Jean-pierre TAIEB Aube Roy Henri JOANNIS, Virginie DE BARNIER Françoise KOURILSKY Pierre ANGEL, Patrick AMAR, Emilie DEVIENNE, Jacques TENCE et al, Marc Vandercammen MAN E2 ERAC - Etudes et recherches appliquées à la communication et au marketing MAN E3 MAN E4 MAN E5 ET maintenant, une page de pub! - une histoire morale de la publicité à la télévision française ( E-marketing et e-commerce : les clés pour se vendre et vendre sur internet, outils de promotion, techniques de merchandising Yohan Gicquel Sylvain Parasie Pascal Lannoo 130 exercices pour réussir son premier film Elliot Grove MAN E6 MAN E7 MAN E8 MAN E9 MAN E10 Economie du risque Economie, manuel et applications, corrigées inclus, DCG 5 Etudes de marketing et d'option, fondaments scientifiques et bonnes pratiques E-Business - Réussir son activité Internet e-marketing & e-commerce - Concepts, outils, pratiques Jean-Baptiste Ferrari François COULOMB, Jean LONGATE, Pascal VANHOVE SYNTEC EMO Richard Volodarski Stéphane Bourliataux-Lajoinie, Thomas Stenger

4 MAN E11 MAN F1 MAN F2 MAN F3 MAN F4 MAN F5 MAN F6 MAN G1 MAN G2 MAN G3 MAN G4 MAN G5 MAN G6 Essai sur la problématique du tourisme dans les pays en développement Franchise - Le guide complet 2010 Fiches détachables - Mercatique - BTS MUC Fidéliser er gagner vos clients par l'écoute - des outils PME à votre portée! TPE- Facebook, Twitter et les autres.. - Intégrer lesr réseaux sociaux dans une stratégie d'entreprise Fonction responsable formation, maîtriser, optimiser et faire évoluer sa fonction FAQ : Ressources Humaines, tout ce que vous souhaitez savoir sur les RH, Réponses d'un spécialiste Gérer une marque enfants Gestion documentaire Gougle et le nouveau monde Guide pratique de marketing et promotion du vin sur Internet - Vréer son site, communiquer sur ses produits, vendre Guide pratique de la communication avec la patient: Tachniques, arts et erreurs de la communication Graphisme et édition Mimoun HILALI Dominique Pialot Catherine Froissart Gilles Barouch Christine Balagué Philippe BERNIER Jean-Marie PERETTI J-J JUrvoy Olivier Boutou Bruno Racine Evelyne Resnick Geneviève Chaudoye MAN G7 MAN G8 Guide pratique de recherche de fonds et de recrutement de membres et de François Meuleman bénévoles: Marketing non marchand T 3 Gérer les conflits, de personnes- de management- d'organisation Christine MARSAN MAN G9 gestion des ressources humaines 3ème édition Laurent Hermel

5 MAN G10 MAN G11 MAN G12 MAN G13 MAN G14 MAN G15 MAN G16 Gestion de patrimoine Gestion de crise et patrimoine en 10 leçons Gestion de la relation commerciale BTS MUC 1e et 2e pratiques Gestion de la relation commerciale BTS MUC 1e et 2e années gestion et management GESTION DE LA PRODUCTION années cours et Gestion des ressources humaines pilotage social et performances Isabelle Depardieu Patrice Leleu Nadia Bénito Caroline Bertolotti, Pascale Stoupy, Myriam Maserak plusieurs professeurs F.BLONDEL/DUNOD Bernard MARTORY, Daniel CROZET MAN I 1 Investir sans criser Thami Kabbaj MAN I2 MAN I3 MAN J1 MAN L1 MAN L2 MAN L3 MAN L4 MAN L5 Indicateurs et tableaux de bord Introduction à la gestion Journalisme de télévision - Enjeux, contraintes, pratique Les 7 conditions pour satisfaire et fidéliser ses clients de services efficace - Pour une stratégie Le tableaux de bord de la fonction commerciale - gérer le combien, manager le comment, vendre le pourquoi Les secrets de la communication: les techniques de la pnl Le marketing client multicanal - 3ème édition - Prospection, fidélisation et reconquête du client La vente et ses techniques pratiques Roger Aim Isabelle Calmé - Jordan Hamelin - Jean-Philippe Lafontaine - Sylvie Ducroux - Fabien Gerbaud J-J Jespers Georges Chétochine Frédéric Buchet Richard Bandler Yan Claeyssen, Anthony Deydier, Yves Riquet Bruno Joly

6 MAN L6 MAN L7 MAN L8 MAN L9 MAN L10 MAN L11 MAN L12 Le guide d'influence - communication - Média - Internet - Opinion Le storytelling en action : transformer un politique, un un baril de lessive en héros de saga cadre d'entreprise ou La communication d'influence : décoder les manipulations et délivrer un méssage éthique dans une société en mutation Les pratiques culturelles des français à l'être numérique - enquête 2008 La revue des deux mondes par elle-même Les meilleures pratiques du commercial - Guide opérationnel + Cd-rom L'imprimé et ses pouvoirs dans les langues romanes Vincent Ducrey Olivier Clodong Christine Marsan Olivier Donnat Thomas Loué Marcolino Ricardo Saez MAN L13 Littérature t numérique - Le récit interactif tif Serge Bouchardon MAN L14 MAN L15 MAN L16 Le marketing sensoriel du point de vente: Créer et gérer l'ambiance des lieux commerciaux Le monde de la mode : stratégies des grandes marques d'armani à Zara L'e-marketing Sophie Rieunier Mark Tungate Grégory Bressolles MAN L17 Les expositions internationales, un univers de communication - Meilleurs pratiques de communication et de marketing pour les grands événements MAN L18 Les médias et l'europe - Le contenu de l'information : uniformisation MAN L19 Les 100 mots de marketing entre errance et Michel Dumas Patrick Auveret Michel Chevalier MAN L20 MAN L21 Le club des directeurs artistiques- 2008: Le meilleur de la réaction publicitaire 2008 L'efficience commerciale en B to B - Marketing et vente pour les PME-PMI en Mode affaire Christophe Bénaroya

7 MAN L22 MAN L23 MAN L24 MAN L25 MAN L26 MAN L27 MAN L28 La Tyrannie du marketing Les relations publiques : Refonder la confiance entre marques et leurs publics Le manifeste du marketing vert Le manager orienté clients La marque l'entreprise, les Les années Actuel - Contestations rigolardes et aventures modernes Les racines communicationnelles du Web Alain Astouric Stéphane Billiet john Grant Pascale bélorgey Benoit Heilbrunn Perrine Kervran F Charest MAN L29 Les techniques d'espression et de communication Jean-luc Bernaud MAN L30 MAN L31 MAN L32 MAN L33 MAN L34 MAN L35 MAN L36 MAN L37 Les 100 mots de luxe L'accueil client La communication d'entreprise : un parcours concret de l'externe à l'interne à travers la méthodologie et les techniques les plus récentes Les techniques d'information et de communication en révolution stratégique Les outils multimédias du web - Equipement, services communiquer sur internet Les clés de marketing - tout pour le marketing en 130 fiches Les médias formation; une Le grand livre du responsable commercial et son plan d'actions et savoir-faire pour Christian Blachaert Laurent Hermel Philippe Morel J-P Dudezet Xavier Delengaigne Sophie Carole Francis balle Pascal Py

8 MAN L38 MAN L39 MAN L40 La siciété conquise par la communication T3 - les tic entre innovation technique et ancrage social La négociation commerciale en pratique - prix DCF 2009 La fnac, entre commerce et culture Bernard Miège Patrick David Vincent Chabault MAN L41 MAN L42 La gestion globale des contenus d'entreprise - Le projet ECM, une nouvelle Gonzague approche de la gestion de l'information L'affiliation - Bâtir administrer et animer un programme Antoine Denoix MAN L43 MAN L44 La communication éducative et les TIC epistemologie des sciences et technique d La bible pour bien négocier et pratiques traité Sidir Collectif MAN L45 La dis tribution: Stratég té ie des r éseaux e t management des ense ignes Jacques Dioux MAN L46 MAN L47 MAN L48 MAN L49 MAN L50 MAN L51 MAN L52 MAN L53 Le marketing pour les nuls Le monde de la pub - Histoire globale de la publicité La communication institutionnelle: privé/public : Le manuel des stratégies Le comportement du consommateur Le design management : stratégie, méthode et mise en œuvre La distribution Le marketeur - fondements et nouveautés du marketing Les tableaux de bord de la communication, indicateurs de pilotage et évaluation des résultats Alexander Hiam Mark Tungate Eric Giuili Joël Brée Kathryn Best Marc Vandercammen Christian Michon Thierry LIBAERT, Isabelle OCKRENT

9 MAN L54 MAN L55 MAN L56 MAN L57 MAN L58 MAN L59 MAN L59 Les études de marché, téchniques d'enquêtes, sondages, interprétation des résultats Le plan de communication, définir et organiser votre stratégie de communication Le marketing des ressources humaines, attirer, integrer et fidéliser les salariés Les outils des RH, les savoirs-faire essentiels en GRH la communication interne de l'entreprise Les indicateurs clés de la RSE et du développement durable. Les indicateurs clés de la RSE et du développement durable. Yves FOURNIS Thierry LIBAERT, Isabelle OCKRENT Philippe LIGER Sylvie GUERRERO Nicole D'ALMEIDE, Thierry BAENT Monique Gouiran Monique Gouiran MAN L60 La Rse ; La Responsabilite Sociale Des Entreprises ; MAN L61 Pratiques. L'action au pluriel: sociologie des régimes d'engagement. Theories Et François Lepineux Laurent Thévenot MAN L62 MAN L63 MAN L64 MAN L65 MAN L66 MAN L67 MAN L68 Le manager intuitif, une nouvelle force La politique économique : Douze ans pour rien L'audit interne La Distribution La publicité La communication externe de l'entreprise Le marketing industriel Meryem LE SAGET Georges Dumas Jacques Renard Delphine DION, Isabelle SUEUR Daniel CAUMONT Marie-Hèlène WESTPHALEN Cécile BOZZO

10 MAN L69 MAN L70 MAN L71 MAN L72 MAN L73 MAN L74 MAN L75 MAN L76 MAN L77 MAN L78 MAN L79 MAN L80 MAN L81 MAN L82 MAN L83 MAN M1 Le marketing des services La communication interne, stratégies et techniques Les etudes de marché Le comportement du consommateur Les fondamentaux du management L'economie politique n 42 L' marketing - 3ème édition Le Marketing Banquaire et de l'assurance L'abbaye des télémythes " téchnique, Communication et société" le guide du développement durable en entreprise Les études de marché 4e édition Le neuromarketing en action : Parler et vendre au cerveaudétails sur le produit La Négociation D'affaires LES TERRITOIRES DE LA COMMUNICATION Le neuromarketing en action - Parler et vendre au cerveau Marques de luxe française Denis LAPERT, Christian PINSON Jean-Marc DECAUDIN, Jacques IGALENS Daniel CAUMONT Joel BREE Michel BARABEL, Olivier MEIER Michel Aglietta Yan Claeyssen Michel Badoc Gérard CLAISSE Patrick Widloecher Isabelle QUERNE Daniel Caumont Patrick M. Georges Michel DELAHAYE I.PAILLIART/PUG Patrick Georges J-W Augouard

11 MAN M2 MAN M3 MAN M4 MAN M5 MAN M6 MAN M7 MAN M8 Marketing des organisations sportives: construire et gérer les réseaux et les relations Marketing anatomy - Les nouvelles tendances du marketing passées au scanner Magento - Réussir son site e-commerce - Couvre Magento 1,4 Marketing international et mondialisation - effets sur le consommateur Mieux s'informer pour mieux communiquer : Décrypter, sélectionner, transmettre Marketing en environnement islamique Marques de sport : Approches stratégique et marketing Alain Ferrand Nicolas Riou Mickaël Blachard Charles Croué Caroline Cedomir Patrick Bouchet MAN M9 Méd as ig L'essentie l de la presse e t de la commun ica tion Collectif MAN M10 MAN M11 MAN M12 MAN M13 MAN M14 MAN M15 MAN M16 Marketing pour ingénieurs Marketing - Fiches et Qcm Mainstream - Enquête sur cette culture qui plaît à tout le monde Magazines 2.0 : Pour optimiser votre efficacité publicitaire Marketing : comprendre et s'entrainer facilement en 29 fiches Marketing et résistance des consommateurs Marchés public de techniques de l'information de la communication Alain Goudey Pierre Ghewy Frédéric Martel Xavier Dordor Daniel durafour Dominique roux Collectif MAN M17 Méthode de description des communications dans l'atelier de production: messagerie MMs Wack

12 MAN M18 MAN M19 MAN M20 MAN M21 MAN M22 MAN M23 MAN M24 Manager sa marque MKTG - Le marketing en action Méthode de négociation - On ne naît pas bon négociateur, on le devient Mythologie des marques: quand les marques font leur storytelling Maxi fiches de marketing - Retenir l'essntiel et réviser facilement Mini manuel de marketing - cours + exos Marketing François Dupart Gilbert Rock Alain Pekar georges LEWI Eva Dlacroix Alain Kruger J-P Helfer MAN M25 Marketing Business to Business Philippe Malaval l MAN M26 MAN M27 MAN M28 MAN M29 MAN M30 MAN M31 MAN M32 MAN M33 Le marketing du coach : Vente - Commercialiser - Distribuer - Promouvoir Marketing viral Mercator: théorie et pratique du marketing Manageor Mercator, théorie et pratique du marketing Marketing Management 14e édition Mesurer la performance du système d'information Marketing direct, concepts et méthodes René David Hadjadj Marin Ledum Jacques Lendrevie Michel BARABEL, Olivier MEIER Jacques LENDREVIE, Julien LEVY, Denis LINDON Philip Kotler, Kevin Keller, Delphine Manceau David Autissier - Valérie Delaye Pierre DESMET

13 MAN M34 MAN M35 management de la qualité des les entreprises marocaines exportatrices Management, Manuel et applications, corrigés inclus, DCG 7 Hammou azouzi Jean-Luc CHARRON, Sabine SEPARI MAN M36 Management des système d'information, manuel et applications, corrugés inclus, DSCG 5 MAN M37 MAN M38 Management et contrôle de gestion, manuel et applications, DSCG 3 marketing: Aide-mémoire de marketing Michelle GILLET, Patrick Gillet Hèlène CHARRIER, Pascal FABRE, Sabine SEPARI, Guy SOLLE, Catherine THOMAS Claude DEMEURE MAN M39 MAN M40 Management et Marketing du Luxe Management d'equipe Michel CHEVELIER- MAZZALOVO Florence ALLARD-POESI MAN M41 Management des risques pascal Kerebel MAN M42 MAN M43 MAN M44 MAN M45 MAN M46 McCONNELL Brue Economics McCONNELL Brue Economics ( Guide to company ) Marketing RH 3e édition Marketing comportemental - Exploiter la donnée marketing client Marketing Management 13e édition McCONNELL Brue McCONNELL Brue Philippe Liger Alain Sanjaume, Arnaud Caplier Philip Kotler, Kevin Keller, Delphine Manceau MAN M47 Marketing de l'art et de la culture MAN M48 Marketing des systèmes et services d'information et de documentation - Traité pour l'enseignement et la pratique du marketing de l'information MAN M49 Manuel de négociation complexe - Menaces, mensonges, insultes... méthodes et techniques pour faire face à toute situation Dominique Bourgeon-Renault, Stéphane Debenedetti, Anne Gombault, Christine Petre NozhaIbnlkhayat MarwanMéry

14 MAN N1 MAN N2 MAN N3 MAN N4 MAN N5 MAN N6 MAN O1 New Packaging : New Material - New structure Négocier et défendre ses marges - Vente, achat, négociations d'affaires N'espérez pas vous débarasser des livres nouvelles technologies de l'information et de la communication Nouveaux médias - Mode d'emploi Néo-Marketing - Reloaded Optimisez votre conquête clients - méthodologie et leviers stratégiques Collectif Philippe Korda J-C Carrière Collectif Dominique Gany Olivier Badot, Bernard Cova Pierre Morgat MAN O2 Ouvrez un magazin! J-M Bruguière MAN O3 MAN O4 Out of the Box OsCommerce 2 - Créez votre boutique en ligne Shao Christophe Aubry MAN O5 MAN O6 Organiser sa démarche commerciale - Le couteau suisse de l'action commerciale Jean-Marc Gandy 50 outils de pilotage pour les PME Yves Pariot MAN O7 MAN P1 MAN P2 MAN P3 Optimisez vos processus administratifs Petit traité de contre-marketing Prix et stratégie marketing Principes de marketing Maurice Aumage Yves Alexandre Thalman Caroline Urbain Gary Armstrong

15 MAN P4 Priceminister - Toutes les entreprises ont été petites un jour Pierre Kosciusko MAN P5 MAN P6 MAN P7 MAN P8 Pentacom: Communication corporate, interne, financière, marketing b-to-c et b-to-b Pour les reunions efficaces et dynamiques: 164 exercices techniques et jeux d'animation créative Prospection commerciale: Stratégie et tactiques pour clients Promotion Design!!! Ph Malaval Bernard Demory acquérir de nouveaux René Moulinier Collectif MAN P9 Precis d'histoire des faits economiques 2ieme edition EL FAIZ Mohamed MAN Q1 Quand Google défie l'europe - Plaidoyer pour un sursaut J-N Jeanneney MAN R1 MAN R2 MAN R3 MAN R4 MAN R5 MAN R6 MAN S1 Réussir son blog professionnel - Image, communication et influence à la portée de tous Réussir ses événements Réussissez votre business sur le web Réaliser votre étude de marché Réussir sa démarche de VAE, monter le dossier, passer l'entretien Réaliser l'étude de marché de son projet d'entreprise Stratégies marketing pour chefs de produits - Conquête et fidélisation Thomas Parisot Damien Masset Vincent Malhomme Elizabeth Vinay Cécile JOSSE Catherine LEGER-JARNIOU

16 MAN S2 MAN S3 MAN S4 MAN S5 MAN S6 MAN T1 Systèmes d'information de gestion, manuel et applications, DCG8 Statistique et calcul des probabilités, hyper cours Statistique, méthodes pour décrire, expliquer et prévoir SE CONNAÎTRE POUR ENTREPRENDRE skills limited ideas infinite Toute la fonction marketing savoirs, savoirs-faire, savoir-être Stéphane BOURLIATAUX-LAJOINIE, Cyril GALLITRE Walder MASIERI Michel TENENHAUS A.JUVENON/DUNOD lu jican Nathalie VAN LAETHEM MAN T2 Technique de communication et société: à la recherche d'un modèle de gouvernance : les technologies de l'information et de la communication et Goujon les limites du paradigme de la raison communicationnelle Télécharger, écouter, voir - Les enjeux des nouvelles technologies dans les Benoit Michel bibliothèques MAN T3 des MAN T4 Tactique de vente gagnantes René Moulinier MAN T5 MAN T6 MAN T7 MAN T8 MAN T9 MAN T10 MAN T11 Techniques de communication interpersonnelle Terminologie Economique TD- Macroéconomie TD- Statistique descriptive TD- Econométrie toute la fonction commercilae Toute la fonction ressources humaines, savoirs, savoir-faire, savoir-être Michel Josien My Akhed AMRANI Sophie BRANA, Marie-claude BERGOUGNAN Jean-Louis MONINO, Jean-Michel KOSIANSKI, François LE CORNU Jérôme HERICOURT, Julien REYNAUD Marie Agnès Blanc Annick COHEN

17 MAN V1 MAN V2 MAN V3 MAN W1 MAN W2 Vendre de façon rentable - Le guide des dirigeants de équipe commerciale Vendez sur les marchés! Ouvrir un commerce ambulant PME et de leur Valoriser la DSI au sein de l'entreprise - Faire du marketing de la DSI un levier de performance Web 2.0 : La communication Web analytics - Mesurer le succès et maximiser les profits de votre site web Pierre Maurin Elizabeth Vinay Béatrice Collin Emmanuelle Ruette Nicolas Malo Management, organisation et gestion d'entreprise R. EL YACOUBI MOHAMADI Contrôle interne des risques Herni-Pierre Maders et Jean-Luc Masselin

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