MEL ORIENT 25,4. Des métiers pour tous les goûts. Informatique : a future without limit CENTRE D INFORMATION D ORIENTATION

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1 CENTRE D IN ET D ORIENTATION MEL ORIENT A N N É E 1, N 1 N O V E M B R E Informatique : a future without limit Imaginez... de longues files d attentes pour acheter sa place de cinéma, On ne peut pas faire ses courses en surfant sur Internet n existe pas Et tout ça c était hier 25,4 millions, c est le nombre d abonnés à Internet en France fin 2013, soit + 19% en un an DANS CE NUMÉRO : Des métiers pour tous Programmation et développement 1 2 Pas de contact en visio avec le fiston parti faire ses études en Australie Pas de concept car créer avec des outils de CAO, Facebook, Daily Motion, MSN Messenger, le téléphone multifonctions, la maison intelligente qui régule sa consommation d énergie, la voiture qui réduit les risques d accident? ça C EST L INFORMATIQUE C est le pouvoir de faire de nos rêves des réalités. Pour les hommes, leur santé, leur confort, leur sécurité, leur plaisir Pour leur survie parfois. 58 millions de Français sont abonnés au téléphone mobile 20 Plus de 20 millions de Français achètent aujourd hui en ligne Conception Réseau Communication Marketing 4 5 Des métiers pour tous les goûts Pilotage Enseignement 6 Ce que vous aimez, c est organiser, vendre, comprendre, imaginer, voyager, former, conseiller Ce qui vous intéresse, ce sont les jeux vidéos, l humanitaire, le développement durable, le commerce, la high tech, la communication à distance, les services à la personne, les biotechnologies Le secteur qui vous fait rêver, c est l automobile, les services, l aérospatial, la grande distribution, Internet, le tourisme, la recherche médicale, l environnement Avec l informatique, chacun peut trouver sa voie.

2 P A G E 2 ARCHITECTE WEB Programmation et développement Expert technique ayant pour principale mission de créer et faire évoluer le schéma technique d'une application ou d'un site Web. Grâce à son expertise, il intervient sur des projets de grande envergure et conseille l'ensemble de l'équipe projet. Garant de la pérennité d'une application ou d'un site Web, il veille à ce que leur bon fonctionnement soit durable. CONDITIONS DE TRAVAIL On peut qualifier l architecte comme un technicien. En permanente évolution sur les technologies qui l entourent, il doit donc être à la page afin d élaborer des mises à jour techniques (refonte ou simple modification) auprès des chefs de projet ou maîtres d ouvrage. QUALITÉS REQUISES Dans son métier, les compétences techniques sont essentielles. Il doit être expert en développement (5 à 10 ans d expérience) et avoir un bon background d ingénieur des systèmes et réseaux. Il est nécessaire d avoir un parcours de développeur Dans sa formation, il faut donc opter pour un master pro ou une école d ingénieur, spécialisés dans l informatique, les réseaux et les télécommunications. Il existe un Bachelor architecte web à l Ecole Européenne des Métiers de l'internet de Paris (75002) et à SUPINFO de Valenciennes (59300). DÉBOUCHÉS Plusieurs choix s offrent à l architecte web. - Au sein d'une agence web, il sera amené à travailler en équipe et à travailler pour tout type de client (PME, Grand groupes). - Il peut exercer dans une Société de Services en Ingénierie Informatique (SSII). - Au sein de grandes entreprises. DEVELOPPEUR WEB Le développeur web est un informaticien qui réalise l ensemble des fonctionnalités d un site internet. Le profil du développeur web est celui d'un technicien ou d'un ingénieur capable d analyser les besoins des clients consignés au préalable dans un cahier des charges par le chef de projet. Il préconise et met en oeuvre une solution technique pour concevoir des sites sur mesure ou adapter des solu- INTEGRATEUR WEB Chargé de traduire et de transposer les maquettes fournies par l équipe graphique dans un langage informatique : le HTML. Il compose la mise en page du site Web en y intégrant les éléments des maquettes graphiques : textes, sons, images. Il participe à la qualité du site, dans le respect des normes d accessibilité, de tions techniques existantes. Pour exercer ce métier, il faut être féru d informatique et maîtriser les langages de développement web (PHP, SQL, Java, ASP ) ainsi que les CMS (systèmes de gestion de contenu) et autres frameworks.le développeur web doit être polyvalent, autonome, respectueux des délais Le métier peut s'exercer référencement et d ergonomie. À la fois autonome et capable de travailler en équipe, l intégrateur web a de bonnes qualités d adaptation. Il sait travailler rapidement sur des volumes importants et mener plusieurs projets en même temps. Technicien confirmé, il est aussi un dans une agence web, une SSII (, ou encore directement chez le client. Les formations débutent au niveau bac + 2. BTS Systèmes numériques - DUT informatique. Écoles d ingénieurs : écoles du réseau CS2I, ECE Paris, Epitech, EFREI Villejuif, Ensimag Grenoble, Epsi, Supinfo, créatif L intégrateur peut travailler dans une agence web ou une SSII Il est directement rattaché au chef de projet ou au webmaster niveau bac + 2. BTS Systèmes numériques, DUT Informatique M E L O R I E N T

3 CONSULTANT IT P A G E 3 Le consultant IT a un rôle clé dans l'organisation interne d'une société. Il crée une cohérence entre la stratégie de l'entreprise et sa stratégie en matière de technologie. L'amélioration de l'efficacité technologique est au coeur de son métier qui consiste à : Diagnostiquer les technologies déjà existantes au sein de l'entreprise La création d'une solution personnalisée ; des objectifs clairs sont alors fixés et un plan global des NTIC est dressé. Choisir les technologies adaptées, en les comparant, proposer les prestataires Accompagner les collaborateurs dans le changement de technologies Vérifier l'avancement du projet, en fonction des délais et du cahier des charges, Réaliser un suivi une fois les travaux terminés, afin de mesurer l'efficacité des nouvelles technologies par rapport au besoin initial de l'entreprise. QALITES REQUISES :Il doit posséder différentes maîtrises techniques : les domaines du Web et le marché de l'informatique, ainsi que les outils de gestion de projet. Il doit également bien connaître les logiciels de bureautique, et l'anglais opérationnel. Ses qualités personnelles commencent par un excellent sens de l'organisation et du management de projet. Il faut être capable d'établir les plannings et de les tenir, savoir gérer une équipe, être méthodique, pragmatique et rigoureux. Le consultant IT doit également être un bon communiquant, à l'écoute, : Pour devenir consultant IT, il faut être titulaire du baccalauréat et obtenir un BTS, une licence ou un FORMATEUR TIC Le formateur TIC analyse les besoins de l'entreprise ou du commanditaire ainsi que des personnes à former. Il conçoit, fait évoluer les programmes et les supports pédagogiques pour mettre en œuvre les apprentissages adaptés à la demande et aux publics. Il évalue les compétences acquises. Le formateur TIC analyse les besoins de l'entreprise ou du commanditaire ainsi que des personnes à former. Il conçoit, fait évoluer les programmes et les supports pédagogiques pour mettre en œuvre les apprentissages adaptés à la demande et aux publics. Il évalue les compétences acquises. : Avoir une bonne connaissance d Internet, des outils et des logiciels informatiques Connaître l'environnement matériel et technique Connaître les usages de l Internet Connaître les méthodes pédagogiques, les supports et outils didactiques Connaître le contexte législatif et réglementaire de la formation professionnelle et des certifications S : L'exercice de ce métier requiert l'acquisition d'une double compétence de formateur et de spécialiste des technologies de l'information et IUT/DUT. À la suite de cela, il existe plusieurs types de formations, plus ou moins longues, équivalent à bac + 3, bac + 5 ou bac + 6, dans le privé comme dans le public : Des écoles privées type Digital Campus donnent accès à un bac + 3 chef de projet Web ou de chef de projet en systèmes informatiques. Des formations à bac + 5 sont dispensées par des écoles d'ingénieurs ou en université des sciences et technologies. Un mastère management des systèmes d'information et des technologies menant à un bac + 6 à l'ecole supérieure des Mines est un complément possible d'un bac + 5 de la communication. Licence professionnelle activités et techniques de communication spécialité servicétique Faculté des sciences et techniques (Université de Limoges) Limoges Formation et assistance

4 P A G E 4 CHEF DE PROJET TECHNIQUE WEB Conception et gestion de projet Infrastructures et Réseau Il formalise les spécifications techniques dans un cahier des charges technique. Il constitue et coordonne l équipe technique qui réalisera le projet. Il gère le planning, les ressources, attribue les tâches et s assure que les développements techniques répondent aux fonctionnalités souhaitées. CONDITIONS DE TRAVAIL Du fait de son rôle d interface, la fonction de Chef de projet web implique une bonne connaissance (ou du moins compréhension) des différents corps de métier avec lesquels il travaille. La polyvalence demandée est grande puisqu il doit cumuler connaissance technique, management (de projet et d hommes) et service client. Qui plus est, il faut se montrer proactif pour être toujours informé des nouveautés liées au canal internet.. QUALITÉS REQUISES Organisation. Autonomie pour animer, coordonner et conduire un projet. Esprit d équipe, qualités relationnelles. Rigueur, réactivité. Curiosité. Formation universitaire supérieure informatique Bac + 3/5 École d'ingénieurs dans le domaine informatique et télécoms Ecole d ingénieurs, complétée par une spécialisation informatique (master communication et technologie numérique, master management de projet web ) DÉBOUCHÉS Grandes entreprises disposant d'un département Internet Pure players, sites de e- commerce Petites et moyennes entreprises ayant une activité importante sur Internet SSII et sociétés de conseil Agences de communication Agences web Portails Internet ANALYSTE RESEAU Assure la conduite et la surveillance des équipements informatiques, en vue de la mise en oeuvre des traitements informatisés, dans le respect des dispositions et procédures en vigueur dans l'entreprise. Peut avoir dans les services importants une spécialisation (contrôle réseau, analyse d'exploitation, pupitrage notamment). Dans les services de plus petite taille, une plus grande polyvalence est généralement requise (de la planification des travaux au façonnage et à la diffusion des documents élaborés sur ordinateur). L'emploi s'exerce généralement dans un bureau ou en salle de machines. L'activité implique des contacts essentiellement internes au service informatique ainsi qu'avec les agents de maintenance des constructeurs. Dans une société de services, l'activité s'effectue parfois dans le cadre de détachements auprès d'autres entreprises (mise à disposition).. Les formations débutent au niveau bac + 2. BTS Systèmes numériques DUT informatique Écoles d ingénieurs : écoles du réseau CS2I, ECE Paris, Epitech, EFREI Villejuif, Ensimag Grenoble, Epsi, Supinfo, Insa GESTIONNAIRE DE BASE DE DONNEES Le gestionnaire de bases de données automatise l'organisation, a sauvegarde et l'exploitation des données de l'organisation dans laquelle il travaille. Il participe au choix des logiciels de gestion de bases de données Il assure une assistance technique auprès des utilisateurs et peut également être amené à les former. Il travaille souvent au sein d'un service informatique. À la fois autonome et capable de travailler en équipe, l intégrateur web a de bonnes qualités d adaptation. Il sait travailler rapidement sur des volumes importants et mener plusieurs projets en même temps. Technicien confirmé, il est aussi un créatif L intégrateur peut travailler dans une agence web ou une SSII Il est directement rattaché au chef de projet ou au webmaster Diplôme d'université Informatique appliquée à l'exploitation et à la diffusion des documents (DIADOC) Licence professionnelle activités et techniques de communication spécialité multimédia, internet, webmaster M E L O R I E N T

5 P A G E 5 INGENIEUR COMMERCIAL WEB L'ingénieur commercial Web vend les produits et/ou services Web développés par son entreprise. Il est en charge d'un portefeuille de clients qu'il doit préserver et développer. Pour mener à bien sa mission, l'ingénieur commercial Web doit connaître tous les produits et services de son entreprise afin de savoir les vendre aux prospects. Pédagogue, il doit aussi pouvoir former ses clients aux produits et services vendus afin que ces derniers les utilisent de manière optimale.. QALITES REQUISES :Forte capacité d écoute Excellent relationnel Sens de la diplomatie Sens aigu du résultat Persuasif Charismatique Persévérant : Ce métier requiert un niveau bac + 4/5 : école de commerce ou formation universitaire orientée marketing/vente Bac + 3 Bachelor e-commerce (ESVA) Web marketeur / Responsabdes ventes - EEMI Bac + 5Diplôme d'école de commerce visé de niveau bac + 4 ou 5 Diplôme de l'ecole des hautes études commerciales Diplôme d'ingénieur diplôme d'ingénieur de l'ecole polytechnique de l'université Grenoble I WEBMESTRE Responsable d'un site internet ou intranet. Selon la taille de l'organisation et du site Web qu'il doit gérer, ses missions seront très différentes. On distingue en effet différents profils : le webmestre/administrateur qui gère les prestataires externes, le webmestre/éditorial qui est le garant de la ligne éditoriale, le webmestre/infographiste qui travaille sur l'aspect graphique du site, ou bien "l'hommeorchestre" parfois recherché par certaines entreprises : Informaticien, mais pas seulement Le webmestre est un informaticien doté de solides compétences en graphisme et en rédaction, et qui connaît parfaitement la culture et la stratégie de son entreprise. Il possède un bon niveau d'anglais et des compétences techniques. Il maîtrise les langages de programmation du Web (XML, Java, Flash, HTML...) Créatif, rigoureux, autonome, il sait aussi se montrer polyvalent. spécialité réseaux informatiques et communication multimédia Master Digital Business (ESG) Master en Marketing, Communication et Stratégies Commerciales (INSEEC) Master indifférencié recherche et professionnel- Droit, économie, gestion mention marketing spécialité marketing des technologies innovantes Master Spécialisé en Alternance : Web Marketing (ESM-A) Le goût du contact Le webmestre sait animer une équipe et communiquer. Disponible et efficace!s : Master information et spécialité création de projets numériques Master informatique spécialité e-services Master informatique spécialité technologies de l'internet Communication et Marketing

6 P A G E 6 Pilotage et Management Enseignement recherche DIRECTEUR DES SYSTEMES D IN Il élabore la stratégie informatique de l'entreprise sur la base de ses connaissances en informatique et des technologies du Web. Organisateur et manager, voire visionnaire, il est le bras droit potentiel du directeur d'entreprise. CONDITIONS DE TRAVAIL Du fait de son rôle Le poste de DSI nécessite une implication très importante dans son travail car l activité de management est chronophage et le titulaire doit se réserver des moments de réflexion pour adapter la politique informatique aux besoins des utilisateurs. - QUALITÉS REQUISES Connaissance large des systèmes d information et de leurs évolutions. Connaissance des applications et des technologies utilisées dans l entreprise, des principaux langages informatiques et systèmes d exploitation. Maîtrise des normes de sécurité et de l actualité des risques mondiaux en matière de sécurité. Bonne connaissance du marché de la soustraitance : éditeurs, SSII, cabinets de conseil... et gestion de la relation avec la sous-traitance. Très bonne connaissance des métiers et de l organisation de l entreprise, des besoins de MANAGER WEB A la fois fort en technique internet et passionné de marketing, le Chef de projet web est avant tout un coordinateur. Que ce soit en agence de communication, en SSII, ou en entreprise, il est responsable de la création, de la mise en œuvre et de la gestion de projets internet. Pour ce faire, il est l interface d équipes techniques, de création et de production. Sous cette appellation, on regroupe des métiers qui peuvent être très différents dans le quotidien, tels que Chef de projet multimédia, Chef de projet SEO, Chef de projet e-commerce, Chef de projet web éditorial, Chef de projet internet fonctionnel, Chef de projet intranet, etc. ). Du fait de son rôle d interface, la fonction de Chef de projet web implique une bonne connaissance (ou du moins compréhension) des différents corps de métier avec lesquels il travaille. La toutes les autres directions. Bonne culture économique, en particulier sur le secteur d activité de l entreprise. Certaines bases en finance et en contrôle de gestion, pour piloter la gestion du budget informatique et favoriser le dialogue avec la direction financière. Bonne maîtrise des méthodologies de gestion multiprojets. Maîtrise de l anglais technique. Formation de niveau Bac +5 : master en informatique École d ingénieurs (informatique, télécoms, généraliste) master management de projet web ) polyvalence demandée est grande puisqu il doit cumuler connaissance technique, management (de projet et d hommes) et service client. Qui plus est, il faut se montrer proactif pour être toujours informé des nouveautés liées au canal internet.. Les formations débutent au niveau bac + 2. BTS Systèmes numériques DUT informatique ENSEIGANT CHERCHEUR L'enseignant élabore, avec les autres membres de l'équipe pédagogique, le contenu des formations en tenant compte des programmes imposés. Il assure l'organisation et la correction des examens et participe à des jurys. En dehors des cours, il reçoit les étudiants pour les conseiller ou les aider dans leurs choix d'orientation. L'enseignant-chercheur doit posséder une grande rigueur et une motivation intellectuelle à toute épreuve. Le sens de la pédagogie est indispensable pour rendre accessibles des connaissances pointues auxquelles il a pu contribuer. Par ailleurs, il possède le goût de la communication et celui des contacts humains. En effet, il est en relation constante avec différents publics : étudiants, partenaires scientifiques, entreprises publiques et privées Après avoir obtenu la qualification, il peuvent passer les concours de recrutement organisés par les établissements d'enseignement supérieur.l'habilitation à diriger des recherches (HDR) est indispensable M E L O R I E N T

7 P A G E 7 A la frontière de l informatique, du marketing et de la communication Avec le développement du Web 2.0, de nouveaux usages et outils sont apparus en termes d interactivité et de participation des internautes (blogs, forums, communautés, réseaux sociaux ). Ce qui nécessite un besoin croissant de modération, de surveillance et de développement des sites (développeur web). On a ainsi vu émerger de nouveaux métiers situés à la frontière entre l informatique, la communication, la création graphique et le marketing tels que le Community Manager, le Social Media Manager, le Webmarketer ou l ergonome Web... D autres profils se chargent de donner de la visibilité aux sites (référenceur Web) et de générer un maximum de trafic (Traffic Manager). Deux métiers plus anciens ont également le vent en poupe, selon l Apec. Dans un contexte de maîtrise des coûts, le gestionnaire des contrats informatiques doit «optimiser» la relation avec les sous-traitants. Enfin, la problématique de la sécurité est devenue un enjeu majeur, notamment pour les activités liées au Web comme l e-commerce et les transactions bancaires. Moins technique, plus organisationnel, le RSSI nouveau doit sensibiliser tous les salariés à la sécurité des données. Centre d Information et d Orientation 23 Boulevard Guérin la Ciotat Mèl : ce f@ac-aix-marseille.fr