CONSEILLERE DE VENTE EN PARFUMERIE ET COSMETIQUE CPVE LYON

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1 CONSEILLERE DE VENTE EN PARFUMERIE ET COSMETIQUE CPVE LYON CPVE en alternance 2015 / 2017 CPVE en statut étudiant 2015 / 2016 Présentation détaillée de la formation Contacts : Charline Brulard brulard@lyon.cci.fr Pour le CFA IFIR : Sylvaine COUTURIER

2 Objectif Donner les compétences nécessaires pour accéder au métier de Conseiller de Vente en Parfumerie et Cosmétique.Cette formation, organisée en collaboration avec les professionnels de la parfumerie, répond à la demande de la profession. Nature du contrat EN ALTERNANCE Pendant toute la durée du contrat (22 à 24 mois), le stagiaire a un statut de salarié en contrat à durée déterminée dans le cadre d un contrat de professionnalisation ou d apprentissage. Comme tout contrat de travail, il comporte une période d essai pendant laquelle le contrat peut être interrompu par l employeur ou le salarié. La durée de la période d essai varie de un mois pour les contrats de professionnalisation à deux mois pour les contrats d apprentissage. CONTRAT DE PROFESSIONNALISATION CONTRAT D APPRENTISSAGE Age De 16 à 20 ans révolus De 21 à 25 ans révolus 26 ans et + Titulaire d un diplôme ou titre inférieur ou égal au niveau IV (Bac) Au moins titulaire d un diplôme ou titre professionnel de niveau IV (Bac) 55 % SMIC 65 % SMIC 70 % SMIC 80 % SMIC 100 % du SMIC OU 85% du salaire minimum conventionnel 1 ère année : 18 à 20 ans 41 % du SMIC 21 ans et plus 53 % du SMIC 2 ème année : 18 à 20 ans 49 % du SMIC 21 ans et plus 61 % du SMIC le jeune percevra le pourcentage du SMIC correspondant à sa situation moins les charges afférentes au contrat de professionnalisation. le jeune percevra le pourcentage du SMIC net correspondant à sa situation (sans déduction de charges) EN STATUT ETUDIANT Un contrat de formation professionnelle est établi entre le participant et le CPVE de Lyon pour un an. Les périodes en entreprise se déroulent dans le cadre d une convention de stage signée entre la parfumerie, le stagiaire et le CPVE de Lyon. Conformément aux mesures mises en place par l Etat, une gratification de stage est versée par l entreprise. Dans le cadre d un financement individuel : : pour les personnes déjà titulaires d un diplôme esthétique : pour les personnes devant suivre les modules supplémentaires Dans le cadre d un Congé Individuel de Formation : nous consulter pour un devis

3 Insertion professionnelle Chaque année, le taux d insertion professionnelle des stagiaires du CPVE-LYON varie entre 95 et 100 %. En fin de formation, les stagiaires sont immédiatement opérationnels et peuvent être embauchés pour les fonctions de conseiller de vente en parfumerie. Après quelques années d expérience professionnelle, ils peuvent évoluer vers des postes : d adjoint ou de responsable de parfumerie d animateur ou formateur dans une grande marque Le CPVE-LYON reçoit régulièrement des offres d emploi de la part des parfumeries et des marques. Ces offres sont accessibles pour les anciens stagiaires sur le site privé du Centre de Formation. Recrutement 1 PROFIL SOUHAITE : Aptitudes commerciales Goût pour la parfumerie et l'esthétique Etre titulaire d un diplôme d esthétique ou à partir du niveau baccalauréat ou suivre les modules de formation supplémentaires prévus du 31/08/2015 au 18/09/ DEPOT DE CANDIDATURE : Renvoyer le dossier de candidature (téléchargeable sur le site après l avoir complété le plus précisément possible accompagné d un chèque de 40 correspondant aux frais d étude du dossier de candidature (frais non remboursables). 3 PRESELECTION : La présélection des candidats s effectue d abord à partir du dossier, puis au cours d une demi-journée consacrée à des tests et des entretiens. 4 MISE EN RELATION JEUNES - ENTREPRISES : Eklya reçoit des demandes des parfumeries qui ont des postes à pourvoir. Les candidatures présélectionnées sont proposées à ces parfumeries par le CPVE-Lyon. Parallèlement, il est également important pour les candidats d effectuer des démarches personnelles afin de trouver une parfumerie qui souhaite embaucher un salarié en contrat de professionnalisation ou d apprentissage. 5 EMBAUCHE DU CANDIDAT PAR L ENTREPRISE : L'admission au CPVE-LYON n'est définitive qu'après l embauche par une parfumerie et l acceptation du contrat de professionnalisation ou d apprentissage par l organisme paritaire collecteur agréé

4 Organisation de la formation EN ALTERNANCE La formation débute le 21 septembre 2015, se termine le 26 juin 2017 et se déroule en alternance entre la parfumerie et le CPVE-LYON (planning de répartition et programme pages 6-7 et 8). Au Centre de formation : 952 heures de formation au CPVE-LYON, 987 heures pour les personnes n ayant pas déjà suivi une formation esthétique Pédagogie : Les formateurs sont recrutés pour leurs connaissances du secteur de la parfumerie. Leurs méthodes pédagogiques visent la professionnalisation du stagiaire. A ce titre, simulations de situations de vente, exercices filmés au camescope, utilisation des produits des principales grandes marques, salle équipée reproduisant l environnement d une parfumerie sont utilisés et mis en œuvre par les formateurs. En parfumerie : La formation est répartie tout au long des 22 ou 24 mois (programme élaboré par la parfumerie en fonction du besoin spécifique). EN STATUT ETUDIANT La formation débute le 21 septembre 2015, se termine le 7 juillet 2016 (calendrier page 5). Pour les personnes devant suivre les modules de formation supplémentaires (esthétique, cosmétologie, dermatologie), la formation débutera le 31 août septembre Les formateurs sont recrutés pour leurs connaissances du secteur de la parfumerie. Leurs méthodes pédagogiques visent la professionnalisation du stagiaire. A ce titre, simulations de situations de vente, exercices filmés au camescope, utilisation des produits des principales grandes marques, salle équipée reproduisant l environnement d une parfumerie sont utilisés et mis en œuvre par les formateurs. Connaissance des marques et des produits : Ces interventions sont assurées par les services de formation des principales marques «leaders» sur le marché de la parfumerie sélective : - Présentation de la société, de ses caractéristiques, de son positionnement sur le marché - Présentation détaillée des produits : composition et utilisation - Argumentation et résultats obtenus pour adapter les produits à chaque type de client Après chaque intervention des marques, nos formateurs spécialisés en vente (soins, parfums, maquillage) travaillent les différentes marques par produits et par bénéfices

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6 CALENDRIER PREVISIONNEL D ALTERNANCE - CPVE LYON EN 2 ANS

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8 PROGRAMME DE LA FORMATION BLOC A : CONSEILLER ET VENDRE LES PRODITS ET SERVICES DU SECTEUR DE LA BEAUTE Intégration / Communication Techniques de vente Techniques de vente en anglais Connaissance des marques, vente des parfums et des soins Fabrication et classification des parfums Olfaction Cosmétologie, dermatologie, biologie BLOC B : REALISER DES PRESTATIONS BEAUTE Esthétique pour la vente Module d esthétique de base (pour les personnes n ayant pas de formation esthétique) Techniques pour le maquillage conseil flash Formation aux ultra-violets BLOC C : PARTICIPER A LA GESTION DU POINT DE VENTE Gestion financière Législation du travail et règlementation commerciale Mise en place d un projet parfum Réaliser un dossier professionnel Evaluation par le tuteur en entreprise Les principales matières enseignées font l objet d une évaluation des connaissances tout au long de la formation sous forme de contrôles continus et d épreuves finales. Validation de l formation La formation est validée par un diplôme reconnu par l Etat de niveau IV enregistré au Répertoire National des Certifications Professionnelles (code NSF 336w - Arrêté paru au Journal Officiel du 07/09/2011). Ce diplôme est déposé conjointement par le CPVE de Lyon et le CPVE de Lens (SIADEP). Trois lieux de formation en France : Lens, Lyon et Joué les Tours En effet, depuis novembre 2012, le CPVE de Lens et le CPVE de Lyon accompagnent le CFA CMA de Joué les Tours dans la mise en œuvre de cette formation. La formation «Conseiller de Vente en Parfumerie et Cosmétique» est donc organisée dans ces trois villes. Les principales matières enseignées font l objet d une évaluation des connaissances tout au long de la formation sous forme de contrôles continus et d épreuves finales

9 Suivi en entreprise Le Centre de Formation de la Chambre de Commerce et d'industrie de Lyon assure le suivi du stagiaire chez son employeur. Ce suivi permet de vérifier l'intégration des techniques enseignées par le CPVE-LYON, de préciser les points à améliorer et de suivre individuellement l'évolution de chaque stagiaire sur son lieu de travail. Financement de la formation Dans le cadre des contrats de professionnalisation ou d apprentissage : Les frais de formation sont entièrement pris en charge dans le cadre des contrats d apprentissage ou des contrats de professionnalisation. Le participant perçoit une rémunération variable en fonction de son âge et de son niveau d étude (cf. tableau de «rémunération du salarié» en page 2). Dans le cas d un congé individuel de formation : prise en charge par l organisme financeur (nous consulter). Les parcours au centre de formation : Parfumerie/Parapharmacie 2 ans Vie active 1 an Vie active 1 an Vie active Vous souhaitez devenir Conseiller de Vente en parfumerie et cosmétique : Pour réaliser les missions suivantes : - Accueillir les clients - Conseiller et vendre les produits de la parfumerie - Fidéliser la clientèle - Vendre des prestations esthétiques Formation : Diplôme de niveau IV : Conseiller de Vente en Parfumerie et Cosmétique Poursuite d études possible Vous souhaitez devenir Animateur (trice) : Pour réaliser les missions suivantes : - Animer les points de vente - Conseiller et vendre les produits - Transmettre la culture de l entreprise - Informer les points de vente des nouveautés - Vérifier le merchandising des rayons Formation : Diplôme de niveau III (Bac+2) Attaché Commercial Poursuite d études possible Vous souhaitez devenir Animateur/ Formateur/ Attaché Commercial : Pour réaliser les missions suivantes : - Animer les points de vente - Négocier en situation spécifique ou complexe - Piloter un projet - Assurer une gestion commerciale - Former les équipes en place - Manager les animateurs/trices - Mettre en place le merchandising adapté Formation : Diplôme de niveau II (Bac+3) Responsable de Développement Commercial Formations accessibles en contrat de professionnalisation, période de professionnalisation, convention de stage, congé individuel de formation (CIF), formation continue, validation des acquis de l expérience (VAE) Durée : 1 ou 2 ans en fonction de la formation choisie Rythme de l alternance : 30 % du temps en formation et 70 % du temps en entreprise - 9 -

10 Comment s inscrire à une formation? Connectez-vous sur notre site / rubrique étudiants / comment s inscrire et téléchargez notre dossier de candidature Venez nous rencontrer : CCI Formation Lyon 9 ème Horaire d ouverture : du lundi au vendredi de 8h30 à 18h00 Consultez nos dates de Portes Ouvertes sur notre site Contacts Contacts : Charline Brulard brulard@lyon.cci.fr Pour le CFA IFIR : Sylvaine COUTURIER Eklya, Sales and Business Development School 36 rue Sergent Michel Berthet Lyon Métro Gorge de Loup eklya@lyon.cci.fr Retrouvez toutes les informations sur les formations et les prochaines dates de Journées Portes Ouvertes :

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