Humaines. Des réponses. aux enjeux de la Supply Chain

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1 Dossier de presse Des réponses Humaines aux enjeux de la Supply Chain Acteur international du Transport, de la Logistique et du Freight Forwarding

2 SOMMAIRE I Notre vision II III 34 ans d histoire réussie Trois métiers pour répondre aux enjeux de la supply chain - Transport - Logistique - Freight Forwarding IV, un acteur responsable avec des engagements concrets V Gouvernance et chiffres clés 2

3 I - Notre vision c est : Un modèle entrepreneurial qui place l engagement humain au cœur de son organisation. Une entreprise qui a su évoluer en restant fidèle à ses racines. Notre croissance est la preuve d un modèle de réussite durable, placer l excellence au centre de la relation client en donnant les moyens à chacun de progresser et de s investir. Une proximité client et un engagement reconnus en Transport, Logistique et Freight Forwarding. Des solutions respectueuses des hommes et de l environnement, sur un secteur fortement challengé : démarche «Plan Bonne Conduite» pour la sécurité routière ; optimisation des plans de transport favorisant le respect de l environnement ; management environnemental des sites ; réduction des émissions de CO 2, intégration sociale. Une politique RH volontariste. La preuve de l engagement : donner les moyens à chaque collaborateur de faire partie de la croissance Ü Fonder le développement de l entreprise sur l évolution des collaborateurs et faire du développement de l entreprise une opportunité d évolution des collaborateurs. Ü Une organisation décentralisée qui porte et développe l esprit entrepreneurial. Ü La volonté d associer la performance de l entreprise au développement individuel. Ü Priorité à la promotion interne pour l évolution professionnelle de chacun. Ü Une dimension internationale qui enrichit l expérience de tous et ouvre des opportunités à chacun. Ü Une politique de formation pour développer les compétences des collaborateurs et permettre à tous de faire face à l évolution de nos métiers. Découvrez-nous sur Retrouvez nos vidéos sur notre chaîne 3

4 II-34 ans d histoire réussie 1979 crée sa société de transport routier international positionnée sur l axe continent européen/grande Bretagne. Dix années de développement et d essor de l activité au Royaume-Uni, en France, en Italie, en Espagne et au Bénélux. Au terme de cette décennie la société réalise un CA de 120 M / 1993 l activité, qui se situe à près de 90% à l international, pousse Norbert Dentressangle à renforcer ses bases en France, point de confluence de l Europe du transport avec l acquisition d une trentaine d entreprises CA : 332 M. Entrée réussie à la Bourse de Paris en juin pour se donner les moyens de soutenir la forte croissance du métier transport en Europe et acquérir un savoir-faire complémentaire : la logistique / 1998 Intégration du métier de la logistique par croissance externe en France dans un premier temps / 2005 Accélération de la croissance de l activité logistique avec des acquisitions aux Pays-Bas, en Italie et en France. Lancement du plan «Challenge 2008» centré autour de la montée en puissance de la politique de développement durable, du renforcement de la présence à l international et de l élargissement de l offre de service à de nouveaux métiers double sa taille (plus de 3 milliards d euros) en intégrant la société Christian Salvesen et devient un acteur majeur de son activité en Europe Lancement du nouveau métier de Freight Forwarding. Acquisition des activités de Freight Forwarding de Schneider Logistics aux USA et en Chine. 4

5 2011 renforce sa position d acteur majeur de la supply chain en Grande Bretagne en intégrant la société TDG. renforce son réseau en Chine (270 collaborateurs, 16 bureaux) en intégrant APC, société chinoise de Freight Forwarding. 2012, une année riche en développements Ü Acquisition et intégration des activités de Freight Forwarding de John Keells (Sri Lanka et Inde). Ü Intégration des activités de Logistique et de Freight Forwarding de Nova Natie (Belgique). Ü Signature d un Memorandum of Understanding avec la société brésilienne Gafor pour la création d une joint venture au Brésil. 2012, c est aussi : Ü septembre 2012 : livre les magasins parisiens pour le compte de son client Franprix par la Seine. Cette démarche pionnière en matière de logistique durable, réalisée et menée par, est une nouvelle illustration de l engagement du groupe en faveur de l environnement. Ü 5 Novembre 2012 : Hervé Montjotin, nouveau président du Directoire Après une première expérience en Conseil et Organisation chez Bossard Consultants, Hervé Montjotin a intégré le Groupe en 1995 en tant que Directeur des ressources humaines. Il a été nommé Directeur Général en charge de l Organisation et des ressources humaines en Depuis 2005 Hervé Montjotin est Directeur Général en charge de la Division Transport. Ü 20 Novembre 2012 : Renforcement et internationalisation du Directoire Le Conseil de Surveillance de a nommé deux nouveaux membres, managers expérimentés qui ont fait leur preuve chez Norbert Dentressangle : Luis Angel Gomez, qui prend la direction de la Division Transport et Malcolm Wilson, prend, lui, la direction de la Division Logistique. (voir la composition complète du Directoire de p. 22 «Gouvernance et chiffres clés») 5

6 Incenderat autem audaces usque ad insaniam homines a d haec, quae nefariis egere conatibus, Luscus quidam cur ator urbis subito visus: eosque ut heiulans baiolorum pra ecentor ad expediendum quod orsi sunt incitans vocibus crebris. qui haut longe postea ideo vivus exustus est. Excitavit hic ardor milites per municipia plurima, quae is dem conterminant, dispositos et castella, sed quisque se rpentes latius pro viribus repellere moliens, nunc globis c onfertos, aliquotiens et dispersos multitudine superabatu r ingenti, quae nata et educata inter editos recurvosque a mbitus montium eos ut loca plana persultat et mollia, mis silibus obvios eminus lacessens et ululatu truci perterrens. Montius nos tumore inusitato quodam et novo ut rebell is et maiestati recalcitrantes Augustae per haec quae stre pit incusat iratus nimirum quod contumacem praefectum, quid rerum ordo postulat ignorare dissimulantem formid ine tenus iusserim custodiri. III -Trois métiers pour répondre aux enjeux de la supply chain E N T R E P Ô T S I N D U S T R I E L S P L A T E S - F O R M E S D I S TRIB U T E U R S M A N U F A C T U R E S F L E X I B L E E F F I C A C E D U R A B L E I N F O R M A T T R A Ç A B I L I T É T E M P S R É E L F L U X I O N E T M A N A G E M E N T D E S M A T I È R E S P R E M I È R E S S A T I S F A C T I O N C L I E N T S R É S E A U D E V E N T E 6

7 Transport Luis Angel Gomez Directeur de la division est un leader du transport B to B sur un marché très fragmenté en Europe. intervient en transport dans tous les stades de la supply chain, depuis l approvisionnement d unités de production en matières premières, en vrac, jusqu à la distribution de produits finis sur les plates-formes de la grande distribution.

8 Transport Les données clés du TRANSPORT chez norbert dentressangle Présent dans 13 pays d europe collaborateurs sur 171 sites dans 13 pays Allemagne, Espagne, France, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg, Maroc, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie M de chiffre d affaires en er parc de véhicules en Europe avec véhicules moteur clients en Europe 12 M d opérations de transport par an 8

9 Transport UNE LARGE GAMME DE PRESTATIONS AU SERVICE DES INDUSTRIELS ET DE LA DISTRIBUTION Le modèle 3PL, LLP et 4PL : Key PL couvre environ 42% de l activité transport Transport international de lot complet avec une position de leader sur le transport Transmanche Transport national de lot complet 510 M 500 M Messagerie palettisée domestique RED EUROPE Groupage et Messagerie palettisée internationals 504 M 132 M Location dédiée Red Inside 330 M 9

10 Transport Pourquoi nos clients nous choisissent? Une approche responsable du transport avec des engagements concrets. Un savoir-faire développé à tous les stades de la supply chain. Un ancrage local dans chaque pays européen. La plus importante flotte en propre d Europe. Une politique active et responsable concernant la prévention des risques de sécurité routière : Plan Bonne Conduite. La capacité d ingénierie permettant l optimisation des flux de transport en combinant différents modes de transport. Exemple : projet Franprix. 10

11 Logistique Malcolm Wilson Directeur de la division est l un des acteurs majeurs de la Logistique en Europe que ce soit pour la logistique sous température ambiante comme en logistique sous température dirigée (frais et surgelés). Cette activité est 100% contractualisée pour des clients de la grande distribution et des industriels de biens de grande consommation.

12 Logistique Les données clés de la logistique chez norbert dentressangle Présent dans 14 pays d europe collaborateurs sur 256 sites dans 14 pays Allemagne, Arabie Saoudite, Belgique, Espagne, France, Irlande, Italie, Pays-Bas, Pologne, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Suisse, Ukraine M de chiffre d affaires en m² de surface d entreposage m³ de volume d entreposage en froid négatif 12

13 Logistique UNE LARGE GAMME DE PRESTATIONS AU SERVICE DES INDUSTRIELS ET DE LA DISTRIBUTION Logistique ambiante et froid Solutions globales et sectorielles services ISO 9001 (66%) Sécurité alimentaire ISO 2200 (16 entrepôts) HACCP (39 entrepôts) Sécurité DES PERSONNELS ISO (33 entrepôts) Sécurité DES DISPOSITIFS MÉDICAUX ISO (1 entrepôt) Entreposage et Gestion des stocks Température ambiante Services à valeur ajoutée Gestion de transport aval 480 M 660 M 178 M 465 M 13

14 Logistique Pourquoi nos clients nous choisissent? L excellence opérationnelle et la maîtrise des process. Une forte implantation européenne et surtout au Royaume-Uni et en France. Une capacité d innovation et maîtrise des technologies de pointe. Expertise en ambiant comme en température dirigée. 14

15 Freight Forwarding Guillaume Col Directeur de la division a lancé en 2010 son nouveau métier de Freight Forwarding et deux ans après, cette activité pèse 150 M de chiffre d affaires annuel et a déjà atteint son point mort. Durant cette période, s est significativement implanté au-delà de l Europe en Amérique et en Asie.

16 Freight Forwarding Présent sur 3 continents EUROPE AMERIQUE DU NORD ASIE Les données clés du Freight Forwarding chez norbert dentressangle AMERIQUE DU SUD AMÉRIQUE DU NORD EUROPE AMÉRIQUE DU SUD ASIE 600 collaborateurs Belgique, Brésil, Chili, Chine, Espagne, États-Unis, France, Hong-kong, Hongrie, Inde, Irlande, Pays-Bas, Royaume-Uni, Sri Lanka. 143 M de chiffre d affaires en bureaux dans le monde 14 pays San Francisco Los Angeles Chicago New York Atlanta Miami San Diego Amsterdam Dublin Londres Bradford Manchester Paris Lille Lyon Le Havre Marseille Barcelone Bilbao Madrid Budapest Santiago (2) Sao Paulo Beijing (2) Urumqi Tianjin Dalian Qingdao Shanghai (2) Ningbo Xiamen Chengdu Chongqing Shenzhen Shaoxing Suzhou Xian Nanjing Hong Kong Bangalore Chennai Kochi Coimbatore Mumbai Gurgaon Colombo (2) 16

17 Freight Forwarding UNE LARGE GAMME DE PRESTATIONS AU SERVICE DES INDUSTRIELS ET DE LA DISTRIBUTION Des prestations de transport intercontinental : Fret aérien Red Sky Connect, une solution de transport aérien intégrée entre hubs de consolidation garantissant aux clients des délais flexibles et des livraisons fiables. Fret maritime Red ocean Connect Gestion des opérations de douanes Des solutions sectorielles sur-mesure : - Produits high-tech - Produits périssables : fruits, légumes, fleurs... - Vins et spiritueux - Produits pharmaceutiques - FMCG - Produits chimiques / pétrochimiques 17

18 Freight Forwarding Pourquoi nos clients nous choisissent? Capacité à concevoir et gérer des solutions porte à porte. Prestations fiables grâce au développement d un réseau en propre sur des zones géographiques clés. Puissance de en Logistique et en Transport en Europe. 18

19 IV-, un acteur responsable avec des engagements concrets 19

20 Un acteur responsable avec des engagements concrets Sécurité routière : Un plan unique de formation à la sécurité routière : Le Plan Bonne Conduite - 40 conducteurs moniteurs conducteurs formateurs - 23 ans d expérience sur le sujet - Des résultats : kms parcourus en moyenne sans accident responsable en 2012 Kms parcourus en moyenne / conducteur sans accident Signataire de la Charte européenne de la sécurité routière : vies à sauver Un transport plus respectueux de l Environnement : Parc ROUTIER le plus propre d Europe : Euro V 82% Euro IV 13% Euro III 5% Un accord innovant dès 2005 avec l ADEME, renouvelé jusqu en 2015, «pour une maîtrise des émissions de gaz à effet de serre des activités de transport de marchandises et de logistique.» Le plan d action : - Réduction de la consommation des véhicules : formation de tous les conducteurs à la conduite rationnelle. - Améliorations techniques sur les véhicules : Aérodynamisme Pneumatiques «verts» - Optimisation des transports : Optimisation de l utilisation Réduction des kilomètres à vide Optimisation des capacités d emport Approche multimodale - Renouvellement de la flotte rapide et régulier 20

21 Un acteur responsable avec des engagements concrets Intégration de véhicules hybrides dans la flotte : - En France : 4 - Au Royaume Uni : 2 Test de technologies alternatives au diesel :, 1 er transporteur à développer un calculateur d émission de CO 2. Il a été attesté par Bureau Véritas Certification dès 2010 et permet à de proposer à ses clients la mesure des émissions de CO 2 liées aux opérations de transport réalisées pour leur compte. Solution multimodale fleuve/route pour Franprix Chaque jour, ce sont 20 km parcourus du Port de Bonneuil-sur-Marne (94) au Port de la Bourdonnais (Paris 7 e ), 450 palettes de marchandises acheminées et 26 conteneurs transportés. Les 100 magasins parisiens livrés tous les jours par la Seine permettent d économiser : Ü 37% d émissions de CO 2 Ü camions en moins par an Ü km routier en moins par an Ü 234 tonnes de CO 2 en moins par an Ü Diminution du risque routier Chennevières-sur-Marne Chargement des marchandises sur palettes en caisses mobiles (conteneurs) Pour Franprix, une solution de transport fleuve/route Port de Bonneuil-sur-Marne Chargement des conteneurs pleins sur la barge. Port de la Bourdonnais Déchargement des conteneurs et livraisons des marchandises dans le réseau Franprix Chaque jour : 1 barge 26 caisses de marchandises 450 palettes 21

22 V - Gouvernance et chiffres clés LA GOUVERNANCE NORBERT DENTRESSANGLE CONSEIL DE SURVEILLANCE Sous la présidence de M. DIRECTOIRE (de gauche à droite) Malcolm Wilson, Directeur de la Division Logistique Hervé Montjotin, Président du Directoire Patrick Bataillard, Directeur Financier Luis Angel Gomez, Directeur de la Division Transport DIVISION TRANSPORT Luis Angel Gomez DIVISION LOGISTIQUE Malcolm Wilson DIVISION FREIGHT FORWARDING Guillaume Col 22

23 Gouvernance et chiffres clés Un groupe familial coté en bourse Depuis 1998, la gouvernance est organisée en Conseil de Surveillance et Directoire. Ce modèle de gouvernance est fondé sur une réelle proximité entre le Conseil de Surveillance et le Directoire. Celui-ci, entièrement tourné vers la gestion opérationnelle et la réalisation des objectifs de croissance et de rentabilité. Les CHIFFRES clés FINANCIERS 2012 chez norbert dentressangle Ce modèle fait la preuve de son efficacité depuis 13 ans dans l entreprise. Il respecte un juste équilibre entre l exigence de performance à court terme et l engagement sur le long terme d un actionnariat familial., coté depuis 1994 à la bourse de Paris, fait partie des indices SBF 250 et CAC Small 90. 3,9 milliards d euros chiffre d affaires 142,3 M Résultat opérationnel (EBITA) 74,7 M Résultat net collaborateurs 26 pays 3 continents 32% 68% Répartition du capital Public (Euronext) Famille Dentressangle 23

24 Contacts presse Service communication : Maud Genevois maud.genevois@norbert-dentressangle.com Publicis Activ Nathalie Belloc nathalie.belloc@publicis.activ.fr