e-enfance Aide Mode d emploi pour réaliser vos démarches sur le portail e-enfance Date

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1 e-enfance Aide Mode d emploi pour réaliser vos démarches sur le portail e-enfance Date

2 Le Conseil départemental fait évoluer sa relation avec les assistant(e)s materne(le)s. Le portail e-enfance.finistere.fr vous permet de faire les demandes relatives à votre agrément, à sa modification et à son renouvellement. Vous disposez ainsi d un dossier numérique et personnel unique. Il simplifie vos échanges avec les professionnels de la protection maternelle et infantile du Conseil départemental, chargés de votre suivi. Vos données sont protégées et accessibles à tout moment. Les services proposés sont : la demande d agrément ; la déclaration des enfants (coupons) ; la demande de renouvellement d agrément ; la demande de dérogation ou d'autorisation exceptionnelle ; la demande d extension d'agrément ; la déclaration de déménagement.

3 Première connexion au portail Réaliser une démarche Se connecter au portail Accéder aux services du portail Suivre mes démarches sur le portail Consulter mon compte Modifier mon compte Gérer mon planning

4 Accéder à mes démarches en ligne Première connexion Lors de ma première connexion, je dois créer un compte. Je clique sur le service correspondant à ma demande: Demande d agrément Demande de renouvellement d agrément Les autres services ne sont pas accessibles lors de ma première connexion Je clique sur «Je souhaite créer un compte» et je rempli le formulaire. Je termine en cliquant sur «Créer votre compte»

5 Accéder à mes démarches en ligne Première connexion Lors de ma première connexion, je dois créer un compte. Je renseigne mes informations personnelles Je choisis un mot de passe et une question secrète et renseigne sa réponse cette question me permettra de retrouver mon mot de passe en cas d oubli. Je termine en cliquant sur «Créer votre compte»

6 Accéder à mes démarches en ligne Première connexion Lors de ma première connexion, je dois créer un compte. 4 Je reçoit un courriel de confirmation pour la création de mon compte à l adresse que j ai indiquée dans le formulaire. Je note mes identifiants et je clique sur le lien pour confirmer la création de mon compte 4 Je saisis mon identifiant de connexion et mon mot de passe pour me connecter à mon compte d assistante maternelle et éffectuer ma démarche.

7 Réaliser une démarche J effectue ma démarche Je vérifie les pièces justificatives à fournir Je les scanne pour les stocker sur mon ordinateur. (fichiers PDF ou image) Conseil : avant de débuter la saisie de votre dossier, scannez ces documents et enregistrez-les sur votre ordinateur. Veillez à ce que votre fichier soit lisible et que sa taille ne soit pas excessive ( Mo au maximum). Des applications pour téléphones mobiles, de type CamScanner, peuvent aussi vous permettre de numériser vos documents. Je clique sur «Démarrer la demande»

8 Réaliser une démarche J effectue ma démarche Je renseigne les informations demandées dans les différentes étapes de la demande

9 Réaliser une démarche Selon le type de demande, je dois joindre des documents. Je vérifie la ou les pièces demandées. Je numérise le document et le joint à la demande. (fichiers PDF ou image) Il est possible d ajouter pusieurs pages pour une pièces justificatives Je valide l étape Pièces justificatives Astuce Si je possède déjà un document du type demandé dans mon coffre fort électronique, je peux l'associer directement à la demande.

10 Réaliser une démarche Lorsque j ai terminé ma demande, je la valide. Ma demande est alors automatiquement transmise au Conseil Départemental du Finistère. Je reçois un accusé réception par courriel à l adresse que j ai indiquée lors de la création de mon compte avec le récapitulatif de ma demande en pièce attachée. Je dispose des informations nécessaires au suivi de ma demande

11 Se connecter au portail e-enfance Afin de suivre mes démarches ou en effectuer une nouvelle: Je me munis de mon identifiant de connexion. Il est fait sur le modèle prénom.nom ou prénom.nom-compose. Je me connecte à «e- enfance.finistere.fr» et je clique sur «Connexion» en haut à droit de l écran. Une nouvelle page s ouvre. Si vos noms et prénoms apparaissent à cet endroit, c est que vous êtes déjà connecté(e). Je saisis mon identifiant de connexion et mon mot de passe. Si j ai oublié mon mot de passe, je clique sur «Mot de passe oublié?» et je suis les instructions. Vous pouvez ensuite poursuivre une demande, suivre vos demande ou consulter et modifier votre compte.

12 F - gérer et imprimer votre planning. Accèder aux services Les six onglets qui apparaissent une fois connecté(e) vous permettent de : A - voir les dernières démarches que vous avez effectuées sur e-enfance.finistere.fr ; B - accéder aux six services en ligne. La durée et les pièces justificatives à fournir pour chaque service sont précisées en haut de la page d accueil de chaque service ; C - consulter et modifier vos informations D - voir les demandes effectuées ou en cours E - visualiser les pièces justificatives que vous avez fournies ;

13 Suivre mes démarches Sur les onglets Accueil ou Demandes Je peux consulter les dernières demandes que j ai effectué et voir leur état (par exemple Reçu) Je peux la modifier tant qu un agent du Conseil Départemental n a pas commencé à l analyser. Si ma demande est complète ou incomplète, j en serai informée par courriel. Je peux accéder à plus d information en sélectionnant la demande Je retrouve mes demandes non terminées (brouillon) et je peux les compléter.

14 Suivre mes démarches J accède au détail de ma demande Je peux contacter le Département du Finistère dans le cadre de cette demande et joindre des Pièces complémentaires à ce contact Je peux télécharger le résumé de ma demande au format PDF Je peux consulter ma demande

15 Consulter mon compte Je souhaite consulter mon compte Je me rends sur l onglet Compte Je visualise mes informations ainsi que celles de mes enfants. Astuces: Mes enfants sont ajoutés automatiquement à mon compte lors de la validation de ma demande d agrément ou de renouvellement d agrément Les enfants que je garde sont ajoutés ou supprimés automatiquement de mon compte lorsque je fais une demande de coupon

16 Modifier mon compte Je souhaite modifier les informations d identité ou de contact de mon compte Je me rends sur l onglet Compte Je visualise le détail de mes informations en cliquant sur «voir la fiche». Je peux modifier mes informations de contact ou d indentité Je valide mes informations

17 Modifier mon compte Je souhaite modifier les informations d identité ou de contact de mon compte Je me rends sur l onglet Compte Je visualise le détail de mes informations en cliquant sur «voir la fiche». Je peux modifier mes informations de contact ou d indentité Je valide mes informations

18 Gérer mon planning Je peux gérer les créneaux de présence de mes enfants et de ceux que j accueil Je peux consulter les créneaux de présence de mes enfants et de ceux que je garde Je peux ajouter ou supprimer des nouveaux créneaux de présence Je reçoit un courriel pour m informer des modifications réalisées sur mon planning. Astuces: Seuls mes enfants de plus de trois ans sont présents sur le planning Chaque enfant a une couleur différente. Je peux déclarer des créneaux sur la même plage horaire pour plusieurs enfants. Je peux imprimer mon planning.