NEOS Une transformation centrée sur le client. Présentation investisseurs du 6 juillet Extraits

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Gilles Lebrun
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1 NEOS Une transformation centrée sur le client Présentation investisseurs du 6 juillet Extraits

Capacité démontrée du Groupe à saisir les opportunités de croissance Chine Ventes 16,4 mds Hydrogène Electronique Santé à Domicile Grande Industrie Ventes 3,0 mds Accélération industrielle De l

2 Capacité démontrée du Groupe à saisir les opportunités de croissance Chine Ventes 16,4 mds Hydrogène Electronique Santé à Domicile Grande Industrie Ventes 3,0 mds Accélération industrielle De l hôpital au domicile Appareils High-tech Carburants propres Economies en développement Milieu années 80 Début années 90 Milieu années 90 Début années 2000 Milieu années 2000 Début années 2010 Milieu années

3 Acquisition d Airgas : un changement d échelle majeur Ventes Base clients > 20mds +30% Clients x2 2 millions Bouteilles x2 22 millions Une base plus large pour créer de la valeur 3

4 Un nouveau groupe CLIENT DIGITAL INNOVATION 4

5 Air Liquide : un modèle intégré, créateur de valeur Clients & Patients I&C* Grande Industrie Industriel Marchand Electronique Santé Innovation *Ingénierie & Construction 5

6 Croissance et résilience Ventes Air Liquide & ROC comparés à la Production Industrielle Mondiale sur 10 ans (Base 100 en 2005) Production industrielle mondiale* Ventes Air Liquide Résultat opérationnel courant Air Liquide *Source: coe-rexecode 6

7 Fondamentaux solides - Facteurs de différenciation uniques Grande Industrie Ventes 50% supérieures à celles de l acteur N 2 > 30md des ventes garanties par des contrats Take-or-Pay de 15 ans N 1 Industriel Marchand avec Forte densité : leader domestique pour >70% des ventes N 1 en e-commerce N 1 Electronique N 1 en Chine Leadership technique dans les molécules avancées N 1 Santé Forte densité : > 1,3 million de patients Forte présence géographique en Santé à domicile (35 pays) Innovation/Marchés globaux & Technologies N 1 en Technologies avancées N 1 en bio-méthane (purification, > 50 stations) Fonds d investissement (portefeuille de 25 start-up) Ingénierie & Construction Technologies propriétaires et compétences I&C 7

8 L ambition d Air Liquide Etre le leader de notre industrie Etre performant sur le long-terme Contribuer à un monde plus durable 8

9 Stratégie : une transformation centrée sur le client Pour une Croissance rentable sur le long terme Excellence opérationnelle Qualité des investissements Innovation ouverte Organisation en réseau o Expérience clients o Compétitivité des coûts o En ligne avec le nouveau profil d activités d Air Liquide o Cœur de métier o De rupture o Environnement de travail numérique o Rapidité o Meilleures pratiques 9

10 Tendances de fond et de long terme 10

11 Un environnement en mutation Traitement des déchets Réchauffement climatique Economie du partage Transition énergétique et Rééquilibrage de la croissance mondiale Croissance modérée Transition économique de la Chine Rééquilibrage géopolitique environnementale Nouvelle donne énergétique Augmentation des maladies chroniques Développement durable Nouveaux modes de distribution Transformation Transformation numérique Transfert de valeur: essor des services numérique Urbanisation Faible inflation et argent pas cher Vieillissement de la population Santé et bien-être Evolution des systèmes de santé Essor des plateformes industrielles Expérience et satisfaction client Guerre des talents Evolution du monde de la santé Big Data Transparence sur toute la chaîne de valeur Nouveaux comportements d achat Innovation ouverte 11

carburants propres Photovoltaïque Technologies GNL

12 Transition énergétique et environnementale Oxygène pour l efficacité énergétique Hydrogène pour carburants propres Photovoltaïque Technologies GNL Biogaz Mobilité Hydrogène Contrôle des émissions Recyclage 12

Systèmes opérationnels intelligents et innovants Plus de

13 nsformation numérique Nouvelles façons de travailler e-commerce Efficacités de la chaîne logistique e-santé Systèmes opérationnels intelligents et innovants Plus de composants Performance accrue grâce aux molécules avancées 13

14 Evolutions du monde de la santé Gaz médicaux pour les hopitaux Nouvelles géographies e-santé Désinfectants & antiseptiques Services de Santé à domicile pour les maladies chroniques Offre pour le secteur pharmaceutique Conservation des aliments 14

15 Notre nouveau programme d entreprise pour

16 Objectifs financiers +6% à +8% CAGR (1) Efficacités > 300m en moyenne/an (2) + synergies Airgas > 300m$ >10% Après 5-6 ans Maintien de la notation dans la catégorie A (1) Incluant en 2017, un effet de périmètre lié à la consolidation d Airgas, correspondant à +2% en moyenne annualisée (2) Sur la période

17 Ventes : Facteurs clés de succès pour la croissance et la résilience PRESENCE GÉOGRAPHIQUE OPTIMALE POUR CAPTER LA CROISSANCE LARGE ET SOLIDE BASE CLIENTS ACTIVITES EQUILIBREES STRUCTURE DE CONTRATS SOLIDE Présence dans plus de 80 pays >50% de la croissance réalisée dans les 10 économies les plus dynamiques 90% des secteurs industriels servis 80% des 50 premiers clients sont leaders de leur secteur Ventes 55% liées à la production industrielle 45% Liées à d autres dynamiques >50% des ventes annuelles sécurisées au 1 er janvier 17

18 Ventes : Base clients élargie 1 million de clients dans 75 pays + 1 million de clients dans 1 pays (Etats-Unis) Vendeurs experts Magasins 850 Experts télé-conseillers > 500 Plateforme digitale * Bulk and Specialty Gases, Safety, Construction, Weld Process, Healthcare & Life Sciences 18

19 Efficacités renforcées par le passage des opérations au numérique Optimisation en temps réel renforcées Davantage d Opérations à distance Maintenance prévisionnelle Analyses des données (big data) >85% des unités Grande Industrie connectées 14 centres de contrôle opérationnel dans le monde Objectif : zéro arrêts non prévus 1 milliard de données archivées chaque jour 19

20 Objectifs de Responsabilité Pour la santé ex. Favoriser la mobilité propre Développer les activités de Santé Pour l environnement ex. Aider les clients à réduire leurs émissions de GES* Croître en réduisant l intensité carbone ex. Continuer à améliorer la sécurité Conduire nos affaires de manière responsable Développer la Fondation Air Liquide * Gaz à Effet de Serre 20

21 Stratégie NEOS : une tranformation centrée sur le client Contribution à NEOS Bénéfices clients Grande Industrie Industriel Marchand Santé Electronique Marchés globaux & Technologies Croissance et cash Base clients & compétitivité Expansion Valeur Premium Nouveaux business o Excellence opérationnelle o Compétitivité client o Proximité o Expérience client o Services centrés sur le patient o Prendre soin de davantage de patients o Partenaire technologique o Fiabilité et qualité exemplaires o Innovation pour la transition énergétique o Anticipation des besoins clients 11

22 De nouveaux équilibres Ventes Gaz & Services 2020 Répartition géographique Répartition par activités Asie- Pacifique Moyen-Orient & Afrique Grande Industrie Europe Santé Industriel Marchand Amériques Electronique 22

23 Tirer parti du numérique Nouvelles façons de travailler Gestion des actifs et optimisations de la production et de la logistique Distribution via le e-commerce 23

24 Engager toute l organisation Organisation en réseau collaborateurs Pôle 1 Base Pôle 20 clusters Pôle Pôle Performant Connecté - Innovant 24

25 NEOS Une transformation centrée sur le client Présentation investisseurs du 6 juillet Extraits

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