Jeanine Berthier et Nadège Poisson, Ingénierie pédagogique CEMU Université de Caen Basse Normandie

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1 Jeanine Berthier et Nadège Poisson, Ingénierie pédagogique CEMU Université de Caen Basse Normandie STRATÉGIES DE CONDUITE DE CHANGEMENT INDUITES PAR L IMPLÉMENTATION DE LA PLATEFORME MOODLE DANS LE CADRE DU DISPOSITIF DE FORMATION INITIALE À DISTANCE.

2 Centre d Enseignement Multimédia Universitaire Service commun de l UCBN Missions : Conception, production et diffusion i de dispositifs itif d'enseignement à distance en FI et FC Aide et accompagnement des enseignants dans leur projet TICE Contribution à la mise en œuvre des grands projets TICE de l'université de Caen Basse Normandie ;

3 Formation initiale à distance LICENCE (L1, L2, L3) de Lettres Modernes, d'anglais, d'histoire, LICENCE (L3) de Sociologie, LICENCE (L3) Mention Français Langue Étrangère MASTER 1ère année de Lettres Modernes, d'anglais, de Sociologie, d Histoire MASTER 2ème année d Anglais, d Histoire 238 cours accessibles sur la plateforme MOODLE 161 séances de regroupement (322 heures)

4 Formation continue DAEU A ET DAEU B C2 i Médecine : Master management du social et de la santé D.U. Prévention des infections nosocomiales D.U. de Gérontologie sociale DU D.U. Qualité des soins

5 Formation présentiel enrichi Plateforme Moodle Politique TICE de l Université Caen Basse Normandie Brique e formation de l ENT Ouverture septembre 2009 Enseignants : Etudiants : à ce jour : Nb utilisateurs 9000 Nb cours : 1000

6 1. Accompagnement des enseignants de l université ité dans leur projet de présentiel enrichi Phase 1 : Constitution d un réseau de correspondants Moodle au sein de chaque UFR. Phase 2 : Formation des correspondants à l utilisation de la plateforme. Création d un espace Enseignants avec forum d échange. Phase 3 : Intervention au sein d UFR. Présentation de la plateforme Moodle. Phase 4 : Suivi individualisé par le CEMU : Rencontre, forum, mèl, téléphone Démarche de mutualisation

7 Cours Fi à distance Organisation du dispositif avant implémentation de la plateforme MOODLE : Système de mise à disposition de ressources (PDF y p ( + audio)

8 Reconduction Modification nouveau Responsable administrative 5 UFR 100 enseignants UFR Enseignant référent CEMU 2 chargés de production 1 technicien audio Enseignant référent 1 forum 4 tuteurs UFR

9 Objectifs Passage d un dispositif de type envoi papier + dépôt de fichier à un véritable dispositif d enseignement à distance Mettre en place un processus de production organisé

10 Objectifs pédagogiques Inciter les enseignants : À utiliser les TICE Prise en main de la plateforme Moodle Enrichissement multimédia des cours À accompagner leurs étudiants Forum, chat et regroupement Devoir en ligne À scénariser leur(s) cours Structuration Identification des objectifs et modalités dlité d évaluation Choix d activités pédagogiques À s investir au sein du dispositif Conception / production et suivi Compensation financière : coeff. rémunération de 0,9 à 1

11 Objectifs organisationnels Mettre en place une procédure de conception,,production et diffusion Document annuel d échange enseignants/cemu en ligne Découpage des fichiers Répertoire commun Fichiers Production Enrichissement graphique des fichiers Traitement des évaluations en ligne Actualisation des fichiers chartés Validation en ligne

12 Les actions entreprises : phase 1 Analyse de l existant et identification de la cible Identifier le positionnement numérique des enseignants Résultat : 40% des enseignants souhaitent s impliquer pq sur Moodle et dans l utilisation des TICE Etablir une typologie des besoins TICE Recenser les besoins exprimés par les étudiants du CEMU Enquête réalisée en ligne en juin 2009 Ces actions ont permis d identifier précisément la démarche à mettre en place

13 Actions entreprises : phase 2 Elaboration d un dun scénario type Réalisation d un Réalisation d un cours modèle

14 Actions entreprises : phase 3 Rencontres individualisées avec les 40% impliqués TICE Formation aux outils et usages de Moodle Proposition de séquencage du cours et choix des ressources d enrichissement et des outils d accompagnement Réalisation des ressources médiatisées par le studio multimédia CEMU

15 Mise en place de l organisation Séances de travail avec l ensemble de l équipe Ecriture des procédures Ecriture de la documentation technique Séance de validation ld enseignants référents/direction Séances de formation de l équipe à Moodle

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17 Implications Réorganisation de la production pédagogique

18 Ingénieure pédagogue Chef de projet UFR chat forum CEMU Espace enseignants CEMU MO OODLE UFR

19 Résistance au changement Enseignants : Méfiance Peur d une intervention sur leur cours Ne plus être maître de son cours Crainte TIC = surcharge de travail Mauvaise maîtrise de l outil informatique Exemple des forums

20 Résistance au changement Equipe production CEMU : Reconnaissance statutaire des compétences Augmentation de la charge de travail Refus d appliquer les nouvelles procédures Impossible de s adapter à un travail en équipe Pourquoi changer quelque chose qui techniquement fonctionne

21 Bilan En cours FI à distance : Adhésion et investissement des 40 % Mais seulement 10 % pour médiatisation Argument : manque de disponibilité Sensibilisation de 75 % des enseignants par l intermédiaire des enseignants référents et collèges Structuration des cours et l accompagnement 2010/2011 : 100% des cours : 1 forum pédagogique et 1 salle de chat Possibilité de regroupement en ligne (adobe connect)

22 Bilan En présentiel enrichi Niveau d investissement des correspondants Moodle disparate Quelques cours médiatisés : entre 5 et 10 % Exemple UFR LVE Mj Majorité des cours : simple dépôt des ressources (espace de cours + ou structuré) Identification du CEMU en tant que cellule TICE de l UCBN

23 Conclusion L accompagnement Laccompagnement des enseignants dans l utilisation d une plateforme est pluriel : Technique Pédagogique Les stratégies d accompagnement sont spécifiques : Au contexte du dispositif de formation à distance en place Au public visé (besoins identifiés des enseignants) Aux moyens mobilisés pour «accompagner» le changement (moyens humains)

24 Démarche retenue Stratégie d incitation : Choix de l utilisation de Moodle à des fins d organisation pédagogique et relationnelle Démarche de conseil et d accompagnement individualisée Usages et outils : projet de guide interactif TICE /UNR Offre de prestation de réalisation multimédia