À LA UNE L'entreprise, au coeur de la stratégie de Rouen Business School

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1 À LA UNE L'entreprise, au coeur de la stratégie de Rouen Business School Dans quelques semaines, notre campus aura le plaisir d accueillir plus de 80 entreprises à l occasion du Forum Le succès de cette manifestation repose essentiellement sur la qualité des liens qui unissent depuis toujours l Ecole et le monde professionnel. Cette relation de proximité fait partie des forces de notre modèle "Grande Ecole" et figure au cœur de notre stratégie. Les entreprises sont présentes à toutes les étapes de la vie de l étudiant, depuis sa sélection jusqu à son entrée dans la vie active. Mais la contribution du monde professionnel ne s arrête pas là! Accompagnées par la Direction des Relations de Rouen Business School, elles participent également à l élaboration des programmes, à l enrichissement de la pédagogie et s investissent dans nos activités de. Une politique de Relations dynamique et à l écoute "Notre philosophie est de créer un contact permanent et interactif entre l Ecole et le monde professionnel" explique Hélène Skorochod, Directeur des Relations de Rouen Business School. "Cette proximité se travaille au quotidien et passe notamment par des rencontres régulières, ce qui nous permet d avoir, avec chacun de nos partenaires professionnels, une relation privilégiée". Ces relations étroites lui permettent également de leur offrir un accueil et une réponse personnalisés à leurs besoins. "C est en allant à la rencontre de l entreprise que l on comprend mieux ses attentes et que l on est en mesure d y répondre efficacement", précise Hélène Skorochod. Au cœur de notre projet pédagogique Avec près de 500 intervenants professionnels impliqués dans l ensemble des programmes dispensés sur notre campus, l entreprise occupe une place centrale dans le projet pédagogique de Rouen Business School. Non seulement, ces experts partagent quotidiennement leur expérience professionnelle avec nos étudiants mais ces échanges sont également favorisés par les nombreux stages voire apprentissages - qui jalonnent chaque cursus. Sébastien Tourné, directeur associé de la société Loom&co intervient depuis 2004 dans le Bachelor Distribution-ECAL "Depuis plusieurs années, j anime un cours sur le merchandising catégoriel, avec une ligne directrice : donner une vision stratégique du merchandising aux élèves, qui s appuie sur mon expérience terrain" explique-t-il. "Les élèves de Rouen sont déjà, à la base, de très bons techniciens. Grâce à mon cours, ils développent une capacité à utiliser leurs expertises avec plus de recul et de vision stratégique, et ce dès leurs premiers postes, puis dès qu ils prennent des responsabilités plus importantes en magasins puis en enseignes". Si l entreprise apporte un éclairage professionnel au contenu de nos programmes elle peut également être à l initiative de certains exercices pédagogiques proposés à nos étudiants, tels que des jeux d entreprise ou des études de cas, par exemple. Un précieux soutien pour la Qu elle prenne la forme de Chaire de recherche ou de contrats, l activité de recherche menée à l'école permet d'éclairer les difficultés auxquelles les entreprises sont confrontées. Notre Chaire de recherche "Nouvelles Carrières", développée en partenariat avec Air France et le Groupe MATMUT, est une formidable illustration de la manière dont la recherche offre des réponses concrètes. "Notre compréhension des attentes et des besoins des individus en matière de carrière, au-delà des discours à la mode souvent erronés, permet d'accompagner les entreprises et de faciliter leurs prises de décision face aux nouveaux enjeux auxquels elles sont confrontées", précise Jean Pralong, titulaire de la Chaire "Nouvelles Carrières". En s engageant dans ces initiatives de recherche, l entreprise affirme son intérêt pour l ensemble des activités menées par les Grandes Ecoles telle que la nôtre. Partenaires dans la valorisation de l Entrepreneuriat Donner à nos étudiants le goût d entreprendre, hors mais également dans les murs de l entreprise (via, par exemple, la création d une nouvelle branche d activité, au sein d une entreprise existante), fait partie de notre rôle d acteur majeur de l enseignement supérieur. Les entreprises, parfaitement conscientes de l intérêt de l entrepreneuriat, nous accompagnent dans chacune de nos initiatives, qu ils s agissent de l organisation d événements dédiés à la promotion de l esprit d entreprendre ou par exemple, dans le cadre de notre incubateur StartingBloc, avec la mise à disposition de certains experts auprès des étudiants. Nous organisons depuis 2011, l événement "Powered by Rouen Business School", journée dédiée à l entrepreneuriat durant laquelle start-ups, étudiants et diplômés entrepreneurs se rencontrent. KPMG et BNP Paribas, partenaires de la Chaire "Business Model et Innovation Entrepreneuriale" sont particulièrement impliqués dans cette opération. Si l Entreprise est au cœur de notre stratégie et représente un formidable soutien à différents niveaux de notre activité, aujourd hui, plus que jamais, notre Ecole se tient également à son service. Rouen Business School s engage quotidiennement à répondre au mieux aux besoins des professionnels en matière de recrutement, mais également de formations et d accès à la connaissance, à travers la formation continue, par exemple. "Aujourd hui, l objectif qui anime la Direction des Relations est de monter des partenariats pérennes, qui puissent évoluer dans le temps en fonction des attentes du monde professionnel mais également du profil et des ambitions de nos étudiants", conclut Hélène Skorochod. Contact : helene.skorochod@rouenbs.fr

2 L International Pre-Master de Rouen Business School : la possibilité de réaliser un Master of Science en 2 ans, après un Bac+3! Intégralement dispensé en anglais, ce programme à temps plein, s adresse aux étudiants titulaires d un Bac+3, qu il s agisse d un diplôme post-bac "Grande Ecole", d un Bachelor Degree étranger ou d une licence universitaire. Son objectif? Délivrer aux étudiants un solide socle de fondamentaux de gestion et de compétences linguistiques en première année pour leur permettre ensuite d intégrer l un des Masters of Science de Rouen Business School et obtenir l équivalent d un Master 2. Les étudiants titulaires d un diplôme Bac+ 3 sont aujourd hui de plus en plus nombreux à opter pour une poursuite d études en école de commerce, cherchant à obtenir une spécialisation après un cursus généraliste ou dans lequel ils ont effectué peu de stages. C est en réponse à cette tendance forte du marché de l enseignement supérieur, que Rouen Business School a décidé de lancer un International Pre-Master qui ouvrira ses portes dès octobre Ce programme permettra aux étudiants d intégrer en deuxième année un des Masters of Science proposés sur le campus de Rouen Business School. Une première année consacrée aux fondamentaux Pour prétendre à ce nouveau programme, les étudiants devront soumettre leur dossier de candidature en ligne ( en indiquant le Master of Science qu ils souhaitent intégrer à l issue de la première année. Le contenu pédagogique de la première année de l International Pre-Master, qui s articule autour de deux semestres académiques et d un semestre consacré au mémoire de recherche et au stage, se concentre sur l enseignement des fondamentaux en matière de gestion et management (communication, marketing, économie, stratégie, RH, etc.). Le développement des compétences linguistiques des étudiants sera également au programme. L ensemble de la promotion suivra des modules d enseignement approfondi de l anglais, et les étudiants internationaux participeront également à des modules de français. Les étudiants seront ensuite invités à réaliser un stage d une durée de 2 à 3 mois à l issue duquel ils devront remettre un mémoire de recherche, réalisé sous le tutorat d un professeur spécialiste du domaine dans lequel l étudiant aura choisi de se spécialiser en deuxième année. L intégration du Master of Science en deuxième année Après la première année de fondamentaux, les étudiants qui auront validé les crédits ECTS exigés pourront ensuite intégrer le Master of Science de Rouen Business School qu ils auront sélectionné au moment de leur candidature. Ils rejoindront ainsi la promotion d étudiants inscrits dans l un des 6 Masters of Science de l Ecole et pourront, à terme, prétendre à différentes carrières de haut-niveau selon leurs ambitions professionnelles : Master of Science in Global Management (Responsable des ventes, Responsable du développement international, Analyste financier, Chef de projet, etc.) Master of Science in International Project Development (Responsable export, Directeur financier, Responsable commercial international, etc.) Master of Science in marketing French Excellence (Responsable marketing, Chef de produit, Responsible communication, etc.) Master of Science in Arts Management (Directeur de musée, Galeriste, Responsable événementiel, etc.) Master of Science in International Tourism (Directeur d hôtel, Responsable de Spa, etc.) Master of Science in Supply Chain Management (Responsable logistique, Directeur des systèmes d information, Responsable du planning de production, etc.) L International Pre-Master délivrera aux étudiants un solide socle de fondamentaux de gestion pour ensuite intégrer l un des Masters of Science de Rouen Business School. Crédit photo : JF Lange A l issue de l International Pre-Master, les étudiants seront diplômés d un Master of Science de Rouen Business School. Contact : masteres@rouenbs.fr

3 La Journée Portes-Ouvertes : un succès qui ne se dément pas! Le samedi 9 février dernier, l Ecole ouvrait ses portes aux visiteurs. Au programme : conférences, présentations des programmes et de leurs débouchés, décryptage des concours et visites du campus... Comme chaque année, la Journée Portes-Ouvertes a été l occasion pour les parents, les lycéens et les étudiants en poursuite d études, ou en réorientation, de découvrir les opportunités offertes par l Ecole en matière d études supérieures, mais également la palette de services qu elle propose (service des stages, offre d échanges académiques à l international, etc.). Les associations étudiantes de l Ecole étaient, quant à elles, mobilisées sur l ensemble de la journée pour présenter aux visiteurs leurs activités. Des conférences plébiscitées Différentes conférences de présentation des programmes (cursus, conditions d admission, voies d accès, débouchés, ) étaient animées par chaque directeur tout au long de cette journée permettant au public de découvrir le contenu de chacun d entre eux. Plus de 300 personnes ont assisté aux présentations des programmes Bachelor, plus de 60 étudiants ont participé aux ateliers ECRICOME Tremplin 1 et 2, près de 150 nouveaux contacts ont été identifiés par les équipes de promotion Cette édition 2013 a remporté un vif succès! Plusieurs centaines de visiteurs sont venus découvrir les programmes de l Ecole, ses services et ses infrastructures. Crédit photo : Rouen Business School Nouveauté 2013 : une épreuve de TAGE-MAGE blanc! Comme depuis plusieurs années, des ateliers consacrés aux épreuves ECRICOME Tremplin 1 et 2 étaient prévus sur place et furent l occasion pour les candidats potentiels d échanger avec des étudiants qui ont été admis au titre de ces concours. "C est une très belle opportunité pour ces candidats de s entrainer aux épreuves, mais également de recueillir de précieux conseils de la part d étudiants qui sont passés avant eux par ce concours", explique Anne Leroy, Responsable des concours de Rouen Business School. Grande nouveauté de l édition 2013 : l Ecole organisait pour la première fois une épreuve de TAGE-MAGE blanc (Test d Aptitude aux Etudes de Gestion et au Management des ), dans les conditions réelles du concours. Avec plusieurs centaines de visiteurs accueillis sur le campus de Mont-Saint-Aignan, l événement a été une vraie réussite, qui n aurait pu avoir lieu sans la mobilisation des professeurs, des équipes de direction, du staff administratif et des étudiants. Un grand merci à tous! Contact : benoit.castelnau@rouenbs.fr

4 Les prochains événements sur le campus de Rouen Business School Evénements Emploi / Carrière Journée CarrieR Présentation aux étudiants des différents métiers/secteurs Opération pilotée par le Centre CarrieR, cogéré par l Ecole et l association des Alumni Mardi 12 mars Contact : stephanie.brossard@rouenbs.fr ou marie-lise.trochu@rouenbs.fr Forum 2013 Rencontres professionnelles avec près d une centaine d entreprises Mercredi 13 et jeudi 14 mars Contact : catherine.mora@rouenbs.fr Crédit photo : FBEye Conférence Des Mots&Débats "Repenser la performance" Mercredi 6 mars à 18h15, amphi Vaudour Conférence en partenariat avec le réseau d entreprises Grandde Contact : caroline.quesnay@rouenbs.fr "Quel avenir pour le monde arabe?" avec Denis Bauchard, Conseiller IFRI pour le Moyen- Orient, ancien directeur de l IMA. Mardi 19 mars à 17h15, amphi Vaudour Contact : caroline.quesnay@rouenbs.fr "Philosophie des sites de rencontres" avec Marc Parmentier, agrégé de philosophie, ancien élève de l Ecole Normale Supérieure, et maître de conférences à l université Charles De Gaulle Lille 3. Mercredi 3 avril à 17h30, amphi Vaudour Contact : caroline.quesnay@rouenbs.fr Recrutements / Concours Epreuves orales ECRICOME BACHELOR pour le Bachelor Commerce Du 10 au 13 avril sur le campus Contact : soraya.newton@rouenbs.fr Lancement des sélections Mastères Spécialisés et Masters of Science A partir du 26 mars sur le campus Contact : frederic.bouton@rouenbs.fr Remise des diplômes Remise des diplômes de la Promotion 2012 de tous les programmes de Rouen Business School Samedi 23 mars au Zénith de Rouen Contact : caroline.quesnay@rouenbs.fr International International Week 2013 "New Worlds, New Careers du 2 au 5 avril sur le campus Contact : annie.malbaux@rouenbs.fr International "Quel destin pour la Haute-Normandie à l horizon 2025?" en partenariat avec le CESER Haute- Normandie Vendredi 5 avril à 8h00, Auditorium

5 Operations, Decision systems & Uncertainty : le sixième pôle de recherche de Rouen Business School Avec le lancement, ces derniers mois, de 2 pôles de recherche (Managing in a "Pluricultural" World et Operations, Decision systems & Uncertainty), la de Rouen Business School poursuit son développement. Le pôle Operations, Decision systems & Uncertainty développera de nouvelles connaissances pour accompagner l entreprise dans les enjeux quotidiens qu elle doit affronter, dans un monde professionnel toujours plus complexe. Une réponse à des problématiques industrielles Ce nouveau pôle de recherche est dirigé par Fouad Ben Abdelaziz et réunit une équipe de 13 enseignants-chercheurs. Sa mission principale sera de développer de nouvelles connaissances pour donner les clés à l entreprise d une prise de décision efficace dans un environnement professionnel de plus en plus incertain. Il vise également à résoudre des problèmes non conventionnels rencontrés dans l Industrie, comme la conception de la chaîne d approvisionnement, la logistique, la conception et l optimisation des processus par exemple. Ce pôle, qui mobilise une équipe de 13 enseignantschercheurs, visera notamment à résoudre des problèmes non conventionnels rencontrés dans l Industrie. Il s articulera autour de 4 grands axes principaux : Gestion des opérations (conception optimale des opérations, gestion de la qualité, études de fiabilité, optimisation du routage des véhicules, etc.) Chaines logistiques (optimisation des approvisionnements, conception des réseaux des chaines logistiques, etc.) Décision (aide multicritère à la décision, comportement et décisions, etc.) Incertitude et modélisation statistique (prévision, économétrie, étude statistique des processus) Contact : fouad.ben-abdelaziz@rouenbs.fr Thèse, HDR, Master... trois professeurs de Rouen Business School auréolés de succès! La qualité d une institution d enseignement supérieur accréditée est le reflet de la qualité de son corps professoral. Avec 100 professeurs permanents, la faculté de Rouen Business School incarne l ouverture internationale, l exigence en matière de recherche et de publication, l expérience et la proximité de l entreprise, et l investissement dans une pédagogie de l action et de la responsabilité. Trois enseignants-chercheurs ont récemment été salués par la communauté académique. Thèse, HDR et Master cette réussite est le reflet de l excellence du corps professoral de l Ecole, et de son rayonnement à l international, qui ne cessent d accroître. Bruno Godey, professeur rattaché au département Marketing de l Ecole, a obtenu à l unanimité la mention très honorable avec les félicitations du jury pour sa thèse de doctorat soutenue à l'université de Caen le 10 décembre. Elle avait pour titre "La sensibilité au luxe, une variable personnelle centrale pour comprendre les antécédents de la valeur perçue d une marque de luxe". Julien Fouquau, rattaché au département Comptabilité, Droit, Opérations et Information, a quant à lui obtenu son habilitation à diriger des recherches (HDR) à l université Paris Dauphine. Ce diplôme universitaire, le plus élevé en France, lui permet aujourd hui d'être directeur de thèse ou choisi comme rapporteur de thèse. Isabelle Ravera, également membre du département Comptabilité, Droit, Opérations et Information, est sortie major de son Master " et Conseil en Sciences de gestion" de l université de Caen. Ce Master vise à délivrer les connaissances et compétences nécessaires à la réalisation de thèses et de recherches. Ce pôle, qui mobilise une équipe de 13 enseignantschercheurs, visera notamment à résoudre des problèmes non conventionnels rencontrés dans l Industrie. Contact : marie.baussart@rouenbs.fr

6 Facebook et Twitter, quand contacts professionnels et personnels se mêlent... Comment notre gestion des frontières sur les réseaux sociaux impacte nos relations professionnelles et notre image au travail? La recherche, dirigée par Ariane Ollier-Malaterre, enseignante-chercheure de Rouen Business School, et réalisée conjointement avec Nancy Rothbard et Justin Berg de la Wharton School de l Université de Pennsylvanie, a cherché à comprendre comment et pourquoi nous gérons la collision de nos identités professionnelles et personnelles dans les réseaux sociaux en ligne, et l'impact de ces comportements sur la manière dont nous sommes perçus par nos contacts professionnels. "A mesure que le monde devient de plus en plus connecté par le biais de médias sociaux, nous entrons davantage en relation avec des collègues, superviseurs et autres contacts professionnels sur des réseaux sociaux en ligne. Certains de ces réseaux en ligne, tels que Facebook ou Twitter, sont des espaces sociaux où les relations peuvent être à la fois privées et professionnelles. Il en résulte une collision potentielle des sphères privées et professionnelles qui peut être source d'opportunités mais également de difficultés", explique Ariane Ollier-Malaterre. Selon cette recherche, la manière dont nous séparons ou non ces deux sphères sur les réseaux sociaux et les informations que nous dévoilons impactent doublement nos relations au travail, en déterminant le degré de sympathie et de respect dont nous jouissons. "Le respect et la sympathie reposent sur les deux aspects fondamentaux sur lesquels les gens se jugent mutuellement : la compétence et la chaleur humaine. Ainsi, les relations établies avec nos collègues sur les réseaux sociaux en ligne peuvent influencer leur jugement nous concernant ", poursuit-elle. Quatre approches type pour gérer la collision entre "pro" et "perso" Quatre approches de gestion des réseaux sociaux en ligne ont été identifiées par les chercheurs : L approche "Audience" Séparer les réseaux professionnels et privés, en utilisant Facebook pour les contacts privés et LinkedIn pour les contacts professionnels, par exemple. L approche "Contenu" Avoir à la fois des contacts professionnels et privés, mais gérer le contenu que vous publiez pour améliorer votre image aux yeux des contacts privés et professionnels. Cela peut également signifier contrôler qui peut vous "tagger" sur des photos et surveiller les commentaires qui sont faits sur votre profil. L approche "Hybride" Gérer à la fois l audience et le contenu, c'est-àdire séparer les sphères professionnelles et privées (en utilisant des listes sur Facebook par exemple), et gérer le contenu pour essayer d'apparaître sous votre meilleur jour aux yeux des collègues et amis personnels. L approche "Ouvert" Exprimer vos opinions et sentiments, qu'ils soient positifs ou négatifs, et laisser chacun libre de commenter vos statuts. Pas de filtrage de contenu, et aucune séparation des sphères. Les personnes qui segmentent vies personnelle et professionnelle (appelés les "segmenteurs") peuvent opter pour l approche de type "Audience", si elles utilisent les médias sociaux essentiellement à des fins d'auto-validation, pour exprimer leurs personnalités et leurs visions du monde et les faire valider par leurs contacts. Elles préféreront toutefois une approche "hybride" si elles utilisent leurs profils en ligne à des fins d'auto-promotion, pour se présenter sous un jour positif et améliorer leur image auprès des autres. En revanche, les personnes qui intègrent sphères personnelle et professionnelle (les "intégrateurs") privilégieront une approche "Ouverte" si leur finalité première est l'auto-validation, et une approche "Contenu" si elles visent principalement une auto-promotion. Cette recherche académique a été dirigée par Ariane Ollier-Malaterre, enseignante-chercheure de Rouen Business School, avec deux chercheurs de la Wharton School de l Université de Pennsylvanie (USA). Cependant, l'approche choisie peut évoluer au fil du temps, lorsque les personnes changent d'emploi selon le stade de leur vie, ou quand ils reçoivent un feedback de leurs contacts. Par exemple, des réactions de collègues suite à la publication d'un contenu inapproprié dans la sphère professionnelle peuvent inciter des personnes à gérer davantage la collision des sphères sur les réseaux sociaux. Quelles en sont les conséquences? La recherche a révélé que l'approche ouverte est la plus risquée en termes de respect (par exemple : afficher un contenu inapproprié qui sera vu par votre patron et vos collègues) et de sympathie (par exemple : partager des opinions qui vous rendront moins sympathique). Les approches "contenu" et "hybride" sont les plus susceptibles d'accroître la respectabilité et la sympathie sur le lieu de travail, mais elles demandent du temps et des efforts car elles impliquent une surveillance constante. L'approche hybride, en particulier, nécessite de composer avec des paramètres de confidentialité en constante évolution, afin d'éviter l'erreur qui consisterait notamment à diffuser des messages auprès de la mauvaise liste de contacts. Elles peuvent également exposer leurs auteurs à divulguer trop de contenu malgré eux, lorsqu ils oublient l "audience invisible", celle qui voit le profil mais ne commente pas, ou lorsque leurs propres contacts partagent des informations ou photos indésirables les concernant. Bien que l'approche "audience" puisse offenser certains contacts professionnels, dont la demande de connexion est ignorée, elle protège le respect. Elle peut toutefois être difficile à maintenir sur le long terme. "La capacité à gérer la séparation des sphères est un savoir-faire social important pour les personnes et les dirigeants dans un milieu de travail toujours plus connecté", souligne Ariane Ollier- Malaterre. "La sympathie et le respect dont nous jouissons dépendent de la façon dont nous gérons notre comportement en ligne. Les décisions d'embauche et de licenciement, les relations avec les groupes et les supérieurs dépendent toutes de ces facteurs. C'est extrêmement important", poursuit-elle. Contact : ariane.ollier-malaterre@rouenbs.fr

7 82 entreprises mobilisées sur le Forum 2013 de Rouen Business School les 13 et 14 mars Identifier les futurs talents qui deviendront leurs futurs collaborateurs, telle est la motivation qui anime les professionnels présents sur le Forum de Rouen Business School. Avec, pour cette 13ème édition, plus de 80 entreprises présentes, l Ecole continue d afficher l un des forums d écoles de management françaises les plus fréquentés. Le succès de cet événement, considéré par les étudiants comme l un des temps forts de l année, repose essentiellement sur la qualité des relations que l Ecole entretient depuis toujours avec le monde professionnel. Au programme des deux jours : opportunités de stage, d apprentissage, de VIE mais aussi offres d emploi, proposées aux étudiants et diplômés par des grands groupes mais également des PME, avec une nouveauté pour cette édition 2013 : un site intégralement consacré à l événement. 82 entreprises mobilisées aux côtés de 6 partenaires emploi/presse Audit-Conseil, Distribution, Industrie, Banque-Assurance, Services, Media ou Grande Consommation autant de secteurs d activités représentés sur le Forum de Rouen Business School afin de permettre à chaque étudiant, quelle que soit son ambition professionnelle, d échanger avec l interlocuteur qui répondra à ses attentes. Aux côtés des 82 entreprises régionales, nationales et internationales, mobilisées sur le campus, les étudiants retrouveront également 6 partenaires emploi/presse. Leur présence permettra au jeune public de bénéficier de précieux conseils en matière d accompagnement, que ce soit dans la recherche de stage ou d emploi. Une journée CarrieR consacrée à la préparation des étudiants En amont du Forum, le Centre CarrieR mobilisera les étudiants, le 12 mars, sur une journée CarrieR. Elle s articulera autour d ateliers et de conférences (en français et en anglais) afin que les étudiants puissent se préparer au mieux à leur rencontre avec les professionnels. Différents sujets seront mis en lumière : les carrières en finance en France et à l international, les opportunités professionnelles offertes par la PME, la spécificité des relations "candidats/cabinets de recrutement", le recrutement 2.0, etc La communauté des diplômés sera également mobilisée sur cette journée pour échanger avec les étudiants sur les métiers. Plusieurs partenaires emploi se tiendront également à la disposition des étudiants entre autres notamment pour conseiller les étudiants, animer des simulations d entretiens et décrypter le marché de l emploi actuel. Nouveauté 2013 : des questionnaires "d aspiration professionnelle" seront également proposés aux étudiants de 1ere année pour les accompagner dans la définition de leur choix en matière de stage. Contact : catherine.mora@rouenbs.fr Le Forum est considéré par les étudiants comme l un des temps forts de l année. Crédit photo : FBEye Le 13 mars : ABERCROMBIE & FITCH - ACTISSIA - ADVOLIS AUDIT & CONSEIL - ARMEE DE TERRE - ATD QUART MONDE - ATOS CONSULTING - AUCHAN - BALENCIAGA - BRICO DEPOT - BUT INTERNATIONAL - CANON - CARREFOUR - CSC - DELOITTE. - ERNST & YOUNG - GALERIES LAFAYETTE - GRANT THORNTON - GROUPE CASINO - GROUPE POINT.P - GROUPE ROULLIER - HAYS - KPMG - LA HALLE! - LA HALLE AUX CHAUSSURES - LEROY MERLIN - LIDL - L OREAL - MARINE NATIONALE - MAZARS - NIELSEN - OTIS - PHILIPS - PROMOD - PWC - PWC Luxembourg - QUILLE CONSTRUCTION - SNCF - SOURIAU - UNIQLO Partenaires presse / emploi : Dog Finance - Happy Trainee - Job Teaser - L Etudiant - Studyrama Le 14 mars : AEGIS MEDIA - BACARDI MARTINI - BNP PARIBAS - BOUYGUES TELECOM - BRASSERIES KRONENBOURG - CIC NORD OUEST - CMA CGM - COCA COLA ENTREPRISE - DANONE - EULER HERMES - FERRERO - FLEURY MICHON - GLAXOSMITHKLINE SGP - GROUPE BEL - GROUPE BPCE - GROUPE CREDIT AGRICOLE - GROUPE CREDIT DU NORD - GROUPE POMONA - GROUPE YVES ROCHER - HABITAT 76 HEINEKEN ENTREPRISE - HENKEL - INVOKE - JOHNSON & JOHNSON - KANTAR WORLDPANEL - KRAFT FOODS - LA BANQUE POSTALE - LCL - MARS INCORPORATED - MATMUT - NATIXIS - NESTLE - NUMERICABLE COMPLETEL - OGILVY - OMEGA PHARMA - ORANGE - PEPSICO - PRISMA MEDIA - QUICK - SOCIETE GENERALE - SUEZ ENVIRONNEMENT -TNS SOFRES - UNILEVER Partenaires presse / emploi : Dog Finance - Happy Trainee - L Etudiant - Small iz Beautiful

8 "Rencontre des Acteurs de l Apprentissage" le 9 avril prochain Rouen Business School organisera le 9 avril une nouvelle rencontre dédiée à l apprentissage. Comme chaque année, maîtres d apprentissage, tuteurs école et apprentis seront invités à se retrouver, sur le campus, afin d échanger sur leurs expériences respectives de l apprentissage. "L apprentissage présente de nombreux avantages pour l entreprise et pour l apprenti", explique Stéphanie DENIS, Responsable Alternance de Rouen Business School. "Pour l entreprise, c est le moyen de recruter un salarié motivé en bénéficiant de conditions avantageuses : crédit d impôt, indemnité région mais surtout de renforcer ses équipes en intégrant un jeune motivé. Pour l apprenti, cette formule lui permet, outre le financement de ses études par l entreprise, de préparer son diplôme en alliant théorie et pratique, mais également d acquérir une solide expérience en entreprise, de forger son projet professionnel tout en étant encadré par un Maître d Apprentissage en entreprise et un Tuteur École tout au long de son contrat". Crédit photo : Constance Pinson Cette manifestation, exclusivement dédiée aux acteurs de l apprentissage de Rouen Business School, sera animée par différents témoins, entreprises, apprentis et professeurs. Chaque participant sera invité à un cocktail organisé dans les salons du château. Rouen Business School et l apprentissage en quelques chiffres 2 programmes de Rouen Business School sont ouverts en contrat apprentissage : le Master Grande École (contrats de 24 mois) et le Bachelor Commerce (contrat de 12 à 24 mois). Près de 200 apprentis de l Ecole sont accueillis par plus de 150 entreprises régionales et nationales, pour suivre leurs études sous ce format. Contact : Stéphanie Denis - Responsable Alternance - stephanie.denis@rouenbs.fr

9 International La "Global Initiative" lance son blog Avec aujourd hui près de 35% d étudiants internationaux sur son campus, représentant plus de 80 nationalités différentes, un corps professoral qui compte 29 nationalités, le virage de l internationalisation a été pris avec succès par Rouen Business School. Cependant, il ne suffit pas de réunir plusieurs nationalités sur un même campus pour impulser une dynamique interculturelle et permettre à chacun de tirer profit des différences des autres. Consciente que le développement des compétences interculturelles de toutes les parties prenantes étudiants, enseignants, personnel administratif est un enjeu majeur, pleinement inscrit dans sa stratégie internationale, l Ecole a lancé, en 2012, la "Global Initiative. Aujourd hui le dispositif va plus loin et lance un blog à l attention de tous. De nombreuses initiatives depuis le lancement de la "Global Initiative" Depuis ce lancement, de nombreuses initiatives ont d ores et déjà vu le jour pour faire tomber les frontières et ainsi favoriser la dynamique multiculturelle de l Ecole : la constitution d'un comité de pilotage qui définit les champs d actions et les projets soutenus par la Global Initiative, le développement d un cours pilote en 1ère année du BSc in International Business, baptisé "Developing Intercultural Skills", le lancement d un projet international de recherche, intitulé "Integrating Languages and Cultural Aspects into International Careers", le lancement d un pôle de recherche "Managing in a pluricultural World", la création d'un programme d'activités sociales et multiculturelles sur le campus. Ouvrir le débat de l Interculturel vers l extérieur Avec ce blog, qui sera finalisé dès le début du mois de mars, la "Global Initiative" souhaite aujourd hui ouvrir le débat de l interculturel avec l ensemble des communautés qui gravitent de près ou de loin autour de l Ecole. "Ce blog s adresse à de nombreux publics divers et variés", explique Michel Motte, Responsable de la "Global Initiative". "Tout d abord, nous souhaitons communiquer en interne, car l une de nos priorités est d éclater les différentes sphères -administratif/professeurs/étudiants- qui existent aujourd hui à l école" précise Michel. Il insiste par ailleurs sur l une des grandes forces du "Global Initiative" et, de ce fait, de ce blog : son animation conjointe par l Ecole et la communauté étudiante, notamment avec la participation de Culture Co, l association étudiante qui œuvre en faveur de l intégration des étudiants internationaux sur le campus. Le blog de la "Global Initiative" ouvrira le débat de l interculturel avec l ensemble des communautés qui gravitent de près ou de loin autour de l Ecole. "Mais bien entendu, ce blog constitue également une fenêtre ouverte vers l extérieur. Il sera pour nous l occasion de sensibiliser plusieurs publics aux enjeux liés à l inter-culturalité, et ce grâce à l expertise que nous avons développée en la matière", poursuit-il. Ecosystème de la recherche en France comme à l international, réseaux académiques, communauté institutionnelle, entreprises, prospects.nombreux sont les interlocuteurs réguliers de l Ecole qui pourront trouver sur ce blog des éléments de réponse à leurs questions. Les internautes y trouveront des informations sur les travaux de recherche menés par l Ecole autour de l Interculturel, mais également le contenu des ateliers pédagogiques que l Ecole a développés ainsi que les différentes animations menées en faveur de l interculturel sur le campus. "De quoi donner des idées!", s enthousiasme Michel Motte. Le blog proposera en parallèle des témoignages d étudiants et de professeurs, ainsi qu une revue de presse sur la thématique de l Interculturel. Contact : michel.motte@rouenbs.fr

10 International MyLittleBigTrip.com : l expatriation sans langue de bois! Vous avez tous entendu des phrases du type : "Un jour j irai monter ma boite à l étranger!", "Je connais quelqu un qui est parti vivre en Asie et qui a complètement changé de vie ", "A ce qu il parait il n y a pas de crise en Asie ". Le site MyLittleBigTrip.com a été créé par Maxence Pezzetta et Eugénie Delhaye (promo 2012). Il a pour but de faire des portraits d entrepreneurs et de nous plonger dans le monde de l expatriation. Pourquoi des entrepreneurs? Tout simplement car les entrepreneurs, à la différence de la plupart des expatriés qui ont été envoyés par leur entreprise, ont dû faire face à toutes les démarches classiques (recherche de logement, de travail, de partenaires etc.) De plus, l image de celui qui a monté son business à l étranger peut faire rêver plus d une personne. Nous connaissons tous quelqu un qui connait quelqu un qui a fait ce choix et qui est devenu beau, riche, et sans aucun problème dans la vie (du moins c est ce que l on croit). Ils sont donc allés à leur rencontre pour connaître leur véritable histoire. Ce site n est pas un guide qui vous donnera toutes les informations pour monter votre business à l étranger. Le but est de se pencher sur le côté humain des personnes qui ont décidé de sauter le pas. En plus, leur enquête sur le terrain leur a appris qu il est très délicat de publier TOUTES les démarches pour monter son entreprise, surtout en Asie. Le gap entre les pratiques officielles et officieuses étant assez large, l authenticité du contenu aurait pu être remise en question. En revanche, My Little Big Trip.com vous plongera dans l univers de l expatriation sans langue de bois. Les interviews sont menées sous formes de discussions informelles ce qui vous permet non seulement de comprendre la mentalité des personnes interrogées mais également de connaitre leur ressenti vis-à-vis de leur pays d accueil, de l expatriation, de la France, et du monde en général. Partir à l étranger est une expérience aussi bien professionnelle que personnelle. C est la raison pour laquelle ils ont tenu à créer une partie "Blog" dans laquelle ils partagent leur quotidien, leurs interrogations, et leurs découvertes. Leur but : Déclencher le déclic chez les personnes qui hésitent à tenter l aventure en cassant les éventuelles peurs ou fausses idées reçues. Une fois que l on connait l histoire de ces entrepreneurs, nous nous apercevons rapidement que l expatriation n est pas réservée aux personnes surdiplômées ou à quelques chanceux mais que tout le monde peut s identifier à ces profils et tenter sa chance à son tour. Plus d informations sur : Contact : alumni.association@rouenbs.fr

11 International La thématique New Worlds, New Careers au programme de l International Week 2013 Nouveaux Mondes, Nouvelles Carrières Cette année, l International Week 2013, qui se tiendra sur le campus du 2 au 5 avril, ouvrira un débat en prise directe avec la vision que l Ecole défend "Explorer de nouveaux mondes, entreprendre en leaders responsables" et la notion de "dynamique de carrière" qui constitue l une des orientations recherche majeures de Rouen Business School. L'International Academic Conference : 11 enseignants-chercheurs et 9 pays représentés L International Week 2013 de Rouen Business s ouvrira, pour la cinquième année consécutive, sur l International Academic Conference. Le 2 avril, 11 éminents enseignants-chercheurs internationaux animeront une série de conférences sur le thème "New Worlds, New Careers". Ces conférences, destinées aux étudiants de tous les programmes, sont aussi ouvertes au public. La journée du 3 avril sera, quant à elle, consacrée à des tables-rondes qui mobiliseront l'ensemble du corps professoral de l Ecole, autour du thème des carrières académiques. Cette journée est organisée avec l appui de la Chaire Nouvelles Carrières. Thèmes des conférences : L International Week 2013 de Rouen Business School, qui se tiendra sur le campus du 2 au 5 avril, mettra le thème "New Worlds, New Careers" à l honneur. Generations and their Career Strategies: Identification and Comparison between Baby Boomers and Y-ers By Prof. Eleanna Galanaki Athens University, Athens, Greece Social Entrepreneurship: A Unique Career Voyage By Prof. Meena Galiara Narsee Monjee Institute of management Studies (NMIMS), Mumbai, India I manage my Career Successfully! By Prof. Martin Gubler Swiss Federal Institute of Technology ETH, Zurich, Switzerland The Craft of Making Employability amidst Global Uncertainty By Prof. Maria Isabel Guimaraes Catholic University of Porto, Porto, Portugal Searching for Own Professional Way By Prof. Galina Gurova Lomonosov Moscow State University Business School, Moscow, Russia Employability and the relationship between career involvement and career success By Prof. Beatrice van der Heijden Radboud University Nijmegen, the Netherlands Can the Best Ideas be Creative? Find Your Place in Corporate Knowledge System By Prof. Alexey Khromov Moscow International Higher Business School MIRBIS, Moscow, Russia Job-Hunting 2.0: innovative ways to Find a Perfect Job in the New Economy By Prof. Timo Lampikoski Haaga-Helia University of Applied Sciences, Helsinki, Finland A Perfect Example of a Professional Global Labor Market: the Case of Licensed Health Professionals By Prof. Christine Brown Mahoney Minnesota State University, Mankato, USA Is the Cheshire Cat right? Will any road take you to a career destination? By Prof. Ruth Sacks Westminster Business School, University of Westminster, London, UK Global career Development: the case of Asia By Prof. Sergei Shaposhnikov Lomonosov Moscow State University Business School, Moscow, Russia Contact : michel.motte@rouenbs.fr

12 Entrepreneuriat Entreprendre dans le tourisme vert : Maÿlis Guiraud, née Lorne (Promo 1994) témoigne A l'issue de mon cursus à l'esc Rouen A l issue de mon cursus à l ESC Rouen, j ai exercé pendant près de 18 ans le métier de consultante dans le domaine de la finance, du management et des systèmes d information à Paris. Après quatre années d audit chez PriceWaterhouse, j ai rejoint IBM Global services en tant que consultante en charge du volet financier (ou pricing) des réponses aux appels d offres d externalisation des SI (contrats d outsourcing pluriannuels). J y ai rencontré les fondateurs de Business At Work, la société de conseil en management et systèmes d information dans laquelle je suis restée dix ans ensuite. Cette longue expérience m a permis d élargir le spectre de mes compétences : sur le plan technologique et fonctionnel, en travaillant sur les ERP de prime abord mais aussi sur la Business Intelligence et le CPM par la suite sur le plan métier (avant-ventes, intégration de SI, conduite de projet, missions de conseil ou de conduite du changement ) sur le plan managérial (encadrement des équipes projets, responsabilité en interne des consultants senior) sur le plan commercial (montage et promotion de nouvelles offres) En parallèle, et avec l arrivée de mes deux enfants (Céleste, 8 ans, et Gaspard 6 ans), j ai opéré un recentrage sur ma région d origine, la Normandie, où nous passions l essentiel de notre temps libre, et où nous avons commencé par un premier projet touristique : la réhabilitation de bâtiments agricoles pour les exploiter sous forme de gîtes ruraux ( Une conscience environnementale croissante et la complémentarité de nos parcours avec mon mari (indépendant dans le secteur de l événementiel) nous ont tout naturellement amenés à vouloir nous implanter à plein temps en Normandie, en montant un projet familial porteur de sens. Derrière le concept d ecolodge et de lieu de séminaires dédié au ressourcement et au bien-être, il s agit de mettre nos compétences professionnelles au service d un projet destiné à générer une activité économique en milieu rural, dans le respect de l environnement, et en promouvant les valeurs de partage et de transmission de savoir-faire. Après de longs mois de montage financier dans un contexte particulièrement difficile (un grand merci à la région Haute-Normandie et au département de l Eure qui nous ont apporté leur soutien et leur concours), après de longs mois de travaux (un grand merci à nos fidèles artisans), l Arbre aux étoiles ouvre enfin ses portes au printemps 2013 (ouverture le 1er mai) : Un cadre ressourçant (prieuré XVIIIème, et bergerie éco-construite) dans un environnement naturel sans autre vis-à-vis que les moutons, les arbres et les étoiles, à quelques encablures seulement de Honfleur Des équipements et services de qualité (petit déjeuner bio, spa, bibliothèque naturaliste, piano, télescope, vélos ) dans un cadre intimiste Une offre de stages et d activités large mais toujours ciblée sur des pratiques écoresponsables : Bien-être, ressourcement et développement personnel (Yoga, méditation, Shiatsu, Qi Gong, aromatherapie ) Bien-être au travail (gestion du stress, RSE, Intelligence collective ) Cuisine Activités enfants et pédagogie (contes, cuisine, peinture, cirque, massage ) Découverte de la nature (jardinage, art floral, randonnée ) Création artistique (photographie, land art, aquarelle ) Eco construction (toiture végétalisée, feng shui ) Maÿlis (MGE 94) et Cyril Guiraud ont lancé L Arbre aux étoiles, un espace Ecolodge & Spa en pleine nature, à quelques encablures d Honfleur, en Normandie. Plus d informations sur : Contact : maylisguiraud@yahoo.fr / contact@larbreauxetoiles.fr

13 Entrepreneuriat Retrouver le sens de l entreprise Peut-on être heureux en entreprise? Comment concilier l intérêt individuel et l intérêt collectif, le modèle tayloriste et celui de l innovation? Pour répondre à ces questions, le Centre CarrieR recevait, le 31 janvier, Patrick Storhaye (MGE 87), expert en RH et auteur du livre "Le plaisir d entreprendre pour une entreprise humaine et innovante" (éditions EMS). Les frontières de l entreprise ont volé en éclats : télétravail, "mobiquité", multiplicité des statuts (CDI, CDD, consultants, sous-traitants, auto-entrepreneurs ). Plus spécifiquement, les technologies de l information incarnent un modèle d entreprise où la communication devient naturelle, fluide, où la hiérarchie est plate. Dans ce modèle de représentation, l entreprise est tournée vers l innovation. Contradictions L entreprise actuelle relève d un modèle issu du taylorisme : industrialisation et production au plus bas coût. Pourtant, faire moins cher ne suffit plus, il faut aussi innover. Les entreprises sont perdues S ajoute à cela la défiance du corps social vis-à-vis de l entreprise, à l heure même où il faudrait un engagement de chacun. Cette défiance s explique par un décalage sur le plan : du but : la financiarisation, qui fait de la rémunération des actionnaires la seule finalité de l entreprise. Or, elle ne devrait être qu un des objectifs. des moyens : les salariés ont un sentiment d impuissance face à la mondialisation. du gain : dans notre société de consommation, le niveau d exigence individuelle est en croissance permanente. Si l entreprise ne satisfait pas cette exigence, la frustration apparaît. Patrick Storhaye (MGE 87), expert en RH et auteur du livre "Le plaisir d entreprendre pour une entreprise humaine et innovante" (éditions EMS). Ce triple décalage est source de stress pour les salariés. Le modèle d entreprise en vigueur est source de questionnement. Les processus sont souvent incompatibles avec la réalité du terrain, les organisations transversales génèrent des injonctions contradictoires. La politique de rémunération est centrée sur le dépassement de l objectif peu importe les dommages collatéraux - et freine l initiative individuelle. En résumé, le modèle taylorien, vieux de 150 ans, n est plus adapté. Pour autant, le livre de management qui expliquerait la méthode pour réunir les deux modèles n existe pas Pistes de réflexion redonner une perspective qui transcende les intérêts particuliers. Face au besoin de sens, des salariés, l entreprise doit porter un projet, une finalité, pas seulement des objectifs. développer des valeurs, qui donnent envie : charisme, bonne humeur, amour du métier et des valeurs qui donnent confiance : bienveillance, éthique, bien commun, culture du risque Ainsi l entreprise peut remettre du collectif dans les rémunérations la satisfaction des intérêts individuels viendra de la réussite du groupe, mettre en œuvre du compagnonnage, organiser des formations de culture générale, du co-développement. Pour s adapter, l entreprise doit aussi développer sa créativité. Ce qui s appuie sur différents facteurs : l ouverture au monde. Actuellement, on constate une incapacité à accepter la diversité des personnes et des idées. Les entreprises privilégient le clonage pour limiter les risques. Pourtant les combinaisons de compétences sont porteuses de richesses. la liberté de parole là où parfois donner son avis relève de l impertinence! le temps. L utilitarisme s oppose par nature à toute création. le droit à l erreur. la culture car les ponts entre les domaines sont fertiles. La question de fond est l autonomie des acteurs. Face au risque, nous ne nous autorisons pas alors que nous serions gagnants à sortir de sa zone de confort! Cette nécessité de l autonomie vaut dans toutes les structures, y compris dans les start-up qui, en grandissant, se transforment en entreprise classique. Marie-Suzel Inzé (MGE 80) Contact : alumni.association@rouenbs.fr

14 Entrepreneuriat Le projet "OurMicrocreditProject" : pour dessiner l entrepreneuriat de demain Bertrand Flaugac, étudiant du Master Grande Ecole actuellement en année de césure, a décidé de se lancer dans l Entreprenariat Solidaire, en créant OurMicrocreditProject, une association qui vise à promouvoir et développer le microcrédit en Inde. Ce projet, également animé par Coline Pavot, étudiante en césure de Skema, bénéficie du soutien d une ONG indienne et permettra aux deux étudiants de découvrir le monde de la microfinance. La césure a le vent en poupe. 75% des étudiants du Master Grande Ecole font aujourd hui le choix de quitter le cursus pendant un an, pour la plupart afin de réaliser des stages en entreprises et ainsi conforter leur ambition professionnelle. D autres, cependant, préfèrent utiliser ce temps précieux pour vivre l expérience de l entrepreneuriat. "Faciliter l accès au microcrédit pour des personnes qui en sont demandeuses, tel était notre premier objectif en lançant cette association", explique Bertrand Flaugac. "Pour ce faire, nous avons créé un partenariat avec une ONG indienne, Beneshwer Lok Vikas Sansthan, spécialisée dans l encadrement de projets de microcrédit", poursuit-il. Les deux étudiants souhaitent également aller plus loin en accompagnant et en assurant le suivi de ces projets, afin d en faciliter la réalisation. "En nous lançant dans ce projet, nous avons réalisé à quel point la finance solidaire était encore méconnue", poursuit Bertrand. "C est la raison pour laquelle nous souhaitons sensibiliser le grand public et nos partenaires aux enjeux de cette nouvelle forme de finance". Bien que la mission des deux étudiants en Inde ne durera que 5 mois, OurMicrocreditProject est un projet qui s inscrit véritablement dans le long terme puisque les fonds recueillis en quelques mois seront réinvestis durant des années pour soutenir les projets de l ONG. Plus d informations sur : Page Facebook de l'association : Contact : ourmicrocreditproject@gmail.com

15 Portrait Olivier Njamfa, l instinct de l innovation Un diplômé qui s affiche en couverture du Forbes Africa, c est un événement, qui plus est lorsqu il est à la tête d une société figurant parmi les 13 du classement Gartner des meilleures entreprises du globe en matière d édition de logiciels de gestion Lorsque l on découvre, par ailleurs, qu il s agit de la seule entreprise française classée, on comprend mieux pourquoi tous les projecteurs se braquent sur Olivier Njamfa (MGE 87) et son entreprise Eptica, aujourd hui leader européen des logiciels de gestion de la relation client. "Le fait qu Eptica figure dans ce prestigieux classement est pour mes collaborateurs et moi une véritable reconnaissance", explique Olivier. "Et je suis d autant plus fier que nous figurons dans ce classement aux côtés de grandes sociétés de productions de logiciels, pour la majorité américaines", poursuit-il. Mais comment est-ce que l on passe des bancs de Rouen Business School (à l époque encore appelée ESC Rouen) au Magic Quadrant du classement Gartner qui n a sélectionné que 13 sociétés dans le monde? C est la question que nous nous sommes posée en rencontrant Olivier Njamfa. Diplômé en 1987 du Master Grande Ecole, Olivier prévoit, à l époque, d entamer une carrière dans le domaine du marketing ou de la finance "comme bon nombre de mes compagnons d études" ajoute-t-il. Mais le destin en décidera autrement Il est recruté à la fin des années 80 en qualité de commercial par un distributeur de logiciels de comptabilité, leader sur son marché. "A l époque, tout restait encore à réaliser car le secteur était encore relativement nouveau", explique-t-il. Huit ans après son arrivée dans l entreprise, il prend le poste de directeur commercial et quelques années plus tard, il part s installer au Royaume-Uni pour rejoindre un autre éditeur de logiciel et prendre de nouvelles responsabilités professionnelles. "J étais devenu Vice-Président à l international et j avais la responsabilité de toutes les activités de l éditeur en dehors de la Grande-Bretagne et des Etats-Unis". Seize années déjà s étaient écoulées et cette précieuse expérience lui permet de maîtriser parfaitement le marché de la commercialisation de logiciels. Il décide alors de tenter l aventure de l entrepreneuriat avec ses économies et fonde Eptica en 2001, avec l aide de Thierry Gandillhon, qui devient Vice-Président et Chief Technology Officer de l entreprise. "Cette décision a réellement été un tournant dans ma vie. Je faisais un pari qui avait des répercussions personnelles fortes puisqu à cette époque il m a fallu quitter ma famille, restée à Londres, et puiser dans mes fonds personnels pour faire face aux charges de l entreprise", se souvient-il. Au départ de l aventure Eptica, il rachète une cellule souche d un logiciel et garde un objectif en tête : le développer pour faciliter les gestions des centres d appels. "A partir de ce moment, cette idée ne m a jamais quitté même si je dois bien avouer que les trois premières années, nous n avons pas décroché un seul client", sourit-il aujourd hui. En 2003, il signe son premier contrat, France Loisirs, pour qui il se chargera de développer des solutions afin de faciliter le traitement des milliers d appels et d s reçus chaque jour par le centre d appels. "Cela correspondait au moment de l explosion de la téléphonie et d internet. Ses facteurs ont eu un impact direct sur les centres d appels qui furent rapidement submergés d appels et de mails de clients qu il fallait traiter dans les délais les plus raisonnables possible! Un vrai challenge pour eux ". Le logiciel développé par Eptica se concentre d abord sur le traitement des s et s impose rapidement comme leader européen sur ce marché. Olivier poursuit, "très rapidement, nous avons également développé un logiciel également capable de s appliquer à la gestion des appels". Le succès ne tardera pas à arriver car lorsqu un outil qui permet une si grande productivité arrive sur le marché, le bouche-à-oreille fonctionne de manière très efficace. Les géants de la Grande Distribution vont s équiper des logiciels Eptica et, dans la foulée, les sociétés de commerce en ligne suivent le même chemin. Aujourd hui, on ne dénombre pas moins de 370 entreprises, basées dans 15 pays à travers le monde, qui utilisent quotidiennement les solutions développées par Eptica. Olivier Njamfa (MGE 87), est le Président Directeur Général d Eptica, leader européen des logiciels de gestion de la relation client. Après avoir ouvert des bureaux au Royaume-Uni, au Canada, en Espagne et à Singapour et avec un chiffre d affaires de 7.5 millions d euros en 2012, Olivier Njamfa nourrit encore de nombreuses ambitions pour Eptica. "Les opportunités que peuvent représenter le continent africain, sont un véritable challenge que j ai envie de relever. Les centres d appels s y développent à une telle vitesse. mais doivent devenir rapidement compétitifs s ils veulent pouvoir faire face aux centres d appels européens", conclut-t-il. Contact : alumni.association@rouenbs.fr

16 Vie du réseau Rendez-vous le vendredi 26 avril pour la grande soirée ROUEN ALUM NIGHT! Fidèle à la tradition des grandes soirées parisiennes, Rouen Business School, l Association des Alumni et le Bureau des Elèves invitent l ensemble de leur communauté alumni, étudiants, staff et professeurs à la seconde édition de ROUEN ALUM NIGHT! Souvenez-vous, en mai dernier, l édition 2012 de Rouen Alum Night, dans la douceur du printemps, plus de 400 alumni, des centaines d étudiants, des dizaines d enseignants et staff ont eu le plaisir de se retrouver dans une ambiance festive et conviviale. Une date à retenir en 2013! ROUEN ALUM NIGHT Le vendredi 26 avril 2013 à 19h30 Au Pavillon d Armenonville (Paris 16 ème ) Au programme : le Grand Prix des Diplômés mettant à l honneur des alumni aux parcours exemplaires, un cocktail VIP, le traditionnel défilé de mode "Talents Aiguilles" suivi du Gala et bien d autres surprises! Grand Prix des Diplômés : le jury, c est vous! Découvrez prochainement tous les nominés et votez en ligne. Contact : flora.davoult@rouenbs.fr Diplômés, soyez ambassadeurs pour le versement de la taxe d apprentissage Les entreprises doivent s acquitter du règlement de la taxe d apprentissage. Pour Rouen Business School, ces versements sont fondamentaux. Ils nous permettent de continuer à recruter et à former les jeunes talents qui, une fois diplômés, rejoignent votre réseau et deviennent vos futurs collaborateurs. La taxe d apprentissage est également une ressource indispensable pour répondre aux enjeux stratégiques auxquels l Ecole doit aujourd hui faire face, dans un milieu devenu particulièrement concurrentiel : internationalisation du campus, évolution dans les classements, recrutement d un corps professoral de haut-niveau, développement d infrastructures de qualité sur le campus, etc. Parce que nous savons qu en tant que diplômé vous êtes, tout comme nous, particulièrement sensibles à la valeur de votre Diplôme et à la reconnaissance de l Ecole sur le plan national comme international, nous vous invitons aujourd hui, à devenir un ambassadeur de Rouen Business School. En sensibilisant votre entreprise, et plus précisément l équipe en charge de l attribution de la taxe d apprentissage, à la possibilité d en faire bénéficier Rouen Business School, vous pouvez agir concrètement pour soutenir le développement de votre Ecole. Contact : isabelle.baldari@rouenbs.fr

17 Vie du réseau L Ecole et les alumni mobilisés aux côtés de l'association Frateli pour parrainer des étudiants boursiers Cordées de la Réussite, Lumières des Cités, HandiSchool, Tremplin pour Réussir... l engagement en faveur de l égalité des chances figure au cœur des engagements responsables et solidaires de Rouen Business School, ses étudiants et ses diplômés. En signant ce nouveau partenariat, l'ecole et l Association des Diplômés se mobilisent pour offrir aux étudiants brillants issus de milieux modestes, la possibilité d être parrainés par de jeunes professionnels en activité, qui leur apportent soutien et leur ouvrent leur réseau. Un parrainage individualisé Lancée en 2004, l'association nationale Frateli vise à accompagner les étudiants les plus modestes durant leurs études supérieures en leur proposant d'être parrainés par de jeunes actifs diplômés de Grandes Ecoles ou cycles assimilés, affichant une expérience professionnelle de 2 à 10 ans. Ce parrainage a pour but d'accompagner l'étudiant dans son parcours et de répondre à ses questions (méthodologie, orientation, séjour à l international, développement du réseau, recherche de stages etc.) jusqu à son insertion professionnelle. Cette initiative s adresse aux étudiants boursiers mention Bien et Très Bien et engagés dans un projet d études à Bac+5. Les diplômés mobilisés aux côtés de Frateli et de Rouen Business School Pour accueillir davantage de filleuls, Frateli doit recruter des diplômés d écoles prêts à s'investir dans le parrainage, qui reste peu consommateur de temps pour les parrains. Dans le cadre du parrainage conclu avec Frateli, Rouen Business School Alumni Association s engage à promouvoir cet engagement au sein de la communauté des diplômés de l école. Au-delà de la mobilisation des diplômés, Rouen Business School va également sensibiliser ses étudiants déjà impliqués sur des projets à caractère responsable et solidaire, dans les associations comme Envie d'sup ou Handinamic. L objectif est qu'une fois diplômés, ils poursuivent leur engagement aux côtés de Frateli. La signature de la convention a eu lieu le 12 février dans les locaux de Paris Executive, rue d Athènes. De gauche à droite : Alain Lecouvey (MGE 64), Marc-Antoine Jarry (MGE 94), Président de Rouen Business School Alumni Association (MGE 94), Martial Thomazo (MGE 09), Boris Walbaum, Président de Frateli, Edouard Bucaille (MGE 91). Témoignage de Martial Thomazo (MGE 09), Senior consultant dans un cabinet de conseil et parrain Frateli depuis novembre 2009 : Pourquoi devenir parrain? Plus de trois ans après le début de mon parrainage d une étudiante aujourd hui en école de commerce après une classe préparatoire, je suis très heureux de cette belle aventure humaine très enrichissante et source d ouverture d esprit. Rejoindre Frateli et devenir parrain, c est s engager en citoyen responsable au service de l éducation. L objectif est de permettre à des jeunes motivés et à haut-potentiel, issus de milieux modestes, de se réaliser dans divers parcours académiques sélectifs. Le parrainage est très bien structuré et encadré tout du long de sa durée par l équipe de permanents de l association Frateli. En quoi consiste le parrainage? Le parrainage consiste à accompagner son filleul tout au long de ses études supérieures, en partageant avec lui les outils, les codes sociaux et les réseaux nécessaires à la réalisation d un parcours scolaire épanoui et réussi. En ce qui me concerne, il y a eu deux étapes dans cet accompagnement, avec des échanges plus ou moins fréquents selon les périodes. Tout d abord, en tant que jeune actif, la connaissance du système éducatif m a permis d'apporter des conseils concrets à ma filleule, pour gérer au mieux la charge de travail et faire face aux exigences de la classe préparatoire. Ensuite, ma filleule ayant intégré une grande école de commerce, je lui donne des conseils pour l aider à faire ses choix d orientation, pour la recherche de stage, je lui fais rencontrer des personnes qui exercent le métier qu elle souhaite découvrir, et dans son secteur de prédilection pour quelle se confronte à la réalité du monde de l entreprise, etc. Bref, ma filleule vole de ses propres ailes, et en tant que parrain, j essaie de lui donner toutes les clefs pour préparer aux mieux son insertion professionnelle. C'est rassurant pour elle d'avoir un avis d'une personne passée par la même filière, ça suscite chez elle de l'engouement et de l'optimisme pour l'avenir. Comment devenir parrain? Je me ferai un plaisir de répondre aux questions de toutes celles et ceux qui souhaitent à leur tour rejoindre les alumni et parrains/marraines Frateli, n hésitez pas à prendre contact avec moi à l adresse suivante alumni.association@rouenbs.fr. Vous pouvez également contacter directement l association FRATELI à l adresse suivante contact@frateli.org; vous trouverez également de nombreuses informations sur le site de l association Contact : alumni.association@rouenbs.fr

18 Vie du réseau Match de rugby Alumni vs étudiants, les inscriptions ont commencé! Les associations étudiantes Bureau des Sports et Top Eight organisent un match de rugby amical entre Alumni et étudiants le samedi 20 avril 2013 à Rouen, à partir de 9h. Diplômés férus de rugby, inscrivez-vous donc à cet évènement afin de profiter de ce moment d échange intergénérationnel dans une ambiance conviviale et détendue. La journée sera organisée comme suit : 9h : accueil autour d un café 10h30 : début du match 12h45 : remise du trophée 13h00 : déjeuner Inscriptions par auprès de Flora Davoult : fdv@rouenbs.fr Attention, afin que votre inscription soit bien prise en compte, merci de fournir un certificat médical d aptitude à la pratique du rugby en compétition. Contact : fdv@rouenbs.fr Les deux associations étudiantes Rouen Kees (Bureau des Sport) et Top Eight, co-organisateurs de l événement, bénéficient également du soutien de l Ecole. Remise des diplômes 2013 : l inscription est ouverte! La Remise des diplômes 2013, à l attention des étudiants de l ensemble des promotions 2012, se tiendra le 23 mars prochain au Zénith de Rouen. Comme chaque année, les inscriptions à l événement se font exclusivement en ligne. Pour ce faire, les diplômés ont reçu, sur leur adresse de un lien personnalisé vers le formulaire d inscription. Les inscriptions sont obligatoires pour pouvoir participer à la cérémonie. Pour plus d informations, vous pouvez vous connecter sur le site web consacré à l événement : Contacts : Programmes Bachelor : snw@rouenbs.fr Programme Master Grande Ecole : fbt@rouenbs.fr Programmes Postgraduate : vml@rouenbs.fr Programmes Executive Master Grande Ecole & Objectif Manager : osr@rouenbs.fr et npr@rouenbs.fr

19 Vie du réseau Nominations en partenariat avec Nomination.fr et l ILC (Intelligence and Learning Center) de Rouen Business School mmobilier Hervé DENIZE (MGE 77) a pris la présidence du groupe NEXITY LAMY. Conseil RH, recrutement, outplacement Romain GIRARD (MGE 97) a été promu responsable de l activité Collectivités locales et Acteurs publics chez PROGRESS, un des leaders français du recrutement par approche directe de cadres dirigeants. Partenariat RBS ALUMNI/Nomination L association des Diplômés est partenaire de Nomination, premier service d informations sur les décideurs, de veille stratégique et de mise en relation Business-to-Business. Objectifs : Faire connaître gratuitement vos nouvelles responsabilités au réseau RBSAA, aux abonnés Nomination, aux professionnels de votre secteur, aux principaux cabinets de chasse de tête, aux groupes de presse et médias. Accroître ainsi la visibilité des diplômés et la notoriété de l Ecole. Vous avez récemment changé d entreprise ou de fonction? Contact : alumni.association@rouenbs.fr On parle d eux dans la Presse Bulletin Economique de la CCI de Rouen - Janvier 2013 Portrait de Christine DISPA (MGE 86), directrice régionale Nord Ouest du CESI (Centre d Etudes Supérieures Industrielles) Bulletin Economique de la CCI de Rouen - Février 2013 Sophie- Charlotte CHAPMAN (ISPP 03-MGE 05) a créé "Ma petite valisette", une innovation dans les loisirs créatifs. Sylvain RICHON (MGE 82), créateur du groupe CPM (communication & marketing) anime une nouvelle émission de La Chaîne Normande (LCN) : "Paroles de décideurs", dédiée aux hommes et femmes qui "font" l économie régionale. Doc News - 17 décembre 2012 Sophie ADAM POLANI (MGE 96) est nommée directrice des activités digitales de WONDERBOX, spécialiste du marché des coffrets cadeaux & des loisirs Les Echos - 24 janvier 2013 Nicolo HOREL (MGE 07) est nommé directeur administratif et financier de RENTABILIWEB, entreprise spécialisée dans la monétisation des trafics pour les professionnels et les webmasters. Il intègre le comité opérationnel. Agefi Hebdo - 9 janvier 2013 Isabelle GUILLOU (MGE 82) est nommée directeur mondial de l audit de SOCIETE GENERALE. Le Midi Libre - 18 décembre 2012 Portrait de Frantz VENES (MGE 98) à la tête du CHATEAU MASSAMIER LA MIGNARDE : il a été couronné de ses efforts en 2005 avec, pour sa cuvée Domus Maximus, l étiquette de "meilleur vin rouge du monde". La Correspondance de la Publicité - 14 janvier 2013 Au sein de M PUBLICITE, la régie publicitaire du groupe LE MONDE : dans le Pôle Secteurs, Arnaud MAILLARD (MGE 98) est nommé directeur de marché Automobile et dans le Pôle Métiers, François MUZY-MAZZA (MGE 98) est nommé co-responsable de Telerama.fr La correspondance de la Presse - 14 février 2013 Anne BROWAEYS (MGE 97) jusqu à présent directrice générale groupe de FULLSIX France, rejoint AMAURY MEDIAS, régie publicitaire du groupe AMAURY en tant que directrice générale adjointe en charge du "Parisien". Contact : alumni.association@rouenbs.fr Agefi - 22 janvier 2013 Hervé THIARD (MGE 87) est promu DG France & Bénélux de PICTET & Cie.

20 Vie du réseau Agenda Lundi 18 mars 2013 Rencontre des Alumni à Shanghai! A l occasion du Study Tour de la Promotion 2017 de l Executive MBA de Paris Executive (filiale commune à Reims Management School et Rouen Business School), qui se tiendra à Shanghai et Beijing du 16 au 22 mars, nous organisons une rencontre pour tous les Alumni RBS & RMS de Shanghai. Animateur Shanghai : François Lemonnier (MGE 83) Contact/organisation : Mathieu Cherubin (MGE 2011) mch@rouenbs.fr Jeudi 28 mars 2013 Rencontre des Alumni RBS & RMS du Pays de la Loire à Nantes! Alumni du pays de la Loire, en cette année 2013, nous vous proposons de réserver votre soirée du 28 mars 2013 pour une rencontre des Alumni RBS et RMS à Nantes. Animateur : Emmanuel Louzier (MGE 96) Contact/organisation : Mathieu Cherubin (MGE 2011) mch@rouenbs.fr Jeudi 28 mars ème Voyage du Club des Clubs Immobiliers (fédération des clubs immobiliers) Destination : SAINT-ETIENNE. Contact/infos : Hervé Hamy (MGE 86) hh@invest.fr Délégations Internationales Lusaka (Zambie) et Afrique Australe Nolwenn (MGE 10) et Alexandre Lelièvre (MGE 07) ont quitté Sydney pour Lusaka, en Zambie Alexandre a pris le poste de directeur financier de la filiale zambienne de NEWREST, une entreprise française spécialisée en restauration dans les avions et les mines. Ils ont accepté d être notre contact pour les alumni ou étudiants intéressés par ce pays africain. Contact : nolwenn.lelievre@gmail.com A vos archives... Le Bureau des Arts de l école organise en mai une expo sur l histoire de l école "Les voiles d'une école : Rouen Business School de 1871 à aujourd'hui" Pour illustrer cette belle idée, les étudiants voudraient exposer des objets/pièces ""symboliques" d une époque révolue : carte d étudiant, polycopiés, plaquettes, copie corrigée avec commentaires, polos, teeshirts, casquettes, photos de promo... Retrouvez vos archives, faites-nous des colis, et joignez vos cartes de visite actuelles Adresse postale : Rouen Business School Alumni Association - Bureau 25-1, rue du Maréchal Juin Mont Saint Aignan Contacts : adelie.bureau.11@students.rouenbs.fr / pauline-marie.paramo.11@students.rouenbs.fr Carnet Marin (n 3), fils de Solène (MGE 03) et Augustin (MGE 04) de Préville de La Soudière, le 19/01/13 Pauline, fille de Marie et Nicolas de Bartillat (MGE 07), le 20/10/12 Elisabeth, fille de Clémence et Christian Vieille (MGE 01), le 12/09/12 Amandine (n 3), fille d'emilie (MGE 02) et Albéric Noël Fargues, le 31/07/12 Chloé (n 2), fille de Melinda (MGE 05) et Laurent (MGE 05) Guérin White, le 08/12/2011 Contact : alumni.association@rouenbs.fr

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