Moulin à vent. livret d accueil CROUS. Les services de la vie tudiante

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1 livret d accueil Moulin à vent Les services de la vie tudiante CROUS Montpellier Cité universitaire Moulin à Vent 26, avenue Alfred Sauvy Perpignan Tél. : cu.perpignan@crous-montpellier.fr Connectez-vous sur et retrouvez les nombreux services du CROUS en ligne

2 L équipe administrative de l hébergement est composée de la directrice et de 3 secrétaires, une pour la gestion de la cité et deux pour la gestion des studios. Un conseil de résidence composé de 8 membres dont 4 élus étudiants assiste la directrice afin d initier des activités dans les résidences. L accueil....4 Vivre en collectivité...6 S informer / Communiquer...7 Se restaurer...9 Et le clous, c est aussi...11 ÉDITO Plan...12 sommaire 2 3

3 C est à l accueil que vous signalez les pannes rencontrées dans votre chambre ou bâtiment. Vous y réglez aussi vos problèmes de clés (perte et achat) et vous pouvez retirer les clés des salles de travail et salles TV. par exemple de rassembler les résidents autour de projets favorisant les contacts entre étudiants de nationalité et de milieux divers. Le secrétariat L ACCUEIL 4 Tutorat d accueil, conseil de résidence Des tuteurs étudiants informeront les nouveaux arrivants des règles de la vie en cité. Chaque année au mois de novembre, les étudiants élisent des représentants pour le conseil de résidence. Véritable acte citoyen, votre vote vous permettra, par l intermédiaire de ces représentants élus, de vous impliquer dans la vie sociale, culturelle et collective de votre lieu de résidence. Les conseils permettent L accueil se fait au secrétariat de la cité universitaire Moulin à vent de 9h à 12h et de 14h à 16h du lundi au vendredi. Le secrétariat est toujours fermé le mercredi après-midi. Vous vous y rendrez afin de régler la caution et le 1er loyer. L attribution d une chambre se fera si votre dossier est complet (notamment les pièces relatives au garant), si vous avez versé la caution, le 1er mois de loyer et signé le règlement intérieur. Une assurance «responsabilité civile» doit être souscrite. Le dossier CAF doit être rempli sur internet, imprimé et remis au secrétariat. Le paiement de l allocation est fait par la CAF à la cité après acceptation du dossier. Il faut compter un délai de 1 mois avant réponse et 2 mois avant le 1 er versement. Une carte de résident vous sera délivrée à votre demande, elle permet d avoir accès aux salles de télévision, de ping-pong, informatique, etc. Etat des Lieux Vous ferez un état des lieux à votre arrivée avec une femme de ménage ainsi qu au moment de votre départ. Aucun état des lieux ne sera effectué pendant le week-end ou après 17h. Toute dégradation est à la charge du locataire. Rappel : préavis d un mois obligatoire avant tout départ de chambre. l accueil L ACCUEIL 5 Le loyer Le paiement des loyers s effectue en début de mois (avant le 10) au secrétariat de l hébergement universitaire ouvert de 9 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 45 à 16 h 00 du lundi au vendredi (sauf le mercredi après-midi). Après 16 h, vous pouvez déposer votre règlement (par chèque uniquement) à l accueil, en mentionnant au dos du chèque votre numéro de chambre et votre bâtiment. S installer Emprunt d un chariot à l accueil Les clés sont remises par l agent de loge Les dégradations de matériel et perte de clés seront facturées Changement des draps toutes les 3 semaines.

4 vivre en collectivité 6 Le règlement intérieur des cités est signé par le locataire et par le garant. Les nuisances sonores sont proscrites après 22 h. Laisser les cuisines, une par étage, et les sanitaires en état de propreté. Les sacs poubelles sont descendus dans les conteneurs extérieurs par l étudiant. La sécurité implique de ne pas faire entrer des non-résidents dans le bâtiment. En ce qui concerne la sécurité incendie, il y a un extincteur par aile et un téléphone relié à l accueil pour prévenir en cas de problème. La vie en collectivité implique le respect de quelques règles. Un exemplaire du règlement intérieur de la cité universitaire vous est donc remis à votre arrivée. Lisez-le et respectez-en les consignes. Il en va de l intérêt de tous. La nuit, des veilleurs sont chargés de la sécurité et de faire respecter le règlement intérieur de la cité (ex : problème de bruits). De plus, ils sont habilités à faire venir médecin, pompiers, etc. Hygiène Les cuisines, sanitaires et douches sont communs et situés sur le palier. Veillez donc à les laisser aussi propres que vous aimeriez les trouver. Chacun doit descendre sa poubelle et la déposer dans les containers situés en bas de chaque bâtiment. Lingerie La lingerie vous reçoit du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h 00 à 15 h 00. Vous changerez vos draps toutes les trois semaines. A gauche en entrant dans l accueil, une laverie et un distributeur de boissons sont à votre disposition. Dans chaque bâtiment, une bagagerie est également disponible. Garage Vous pouvez louer des garages pour votre véhicule. Vous trouverez des parkings intérieurs pour vélos et motos. Les voitures sont garées sur des parkings extérieurs. Renseignez-vous au secrétariat de l hébergement universitaire. Les informations générales de l administration sont affichées à l accueil et dans chaque bâtiment. Le téléphone Il est possible de recevoir tous les jours des appels dans les bâtiments de la cité de 8 h à 21 h 30. Préciser votre n de chambre et de bâtiment. Téléphone et haut-parleurs se trouvent à chaque niveau du bâtiment. Lorsqu une communication vous est adressée, le numéro de la chambre est cité 2 fois. De votre chambre ou du couloir, répondez à haute voix : «Je prends l appel, merci», puis décrochez le combiné à l étage. Le courrier Une boîte aux lettres avec le numéro de votre chambre se trouve à l accueil. Le courrier destiné aux étudiants doit être libellé de la façon suivante : M lle ou M... Chambre n Bâtiment Cité universitaire Moulin à Vent 26, avenue Alfred Sauvy Perpignan Cedex Le courrier est à retirer à l accueil sur présentation d une pièce d identité. En fin d année universitaire, prévenez la Poste afin de faire suivre votre courrier. s informer / communiquer 7

5 Accès internet Info crous Informations générales Le Café In s informer / communiquer Dans les chambres Le câblage internet dans les chambres sera progressif. Les chambres du bâtiment B sont dores et déjà câblées. Il vous en coûtera 4 par mois pour bénéficier de ce service. Salle internet Elle est à disposition au bâtiment D. Bornes internet Situées à l accueil et au CLOUS, elles permettent de se connecter au site du CROUS pour constituer notamment son Dossier Social Etudiant (renouvellement de la demande de logement et/ou bourses). Le dossier CAF peut être saisi et imprimé sur la borne du CLOUS. Ce guide vous a normalement été remis lors de votre arrivée. Il propose des informations détaillées sur les services du CROUS et un plan détaillé de la ville. Si vous souhaitez l obtenir, demandez-le à l accueil. Les associations et les clubs la salle du bâtiment E accueille des activités organisées par le bureau des étudiants (calligraphie arabe, arts plastiques, arts graphiques, jeux de rôle). Vous bénéficiez de la proximité des installations sportives de l université et d une salle de ping-pong qui sert aussi de salle de fête pouvant accueillir 19 personnes. Prêt de raquettes de ping-pong, tennis, lunettes de piscine. Une bibliothèque est à votre disposition au bâtiment B. Repas traditionnel, déjeuner sur le pouce, pizzas, salades... Le CROUS vous propose une offre de restauration variée à un prix imbattable : 2,70 le prix du ticket RU (année )! Les tickets sont vendus du lundi au jeudi de 11 h 30 à 13 h 30 dans le hall principal du RU. Espèces et Carte bleue sont acceptés, carnet de 5 ou 10 tickets. Le restaurant universitaire Buffet d entrées et de desserts, point grillades, point pizzas, pâtes fraîches, cuisine du monde, végétarien Menus à thème et animations diverses. 54 avenue Paul Alduy Perpignan. Ouvert de 11 h 30 à 13 h 30 du lundi au vendredi. Bar, salades, possibilité de restauration chaude à toute heure (frites, kébab, petits déjeuners...). Rez-de-chaussée du RU, de 7 h 00 à 17 h 00, du lundi au vendredi. L Aquarium et sa terrasse Cafétéria-bar, saladerie, sandwicherie, petits déjeuners... Terrasse toute l année. Sous la pinède, au cœur du campus. Ouvert de 7 h 00 à 17 h 30. La Cafet Bu Cafétéria, sandwicherie, petits déjeuners... Terrasse couverte toute l année. À l entrée de la Bibliothèque Universitaire. Ouvert du 7 h 00 à 18 h 00, du lundi au vendredi. se restaurer 8 9

6 La Cafet Cité Restaurant de cuisine traditionnelle et menus à thèmes. Avenue Alfred Sauvy Perpignan. Au dessus de l accueil de la Cité Universitaire, ouvert du lundi au vendredi de 11 h 30 à 13 h 30, et de 18 h 45 à 20 h 30. La Cafétéria Percier Rue Charles Percier PERPIGNAN Ouverte du lundi au vendredi de 11h30 à 13h30. Le 1000 Pâtes Brasserie, restauration traditionnelle, grill, snack, petits déjeuners. Avenue Pierre de Coubertin, en face de l IUT à Narbonne. Ouverte du 7 h 00 à 16 h 00 du lundi au vendredi. Et le CLOUS, c est aussi Le CLOUS (Centre Local des Œuvres Universitaires) ouvert au public du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 13 h 30 à 16 h 30 propose aux étudiants plusieurs pôles d information : Le service Dossier Social Etudiant gére les dossiers de bourses ouvert au public du lundi au vendredi de 9 h à 11 h 30 et de 13 h 30 à 16 h sauf les mardi et vendredi après midi. Le Service Social où deux assistantes sociales assurent des permanences du lundi au vendredi. Un secrétariat ouvert au public du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 16 h 30 pour tout renseignement ou prise de rendez vous. Le Guichet Unique accueil des étudiants internationaux pour les aider dans leurs démarches ( caf, préfecture, etc.). Le kiosque Pass Culture propose à prix réduit des animations aux étudiants (cinéma, spectacles, concert ). Des logements privés et des jobs par voie d affichage. Une borne d accès pour les constitutions de dossiers de bourses et CAF. se restaurer 10 Restauration traditionnelle, sandwiches, grillades... Antenne Percier de l Université de Perpignan. le clous 11

7 Plan de la Cité Universitaire Moulin à Vent Vella la Passio Résidence universitaire de Chemin Bât. C Bât. D Avenue Alfred Sauvy Secrétariat accueil Bât. B Bât. A Entrée CLOUS Bibliothèque universitaire RU Conception graphique : nodesign Les services de la vie tudiante CROUS Montpellier