SOMMAIRE. Bilan de la fréquentation touristique 2014 en Mayenne. Des tendances qui se confirment. Mobilité des touristes français en Mayenne

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1 Bilan touristique annuel 2014

2 SOMMAIRE 1- Flux touristiques 2- Hôtellerie 3- Hôtellerie de plein air 4- Locatifs Gîtes de France 5- Chambres d hôtes - Lieux de visite 6- Événements > > Des tendances qui se confirment De plus en plus de réservations et d annulations de dernière minute ; Un retour de la clientèle britannique (principalement dans l hôtellerie) ; Une baisse des dépenses annexes et une recherche de bons plans. Mobilité des touristes français en Mayenne Bilan de la fréquentation touristique 2014 en Mayenne La météo pluvieuse de l été, des températures en dessous des normales de saison et une crise économique toujours présente ne permettent pas de dresser un bilan positif de la saison touristique 2014 en France. Pour autant, la région des Pays de la Loire présente une activité plutôt stable, avec une fréquentation de la clientèle française en hausse mais qui ne permet pas de compenser la baisse de la clientèle étrangère. A l inverse, la Mayenne a davantage séduit les étrangers. Haute Mayenne hab. 34% des nuitées % des nuitées Part des nuitées touristiques marchandes (hébergements payants) + non marchandes (hébergements chez famille, amis...) réalisées en Mayenne Part des touristes hébergés sur le territoire qui partent en excursion à la journée vers un des autres territoires de la Mayenne 53% 36% 35% 12% Coëvrons hab. 35% 11% des nuitées Pays de Laval hab. 41% 32% des nuitées 23% 24% 42% 20% 9% 70% sud Mayenne hab. 23% des nuitées Sources : Orange Flux Vision Tourisme = solution de collecte et d analyse des données de fréquentation et de déplacements touristiques issues du réseau des téléphones mobiles. Période : septembre à novembre INSEE recensement population

3 HÔTELLERIE HÔTELLERIE DE TOURISME 53 hôtels de tourisme (au 31/12/2014) dont 2 nouveaux : Alliance des Saveurs (Bonchamp-les-L.) et Première Classe (Laval) > 23 indépendants / 23 en chaînes volontaires / 7 en chaînes intégrées > 19 non classés / 34 classés nouvelles normes : 2 en 1* / 18 en 2* / 14 en 3* > chambres (+ 3 %) > lits touristiques (+ 6 %) nuitées (- 2 %) > Clientèle française : - 3 % > Clientèle étrangère : + 14 % ,7 % d occupation moyenne (+ 0,7 pts) Janv Fév Mars Avril Mai Juin Juil Août Sept Oct Nov Déc Nuitées 2014 Nuitées 2013 Une année hôtelière marquée en Mayenne par une diminution des nuitées françaises (- 3 %) mais une meilleure fréquentation estivale (+ 2 %) et un regain de la clientèle étrangère (+ 14 %). Clients loisirs 30% Clients affaires 70% Données 2014 (comparées à 2013) Par classement Non classés 1 & 2 3 Par mode de gestion Chaînes Indépendants intégrées Taux d occupation 41 % 61 % 59 % = 66 % 51 % Part des nuitées étrangères NC 3 % 10 % = 7 % = 6 % Part de la clientèle affaires 66 % 70 % 68 % 69 % 68 % nuitées étrangères (+ 14 %) 9 % de clients étrangers (+ 1 pt) Les Britanniques restent de loin la 1 ère clientèle internationale (28 % des nuitées étrangères). Comme en 2012, essor de la clientèle américaine (+ 120 %), particulièrement au moment de Laval Virtual. Sources : INSEE. La méthode d échantillonnage a évolué. Aussi les données 2014 sont comparées à des données 2013 rétropolées et ne sont donc pas rigoureusement comparables avec les données 2013 communiquées l an passé. 2

4 HÔTELLERIE DE PLEIN AIR (mai à septembre) 18 terrains de campings (au 31/12/2014) dont : > 9 classés nouvelles normes (2 en 2* et 7 en 3*) et 3 labellisés Camping Qualité > 689 emplacements nus (- 2%) > 148 locatifs (idem 2013) > lits touristiques (-1,5 %) nuitées (- 4,4 %) > Clientèle française : - 3 % > Clientèle étrangère : - 10 % 27,2 % d occupation moyenne (- 0,3 pts) Mai Juin Juil Août Sept Nuitées 2014 Nuitées 2013 Fréquentation des campings en baisse, particulièrement en août, sans doute liée à la météo pluvieuse et au recul des étrangers après plusieurs années de hausse. En revanche, la durée moyenne de séjour est en hausse de 10 % (passant de 3,3 à 3,6 jours en moyenne). En hausse : les locatifs et campings 3* En baisse : emplacements nus et campings non classés Données 2014 (comparées à 2013) Par classement Non classés 2 3 Emplacement nus Par type d offres Locatifs Nombre de nuitées NC Taux d occupation 21,3 % NC 27,7 % 22,9 % 49,3 % Part des nuitées étrangères 9 % NC 23 % 21 % 15 % Durée moyenne de séjour NC NC 3,8 jours 3,1 jours 4,8 jours nuitées étrangères (- 10 %) 18,5 % de clients étrangers (vs 19,7 %) dont 44 % de Britanniques et 31 % de Néerlandais (proportions stables) nuitées françaises (- 3 %) Origine de la clientèle française Sources : StaRT et INSEE. La méthode d échantillonnage a évolué. Aussi les données 2014 sont comparées à des données 2013 rétropolées et ne sont donc pas rigoureusement comparables avec les données 2013 communiquées l an passé. 3

5 LOCATIFS GÎTES DE FRANCE 142 gîtes ruraux (+ 5 %) 34 chalets de villages vacances (+ 100 %) nuitées (+ 21 %) 43,3 % d occupation moyenne : > 50 % en villages de chalets = en moyenne 22 semaines louées par chalet > 41,6 % en gîtes ruraux (- 2 pts) = en moyenne 18,5 semaines louées par gîte NB moyen de semaines louées / gîte Janv Fév Mars Avril Mai Juin Juil Août Sept Oct Nov Déc T.O. moyen 2014 (hors chalet) Nuitées 2014 Nuitées épi 2 épis 3 épis 4 épis T.O. moyen par territoire Coëvrons # 32 % 43 % 34 % 37,2 % Pays de Laval # 74 % 59 % # 62,9 % Haute Mayenne 21 % 33 % 31 % 35 % 31,6 % sud Mayenne 25 % 29 % 49 % 47 % 45,5 % T.O. moyen par cat. 22,7 % 41,8 % 42,7 % 38,4 % 41,6 % Une forte hausse des nuitées liée à l agrandissement du parc Gîtes de France de la Mayenne (+ 30 % de locatifs dont 3 villages de chalet) mais une occupation moyenne plutôt en retrait. Malgré l augmentation du parc, la fréquentation internationale est en recul. La clientèle ouvrière des pays de l Est et du Portugal représente 60 % des nuitées étrangères nuitées étrangères (- 15 %) 20 % de clients étrangers (- 9 pts) nuitées françaises (+ 36 %) Origine de la clientèle française Sources : Centrale Gîtes de France de la Mayenne. 4

6 CHAMBRES D HÔTES 134 propriétaires (+ 4 %) dont 66 labellisés 358 chambres (+ 6 %) 716 lits touristiques (+ 6 %) 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Janv Fév Mars Avril Mai Juin Juil Août Sept Oct Nov Déc TO TO TO % d occupation moyenne (+ 3 pts) L occupation des chambres d hôtes est en hausse en 2014 malgré une baisse significative en août. 53% 44% Origine des nuitées étrangères 6 % de nuitées étrangères (+ 2 pts) Même constat que l hôtellerie, la clientèle étrangère est en légère hausse avec un retour de la clientèle britannique. Sources : StaRT LIEUX DE VISITE 29% 26% 20% 22% 14% 8% GB BELG. P.-BAS Nuitées 2012 Nuitées 2013 Nuitées % 39% de visiteurs groupes (+ 2 pts) 4 % de visiteurs individuels étrangers (- 2 pts) Les 15 principaux lieux de visite Nombre de visiteurs 2014 Refuge de l Arche Musée archéologique de Jublains Musée Robert Tatin CIAP Château de Sainte-Suzanne Grottes et Canyon de Saulges Musée du Vieux-Château de Laval Musée des Sciences CCSTI Musée du Château de Mayenne Cité du Lait - Lactopôle = Jardins des Renaudies Origine des visiteurs étrangers Château de Craon et son parc : - entrées simples - entrées lors des réceptions Centre d initiation à la nature CCSTI Manoir de Merlin Musée de l Auditoire Grand Moulin de Sainte-Suzanne Sources : Enquête Mayenne Tourisme et StaRT Origine des visiteurs français 5

7 ÉVÉNEMENTS Les principaux événements à billetterie Nombre d entrées 2014 Au foin de la rue (Saint-Denis-de-Gastines - juillet) Laval Virtual (Laval - avril) Le Chaînon manquant (Laval - septembre) Les Embuscades (Cossé-le-Vivien - septembre) Les 3 éléphants (Laval - mai) La Folle journée (Laval - janvier) Les Nuits de la Mayenne (juillet-août) Grand Prix de France motocross (Ernée - juin) Sources : Enquête Mayenne Tourisme > ZOOM sur Les Lumières de Laval - Noël de visiteurs sur toute la période des Lumières le soir du lancement le 29 novembre lors du Marché du Noël le 13 décembre 85 % des touristes qui sont venus aux Illuminations, sont restés dormir sur le Pays de Laval-Loiron. 48 % de non Mayennais (touristes qui restent dormir ou excursionnistes à la journée) Touristes 22% Excursionnistes 26% Résidents Laval-Loiron 37% Résidents mayennais 15% RÉSIDENTS PÉRIMÈTRE RÉSIDENTS LAVAL-LOIRON RÉSIDENTS MAYENNAIS EXCURSIONNISTES TOURISTES Sources : Orange Flux Vision Tourisme = solution de collecte et d analyse des données de fréquentation et de déplacements touristiques issues du réseau des téléphones mobiles. 6

8 Retrouvez toutes les données de fréquentation touristique dans l espace Pro de Agence de développement touristique 84 avenue Robert Buron CS LAVAL cedex Tél info@mayenne-tourisme.com