La conception d une norme professionnelle, un défi pour l ingénierie de formation. L exemple du métier de soudeur. M.

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1 La conception d une norme professionnelle, un défi pour l ingénierie de formation. L exemple du métier de soudeur M. Gilbert Riverin Comité sectoriel de la fabrication métallique industrielle Atelier du 24 novembre 2010 Observatoire compétences-emplois, UQAM

2 Le dispositif de qualification Finalités Stratégies - Développement des compétences de la m.-o. - PAMT et autres - Reconnaissance des compétences de la m.-o. - PRCMO des CSMO - PAMT Tout le dispositif repose sur des normes professionnelles qui : décrivent les compétences et le contexte d exercice d un métier servent de référentiel pour l élaboration des instruments de DRC représentent un standard pour la CPMT, E.-Q. et l industrie

3 Le développement d un PAMT 1. Analyse du métier 2. Élaboration et validation du profil de compétences avec des experts du métier 3. Élaboration de la norme professionnelle 4. Consensus de l industrie sur la norme professionnelle 5. Approbation de la norme par la CPMT 6. Développement des outils d apprentissage et d accompagnement (carnet d apprentissage, guide du compagnon, matériel de formation hors production) 7. Développement des instruments d évaluation en vue de la reconnaissance des compétences 8. Promotion et implantation du programme via le réseau d Emploi-Québec

4 Entre théorie et pratique L objectif du CSMO est d élaborer une norme professionnelle qui puisse s implanter dans le plus grand nombre d entreprises possibles. Le profil de compétences doit donc être le plus général possible, tout en respectant le plus possible l essence ou l intégrité du métier. Cet équilibre n est pas toujours atteint. Étant donné les contraintes du Cadre (notamment, l isomorphisme entre le carnet et la norme), on favorisera une généralisation excessive, au risque de ne plus reconnaître le métier, plutôt que d aboutir à des programmes difficiles à implanter. En théorie, la procédure exige que le carnet s appuie sur la norme. Dans la pratique, c est au carnet qu on doit songer au moment d élaborer la norme.

5 Les deux questions fondamentales dans l élaboration d une NP Le périmètre de qualification (contenu) L architecture de la norme (forme) Défis dans le cas du métier de soudeur: Les contours du métier varient selon les contextes d exercice et l organisation du travail. Élaborer une norme suffisamment générale pour convenir aux différents contextes, tout en préservant l essence du métier. Élaborer une norme qui convienne tant au domaine de la tôle mince qu à celui de la tôle forte. Élaborer une norme qui s applique partout en industrie peu importe le procédé de soudage utilisé.

6 Fabrication d un ensemble mécanosoudé Préparation Assemblage Soudage Traitement de surface Contrôle qualité Préfabrication des pièces Mise en position et maintien en position des pièces Assemblage des pièces par procédés thermiques Finition des pièces Inspection des pièces Oxycoupage Coupage au plasma Coupage à l arc Cisaillage Sciage Perçage Poinçonnage Pliage Roulage Cintrage Assemblage (montage) Pointage (tackage) Bridage Serrage Traçage Soudage GMAW Soudage FCAW Soudage SMAW Soudage GTAW, etc. Chanfreinage Gougeage Chauffage Redressage Meulage Ébavurage Polissage (Peinture) Contrôles visuel et dimensionnel Ressuage (Rayons X) Ultrasons

7 DEP en soudage-montage Préparation Assemblage Soudage - Coupage des métaux ferreux et non ferreux - Utilisation d appareils de coupage et de façonnage - Préparation des pièces - Interprétation des plans et devis d assemblage - Réalisation d un assemblage de base - Interprétation de plans et devis de complexité moyenne - Réalisation d assemblages de complexité moyenne - Réalisation d assemblages complexes - Modification d assemblages - Réparation d assemblages - Application du procédé SMAW - Soudage des pièces d acier en SMAW - Application du procédé GTAW - Soudage des pièces d acier en GTAW - Application du procédé GMAW - Soudage des pièces d acier en GMAW - Soudage des pièces d aluminium en GMAW - Application du procédé FCAW - Soudage des pièces d acier en FCAW - Application des procédés de soudage SAW, RW et PAW

8 Délimitation du périmètre 1 ère option: une norme couvrant l ensemble des facettes du métier? (Préparation Assemblage Soudage) Avantage: un outil de formation flexible pour les employeurs, de nature à encourager la polyvalence des travailleurs Inconvénient: s insère mal dans le cadre de DRC (Quel métier visé? Pourquoi pas une norme parapluie?) 2 ième option: deux normes professionnelles: soudeur et assembleursoudeur Avantage: la restriction du périmètre de qualification à la seule fonction de soudage facilite l implantation de la norme et contribue à la valorisation du métier de soudeur; les 3 cas de figure (soudeur/assembleur/assembleursoudeur) sont couverts par le PAMT Inconvénient: la fonction de préparation est laissée de côté

9 Niveau de qualification N6 N5 Plein exercice de l emploi N4 N3 Seuil d entrée du marché du travail PAMT DEP Préparation Assemblage GMAW FCAW SMAW GTAW Soudage Périmètre de qualification

10 Architecture des normes Processus standardisé / produits différents On distingue 3 grands types de structure ou d architecture. Ainsi, le référentiel peut être bâti selon : 1) la progression professionnelle 2) le processus de production 3) les compétences «génériques» du métier

11 Ex.: une architecture basée sur la progression professionnelle Usinage sur machines-outils à commande numérique Être capable de 1. Conduire une mocn 2. Régler une mocn 3. Programmer une mocn Assemblage de charpentes métalliques Être capable d 1. Assembler des composants rectilignes 2. Assembler des composants angulaires 3. Assembler des composants apparents

12 Fabrication de moules Être capable de Ex.: une architecture basée sur le processus de production 1. Fabriquer des composants d un moule. 2. Fabriquer des électrodes et des outils de formes. 3. Usiner des empreintes et des noyaux. 4. Effectuer la finition de surface des composants, des empreintes et des noyaux. 5. Percer des canalisations de refroidissement et de chauffage. 6. Installer des circuits hydrauliques, pneumatiques et électriques et d en vérifier le bon fonctionnement. 7. Assembler un moule et en effectuer la mise au point.

13 Assemblage de réservoirs Ex.: une architecture basée sur les compétences génériques Être capable de 1. Manutentionner des pièces. 2. Appliquer des techniques d assemblage. 3. Appliquer des techniques de traçage. 4. Réaliser un assemblage complet. Soudage Être capable de 1. Planifier les travaux de soudage. 2. Appliquer un procédé de soudage manuel ou semi-automatique. 3. Vérifier la qualité du travail. 4. Effectuer les travaux connexes au soudage.

14 Ex.: une norme «parapluie» Opérateur-régleur de machine en tôlerie* Être capable de 1. Traiter l information. 2. Conduire une machine. 3. Régler une machine. * Une norme, trois PAMT: découpeuse au laser, presse-plieuse, poinçonneuse.

15 Les compétences de la norme Compétences essentielles 1 Être capable de planifier des travaux de soudage 2 Être capable d appliquer un procédé de soudage manuel ou semi-automatique 3 Être capable de vérifier la qualité du travail Compétence complémentaire 4 Être capable d effectuer les travaux connexes au soudage

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20 Conclusion Glissement sémantique: Régime de qualification (1993) / apprentissage Programme d apprentissage (2001) / qualification Changement dans la finalité du dispositif: CGDRC et les normes professionnelles Processus de reconnaissance des compétences de la maind œuvre (PRCMO) Décalage entre l objectif des CSMO et celui de la CPMT, même si l un n exclue pas l autre: D un côté, fournir aux employeurs des outils pour former leur main-d œuvre. De l autre, bâtir un dispositif de qualification de la main- d œuvre.

21 Conclusion Le dispositif de qualification repose sur des normes professionnelles. En principe, les outils «afférents» sont bâtis à partir de la norme. C est vrai, mais seulement après avoir dit que la norme ellemême est élaborée en fonction des outils. Ce décalage entre la théorie et la pratique provient de la double finalité des normes professionnelles: le DC et la RC. La qualification ne se fait pas dans l absolu par rapport à un standard accepté de tous, mais dans des contextes réels d exercice du métier. Les entreprises forment leur m.-o. selon leurs besoins. Un certificat obtenu chez l une n équivaut pas nécessairement à celui obtenu chez l autre.

22 Conclusion Le certificat de qualification professionnel obtenu dans le cadre du PAMT demeure un très bon signal sur le marché du travail: on sait dans quelle entreprise le travailleur a fait son apprentissage, qui l a formé (le compagnon) et dans quel contexte. Si on veut garantir une plus grande rigueur au processus de certification (standardisation, fidélité), les instruments d évaluation développés dans le cadre du PRCMO sont peut-être la solution. Cependant, avec l introduction d une évaluation formelle dans le PAMT, le risque est réel de dénaturer un mode d apprentissage basé sur le compagnonnage.