SOMMAIRE 1 BIENVENUE 5 2 INSCRIPTION 7 3 ACHETER DES VÉHICULES EN LIGNE 9 4 APRÈS L ACHAT 11 5 RÉCLAMATIONS 13 6 FAQ 15 7 CONTACT 19.

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1 PEUGEOT QUICK GUIDE

2 QUICK GUIDE 2

3 Peugeot Quick Guide SOMMAIRE Page 1 BIENVENUE 5 2 INSCRIPTION 7 3 ACHETER DES VÉHICULES EN LIGNE 9 4 APRÈS L ACHAT 11 5 RÉCLAMATIONS 13 6 FAQ 15 7 CONTACT 19 3

4 DÉMARRAGE RAPIDE 4

5 1 BIENVENUE Peugeot Quick Guide VOUS VOULEZ BOOSTER VOTRE COMMERCE DE VOITURES D OCCASION? Bienvenue sur le portail de remarketing de Peugeot, sur En tant que concessionnaires contractuels ou partenaires commerciaux de Peugeot, nous vous offrons sur ce portail une offre variée et avantageuse de véhicules d occasion récents. En outre, nous vous informons 24h / 24 sur les actions de vente planifiées de jeunes voitures d occasion Peugeot. Ainsi, vous effectuez vos achats en toute simplicité et confortablement via la nouvelle plateforme de commercialisation PSA ou via le site Web de notre partenaire de remarketing BCA, le plus grand marché d Europe pour la commercialisation professionnelle de véhicules d occasion. Découvrez les possibilités que vous offre la plateforme Peugeot et bénéficiez de véhicules d occasion Peugeot récents à des prix imbattables. En outre, vous trouverez des actions de vente Peugeot exclusives sur le site Web de notre partenaire de remarketing BCA. 5

6 DÉMARRAGE RAPIDE 6

7 2 INSCRIPTION Peugeot Quick Guide DE ZÉRO À CENT EN QUELQUES ÉTAPES Pour vous faciliter l achat de voitures en ligne chez Peugeot Suisse SA, nous avons simplifié l inscription en collaboration avec BCA. En effet, l inscription à la plateforme de vente Peugeot s effectue rapidement en toute simplicité ici. Vous avez des questions concernant la connexion ou l utilisation? Veuillez vous adresser par à l équipe Remarketing Peugeot à vo-ch@mpsa.com. Nous nous ferons un plaisir de vous aider. Utilisez aussi les options d achat via notre partenaire BCA et inscrivez-vous ici. Il vous suffit de remplir le formulaire d inscription, sans oublier d y apposer votre signature et le tampon de votre entreprise et de l envoyer par ou par fax au service clientèle de BCA : info.de@bca.com Fax : Pour toute question concernant l inscription, le service clientèle de BCA se tient également à votre disposition par téléphone au Une fois l inscription effectuée, nous vous enverrons vos données d accès personnelles à la plateforme de vente, ainsi que les identifiants qui vous permettront de participer dès maintenant aux ventes en ligne. 7

8 DES ACHATS CIBLÉS 8

9 3 ACH HETER DES 3VÉHICULES EN LIGNE Peugeot Quick Guide UNE FLEXIBILITÉ MAXIMALE POUR LES VÉRITABLES PROFESSIONNELS Les véhicules sont vendus via les canaux de vente éprouvés sur la plateforme de Peugeot. Vous pouvez acheter les voitures d occasion Peugeot proposées par vente aux enchères Click & Buy vente spéciale vente aux enchères en ligne offre à l aveugle vente directe Tous les véhicules sont décrits en détail et présentés par des photos percutantes. D autres fonctions, comme la détermination des meilleures enchères avec fonction de participation automatique l enregistrement de demandes de recherche avec propositions de véhicules les fonctions de réservation dans le panier et les listes d observation vous facilitent encore davantage l achat de jeunes voitures d occasion. Intéressé? Jetez un premier coup d oeil au guide rapide (PDF) ici et découvrez les nombreuses possibilités offertes par la plateforme Peugeot. 9

10 DES ACHATS CIBLÉS 10

11 4 APRÈ ÈS L ACHAT Peugeot Quick Guide CONFORT ET VITESSE MAXIMUMS DANS LA TRANSMISSION DES VÉHICULES La facturation est réalisée comme d habitude par le service Remarketing de Peugeot Suisse SA aux conditions de paiement usuelles. Le transport, déjà inclus dans le prix d achat, est assuré par la société GEFCO. Bien entendu, vous pouvez aussi aller chercher vous-même à tout moment un véhicule acheté. Vous recevez comme d habitude les documents sur votre véhicule par la poste. Important : pour récupérer vous-même votre véhicule d occasion, il faut vous prémunir d une attestation de validation de notre part, de votre pièce d identité et, le cas échéant, d une procuration du directeur de votre garage. Nous vous prions de bien vouloir contacter la société GEFCO au moins 24 heures avant le retrait pour convenir d une heure de retrait. Vous trouverez l adresse exacte de récupération sur votre attestation de validation. 11

12 TRANSPARENT 12

13 5 RÉCLAMATIONS Peugeot Quick Guide NOUS SOMMES TOUJOURS À L ÉCOUTE Les véhicules sont expertisés par un prestataire indépendant, qui en vérifie l état. Si néanmoins l un de nos véhicules devait faire l objet d une réclamation, notre équipe Remarketing Peugeot est là pour trouver une solution à votre problème. Veuillez nous envoyer un à vo-ch@mpsa.com ou appelez-nous au numéro de téléphone : Nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais. Vous trouverez également des informations complémentaires concernant les démarches à suivre en cas de réclamation sur le portail de remarketing Peugeot. 13

14 BON À SAVOIR 14

15 6 FAQ Peugeot Quick Guide SUR LA NOUVELLE PLATEFORME Quels véhicules d occasion proposons-nous? Vous trouverez dans notre offre d occasions variée les produits suivants : voitures de location de grandes sociétés de location, véhicules de service de Peugeot Suisse SA, véhicules de presse, de sponsoring et de démonstration de Peugeot Suisse SA, véhicules en leasing des collaborateurs de Peugeot Suisse SA, véhicules de grandes flottes Les véhicules sont-ils préparés? Oui, les véhicules sont préparés par la société GEFCO. Si vous souhaitez acheter un véhicule sans préparation, veuillez nous le faire savoir au moment de passer votre commande. Les travaux d entretien prescrits par l usine sont-ils réalisés? Dans la plupart des cas, les véhicules sont encore trop récents et n ont pas encore roulé suffisamment de kilomètres pour faire l entretien. Néanmoins, les futurs travaux d entretien sont inclus dans le calcul du prix. Chaque partenaire de Peugeot Suisse SA est tenu d assurer l entretien selon les règlements de l usine pour le véhicule d occasion acheté. Puis-je assurer le financement des véhicules achetés auprès de PSA Finance? Oui, en participant au programme Peugeot Occasions, vous pouvez bien sûr bénéficier du financement des véhicules aux conditions habituelles auprès de PSA Finance. Quel est le délai de livraison des véhicules que j achète? Nous mettons tout en oeuvre pour que vous puissiez disposer de votre véhicule d occasion dans les plus brefs délais. En général, il faut compter deux semaines après la commande pour les véhicules préparés et une semaine pour les véhicules non préparés. 15

16 BON À SAVOIR 16

17 6 FAQ Peugeot Quick Guide Une partie de mes véhicules d occasion doit être livrée dans une autre succursale. À qui dois-je m adresser? Dans ce cas, veuillez vous adresser à votre équipe Remarketing Peugeot ou indiquer la deuxième adresse de livraison directement au moment de l achat. Pourquoi me faut-il deux inscriptions? Nous vous proposons l achat dans deux univers de vente, qui requièrent deux inscriptions distinctes de votre part. Outre la plateforme de vente, vous disposez via notre partenaire BCA d autres actions de vente exclusives de Peugeot. 17

18 ARRIVER À DESTINATION 18

19 7 CONTACT Peugeot Quick Guide VOUS AVEZ D AUTRES QUESTIONS OU SOUHAITEZ OBTENIR DES INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES? N hésitez pas à nous appeler ou à nous envoyer un à vo-ch@mpsa.com. Nous nous ferons un plaisir de vous aider! Nous sommes joignables du lun. au ven. de 8 h 00 à 12 h 00 et de 13 h 00 à 17 h 00. Claudio Abbondandolo Responsable Voitures d occasion PSA PEUGEOT CITROËN SUISSE phone : mobile : claudio.abbondandolo@mpsa.com Marco de Palma Responsable Commercialisation de véhicule VO PSA PEUGEOT CITROËN SUISSE phone : marco.depalma1@ext.mpsa.com Fabio Lutz Responsable distribution VO PSA PEUGEOT CITROËN SUISSE phone : +41 (0) fabio.lutz1@ext.mpsa.com 19