BTS - Après-vente automobile

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1 Impression à partir du site https://offredeformation.npdcp.fr le 31/12/2016. Fiche formation BTS - Après-vente automobile - N : Mise à jour : 07/12/2016 BTS - Après-vente automobile Institut de Recherche et d'enseignement Appliqués aux Métiers Tél : Description et Organisation de la formation Objectif de l'action de formation : Parfaire la formation du jeune, tout en lui permettant d'évoluer dans les métiers de l'automobile. Programme : Accueil et réception de la clientèle, diagnostic des dysfonctionnements des véhicules, interventions de maintenance, animation et encadrement des équipes Analyse fonctionnelle, structurelle et mécanique des systèmes automobiles Organisation de la maintenance et après-vente, gestion de la relation de service Maths / sciences - culture générale et expression Anglais. Accès à la formation Conditions d'admission : Tests et entretien de motivation Niveau d'entrée minimum : 4 - IV (niv. Bac) Etre titulaire du BAC Pro maintenance automobile ou du BAC STI2D Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Responsable(s) de la formation : KABAN - Sandra Responsable de la formation Tél :

2 Diplômes et habilitations Libellé certification BTS après-vente automobile option véhicules particuliers Niveau de sortie III - (Bac+2)

3 Sessions de formation Code session Lieu de formation Date de début Date de fin Durée Dispositif /09/ /06/ CPF - salariés (CPF) /09/ /06/ CPF - salariés (CPF) Informations à destination des professionnels de la formation Formacode principal : service après-vente Liste des formacodes associés : mécanique automobile ROMEs : H1101 Assistance et support technique client M1701 Administration des ventes M1704 Management relation clientèle NSF : 312 Commerce, vente CPF : Liste des codes éligibles au CPF pour les salariés CPNE des services de l'automobile CPNEFP des commerces de gros CPNE des cabinets ou entreprises d'expertises en automobiles Gestion de l offre de formation : Cette fiche a été validée par la DIO (Amiens) Sessions détaillées :

4 Du 01/09/2016 au 30/06/ Amiens - Durée : 1400 heures Organisme formateur Institut de Recherche et d'enseignement Appliqués aux Métiers - Voir la fiche Organisation de la session Lieu de formation : Durée centre : Durée entreprise : Alternance : Places disponibles : 1400 heures Modalité d'enseignement : 0 Modalité d'entrée/sortie : formation entièrement présentielle à date fixe Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Lieu d'inscription : Lieu d'information : CFA Amiens CFA Amiens Moyens d'accès et modalités d'accueil Hébergement : Restauration : Accès handicapé : non Financement Dispositifs : CPF - salariés Prix public : 0 En fonction de votre statut, cette action peut-être financée / rémunérée. Renseignez-vous auprès des réseaux d'information et d'orientation.

5 Du 01/09/2016 au 30/06/ Amiens - Durée : 1400 heures Organisme formateur Institut de Recherche et d'enseignement Appliqués aux Métiers - Voir la fiche Organisation de la session Lieu de formation : Durée centre : Durée entreprise : Alternance : non Places disponibles : 1400 heures 0 Modalité d'entrée/sortie : Entrée/sortie permanente Attention : Si vous êtes demandeur d'emploi, vous devez obligatoirement vous adresser à un conseiller d'un réseau d'accueil (Pôle emploi, Mission Locale, CAP Emploi...) Date d'information : 01/01/2016 Moyens d'accès et modalités d'accueil Hébergement : Restauration : Accès handicapé : non Financement Dispositifs : CPF - salariés En fonction de votre statut, cette action peut-être financée / rémunérée. Renseignez-vous auprès des réseaux d'information et d'orientation.

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