RAPPORT SOCIÉTAL RAPPORT D ACTIVITÉ. Nevers. Mâcon. Paray-le-Monial. Clamecy. Cosne sur Loire. Corbigny La Charité sur Loire.

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1 RAPPORT D ACTIVITÉ 10 RAPPORT SOCIÉTAL 89 Cosne sur Loire 58 Nevers Clamecy Corbigny La Charité sur Loire Château Chinon 21 Decize Autun Luzy Le Creusot Bourbon-Lancy Montceau-les-Mines 71

2 reusot POTENTIEL est une couveuse d entreprises qui existe en Saône et Loire depuis 2006 et se développe aujourd hui sur la Bourgogne, en partenariat avec la Boutique de Gestion (nouvellement nommée BGE). Cette association permet à des entrepreneurs de «tester grandeur nature» leur projet, en bénéficiant, pendant une période limitée, d un accompagnement et d un hébergement de leur activité. -les-mines -Monial s Plus d information sur POTENTIEL est labellisée par le réseau national UNION DES COUVEUSES, adhère à la CRESS Bourgogne (Chambre régionale de l Economie Sociale et Solidaire), est labellisée NACRE et fait partie du dispositif régional «J ENTREPRENDS EN BOURGOGNE». en partenariat avec «Avec le développement territorial de POTENTIEL ainsi que l élargissement de la logique de test à des activités spécifiques, il me semble important d expliciter les raisons d exister de notre couveuse d entreprises. C est l objet de cette plaquette et vous en souhaite bonne lecture. Pour ma part, je tiens à re-préciser que POTENTIEL s inscrit dans le cadre du droit à l initiative économique voulu par l État et relayé au niveau régional et local par les collectivités territoriales et le Fonds Social Européen. La volonté politique de permettre à des entrepreneurs de tester la viabilité de leur projet est donc la pierre angulaire de POTENTIEL et la bonne formule définissant la poursuite de nos actions est celle qui amène à nos financeurs à dire : Nous l avons voulu, nous l avons financé et ça marche Un petit mot s impose pour remercier les personnes et les entrepreneurs à l essai qui ont bien voulu donner un peu de leur temps pour participer bénévolement à la vie de l association.» Jean-François Gueidan, Président. 2010, une année de forte activité 153 rendez-vous individuels d information réalisés sur l ensemble du département. 72 «entrepreneurs à l essai» accompagnés, sous Contrat d Appui au Projet d Entreprise (CAPE), dont 65 % de femmes. L objectif prévisionnel étant de 60 EAE, il est à noter que ce surcroît d activité a été possible, sans financement public supplémentaire, grâce aux frais de gestion découlant la facturation des entrepreneurs d une part et aux mesures organisationnelles adoptées d autre part, dans la limite des capacités et le respect des modalités d accompagnement. 42 sorties au cours de l année. 27 pour création d entreprise (soit 64 % des sorties), dont 66 % de femmes (respect de la proportion à l entrée) : 10 sur l antenne de Paray, 6 sur la CCM, 5 sur Chalon, 2 sur, 4 sur la CAMVAL retours à l emploi salarié (dont 2 en portage salarial). 3 abandons de projet 5 pour révision du projet Soit 81 % de personnes qui ont une solution professionnelle, au moins complémentaire, à l issue du CAPE. Durée moyenne du test = 9,2 mois. Plus de 830 heures d accompagnement individuel effectuées environ 2h30/mois par entrepreneur et 44 journées d ateliers collectifs. Un réel vivier économique : de Chiffre d Affaires HT facturé par les Entrepreneurs à l Essai au cours de l année (pour rappel : 155 k en 2009), impliquant un renforcement de l autofinancement de la couveuse (les entrepreneurs contribuent aux frais de gestion de la couveuse à hauteur de 5 à 10 % de leur chiffre d affaires HT). Nombre d entrepreneurs accompagnés Autun Chalon CCM Paray Potentiel Potentiel - 3

3 Chinon zy cy Autun Le Creusot Montceau-les-Mines Autres données chiffrées : 5/7 % 2/3 % 6/8 % 2/3 % 5/7 % 2/3 % ARE ASS CRP DE indemnisé (autre) DE non indemnisé RSA Salarié + ARE ARE : Allocation de Retour à l Emploi - ASS : Allocation de Solidarité Spécifique - CRP : Convention de Reclassement Personnalisé - RSA : Revenu de Solidarité Active - DE : Demandeur d Emploi. 16,80 % 25/35 % Situation sociale des entrepreneurs à l entrée en couveuse 29,20 % 50/69 % Niveau de formation des EAE à l entrée en couveuse 23/32 % 13,80 % 26,40 % 13,80 % Répartition par secteur d activité 11/15 % 11/15 % 2/3 % N1 (BAC+5 et +) N2 (BAC+3 et 4) N3 (BAC+2) N4 (BAC) N5 (infra BAC) Artistique/Artisanat d art Commerce Industrie Services aux Entreprises Services aux Particuliers L essor des couveuses est général : cette année, au sein de l Union des Couveuses, Contrats d Appui au Projet d Entreprise ont été signés (dont 67 % de femmes), avec 56 % des sorties vers une création d entreprise. Cela représente un doublement de l activité nationale depuis La couveuse : un outil pertinent dans la durée Une enquête téléphonique a été menée auprès des 121 entrepreneurs ayant quitté POTENTIEL au 31/12/2010. Taux de réponse : 73 % Les éléments suivants se basent sur les 94 entrepreneurs ayant répondu 87 % des personnes ayant quitté POTENTIEL sur ces 3 dernières années ont une activité professionnelle. Sur 60 intentions de création d entreprise déclarées à la sortie de la couveuse, 6 n ont pas été concrétisé. Parmi les créations effectives : - 50 entreprises toujours en activité, soit 93 % (La majorité des entrepreneurs parviennent à se dégager une rémunération mais elle demeure en deçà de leurs objectifs pour 56 % d entre eux. 7 entrepreneurs ont un emploi salarié complémentaire). - 4 cessations (1 à 3,5 ans d existence, les autres 6 mois environ après la création). - 4 entreprises finalement créées alors que cela n avait pas été l intention en sortie de couveuse. Taux de pérennité à 3 ans : 86 % Ce chiffre est à nuancer par le faible nombre d entreprises créées à cette date (année de démarrage de la couveuse). 50 % des personnes ayant conclu à l abandon de leur projet ont retrouvé un emploi à l issue de la couveuse. Une personne poursuit aujourd hui son activité au sein d une coopérative d emploi (L ENVOL). 52 % des personnes continuent à avoir des contacts avec des entrepreneurs de la couveuse après leur sortie. 87 % se déclarent, avec du recul, pleinement satisfaits des services proposés par POTENTIEL.. Dans une démarche d amélioration continue, les critiques formulées ont fait l objet d actions correctives. Les entrepreneurs soulignent l importance du collectif et apprécient la qualité des relations humaines. «La complémentarité entre le cadre sécurisant, les formations adaptées de Potentiel et l accompagnement personnalisé assuré par BGE vise à répondre au mieux au besoin des entrepreneurs à l essai. Ce fort partenariat entre nos deux structures doit leur permettre d être toujours mieux épaulés dans le démarrage de leur activité et le développement de leur clientèle en particulier. En tant que nouveau référent de ce dispositif au sein de BGE, je ferai en sorte de poursuivre l excellent travail mené ces dernières années avec la couveuse Potentiel pour permettre encore à de nombreux entrepreneurs en herbe de tester leur activité grandeur nature.» Maxime Perrodin, Référent BGE. 4 - Potentiel Potentiel - 5

4 Une association qui évolue et grandit! L équipe salariée (Amélie PATAY, directrice, et Lucie MONCHARMONT- VION, responsable administrative et comptable) s est ponctuellement agrandie en 2010 avec Carole GIBLOT, présente durant 6 mois à l occasion du congé maternité d A.PATAY Le Conseil Charolles d Administration, composé de 10 administrateurs, s est réunit trimestriellement. Merci pour leur participation essentielle à la vie de POTENTIEL! Une étape importante franchie en juin 2010 : «POTENTIEL 71» élargit son territoire d intervention et devient POTENTIEL. Extrait «Journal de Saône et Loire» du 23/06/2010 : Potentiel va couver des entreprises sur toute la Bourgogne. Clamecy «L expérience professionnelle que j ai Potentiel 71 devient Potentiel. Derrière acquise chez Potentiel m a permis de ce simple changement de nom, découvrir un univers jusque là inconnu. la structure, couveuse d entreprises, Corbigny Au fil des jours, J ai découvert une structure qui permet l accompagnement de jeunes créateurs dans la réussite de leur projet, associant la convivialité s ouvre concrètement aux autres départements de Bourgogne. «Cela correspond à une vraie demande, explique son président, Jean-François Chateau Chinon à l expertise apportée dans les domaines de comptabilité et gestion, gages de réussite Gueidan. Il y avait des besoins auxquels nous ne pouvions pas répondre dans Autun un parcours de création d entreprise. jusqu ici». Et cela est d autant plus Une couveuse est un tremplin pour vrai que Potentiel est la seule couveuse ecize Luzy le lancement de son activité et le soutien d entreprises de la région, une couveuse que vous Le apportez Creusot au public peut être qui, en moyenne, accompagne Bourbon-Lancy déterminant. Je vous souhaite que vos Montceau-les-Mines projets de développement puissent aboutir.» Carole GIBLOT, assistante administrative de mars à août 2010 les entreprises pendant neuf mois. [ ] «D un point de vue général, notre principe reste de ne pas nous positionner en concurrent d autres structures et donc de travailler avec de très nombreux partenaires, à la demande et en complément de l existant», précise Jean-François Gueidan. [ ] Christophe Roulliaud Développement territorial : Le 31/12/2010, SYNERGIE CREATION est officiellement créée : «À l issue d une étude de faisabilité réalisée en 2008 par la Boutique de Gestion de la Nièvre, un collectif d organismes d accompagnement à la création d entreprise s est constitué pour réfléchir au montage sur la Nièvre d un dispositif, complémentaire aux outils existants, permettant aux porteurs de projet qui en ressentiront le besoin de tester leur activité et éventuellement d entreprendre collectivement. La Boutique de Gestion de la Nièvre, la couveuse Potentiel, les coopératives d activités et d emploi L Envol (Bourgogne) et Port Parallèle (Île de France) ont pris part à cette démarche. L idée qui présidait à la création de ce dispositif était de pouvoir orienter au mieux les porteurs de projet vers la solution qui leur correspondait, en bénéficiant de la diversité des outils existants et du savoir-faire des équipes qui en assurent le portage. À partir d un schéma théorique initial, les 4 organismes ont défini collectivement une organisation adaptée et consensuelle, en se réunissant régulièrement au cours de l année Cette organisation a été présentée aux partenaires institutionnels et financiers (Région, Département, État, Caisse des Dépôts, EPCI, Syndicats de Pays...) à Nevers le 8 octobre 2010, où elle a reçu un écho favorable. Il en a résulté la création, en décembre 2010 de l association Synergie Création, première étape formelle vers la mise en place effective de ce dispositif innovant. Condition, mais aussi conséquence de cette démarche, les 4 organismes associés ont appris à mieux se connaître et ont établi des relations de confiance, indispensables à leur coopération sur ce département où le besoin de stimuler et renforcer la prise d initiative était clairement identifié.» Gilles DAUGERON, cabinet CAP 3C. Développement par filière : Par nécessité de s adapter à l environnement règlementaire et par souci de développer des méthodes spécifiques à certains secteurs d activité, POTENTIEL poursuit sa réflexion sur l accompagnement de projets liés au développement durable, aux métiers d art et aux services à la personne. En 2010, c est surtout la mise en place de «lieux test agricoles» qui a été consolidée. L accueil effectif des porteurs de projets agricoles est prévue pour 2011 dans le cadre de P.A.C.T.E.S, anciennement dénommé «Bio Actes», dispositif co-piloté par POTENTIEL et MSA SERVICES. «PACTES, suite à deux années de recherche-action et de mobilisation, va permettre la concrétisation, avec de nombreux partenaires, de «lieux test agricole» pour des porteurs de projets voulant développer une production agrobiologique et des actions d approvisionnement de lieux de restauration collective en produits locaux. Actuellement, pour les lieux test, nous recevons des candidats, nous préparons 5 à 7 lieux d accueil en Bourgogne et nous finalisons la structuration globale. Notre collaboration avec Potentiel est devenue une véritable coopération, avec une finalité commune sur le projet et une complémentarité entre les compétences et les missions, ce qui produira in fine une véritable cogestion.» Lionel BADOT, MSA Services En outre, POTENTIEL reste fortement impliquée dans les actions visant à promouvoir et développer l Économie Sociale et Solidaire sur le territoire. 6 - Potentiel Potentiel - 7

5 RAPPORT SOCIÉTAL «Pour le 3ème année consécutive, POTENTIEL présente son rapport sociétal, fruit d un travail collectif. Y ont contribué cette année : les salariées, le président, des entrepreneurs (Delphine GUYON, Marie Ange OVISTE, Blandine AUGEN) et des partenaires (Anne-Lise GRANDJANNY BGE, Céline LAUVERGNER CRESS). Merci à eux pour la richesse de leurs échanges.» PERTINENCE ÉCONOMIQUE ET SOCIÉTALE, (externe) ACTIONS ANTÉRIEURES ENGAGEMENTS DE POTENTIEL Valoriser l humain dans son projet * Accueil de toute personne * Diversité des entrepreneurs et des projets * Présence sur l ensemble du département, en milieu urbain comme rural * Veille sur la «non-exclusion» numérique (envois postaux maintenus pour ceux qui le souhaitent, formations bureautique) * Faire un guide d utilisation de l intranet * Informer les Entrepreneurs A l Essai (EAE) de la possibilité d utiliser les postes en accès libre sur les permanences * Demander au propriétaire d inscrire la question de l éclairage de communs à l ordre du jour de leur prochaine Assemblée Générale * Avoir des mots de passe personnalisables pour les EAE Cosne sur Loire Clamecy Corbigny La Charité sur Loire Nevers Decize Chateau Chinon Luzy Bourbon-Lancy Autun Le Creusot Montceau-les-Mines Promouvoir une économie citoyenne * Participation à la semaine et au mois de l Économie Sociale et Solidaire (ESS) * Consommation de produits alimentaires bio ou locaux lors des journées collectives * Formation pour les entrepreneurs sur la Responsabilité Sociétale des Entreprises et le Développement Durable * Reconduire la formation développement Durable * Se donner les moyens d évoluer dans la réflexion sur les coûts sociaux évités Cette réflexion est trop ambitieuse pour la seule structure POTENTIEL : il convient de la raccrocher à des initiatives plus larges ( groupe de travail CRESS?) * Voir le «passeport bénévole» * Privilégier dès que possible les produits de consommation, alimentaire ou non, d origine locale, biologique ou équitable. * Aborder une réflexion globale sur la valorisation des compétences acquises par les EAE en cours de couveuse (attestation de participation aux ateliers). Charolles Partager les expériences entre dispositifs d aide à la création d entreprises * Suivi de projets de mise en place d autres couveuses (Jura, Nièvre..) * Échanges avec les structures de test existantes * Poursuivre la démarche de développement, savoir répondre et/ou impulser les projets et être force de proposition. Voir rapport d activité * Faire avancer l idée d une rencontre nationale entre EAE ou d un outil de mutualisation type annuaire. Favoriser les échanges et la mutualisation pour les entrepreneurs * Mutualisations avec la Boutique de Gestion (BG) et l Association pour le Droit à l Initiative Economique (ADIE): locaux, événements (speed meeting) * Journées conviviales * Finaliser l intranet * Mettre l accent auprès des EAE sur leurs engagements au sein de P71, dont la participation aux temps collectifs. * Relancer l idée de l exposition vente en Idée émise sans toutefois être prise en mains par les EAE * Reconduire l idée d un «salon des EAE» * Voir pour des achats communs de fichiers prospects * Mutualiser plus de formations avec ADIE et BGE, notamment sur les thèmes liés à la «sortie de couveuse». Légende : «EAE» signifie «Entrepreneur À l Essai» (dénomination des bénéficiaires de l action de la couveuse). En violet : objectifs atteints - En rouge : objectifs non atteints 8 - Potentiel Potentiel - 9

6 PERTINENCE ÉCONOMIQUE ET SOCIÉTALE, (externe) ACTIONS ANTÉRIEURES ENGAGEMENTS DE POTENTIEL Être un acteur de développement local Être dans une démarche continue d amélioration de l offre POLITIQUE SOCIALE (interne) ENGAGEMENTS ACTIONS ANTÉRIEURES DE POTENTIEL Favoriser l insertion, la formation, la stabilité dans l emploi Garantir de bonnes conditions de travail * Prise en compte urbain/rural. * Participation au salon Cité 71. * Participation aux démarches de Pays. * Participation aux Semaine de l Emploi. * Enquête annuelle de suivi auprès de tous les entrepreneurs sortis de la couveuse dans le but d analyser leur situation mais aussi leur recul sur la couveuse et leur évaluation du dispositif. * 2 CDI temps plein (dont 1 emploi tremplin). * Accueil d 1 stagiaire en * Formations 2008 : directrice 141H, comptable 48H. * Heures et lieux de travail modulables. * Chèques déjeuner. * Bonne dissociation des responsabilités (salariés/ca). * Participations à des événements locaux. * S associer aux 10 ans de la Boutique de Gestion. * Faire de l AG 2010 un temps fort sur le territoire où elle se tiendra. Voir rapport d activité. * Rendre compte des résultats de l enquête lors de l AG 2010 et mettre en œuvre les éléments de progression convenus. * Relancer l enquête en fin d année. * Constitution d un groupe de travail pour trouver une solution de substitution au financement de l emploi tremplin qui arrivera à terme fin * Mettre en œuvre des actions de formation pour les salariés * Recrutement pour le congé maternité de la directrice : informer toutes les parties prenantes et prêter attention à l intégration de la nouvelle personne, prévoir un entretien de départ. * Finaliser le Document Unique. * Adopter les pratiques de maillage local sur les territoires de développement de la couveuse (58). * Poursuivre la démarche. * Procéder au(x) recrutement(s) nécessités par l activité lorsque les conditions, notamment financières, seront réunies pour le faire (sur l administratif et l accompagnement). * Mettre en œuvre les préconisations du DU. IMPACT ENVIRONNEMENTAL ENGAGEMENTS ACTIONS ANTÉRIEURES DE POTENTIEL 71 Adopter une * Encouragement du covoiturage consommation (réunions collectives). * Utilisation préférentielle économiquement du Recto-Verso. et écologiquement * Message automatique raisonnée dans la signature électronique pour réduire les impressions de mails. * Privilégier les mails plutôt que les envois postaux. * Utilisation de papier labellisé PEFC (issu de forêts gérées durablement). * Mutualisation bureautique avec BG et ADIE. * Tri du papier. * Tenue de permanences sur tout le département pour limiter le cumul des déplacements des entrepreneurs. GOUVERNANCE ENGAGEMENTS DE POTENTIEL 71 Prendre en compte l ensemble des parties prenantes dans son fonctionnement. Impliquer des Entrepreneurs à l Essai dans la vie de la structure ACTIONS ANTÉRIEURES * Partenaires invités aux comités d admission. * Co-construction du rapport sociétal. * Présence des EAE au Conseil d Administration (2 sur 10). * Création d un fonds de solidarité (constitué des intérêts du placement des recettes des EAE). * Explication aux nouveaux EAE ce qu est une association (module inséré dans l atelier d entrée). * Pour le papier, se recentrer sur le siège de Chalon et considérer la question de la comptabilisation des quantités utilisées d un point de vue global des occupants. * Insérer dans le dossier d admission à remplir par les candidats à la couveuse une question portant sur la prise en compte de l impact environnemental dans leur projet. * Prendre contact avec l ADEME pour faire réaliser un bilan carbone de POTENTIEL 71. Le contact a été pris mais les démarches induites sont trop conséquentes. * Améliorer l information après la sortie : informer les membres du comité du devenir des EAE et les entrepreneurs du devenir de l association. * Organiser un temps entre les anciens entrepreneurs de la couveuse, les actuels, le CA 1 journée à Sanvignes en juillet. * Élaborer le règlement d intervention du fonds de solidarité. * Formaliser le fonctionnement associatif dans le livret d accueil. * Consolider la part d EAE membres (30%). * Poursuivre la dynamique engagée. * Se rapprocher de la démarche «Agenda 21» (voir celle menée sur le Grand Chalon). * Finaliser le règlement d intervention du fonds de solidarité. Favoriser l échange de pratiques en interne * Temps d échange fixe entre les 2 salariées (1/3semaines). * Formalisation du mode opératoire administratif et comptable. * Capitalisation les questions comptables posées par les entrepreneurs. * Organiser les questions des EAE pour une exploitation facilitée (type FAQ, à mettre en ligne). * Mise en place d un blog entre EAE (à leur initiative). * Élaboration du document de capitalisation des questions de EAE. Agir en transparence * Transparence sur l offre d accompagnement (via le Contrat d Appui au Projet d Entreprise). * Compte-rendu de Conseil d Administration consultables sur demande par les adhérents. * Mettre en ligne le rapport sociétal et d activité. * Mettre en ligne le rapport Légende : «EAE» signifie «Entrepreneur À l Essai» (dénomination des bénéficiaires de l action de la couveuse). En violet : objectifs atteints - En rouge : objectifs non atteints 10 - Potentiel Potentiel - 11

7 5, Bd république CHALON S /SAÔNE Tél : Fax : contact@couveusepotentiel.com Graphisme : Caroline ANCELOT / caroline_ancelot@hotmail.fr