Google Analytics pour profil marketing

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1 Formations Multimédia Médias sociaux et Webmarketing Google Analytics Google Analytics pour profil marketing Référence GOO-ANALYM Durée 2 jours (14 heures) Certification Aucune Appréciation des résultats Évaluation qualitative de fin de stage Modalité et moyens pédagogique Démonstrations Cas pratiques Synthèse et évaluation des acquis Objectifs pédagogiques Améliorer vos compétences pour l'exploitation de Google Analytics Etre rapidement opérationnel, en ayant une vision des informations disponibles dans les différents rapports Envisager les analyses possibles grâce aux outils de segmentations et de rapports personnalisés Avoir les éléments de communication nécessaires avec les équipes techniques en ayant conscience des capacités de mesure de GA Manipuler les fondamentaux pour gérer les besoins de Web Analytics de votre site grâce à Google Analytics Envisager des optimisations pour améliorer les performances de votre site. Niveau requis Avoir suivi la formation GOO-ANALY "Google Analytics - Découverte" ou avoir les connaissances équivalentes. Public concerné Webmasters, référenceurs, directeurs de site ou responsables marketing (tous secteurs confondus). Cette formation est destinée à un public marketing déjà initié à Google Analytics et en Web Analytics (peu de compétences techniques requises). Nous proposons également une autre formation destinée à un public technique. Cette formation : est animée par un consultant-formateur dont les compétences techniques, professionnelles et pédagogiques ont été validées par des diplômes et/ou testées et approuvées par l'éditeur et/ou par M2i Formation ; bénéficie d'un suivi de son exécution par une feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur. 1/5 m2iformation.fr / client@m2iformation.fr / numéro azur

2 Programme Google Analytics : pour une démarche Web Analytics Pourquoi avoir besoin de Google Analytics? La maîtrise de la performance de ses campagnes, selon leur type Référencement naturel et payant Affiliation Buzz Réseaux sociaux Partenariat Comparateur de prix Campagne off-line La connaissance de ses internautes La prise en compte du contenu consommé L'atteinte des objectifs de votre site durant les visites Rappels des fondamentaux du Web en amont de Google Analytics Le Web, entre aspect physique (réseau, ordinateur) et logique (navigateur, site, page) Le site Web : une structure complexe d'objets complexes Concepts liés à la navigation sur le Web, et les mécanismes sous-jacents Les éléments fondamentaux mesurables Les nouvelles technologies disponibles pour un site Web ou une application mobile, dans la perspective de mesure Notions de base en Web Analytics pour mieux exploiter Google Analytics Vocabulaire du Web pour les Web Analytics Les méthodes de calculs des principaux indicateurs dans Google Analytics Quoi mesurer, selon votre contexte Modèle économique Type de site Web? Quelques indicateurs de performances génériques selon les principaux modèles économiques (de la visite à l'objectif et au R.O.I) Démystification et explication de certains indicateurs Google Analytics - L'outil Présentation de l'organisation des éléments d'interface La navigation dans Google Analytics Les principaux éléments de paramétrage des rapports standards 2/5 m2iformation.fr / client@m2iformation.fr / numéro azur

3 Les grandes fonctionnalités L'exportation des rapports L' ing Les segments avancés (par défaut et personnalisés) Les raccourcis Les annotations Les grands groupes de rapports Audience Qui sont vos visiteurs? D'où viennent-ils? Tendances et fidélité des visiteurs Navigateurs, résolution d'écran, lecteur Flash Fournisseurs d'accès et réseaux d'entreprise, type de connexion Variables personnalisées pour segmenter vos visiteurs Sources de trafic De quels sites viennent vos visiteurs? La répartition des différents moteurs de recherche? Analyse des mots-clés naturels / payants (SEO / SEM)? Analyse de la conversion par source de trafic Publicité et AdWords : analyse de la performance de vos mots-clés payants Les réseaux sociaux : trafic et implication sociale Contenu Quelles pages sont les plus vues? Par qui? Comment? Analyse de la navigation : pages d'arrivée / de sortie et répartition des clics Mesure des moteurs de recherche interne : quels mots-clés sont recherchés? Suivi des événements Efficacité ergonomique avec l'analyse des pages Web Conversions dans Google Analytics Performance et taux de conversion d'objectifs individuels Analyse de la performance du processus de conversion Monétisation d'objectifs non commerciaux Analyse multi-canaux Analyse du e-commerce dans Google Analytics Performance par produit / catégorie de produit Performance des produits par source de trafic Valeur moyenne du panier Les fonctionnalités avancées Les variables personnalisables 3/5 m2iformation.fr / client@m2iformation.fr / numéro azur

4 Les rapports personnalisés et la richesse des variables et statistiques Les tableaux de bord personnalisés Les expressions régulières Les raccourcis Les événements d'alertes L'import des coûts de campagne Le retargeting La visualisation avancée La pratique de Google Analytics Analyses emarketing avec Google Analytics L'impact du trafic mobile Analyses spécifiques pour le référencement naturel Analyses spécifiques au trafic provenant des réseaux sociaux Analyses spécifiques à la recherche interne Analyses spécifiques pour le suivi du tunnel de conversion Analyses du panier d'achat Analyses avancées Gestion de suivi des campagnes : attribution première / dernière ou multicanal (avec les prochains modèles d'attribution) Méthodologie de mise en place du suivi d'objectifs Des profils de rapports utiles Suivi multi-sites et multi-domaines Bonnes pratiques et questions complémentaires Formalisation de la nomenclature du suivi des sources de trafic avec les tracking-codes L'essentiel des fonctions d'administration Ajouter un nouvel utilisateur Paramétrer un objectif Paramétrer le suivi de la recherche interne et le nettoyage des URL L'exploitation des URL virtuelles Les mesures complémentaires : la qualification de la consommation du contenu du site Exportation de données Google Analytics : dans un tableur ou avec l'api d'export de données Quand l'information semble incohérente : détecter des erreurs de mesure dans les rapports Partager ses personnalisations Segments Rapports Tableaux de bord Optimisations de la performance Mise en place d'un test A / B avec Google Analytics 4/5 m2iformation.fr / client@m2iformation.fr / numéro azur

5 Gérer un projet de mise en place de Google Analytics Quoi et comment communiquer avec les équipes techniques? Est-ce mesurable, selon les problématiques? La technologie utilisée sur mon site : Ajax, Flash Selon l'architecture de votre site Gestion des téléchargements et autres événements Gestion des liens sortants Système de paiement sur site tiers Pages hébergées chez un partenaire Checklist des aspects à planifier Rendre le plan de marquage pérenne Gérer les évolutions du site et des nouveaux besoins de mesure Quoi faire soi-même? 5/5 m2iformation.fr / client@m2iformation.fr / numéro azur