NOS PRESTATIONS «Sécurité Sûreté Mobile»

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1 Sécurité Service + SARL au capital de 8 000,00 euros 34 route de Calais Sarcelles Téléphone : Fax : Code NAF 8010Z - N TVA Intra FR RCS de Pontoise : Autorisation délivrée par le CNAPS n NOS PRESTATIONS «Sécurité Sûreté Mobile» Article L du Code de la Sécurité Intérieure - L'autorisation administrative préalable ne confère aucun caractère officiel à l'entreprise ou aux personnes qui en bénéficient. Elle n'engage en aucune manière la responsabilité des pouvoirs publics. 1

2 Sommaire PRÉSENTATION GENERALE page 3 Objet social de SECURITE SERVICE + page 3 Politique de l entreprise page 3 Objet général de la prestation page 3 Dans le cadre d un marché page 3 2S+ a choisi page 3 NOTRE ORGANISATION page 4 Organisation & management page 4 Recrutement & gestion du personnel page 4 Personnel de qualité page 4 NOTRE METIER page 5 INTERVENTION SUR ALARMES & RONDES page 6 2S+ GARDE LE CONTACT page 7 2

3 Présentation Générale Fort d'une expérience de plus 20 ans dans le domaine sécuritaire, nous avons mis dans la constitution de cette entreprise toutes nos compétences d'hommes de terrains et de gestionnaires. Objet social d 2S+ : La surveillance humaine, la surveillance par des systèmes électroniques de sécurité, le gardiennage de biens meubles ou immeubles ainsi que la sécurité de biens et de personnes. Politique de l entreprise : 2S+ s'inscrit dans une politique de service et se positionne comme le partenaire sécurité de ses clients pour lesquels elle déploie toutes ses compétences comme une véritable entité externalisée sur laquelle le client peut se reposer et pour gérer la totalité de sa sécurité. Objet général de la prestation : Les responsabilités de 2S+ sont celles d'un prestataire de service sur lequel repose une obligation de moyens. 2S+ déclare respecter les prescriptions légales et les textes réglementaires applicables, relevant notamment du droit du travail en général et de la Convention Collective Nationale des Entreprises de Préventions et de Sécurité. Nous nous engageons à respecter les prescriptions éditées par la loi n du 12 juillet 1983 réglementant les activités de gardiennage et de surveillance, ainsi que celles précisées par ses décrets d'application. 2S+ a choisi : 1. l écoute et la satisfaction de ses clients 2. des contacts commerciaux professionnels 3. l évolution de la profession des métiers de la sécurité 4. une volonté de développement technologique sécuritaire 5. la veille technologique nécessaire à la pérénnité de ses activités 3

4 Notre organisation Une organisation à l'image des entreprises modernes et un management basé sur la qualité du recrutement, le tout allié à une logistique adaptée. Organisation & management Une gestion transparente, un service développement, un service d'exploitation, un service administratif, un service planning et un service de contrôle. Une équipe mixte et polyvalente. Recrutement & gestion du personnel Notre priorité est la gestion quotidienne de notre effectif et de nos missions. Nos agents sont formés et la sélection rigoureuse des candidatures alliées à des tests d'évaluations nous permettent une affectation sur site en toute confiance. En application du Livre VI du Code de la Sécurité Intérieure, l exercice de la profession d agent privé de sécurité est soumis à l obtention préalable d une carte professionnelle dématérialisée délivrée par le CNAPS. Personnel de qualité Cette qualité du personnel est entretenue par une formation continue sur : la présentation la communication la bonne tenue du cahier des postes de service la formation de nos agents et l'attitude à adopter face à toute nouvelle situation 4

5 Notre métier Notre métier est en adéquation aux 17 métiers repères de notre profession. Et ses 5 filières : surveillance, distribution, télésurveillance, incendie et aéroportuaire *. Agent de sécurité «qualifié & confirmé» Il assure la protection des biens meubles et immeubles ainsi que celle des personnes physiques ou morales liées directement ou indirectement à la sécurité des biens. Sa mission : accueillir et contrôler les accès, surveillance générale du site, sécurité technique et incendie (de base), secours et assistance aux personnes, protection et alerte en cas d accident ou événement exceptionnel. Agent de sécurité de l événementiel Il assure l'accueil, la sécurité des spectateurs lors de manifestations sportives ou culturelles par une surveillance appropriée. Les fonctions principales de ce métier sont: l accueil du public en témoignant d une relation de qualité ainsi que le bon usage d un lieu, la prévention et la dissuasion des actes malveillants au titre de la sûreté (détection et analyses des dysfonctionnements), l intervention en situation d urgence, l assistance aux personnes par les premiers secours. Agent de sécurité cynophile Il doit s attacher à constituer une véritable équipe «Homme-Chien» sachant optimiser les qualités acquises et naturelles du chien. Le chien est l auxiliaire du conducteur de chien dans l exercice de sa mission. Activités de base : rondes de surveillance, contrôle des sites et des périmètres déterminés tels que les parkings, les entrepôts, les chapiteaux et toutes les autres zones dont il a la garde. Agent de sécurité arrière caisse Il participe à un travail de surveillance, dans les établissements recevant du public dont l activité exclusive est la vente en vue d éviter les vols et les actes de malveillances. Son activité : s exerce à l intérieur de l établissement. Il exerce une mission de contrôle au niveau des accès de la surface de vente et des terminaux de paiement. Agent de sécurité incendie SSIAP (Service Sécurité Incendie et d Assistance à Personnes) - Il assure la prévention et la sécurité incendie dans les établissements recevant du public (ERP) et les immeubles de grande hauteur (IGH). La prévention des incendies, la sensibilisation des employés, l entretien du matériel, l alerte - l accueil des secours, l évacuation du public, l intervention incendie et assistance à victimes, l exploitation du PC. Agent de sécurité mobile Il effectue : des rondes à horaires variables ou non sur plusieurs sites ; Des interventions sur alarme dans le cadre des missions de télésécurité. Son travail principal consiste à effectuer des rondes de surveillance et/ou des interventions pour prévenir des malveillances et des risques facilement détectables tels que l incendie ou l intrusion. * Texte conventionnel de référence ; accord du 1 er décembre 2006, relatif aux métiers repères et applicables au 1 er décembre 2007 (Arrêté d'extension du 28/09/2007 paru au JO du 11/10/2007). 5

6 Intervention sur alarmes & rondes Sur demande d intervention de la centrale de télésurveillance, notre société déplacera à votre demande dans les meilleurs délais, un agent 2S+ pour effectuer une LEVEE DE DOUTE ou toute autre action prédéfinie. Dès son arrivée sur le site concerné, l agent de sécurité mobile appliquera les consignes définies avant le début de la prestation. Les missions principales de l agent de Sécurité Mobile sont de : surveiller et de contrôler la pérennité des bâtiments d effectuer des rondes de vérification et/ou de sécurité s assurer de la véracité de(s) alarme(s) aide à la clôture des alarmes de la centrale de télésurveillance rétablir le fonctionnement normal de vos systèmes de détection électronique assurer la mise en place des mesures conservatoires en cas d incident La cause de déclenchements d alarme sera recherchée par l agent 2S+ dans la limite de ses moyens et de ses formations. Après son intervention, notre agent renseigne un AVIS D INTERVENTION SUR ALARME récapitulant le déroulement de son intervention qu il dépose sur le site au lieu défini avec le client. En cas d impossibilité d assurer normalement la télésurveillance de vos sites et suivant les consignes établies, nous pouvons mettre en œuvre des mesures conservatoires qui consistent en fonction de la gravité de l incident : à mettre en place un agent de sécurité en poste, à effectuer des rondes aux fréquences et horaires déterminés. Délai d intervention : notre prestation d intervention ne peut pas être liée contractuellement à un délai d arrivée de nos agents sur le site, cependant notre souci étant d améliorer ces délais en conservant un rapport qualité/prix de service acceptable de la part de clients et nous mettons tous les moyens en œuvre afin d optimiser l adéquation de ces deux éléments. En effet, les éléments cités ci-dessous ne permettent pas à une société de sécurité de s engager sérieusement sur des délais d intervention : véhicule d intervention non prioritaire aléas de la circulation conditions météorologiques les diverses manifestations Cependant, 2S+ s engage à évaluer les temps d intervention et à prendre en charge la prestation mobile en cas de dépassements excessifs et non expliqués. 6

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