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1 Sylvie LOPEZ De: Sylvie LOPEZ Envoyé: mardi 20 octobre :01 À: Sylvie LOPEZ Objet: CENTRALE DE DISPONIBILITES...INFO N 51 Pièces jointes: Appel à partenaires Brochure BONS PLANS Week-ends et Séjours - Printemps 2016.pdf Des nouvelles...des nouvelles...de l'open system - Info N 51 Centrale des disponibilités de la Drôme Octobre 2015 Voici quelques informations concernant la centrale de réservation Bienvenue aux nouveaux adhérents Village Vacances Cap France - Font d Urle à Bouvante Scoot Nomad à Savasse Meublé la Faventine à Grignan Hôtel La Bastide des Monges à Nyons Hôtel La Treille Muscate à Cliousclat Hôtel l Esplan à Saint Paul Trois Châteaux Locations de Vacances Le Vallon de Passeras à Valaurie Hôtel Les Hospitaliers au Poët Laval Quelques chiffres (sources : Open Stat, Google Analytics et Awstats) LA SAISON ESTIVALE : Note de conjoncture de la saison 2015 : Extrait de la note de conjoncture concernant les Hébergements Drômois : - Les hôteliers répondants annoncent majoritairement une bonne fréquentation pour juillet qui semble confirmée par les premiers résultats présentés par l'insee. Ils montrent une évolution des nuitées hôtelières de +15% pour juillet. Sur ce mois, Français et étrangers sont venus plus nombreux. Une bonne performance qui peut être liée aux évènements de l'été, en particulier le passage du Tour de France dans la Drôme les 19 et 20 juillet. Les mois d'août et septembre semblent se maintenir au niveau de la fréquentation. La recherche du prix bas est, cette année encore, prépondérante. - D après les éléments recueillis, les fréquentations des campings sont annoncées stables voire en hausse sur juillet et équivalentes sur août. Le mois d'août 2014 avait été le plus performant des 5 dernières années. Certains 1

2 campings notent un raccourcissement de la saison cette année et le mois de septembre a une légère tendance à la baisse. - Les taux d occupation des meublés Gîtes de France en service réservation ont augmenté pour juillet (+6 points) et août (+2 points) nuitées ont été comptabilisées (parmi elles, 20% provenant de clientèles étrangères). Les nuitées des Français ont progressé de +3%. RESERVATIONS - Nombre de réservations et pré-réservations de janvier à septembre 2015 : Nombre de réservations et pré-réservations de janvier à septembre 2014 : 1720 Soit une augmentation de 15% par rapport à 2014 CHIFFRE D AFFAIRES - Chiffre d affaires des réservations de janvier à septembre 2015 : Chiffre d affaires des réservations de janvier à septembre 2014 : Soit une augmentation de 12% du chiffre d affaire par rapport à 2014 PANIER MOYEN - Le prix moyen du panier moyen de janvier à septembre 2015 : Le prix moyen du panier moyen de janvier à septembre 2014 : 183 Soit une baisse de 3 % par rapport à 2014 SITE INTERNET : visiteurs sur de janvier à septembre visiteurs sur de janvier à septembre 2014 Soit une baisse de visiteurs sur de 2% par rapport à % des réservations proviennent des marques blanches ou des widgets de réservation, d où l importance d intégrer la réservation sur votre site personnel. CLIENTELE : 52% de clientèles Rhône-Alpines DUREE MOYENNE DES SEJOURS : 2 jours Mise à jour des plannings 2016 Pensez à mettre à jour vos plannings pour l année 2016 (tarifs, disponibilités.) Certains adhérents ont déjà eu des réservations pour l été 2016! Modification de texte du mail automatique pour les marques blanches prestataires Alliance réseaux a apporté une modification le 09/07/2015 dans le contenu des mails de notification de préréservations et réservations effectuées depuis les marques blanches prestataires, afin de proposer des phrases plus génériques pour convenir au plus grand nombre d'utilisateurs. Ci-dessous les phrases désormais utilisées : PRE RÉSERVATION : Vous avez effectué une pré-réservation pour cette prestation. Le vendeur vous communiquera par la suite les modalités de paiement de cette prestation. Pour toute question relative à cette réservation, nous vous invitons à contacter directement le vendeur. RÉSERVATION FERME : Vous avez réservé cette prestation. Le vendeur vous communiquera par la suite les modalités de finalisation. Pour toute question relative à cette réservation, nous vous invitons à contacter directement le vendeur. 2

3 Open Billet Pour toutes questions complémentaires sur l utilisation de l outil Open Pro Billet, un tutoriel de l outil est en ligne sur l espace pro de ladrometourisme.com : Nouvelles fonctions de gestion de stock dans Open Pro Une nouvelle fonctionnalité sera disponible (à partir du 19/10/15) dans les webplannings Open Pro. Cette fonctionnalité permettra aux propriétaires de gérer un stock par hébergement (il ne sera donc plus nécessaire de dupliquer l'hébergement dans Open Pro). Les propriétaires qui créeront un nouvel hébergement dans Open Pro pourront choisir s'ils souhaitent activer la gestion de stock pour cet hébergement. - Si le propriétaire choisit de ne pas activer la gestion de stock, le fonctionnement reste identique à celui que connaissent déjà les propriétaires. - Si le propriétaire choisit d'activer la gestion de stock, l'affichage de l'hébergement en question dans le planning sera différent. Selon ses besoins, un propriétaire peut mélanger au sein du même Open Pro des hébergements avec et sans gestion de stock. La mise à jour n'implique aucun changement pour les hébergements déjà créés par les propriétaires. Quelques exemples de cas pratiques pour lesquels la gestion de stock peut s'avérer utile : - Camping qui souhaite commercialiser 20 emplacements identiques - Résidence de tourisme qui souhaite commercialiser 10 studios identiques - etc Promotion/Communication de l ADT Drôme TRAVAIL POUR L ELABORATION D UNE NOUVELLE STRATEGIE 2016/2021 Nous vous tiendrons informés et vous en communiquerons les éléments dans une de nos prochaines lettres. BROCHURE WEEK-END & SEJOUR AUTOMNE / HIVER Brochure en téléchargement sur : L objectif principal de la brochure est de mettre en avant les Bons Plans Agrotourisme Vins et Gastronomie - Refonte graphique et intégration de bons plans dans les conditions suivantes : - -20% sur les séjours - Une nuit offerte pour au moins 1 nuit achetée pour les hébergements secs - Collection éditée en exemplaires - Diffusion à ex avec le supplément du Dauphiné Libéré du 20 septembre Diffusion sur le salon «Made in Drôme» début novembre - Envoi à notre fichier clients (8500 contacts qualifiés en France, Suisse et Belgique) EDITION PRINTEMPS 2016 : nous préparons une 2ème brochure BONS PLANS (même diffusion) avec pour thématique «Les activités de pleine nature». 3

4 Nous sommes d ores-et-déjà à la recherche de partenaires pour cette opération et aimerions savoir si vous seriez prêt à proposer une promotion de moins 20 % qui serait valable du 20/03 au 30/06/2016 sur un séjour de la durée de votre choix. Précisions et appel à partenaires en PJ. CAMPAGNES - Campagnes de promotion 2016 en cours, sur les marchés étrangers de proximité, en collaboration avec Atout France (Pays-Bas, Belgique, Suisse, Allemagne, Royaume-Uni et Espagne) - Refonte de la carte éditée à Ex. - Campagnes web à venir sur les thématiques des Bons Plans, Toussaint, truffes et Noël PAGE BONS PLANS La page des Bons Plans est en ligne sur : Nous sommes à votre écoute pour mettre en avant vos offres spéciales sur cette page dédiée. N hésitez pas à nous faire parvenir vos promotions, bonnes affaires ou bons plans de dernières minutes!! Ne pas oublier Vous pouvez à partir de réserver diverses activités sportives, culturelles et/ou des billets d entrées : Cours de cuisine, stages photos, randonnées, spectacles et acheter des topos-guides rando, vélo, vtt Nous restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Retrouvez toutes les informations concernant notre département sur L'ADT de la Drôme est présidée par Nicolas Daragon et dirigée par Bruno Domenach Votre contact : Sylvie Lopez Agence de Développement Touristique de la Drôme 8, rue Baudin - BP Valence cedex France Tél : +33 (0) slopez@ladrometourisme.com 4

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