Les clefs. Industrie. CCI en action CCI ARDENNES. Janvier / Février / Mars n 45

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1 ARDENNE ECOnomıque Le magazine trimestriel de la Chambre de Commerce et d Industrie des Ardennes CCI en action «Les 4 Saisons de la Création» L esprit d entreprendre p. 2 Commerce Les clefs pour exporter Restaurateurs : Optimiser la gestion d une carte p. 4 Industrie Energie Les projets des grands donneurs d ordres p. 6 Janvier / Février / Mars n 45 CCI ARDENNES

2 A g e n d a Lundi 6 janvier 2014 à 18h30 à la CCI 08 à Sedan : Cérémonie des vœux de la Chambre Economique des Ardennes. Contact : CCI 08 - cci@ardennes.cci.fr Tél. : Mardi 7 et jeudi 9 janvier 2014 de 18h à 20h à la CCI 08 : Reprise des cours collectifs en Anglais Contact : Sandrine Delan - Service Formation Tél. : s.delan@ardennes.cci.fr Lundi 13 janvier 2014 de 9h30 à 12h30 à la CCI 08 à Charleville-Mézières : Conférence ENE E-commerce : Créer mon site Internet de 14h30 à 16h30 à la CCI 08 à Charleville-Mézières : Conférence ENE E-commerce : Créer mon site E-Tourisme Contact : Jennifer Lepage, Service Développement Commerce-Tourisme j.lepage@ardennes.cci.fr - Tél. : Mardi 14 janvier 2014 de 14h00 à 17h00 à la CCI 08 à Charleville-Mézières : Atelier auto-entrepreneur : cet atelier permettra de découvrir ce régime et d être en mesure de réaliser sa «déclaration auto-entrepreneur» en totale autonomie. Contact : Pascale Frelin - Service Entreprendre en France p.frelin@ardennes.cci.fr - Tél. : Vendredi 17 janvier 2014 à la Chambre d Agriculture des Ardennes : Premier rendez-vous de la 2 ème édition des «4 Saisons de la Création» : Après le succès de la 1 ère édition des «4 Saisons de la Création», la Chambre Economique des Ardennes poursuit son action avec la 2 ème édition. Elle s adresse à toutes personnes salariées, demandeurs d emploi étudiants, porteurs de projet de création ou reprise d entreprise. Contact : Sandrine Perrotin Service Entreprendre en France s.perrotin@ardennes.cci.fr Tél. : Mardi 21 janvier 2014 de 14h30 à 16h à la CCI 08 : Test TFI «Test de Français International». Contact : Sandrine Delan - Service Formation s.delan@ardennes.cci.fr - Tél. : Jeudi 23 janvier 2014 de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, à la CCI 08 à Charleville-Mézières : Atelier de la nouvelle offre Entreprendre en France : 4 thèmes principaux composent cette nouvelle offre : «Prêt à vous lancer», «Etude de marché/marketing», «Approche financière», «Approche juridique, fiscale et sociale». Le thème abordé sera défini en fonctions des besoins exprimés. Contact : Pascale Frelin - Service Entreprendre en France p.frelin@ardennes.cci.fr - Tél. : Du vendredi 24 au lundi 27 janvier 2014 à Marche-en-Famenne (Belgique) : Village d entreprises transfrontalier sur le salon Batimoi, dans le cadre du programme européen transfrontalier Interreg. Contact : Anne Bibot - Service International a.bibot@ardennes.cci.fr - Tél. : Samedi 25 janvier 2014 de 9h à 12h à la CCI 08 : Test TOEIC «Listening and Reading». La certification de référence pour évaluer les compétences en anglais en entreprise. Contact : Sandrine Delan - Service Formation s.delan@ardennes.cci.fr - Tél. : Lundi 27 janvier 2014 de 9h30 à 12h30 à la CCI 08 à Charleville-Mézières : Conférence ENE E-commerce : Etre visible sur Internet (niveau basique) de 14h00 à 16h30 à la CCI 08 à Charleville-Mézières : Atelier pratique ENE E-commerce : Augmenter la visibilité de votre site grâce aux annuaires. Contact : Jennifer Lepage, Service Développement Commerce-Tourisme j.lepage@ardennes.cci.fr - Tél. : Mardi 28 janvier 2014 de 8h15 à 12h00 à la CCI 08 à Charleville-Mézières : Rencontre de management stratégique : «Comment booster la profitabilité de votre entreprise» Contact : Fanny Gutewiez - Service Ardennes Expansion f.gutewiez@ardennes.cci.fr - Tél. : Vendredi 31 janvier 2014 de 16h00 à 22h00 à la CCI 08 à Charleville-Mézières : 3 ème Nuit de l Orientation, sur le thème de l innovation. La Nuit de l Orientation offre aux collégiens, lycéens, étudiants, la possibilité de découvrir des métiers, de réfléchir à leur avenir, de rencontrer les services de la vie étudiante. Contact : Hubert Rosoy - Service Formation h.rosoy@ardennes.cci.fr - Tél. : Lundi 3 février 2014 à la CCI 08 à Charleville-Mézières : de 9h30 à 12h30 et de 14h00 à 16 h30 : Journée Facebook : créer votre page Facebook et apprenez à la gérer (deux ateliers pratiques). Contact : Jennifer Lepage, Service Développement Commerce-Tourisme j.lepage@ardennes.cci.fr - Tél. : Samedi 8 février 2014 de 10h à 16h à la CCI 08 : PORTES OUVERTES de l Ecole de Gestion et de Commerce & de l Institut Supérieur de Comptabilité et d Economie des Entreprises. Contact EGC : Sandrine Delan - Service Formation s.delan@ardennes.cci.fr - Tél. : Contact ISCEE : Stéphanie Cussac Service Formation - s.cussac@ardennes.cci.fr Tél. : Mardi 11 février 2014 de 14h00 à 17h00 à la CCI 08 à Charleville-Mézières : Atelier auto-entrepreneur : cet atelier permettra de découvrir ce régime et d être en mesure de réaliser sa «déclaration auto-entrepreneur» en totale autonomie. Contact : Pascale Frelin - Service Entreprendre en France p.frelin@ardennes.cci.fr - Tél. : Mardi 18 février 2014 de 14h30 à 16h à la CCI 08 : Test TFI «Test de Français International». Contact : Sandrine Delan - Service Formation s.delan@ardennes.cci.fr - Tél. : Jeudi 20 février 2014 de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, à la CCI 08 à Charleville-Mézières : Atelier de la nouvelle offre Entreprendre en France : 4 thèmes principaux composent cette nouvelle offre: «Prêt à vous lancer», «Etude de marché/marketing», «Approche financière», «Approche juridique, fiscale et sociale». Le thème abordé sera défini en fonctions des besoins exprimés. Contact : Pascale Frelin - Service Entreprendre en France p.frelin@ardennes.cci.fr - Tél. : Samedi 22 février 2014 de 9h à 12h à la CCI 08 : Test TOEIC «Listening and Reading». La certification de référence pour évaluer les compétences en anglais en entreprise. Contact : Sandrine Delan - Service Formation s.delan@ardennes.cci.fr - Tél. : Lundi 3 mars 2014 de 9h30 à 12h30 à la CCI 08 à Charleville-Mézières : Conférence ENE E-commerce : Gérer mon site E-Tourisme de 14h00 à 16h30 à la CCI 08 à Charleville-Mézières : Atelier ENE E-commerce : Atelier photo (atelier pratique). Contact : Jennifer Lepage, Service Développement Commerce-Tourisme j.lepage@ardennes.cci.fr - Tél. : Du lundi 10 mars au vendredi 14 mars 2014 à la CCI 08 à Charleville-Mézières : 5 jours pour entreprendre : stage qui vous permettra d appréhender les étapes, d identifier les éléments nécessaires à la création de votre projet. Inscription obligatoire, coût de la formation : 150. Contact : Pascale Frelin - Service Entreprendre en France p.frelin@ardennes.cci.fr - Tél. : Lundi 17 mars 2014 de 9h30 à 12h30 à la CCI 08 à Charleville-Mézières Atelier ENE E-commerce : Atelier vidéo (atelier pratique). Contact : Jennifer Lepage, Service Développement Commerce-Tourisme j.lepage@ardennes.cci.fr - Tél. : Mardi 18 mars 2014 de 14h00 à 17h00 à la CCI 08 à Charleville-Mézières : Atelier auto-entrepreneur : cet atelier permettra de découvrir ce régime et d être en mesure de réaliser sa «déclaration auto-entrepreneur» en totale autonomie. Contact : Pascale Frelin - Service Entreprendre en France p.frelin@ardennes.cci.fr - Tél. : Jeudi 20 mars 2014 de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00, à la CCI 08 à Charleville-Mézières : Atelier de la nouvelle offre Entreprendre en France : 4 thèmes principaux composent cette nouvelle offre: «Prêt à vous lancer», «Etude de marché/marketing», «Approche financière», «Approche juridique, fiscale et sociale». Le thème abordé sera défini en fonctions des besoins exprimés. Contact : Pascale Frelin - Service Entreprendre en France p.frelin@ardennes.cci.fr - Tél. : Vendredi 21 mars 2014 de 14h à 17h à la CCI 08 : Test TOEIC «Listening and Reading». La certification de référence pour évaluer les compétences en anglais en entreprise. Contact : Sandrine Delan - Service Formation s.delan@ardennes.cci.fr - Tél. : Mardi 25 mars 2014 de 14h30 à 16h à la CCI 08 : Test TFI «Test de Français International». Contact : Sandrine Delan - Service Formation s.delan@ardennes.cci.fr - Tél. : Vendredi 4 avril 2014 à la Chambre de Métiers et d Artisanat des Ardennes : Deuxième rendez-vous de la 2 ème édition des «4 Saisons de la Création» : Après le succès de la 1 ère édition des «4 Saisons de la Création», la Chambre Economique des Ardennes poursuit son action avec la 2 ème édition. Elle s adresse à toutes personnes salariées, demandeurs d emploi étudiants, porteurs de projet de création ou reprise d entreprise. Contact : Sandrine Perrotin Service Entreprendre en France s.perrotin@ardennes.cci.fr Tél. :

3 sommaire Edito P1 CCI en action P2-3 Requalification de la ZI de Donchery : 27 hectares commercialisables. «Les 4 Saisons de la Création» : l esprit d entreprendre. La CCI 08 au Simi : «Invest in Ardennes». Concours Créateur 2013 : 9 lauréats récompensés. Commerce P4-5 Charte Qualité Commerce Artisanat Services : presque un carton plein. Restaurateurs : optimiser la gestion d une carte. Trophées du Tourisme 2014 : la CCI 08 partenaire. Établissements recevant du public : rendre son point de vente accessible. Industrie P6-7 Énergie : les projets des grands donneurs d ordres. Rencontre de management stratégique : «Boostez la profitabilité de votre entreprise». Kinetec reste dans les Ardennes : 32 emplois sauvegardés. Label «Reconnu Grenelle Environnement» : ne perdez pas de clients, ni de marchés. Semaine de l industrie Services P8-9 Speed Dating : première au 75 Forest Avenue. La CCI 08 et Agriwebdesign exposent au salon Digiwal Tribunal de Commerce : Prévention et anticipation. Les moyens de paiement doivent être migrés vers la norme SEPA au 1 er février Dossier P10-13 Développement à l international : les Ardennes s exportent bien. Gestion Électronique des Formalités Internationales : un gain de temps. Volontariat International en Entreprises : des clés pour réussir à l export. Actualités P14-15 Entreprendre en France Walid Belaydi, nouveau conseiller. Espace numérique entreprise : parcours Performance. Entreprendre en France : du sur-mesure pour les porteurs de projet. Port de Givet : la CCI 08 investit pour l avenir. Flash Info. Formation P16-17 ISCEE et EGC lancent leur recrutement pour la rentrée 2014 / Secteur de l hôtellerie restauration : un permis de former pour les maîtres d apprentissage Taxe d apprentissage : la CCI 08 collecteur, l EGC et l ISCEE bénéficiaires. La 3 ème Nuit de l Orientation sur le thème de l innovation. Statistiques P18-19 Personnalités P20-21 ARDENNE ECONOMIQUE, trimestriel d informations économiques de la CCI des Ardennes, 18A, avenue Georges Corneau Charleville-Mézières Tél. : Fax : Mail : ardenneeconomique@ardennes.cci.fr Directeur de la Publication : Géraud SPIRE. Comité de rédaction : Géraud SPIRE, Philippe BERTHELOT, Jean-François AERTGEETS, Jean-Luc LARCHER - Agence Conseil, Rédaction, Impression : YAKAPRINT. Direction Artistique : Jean-François AERTGEETS Tirage : exemplaires - Abonnement annuel : 6 - Dépôt légal : ISSN Publication membre de l U.J.J.E.F. - Reproduction interdite sauf accord préalable. Crédit photos : CCI - Yakaphotos - Fotolia - Shutterstock - Phovoir - Creativ collection. Code 689I. Informations aux fournisseurs de la CCI des Ardennes : Les marchés publics de la Chambre de Commerce et d Industrie des Ardennes sont publiés sur le site : - Consultation gratuite Edito L export : un facteur-clef de succès Dans les Ardennes, certains indicateurs sont préoccupants, notamment le taux de chômage qui est supérieur de près de 2 points à la moyenne régionale. Mais il en est d autres, dont on parle peu en général, et dont on peut s enorgueillir. C est le cas du taux de couverture exportations/importations qui, avec un chiffre de 1,46, est le plus élevé de la région Champagne-Ardenne. Les entreprises ardennaises exportent donc plus qu elles n importent. Il faut s en réjouir et en être fiers. Pour autant, et malgré l excellence de ce résultat, il ne faut pas s en contenter. D une part, parce que l évolution récente n est pas favorable. Ainsi, le chiffre des exportations a reculé de 5,8 % au 3 ème trimestre 2013 par rapport à la même période de D autre part, parce que des entreprises déjà actives à l international disposent encore d une marge de progression à l export. Aussi, parce que des entreprises inexpérimentées ont la volonté de pénétrer les marchés étrangers. Enfin, parce que des entreprises qui bénéficient d un potentiel de développement à l export hésitent à s engager. Et nous les encourageons à se lancer. Toutefois, pour y réussir, ces entreprises doivent, au préalable, remplir plusieurs conditions. D abord, elles doivent inclure l export dans leur stratégie. En effet, une telle démarche requiert d y consacrer des moyens tant humains que techniques et financiers qui néanmoins, peuvent être mutualisés entre plusieurs entreprises. Ensuite, elles doivent inscrire cette démarche dans la durée. L export exige un investissement dont le retour est rarement immédiat. Il faut donc faire preuve de patience et de persévérance. Enfin, elles ne doivent pas hésiter à recourir aux services des organismes spécialisés qui allient compétence, expérience et efficacité. Les CCI, en général, et la CCI 08 en particulier sont de ceux-là. En effet, l internationalisation des entreprises fait partie, depuis de nombreuses années, du cœur de métier des CCI qui, toutes, disposent d équipes expertes sur cette thématique. En Champagne-Ardenne et afin de proposer encore une meilleure offre aux entreprises, les équipes export des CCI territoriales ont été réunies cette année au sein d un même service mutualisé sous la marque «CCI international Champagne-Ardenne», tout en maintenant une présence dans les territoires. Mais, dans ce domaine comme dans bien d autres, les CCI n interviennent pas seules et leurs actions sont complémentaires de celles des autres acteurs avec lesquels elles travaillent en étroit partenariat, tels UbiFrance, la Coface ou BPIFrance. Ce partenariat a d ailleurs été récemment renforcé par la signature du PRIE (Programme Régional à l Internationalisation des Entreprises) à l initiative du Conseil régional. Aujourd hui, alors que l argent public devient rare, encore plus qu hier, les acteurs publics ont l impérieuse nécessité de veiller à ce que leurs missions et initiatives ne se chevauchent pas. Et ceci dans un double but : d une part pour la bonne gestion de l argent public dont ils sont les garants et d autre part pour la cohérence et la lisibilité de leur action vis-à-vis des entreprises. Je vous souhaite une bonne année Géraud Spire Président 1

4 CCI en action Requalification de la ZI de Donchery : 27 hectares commercialisables Les travaux de requalification du Parc d Activités de Donchery, dont la CCI 08 est l aménageur et le gestionnaire, sont terminés et les quelques 22 parcelles sont à vendre. La chambre y a investi 2 millions d euros HT pour de nouvelles voiries, des bassins supplémentaires de régulation des eaux pluviales, de nouvelles parcelles viabilisées, la mise en sécurité incendie, la modernisation et l extension du réseau d éclairage public, le traitement des espaces verts et la mise en place de signalétique. Un chantier qui aura duré 2 ans. Ainsi, la zone dispose de nouvelles surfaces immédiatement opérationnelles. Dans son secteur nord, une parcelle de 7,65 ha est divisible en trois parties. Par ailleurs, trois autres parcelles sont disponibles, de 1,30 ha, de 2 ha et de 2,65 ha. Pour le secteur central, ce sont 13 hectares qui sont commercialisables dont le découpage permet de répondre à tout type de demande. En effet, ce secteur comporte 18 lots allant de m² à 2,76 ha. Une zone embranchée fer L un des atouts principaux de cette zone est l attractivité du prix au m², soit 11,38. Un tarif possible grâce au soutien financier de l État qui a accordé une subvention de 35 % du coût total de l opération. Le Conseil Général des Ardennes a quant à lui participé au financement par une avance remboursable d un montant maximal de Quant à la ZI de Tournes, laquelle est aussi propriété de la CCI 08, une surface de 34 ha sur 82 ha est encore disponible au prix de 12,67 HT le m². Ces deux zones industrielles présentent aussi l avantage d être embranchées fer. Ainsi, avec près de 61 ha commercialisables sur les deux sites, la CCI 08 propose une offre attractive pour une implantation ou un développement d entreprise. Contact : Sonia Chef - Tél. : s.chef@ardennes.cci.fr «Les 4 Saisons de la Création» : l esprit d entreprendre La première édition de l opération «Les 4 Saisons de la Création», organisée par les 3 chambres consulaires, a connu un franc succès avec 141 porteurs de projets accueillis lors des rendez-vous. Compte tenu de ce résultat, l opération est reconduite en Lors de la dernière «saison 2013», le 15 novembre dernier, 21 porteurs de projet ont participé à un crash-test intitulé «Créateurs, r e p r e n e u r s 45 minutes pour convaincre». Ainsi, 4 prochaines saisons se dérouleront les 17 janvier à 2 la Chambre d Agriculture, 4 avril à la Chambre de Métiers et de l Artisanat, 20 juin à la CCI 08 et 13 octobre dans un lieu à déterminer. Ce même jour ont également été décernés les prix du concours 2013 qui récompensaient un lauréat par chambre (agriculture, artisanat, commerce/services) pour la catégorie un projet de nouvelle entreprise mais aussi 6 candidats dans la catégorie idée (lire par ailleurs). Contact : Sandrine Perrotin Tél. : s.perrotin@ardennes.cci.fr

5 La CCI 08 au Simi : «Invest in Ardennes» Les structures de développement économique de la région Champagne- Ardenne, dont la CCI 08, se sont retrouvées sous la bannière «Invest in Champagne-Ardenne» pour la 6 e année consécutive au Salon de l Immobilier d Entreprise «Simi» du 4 au 6 décembre à Paris. Ainsi, représentée par son service Ardennes Expansion, la CCI 08 était présente sur le stand au même titre que Cœur d Ardenne, Cités en Champagne, la Communauté de Communes de Vitry-le- François, le Grand Troyes, Haute-Marne Expansion et la Communauté de Communes de la Grande Vallée de la Marne qui a rejoint le réseau des partenaires champardennais pour cette nouvelle édition, permettant un élargissement vers la zone est Ile de France. Pour la CCI 08, l objectif est de promouvoir l offre foncière et immobilière du territoire et d entrer en contact avec des investisseurs susceptibles d être intéressés par une implantation dans le département. L attractivité de la future autoroute A304 Les produits et services proposés par chaque partenaire étaient accessibles sur écran tactile, les secteurs particulièrement ciblés étant l industrie et la logistique, la santé et le social, le tourisme et les loisirs, le commerce et les services. Pour séduire, tous les atouts du département étaient mis à l honneur comme le TGV, la future A 304, la frontière avec la Belgique, la proximité d aéroports internationaux, des zones d activités aménagées, ainsi que le dispositif du Bassin d Emploi à Redynamiser (BER). Divers visuels et supports de communication étaient mis en avant pour valoriser le patrimoine, le savoir-faire, l art de vivre, le tourisme, les événements de dimension nationale et internationale montrant aussi toutes les attractivités du territoire. Cette «vitrine» a été remarquée puisque 200 visiteurs environ ont rencontré les partenaires champardennais pour un rendez-vous personnalisé. La CCI 08, auparavant, avait promu ce salon en prospectant des investisseurs potentiels connus. Un moyen efficace de garder un contact sérieux. Contact : Sonia Chef - Tél. : s.chef@ardennes.cci.fr Concours Créateur 2013 : 9 lauréats récompensés 3 «Les 4 saisons de la Création», c est aussi un concours, organisé en partenariat avec l Agence Pour la Création d Entreprises (APCE) et le Conseil Général, qui vise à récompenser des jeunes qui ont une idée de création (catégorie 1) ou un projet d entreprise nouvelle (catégorie 2). La catégorie 1 récompense 6 candidats (chèque de 300 du Conseil Général) et la catégorie 2 compte trois récipiendaires : un agriculteur, un artisan, un commerçant ou prestataire de services (chèque de de la Chambre Économique des Ardennes et chèque de 400 du Conseil Général). Ainsi, le 15 novembre dernier, la remise des prix de ce concours 2013 a vu les gagnants récompensés. Le 17 janvier prochain aura lieu le lancement du concours Contact : Sandrine Perrotin - Tél. : s.perrotin@ardennes.cci.fr Catégorie 1 Valentine BESTEL VILLE SUR LUMES Tarterie librairie solidaire Antoine DELHOME Willy LACHAMBRE CHARLEVILLE MEZIERES Plateforme Web mise en relations de voyageurs Charlotte HAUET SEDAN Centre privé d amaigrissement Julie LEBARBEY CHARLEVILLE MEZIERES Création d un magazine d actualité arts et coiffure Alexandra MARQUIGNY VAUX VILAINE Héliciculture et vente directe Johann DEVAUX CHARLEVILLE MEZIERES Vide poche élaboré à partir de bouteille de shampooing Catégorie 2 Lucie DEVIE LOGNY LES CHAUMONT Diversification agricole (attelage) à partir d élevage de chevaux de trait ardennais Arnaud PARISEL CHARLEVILLE MEZIERES Mise en place d un pressoir pour jus de fruits, sirops et confitures Sébastien AMET AUTRECOURT ET POURON Librairie itinérante spécialisée en littérature de jeunesse

6 Commerce Charte Qualité Commerce Artisanat Services : presque un carton plein Cette démarche nationale repose sur un référentiel de 73 critères qui sont répartis dans 4 thèmes : l accueil téléphonique, l extérieur du magasin, l intérieur du magasin et l accueil/ écoute/conseil en magasin. Le but est de fournir, à chaque participant, un œil extérieur le plus objectif possible sur son accueil clientèle. Pour recevoir la Charte, le commerce doit obtenir la note minimale de 8/10 à chaque thème. La CCI 08 charge un cabinet d audit de vérifier que le référentiel national soit respecté en réalisant des visites mystères. Un rapport est rendu au commerçant par la CCI 08. Il indique les points forts du magasin et les points qui peuvent être améliorés. Depuis 2006, le département des Ardennes compte plus de 150 commerces chartés. En 2013, 29 commerces sont sur le territoire du Pays Sedanais, 15 sont sur le territoire des Crêtes Préardennaises et 3 sur le territoire des 3 Cantons. Au total, ce sont 71 audits qui ont été réalisés par le cabinet spécialisé pour une valeur totale de pris en charge en très grande partie par l État, le Conseil régional, la CCI 08 et les Communautés de communes dans le cadre des actions collectives des Orac. Sur les 47 participants, 46 ont obtenu la Charte. Ils recevront, lors de cérémonies de remise, un diplôme millésimé, des vitrophanies, des produits pour décorer leur point de vente. De plus, une communication sera réalisée sur les différents territoires grâce au partenariat avec les Orac. Le budget cumulé pour la communication sur les 3 Orac s élève à Contact : Landry Sattezi Tél. : l.sattezi@ardennes.cci.fr Restaurateurs : optimiser la gestion d une carte Composer une carte de restaurant consiste au départ à définir l assortiment et la prestation que l on souhaite offrir à ses clients. Elle est en quelque sorte la colonne vertébrale du restaurant et varie selon le caractère et le profil de l établissement. Ce qui importe en premier lieu dans la conception de son offre, c est d être «incomparable», de veiller à proposer des plats difficilement réalisables chez soi. La fidélisation des clients repose sur le renouvellement de l offre et le respect de la saisonnalité des produits. Le changement de carte impose au professionnel une réelle réflexion économique : les questions posées concernent l optimisation des marges, l appréciation des performances des plats. Ainsi, ces éléments permettent d identifier les bestsellers. La CCI 08 propose aux restaurateurs une étude de rentabilité en se basant sur les données économiques de l entreprise. L objectif est d étudier plusieurs critères pour optimiser la carte du restaurant et permettre un accompagnement dans la gestion de l entreprise. Recommandations en phase Cette prestation, dispensée à titre gracieux, est basée sur le volontariat. Le restaurateur qui désire faire appel aux services de la CCI 08 devra fournir les pièces nécessaires à l étude. Bénéficiaire de cette étude, Patrick Monod, de la Table de Sandorine à Rethel, en est très satisfait. «Les recommandations qui m ont été faites sont en phase avec les idées que j avais. Le bilan de l analyse est positif d autant que je n avais pas le temps de m y consacrer. Ceux qui, par exemple, vont ne faire qu appliquer l augmentation de la TVA risquent d avoir de mauvaises surprises de la part des consommateurs. L étude réalisée permet d affiner les prix mais aussi de faire des choix pour les plats et ainsi mieux gérer le stock, y compris pour les vins». Pour bénéficier de cet accompagnement, prenez contact avec la CCI 08. Contact : Mathieu Parent - Tél. : m.parent@ardennes.cci.fr 4

7 Trophées du Tourisme 2014 : la CCI 08 partenaire Initiés en 2013 par le sous-préfet de Rethel, les Trophées du Tourisme s organisent pour leur prochaine édition en 2014, avec le Conseil Général et le Comité Départemental du Tourisme des Ardennes. Cette manifestation a pour objectif de valoriser les entreprises, les associations et les particuliers qui œuvrent dans ce secteur dynamique, mais également de décomplexer les porteurs de projets en leur montrant que le tourisme dans les Ardennes est une réalité. Cette seconde édition est ouverte à tous les acteurs touristiques du département et plusieurs catégories récompenseront les prestataires touristiques dans leurs démarches : image et communication, développement durable, valorisation du patrimoine, valorisation des savoir-faire et innovation. Pour s inscrire, les lauréats doivent retirer un dossier de candidature auprès du Conseil Général ou du Comité Départemental du Tourisme des Ardennes. La CCI 08 a participé à la constitution des dossiers de candidatures, à l élaboration des critères de sélection des lauréats et fait partie du jury de sélection. Contact : Conseil Général des Ardennes Damien Pécheux - Tél. : damien.pecheux@cg08.fr Établissements recevant du public : rendre son point de vente accessible La loi concernant l accessibilité des établissements recevant du public prend effet au 1 er janvier Dans ce cadre, la CCI 08 propose aux chefs d entreprises concernées de procéder à un audit réalisé par un cabinet habilité. La CCI 08 prend en charge 30 % du coût de l audit dans la limite de 500. Pour en bénéficier, il suffit de prendre contact avec la CCI 08 pour s inscrire. L audit permet aux chefs d entreprises d effectuer un état de lieux de leur établissement pour estimer les travaux à réaliser. Si besoin, la CCI 08 accompagne les entreprises dans leur démarche auprès de la Commission Consultative Départementale de Sécurité et d Accessibilité en aidant à la constitution du dossier. Au vu des éléments figurant dans le diagnostic, il est possible de faire des demandes de dérogation partielle. Trois motifs peuvent être invoqués : impossibilité technique, architecturale ou économique. Liste des cabinets compétents en diagnostic accessibilité handicap Nom Ville Téléphone 4A QSE MONTCORNET ALLO DIAGNOSTIC Agenda Diagnostic CHARLEVILLE MEZIERES EXPERTORISK POIX TERRON STE DE CONTROLE TECHNIQUE SOCOTEC CHARLEVILLE MEZIERES ACCESS 08 CHARLEVILLE MEZIERES La CCI 08 est compétente pour vérifier l impossibilité économique grâce à un outil reconnu au niveau national et mis en place par CCI France. Cet outil permet de diagnostiquer les difficultés à partir des trois derniers exercices de l entreprise. Il s agit de vérifier que les travaux exigés par la loi ne mettent pas en cause la viabilité et l existence de l entreprise. Chaque point de difficulté doit faire l objet d une demande de dérogation. Il n existe pas de dérogation générale qui concernerait l ensemble du point de vente. Faites le maximum pour accueillir dans vos locaux les personnes à mobilité réduite. Cela reste un atout commercial supplémentaire. Contact : Landry Sattezi Tél. : l.sattezi@ardennes.cci.fr

8 Industrie Énergie : les projets des grands donneurs d ordres Investissements pour prolonger la durée de vie de la centrale de Chooz et du site hydraulique de Revin, rénovation des barrages de la Meuse ou doublem ent d e la ligne Haute Tension Charleville-Mézières - Reims, les entreprises ardennaises doivent séduire les grands donneurs d ordres. Afin de faciliter l accès aux marchés grands donneurs d ordres, Ardennes Expansion opère une veille, repère les marchés potentiels intéressants pour les entreprises ardennaises et propose des actions pour leur en faciliter l accès. Informations sur les volumes des marchés, savoir-faire recherchés, modalités, conditions d accès, organisation d événements de mise en relation entre donneurs d ordres et sous-traitants, comme des visites de site ou des réunions, la CCI 08 est un partenaire pour les secteurs d activité énergie (nucléaire, éolien, hydraulique ), aéronautique Pour les années , certains grands donneurs d ordres ont d importants projets dans le département. Ainsi, EDF doublera ses investissements afin de prolonger la durée de vie des centrales nucléaires dont celle de Chooz, et de réaliser une remise à niveau notamment des équipements de sécurité afin de faire face à des risques extrêmes. Le site de production d énergie hydraulique de Revin est également concerné par d autres investissements. Pour mieux informer les entreprises ardennaises de ces opportunités, connaître les exigences d EDF et répondre éventuellement aux appels d offres, une rencontre a été organisée le 12 décembre dernier à la CCI 08. Les entreprises présentes se sont montrées très intéressées, même si aucune garantie d attribution de marché n était à la clé. Parallèlement, l Association du Groupement des Industriels de Maintenance de l Est et Valemploi, avec deux ingénieurs qualifiés EDF, ont pu aussi rencontrer les entreprises. Il ressort de cette réunion quelques savoir-faire comme le génie civil, l électricité, la chaudronnerie, l automatisme et la robinetterie. Sous-traitant potentiel Pour ces marchés grands donneurs d ordres, Ardennes Expansion a aussi déployé ses forces concernant le marché de rénovation des barrages de la Meuse. Si Vinci Concessions et SHEMA (filiale d EDF) ont emporté le marché auprès de Voies Navigables de France, pour l automatisation des barrages, un budget est spécifiquement attribué aux PMI locales. L entreprise ardennaise sélectionnée aura un contrat de 25 ans, nécessitant la création de 6 emplois. La formation sera assurée et prise en charge par EDF. Le doublement de la ligne à haute tension Charleville-Mézières - Reims (80 kms) par Réseau Transport Electricité, filiale d EDF, concerne, pour les Ardennes, les postes allant de Lonny à Seuil. Ce projet doit engager 2 ans de travaux entre 2015 et Le démontage de la ligne actuelle sera réalisé en Dans ce cadre, la CCI 08 met tout en œuvre pour rechercher des sous-traitants qualifiés pour le terrassement, l élagage, des loueurs de matériels ou d engins mais aussi toute la partie logistique pour le stockage des pylônes et des matériels. Ces tranches de travaux sont une manne pour les sous-traitants ardennais. La CCI 08 a contacté un grand nombre d entreprises qui ont un savoir-faire. Et si certaines n ont pas toutes les qualifications requises, il reste encore un peu de temps pour se mettre à niveau. Contact : Elisabete de Oliveira - Tél. : e.deoliveira@ardennes.cci.fr Rencontre de management stratégique : «Boostez la profitabilité de votre entreprise» Afin de permettre aux chefs d entreprises d identifier les différents leviers insoupçonnés avec lesquels ils peuvent booster leur compétitivité, la CCI 08 organise une Rencontre de Management Stratégique le mardi 28 janvier de 8h30 à 12 heures dans ses locaux. Les thèmes abordés : améliorez la profitabilité de votre entreprise, stratégie, ressources humaines, achats, qualité, Lean, 6 commercial, image, sécurité toutes les fonctions supports à mobiliser. Contact : Fanny Gutewiez Tél. : f.gutewiez@ardennes.cci.fr

9 Kinetec reste dans les Ardennes : 32 emplois sauvegardés L a reprise de l entreprise Kinetec a pu faire craindre un transfert d activités hors du département. Patterson Médical décide de se séparer de Kinetec qui n entre pas dans la stratégie du groupe, puisque celui-ci est spécialisé dans la distribution, alors que Kinetec fabrique tous les appareils de rééducation post opératoires pour les articulations du corps humain, ainsi qu une gamme de tractions-suspension. Deux repreneurs sont candidats. Le premier veut transférer l activité au Mexique alors que le second, un groupe flamand, est intéressé et imagine un transfert vers la Belgique, à Gand, où Ford doit fermer une usine entrainant une suppression de emplois directs et indirects. José Andry : «Sans l intervention de la CCI 08, l activité serait certainement partie en Belgique». «Mais la CCI 08 et son service Ardennes Expansion ont su être réactifs pour sauvegarder l activité et l emploi des 32 salariés dans le département. Le BER est aussi un atout pour ce maintien ainsi que le travail des autres acteurs économiques, État, Région, Département, mais également ceux qui ont été réactifs pour que nous puissions déménager de Charleville à Tournes,» indique José Andry, ancien directeur qui a repris du service. Savoir-faire Le savoir-faire de l entreprise et de ses salariés a aussi pesé dans la balance. Car le repreneur a des ambitions. «Le groupe Spronken, qui œuvre dans le médical et notamment dans le domaine de l orthopédie, compte une unité à Gand avec plus de 60 salariés, une autre en Hollande avec plus de 20 salariés, une troisième en France avec 10 salariés. Depuis peu, une entreprise a été acquise en Angleterre et Kinetec USA va être créée prochainement. Cette unité a pour but de commercialiser nos produits dans ce pays où nous réalisons 20 % du CA de 7,8 M, autant qu en France. 60 % du CA est réalisé sur le reste du monde où nous sommes leaders. L ambition est de nous développer. C est pourquoi nous allons également investir dans la vente en France, élargir la gamme à travers les produits du groupe et développer la location des machines». Ambition À Tournes, où l ensemble de l unité sera transférée en janvier prochain, Kinetec compte bien prospérer. «Nous serons plus autonomes dans cette petite structure alors que nous ne rentrions pas dans le cœur de métier du groupe auquel nous appartenions», explique José Andry qui, en même temps, entrevoit de belles perspectives. «L ambition est réelle de continuer à prendre des parts de marché. Le groupe Spronken est déjà très implanté dans les cliniques et hôpitaux belges et nous souhaitons être présents partout où un développement est possible. En supprimant des intermédiaires aux USA, nous allons améliorer la marge car si nous y réalisons 20 % du CA, ce sont près de 40 % des machines qui sont commercialisées. C est aussi l ambition de Léon Spronken qui dit que ce qui a le mieux fonctionné dans ce dossier, c est la CCI 08», conclut-il. Contact : Sophie Pécheux - Tél. : s.pecheux@ardennes.cci.fr Label «Reconnu Grenelle Environnement» : ne perdez pas de clients, ni de marchés Apartir de 2014, seules les entreprises labellisées «RGE» pourront faire bénéficier leurs clients des aides de l État. Entreprises concernées? Celles qui réalisent des travaux visant à améliorer la performance énergétique de l habitat, et celles qui installent des équipements utilisant des énergies renouvelables. Si l entreprise n est pas reconnue RGE, elle risque de perdre des clients ainsi que des marchés. La Direction Départementale des Territoires (DDT) en partenariat avec les chambres consulaires et les collectivités, ont organisé 9 réunions d information du 30 octobre au 9 décembre 2013, sur plusieurs lieux du département. L enjeu était de taille puisque ce label permet à une entreprise d être facilement identifiée comme apportant toutes les garanties pour réaliser des travaux de qualité, et de faire bénéficier à ses clients des aides publiques. À ce titre, à partir du 1 er juillet 2014, seuls les travaux réalisés par des entreprises RGE seront éligibles à l Éco prêt à Taux Zéro (Éco-PTZ). Cette mesure sera ensuite étendue en janvier 2015 aux crédits d impôt développement durable (CIDD). L éco-conditionnalité des aides étant confirmée, il n y a donc pas de temps à perdre! Il faut se qualifier par un organisme accrédité. Contact : Elisabete de Oliveira - Tél. : e.deoliveira@ardennes.cci.fr 7 Semaine de l industrie 2014 L édition 2014 de la semaine nationale de l industrie se déroulera du 7 au 13 avril. À cette occasion, la CCI 08 et l UIMM des Ardennes organiseront un certain nombre de manifestations et notamment des visites d entreprises, pour un public composé de collégiens et de lycéens. Le but est de leur faire découvrir les métiers de l industrie et contribuer à donner une image positive de ce secteur d activités. Parallèlement, les industriels sont conviés à assister à des conférences organisées dans ce cadre. L an dernier, à l occasion de la 3 e édition, ce sont événements qui ont été organisés sur toute la France, rassemblant plus de participants. Contact : Ardennes Expansion Tél. : ardennes-expansion@ardennes.cci.fr

10 Services Speed Dating : première au 75 Forest Avenue Le dernier Speed Dating Business organisé par la CCI 08, qui a eu lieu le 29 novembre dernier, s est déroulé pour la première fois au 75 Forest Avenue à Charleville-Mézières. Un nouvel espace qui propose 4 salles, comblant ainsi un manque dans le chef-lieu du département. «La salle la plus petite est idéale pour recevoir jusqu à 35 personnes dans le cadre d un séminaire, d une formation. La deuxième, deux fois plus grande, est parfaite pour une exposition, une assemblée générale ou un séminaire pour 200 personnes, un cocktail pour 300 personnes. On double encore la surface pour la troisième salle pour les cérémonies. Inauguration, banquet, exposition, grand vin d honneur, elle offre beaucoup de possibilités. Enfin, la salle des congrès est encore du double de la surface de la précédente. Elle peut accueillir de 400 personnes pour un banquet à personnes pour un cocktail. Elle est dotée d une scène amovible», explique le directeur, Benoît Caron. Un investissement d un million d euros aura été nécessaire à la rénovation des anciens magasins d usine Deville et à l aménagement de la structure. «Dans chaque salle, l acoustique a été particulièrement privilégiée. Il y a eu également une réflexion sur l ergonomie. De plus, nous avons du matériel professionnel pour le son, l éclairage, la vidéo projection. Enfin, le décor est dans le goût anglais et l espace dispose d une grande cuisine aménagée». À noter qu il n y a aucune marche, permettant ainsi une accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Vendre les Ardennes La CCI 08 et Agriwebdesign exposent au salon Digiwal L e salon Digiwal, élément fédérateur wallon qui met en réseau les acteurs de la Technologie de l Information et de la Communication (TIC) avec les entreprises qui veulent développer leur compétitivité numérique, organisé le 1er octobre dernier, a réuni 60 exposants dont plus d une vingtaine de régions voisines de la Wallonie. Avec 700 participants, dont 400 visiteurs professionnels, cette première édition à Louvain-la-Neuve a été une réussite. Trois conférences animées par 15 experts reconnus, 16 ateliers permanents, plus de 400 rendez-vous d affaires programmés, ont été des sources d intérêts pour les professionnels. Développement informatique Présente, la CCI 08 a accueilli une entreprise carolomacérienne, Agriwebdesign, créée en mars «Nous avons pu rencontrer Un lieu qui peut donc accueillir des événements pour les entreprises, les collectivités, les associations et organismes professionnels ou autre ainsi que les particuliers. Une manne pour l économie locale surtout si les clients viennent notamment de Paris ou de Belgique comme le souhaite le directeur. «Notre objectif est de vendre les Ardennes ailleurs et de montrer les atouts et l attractivité». Quant au Speed Dating Business, les rencontres d affaires et les rendez-vous se sont succédés à un rythme soutenu. Pour la troisième fois, le showroom a accueilli des associations à caractère économique pour qu elles puissent se faire connaître. Dans ce nouveau lieu, donc, la convivialité était partagée puisque de jeunes artistes ardennais, musiciens, sculpteurs et peintres, ont pu montrer leur talent. La culture et l économie ont été complémentaires. Contact : Valérie de la Ville Fromoit - Tél. : v.delavillefromoit@ardennes.cci.fr plusieurs entreprises sur place. Nous avions déjà participé au GR Business Days à Luxembourg. Concernant notre secteur comme le développement 8 Benoît Caron, directeur du 75 Forest Avenue informatique et le web, nous avons noué des contacts avec d autres entreprises et nous avons pu échanger sur la création d applications web, de développement de systèmes ou la cartographie», commente le chef d entreprise, Claude Georgelet. La société est dynamique puisqu elle a ouvert un second bureau à Châlons-en- Champagne. «J ai commencé seul et nous sommes 5 aujourd hui. Mais le siège reste à Charleville-Mézières». Une entreprise qui s est positionnée sur le développement d applications web et sur les logiciels intégrés pour de l internet ainsi que des applications mobiles, notamment en direction du monde agricole. Contact : Mélanie Sapone Tél. : m.sapone@ardennes.cci.fr

11 Tribunal de Commerce : prévention et anticipation L e Cercle des Services en Ardennes a organisé une table ouverte le 6 novembre en partenariat avec la CCI 08. Le thème était «Le Tribunal de Commerce, son organisation». Un public de treize chefs d entreprise a répondu à l invitation de l association montrant l intérêt porté à cette institution née au XVI e siècle. Jean-Pierre Moreaux, magistrat au Tribunal de Commerce de Sedan et membre du Cercle des Services, a préalablement brossé un historique. Puis il a expliqué la nature des contentieux du quotidien d un Tribunal de Commerce. L objectif de cette table ouverte étant de démystifier le lieu et d insister sur la prévention. À ce titre, Jean-Pierre Moreaux a rappelé que le président Raymond Walkiewicz était ouvert au dialogue. «Il est possible de prendre un rendez-vous avec le président en cas de difficulté». Car pour le magistrat, mieux vaut anticiper que d attendre la catastrophe. D autant que la confidentialité est d usage. Une démonstration efficace, sur la manière dont se passe en droit un dépôt de bilan, avec les différentes phases, a été suivie avec attention. Bénévoles Car la particularité d un Tribunal de Commerce est de compter en son sein des magistrats, délégués consulaires et chefs d entreprise qui sont élus. Des professionnels qui œuvrent bénévolement pour le bien des entreprises et qui prêtent serment. Le Tribunal de Commerce de Sedan, qui a fusionné avec celui de Charleville-Mézières, compte 15 juges dont 14 sont actuellement en fonction. Il se tient au minimum une audience chaque mois. La réactivité du tribunal ardennais est remarquable puisque la moyenne de clôture d une affaire est de 9 mois, ce qui le place dans le peloton de tête au niveau national. Ainsi, le Tribunal de Commerce de Sedan demande aux chefs d entreprise de le contacter en cas de difficulté. Ne pas attendre le pire car souvent, de nombreuses solutions existent. Contact : Tribunal de Commerce - 11 rue de la Comédie - BP SEDAN - Tél. : (greffe) Tél. : (secrétariat du Président) Les moyens de paiement doivent être migrés vers la norme SEPA au 1 er février 2014 Au 1er février 2014, le virement SEPA et le prélèvement SEPA remplacent définitivement le virement et le prélèvement national tant pour les paiements nationaux que transfrontaliers. Si le nécessaire n est pas fait avant le 1 er février 2014, les virements et les prélèvements ne pourront plus être assurés sous l ancienne forme. Le Numéro National d Emetteur (NNE) ne sera plus actif. Il doit être remplacé par un Identifiant Créancier SEPA (ICS). Toutes les entreprises qui n ont pas encore migré vers ces moyens de paiement doivent au plus vite mettre leurs systèmes aux normes pour éviter le blocage de leurs paiements (virement des salaires, prélèvements chez les clients ) et respecter le règlement européen. Le virement SEPA Il permet de transférer des fonds d un compte à un autre dans l espace SEPA avec la même facilité que pour les virements domestiques. Les standards techniques retenus pour le virement SEPA facilitent un traitement automatisé. Depuis le 1 er janvier 2012, il est exécuté en 1 jour ouvrable à compter du moment de l ordre de réception de l ordre de virement par la banque du donneur d ordre. Le prélèvement SEPA Le prélèvement est un paiement à l initiative du créancier, sur la base d une autorisation préalable donnée par le débiteur : le mandat. Cette autorisation peut être générale pour les paiements récurrents ou unitaires pour les paiements ponctuels. Le prélèvement SEPA utilise les coordonnées bancaires internationales (IBAN et BIC). L IBAN et le BIC : les coordonnées bancaires internationales Le virement SEPA et le prélèvement SEPA nécessitent l usage de coordonnées bancaires harmonisées à l échelle européenne : l IBAN et le BIC (qui figurent sur les relevés bancaires (RIB) depuis 2001). L IBAN (International Bank Account Number) est l identifiant du compte bancaire. Il est constitué de 34 caractères maximum (27 caractères pour les comptes tenus en France) et comprend le code du pays (pour la France : FR), une clé de contrôle et 9 l identifiant de compte national. Le BIC (Business Identifier Code) est l identifiant de la banque. Il est constitué de 8 ou 11 caractères. À qui vous adresser? À votre expert-comptable ou centre de gestion agréé, votre conseil en système d information ou fournisseur de logiciel Pour vérifier la compatibilité de vos outils de gestion (référentiel client, logiciel de gestion, logiciel de paie ) avec les moyens de paiement SEPA. À votre banquier ou vos banquiers Pour convenir du format de vos échanges informatiques SEPA avec votre banque ou vos banques. À la CCI 08 Pour vous orienter et vous conseiller Pour obtenir d autres conseils et informations utiles sur la marche à suivre : Contact : Valérie de la Ville Fromoit Tél. : v.delavillefromoit@ardennes.cci.fr

12 D O S S I E R Développement à l international Alors que le taux de couverture exportations-importations est de 1,46 %, les Ardennes présentent un très bon bilan. Il peut encore croître. Depuis le 1 er janvier 2013, les CCI de Champagne-Ardenne disposent d un service mutualisé dédié à l international. CCI International Champagne- Ardenne est une équipe de 10 personnes, réparties sur l ensemble des territoires au sein des CCI depuis le 1 er janvier Un service entièrement mutualisé dédié à l international dont la priorité est bien donnée à la proximité avec les entreprises. Agir local, penser global Quelle que soit la localisation des entreprises, CCI international propose et réalise des prestations identiques et formalisées, regroupées en quatre familles. La première a pour but de préparer le développement international par des outils de prise de décision tels Valid Export/Diagnostic Export, donner un éclairage sur les marchés ainsi que des programmes structurants tels que Nouveaux Exportateurs ou Optilog. La deuxième a pour vocation de sensibiliser et d informer avec une Info Pro International, qui permet d apporter des réponses à des problèmes ponctuels ou plus globaux en abordant les différentes composantes du projet. Elle compte aussi les journées Pays sous forme de rendezvous individuels avec un expert du pays. Sont également organisées des réunions thématiques, des clubs, des manifestations régionales ainsi que des permanences financières avec les partenaires à l export. La troisième prestation vise à structurer l activité à l international avec de la promotion et une mise en place de VIE (lire par ailleurs) ainsi qu un cycle de formation à l international. Enfin, la quatrième prestation est d accompagner le développement à l international avec une mission de prospection collective ou stand collectif, une mission et stand individuel et des visites de salons. Maturité de l entreprise C est à travers l écoute des besoins, des projets de l entreprise que les équipes de CCI International proposent ces prestations. Leur réalisation tient compte de la maturité de l entreprise sur les marchés étrangers. C est essentiellement à travers l information, le conseil et l animation qu agissent les CCI. Les entreprises cibles sont celles auxquelles on peut apporter une valeur ajoutée en termes de résultats concrets d activité. CCI International agit en partenariat. Ainsi, ces prestations s inscrivent dans un travail de collaboration avec UBIFRANCE, le Conseil Régional, les Chambres Françaises de Commerce à l Etranger et tout autre acteur-partenaire qui a vocation à appuyer les entreprises sur les marchés étrangers. Double compétence L e conseiller en développement international développe une double compétence. Celle de proximité à l écoute des besoins de l entreprise de la zone couverte par la CCI territoriale (les Ardennes pour la CCI 08) et celle d une référence régionale, qu elle soit géographique ou sectorielle, complémentaire à celle de ses collègues, afin d offrir à toutes les entreprises du territoire une compétence spécialisée sur certaines zones du monde et des marchés. À ce titre, l équipe basée à Charleville- Mézières est composée d Anne Bibot, Jean-Luc Clément et Dominique Plauch. Elle a la responsabilité de l animation des secteurs ferroviaires et du travail des métaux ainsi que les marchés allemands, belges, ceux de la zone d Asie du Sud Est et de l Afrique du Sud. Journées d information Dans ce cadre, ont été organisées avec succès plusieurs journées d information Expert Pays. Celle du 28 novembre concernait le Vietnam et la Thaïlande, le 3 décembre le Cambodge et le 12 décembre, Singapour, la Malaisie et Taïwan. 10 Cela s est aussi traduit, par exemple, par un déplacement de plusieurs entreprises au salon Innotrans en septembre 2012, par l organisation d une journée Canada en février dernier et par la participation d entreprises ardennaises au salon d Hanovre. En termes quantitatifs, ce sont plus de 420 prestations rendues à 250 entreprises différentes du département que CCI International a mis en œuvre dans les Ardennes.

13 : les Ardennes s exportent bien Les Ardennes et l international Sur les semestres précédents, les Ardennes ont exporté pour k et importé pour k, soit un taux de couverture de 1,46 (sources Douanes), meilleur taux de l ensemble de la région Champagne-Ardenne. Les principaux clients sont par ordre décroissant la Belgique, l Allemagne, le Royaume-Uni, l Italie et l Espagne et respectivement pour les produits, les machines et équipements d usage, produits chimiques, produits de la culture et de l élevage, métaux non ferreux et bois. Toutefois une baisse de 5,7 % a été observée en 2012 par rapport à Ainsi, les exportations représentaient k en 2009, k en 2010, k en 2011 et k en Ces données reflètent le dynamisme des entreprises et des entrepreneurs dans un contexte difficile. Les entreprises ont un réel savoir-faire industriel qu elles maîtrisent de longue date et qu elles ont su mettre en avant. Une grande partie des entreprises produisent des biens intermédiaires d équipement qu elles soient sous ou cotraitants de donneurs d ordre. Les secteurs d activités sont variés mais concernent essentiellement les équipements, les infrastructures, l automobile, l aéronautique et le ferroviaire. À ces différents titres, elles sont très sensibles à la conjoncture, à l évolution des marchés et à la bonne santé de leurs clients sur ces marchés. Par ailleurs, pour certaines d entre elles, les centres de décision ne sont plus locaux. Cela impacte sur la mise en œuvre d une politique commerciale à partir de l entité ardennaise, cette situation n étant pas spécifique dans l ensemble de la région. Enfin, une partie importante des entreprises relève de TPE qui ne disposent pas toujours du personnel qualifié et sont souvent sous capitalisées. Mais l export n est pas une fin en soi. Il s inscrit dans une stratégie de l entreprise sur le long terme. La réussite sur les marchés à l international dépend de la volonté du chef d entreprise, de sa persévérance, de la compétitivité de ses produits et de ses capacités financières. Hors ces facteurs, point de salut. Programme Régional à l internationalisation des Entreprises Le dynamisme de la région Champagne-Ardenne à l exportation est évident, mais une très forte partie des exportations est réalisée par des entreprises de taille importante. Pour le premier semestre, la région se place au troisième rang des régions françaises pour son dynamisme à l export. Une hausse de 7,3 % a été enregistrée par rapport au même semestre de référence en Les PME n ont pas toujours les moyens humains et financiers, la technique commerciale, car vendre à l export demande un investissement important. En apportant les moyens humains, techniques et financiers pour leur permettre de se développer à l international, le Conseil Régional, qui pilote ce programme, compte de nombreux partenaires : CCI International, Ubifrance, la Direccte, Bpifrance, la Coface, les CCEF, le pôle IAR et le pôle Matéralia, les syndicats professionnels et les Douanes. Le ministère du Commerce Extérieur a établi les secteurs à privilégier pour lesquels il est possible de coupler l offre régionale à la demande des pays. Ainsi, le secteur «Mieux se nourrir» est en tête de ces priorités avec les produits alimentaires et agricoles ainsi que les machines agricoles et équipements vitivinicoles. «Mieux se soigner» est le deuxième secteur avec les cosmétiques et le médical santé, «Mieux vivre en ville» avec les éco techniques classiques, la sous-traitance automobile, aéronautique et ferroviaire et la quatrième est «Mieux communiquer» avec les TIC, réalité augmentée et numérique. 11 Le Programme Régional à l Internationalisation des Entreprises (PRIE) s inscrit dans la continuité des précédentes conventions et chartes export signées par les partenaires depuis 2008 avec une poursuite des actions et des outils mis en place, comme l organisation de journées d informations, la prospection commune pour des missions, les échanges réguliers sur les entreprises et le site internet dédié qui remplit ses fonctions de point d entrée numérique du guichet export. Celui-ci est devenu un outil incontournable pour les professionnels car il leur fait bénéficier d un ensemble d informations et de services destinés à faciliter toute opération d exportation et relaie l actualité des partenaires à l export.

14 Quelles pistes? CCI International peut donc soutenir des pistes d amélioration des entreprises. La première est une préparation de l entreprise à l export avec des actions rectificatrices, une méthodologie, un plan d actions, les orientations, la détection des points forts et compétitifs, la formation notamment. Il faut aussi savoir comment aborder la veille sur l évolution des marchés, leurs caractéristiques. Il faut également proposer une offre plus large face aux donneurs d ordre par la recherche de synergies entre les entreprises. Enfin, il faut un partage d expériences et des échanges entre elles. C est une question de volonté et d opportunité. Les chefs d entreprise en ont, autant les booster! La CCI 08 facilite les formalités à l export depuis le 1 er juillet 2013 en proposant aux entreprises ardennaises exportatrices la Gestion Électronique des Formalités Internationales (gefi). Cet outil donne la possibilité aux entreprises de gérer électroniquement, via une plateforme nationale, la saisie de leurs certificats d origine, la création de leurs L asean, zone de libre-échange et carrefour pour l export L Association des Nations de l Asie du Sud-Est (Asean) créée en 1967, compte 10 pays membres : Indonésie, Malaisie, Philippines, Thaïlande, Singapour, Brunei, Vietnam, Myanmar, Laos, Cambodge. Elle représente une population estimée en 2010 à 598 millions et un PIB cumulé à la même date de milliards de dollars. Son but est d accélérer la croissance économique, le progrès social et le développement culturel dans la région, promouvoir la paix et la stabilité En 1992, un accord est signé par les 6 membres fondateurs, afin de créer une zone de libre-échange, Asean Free Trade Aera, afin d améliorer la compétitivité sur le marché mondial et d attirer plus d investissements directs étrangers dans l Asean. Pour parvenir à ses objectifs, l association a mis en place un mécanisme pour les importations en provenance des autres pays de l Asean, modèles de certificats d origine, la transmission de leurs factures jointes pour «visa de conformité». Elles peuvent également suivre l état d avancement de leur dossier et consulter leur historique. Surtout, elles reçoivent un certificat d origine signé électroniquement, qui peut être transmis à leur banque, assureur Une rubrique «Actualités» informe des nouveautés réglementaires et aide les entreprises dans la rédaction de leurs documents. La procédure est très simplifiée. La facturation de ce service aux exportations est effectuée mensuellement et directement par gefi. Parmi les entreprises ardennaises qui ont utilisé ce service aux exportations, BJ Industrie à Tournes. Cette société 12 comme les droits de douane qui ont été réduits entre 0 et 5 % pour 99 % des produits. Depuis, d autres accords de libreéchange ont été signés avec 3 pays de l Asie de l Est, Japon, Corée du Sud et Chine en 1997, puis avec l Australie et la Nouvelle-Zélande en 2009, ainsi qu avec l Inde. L Asean est une plateforme idéale pour réussir à l international, grâce à sa situation géographique et le dynamisme de ses pays membres, en offrant de nombreuses opportunités aux entreprises qui souhaitent développer leurs activités. Une proximité avec près de 600 millions de consommateurs dans l Asean, dont plus de 320 millions dans la seule région du Mékong. Contact : Anne Bibot Tél. : a.bibot@ardennes.cci.fr Gestion Électronique des Formalités Internationales : un gain de temps Murielle Hubert : «c est un gain de temps, il n y a pas à se déplacer». d ingénierie, qui vend des usines clé en main spécialisées dans le recyclage du plomb, a donc recouru à ce service à plusieurs reprises. «C est bien utile. L avantage est que tout est fait par internet. Il suffit de s enregistrer une seule fois. Nous gérons les documents qui nous reviennent pour courrier certifié. C est surtout un gain de temps car il n y a pas besoin de se déplacer et de recopier les documents. C est désormais identique avec la Douane. Et la procédure est très simplifiée. D autant que la CCI 08 s est déplacée. C est appréciable» précise Murielle Hubert, assistante. Pour s inscrire sur la plateforme gefi : Contact : Dominique Plauch Tél. :

15 D O S S I E R Volontariat International en Entreprises : des clés pour réussir à l export Parmi ses nombreuses prestations d accompagnement au développement à l exportation, le service CCI International Champagne-Ardenne promeut et facilite la mise en place de Volontaires à l International en Entreprise, le VIE, un dispositif conçu et géré par Ubifrance. Instaurée en 2000, cette initiative permet aux entreprises françaises de confier à un jeune, jusqu à l âge de 28 ans, une mission professionnelle à l étranger, partout dans le monde, durant une période modulable de 6 à 24 mois, renouvelable une fois dans cette limite. Ainsi, le jeune peut se voir confier tout type de missions commerciales ou techniques décidées par l entreprise : études de marchés, prospection, animation d un réseau de distribution, rapport technique d un agent, renforcement d équipes locales, accompagnement d un contrat, d un chantier, participation à la création d une structure locale Le système VIE d Ubifrance en quelques mots L entreprise pilote et gère l activité professionnelle du VIE mais est exonérée de tout lien contractuel. La gestion administrative et juridique du VIE est déléguée à Ubifrance qui s occupe des aspects contractuels, du versement des indemnités et de la protection sociale. De plus, Ubifrance compte un vivier riche doté de nombreux candidats aux profils et formations très variés. Le contrat VIE bénéficie d aides financières nationales et régionales. Le système VIE vu par une entreprise Une entreprise ardennaise qui a utilisé souvent les VIE est la société Faynot. Alors qu elle a fêté son centenaire l an dernier, la société a toujours misé sur la jeunesse pour son développement et notamment pour l export, si bien que cette formule s inscrit parfaitement dans sa stratégie commerciale. «Depuis la mise en place de la formule VIE, nous avons adhéré. Nous avons toujours eu confiance dans les jeunes. L idée est que, quand nous proposons un emploi pour Barcelone ou Rome, on a des profils intéressants. Le principe d Ubifrance de répertorier des candidats potentiels permet de mieux se rendre compte de la possibilité d un contrat. Cela évite de passer par des chasseurs de têtes qui ne vont pas obligatoirement proposer des candidats qui ont le profil désiré. Ubifrance a des clés d entrée qui permettent de mieux sélectionner un candidat. Nous travaillons notamment pour le secteur viticole, c est important de trouver quelqu un qui a cette culture. L un des VIE que nous avons embauché vient d Alsace et l autre de Toulouse. Car nous avons embauché deux jeunes en CDI, après 2 ans de contrat de VIE, l un pour l Italie, l autre pour l Espagne», explique le directeur commercial, Arnaud Duchateau. «La France doit développer l export mais c est souvent difficile de trouver du personnel dans le canal classique pour des durées longues. Là, ce sont des jeunes qui désirent changer de vie, travailler à l étranger. C est aussi très avantageux financièrement car la formation et son efficacité ne se mesurent que dans le temps. Et si une entreprise embauche quelqu un d expérience, c est très cher. Chacun y trouve donc son compte». En effet, le jeune sous contrat est accompagné sur le plan administratif mais aussi personnel par l entreprise Faynot, soucieuse du bien-être de ses salariés. «Nous savons la difficulté affective de l isolement. L idée est de rencontrer tous les trimestres le jeune, l accompagner chez la clientèle, définir une stratégie commerciale et valider cette stratégie ensemble. Parfois, nous nous trompons, le marché est trop difficile et nous arrêtons. 13 Arnaud Duchateau : «La formule de VIE est très intéressante pour l entreprise qui souhaite se développer comme pour le jeune qui veut construire sa vie professionnelle». L entreprise a tout fait pour se développer et le VIE a alors construit un peu plus son CV, ce n est pas un échec pour lui». L entreprise considère que c est un investissement à long terme et le délai de 2 ans permet de mieux apprécier ou non la maturité d un projet. «Si c est bon, nous proposons un CDI. Mais nous avons 2 ans, l une et l autre des parties, pour voir si nous poursuivons ou non le projet. Et puis, certains viennent aussi pour parfaire leur CV. Enfin, rien n est figé puisque notre VIE qui a signé un CDI pour l Espagne est entré dans l entreprise à un moment où ce pays allait mal économiquement. Nous avions des projets au Chili, où se parle l Espagnol. Il est parti là-bas et réussit fort bien et développe l export», conclut Arnaud Duchateau. Contact : Anne Bibot Tél. : a.bibot@ardennes.cci.fr

16 Actualités Entreprendre en France Walid Belaydi, nouveau conseiller D epuis quelques semaines, le service Entreprendre en France de la CCI 08 accueille un nouveau conseiller, Walid Belaydi. Après avoir réussi un bac économique et social au lycée Chanzy de Charleville- Mézières, il est diplômé d une licence Administration Économique et Sociale à la faculté de Reims. Il poursuit son cursus par un master Finance Contrôle à l Institut Rémois de Gestion. Enfin, il obtient un master 2 Audit Contrôle Gestion à l Institut d Administration des Entreprises de Lille en novembre Il découvre le monde du travail comme assistant pédagogique au lycée Pierre Bayle de Sedan, avant de trouver un poste de chargé de mission Développement Économique au sein du Syndicat Mixte des Pays des vallées Meuse et Semoy, qui lui a permis d approcher les entreprises du territoire, puisqu il avait en charge l instruction des dossiers d aides individuelles et la mise en place d actions collectives pour le commerce et l artisanat dans le dispositif ORAC. L opportunité de Espace numérique entreprise : parcours Performance La CCI 08 a mis en place un planning de conférences et d ateliers pour l an prochain, répondant ainsi à une demande forte. Le bilan 2013 montre que 106 personnes se sont inscrites aux conférences et que le taux de participation a été de 78 %. Cela a entraîné 20 % de contacts pour approfondir les besoins. La plupart des responsables PME/PMI comprennent aujourd hui les opportunités que peuvent apporter la nouvelle économie et les nouvelles technologies. Cependant, investir dans une stratégie numérique n est pas chose facile. Pour ce faire, l entreprise a besoin d un expert externe qui lui apporte ses connaissances technologiques, ses capacités d analyse du business et de l organisation, et sa connaissance du marché informatique. rejoindre la CCI 08 en tant que conseiller d entreprise lui permet aujourd hui d appréhender l entreprise dans sa globalité. «Mon rôle est de conseiller et d accompagner les porteurs de projets, qu ils soient créateurs ou repreneurs mais aussi les chefs d entreprises désireux de se développer ou de transmettre. Je suis aussi amené à répondre à toute question sur des sujets d ordre juridique, fiscal, financier, économique mais aussi social. De par ma formation, je viens compléter l offre de service des conseillers déjà en place en terme de gestion et de finance», explique le nouveau conseiller. Contact : Walid Belaydi Tél. : w.belaydi@ardennes.cci.fr compétences informatiques et maîtriser la complexité du changement sur le plan technologique. La durée de l intervention de l expert est limitée à 8 demi-journées et la CCI 08 prend en charge 70 % du coût de son intervention, limité à Contact : Jennifer Lepage Tél. : j.lepage@ardennes.cci.fr Promouvoir et développer L initiative Performance vise à promouvoir et développer le conseil en stratégie numérique pour les entreprises, et a été conçue pour satisfaire le besoin nécessaire à la définition d un système d information cohérent, innovant et pérenne. À travers une mission Performance, l expert propose de choisir des actions prioritaires, de saisir les opportunités liées aux nouvelles technologies, de prévoir l infrastructure technique, d organiser les Planning ENE 1 er trimestre 2014 Date Horaires Thème 13/01/2014 9h30-12h30 Créer mon site Internet 13/01/ h30-16h30 Créer mon site E-Tourisme 27/01/2014 9h30-12h30 Etre visible sur Internet (niveau basique) 27/01/ h00-16h30 Augmenter la visibilité de votre site grâce aux annuaires (atelier pratique) 03/02/2014 9h30-12h30 et 14h00-16h30 Journée Facebook : créer votre page Facebook et apprenez à la gérer (2 ateliers pratiques) 03/03/2014 9h30 12h30 Gérer mon site E-Tourisme 03/03/ h00 16h30 Atelier photo 1 (atelier pratique) 17/03/2014 9h30 12h30 Atelier vidéo 1 (atelier pratique) 14

17 Entreprendre en France : du sur-mesure pour les porteurs de projet Sensible à l évolution des attentes des porteurs de projet, le service Entreprendre en France de la CCI 08 met en place en 2014 une nouvelle offre de services pour répondre au mieux aux besoins exprimés par les créateurs et repreneurs d entreprise. Un entretien découverte permettra de cibler la typologie du porteur de projet afin de lui proposer de participer à des ateliers et/ou des entretiens plus ciblés. L objectif va être de guider le porteur de projet vers l autonomie indispensable à tout chef d entreprise, en lui faisant faire le travail préparatoire de création d entreprise ; il sera néanmoins guidé, encadré, soutenu et accompagné par un conseiller d entreprise. Cette offre s inscrit dans une politique nationale, déclinée régionalement avec des outils communs. Contact : Sandrine Perrotin Tél : s.perrotin@ardennes.cci.fr Port de Givet : la CCI 08 investit pour l avenir La pose de la première pierre d un bâtiment logistique de m², pour un coût de , illustre la suite des investissements de la CCI 08 sur le port de Givet notamment depuis Cette surface permettra de stocker de nouveaux matériaux tels que la pâte à papier en balles pour m² ou des céréales en vrac pour 500 m². Une aide de de la part de l État accompagne cette réalisation indispensable au développement de l activité portuaire. Des travaux qui demandent un savoir-faire important compte tenu des normes actuelles exigeantes. Réalisé lors des rencontres logistiques du port de Givet organisées par Eau et Force, exploitant le port public, cet acte symbolique marque un pas de plus pour inscrire cet outil durablement. L aménagement de ce port était inscrit au contrat de plan État-Région et a bénéficié de soutiens financiers importants sous forme de subventions : le Feder pour une grande part ( ) mais aussi l État, la Région, le Département ( chacun), et la Communauté de Communes «Flash Info» Vous souhaitez retrouver des articles publiés dans le Flash Info. C est désormais possible grâce à la mise en place d un moteur de recherche, baptisé «Info Recherche» sur le site Champagne-Ardenne Actualités ( Ce dernier est développé par les Chambres de Commerce et d Industrie de Champagne- Ardenne. Ardenne Rives de Meuse ( ). Ainsi, sur un programme de travaux portant sur , la CCI 08 a pris en charge , soit 19 % tout en assurant la maîtrise d ouvrage. En 2009, encore avec le soutien financier du Conseil Général et de la Communauté de Communes, une voirie de desserte du site BST a été réalisée pour (dont pour la CCI 08) alors que le bâtiment d accueil du port a été rénové pour Aménagement des quais En 2012, l aménagement d une voirie spéciale colis lourds pour a été financé en totalité par EDF. Le contrat de projet État-Région et le contrat de redynamisation du site de défense de Givet ont porté sur la construction et l aménagement sécuritaire des quais, l aménagement d une plateforme à conteneurs, l acquisition d un outil de manutention de conteneurs ainsi que la construction du bâtiment logistique pour un coût total de dont financés par la CCI 08. Pour rappel, Flash Info est une revue de presse qui traite quotidiennement de l actualité économique des Ardennes, mais aussi Champardennaise et nationale. Vous pouvez vous abonner gratuitement en vous rendant soit sur la page d accueil du site internet de la CCI 08 ou sur le site actuca.com. Contact : Nathalie Bertrand Tél. : n.bertrand@ardennes.cci.fr 15 Enfin, pour la mise en conformité, la pose de piézomètres et la création d un système de traitement des eaux pluviales vont coûter , financés par la CCI 08, tandis que la construction d une rampe roulière pour a été prise en charge par EDF. Grâce à ces investissements, cette plateforme multimodale plus moderne, fonctionnelle et attractive, connaît un développement unique puisque, depuis 2011, l activité du port a été multipliée par deux. Contact : Fatima Pauchet Tél. : f.pauchet@ardennes.cci.fr

18 Formation ISCEE et EGC lancent leur recrutement pour la rentrée 2014 / 2015 L ISCEE a à peine effectué sa première rentrée à Charleville-Mézières que l heure de recruter les futurs étudiants sonne déjà. L Institut Supérieur de Comptabilité et d Economie des Entreprises a quitté ses locaux de Sedan pour s installer au chef-lieu du département créant avec l EGC et l IFV-Négoventis un véritable campus à la CCI 08. Ce diplôme bac +3 licence Education Nationale connaît une belle réussite puisque 80 % de ceux qui le préparent font leur entrée dans la vie active, les autres préférant poursuivre encore leurs études. Le recrutement pour la prochaine rentrée est ouvert dès janvier et les dossiers de candidature sont à retirer à partir de cette date. Les étudiants sont ainsi recrutés sur dossier et entretien de sélection pour les jeunes titulaires au moins du bac. La préparation à ce diplôme de comptabilité et de gestion propose deux statuts, celui d étudiant ou de salarié en contrat de professionnalisation à partir de la deuxième année. Le cursus complet est de 3 ans. Les étudiants titulaires d un bac+2 (BTS CGO DUT GEA) entrent directement en deuxième année. Stéphanie, élève de 2 e année, après un bac scientifique puis un BTS d assistante technique, cherche une réorientation en fréquentant l ISCEE en «Je n ai pas validé mon diplôme à l époque. J ai trouvé du travail pendant 7 ans. Puis j ai repris mes études et obtenu un BTS comptabilité gestion et j ai alors été embauchée dans un cabinet comptable qui m a proposé un contrat de professionnalisation pour préparer le DCG. Grâce à l ISCEE, je peux suivre des études supérieures à Charleville et ce sur le nouveau campus de la CCI 08», se réjouit-elle. Bachelor professionnel Pour l École de Gestion et de Commerce (EGC) créée en 1976 à Charleville, présente dans le top 20 des écoles de commerce, les inscriptions à la préparation du titre de «Responsable en marketing, commercialisation et gestion» sont possibles dès mi-janvier sur le site Admission Post-Bac pour tous les bacheliers. Les concours d admission sont prévus en avril. Le cursus complet est de 3 ans. Pour les titulaires d un bac+2, l admission se fait en 2 e année, uniquement sur entretien individuel. L école propose deux statuts dès la 2 e année, celui d étudiant ou celui d apprenti. Émilie, après avoir obtenu un bac économique et social puis un DUT gestion des entreprises et des administrations est désormais étudiante à l EGC. «Une formation qui me permettra de réaliser mes ambitions et de travailler soit dans le marketing, la comptabilité ou le contrôle de gestion», espère-t-elle. Une journée portes-ouvertes est organisée le 8 février de 10 heures à 17 heures à la CCI 08. Contact : Stéphanie CUSSAC - ISCEE - Tél. : s.cussac@ardennes.cci.fr Contact : Sandrine DELAN - EGC - Tél. : s.delan@ardennes.cci.fr Secteur de l hôtellerie restauration : un permis de former pour les maîtres d apprentissage Le permis de former est une obligation de formation qui s impose aux tuteurs et aux maîtres d apprentissage du secteur, encadrant un contrat de travail en alternance. La formation concerne tous les tuteurs et maîtres d apprentissage n ayant jamais encadré d alternants sous contrat de travail (contrat de professionnalisation et contrat d apprentissage) ou n ayant pas encadré d alternants pendant une période de 5 ans précédant la date de signature dudit contrat. Cette formation, d une durée initiale de 14 heures modulables en journées continues ou en demi-journées, doit être suivie préalablement à la signature d un contrat de travail en alternance. Cependant, durant la première année suivant l entrée en vigueur du présent avenant (soit le 22 juillet 2013 date de parution de l arrêté), elle pourra être effectuée dans les 6 mois à compter de la signature d un contrat de travail en alternance. Une formation de mise à jour, d une durée de 4 heures, est obligatoire 3 ans après pour tous les tuteurs et maîtres d apprentissage ayant suivi la formation initiale et 2 ans après l entrée en vigueur de l avenant du 22 juillet 2013 pour tous les tuteurs et maîtres d apprentissage dispensés de la formation initiale. En effet, le tuteur ou le maître d apprentissage encadrant un alternant au moment de l entrée en vigueur de l avenant est dispensé de la formation initiale. Contact : Stéphanie Cussac Tél. : s.cussac@ardennes.cci.fr 16

19 Taxe d apprentissage : la CCI 08 collecteur, l EGC et l ISCEE bénéficiaires La collecte de la taxe d apprentissage est toujours un événement pour la CCI 08 à double titre. Le premier est qu elle est organisme collecteur par délégation de la CCI Champagne-Ardenne, le second est que deux de ses écoles, à savoir l EGC et l ISCEE, sont habilitées à percevoir cette même taxe. En 2013, le Service Taxe d Apprentissage de la CCI 08 a traité dossiers pour un montant de Pour la collecte 2014, le bordereau d appel à cotisation sera adressé début janvier aux entreprises ardennaises. Cette taxe est calculée sur la masse salariale brute de l année N à acquitter auprès d un organisme collecteur avant le 1er mars de l année N +1. Les entreprises dont la masse salariale est inférieure ou égale à pour la collecte 2014 peuvent bénéficier d une exonération si elles ont embauché au moins un apprenti courant Pour la troisième année consécutive, la CCI 08 organise la Nuit de l Orientation dans ses locaux à Charleville- Mézières le 31 janvier, de 16 heures à 22 heures. Un rendez-vous devenu incontournable pour les collégiens, lycéens, étudiants et demandeurs d emploi du département, puisqu à chaque édition, ils étaient plus de à venir se renseigner sur les carrières, les formations, l apprentissage. Environ 80 exposants institutionnels ou du monde de l entreprise, tous secteurs confondus, pourront répondre aux questions. L importance de cette organisation a rapidement séduit tous ces partenaires qui ont adhéré et souhaité participer. C est le La base de calcul est de 0,5 % de la masse salariale brute. S ajoute à cette taxe la Contribution au Développement de l Apprentissage, soit 0,18 % de la masse salariale brute. Faites votre déclaration en ligne. Une partie de cette taxe est destinée au Trésor Public, l autre affectable à des établissements d enseignement habilités comme l EGC et l IS- CEE, deux filières de formation gérées par la CCI 08. La taxe brute est répartie en Quota (57 % dont 22 % à destination du Trésor Public) et en Hors Quota (43 %). Le Quota est exclusivement affectable aux Centres de Formation d Apprentis et le Hors Quota aux différents établissements en fonction de leurs catégories d habilitation. Réalisez votre déclaration en ligne pour vous simplifier la taxe. Pour obtenir votre bordereau en ligne, votre n de dossier et clef web sont indiqués en haut à gauche du bordereau que vous recevrez mi-janvier. Pour mieux connaître la réglementation, consultez le site Contact : Stéphanie Cussac - Tél. : taxeapprentissage@ardennes.cci.fr La 3 ème Nuit de l Orientation sur le thème de l innovation cas de l IFTS qui voit là l occasion de se faire connaître, surtout quand le thème de l édition est l innovation. «C est important pour nous de pouvoir présenter aux lycéens et aux étudiants les différentes filières de ce centre de formation universitaire, qui permet d obtenir une licence professionnelle et même des masters bac +5», insiste le directeur, Jean-Paul Chopart. Étendue de métiers différents Prévôt des Compagnons du Devoir, Jean-Baptiste Parizot est sur ce registre là aussi. «Je souhaite que nous soyons implantés dans les Ardennes dans les années à venir. Nous étions déjà présents l an dernier pour accompagner les jeunes dans leur projet». Même les entreprises veulent s investir dans cette rencontre. «Nous pouvons montrer tout notre savoir-faire et l étendue des métiers différents que nous proposons, plus de 50. Nous avons des métiers de production, hors production, certains concernent le ferreux, d autres l aluminium. C est important de nous associer», admet Marie Bubenicek, responsable communication chez PSA. Orange profite aussi de cette soirée pour communiquer. «Sur nos métiers et notamment ceux dont nous aurons plus de besoins à court terme, comme les techniciens pour le réseau Télécom et les relations commerciales», reconnaît Denis Jonet, responsable partenaires. Une manifestation qui permet surtout aux jeunes d engranger des informations et des renseignements pour qu ils puissent se bâtir un avenir professionnel. Ce n est donc pas un hasard si le CIO (Centre d Information et d Orientation), par exemple, délègue de plus en plus de collaborateurs pour accueillir un public très demandeur. L expérience montre aussi que certains jeunes viennent chercher une autre orientation, un autre destin professionnel que celui pour lequel ils sont formés, parfois parce que la filière n offre plus de perspectives. Cette soirée se veut aussi festive avec la présence d un orchestre, des démonstrations techniques, des dégustations culinaires, des animations et un jeu concours avec de nombreux lots à gagner. Contact : Hubert Rosoy - Tél. : h.rosoy@ardennes.cci.fr 17 NAF 1- RENSEIGNEMENTS GÉNÉRAUX N Clé WEB CONTACT Entreprise Comptable Tél SIRET TAXE D APPRENTISSAGE 2014 sur salaires 2013 Cabinet comptable Fax Date de radiation ou cessation d activité 2- CALCUL DE LA TAXE D APPRENTISSAGE et au moins un apprenti en cours d année PAS DE DÉCLARATION Il faut remplir ces 2 conditions. Nombre d apprentis en cours d année :. MASSE SALARIALE BRUTE (cf. DADSU base sociale - rubrique S80.G ) - Pour les entreprises adhérentes à une Caisse de Congés Intempéries, majorer la base DADSU de 13,14 % - Cocher si vous avez majoré Effectif moyen annuel 2013 de l ensemble des établissements TAXE D APPRENTISSAGE BRUTE : S x 0,5 % TB. CDA : Contribution au Développement de l Apprentissage : S x 0,18 % Uniquement pour les entreprises de 250 salariés et plus. CSA : Contribution Supplémentaire à l Apprentissage 3- DÉDUCTIONS HORS QUOTA - Frais de stages de formation initiale : joindre les conventions de stages Les stages de 3 ème générale sont exclus (voir site internet) - Calcul du taux au verso 4- PAIEMENT (A défaut de paiement avant le 1er mars 2014, le montant dû sera à payer au Trésor Public majoré de 100 %) Apprentis au 31/12/2013 Voir au verso - 6 Montant à payer :,00 Chèque N à l ordre de : Virement au Compte (Joindre une copie et mettre en libellé le n de dossier ou Siret) TB + CDA + CSA - D Total des déductions -D =P S,00 +CDA,00 Forfait journalier Cat. A Cat. B Cat. C X niveaux IV et V niveaux II et III niveau I ATTENTION : Les frais de stages sont limités à 4 % de TB nb de jours ouvrés Si le total des Frais calculés est supérieur au plafond, = déduire uniquement le plafond montant par catégorie + + TB X 4 % = plafond Total des frais calculés Pas de centimes - Dons en nature : Pièces à joindre obligatoirement : contrats d apprentissage conventions de stage A régler au plus tard le 28 février 2014 S X Taux CSA,00 +CSA + + Cachet et signature de l entreprise (ou du cabinet comptable gérant votre taxe) 18/10/2013,00 Pas de centimes copyright 2014-CIAN,00

20 Statistiques Résultats d une étude sur les retombées économiques du BER (Bassin d Emploi à Redynamiser) : plus de 100 millions d d exonérations depuis 2007 L étude menée par la CCI des Ardennes met en lumière l impact du dispositif d exonérations BER (Bassin d Emploi à Redynamiser) sur un territoire composé de 362 communes ardennaises, principalement situées en zone d emploi de Charleville- Mézières. Deux approches sont menées dans cette étude : Une approche quantitative avec un bilan de la création et de la reprise d entreprise et la mesure des exonérations dont on bénéficié les entreprises départementales (nombre d établissements concernés, secteurs bénéficiaires, nombre d emplois bénéficiant d exonérations), Une approche qualitative par l interview de chefs d entreprise bénéficiaires, d acteurs économiques et d élus sur le sujet du BER. Une baisse de l emploi moins forte du fait du dispositif Une analyse comparative réalisée avec le bassin d emploi de Saint-Quentin présentant une structuration économique similaire au bassin d emploi de Charleville- Mézières montre que le dispositif BER a eu un impact fort sur l emploi. Emploi total Variation en valeur absolue Variation en % Source : Insee Zone d emploi de Charleville-Mézières ,7% Zone d emploi de Saint-Quentin ,6% La baisse du nombre de postes est restée mesurée dans les Ardennes (zone d emploi de Charleville-Mézières) après la mise en place du dispositif. En proportion, le rythme de perte d emploi dans la zone de Saint-Quentin a été trois fois plus rapide: -1,7% entre 2006 et 2010 pour la zone de Charleville-Mézières contre -6,6% pour celle de Saint-Quentin. La création et la reprise s accélèrent après la mise en place du dispositif Moyenne annuelle du nombre de créations et de reprises période zone BER Moyenne annuelle du nombre de créations et de reprises période zone BER Sources : CCI Ardennes, Chambre de métiers et de l Artisanat des Ardennes Si l on compare la période à la période , la progression du nombre de créations-reprises en zone BER atteint 9,1% et ce, malgré la crise. Exonérations de charges sociales : 954 établissements bénéficiaires depuis 2007 (source : URSSAF des Ardennes) Ces 954 établissements qui ont bénéficié des exonérations de charges sociales représentent 8,4% des établissements de la zone d emploi de Charleville-Mézières. Les activités les plus représentées sont (en nombre d établissements bénéficiaires) : - hébergement et restauration : industries agroalimentaires : 66 - métallurgie et fabrication de produits métalliques : 54 - activités juridiques, de conseil et d ingénierie : 46 Au total, ce sont plus de salariés qui sont concernés par les exonérations de charges sociales liées au BER. L ensemble de ces exonérations représente, depuis 2007, 44,7 millions d. L industrie (13,6 millions d ) et les services (13,1 millions d ) constituent les premiers secteurs bénéficiaires. Parmi les activités les plus représentées, on retient : La métallurgie et fabrication de produits métalliques (6,8 millions d, soit 15,2% du montant global des exonérations pour la période ), L hébergement et la restauration (4 millions d, soit 9%) Les activités de services administratifs et de soutien (2,2 millions d, soit 5%), L industrie agro-alimentaire (2,1 millions d, soit 5%). 18