L EAI. par la pratique. François Rivard. Thomas Plantain. Groupe Eyrolles, 2003 ISBN :

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1 L EAI par la pratique François Rivard Thomas Plantain ISBN :

2 Table des matières Avant-propos Quel est l objectif de cet ouvrage La structure de l ouvrage À qui s adresse cet ouvrage XIX XIX XX XXII Introduction Une histoire vraie De l e-business à l intégration CHAPITRE 1 La démarche d intégration Une démarche d entreprise L e-business au service du business Maîtriser la complexité Maîtriser le changement Concrétiser la démarche Les risques Trips, Travels & Tours et Internet Impacts d Internet sur le métier de TTT

3 VIII L EAI par la pratique Le système d information de TTT avant Internet Système de production (progiciel de gestion intégré) Customer Relationship Management Comptabilité et Facturation Data warehouse Synthèse Les échanges inter-applicatifs Système de production CRM Comptabilité/Facturation Data warehouse Représentation des flux Le système d information de TTT avec Internet Duplication du catalogue Les flux Les impacts sur le système d information Les axes de travail Convergence des solutions La démarche d intégration Stratégie Analyse métier Mise en œuvre technique Exploitation Le projet d intégration Deux projets en un L urbanisation des systèmes d information Présentation Typologie des besoins d intégration Démarche e-business L interconnexion des systèmes hétérogènes Les tableaux de bord La mise en ligne des services métier Les échanges avec les partenaires Les besoins d intégration de TTT Conclusion Pour en savoir plus

4 Table des matières IX PARTIE I Conception CHAPITRE 2 EAI Process Management (EPM) Du BPM à l EPM Les processus métier L EAI orienté processus : un BPM pragmatique EPM BPM vs BPR Mesure de l activité La démarche d urbanisation Les étapes Les règles d urbanisme de TTT Les processus métier de Trips & Travels Tour Cas d utilisation TTT Processus d orchestration Modéliser les processus d orchestration Gestion des commandes client : nouvelle vente Description du processus métier Cas d utilisation Diagramme d activités Vue Processus (Activités) Vue Acteurs Vue Systèmes Représentation des actions de synchronisation Vue Messages Échanges synchrones et échanges asynchrones Flux d erreur et d exception Transmission de contrôle aux processus décisionnels Le référentiel de données commun La package Général Le package Voyages Le package Commandes Du modèle au référentiel EAI Conclusion Pour en savoir plus

5 X L EAI par la pratique CHAPITRE 3 L architecture technique L architecture du système intégrant Le modèle EAI en couches Architecture distribuée Les spécifications du processus technique Organiser les spécifications autour du processus Vue EAI du processus de gestion des commandes Gestion du projet d intégration Répartition des tâches de développement extreme Programming Mise en place des configurations d intégration Les rôles Développement des nouveaux processus L architecture du système EAI Identification des besoins en connecteurs applicatifs L architecture du système intégré La sélection du produit La démarche de sélection Quelques critères de choix Le niveau de service offert Vitria Businessware Vitria Positionnement L offre B2B L offre EAI : le serveur BusinessWare Périmètre des services assurés par Vitria Le modèle EAI de BusinessWare Focus sur l environnement de développement Conclusion Pour en savoir plus

6 Table des matières XI PARTIE II Mise en œuvre CHAPITRE 4 Le référentiel d intégration Déploiement des plates-formes d intégration Plates-formes serveur Plates-formes client Types de référentiels EAI Fichiers plats et bases de données Rôles des référentiels existants Le référentiel TTT Les référentiels de Vitria Architecture du référentiel de configuration Administration du référentiel Importation des métadonnées de modélisation (modèle commun) Importation du fichier IDL Importation des métadonnées locales Organisation du référentiel d intégration Conclusion Pour en savoir plus PARTIE III Réalisation CHAPITRE 5 Le middleware d intégration EAI et middleware Le besoin d un middleware d entreprise Asynchronisme et abonnement Nature des messages transportés Gestion des transactions Architecture étendue

7 XII L EAI par la pratique Implémentation du middleware TTT Le middleware de BusinessWare Création d un canal Tester le canal Petit lexique du middleware EAI Unicast, broadcast et multicast MOM (Message Oriented Middleware) PGM (Pragmatic General Multicast) JMS (Java Messaging Services) Le peer-to-peer L architecture peer-to-peer de Fiorano Brokered P2P Architecture Conclusion Pour en savoir plus CHAPITRE 6 Les connecteurs applicatifs Principes La gestion des connecteurs applicatifs Les connecteurs dans le projet TTT Modèle de connexion base de données Un modèle intrusif? Fonctionnement du connecteur DB Les spécifications du modèle de connexion Création du modèle de connexion La construction du modèle de connexion Le connecteur base de données Tests unitaires Modèle d erreur La gestion du modèle relationnel Conclusion Connecteur CRM Connecteur fichier Paramètres généraux

8 Table des matières XIII Le point sur JCA Les idées reçues ont la vie dure État de maturité du standard Pour conclure Services Web et connecteurs Conclusion CHAPITRE 7 Transformation des données Principes et définitions Les transformations dans le projet TTT Propriétés de l activité de transformation Transformation mère et transformation fille Vitria Transformation Editor Structure de données en entrée Structure de données en sortie La bibliothèque de fonctions Implémentation de la transformation Affectation d une constante La transformation résultante Test de la transformation Conclusion CHAPITRE 8 Échanges B2B et Web Services Les technologies du B2B L interconnexion de partenaires Les langages de l échange B2B Les services Web L échange B2B dans le projet TTT Le processus de réservation Création du service Web Paramètres en entrée Paramètres en sortie Création du projet Web

9 XIV L EAI par la pratique Codage des composants Lancement du smartguide Le client de test Interfaçage de TTT avec ResaRoom SOAP Échanges SOAP entre TTT et ResaRoom Connexion au service Web avec Vitria BusinessWare Conclusion Pour en savoir plus CHAPITRE 9 L implémentation des processus Les éléments de l EPM Le gestionnaire d utilisateurs (User Manager) La corbeille Les Supervisor Pages Persistance Le processus Nouvelle Vente de TTT Modélisation du processus métier Réalisation du processus avec BusinessWare Exécution du processus métier Conclusion Pour en savoir plus CHAPITRE 10 Cas Tibco : la gestion des voyages La plate-forme d intégration de Tibco Software Tibco Software L offre de Tibco Software Business Works Gestion du catalogue : nouveau voyage Description du processus Le diagramme d activités Vue Messages détaillée Vue EAI Organisation du référentiel

10 Table des matières XV Le middleware d intégration Variables globales Conclusion Pour en savoir plus CHAPITRE 11 Cas webmethods : la gestion des clients La plate-forme d intégration de webmethods webmethods L offre de webmethods La plate-forme d intégration Gestion des clients : Promo nouveau client Description du processus Le diagramme d activités Vue Acteurs Vue Systèmes détaillée Vue Messages détaillée Vue EAI Organisation du référentiel Implémentation du processus Mise en œuvre du workflow Conclusion Pour en savoir plus CHAPITRE 12 Intégration et déploiement Les environnements du projet d intégration Environnements Structure de référentiel et gestion des environnements Référentiel parcellaire Gestion des sources avec BusinessWare Déploiement Le déploiement avec Vitria BusinessWare Le déploiement avec Tibco Business Works Le déploiement avec webmethods Integration Server Conclusion

11 XVI L EAI par la pratique PARTIE IV Exploitation CHAPITRE 13 L exploitation technique SNMP Gestion SNMP avec BusinessWare TIB/Hawk Open Management Interface Niveaux OMI Modes de communication Objets OMI Métriques L exploitation technique chez TTT La gestion des voyages (Tibco) La gestion des clients (webmethods) Conclusion Pour en savoir plus CHAPITRE 14 L exploitation métier Business Activity Monitoring (BAM) Enjeux et définition BAM et EAI Typologie Projet BAM Modèle technique BAM technique BAM métier Construire un projet Cockpit Construire une vue Cockpit Consulter une vue Cockpit BAM décisionnel Conclusion

12 Table des matières XVII CHAPITRE 15 Perspectives L EAI restera dans le paysage informatique Vers l interface graphique unique Effacement du middleware d intégration Vers des architectures full Web Services? Complémentarité entre EAI tactique et EAI stratégique Affirmation de la modélisation et de l exploitation métier Marché de l EAI et marché de l ETL Positionnement de l EAI face au Serveur d applications Conclusion ANNEXE Bibliographie Index

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