Décisionnel. SI Virtualisé. Performant. Cloud. SAP BusinessObjects. Dashboards. Expertise. Succès. Service Reporting. Finance. SaaS. Web 2.0.

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1 Performant Expertise SAP BusinessObjects BI Finance SaaS Formation Cloud Dashboards Web 2.0 Service Reporting Audit Diffusion Internet SI Virtualisé CATALOGUE FORMATION Succès Optimisation Ad-hoc Conseil Décisionnel

2 PRÉSENTATION Fondée en 2008 par deux associés, anciens collaborateurs de Business Objects et dʼorange Business Services, ayant passé plus dʼune dizaine dʼannées à diverses fonctions, Twin Solutions accompagne ses clients dans lʼensemble de la chaine décisionnelle. Twin Solutions dispose dʼun savoir-faire unique : Une expertise spécialisée sur la solution SAP BusinessObjects Une méthodologie permettant de contrôler le triptyque Délais / Qualité / Budget Un partenariat exclusif fort avec SAP sur lʼoffre BusinessObjects Twin Solutions accompagne ses clients dans les domaines du décisionnel sur cinq axes principaux et complémentaires : La fourniture de logiciels (partenaire Gold SAP, plus haut niveau) La maintenance niveau 1 & 2 SAP BusinessObjects (certifié par SAP) Conseil et Intégration de Projets Formation (habilité à délivrer des formations professionnelles) Solutions et composants pré-packagés (Techniques et fonctionnels) Twin Solutions accompagne ses clients PME ou Grandes Entreprises de tous secteurs dans la mise en œuvre des solutions SAP BusinessObjects, de lʼidentification des besoins, au choix de la solution et jusquʼau déploiement du projet auprès des utilisateurs. SOMMAIRE FILIÈRES UTILISATEURS p.2 FILIÈRES TECHNIQUES p.7 FORMATIONS A LA CARTE p.10 OU PERSONNALISÉES 1

3 Finance Perf Cloud AP BusinessObje BIFormation Formation BI Dashboards SaaS Optimisation FILIÈRES Web 2.0 Service Report Audit UTILISATEURS Diffus Inte SI Virtualis 2

4 FORMATION WEB INTELLIGENCE NIVEAU 1 2 JOURS Utilisateurs finaux, Chefs de Projets. Maîtriser, les concepts SAP BusinessObjects, les fonctionnalités du Portail BO et Web Intelligence, pour permettre lʼinterrogation, lʼanalyse, la gestion, la publication et le partage, des données. Plateforme SAP BusinessObjects disponible aux utilisateurs, avec les droits de création de rapports. Navigateur web ayant accès à la plateforme BO. Optionnel : Web Intelligence Rich Client installé, pour le croisement de données avec Excel ou fichiers CSV. MATÉRIEL ET ENVIRONNEMENT PLAN DU COURS Introduction - Connexion à la plateforme - Présentation et personnalisation de lʼenvironnement de travail BO - V ocabulaire BO (univers, classes, dimensions, indicateurs) - Visualisation de documents Manipulation de données - Présentation de lʼinterface graphique - Gestion des documents - Manipulation de blocs - Création de tableaux verticaux, croisés - Création de graphiques Lʼéditeur de requêtes - Sélection des objets - Conditions simples et complexes - Utilisation des invites Gestion des fournisseurs de données - Les enjeux du multi-requête - Gestion de blocs multiples - Fusion des dimensions Structuration et mise en forme des rapports - Positionnement des blocs - Utilisation de tris, de filtres - Mise en page, création de section, ruptures - Calculs simples, alerteurs et palmarès - Initiation aux formules et variables Support de formation composé de fiches didactiques et nombreuses captures dʼécran. Univers de formation Océan Voyages en Français fourni. 3

5 FORMATION WEB INTELLIGENCE NIVEAU 2 1 JOUR Utilisateurs finaux, Chefs de Projets ayant suivi le cours niveau 1, ou ayant une bonne connaissance des fonctions Web Intelligence. Maîtriser les fonctions avancées de Web Intelligence pour créer des formules, variables et faciliter la création des rapports complexes. Plateforme SAP BusinessObjects disponible aux utilisateurs, avec les droits de création de rapports. Navigateur web ayant accès à la plateforme BO. Optionnel : Web Intelligence Rich Client installé, pour le croisement de données avec Excel ou fichiers CSV. PLAN DU COURS Analyse multidimensionnelle - Définition dʼun périmètre dʼanalyse - Exploration de blocs, graphiques - Insertion de filtres dʼexploration Création de formules - Création de formules - Les différentes fonctions - Opérations conditionnelles - Création et utilisation de variables Multi-requête - Prise en compte des contextes - Synchronisation des dimensions - Gestion des objets non fusionnés Requêtes complexes - Rappel de filtres - Opérateurs complexes - Combinaison de requêtes - Sous-requêtes Opérandes complexes et erreurs - Syntaxes de formules, contexte de calcul - Traitement des erreurs de calcul - Suivi des modifications de données MATÉRIEL ET ENVIRONNEMENT Support de formation composé de fiches didactiques et nombreuses captures dʼécran. Univers de formation Océan Voyages en Français fourni. 4

6 FORMATION CRYSTAL REPORTS NIVEAU 1 2 JOURS Consultants, Développeurs, Chefs de Projets, membres dʼéquipe projet BI. Maîtriser les fonctions de base sur Crystal Reports (créer des formules, de requêtes, mise en forme, graphiques ) pour lʼélaboration dʼétats simples. Avoir une culture base de données et les bases du langage SQL. MATÉRIEL ET ENVIRONNEMENT Support de formation composé de fiches didactiques et nombreuses captures dʼécran. Base dʼexemples en Français (Base Access). Optionnel : Serveur SAP Business- Objects disponible, avec les droits nécessaires pour exporter/importer les rapports sur le référentiel, et les consulter en tant quʼutilisateur final BO. PLAN DU COURS Introduction - Historique des versions - Les usages de Crystal Reports - Vocabulaire général Création des rapports - Méthodologie - Présentation de lʼinterface - Sélection de données ou champs - Les Jointures - Sélection des données à afficher - Présentation de la fenêtre de rapport - Formatage des objets - Sélection dʼenregistrements - Sauvegarde et partage de rapport Présentation des données - Notions de tri - Notions de groupe de valeurs - Groupes spécifiques - Résumé de données - Eléments graphiques et mise en forme - Champs spéciaux - Formatage de sections Utilisation des formules simples - Définition des formules - La syntaxe Crystal Reports - Lʼinterface «atelier de formules» - Formules simples - Formules complexes - Le formatage conditionnel Gestion des graphiques - Les types de graphiques - Lʼexpert diagramme - Création de graphiques - Options de diagramme Mise en pratique Exercices de synthèse 5

7 FORMATION CRYSTAL REPORTS NIVEAU 2 2 JOURS Consultants, Développeurs, Chefs de Projets, membres dʼéquipe projet BI. Maîtriser les fonctions de Crystal Reports pour lʼélaboration dʼétats complexes de Reporting. Connaître les manipulations de base sur Crystal Reports Niveau 1, avoir une culture base de données et les bases du langage SQL. MATÉRIEL ET ENVIRONNEMENT PLAN DU COURS Gestion de modèles - Utiliser un modèle de rapport - Créer ses modèles Formules avancées - Rappel sur les formules - Rappel Syntaxe Crystal Reports - Rappel Atelier de formules - Les différentes fonctions - Création de Variables - Variables de type Array Les paramètres (prompts) - Paramètres statiques - Paramètres dynamiques - Les masques dʼédition - Gérer des paramètres multiples - Gérer des plages de valeurs - Les groupes et les sections Fonctions avancées - Les tableaux croisés - Mise en forme des tableaux croisés - Les champs de totaux cumulés - Gestion des alertes - Créer des alertes personnalisées - Les palmarès et tris «top N» Support de formation composé de fiches didactiques et nombreuses captures dʼécran. Base dʼexemples en Français (Base Access). Optionnel : Serveur SAP Business- Objects disponible, avec les droits nécessaires pour exporter/importer les rapports sur le référentiel, et les consulter en tant quʼutilisateur final BO. 6

8 Finance Perf Cloud AP BusinessObje BIFormation Formation BI Dashboards SaaS Optimisation FILIÈRES Web 2.0 Service Report Audit TECHNIQUES Diffus Inte SI Virtualis 7

9 FORMATION ADMINISTRATION / SÉCURITÉ / CONTENUS 2 JOURS Chefs de Projets ou Administrateurs de systèmes, ayant une culture de base sur la suite SAP Business Objects. Maîtriser la gestion de droits, savoir créer des groupes/utilisateurs, gérer les contenus et adapter une sécurité globale qui permet le fonctionnement du serveur au quotidien. Une plateforme SAP BusinessObjects disponible pour chacun des utilisateurs ou si possible des machines vierges préparés pour la formation avec Windows Server 2003/2008 et ses mises à jour. Possibilité dʼinclure lʼinstallation dans le déroulement de la formation. MATÉRIEL ET ENVIRONNEMENT PLAN DU COURS Installation de Business Objects - Installation optionnelle selon le matériel technique disponible pour le stage Découverte de Business Objects - Historique de la suite BO - Présentations des produits existants - Présentation de configurations techniques disponibles Comprendre les concepts de Sécurité - Les notions dʼhéritage - Des droits par défaut vers les droits avancés. - Notions de périmètre - Matrice de sécurité Sécuriser les applications - Droits des applications principales - Connectivité des utilisateurs (stratégies de sécurité BO, relations de gestion dʼannuaires LDAP, Windows AD) - Gestion des objets - Sécurité déléguée - Présentation de lʼoutil dʼimportation Planifications de documents - Planifications utilisateur dans lʼinfoview - Planifications utilisateur dans la CMC - Créations de calendriers - Gestion des événements - Mise en place de limites aux planifications Support de formation PowerPoint, cahier dʼexercices, et matériel dʼinstallation Windows du Serveur SAP BO avec des licences de démonstration. 8

10 FORMATION UNIVERSE DESIGNER 3 JOURS Consultants, Développeurs, Chefs de Projets, Membres dʼéquipe décisionnel BO, qui manipulent déjà les outils Utilisateurs. Maîtriser lʼenvironnement de développement dʼunivers, la couche sémantique de SAP BusinessObjects, fondamentale pour tout projet avec la Suite. Plateforme SAP BusinessObjects disponible aux utilisateurs, avec les droits de création de rapports, et publication dʼunivers. Outils client installés sur le poste utilisateur. Les droits de créer des connexions ODBC sur le poste utilisateur. MATÉRIEL ET ENVIRONNEMENT Support de formation composé de fiches didactiques et nombreuses captures dʼécran. Univers de formation pour expliquer les fonctionnalités en Français, base fournie (Base Access). PLAN DU COURS Introduction - Lʼinformatique décisionnelle - La suite SAP BusinessObjects - Lʼinterrogation - La couche sémantique - Les principaux outils - Vocabulaire Créer un Univers - Méthodologie: les étapes à suivre - Les paramètres de lʼunivers - Les différents types de connexion - Choisir les tables - Choisir son type de jointure - Détection des cardinalités - Gestion des boucles sémantiques - Créer des contextes Créer les Objets - Les différents types dʼobjets - Créer et éditer des classes - Différents types dʼobjets et création - Tester lʼunivers - Liste de valeurs - Créer des hiérarchies - Les filtres - Les restrictions Fonctions Designer et Optimisation Liste de valeurs en cascade Le raccourci jointure - Les relations réflexives - Les tables dérivées - Optimisation par les clefs 9

11 Finance Perf Cloud AP BusinessObje BIFormation Formation BI Dashboards SaaS Optimisation FORMATIONS Web 2.0 Service Report Audit A LA CARTE OU PERSONNALISÉES Diffus Inte SI Virtualis 10

12 FORMATIONS A LA CARTE OU PERSONNALISÉES Utilisateurs finaux et Chefs de Projets ayant des connaissances générales sur la Suite SAP Business- Objects. Initiation à un module / composant additionnel de la suite BO. Pour les produits listés ci-dessous, Twin Solutions propose un transfert de compétences sous forme dʼateliers technicofonctionnels sur des cas concrets ou une prestation dʼexpertise dʼun consultant Expert. Utilisateurs : SAP BusinessObjects Live Office SAP BusinessObjects Dashboards (XCelsius) SAP BI Mobile Lumira (Visual Intelligence) IT / Technique : Information Design Tool (SAP BI 4.x seulement) Plateforme SAP BusinessObjects disponible aux utilisateurs, avec les droits dʼaccès / création au composant concerné. Optionnel : Composant concerné installé sur le poste des Utilisateurs. 11

13 CONTACTS Paris (siège) : 11 rue Dulong Paris Contact : Thomas Jeandet, Montpellier : Cap Omega Rond-Point Benjamin Franklin Montpellier Contact : Jean-Michel Estibals, Twin Solutions est habilitée à délivrer des formations professionnelles. Déclaration dʼactivité de formation enregistrée sous le numéro auprès des services de lʼetat. Demande dʼinformations ou établir un devis : 12

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