Guide pour la Formation en matière de violence faite aux femmes

Transcription

1 Guide pour la Formation en matière de violence faite aux femmes en ligne, lancée en 2008 par Action ontarienne contre la violence faite aux femmes Ontario, Canada Cette version du guide a été mise à jour en septembre 2012.

2 Ce guide accompagne les modules de la Formation en matière de violence faite aux femmes réalisés pour Action ontarienne contre la violence faite aux femmes (AOcVF). Nous désirons remercier nos partenaires financiers qui ont contribué à différentes étapes de la réalisation de ce projet : le ministère des Finances de l Ontario, le ministère des Services sociaux et communautaires de l Ontario, la Direction générale de la condition féminine de l Ontario, le programme Francommunautés virtuelles d Industrie Canada, Santé Canada, le Consortium national de formation en santé - volet Université Laurentienne et le Centre Victoria pour femmes de Sudbury. Les opinions exprimées ne représentent pas nécessairement la position officielle du gouvernement du Canada, du gouvernement de l Ontario, ni celle du Consortium national de formation en santé - volet Université Laurentienne. Ce guide est disponible en grands caractères, sur demande. Ce guide peut être reproduit à condition d en citer la source. Ce guide est disponible sur le site 288, rue Dalhousie, pièce E Ottawa (Ontario) K1N 7E6 Tél.: Téléc.: aocvf@francofemmes.org

3 Table des matières Mot de bienvenue... 1 Remerciements... 1 Équipe de travail... 2 But du... 3 À qui s adresse la formation... 3 Vue d ensemble de la formation... 3 Objectifs de la formation... 4 Contenu de la formation... 4 Démarche d apprentissage... 6 Encadrement... 7 Gestion du temps... 7 Aide technique... 8

4 Mot de bienvenue Action ontarienne contre la violence faite aux femmes (AOcVF) vous souhaite la bienvenue à la Formation en matière de violence faite aux femmes. Action ontarienne contre la violence faite aux femmes (AOcVF) est un regroupement provincial qui travaille à défaire l'oppression vécue par les femmes et qui prône l'action par la coopération afin de mieux répondre aux besoins des femmes francophones de l'ontario, dans leur diversité. Cette action est basée sur une analyse féministe de la situation sociale et communautaire. Cette Formation en matière de violence faite aux femmes s inscrit dans le mandat d AOcVF qui est entre autres, de soutenir l'action des intervenantes qui œuvrent dans le domaine de la violence faite aux femmes par la formation et la réalisation de matériel éducatif en français. Au cours des dernières années, la création de nouveaux services en français en Ontario et l embauche de nouvelles intervenantes ont remis au premier plan la question de la formation sur les problématiques complexes de l agression à caractère sexuel et de la violence conjugale selon une approche et une analyse féministes. Nous espérons que cette autoformation en ligne, tout à fait gratuite (à laquelle vous devez cependant vous inscrire en remplissant le formulaire en ligne), vous soit utile et vous apporte de nouveaux outils afin de vous aider à continuer à donner des services en français de qualité à la diversité des femmes aux prises avec la violence sous toutes ses formes. Remerciements La Formation en matière de violence faite aux femmes a été réalisée grâce à la collaboration de divers partenaires financiers et nous désirons remercier : le ministère des Finances de l Ontario, le ministère des Services sociaux et communautaires de l Ontario, la Direction générale de la condition féminine de l Ontario, le programme Francommunautés virtuelles d Industrie Canada, Santé Canada, le Consortium national de formation en santé - volet Université Laurentienne, et le Centre Victoria pour femmes de Sudbury. Cette formation a été rendue possible grâce à la collaboration de nombreuses personnes. Nous tenons à exprimer toute notre reconnaissance à toutes celles et ceux qui ont contribué de près ou de loin à cette formation. Un grand merci à nos collègues des Centres d aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel, les maisons d hébergement et les organismes affiliés à AOcVF qui offrent des services en français (SEF) en matière de violence faite aux femmes, pour leurs commentaires sur les modules, tout au long du processus. Nous ne pouvons passer sous silence le travail de celles qui ont rédigé les modules de la Formation en matière de violence faite aux femmes. Sous le leadership de 1

5 Lucie Brunet et Marie-Luce Garceau, le projet a su répondre à un grand besoin et assure une formation future d une grande qualité. En se basant sur l expérience des usagères et le travail concret qui se fait dans les services en français, elles ont su refléter l intervention développée dans le milieu, améliorer le contenu théorique et susciter la réflexion. Nous sommes reconnaissantes de leur engagement qui est allé bien au-delà des attentes. Équipe de travail Ghislaine Madeleine Marie-Luce Lucie Annie Johanne Isabelle Elisabeth Christine Julie Comité d encadrement : Ghislaine Sirois, directrice générale, AOcVF et Madeleine Dagenais, directrice adjointe et aux services directs, AOcVF. Coordonnatrices de projets : Lucie Brunet, projet des Travailleuses isolées et Marie-Luce Garceau, projet de révision des Fiches Atouts! Auteures des modules : Marie-Luce Garceau, professeure, École de service social, Lucie Brunet, chercheure communautaire, Ste-Anne-de-Prescott, Annie N. Villeneuve, chercheure autonome, Sudbury, Johanne Ouimette, formatrice et consultante, Prescott-Russell, Isabelle Cottenceau, consultante, Vancouver. Recherchistes : Annie N. Villeneuve, Sudbury et Elisabeth Larsen, recherchiste, Toronto. Conception pédagogique : Christine Filion, Consortium national de formation en santé, volet Université Laurentienne. Réviseure linguistique : Julie Boissonneault, professeure, Université Laurentienne. Mise en ligne : Fondation ConceptArt multimédia Validation des modules : Johanne Ouimette, Sylvie Gravel et Sylvie St-Louis. Évaluatrices des modules : Les modules de la Formation en matière de violence faite aux femmes ont été soumis à plusieurs évaluations. La liste des personnes qui les ont évalués et leur titre peut être consultée sur demande auprès d AOcVF. 2

6 But du Le a pour objectif de vous préparer à suivre une partie ou l ensemble de la Formation en matière de violence faite aux femmes. Il présente une vue d ensemble des modules et des objectifs ainsi que le contenu de la formation. On y explique la démarche d auto-apprentissage ainsi que la gestion du temps et l encadrement pouvant être offert par les directrices, les superviseures ou les mentors. Note : Nous utilisons le terme «en matière de violence faite aux femmes» qui inclut autant les agressions à caractère sexuel que la violence conjugale et les autres formes de violence faite aux femmes. À qui s adresse la formation La Formation en matière de violence faite aux femmes s adresse en particulier à toutes les travailleuses des centres d aide et de lutte contre les agressions à caractère sexuel (CALACS), des maisons d hébergement pour femmes victimes de violence et des organismes affiliés à AOcVF offrant des services en français en matière de violence faite aux femmes. La formation peut aussi, avec l approbation d AOcVF, être suivie par d autres personnes dont les intérêts sont similaires aux objectifs de celle-ci. Droits d'auteur : Si vous souhaitez utiliser des informations contenues dans l'un ou l'autre des modules de notre Formation en matière de violence faite aux femmes, nous vous demandons d'en citer la source afin de reconnaître le travail fait par les auteures et celui d'action ontarienne contre la violence faite aux femmes. Vue d ensemble de la formation Chacun des modules de la Formation en matière de violence faite aux femmes a été choisi afin d offrir le plus d informations à celles qui font de l intervention auprès des femmes ayant vécu de l agression à caractère sexuel ou de la violence conjugale. Elle s adresse aussi aux superviseures, gestionnaires et directrices de ces organismes. Il s agit d un outil de formation qui peut être utilisé par chacune comme un outil de sensibilisation et d éducation dans leur communauté. Les critères qui ont guidé la rédaction de la Formation en matière de violence faite aux femmes sont l utilisation de l approche féministe, l accessibilité du langage, des informations précises sur les thèmes des modules, et que le tout soit dans un format pratique et accessible tant sur papier qu en ligne, incluant des exercices de réflexion et d auto-évaluation, l utilisation d un journal de bord et des ressources disponibles selon les thèmes abordés. 3

7 Nous ne prétendons pas que cette formation soit complète. Plutôt, nous considérons qu il s agit d une formation en évolution et que d autres modules s ajouteront à l avenir. De plus, cette formation peut être complétée de toutes sortes de façons : lectures additionnelles, visites de sites Internet, recherches, discussions d équipe sur des problématiques particulières, exercices individuels ou collectifs, etc. Il appartient à chacune de poursuivre selon ses besoins, sa propre formation personnelle et professionnelle. Afin de nous aider à améliorer cette formation en ligne, nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires et suggestions, ainsi qu à compléter et nous retourner le formulaire d évaluation (disponible en ligne, une fois inscrite, sous la rubrique Évaluation) après la lecture de chacun des modules. Veuillez aussi nous signaler tout problème ou erreur qui aurait pu se glisser dans les documents au cours de ce processus. Vous pouvez nous envoyer un courriel à violence@francofemmes.org Objectifs de la formation L objectif principal de la Formation en matière de violence faite aux femmes a été de développer une formation de qualité en français accessible à la grandeur de la province et de mettre en place des normes de qualité communes aux organismes qui luttent contre la violence faite aux femmes. D autres objectifs s y sont ajoutés : améliorer les services et les programmes offerts aux usagères des organismes ainsi que la qualité et la continuité des services; présenter les connaissances de base sur les problématiques de la violence conjugale, l agression à caractère sexuel et sur d autres thèmes liés au mandat des organismes offrant des services en français en matière de violence faite aux femmes; aborder de nouvelles problématiques : l épuisement professionnel, le traumatisme secondaire, la sécurité ou l éthique professionnelle; favoriser chez les intervenantes la capacité d auto-apprentissage; développer pour l ensemble du personnel des organismes des compétences en termes de connaissances, d habiletés et d attitudes. Contenu de la formation La formation peut être utilisée comme un tout, ou en partie selon les besoins de formation à offrir aux travailleuses des Calacs, maisons d hébergement et autres organismes offrant des services en français en matière de violence faite aux femmes. Chaque intervenante verra avec la direction de son organisme, les modalités qui feront partie de sa démarche d apprentissage. 4

8 Le contenu de la formation se divise en 5 parties subdivisées en plusieurs modules. Parties Modules 1.1. Historique des Calacs et des maisons d hébergement de l Ontario français Partie I - Historique et fondements 1.2. Le mouvement des femmes 1.3. Oppression des femmes et de certains groupes de femmes 1.4. Fondements de l intervention féministe 2.1. Agression à caractère sexuel chez les femmes 2.2. Agression à caractère sexuel chez les enfants et les adolescentes Partie II - Agression à caractère sexuel 2.3. Procédures judiciaires dans les cas d agression à caractère sexuel 2.4. Procédures médicales dans les cas d agression à caractère sexuel 2.5 Agression à caractère sexuel et sexualité des femmes de 55 ans et plus : comprendre et intervenir 3.1. Violence conjugale Partie III - Violence conjugale Partie IV - Intervention féministe 3.2. Violence conjugale chez les femmes immigrantes et réfugiées 3.3. Intervention auprès des enfants, des adolescentes et des adolescents exposés à la violence conjugale 3.4 Un triple défi: violence faite aux femmes, bien-être mental et usage de drogue, d'alcool et de médicaments 4.1. Concepts clés de l intervention féministe 4.2. Dimensions éthiques de la pratique féministe en matière de violence faite aux femmes 4.3. Intervention en situation de crise 5.1. Traumatisme secondaire 5.2. Épuisement professionnel Partie V - Autres thèmes 5.3. Supervision féministe de l intervention 5.4. Mesures de sécurité 5.5. Évaluation de la qualité des services 5

9 Tous les modules sont divisés en plusieurs fiches. Ces fiches présentent le contenu détaillé de la formation offerte dans le module. Dans chacun des modules, vous retrouverez les éléments suivants : Introduction L introduction offre un aperçu du contenu abordé dans le module. Objectifs Les objectifs de chacun des modules sont un guide pour l apprentissage. Ils indiquent les grandes lignes du contenu et aident à reconnaître les éléments importants des modules et des fiches. Mise en contexte La mise en contexte présentée dans chacune des fiches met en perspective le sujet dont traite la fiche. Exercices et mises en situation Les exercices et les mises en situation intégrées dans les modules servent à des fins d apprentissage et d auto-évaluation. Pour en savoir plus long Cette rubrique contient des informations sur des documents, des sites Web ou encore des vidéos. Il peut être utile de les consulter pour continuer l apprentissage. Conclusion La conclusion est une forme de rappel du contenu des modules. Elle offre des pistes de réflexion afin de poursuivre le questionnement personnel et professionnel. Bibliographie Chaque module offre une bibliographie de tous les textes utilisés lors de la rédaction des modules. Les notes de bas de page offrent des informations sur les auteures et auteurs consultés lors de la rédaction des fiches. En «cliquant» sur certaines d entre elles, vous aurez accès directement aux sites consultés. Démarche d apprentissage La démarche en est une d auto-apprentissage et est la suivante pour tous les modules : prendre connaissance des objectifs; lire chacune des fiches; faire les exercices ou les mises en situation au fur et à mesure qu ils apparaissent dans les fiches; faire l auto-évaluation de vos apprentissages à la fin de la lecture du module; le cas échéant, discuter avec votre mentor de vos apprentissages suite à la lecture des modules. 6

10 Les exercices et les mises en situation présentées dans les modules ont pour objectif principal de vous permettre de réfléchir à certaines questions et de mettre par écrit vos réflexions personnelles ou professionnelles. Les exercices proposés sont issus de la pratique de l intervention féministe auprès des femmes qui ont vécu de l agression à caractère sexuel ou de la violence conjugale. Certains peuvent demander d examiner vos propres connaissances dans le but de vous permettre de faire le lien entre celles-ci et le contenu proposé. D autres tentent de faciliter l assimilation de nouvelles connaissances ou vous permettront de vous exprimer sur les informations présentées dans le module, la compréhension étant liée à la capacité de la lectrice à évoquer ce qu elle a lu. Le dernier exercice de chacun des modules est l auto-évaluation. Cette auto-évaluation permet de faire un retour sur l ensemble du module. Elle peut vous être utile dans vos discussions avec votre mentor ou avec vos collègues. Encadrement Cette formation est conçue de manière à vous permettre une démarche d apprentissage la plus autonome possible. La directrice ou la superviseure agira comme mentor auprès des intervenantes qui souhaitent suivre la formation. Leur rôle sera de collaborer avec les intervenantes afin d assurer que les connaissances ont été bien acquises et intégrées. Elles peuvent aussi soutenir les intervenantes dans leur réflexion professionnelle sur les modules. Certains modules sont conçus pour permettre aux intervenantes expérimentées d aller plus loin dans l approfondissement de leurs connaissances et de leur réflexion sur leur pratique. Les directrices ou les superviseures peuvent aussi, selon les besoins, agir comme mentor afin de les soutenir dans les apprentissages. Gestion du temps La meilleure façon de réussir les modules de formation est de travailler à un rythme régulier. Chaque module exige environ une dizaine d heures qui se répartissent entre la lecture des fiches, les activités de réflexion proposées dans les exercices et les mises en situation, et l auto-évaluation finale de chacune module. De plus, le cas échéant, vous devez réserver une certaine période de temps pour discuter du contenu des modules avec votre mentor. Si vous souhaitez discuter collectivement du contenu d un module ou d une fiche, nous vous suggérons que les membres de l équipe lisent individuellement le contenu en question afin d en discuter lors d une rencontre prévue à cet effet. Un tel espace peut contribuer à la formation de toutes celles qui sont intéressées. 7

11 Aide technique N'oubliez pas que vous devez d'abord vous inscrire en remplissant le formulaire d'inscription en ligne afin d'avoir accès à l'ensemble des modules de cette autoformation en matière de violence faite aux femmes. Si vous rencontrez des problèmes d ordre technique (mot de passe, hyperliens, navigation, etc.), contactez AOcVF à l adresse électronique suivante : violence@francofemmes.org 8