ENQUÊTE AUPRÈS DES UTILISATEURS DU SITE : «STOP-TABAC.CH» Anne-Françoise WORRETH / Année / Faculté de médecine Lyon 1
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- Jérémie Lebel
- il y a 8 ans
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1 DIU de Tabacologie et d aide au sevrage tabagique SITES INTERNET ET SEVRAGE TABAGIQUE ENQUÊTE AUPRÈS DES UTILISATEURS DU SITE : «STOP-TABAC.CH» Anne-Françoise WORRETH / Année / Faculté de médecine Lyon 1
2 SEVRAGE TABAGIQUE ET AIDE PAR INTERNET 202 sites mondiaux analysés 5 sites retenus : «Stop-tabac.ch» - Niveau élevé d interactivité - Accessibilité - Validité scientifique du contenu
3 SEVRAGE TABAGIQUE ET AIDE PAR INTERNET À ce jour : visiteurs par mois messages enregistrés membres enregistrés
4 SEVRAGE TABAGIQUE ET AIDE PAR INTERNET Les objectifs de ce site : Informer sur le tabagisme et ses conséquences ; Renforcer la motivation ; Aider à arrêter de fumer ; Prévenir la rechute ; Faciliter les échanges entre les fumeurs et les ex-fumeurs ; Réaliser des projets de recherche sur le tabagisme.
5 MÉTHODOLOGIE DE L ÉTUDE Depuis le 1 er mars 2010, discussion avec les internautes sur les forums, chat et messages personnels Le 9 avril 2010, mise en ligne sur le site d un questionnaire et recueil des réponses le 17 juin 2010
6 OBJECTIF DE L ÉTUDE L objectif principal : enquête d opinions auprès des usagers de «Stop-tabac.ch» afin qu ils évaluent le site. L objectif secondaire : quelles sont les limites de l aide au sevrage par Internet?
7 Questionnaire 46 questions 12 questions ouvertes 790 commentaires analysés Étude des réponses données entre le et le réponses => 103 exploitables
8 RÉSULTATS
9 CARACTÉRISTIQUES DES UTILISATEURS (1) Âge des internautes : q De 15 à 80 ans q Âge moyen entre 40 et 60 ans v de 40 à 50 ans : 18 % v De 50 à 60 ans : 30 % q Âge prédominant : 53 ans Sexe : prédominance féminine à 60 % Nationalité : q Française : 51 % q Suisse : 18 % Niveau social : q Niveau baccalauréat q Niveau de vie > à la moyenne du pays q Majorité de cadres et employés
10 CARACTÉRISTIQUES DES UTILISATEURS (2) Statut tabagique : q 20 % de fumeurs q 70 % d ex fumeurs q 3 % n ayant jamais fumé Caractéristiques des fumeurs : q Forte dépendance q Peu de suivi médical q Sous substituts nicotiniques
11 Fumez-vous actuellement? % , fumeurs ex-fumeurs jamais fumé sans réponse 3 7,5
12 6 5 5,83 4,85 4 % 3 2 2,91 0,97 1,94 1,94 1,94 2,91 0,97 0,97 0,97 0,97 0, moins d' nombre de minutes avant la 1ère cigarette % à 5 5 à à 20 plus de 20 nombre de cigarettes / 24 h
13 % SN Champix Zyban Substituts et/ou médicaments % tabacologue médecin généraliste médecin spécialiste non Suivi médical
14 UTILISATION DU SITE (1) Fréquence : 41 % quotidiennement 19 % plusieurs fois par semaine À quel moment le site vous a-t-il le plus aidé? ,4 40 % ,5 6,8 7,7 3,8 13,59 0 motivation à arrêter préparation de l'arrêt juste après l'arrêt plusieurs mois après rechute sans réponse
15 UTILISATION DU SITE (2) Motifs des visites du site : OUI % OUI informations motivation préparer tentative soutien f orums
16 o Sections les plus visitées : % très et souvent quelqufois jamais 10 0 o Sections ayant le plus aidé : 40 36, % ,68 12, ,97 2,91 3,88 5,83 6,8 7,77 1,94 0,97 0 forums actualités témoignages tests anti-rechute gérer le manque astuces pour arrêter coach maladies médicaments chat
17 En quoi le site vous a-t-il le plus aidé? q Soutien q Motivation q Amitié q Notion du groupe Qu avez-vous retenu? q Les informations sur le tabac et sevrage q Le soutien des internautes q L empathie des internautes
18 ÉVALUATION DU SITE (1) Avantages et points forts du site : q Le soutien q Les forums q La notion de groupe q Les informations q La conception du site Inconvénients et reproches : q Le manque de modérateur q L omniprésence de certains q Le manque de spécialiste q Le suivi du coach trop court dans le temps q Les conflits
19 ÉVALUATION DU SITE (2) Idées proposées par les internautes : q Présence de spécialistes q Présence plus forte du modérateur q Développement de la section poids
20 ÉVALUATION DU SITE (3) Stop-tabac.ch est jugé : q 51 % autant, voire plus intéressant que les autres sites q 91 % sont satisfaits q 70 % ont trouvé de l aide durant leur sevrage q 87 % le recommandent q 81 % vont continuer à le visiter q 70 % lui donnent la note de 8 à 10/10
21 LIMITES DE L AIDE APPORTÉE Pouvoir accéder à Internet Tabagisme dissonant Relation VIRTUELLE avec les spécialistes
22 CONCLUSION (1) Stop-tabac.ch : adjuvant au sevrage tabagique q Soutien important q Informations et actualités q Importance des témoignages q Surtout pour les personnes sans suivi Stop-tabac.ch : jugé très utile par les internautes Malgré la virtualité des échanges : amitié réelle Impact sur fumeurs dont le tabagisme est dissonant Déficit d utilisation chez les jeunes
23 CONCLUSION (2) Suite à ce travail, mise en place : q D un forum psychologue-tabacologue q Présence plus importante du modérateur q En cours : création d une rubrique «recettes minceurs»
24 Après l addiction au tabac Attention à l addiction aux forums
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