Le progiciel qui s adapte à votre organisation.

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1 Les espèces qui survivent sont celles qui s adaptent aux changements Le progiciel qui s adapte à votre organisation.

2 DE L ENCAISSEMENT À LA GESTION COMPLÈTE DU POINT DE VENTE De mono à multi-sites, du front office au back office jusqu à la gestion centralisée, de la gestion des fournisseurs à l étiquetage personnalisé, de l encaissement sécurisé à la gestion de la carte de fidélité, de l inventaire sur Terminal Portable à la consolidation des résultats, la suite MAG OFFICE de SPIRAL Group répond à chacun de vos besoins par l exceptionnelle richesse de ses fonctionnalités. FRONT MAG'OFFICE Encaissement/accueil client. BACK MAG'OFFICE Gestion commerciale complète du magasin. Avec Front Mag Office vous disposez d une solution d encaissement construite pour répondre aux attentes des magasins. Gestion de l'encaissement Intégration de diverses systèmes d encaissement, Mode Tactile, Connaissance de la zone de chalandise, Gestion de profils utilisateurs, Gestion des Indicateurs journaliers, Collecte de l origine des fréquentations, Gestion des mouvements de caisse particuliers (prélèvements ) avec motif, Bordereau automatique de remise en banque, Encaissement en multi-devises, Gestion des bons d achats et de réduction, Edition de factures et tickets paramétrables, Edition de tickets sans prix, Etats de fin de journée et de comptage de caisse paramétrables, Clavier entièrement relégendable, Gestion du mode autonome, Verrouillage automatique de la caisse si non utilisation du poste, Gestion des acomptes sur commande, Mise en attente de tickets, Gestion des retours de produits, annulations, avoirs, remise, Gestion des caissiers flottants, Gestion des vendeurs, Création des clients paramétrable, Ré-édition de tickets ou de factures sans limitation de durée. Accueil Clients Interrogation et recherche de produits ou clients en multi-accès, Gestion de devis, commandes clients, BL clients en compte avec transformation automatique des documents, Ventes clients au portable. Fidélité Application sur tout ou partie du fichier articles, Choix du nombre de points fidélité affectés selon le CA atteint lors du passage en caisse, Récompense fidélité : bons d achat avec possibilité d en bénéficier sur le ticket en cours, articles, cadeaux publicitaires Bonus : attribution aux clients de points supplémentaires en fonction du nombre de passages, Client «Jackpot» : le Nième client à passer en caisse se voit attribuer des points fidélité supplémentaires et/ou un cadeau, Ticket de caisse client fidélité : impression de l ancien solde, nombre de points acquis, nouveau solde. Back Mag Office vous aide à mettre en œuvre toutes vos stratégies commerciales pour vendre plus, améliorer votre rentabilité, accroître la productivité commerciale, réaliser pleinement vos objectifs. Gestion du Réassort (chaine d'achat) Mise à jour de stock-type par rapport à des historiques de ventes (multi-critères) en tenant compte de la saisonnalité, Préparation de commande (mono ou multi fournisseurs) manuelle ou automatique, Gestion des commandes promo, Envoi des commandes fournisseurs par fax/mail, Prise de commande avec portable, Réception semi automatique, chargement d une commande en réception avec portable, Chaînage automatique des documents, possibilité de regroupement par famille, Gestion des reliquats, gestion du taux de service, Cadencier de commandes automatisé ou manuel, Cadencier de livraison, Etiquetage automatique des produits à la commande, à la réception et en mise à jour des tarifs vente, Contrôle de facturation, Echéancier de règlements, Gestion des retours, Module EDI : référencement articles et tarifs, gestion des flux commandes, livraisons, factures. Tarification Gestion du point de vente en Hors Taxe ou TTC, Mise à jour immédiate des tarifs achat et vente, Préparation des tarifs prévisionnels (permanent achat, promo achat, permanent vente, promo vente), Contrôle automatique des prix de vente par rapport à des prix de vente minimum affectés à l article ou à la sous famille, Impact des promotions ventes sur le CA, Détermination automatique de l évolution des prix de vente en fonction des évolutions de tarifs achat, Possibilité de dupliquer tous tarifs prévisionnels, Tarifs achat multi-fournisseurs, Historique des tarifs achat, vente et marge sur plusieurs années, Gestion de la marge et des coefficients minimums, souhaités, conseillés, Gestion des tarifs quantitatifs à l achat et à la vente, Gestion des devises à l achat et à la vente. Inventaire Gestion des inventaires tournants avec date du dernier inventaire de chaque produit, Gestion des inventaires comptables avec possibilité de saisir et de contrôler les saisies pendant plusieurs semaines après le comptage, et revalorisation du stock en début d exercice fiscal (inventaire magasin ouvert), Saisie d inventaire avec portable, Sécurité : double comptage possible, Contrôle des articles non comptés, Détermination automatique de la démarque inconnue en fin d inventaire. Mise à jour possible de l étiquetage et des emplacements. Démarque Gestion des motifs de démarque, Statistiques de démarque à l article, par motif, Historique de la démarque sur plusieurs années. Étiquetage Nombre de formats d étiquettes illimité, Formats d étiquettes paramétrables (taille, contenu, forme du contenu), Possibilité d enregistrer sur portable les étiquettes à imprimer, Etiquetage automatique en réception, changement de tarif vente, Possibilité d insérer la photo de l article sur l étiquette (photo présente dans la fiche article) Etiquetage sur laser. Gestion des clients Gestion des catégories de clients avec barème affecté à la catégorie, possibilité d affecter un barème particulier par client et de gérer des prix spéciaux datés, Gestion du compte client en devises, Gestion des devis, commandes, Bl (clients en compte), facture, Suivi de l encours et du risque client, possibilité de regrouper les Bl de plusieurs comptes sur un seul payeur,

3 ATELIER MAG'OFFICE Gestion d un atelier de réparation et d articles en libre service. Possibilité de gérer des comptes en rétrocession sans altération de la marge du point de vente, Gestion des règlements et du lettrage, Gestion des balances âgées, valorisation de l encours client (retards de règlement), Historique de tous les produits achetés sur plusieurs années, Suivi de la fréquentation des familles de produits par client en CA, marge dégagée en valeur et en taux pour «cataloguer le client», Affectation de tables personnalisées avec critères, Mailings ciblés. Catalogues produits Possibilité de gérer un catalogue produit différent de la collection magasin, intégration automatique de produits catalogue dans le fichier point de vente sans avoir à créer manuellement les produits, importation des photos des produits, des constantes (code barre, référence ), des tarifs achat Possibilité de commander des produits non référencés du catalogue fournisseur. Statistiques Reporting Les statistiques sont consultables sur plusieurs années et périodes particulières. Certains états sont exportables en format caractères, Excel Les analyses sont possibles sur : - les articles (marges encaissement et comptable, CA, achats, valeur de stock, rotation, coût de la démarque, hit parade, historiques ), - les familles (poids de chaque famille par rapport aux autres en vente, stock, marge ), - les fournisseurs (gestion des RFA, des objectifs, des réalisations par famille, taux de service ), - les marques produits (CA et marge), - les clients (CA, fréquentation), - le point de vente (panier moyen, impact des promotions, tendances de stock ), Avec Atelier-Mag Office vous bénéficiez d un outil vous permettant de gérer votre activité dans sa globalité : le Libre Service et l Atelier. Le Libre Service est géré à partir des fonctionnalités, décrites précédemment, présentes dans Front-Mag Office et Back-Mag Office. La gestion de l Atelier bénéficie de fonctionnalités riches et complètes vous permettant d optimiser au mieux votre poste Accueil/Atelier. Accueil et Suivi Clients Création simple et rapide d un «véhicule», d un client au poste atelier, Recherche client rapide par son nom/partie de son nom, son numéro client (code barre), son téléphone, le nom de sa société, Recherche «véhicule» rapide par son numéro d immatriculation ou de série, Gestion des clients particuliers et professionnels avec barème spécifique pour les uns comme pour les autres, Paramétrage et personnalisation de la fiche client vous permettant de vous constituer votre propre base marketing, Affectation de plusieurs «véhicules» à un même client, Visualisation rapide par client du type d interventions réalisées (son, vidange ) Historique sur plusieurs années des opérations effectuées pour un client et/ou un «véhicule» et statistiques multicritères, Possibilité de dupliquer des documents : fidélisation, ergonomie, Possibilité d insérer du commentaire libre. Gestion des interventions et documents. Documents Atelier Création simple et rapide de devis et ordre de réparation avec gestion des forfaits, Possibilité de saisir sur le document tout type d article (main d œuvre, produits génériques ), Chaînage automatique des documents : transformation du devis en Ordre de Réparations (OR) puis en facture ou en Bon de Livraison (BL) lors du passage en caisse, possibilité d encaisser à la fois des articles choisis en libre service et des prestations réalisées en atelier : le tout est édité sur la facture ou le BL, Edition des OR non facturés, Possibilité d insérer des commentaires types (ex : pneus arrières à changer ), Gestion des Prestations et des Forfaits Dans le cadre d un forfait, sélection des matériels variables en fonction du choix du client et du «véhicule», Une fois l opération terminée, possibilité de rappeler le document et de renseigner précisément les quantités réellement utilisées, Possibilité d intégrer à une prestation des points de contrôle (ex : éclairage) avec commentaire obligatoire sur le résultat du contrôle (ex : feu arrière / ampoule HS). Vous avez la possibilité de l imprimer sur le document remis au client, Possibilité de renseigner le n de la baie affectée à l opération demandée, Saisie de l heure de prise en charge du «véhicule» et de l heure prévue du retour, Simplicité, Rapidité, Sécurité Possibilité d appeler un document par lecture optique, Touches d accès rapide : fiche client/matériel pour consultation, création ou modification, devis/or pour consultation, création ou modification, recherche d un document (devis, OR, facture) sur un client, un «véhicule» ou sur l ensemble de la base, filtre article pour une recherche rapide d article, consultation des états d intervention, prise en charge d un véhicule, Possibilité d imposer la validation de tout OR par un supérieur (avec signature électronique) avant facturation, Possibilité de rendre obligatoire la saisie du nom de la personne établissant le document et du mécanicien qui effectue l opération. Gestion Administrative Enchaînement des travaux de fin de journée, sauvegarde, transfert d information sur siège ou direction d enseigne, Possibilité d exporter automatiquement des données comptables vers un progiciel de comptabilité (Interface Sage agrée) avec gestion des écritures intracommunautaires : achats et provisions pour achats, ventes comptant et ventes à terme, règlements clients et fournisseurs, comptes clients et fournisseurs, fonctions bancaires.

4 La suite de SPIRAL Group X-MAG'OFFICE MAG'QUERY MAG'WIFI Gestion des réseaux multi Points de Ventes. Module décisionnel pour un pilotage optimum de l activité commerciale. Module de gestion mobile pour gestion du Point de Vente sur Terminal Portable. X-Mag Office s adresse aux groupes de distribution et aux indépendants de toute taille souhaitant disposer d une gestion centralisée pour optimiser les performances commerciales de leurs réseaux de points de vente. Ce progiciel permet le partage des informations et la répartition des applications entre les Magasins, la Centrale ou le Siège selon l organisation de l entreprise (intégrés et/ou franchisés). Automatisation des échanges, Possibilité de gestion des magasins par critères de regroupement (CA, Zone géographique, Taille ), Mise à jour des collections et des tarifs vers les magasins avec alignement concurrentiel, Mise à jour du fichier clients vers les magasins, Collecte des résultats de gestion commerciale vers le siège, Collecte des résultats comptables vers le siège avec export comptable centralisé, Module de réassort centralisé, Automatisation et suivi des transferts de marchandises entre magasins, Gestion multi entrepôts, Totalisation de tous les résultats de gestion, et analyse comparative des marges, des stocks, des prix, des quantités vendues, Module décisionnel MagQuery permettant de concevoir ses analyses multidimensionnelles. Mag Query permet d avoir une approche claire et synthétique pour une analyse personnalisée et pertinente de l activité multi-magasins. Mag Query se compose de deux modules : CLICK DECISION ET QUERY DESIGNER. CLICK DECISION : tableaux de bord visuels à portée de click. Richesse de vos statistiques Reprise de tout l historique de vos données. Mise à jour quotidienne de la base de données décisionnelle de Mag'Query Analyses multidimensionnelles sur les axes ventes, achats, stocks, référencement. Rapports fournis sur N / N-1, de date à date : année, mois, semaine, jour, jour de la semaine, heure. Evolution en % et visualisation en parts. Rapidité d accès à vos analyses Un click pour disposer de tous vos tableaux. Base de données propre à Mag'Query Rapidité de traitement des données. Simplicité d utilisation Ergonomie, navigation intuitive. Analyse descendante ou ascendante, détaillée ou non. Modification des axes prioritaires d analyse par un simple déplacement de souris. Visualisation des résultats sous forme de tableaux dynamiques ou de graphiques. Export des résultats vers des applications tiers (Excel, Html, Pdf), ou publication sur un portail d entreprise. QUERY DESIGNER : personnalisation de vos tableaux de bord et rapports. Créez vos books de pilotage et d animation Rapidité de création Rapports d analyse issus de Click'Décision. Modèles de rapports complémentaires fournis en standard dans Query Designer. Création complète de nouveaux rapports. Présentation des résultats sous forme de tableaux, graphiques, rapports Vue synthétique de vos analyses avec rappel des chiffres essentiels (global annuel, détaillé par catégorie) et visualisation par des graphiques (situation, évolution, part). La gestion mobile Mag WiFi optimise votre temps. Les principales fonctions de gestion étant accessibles directement sur votre Terminal Portable, vous pouvez commander, réceptionner, vérifier les prix, les étiquettes, faire de la vente assistée, effectuer les inventaires en magasin et en TEMPS RÉEL. Réassort Préparation de commandes et commandes saisies via votre portable Radio-Fréquence. Possibilité de scanner les articles à réassortir, de saisir les quantités et choisir le fournisseur lors des tournées magasin. Possibilité de modifier le PA et/ou affecter une remise sur la commande en cours. Possibilité de passer les commandes à partir du catalogue contenant les codes barre, ou du point de vente durant les visites fournisseurs. Contrôle de prix Fonction «scan» pour vérification de l étiquetage. Renvoie par le portable des informations de la fiche article : libellé, PV, PA, quantité en stock, quantité en commande, colisage Possibilité d accéder à l étiquetage lors du contrôle prix pour réajustement des étiquettes si nécessaire. Visualisation des informations selon habilitation. Etiquetage Possibilité de lancer l impression des étiquettes manquantes ou erronées depuis le magasin. Réception Affichage de la quantité commandée lors de la réception. Possibilité de réceptionner «en aveugle». Mise à jour du stock dès génération du bon de livraison. Gestion des marchandises non commandées. Inventaire Isolement automatique des articles inconnus. Vente assistée Possibilité de modifier le PV, de saisir des remises lors de négociations avec vos clients. Numéro de commande fourni par Mag WiFi valable en caisse.

5 La suite de SPIRAL Group UNE SOLIDE CONNAISSANCE DES DIFFÉRENTS SECTEURS DU COMMERCE, UNE SOLUTION POUR PROGRESSER DANS VOS OBJECTIFS. Jardinerie Animalerie Bazar - Discount Avec la suite Mag Office, vous gérez les arrivages et le renouvellement important des assortiments, les encaissements rapides et les types de conditionnements (en rouleau, au mètre, en pack, à l unité, au poids, etc ). La gestion unitaire, article par article proposée par la suite Mag Office, ainsi que la réalisation de multiples tableaux de bord répondent parfaitement aux exigences de ce secteur. La suite Mag Office tient compte de la nécessité de gérer simultanément les ventes par familles et par article, produits vivants et produits inertes, l étiquetage spécifique. Le progiciel intègre les contraintes de saisonnalité en facilitant notamment la gestion du réassort, la valorisation évolutive des articles, et vous aide à mieux conseiller vos clients. Sport - Textile Équipement de la personne La suite Mag Office optimise votre réassort pour faire face aux renouvellements de plus en plus rapides des collections, aux contraintes de saisonnalité Mag Office gère de nombreux paramètres comme la taille, la couleur, le modèle (homme, femme ou enfant), les marques Dans les magasins de sport, la gestion des cartes de fidélité par le progiciel apporte un atout considérable (adhérents de clubs sportifs, etc ). Loisir créatif Jouet Centres autos La vente conjuguée de produits et de services implique un suivi particulier. Avec la suite Mag Office, vous pouvez gérer simultanément les articles proposés en magasin et l atelier : gestion des ordres de réparation, des plannings des mécaniciens, de l occupation des baies La suite Mag Office permet d optimiser la gestion des magasins de jouets en anticipant sur la période de forte activité de Noël : préparation des commandes d achats fournisseurs, badge de prix, pré-étiquetage Luminaire Visualisation des produits à l écran, gestion multidevises pour les achats à l étranger et du prêt d articles sous caution, étiquetage spécifique Et bien d autres secteurs du commerce spécialisé

6 LE CHOIX DE LA PÉRENNITÉ ET DE LA COMPÉTENCE UN SERVICE COMPLET ET UNE ASSISTANCE PERMANENTE. Afin de répondre de manière pertinente et efficace aux attentes de ses clients en matière de prestations de services, SPIRAL Group a créé MAG SERVICES, division totalement dédiée à l'accompagnement client. Celle-ci se compose de techniciens organisés en région et intervenant sur site. Son champ d action est très vaste, tant au niveau géographique les interventions ont lieu partout en France et en Europe que technique puisque les collaborateurs répartis de façon stratégique assurent aussi bien le déploiement, les formations de niveau 1 et perfectionnement, le service après vente, et donnent des conseils matériels et logiciels si le client le désire. La mission fixée à cette entité du groupe SPIRAL est double : assurer un suivi clientèle de qualité, régulier et de proximité s inscrivant dans le long terme ; mais également (et surtout) ajouter une dimension humaine à la performance technique. En ce sens, chaque technicien connaît les spécificités et problématiques de chaque client. Il rencontre les utilisateurs directs de la suite Mag Office qui peuvent attendre de lui une écoute et une prestation irréprochable. Les acteurs de la distribution, en France et à l international, exigent des solutions «clés en main». SPIRAL Group s engage quotidiennement aux côtés de ses clients afin de leur assurer un accompagnement personnalisé tout au long de leur croissance. La préparation. SPIRAL - MAG SERVICES assure en atelier la préparation de Mag Office (paramétrages, chargement des fichiers «centrales» ) sur sa plateforme logistique et d intégration dédiée SOFILOG. La formation. Les formations au progiciel sont adaptées aux utilisateurs. SPIRAL Group est un organisme de formation agréé. Tous les détails de Mag Office fournis sur demande auprès du service commercial au ou sur SPIRAL - MAG SERVICES conforte cette philosophie selon laquelle la prise en charge globale par l éditeur du système d information est la meilleure garantie de fiabilité et d efficacité de tout projet informatique. UN PARTENAIRE SUR LEQUEL VOUS POUVEZ COMPTER À TOUT MOMENT ET POUR LONGTEMPS. L assistance au démarrage Lors de la mise en service, SPIRAL Group vous accompagne en conditions réelles d utilisation. L assistance téléphonique Vous disposez d une Hot-line «Gold» 6 jours sur 7 pour obtenir conseil et aide en cas de difficulté dans l utilisation du logiciel. Support en astreinte dimanche et jours fériés pour l encaissement. Crédit photos : Fotolia. Illustrations et documents non contractuels. Mag Office est une marque déposée de SPIRAL Group en France. Toutes les autres marques ou noms de produits cités sont des marques déposées de leurs propriétaires respectifs. Service communication SPIRAL Group. SPIRAL Group / Siège social Le Millénaire - 425, av. Alfred Nobel - CS Montpellier Cedex 2 Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0)

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