TABLES DES MATIÈRES. Avant-propos... 7 Introduction... 9

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1 TABLES DES MATIÈRES Avant-propos... 7 Introduction... 9 PARTIE I POSITION PARENTALE POSITION PROFESSIONNELLE 1. Fonction parentale et fonction d accueil La fonction parentale Approche socioculturelle de la parentalité Perspective historique dans le cadre de la culture occidentale Approche interculturelle contemporaine de la parentalité Approche biologique Approche psychologique Fonction maternelle et fonction paternelle : les enjeux de la petite enfance Les enjeux de la petite enfance La fonction maternelle La fonction paternelle Fonction d accueil et fonction parentale Le temps et la portée des responsabilités Irrationalité et rationalité Le maternage : intensité affective, spontanéité et partialité... 47

2 358 Accueillir le jeune enfant : un cadre de référence pour les professionnels 2. L attachement : liens de «sécurité» multiples Une irrationalité «optimale» L accueil : une implication affective «distanciée» L accueil : un travail La fonction d accueillante : la diversité des métiers L accueil au domicile des assistantes maternelles Le rôle spécifique de l assistante maternelle Les parcours des assistantes maternelles La complexité du statut et les cadres de travail Un statut particulier La procédure d entrée dans le métier La formation Le nombre d enfants accueillis Le salaire La durée du temps de travail Les modes d organisation institutionnels de l exercice des assistantes maternelles Les crèches familiales Les maisons d assistantes maternelles (MAM) Les RAM L accueil en structures collectives Les professionnelles auprès des enfants au quotidien Les auxiliaires de puériculture Les personnels de service Les professionnelles qui assument aussi la direction d une structure Les infirmières puéricultrices Les éducatrices de jeunes enfants (EJE) L accueil à l école maternelle Les institutrices ou professeurs des écoles Les ATSEM Qui sont les ATSEM? Leur statut Le rôle de l école maternelle et celui de l ATSEM Le rôle privilégié de l ATSEM Une collaboration nécessaire mais complexe Les structures d accueil en Communauté française de Belgique Les services subventionnés Les services subventionnés «en collectivité» Les services subventionnés «à domicile» Les services non subventionnés

3 Table des matières Les maisons d enfants Les accueillantes autonomes Les «halte-accueil» La fonction d accueillante : les paradoxes La position professionnelle Les différentes situations paradoxales de la position professionnelle Continuité-discontinuité Dans le temps Dans la présence Continuité-séparation Dans l expérience de la première séparation Dans les séparations et retrouvailles quotidiennes Continuité-différence Continuité-distance L émotionnel La résonance interne Proximité-distance La rivalité avec les parents Quelle rivalité? Modèle unique Envie mutuelle Les parents, image négative d eux-mêmes Les professionnelles, position de perdantes Les enfants otages Les paradoxes particuliers du travail de l assistante maternelle Travailler chez soi tout en élevant ses enfants Travailler seule à l éducation des enfants : sollicitation permanente et prise de recul Travailler chez soi, dans un espace privé et professionnel à la fois Travailler et gérer la vie familiale : souplesse d adaptation et rigueur d organisation Valoriser la tranquillité à l intérieur de la maison et devoir s ouvrir à l extérieur Faire un choix fondamental, pour soi-même et sa famille, et assurer un travail qui, par définition, le remet en cause Faire un travail qui valorise l expérience personnelle de mère tout en l interrogeant

4 360 Accueillir le jeune enfant : un cadre de référence pour les professionnels PARTIE II UN ACCUEIL DE QUALITÉ 4. Compétences et pratiques pour un accueil de qualité Les fondamentaux de l accueil du jeune enfant Les compétences générales pour le métier d accueil du jeune enfant. 143 Sensibilité et justesse relationnelle Une «implication affective distanciée» avec parents et enfants Une identification explicite et partagée des rôles de chacun des partenaires professionnels Prise de recul sur soi La résonance interne Faire la part de sa propre résonance interne à propos des parents et des enfants Faire la part de la résonance interne dans la collaboration avec les collègues Observer, analyser et élaborer en mobilisant les connaissances L observation nécessaire Le partage des observations et de la réflexion L élaboration commune S investir dans la recherche de qualité Les orientations prioritaires d un cadre de référence pour les pratiques d accueil Un cadre de référence Pourquoi un cadre de référence? Que peut être ce cadre de référence? Quels dispositifs d accompagnement d un référentiel? La continuité des liens et de l accueil Construire une relation de confiance avec les parents Préparer l accueil : la familiarisation Gérer les transitions quotidiennes : séparations et retrouvailles Assurer la continuité dans l accueil Individuation de l accueil des enfants Dans les temps de soins corporels Dans le soutien de l activité autonome de l enfant Dans le soutien des interactions entre enfants Une relation individualisée avec chaque enfant : un accompagnement psychique L accompagnement psychique du jeune enfant Pablo Pauline

5 Table des matières 361 Barbara Solène Nadège Les questions de qualité dans leurs contextes : les dispositifs officiels Le dispositif qualité en Communauté française de Belgique Un peu d histoire Le dispositif légal et institutionnel Le code de qualité Les missions de l ONE et les nouvelles fonctions Le développement d outils de référence L accompagnement des milieux d accueil Diffusion des outils Accompagnement des structures D autres dispositions Réflexions Une dimension évolutive Une dimension participative Une approche globale de la qualité Une démarche de référence équilibrée Point de vue sur les évolutions de la qualité de l accueil en France Sur le terrain, l évolution des mentalités et des pratiques professionnelles L évolution des mentalités Les différentes actions sur le terrain Le travail de terrain Évolution des textes officiels Pour les assistantes maternelles Pour les ATSEM Pour tous les modes d accueil Aujourd hui, une situation inquiétante mais contrastée PARTIE III LA PROFESSIONNALISATION 7. La formation Les processus de formation Construction identitaire Le groupe L identification professionnelle

6 362 Accueillir le jeune enfant : un cadre de référence pour les professionnels Appropriation de connaissances La demande en formation Le dialogue avec le groupe Réélaboration active des représentations Différencier la subjectivité de l objectivité Repérer les stéréotypes Le travail sur la différenciation des rôles et des places Transposition ou identification Les méthodes La dynamique formative La place de la parole des participantes La place de la réalité et des pratiques concrètes La gestion d un paradoxe : déstabilisation et sécurité L absence de rejet des personnes L écoute empathique du formateur L écoute sélective du formateur La centration sur les objectifs du groupe La centration sur des tâches La centration sur les fonctions d accueil Le respect du rythme de constitution du groupe Le rôle du formateur Conception rigoureuse de la formation et dialogue avec le groupe L animation de la dynamique formative La formalisation des savoirs et savoir-faire La gestion institutionnelle Les différents groupes de travail proposés sur le terrain La place de la demande en formation Le cadre de la formation Quelques problématiques de formations Les enjeux des formations d assistantes maternelles La formation initiale La formation continue L enjeu de ces formations initiales et continues Les problématiques particulières des formations d ATSEM La formation des encadrantes Qui sont celles qui encadrent les accueillantes? Les contenus de ces formations spécifiques Les formes de ces actions de formation Les formations en interne ou le travail de formation au sein même de l institution Une formation obligatoire mais des attentes différentes

7 Table des matières Les indispensables préalables Quelques spécificités des formations en intra Intérêts des formations en intra Le projet éducatif Un projet éducatif : pourquoi? La qualité de l accueil : une interrogation difficile et délicate sur le terrain Prégnance du modèle maternel Références nécessaires mais partielles Les effets de la résonance interne La qualité de l accueil : la nécessité d une réflexion collective Qu est-ce qu un projet éducatif? Anticipation d un futur à atteindre et dynamique d action Une vision globale de l éducation Une dynamique d interrogations-actions successives La réalité concrète du projet éducatif Points de départ Les réunions La méthodologie du projet éducatif Les fonctions et effets attendus du projet éducatif Effet formatif et intégration des connaissances dans la réalité Introduire la rationalité dans la relation éducative Explicitation Intentionnalité Cohérence interne Anticipation Faire contrepoids à la «résonance interne» Finaliser les pratiques en priorité sur l enfant Limiter la routine et favoriser l investissement professionnel Renforcer le lien social Médiatiser les relations avec les familles Les dérives possibles L excès de maîtrise et de contrôle L idéalisation et le surinvestissement des résultats à atteindre Une remise en question hypertrophiée Une rigidité dans les pratiques Les coûts Comment gérer un projet éducatif? Que faire lorsque de nouvelles accueillantes rejoignent l équipe?

8 364 Accueillir le jeune enfant : un cadre de référence pour les professionnels Que faire des attentes préalables des promoteurs, employeurs et responsables? Pour suivre poursuivre pour poursuivre Annexes Annexe 1. «Repères pour des pratiques d accueil de qualité (0-3 ans)» : un outil au service des professionnels de terrain en Communauté française de Belgique Annexe 2. Le «code de qualité» de la Communauté française de Belgique Annexe 3. À propos du cadre de la formation Bibliographie

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