L Ingénierie de l Innovation Comment se démarquer par la création de valeur?

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1 L Ingénierie de l Innovation Comment se démarquer par la création de valeur? ECP Executive Education 8 décembre

2 ECP-Executive Education Notre réalité 120 modules de formation courte 20 Executive Certificates, 5 Mastères Specialisés 8 thématiques dont l Ingénierie de l Innovation Thématique Ingénierie de l Innovation: 29 modules de formation de 2 à 3 jours 2 nouveaux Executive Certificates (enregistrés au RNCP*) de niveau 1 (Bac+5) Innovation radicale et de rupture : Comment professionnaliser son pilotage de l innovation Politique d innovation et Conception Durable *Registre National de la Certification Professionnelle 2

3 Nos objectifs : partager avec vous Notre nouveau regard sur l innovation et notre constat de l évolution des métiers de l innovation dans l entreprise Notre réponse Nos deux Executive Certificates 3 éclairages sur nos contenus Radical Innovation Design Blue Ocean Strategy Conception Durable Notre écosystème et notre offre de services 3

4 Un état des pratiques et des modèles organisationnels dans les grandes entreprises 7 avril 2011 A paraître dans

5 28 grandes entreprises françaises 48 interviews 5

6 Innovation de rupture versus innovation incrémentale Quel impact sur la croissance économique? Innovation de dépassement Rupture Innovation de prolongement Incrément Renforcement de la croissance à long terme Environ 2,7% du PIB alloué à la recherche (et +30% du budget de recherche et de l enseignement en 2010) Rattrapage économique Environ 1,6% du PIB alloué à la recherche malgré un objectif de Lisbonne affiché en 2000 à 3% Aptitude à l innovation de rupture Investissements R&D (publics, privés) + Investissements dans l enseignement supérieur

7 Première révélation Une préoccupation majeure 2/3 des entreprises ont transformé/réorganisé leur processus de R&D ces trois dernières années Accompagnement à l extension internationale Mutualisation et centralisation de la recherche amont Localisation dans les business unit de la recherche appliquée et du développement Ces réorganisations en mode essai-erreur traduisent une recherche d une plus grande performance de l innovation Les entreprises rencontrent une vraie difficulté à mesurer les bénéfices / performances de l innovation 7

8 Un ou plusieurs processus d innovation? Sont symbolisés par un entonnoir d innovation Marché 8

9 Où sont vos innovations? 9

10 Qui sont les acteurs de votre innovation? La DG, le Marketing stratégique/plan produit et la R&D sont les acteurs à 80% de la définition de la stratégie innovation Participation à la veille et à la définition de la stratégie (nombre de fois cité) R&D Direction Générale Marketing Stratégique / Plan produit / Direction des programmes / Ingénierie Marketing opérationnel Un trio de tête dans la sélection des idées d innovation Les organes de veille fournissent les inputs nécessaires à la définition de la stratégie d innovation Stratégie Veille Innovation Fabrication / Production Achats Commercial / Vente- Distribution Veille et analyse concurrentielle Finances / Contrôle de gestion Design Après vente / Garantie Ressources Humaines No. 10 0% 25% 50% 75% 100%

11 Où en êtes vous de votre entonnoir de l innovation? Besoin de retrouver l agilité et la flexibilité des premiers temps 11

12 Nos conclusions Investir pour «scénariser le futur» Elargir la définition de la stratégie d innovation aux différentes fonctions Mettre en place des indicateurs prospectifs No. 12

13 Nos conclusions Systématiser l exploration de nouveaux territoires Incarner la culture d innovation par des moyens alloués et une implication opérationnelle de la Direction Générale No. 13

14 Nos conclusions Orchestrer et professionaliser la supply chain de l innovation Mettre en œuvre une vision systémique Systématiser dans les phases amont des confrontations du possible, du faisable et du désirable exploration/exploitation Développer des compétences d «innovateurs» entre le Marketing et la R&D Penser l innovation en termes d organisation innovante et utiliser au maximum le potentiel de chaque collaborateur en orchestrant l innovation à travers un décloisonnement des fonctions 14

15 Radical Innovation Design Une méthodologie d innovation radicale multi-disciplinaire Bernard YANNOU, Professeur Ecole Centrale Paris 15

16 Notre constat : intra et entreprenariat non adaptés à l innovation de rupture { Actuellement Marketing, top managers Actuellement {Planification de produits Designers brief Ingénieurs Conception conceptuelle Radical Innovation Design { Idée initiale Problem setting Périmètre d ambition brief Solution conceptuelle Dossier de faisabilité de concept Problem solving 16

17 La «Value Machine» de RID Créer de la valeur «en contexte» d entreprise Concept réellement innovant Idée initiale Stratégie entreprise Marché & technos Produits existants Ressources exist. Projet innovant Preuves : ça fonctionne, crée de la valeur, est innovant, peu de risques, bons choix effectués, bonne exploration Conscience de nos innovations et différentiations Connaissance réutilisable Les acteurs et méthodes ont changé positivement (team building, compréhension commune, processus d apprentissage ) Problem setting Problem solving 17

18 Principes de Radical Innovation Design La conception est un processus d investigation Importance du problem setting Reproblématisation en besoin idéal (management par la valeur) Montée en compétences (intelligence économique) Définition d un périmètre d ambition (marketing stratégique) Une nouvelle façon d explorer en conception Preuves de valeur, preuves de concept, preuves d innovation Explorations systématiques Analyse et conception des usages Une nouvelle façon de collaborer en conception Equipe multidisciplinaire et co-innovaton plutôt que innovation par silos Génération de books de connaissances sur les objets intermédiaires de conception Le processus n est pas imposé, le management est agile 18

19 La roue de l innovation RID 19

20 ECP Conception pour les seniors Idée initiale Téléphones portables pour les seniors Télé-assistance, détection de chutes et alertes, géolocalisation Infrastructures électriques et numériques dans les bâtiments - domotique Actimétrie: mesures d activités et de sommeil Industrie pharmaceutique E-santé 5 killer applications Mieux détecter les chutes molles Fournir plus d intelligence dans l observance médicamenteuse Réseau social sur TV utilisant l info actimétrique Seriousgamespour stimulation cognitive post-traumatique Développer des 20 e-services autour de e-périphériques

21 Trophée national Handi-friends 2011 «Rigueur de l étude de conception» 21

22 Prix 2011 de l innovation Charles Foix pour GardenAge «Un business plan très solide» «Les seniors renouent avec le jardinage dans la joie» «Produits très ergonomiques testés dans les hôpitaux» «Une véritable innovation de services transformant les usages et les expériences pour les aidés et les aidants dans les maisons de retraite» 22

23 RID appliquée au jardinage des seniors: le projet GardenAge (Qi Wu) 23

24 Redéfinition d un besoin idéal 24

25 Cahier des Charges générique Statistical analysis of major pathologies of elderly people linked to gardening 25

26 Chaines de valeur existantes / écosystèmes 26

27 Caractérisation de scénarios d usage représentatifs au sein du périmètre du besoin idéal 27

28 Caractérisation de scénarios d usage représentatifs au sein du périmètre du besoin idéal 28

29 Caractérisation de scénarios d usage représentatifs au sein du périmètre du besoin idéal Synthèse des enquêtes de terrain 29

30 Caractérisation de scénarios d usage représentatifs au sein du périmètre du besoin idéal Synthèse des enquêtes de terrain 30

31 Montée en compétences / connaissance (business intelligence) Etude de la concurrence 31

32 Montée en compétences / connaissance (business intelligence) Analyse de brevets 32

33 Lieux d Innovation Contraintes techniques, ergonomiques, économiques et contradictions (TRIZ), besoins non comblés, insatisfactions 33

34 Début de la phase de problem solving : Définition des briefs Garden Age est installé chez Catherine Convaincu des bienfaits des produits Garden Age, bernard a acheté 5 Jardinières pour sa mère. Catherine n utilise pas seulement ces jardinières pour son propre loisir, elle organise aussi un club horticultural pour donner des cours de jardinage aux voisins de son quartier. Quand l hiver arrive, Catherine continue sa passion dans la pièce chaude. 34

35 Proposition de concepts de solution 35

36 Proposition de concepts de solution 36

37 Réalisation de prototypes 37

38 Tests et validations des produits, services et modèles économiques Tests in situ, témoignages des agents de santé, chiffrage de coûts et scénarios industriels, consolidation du business plan 38

39 Résultat : Traditionnellement Problem setting Problem solving 39

40 Avec Radical Innovation Design Problem setting Problem solving 25% 40

41 Extension de RID pour construire une chaine de l innovation continue dans les projets avions Déploiement d une extension de RID Futurs projets avion Décloisonnement, transformation de la valeur, durcissement des preuves Rianantsoa, N., Yannou, B. and Redon, R., Steering the value creation in an airplane design project from the business strategies to the architectural concepts. In ICED Copenhagen, Denmark,

42 Innovation de rupture Se démarquer de ses concurrents Marc Beauvois-Coladon 42

43 NINTENDO 2006 une nouvelle expérience du jeu We are not competing against Sony or Microsoft. We are battling the indifference of people who have no interest in video games Satoru Iwata, Nintendo President and CEO Mars 2009 : Inside Nintendo, we call our strategy Blue Ocean Kaplan, vice president of marketing and corporate affairs Nintendo of America Aujourd hui : 71 millions Source: Forbes.com

44 Innovation de rupture = rapport qualité/prix accru Friteuse PROLINE DF ,90 Capacité en litre d'huile Capacité en frites Puissance Minuteur Cuve amovible Filtre 2,5 L 1,3 Kg 2000 Watts 30 mn non Charbon Friteuse SEB ACTIFRY AL Friteuse PHILIPS HD 6159/55 BL/ORANGE Capacité en litre d'huile : 2,5 L Capacité en frites : 1,3 Kg Puissance : 2000 Watts Minuteur : oui Cuve amovible : oui 99,90 44 Capacité 1 kg / 1 cuillère d'huile Minuterie - Couvercle transparent Fonction sauteuse automatique Livre de 60 recettes Exemple d impact sur un marché: France Evolution du marché français en milliers d appareils Source: Gifam De 2007 à 2010 croissance du marché de +38% Gain de part de marché de SEB +17 points

45 Stratégie Océan Bleu Des principes simples et divergents L innovation c est simplifier, c est beaucoup plus éliminer ou réduire que créer Les clients peuvent peut-être vous aider à inventer à la marge, seuls les non-clients sont capables de décrire des expériences qui permettent de générer de la divergence C est l exploration qualitative du marché qui modifie la perspective, il ne faut jamais se reposer sur les yeux et les oreilles des autres Il faut rechercher les points communs entre les segments, les différences mène à des mares bleues Les alternatives sont d excellentes sources pour briser les standards de l industrie, pas les concurrents La majeure partie des idées Océan Bleu sont tuées par le management Risque perçu élevé Au-delà du savoir-faire Business model incertain 45

46 Un concept et une méthodologie robustes constamment améliorés depuis 15 ans Jour 1: Canevas Stratégique Six Pistes Jour 2: De l exploration à la validation Eveil visuel Exploration marché Génération d idées Profils Stratégiques Foire aux idées Validation Communication visuelle Atelier Atelier Atelier Atelier 46 Equipes en parallèle

47 Stratégie Océan Bleu Utilisable dans tout contexte Produits d assainissement, infrastructures électriques, transport, projection plasma, ingrédients pour les boulangeries-pâtisseries, industrie pharmaceutique, systèmes de drug-delivery, infrastructures boursières, informatique financière Electroménager, produits de sport, cosmétique, agro-alimentaire, alcools, soft-drinks Distribution, banque, change, cartes de crédit, assurances, télécommunication, fournisseur d accès internet, tourisme, distribution d essence, entretien automobile, home-selling Universités, ville-état 47

48 Conception durable Yann Leroy, Enseignant-Chercheur Ecole Centrale Paris 48

49 Contexte Développement Durable Réglementation La conception durable, un vecteur d innovation ou comment transformer une 2000 Evolution des réglementations européennes contrainte perçue en opportunité de différenciation Valorisation Politique Publique 49

50 Principes de la conception durable MANUFACTURING Prise en compte des dimensions environnementale, sociale et économique dans la conception des produits et services Approche multi-critère sur l'ensemble du cycle de vie du produit ou service RAW MATERIALS Closed loop DISTRIBUTION Open loop COMMENT PROCEDER? DISPOSAL USE Elargir le périmètre d étude et donc l espace de conception et d innovation Implémenter des outils, méthodes et méthodologies Maîtriser les processus et initier la conduite du changement Repenser les interactions dans l entreprise et avec son environnement Produit/Service 50

51 L Analyse de Cycle de Vie au service de la conception durable Mesure la performance environnementale des produits / service sur le cycle de vie Multi-critère (Phases, impacts) Approche scientifique et normalisée (ISO 1404x) Acquisition de connaissance Aide à la décision Alimentation des outils de conception durable Alimentation des processus de valorisation (Label, Déclaration environnementale ) Impacts matières prémières Evaluation des impacts de l alternative A distribution fin de vie utilisation production consommation Exemple: procédé d absorption du CO2 à partir d ammoniac [Wang 06] Impacts matières prémières Unité fonctionnelle Evaluation des impacts de l alternative B distribution fin de vie utilisation production consommation Système fictif 51 a b

52 Bénéfices observés d une telle démarche Diminution des coûts de revient par optimisation de l emploi des matériaux et énergies Stimulation de l innovation et de la créativité Identification des nouveaux matériaux Atteindre ou dépasser les attentes clients Améliorer l image de l entreprise Accroître la confiance du client Attirer des investisseurs intéressés par la démarche Accroître la motivation des employés Accroître la connaissance produit Diminution des risques, pertes de marchés Améliorer les relations avec les pouvoirs publics Améliorer la communication interne et externe 52

53 Notre offre de services 53

54 Que couvrent nos programmes certifiants? Innovation Radicale et de Rupture Politique d Innovation et Conception Durable 15 j 19 j Bilan de l innovation en entreprise 1 j Ok N+1 de l entreprise Innovation Radicale Conception durable 5 j 5 j Planifier et déployer 5 j Changer de modèle Changer de pensée et d attitude 7 j Etude innovation au sein de votre entreprise 10 j 3 / 5 j Soutenance de l étude Mai à Décembre 2012 Environ 5j par mois 1 j Qualité? 54 Certification

55 Vous repartirez avec 1. Ouvrage «Un nouveau regard sur l innovation» parution décembre Fiches pratiques «Déployer l innovation» parution novembre Un diagnostic et un plan d action pour votre entreprise 4. Une dynamique de changement 55

56 Pourquoi devenir certifié? Devenir moteur de l innovation dans sa fonction d origine : R&D ou marketing Faire évoluer sa carrière vers plus de polyvalence Nouveau métier d interface Rentabiliser l investissement fait par l entreprise grâce au plan d action qui conclue l étude 56

57 Comment et quand devenir certifié? Présenter sa candidature Choisir son parcours Prévoir sa charge de travail Définir son sujet d étude Vous souhaitez être accompagné dans vos démarches, contactez Richard LEVOUIN info@cf.ecp.fr 57

58 Questions? 58