BILAN DES SALONS TOURISTIQUES Salons 10 PAT participants guides diffusés

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1 BILAN DES SALONS TOURISTIQUES Salons 10 PAT participants guides diffusés

2 PAYS D ACCUEIL TOURISTIQUES INSCRITS SUR LES SALONS Rennes Lille Bruxelles Strasbourg Reims Les Seniors- Paris 24 au 26 janvier 31 janvier au 2 février 6 au 10 février 14 au 16 février 14 au 16 mars 3 au 6 avril Caux Vallée de Seine DOC présence physique présence physique DOC DOC présence physique Saint-Lô présence physique DOC DOC Evreux présence physique présence physique Bocage Normand présence physique présence physique Pays d'auge DOC DOC Plateau de Caux Maritime DOC DOC DOC présence physique Présence physique DOC Seine Eure présence physique Terroir de Caux présence physique DOC DOC DOC présence physique Vallée de la Bresle Maritime DOC présence physique présence physique présence physique présence physique présence physique Pays de Bray présence physique DOC présence physique TOTAL PAT : 7 HN + 3 BN 3 HN + 2 BN 5 HN + 1 BN 6 HN + 2 BN 4 HN 4 HN + 1 BN 7 HN + 1 BN

3 BILAN GENERAL SALONS Visiteurs 2012 Visiteurs 2013 Visiteurs 2014 Nbre PAT inscrits Coût par PAT COMMENTAIRES EDITION 2015 SIT RENNES 24, 25 et 26 janvier Très bonne fréquentation générale du salon. Très bon emplacement du stand. Des contacts de qualité avec les visiteurs. Bonne diffusion des brochures (73%). Animations sur le salon passables. Erreur dans les tarifs négociés par l organisateur auprès des hôtels. 30, 31 janvier et 1 er février Principales demandes : Cotentin, Etretat, Suisse Normande TOURISSIMA LILLE 31 janvier, 1 er et 2 février Très bonne fréquentation du salon et du stand (bonnes conditions météo par rapport à 2013 = neige). Très bon emplacement du stand (en face de l invité d honneur la Bretagne + proximité CDT76 et PNR Normandie). Très bonne diffusion des brochures (100 %) Difficultés à satisfaire les visiteurs sur le stand beaucoup de demandes sur les territoires non-présents (Auge, Cotentin, Mont St Michel, plages du Débarquement entre autre). Les visiteurs viennent chercher une carte touristique de la Normandie. Animations sur le salon passables. 23, 24 et 25 janvier Principales demandes : Normandie, Mt St Michel, Pays d Auge, Cotentin, Plages du Débarquement, Etretat, hébergement, restauration, produits du terroir, randonnée, courts et moyens séjours, commémorations 70 ème, camping-car. SALON DES VACANCES DE BRUXELLES (CRT) 6 au 10 février Très bon emplacement avec le CRT dans l allée centrale. Cohérence d être présent sur l espace Normandie. Très bonne fréquentation du Salon. Trop de documentation (notamment doc de 2013 pour certains PAT) ; pas assez de doc traduite pour les néerlandophones encore plus nombreux cette année (64% de la documentation a été diffusée). 5, 6, 7, 8 et 9 février Principales demandes : Normandie, Mt St Michel, plages du Débarquement, hébergements, Côté fleurie

4 STRASBOURG 14, 15 et 16 février Bonne fréquentation du Salon et du stand. Bon emplacement du stand. Peu de concurrence en termes de destination «France» (OT ou sites de proximité et voyagistes). Très bonne diffusion de la documentation (95%). Manque une carte des PAT à diffuser avec les principaux axes routiers. Difficultés à satisfaire les demandes de PAT non-présents (Plages du Débarquement, Pays d Auge, Mont St Michel, Cotentin). Principales demandes : Plages du Débarquement/manifestations, Pays d Auge, Mt St Michel, Cotentin 13, 14 et 15 février Lyon : 27, 28 février et 1 er mars TENDANCE NATURE REIMS 14, 15 et 16 mars Bonne fréquentation générale du Salon et du stand. Bon emplacement et très bonne qualité des contacts. Destination «Normandie» appréciée (public ans / WE ou séjours). Très bonne diffusion des guides (90%). Nombreuses demandes non satisfaites. Un dépliant d appel avec la carte des PAT normands et un coupon-réponse manque réellement. Principales demandes : 70 ème anniversaire et Caen, Cotentin, Mt St Michel. 13, 14 et 15 mars LES SENIORS A PARIS 3 au 6 avril Très bonne fréquentation du Salon et du stand. Très bonne diffusion de la documentation (89%). Destination Normandie = région de proximité et appréciée. Salon de qualité. Bonnes animations sur le Salon. Bon emplacement (près CDT 61 et 14) Manque une carte touristique de tous les PAT afin d éviter la frustration des visiteurs qui viennent sur le stand et ne peuvent pas avoir l info. 9, 10, 11 et 12 avril Principales demandes : Cotentin, Coutances, Mt St Michel, Pays d Auge, terroir, randonnée CONCLUSION GENERALE : Satisfaction générale pour l ensemble des 6 Salons. Bons contacts avec les visiteurs. Très bonne diffusion de la documentation (83 % sur l ensemble des 6 Salons). A noter une fois de plus, la frustration des visiteurs de ne pas disposer d informations sur l ensemble de la Normandie mais uniquement sur les PAT inscrits. Remarques - questions : - Toujours très forte demande des incontournables : Plages du Débarquement, Mont-St-Michel, Cotentin, Etretat, Pays d Auge. - Il faut une carte touristique de l ensemble de la Normandie afin de pouvoir satisfaire les demandes des visiteurs. - Envisager un coût moindre pour les structures présentes physiquement afin de compenser les frais de déplacement/hébergement.

5 DIFFUSION DE LA DOCUMENTATION SUR LE STAND SALONS BROCHURES PAT QUANTITE LIVREE STOCK RESTANT TOTAL DOC DIFFUSEE RENNES 24 au 26 janvier 2014 LILLE 31 janvier, 1 er et 2 février 2014 BRUXELLES 6, 7, 8, 9 et 10 février Cartes postales des PAT Caux Vallée de Seine Saint-Lô Bocage Normand Plateau de Caux Maritime Vallée de la Bresle Maritime Guide Assiette de Pays Plages du Débarquement Qques cartes Normandie CRT TOTAL soit 73 % Cartes postales FRPAT Caux Vallée de Seine Saint-Lô Plateau de Caux Maritime Terroir de Caux Vallée de la Bresle Maritime Bray Plages du Débarquement Véloroutes voies vertes TOTAL soit 100 % Bocage normand 400 GT cartes NL Saint-Lô 280 (édition ) Evreux NC NC (1 carton) NC Bray 480 F GB Vallée de la Bresle Maritime Caux Vallée de Seine Plateau de Caux Maritime 100 F NL 0 F + 90 NL 510 Terroir de Caux Plages du Débarquement Véloroute Voie Verte TOTAL soit 64 %

6 STRASBOURG 14, 15 et 16 février REIMS 14 apm, 15 et 16 mars LES SENIORS A PARIS 3, 4, 5 et 6 avril Carte postale FRPAT Vallée de la Bresle Maritime Plateau de Caux Maritime Caux Vallée de Seine Terroir de Caux Carte BALF TOTAL soit 95 % Carte postale FRPAT Carte BALF Caux Vallée de Seine 210 < Plateau de Caux Maritime 300 < Vallée de la Bresle Maritime 300 < Pays d Auge Terroir de Caux 360 < TOTAL soit 90 % Guide Chef & terroir Carte postale FRPAT Carte BALF Caux Vallée de Seine Evreux Pays d Auge Plateau de Caux Maritime Seine Eure Terroir de Caux Vallée de la Bresle Maritime Bray TOTAL soit 89 % TOTAL GENERAL soit 83 %

7 NOMBRE DE VISITEURS SUR LE STAND SALONS JOURNEES MATIN MIDI APRES-MIDI TOTAL LILLE RENNES BRUXELLES STRASBOURG REIMS LES SENIORS PARIS Vendredi NC NC NC NC Samedi NC NC Dimanche TOTAL des 3 jours >249 Vendredi Samedi Non renseigné Dimanche TOTAL des 3 jours Jeudi Vendredi Samedi Dimanche Lundi TOTAL des 5 jours 827 Vendredi Samedi Non renseigné Dimanche TOTAL des 3 jours Vendredi apm Samedi Non renseigné Dimanche TOTAL des 2,5 jours Jeudi Vendredi Samedi Dimanche TOTAL des 4 jours 989