INTRODUCTION...5 PROBLEMATIQUE...7 METHODOLOGIE DE RECHERCHE...9

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4 INTRODUCTION...5 PROBLEMATIQUE...7 METHODOLOGIE DE RECHERCHE...9 CONDENSATION DES DONNEES...18 ANALYSE...24

5 SYNTHESE...47 CONCLUSION ET PERSPECTIVES PROFESSIONNELLES...48 CRITIQUES DE NOTRE METHODE...50 AUTO EVALUATION...52 BIBLIOGRAPHIE...55 ANNEXES...57

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8 Relation de confiance Patient Egalité Complémentarité Soignant Responsabilité Projet Responsabilité But = flèches [ ]

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10 Dimensions contextuelles Contexte de la recherche

11 Portée de la recherche Dimension temporelle La démarche de recherche

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13 Phases de recherche

14 Notre démarche

15 Dimensions opératoires Instrument d enquête

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17 Guide d entretien : Les aides et entraves à la relation soignant hospitalisé-soignant L impact de la relation au savoir L expérience de «devenir soigné»

18 Garanties éthiques

19 Les soignantes soignées Résultats de nos entretiens par thèmes Besoins et attentes

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21 La relation entre soignants et soignante hospitalisée L expérience de devenir soigné La relation au savoir

22 Une infirmière hospitalisée est-elle considérée comme «pénible»?

23 Grille de résultats de nos entretiens AIDES ET ENTRAVES A LA RELATION SH-SOIGNANT Mme A. Mme V. Mme C. Mme M. IMPACT DE LA RELATION AU SAVOIR INFIRMIER

24 L'EXPERIENCE DE DEVENIR SOIGNE Mme A. Mme V. Mme C. Mme M. Cases vides= thèmes pas ou peu abordés lors des entretiens.

25 Préambule Les besoins Définitions L'individu est-il capable de définir ses propres besoins concernant la relation soignant-soigné?

26 Attentes des infirmières hospitalisées Opportunités particulières

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28 La relation

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30 Les soins techniques Les infirmières ont-elles des attentes différentes des autres patients?

31 Attentes de la population Attentes des infirmières hospitalisées

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40 Autopsie d une rumeur Une soignante hospitalisée inconsciemment pénible

41 La dérive du soin De grands efforts pour de petites choses

42 Une relation, deux acteurs Du côté de la soignante hospitalisée Le savoir, une ressource

43 La soignante hospitalisée, une actrice à part entière

44 Du côté de l équipe soignante La remise en question du pouvoir du soignant

45 De la solidité de l identité Ajoutez un zeste d estime de soi, et une pincée d expérience

46 De la motivation à la performance

47 A force de trop vouloir bien faire

48 Paroles de Soignants

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53 Commentaire général

54 Auto-évaluation selon les 9 compétences Compétence 1 : Concevoir, réaliser, évaluer des prestations de soins infirmiers en partenariat avec la clientèle. Compétence 2 : Construire, avec la clientèle, une relation professionnelle dans la perspective du projet de soins Compétence 3 : Promouvoir la santé et accompagner la clientèle dans son processus de gestion de sa santé. Compétence 4 : Evaluer sa pratique professionnelle afin d ajuster, de développer et de conceptualiser ses interventions. Compétence 5 : Contribuer aux recherches conduites par des chercheurs en soins infirmiers et participer à des recherches interdisciplinaires.

55 Compétence 6 : mener des actions de formation auprès des étudiants en soins infirmiers, des pairs et des acteurs du système socio-sanitaire Compétence 7 : Collaborer au fonctionnement du système de santé. Compétence 8 : Participer aux démarches qualité du système socio-sanitaire. Compétence 9 : S impliquer par son discours et ses actes, dans le développement et l explicitation du rôle infirmier.

56 Ouvrages généraux Ouvrages méthodologiques Dictionnaires Articles

57 Vidéocassette Ressources électroniques Annexes

58 Annexes

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