J A N V I E R LEVÉE D EMBARGO : VENDREDI 6 JANVIER, 17H

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1 J A N V I E R LEVÉE D EMBARGO : VENDREDI 6 JANVIER, 17H

2 Enquête réalisée auprès d un échantillon de Français recrutés par téléphone puis interrogés par Internet du 3 au 4 janvier Recueil Echantillon de 1210 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus. La représentativité de l échantillon est assurée par la méthode des quotas appliqués aux variables suivantes : sexe, âge, profession du chef de famille et profession de l interviewé après stratification par région et catégorie d agglomération. Echantillon Les évolutions signalées dans ce rapport correspondent à des évolutions depuis novembre 2016, date de la vague précédente. Evolutions

3 Comme pour toute enquête quantitative, cette étude présente des résultats soumis aux marges d'erreur inhérentes aux lois statistiques. Le tableau ci-dessous présente les valeurs des marges d erreur suivant le résultat obtenu et la taille de l échantillon considéré. TAILLE DE L ÉCHANTILLON INTERVALLE DE CONFIANCE À 95% SELON LE SCORE 5 OU 95% 10 OU 90% 20 OU 80% 30 OU 70% 40 OU 60% 50% 100 4,4 6,0 8,0 9,2 9,8 10, ,1 4,2 5,7 6,5 6,9 7, ,5 3,5 4,6 5,3 5,7 5, ,2 3,0 4,0 4,6 4,9 5, ,9 2,7 3,6 4,1 4,4 4, ,8 2,4 3,3 3,7 4,0 4, ,6 2,3 3,0 3,5 3,7 3, ,5 2,1 2,8 3,2 3,5 3, ,4 2,0 2,6 3,0 3,2 3, ,4 1,8 2,5 2,8 3,0 3, ,0 1,3 1,8 2,1 2,2 2, ,7 0,9 1,3 1,5 1,6 1, ,6 0,8 1,1 1,3 1,4 1, ,4 0,6 0,8 0,9 0,9 1,0 Exemple de lecture : Dans le cas d un échantillon de personnes, pour un pourcentage obtenu par enquête de 20%, la marge d erreur est égale à 2,5. Le pourcentage a donc 95% de chance d être compris entre 17,5% et 22,5%.

4 Cette nouvelle vague de notre observatoire, réalisée en tout début d année, est l occasion de faire le point sur les cotes de popularité et d influence de différentes personnalités politiques à moins de trois semaines de la primaire de la gauche et moins de 4 mois de l élection présidentielle. La décision de François Hollande de ne pas se représenter a-t-elle un impact sur sa popularité? Comment est perçu le nouveau Premier ministre, Bernard Cazeneuve? François Fillon bénéficie-t-il toujours de l état de grâce lié à sa victoire à la primaire? Qu en est-il des principaux prétendants à la primaire de la gauche? Après son annonce de ne pas se représenter, la popularité de François Hollande progresse, mais reste à un faible niveau (24%; +6) Un Français sur quatre (24%) déclare avoir une bonne opinion de François Hollande en tant que président de la République, soit 6 points de plus que fin novembre et 9 points de plus que fin octobre. Malgré ce rebond, le président de la République demeure très impopulaire, 76% des Français ayant une mauvaise opinion de lui. C est essentiellement auprès des sympathisants PS que le Président voit sa cote de popularité remonter (71%; +21), signe que sa décision de ne pas se représenter restaure son image dans le cœur de son électorat. En revanche, François Hollande ne gagne aucun point auprès des sympathisants de partis de gauche autres que le PS (25%; stable) et demeure toujours aussi rejeté auprès des sympathisants de droite (92% de mauvaises opinions). Après un mois passé à Matignon, Bernard Cazeneuve est apprécié d une majorité de Français (51%) Une majorité de Français (51%) déclare avoir une bonne opinion de Bernard Cazeneuve en tant que Premier ministre. Ils sont 44% à en avoir une mauvaise opinion. Bernard Cazeneuve bénéficie d une cote de popularité similaire à celle de Manuel Valls lors de son arrivée à Matignon en avril 2014 (52%). Si cette popularité est plutôt élevée, comme c est souvent le cas après une nomination, elle demeure néanmoins très fragile. Dans un sondage réalisé par BVA les 6 et 7 décembre derniers, au lendemain de la nomination de Bernard Cazeneuve comme Premier ministre, sa popularité s élevait à 59%. Il a donc perdu 8 points en un mois. Notons par ailleurs que même si les Français sont un peu plus nombreux à juger la politique menée par le gouvernement juste (24%; +3) et efficace (15%; +4), le changement de Premier ministre n a eu que peu d influence sur leur perception très critique de l action gouvernementale. Dans le détail, Bernard Cazeneuve est très populaire auprès des sympathisants PS (81%). Les sympathisants de partis de gauche autres que le PS ont également une opinion majoritairement positive de lui (53%), ce qui n était pas le cas de Manuel Valls il y a un mois (19%). Il peut également compter sur la bienveillance de près d un sympathisant de droite sur deux (45%), notamment chez les personnes proches de l UDI ou du Modem (65%).

5 Une gauche très divisée à trois semaines de la primaire : Valls clive, Hamon progresse, Montebourg se tient en embuscade, Peillon peine à émerger Les personnalités politiques que les sympathisants de gauche souhaitent le plus voir jouer un rôle majeur sont très différentes selon que l on se déclare proche du PS ou d autres partis de gauche : les premiers placent Christiane Taubira en tête de leur classement (59%), les seconds Jean-Luc Mélenchon (77%). Si l on se focalise sur les candidats à la primaire de la gauche, là encore, les différences sont fortes selon sa sensibilité politique : Manuel Valls conserve une assise auprès des sympathisants socialistes (50% de ces derniers souhaitent qu il joue un rôle dans la vie politique) mais il demeure très clivant (seuls 16% des sympathisants de partis de gauche autres que le PS émettent le même souhait). Certains de ses soutiens ont par ailleurs pu être déroutés par certaines de ses propositions (comme la suppression de l article 49.3 qu il a utilisé à plusieurs reprises quand il était au pouvoir) : si 63% des sympathisants socialistes avaient une bonne opinion de lui en décembre dernier, lorsqu il était encore Premier ministre, ils ne sont plus que 50% à souhaiter le voir jouer un rôle politique plus important à l avenir. Benoît Hamon voit quant à lui sa cote d influence fortement progresser auprès des sympathisants de partis de gauche hors du PS (58%; +10) mais aussi, dans une moindre mesure, auprès des sympathisants PS (44%; +5). Il est, des quatre principaux candidats, le seul à bénéficier d une réelle dynamique à la hausse. Arnaud Montebourg est toujours davantage apprécié des sympathisants de gauche hors PS (48%; -1) que des sympathisants PS (40%; +3) mais sa cote d influence demeure inférieure à celle de Manuel Valls (auprès des sympathisants PS) ou de Benoit Hamon (auprès des sympathisants de gauche hors PS), sans évolution notable depuis un mois même s il gagne quelques points auprès des personnes proches du PS. Vincent Peillon, enfin, peine pour le moment à émerger : seuls 32% des sympathisants PS et 30% des personnes proches de partis autres que le PS souhaitent qu il ait davantage d influence dans la vie politique. Des niveaux inférieurs à ceux obtenus par ses principaux concurrents (sauf Manuel Valls auprès des sympathisants de gauche hors PS) et qui tendent à montrer, même s il ne s agit pas d intentions de vote, que le candidat surprise de la primaire n a pas encore amorcé de dynamique en sa faveur. A droite, François Fillon bénéficie toujours d une cote d influence significative, mais en baisse après l état de grâce du mois dernier François Fillon demeure, et de loin, la personnalité dont les sympathisants de droite (68%) et plus spécifiquement LR (79%), souhaitent le plus voir jouer un rôle politique à l avenir. Le vainqueur de la primaire perd toutefois des points par rapport au mois dernier (-7 auprès de l ensemble des sympathisants de droite, -10 auprès des sympathisants LR), l effet de la victoire s estompant quelque peu. François Fillon voit également sa cote d influence diminuer auprès de l ensemble des Français (35%; -5), les points acquis lors de la précédente vague (+8) étant en partie perdus. Il reste toutefois en haut du classement, en deuxième position derrière Emmanuel Macron et devant Alain Juppé, dont le repli sur Bordeaux s accompagne d une nouvelle baisse de sa cote d influence (31%; -7). Notons que d une manière générale, de nombreuses personnalités politiques de droite de notre baromètre voient leur cote d influence diminuer après la séquence positive de la primaire (Nathalie Kosciusko-Morizet : 31%; -7 / Bruno le Maire: 28%; -4).

6 Emmanuel Macron continue de dominer le classement et séduit autant les sympathisants PS que les sympathisants de droite Emmanuel Macron demeure la personnalité politique que les Français souhaitent le plus voir jouer un rôle de premier plan à l avenir (44%; -1). Un score qui le place en première position de notre classement, assez nettement devant les autres (la cote d influence du deuxième, François Fillon, est de 35%). Si l ancien ministre de l économie parvient à maintenir sa cote d influence à ce niveau, c est qu il obtient de bons scores aussi bien auprès des sympathisants PS (50%, quatrième position) que LR (50%, cinquième position) et qu il est particulièrement apprécié des sympathisants de l UDI et du Modem (78%, première position). Il convainc également une partie des sympathisants FN, pourtant hostiles à l égard de nombreuses personnalités politiques testées dans notre observatoire (31% souhaitent qu il ait davantage d influence à l avenir) mais aussi une partie des sympathisants de gauche hors PS (23%, contre 16% pour Manuel Valls). Les résultats sont instructifs en ce début d année électorale. La question du leadership à gauche se pose toujours avec autant d acuité à moins de trois semaines de la primaire de la Belle Alliance populaire, les différences étant toujours très fortes entre les préférences des sympathisants du PS et des sympathisants de la gauche non socialiste. Aucun leader ne parvient à s imposer auprès de l ensemble de ces deux populations. Une situation qui contraste avec celle observée dans le camp opposé, où François Fillon fait figure de leader incontesté depuis sa victoire à la primaire de la droite. Sa cote d influence a toutefois tendance à diminuer, un phénomène naturel après la forte envolée observée le mois dernier mais qui témoigne peut-être aussi des interrogations soulevées par son programme, y compris dans son propre camp. Au milieu de cette opposition gauche-droite, Emmanuel Macron tire toujours son épingle du jeu en conservant la tête de notre classement. Reste à savoir si cela se traduira effectivement dans nos prochaines sondages d intentions de vote. Christelle Craplet, Directrice de clientèle, BVA Opinion

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8 Quelle opinion avez-vous de François Hollande en tant que président de la République? Bernard Cazeneuve en tant que Premier ministre? Mauvaise opinion 76% Bonne opinion 24% Mauvaise opinion 44% Bonne opinion 51% Novembre 2016 : 81% -5 pts Très mauvaise 42% Très bonne 4% Novembre 2016 : 18% +6 pts Plutôt bonne 20% 7 décembre 2016** : 37% +7 pts Ne se prononce pas* 5% Très mauvaise 15% Très bonne 7% 7 décembre 2016** : 59% -8 pts Plutôt bonne 44% Plutôt mauvaise 34% Plutôt mauvaise 29% * Item non suggéré ** Terrain réalisé juste après sa nomination, les 6 et 7 décembre 2016

9 Quelle opinion avez-vous de François Hollande en tant que président de la République? Bonne opinion Mauvaise opinion Ensemble 20% 34% 42% 24% (+6) 76% Sympathisants de la gauche 38% 37% 15% 48% (+11) 52% Sympathisants de la gauche hors Parti Socialiste 20% 48% 27% 25% (=) 75% Sympathisants du Parti Socialiste du ddddd 56% 26% 2% 1% 71% (+21) 28% Sympathisants de la droite 7% 33% 59% 1% 7% (=) 92% Sympathisants----- de Les Républicains % 24% 74% 1% 1% (-1) 98% Sympathisants du FN --- 5% 17% 77% 6% (+4) 94% Très bonne Plutôt bonne Plutôt mauvaise Très mauvaise Ne se prononce pas * * Item non suggéré

10 Pour quelles raisons avez-vous une bonne opinion de François Hollande en tant que président de la République? Pour quelles raisons avez-vous une mauvaise opinion de François Hollande en tant que président de la République? «Malgré quelques erreurs de communication, ses réformes vont dans le bon sens, pour plus d'équité, et l'homme est sincère et honnête. Il a prouvé, en ne se représentant pas, qu'il n'était pas avide de pouvoir et a fait preuve d'intelligence.» «Il s'est écarté de ses promesses de candidat, a abandonné l'idéal socialiste et surtout a totalement manqué de pédagogie et de communication.» «Il a réussi à faire baisser le chômage et il a été bon à l international (terrorisme, climat, etc...).» «Manque de fermeté dans ses décisions, surtout en politique intérieure. Incapacité à effectuer les réformes nécessaires en France.» «Parce qu'il a su entendre la voix du peuple français, parce qu'il s'est comporté en président lors des attentats ; parce qu'il a su faire passer l intérêt général avant son propre intérêt.» «Il a fait la loi travail, la loi Macron et le pacte de responsabilité en bref il a fait une politique de droite.»

11 Quelle opinion avez-vous de François Hollande en tant que président de la République? Bonne opinion Mauvaise opinion 61% 37% 59% 64% 66% 68% 61% 53% 55% 64% 56% 46% 55% 55% 44% 44% 43% 38% 44% 35% 40% 35% 34% 31% 78% 78% 73% 72% 69% 77% 71% 66% 66% 68% 32% 26% 33% 31% 28% 29% 27% 22% 21% 21% 80% 79% 79% 80% 81% 83% 81% 79% 76% 72% 74% 73% 76% 76% 74% 75% 80% 76% 77% 79% 80% 75% 76% 69% 72% 71% 69% 65% 65% 34% 30% 25% 27% 27% 28% 23% 26% 25% 20% 26% 24% 23% 23% 19% 20% 33% 30% 25% 22% 21% 19% 18% 19% 18% 18% 15% 24%

12 Mitterrand Réélection Mitterrand Chirac Réélection Chirac Sarkozy Hollande Bonnes opinions Mauvaises opinions

13 Quelle opinion avez-vous de Bernard Cazeneuve en tant que Premier ministre? Bonne opinion Mauvaise opinion Ensemble 44% 29% 15% 5% 51% (-8)** 44% Sympathisants de la gauche 53% 22% 7% 4% 67% (-7)** 29% Sympathisants de la gauche hors Parti Socialiste 48% 29% 13% 5% 53% (-1)** 42% Sympathisants du Parti Socialiste du ddddd 58% 15% 1% 3% 81% (-9)** 16% Sympathisants de la droite 42% 37% 12% 6% 45% (-17)** 49% Sympathisants----- de Les Républicains % 42% 15% 7% 36% (-22)** 57% Sympathisants du FN % 42% 38% 3% 17% (-6)** 80% Très bonne Plutôt bonne Plutôt mauvaise Très mauvaise Ne se prononce pas * ** Terrain réalisé juste après sa nomination, les 6 et 7 décembre 2016 * Item non suggéré

14 Pour quelles raisons avez-vous une bonne opinion de Bernard Cazeneuve en tant que Premier ministre? Pour quelles raisons avez-vous une mauvaise opinion de Bernard Cazeneuve en tant que Premier ministre? «Il paraît discret, efficace et il a été un assez bon ministre de l'intérieur.» «Il ne fera rien du tout du temps qu'il lui reste. Osera-t-il renverser la politique économique du Gouvernement? Bien sûr que non. Il est juste là parce qu'il fallait quelqu'un...» «Il a fait du bon travail en tant que ministre de l Intérieur alors je lui laisse le bénéfice du doute... pour 4 mois.» «C'est un menteur. Il est inefficace contre les terroristes et défend les violences de la police.» «Un homme posé, droit, sérieux et qui semble se donner complètement à sa mission et non brigué pour un autre avenir politique.» «Il n'a pas résolu les problèmes de sécurité, bilan nous sommes toujours en état d'urgence.»

15 Mauroy Fabius Chirac Rocard Cresson Bérégovoy Balladur Juppé Jospin Raffarin Villepin Fillon Ayrault Valls Cazeneuve Bonnes opinions Mauvaises opinions

16 Diriez-vous que la politique menée par François Hollande et le Gouvernement est? juste efficace Non 74% Oui 24% Non 83% Oui 15% Novembre 2016 : 77% -3 pts Ne se prononce pas* 2% Non, pas du tout 39% Oui, tout à fait 4% Novembre 2016 : 21% +3 pts Oui, plutôt 20% Novembre 2016 : 87% -4 pts Non, pas du tout 43% Ne se prononce pas* 2% Oui, tout à fait 2% Novembre 2016 : 11% +4 pts Oui, plutôt 13% Non, pas vraiment 35% Non, pas vraiment 40% * Item non suggéré * Item non suggéré

17 Diriez-vous que la politique menée par François Hollande et le Gouvernement est? Juste Efficace 45% 43% 44% 42% 42% 40% 35% 35% 34% 31% 29% 27%27% 25%25% 23% 18% 18% 19% 15% 33% 28% 29% 28%27% 25% 26% 25% 25% 23% 23% 21% 18%18% 23% 24% 15% 14% 15% 16% 11% 11% 11% 12% 28% 27% 28% 25% 26% 25% 25% 10% 10% 11% 25% 26% 16% 16% 16% 15% 16% 14% 20% 21% 12% 28% 27% 23% 21% 24% 22% 22% 22% 20% 21% 20% 17% 17% 20% 14% 16% 11% 12% 14% 15% 12% 12% 10% 9% 12% 11%

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19 Pour chacune des personnalités suivantes, souhaitez-vous qu elle ait davantage d influence dans la vie politique française? % «oui» #1 #2 #3 #3 #3 44% 35% 31% 31% Emmanuel Macron François Fillon Alain Juppé Nathalie Kosciusko-Morizet Jean-Luc Mélenchon 31% 1 Emmanuel Macron -1 44% 16 Martine Aubry -2 25% - Yannick Jadot * 14% 2 François Fillon -5 35% 17 Manuel Valls * 24% - Marisol Touraine = 14% 3 Alain Juppé -7 31% - Valérie Pécresse +1 24% 33 Jean-Marc Ayrault = 13% - Nathalie Kosciusko-Morizet -7 31% 19 Laurent Wauquiez -1 22% - Nathalie Arthaud +3 13% - Jean-Luc Mélenchon +2 31% 20 Nicolas Dupont-Aignan +1 21% 35 Pierre Laurent = 12% 6 Arnaud Montebourg -1 30% 21 Najat Vallaud-Belkacem -1 20% 36 Christian Estrosi -3 10% - Jean-Yves Le Drian +2 30% 22 Florian Philippot +1 19% - Jean-Christophe Lagarde -1 10% 8 Bruno Le Maire -4 28% - Jean-Pierre Raffarin -3 19% - Myriam El Khomri = 10% - Benoît Hamon +4 28% 24 Ségolène Royal -3 18% - Bruno Le Roux * 10% 10 Marine Le Pen +1 27% 25 Vincent Peillon * 16% 40 François de Rugy * 9% - François Bayrou -3 27% 26 Nicolas Sarkozy -2 15% 41 Sylvia Pinel * 8% - Christiane Taubira = 27% - Philippe Poutou +2 15% - Jean-Christophe Cambadélis -1 8% 13 Xavier Bertrand -6 26% - Luc Chatel -2 15% 43 Jean-Luc Bennahmias * 5% - Marion Maréchal-Le Pen +1 26% 29 Michel Sapin = 14% - Anne Hidalgo = 26% - Michèle Alliot-Marie * 14% * Personnalités non testées lors de la vague précédente

20 Auprès des sympathisants de la gauche Pour chacune des personnalités suivantes, souhaitez-vous qu elle ait davantage d influence dans la vie politique française? % «oui» #1 #2 #3 #3 Sympathisants de la gauche Christiane Taubira Jean-Luc Mélenchon Anne Hidalgo Martine Aubry 56% 53% 51% 51% Sympathisants de la gauche Sympathisants du Parti Socialiste Sympathisants de la gauche hors Parti Socialiste 1 Christiane Taubira -3 56% % % 2 Jean-Luc Mélenchon +1 53% = 29% % 3 Anne Hidalgo -4 51% % -7 46% - Martine Aubry -8 51% -4 49% % 5 Benoît Hamon +7 50% +5 44% % 6 Arnaud Montebourg +1 44% +3 40% -1 48% 7 Najat Vallaud-Belkacem -6 39% % -5 23% - Jean-Yves Le Drian = 39% -5 49% +4 28% 9 Emmanuel Macron -3 37% -6 50% -1 23% 10 Manuel Valls * 33% * 50% * 16% 11 Vincent Peillon * 31% * 32% * 30% 12 Ségolène Royal % % -6 23% 13 Yannick Jadot * 28% * 19% * 37% - Michel Sapin +1 28% -4 37% +5 19% - François Bayrou % % -5 29% * Personnalités non testées lors de la vague précédente 2

21 Pour chacune des personnalités suivantes, souhaitez-vous qu elle ait davantage d influence dans la vie politique française? % «oui» Sympathisants de la gauche Sympathisants du Parti socialiste Sympathisants de la gauche hors Parti Socialiste 50% 50% 58% 44% 44% 48% 33% 40% 30% 31% 32% 19% 17% 18% 16% 15% 15% 11% 10% 10% 11%

22 Auprès des sympathisants de la droite et du centre Pour chacune des personnalités suivantes, souhaitez-vous qu elle ait davantage d influence dans la vie politique française? % «oui» #1 Sympathisants de la droite et du centre Sympathisants de la droite et du centre Sympathisants Les Républicains François Fillon 68% 1 François Fillon -7 68% % 2 Emmanuel Macron +3 60% +4 50% 3 Bruno Le Maire -2 54% % 4 Nathalie Kosciusko-Morizet -7 48% -8 45% 1 #2 - Alain Juppé -3 48% -8 44% 6 Xavier Bertrand -7 46% % - Valérie Pécresse +1 46% -2 49% 3 Emmanuel Macron 60% 8 Laurent Wauquiez -2 41% -3 51% 9 Jean-Pierre Raffarin -4 34% -6 33% 10 Jean-Yves Le Drian +3 31% +1 23% #3 11 Nicolas Sarkozy -4 30% -8 43% - Nicolas Dupont-Aignan = 30% -2 27% 13 Luc Chatel -2 29% -6 34% 54% 14 François Bayrou +2 28% +1 15% 15 Marine Le Pen +2 25% +4 29% Bruno Le Maire

23 Auprès des sympathisants du FN Pour chacune des personnalités suivantes, souhaitez-vous qu elle ait davantage d influence dans la vie politique française? % «oui» #1 Sympathisants du Front National Sympathisants du Front National #2 #3 Marine Le Pen Marion Maréchal-Le Pen 92% 88% 1 Marine Le Pen +1 92% 2 Marion Maréchal-Le Pen = 88% 3 Florian Philippot -2 66% 4 Nicolas Dupont-Aignan +1 44% 5 François Fillon -4 35% 6 Bruno Le Maire -7 31% 7 Emmanuel Macron -4 31% 8 Laurent Wauquiez -3 26% 9 Valérie Pécresse -1 24% 10 Nicolas Sarkozy -2 22% 11 Jean-Luc Mélenchon +4 20% 12 Nathalie Kosciusko-Morizet % 13 Arnaud Montebourg % Florian Philippot 66% 14 Xavier Bertrand % 15 Michèle Alliot-Marie * 18% * Personnalités non testées lors de la vague précédente

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25 Pour chacun des partis politiques suivants, en avez-vous une très bonne opinion, plutôt une bonne opinion, plutôt une mauvaise opinion ou une très mauvaise opinion? L'UDI 34% 39% 20% 5% Bonne opinion Mauvaise opinion 36% (-3) 59% Le MoDem 34% 43% 18% 4% 35% (-1) 61% Les Républicains (ex-ump) 25% 30% 34% 3% 33% (-2) 64% Debout la France 25% 31% 35% 5% 29% (+1) 66% Europe Ecologie Les Verts 26% 38% 31% 3% 28% (+1) 69% Le Parti de Gauche 22% 34% 36% 4% 26% (+1) 70% Le Front National 15% 13% 58% 4% 25% (+1) 71% Le Parti Socialiste 21% 36% 36% 4% 24% (+1) 72% Le Parti communiste 19% 40% 33% 4% 23% (+1) 73% Très bonne opinion Plutôt bonne opinion Plutôt mauvaise opinion Très mauvaise opinion Ne se prononce pas * * Item non suggéré

26 Pour chacun des partis politiques suivants, en avez-vous une très bonne opinion, plutôt une bonne opinion, plutôt une mauvaise opinion ou une très mauvaise opinion? Parti communiste Parti de gauche Parti socialiste EELV MoDem UDI Les Républicains FN Debout la France 52% 44% 46% 51% 42% 35% 36% 33% 34% 31% 29% 27% 20% 36% 35% 30% 30% 33% 30% 29% 25% 28% 26% 25% 24% 24% 25% 22% 23% 19% 20%