CAISSE D EPARGNE (n.f) : BANQUIER ET ASSUREUR DE PROXIMITÉ
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- Emmanuel Lajoie
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1 CAISSE D EPARGNE (n.f) : BANQUIER ET ASSUREUR DE PROXIMITÉ mai 2015/Communication CEBPL
2 LES CHIFFRES CLÉS Une banque régionale de proximité collaborateurs 2,1 millions de clients sociétaires 424 agences 1 agence en ligne 13 centres d affaires multi-marchés 2 centres Immobilier Professionnel 2 filiales spécialisées Brest Quimper Lorient Saint-Brieuc Vannes - en capital investissement (Sodero gestion) - crédit-bail immobilier (Batiroc Bretagne Pays de Loire) St Nazaire Rennes Nantes Laval Cholet La Roche-sur-Yon Angers Le Mans
3 LES CHIFFRES CLÉS 2014 Une banque régionale solide* Produit net bancaire 600 Résultat net 121 Fonds propres Coefficient d exploitation 59,8 % Encours d épargne Encours de crédits *Résultats financiers 2014 en millions d Euros au 31/12/2014
4 LES INSTANCES DIRIGEANTES Le Directoire Assure la direction de la Caisse d Epargne Bretagne Pays de Loire. - Jean-Marc Carcelès, Président - Jean Christofidès, en charge du pôle finances, crédits et qualité - Frédérique Destailleur, en charge du pôle ressources, services bancaires et organisation - Bruno Gilles, en charge du pôle banque de détail - Claude Valade, en charge du pôle banque du développement régional Le Conseil d Orientation et de Surveillance (COS) Composé de 18 membres, il approuve les orientations générales de la Caisse d Epargne Bretagne Pays de Loire et en contrôle l application. - Philippe Seguin, Président - Martine Poignonnec, Vice-présidente - Mickaël Cabioch, Président du Comité d Audit et des risques
5 PLUS PROCHE, PLUS SIMPLE La Caisse d Epargne Bretagne Pays de Loire met à votre disposition : conseillers disponibles dans 424 agences et 16 groupes commerciaux, Elle est aussi accessible à distance grâce à l agence en ligne : La Caisse d Epargne accompagne dans leur quotidien - les particuliers, - les professionnels (les professions libérales, les artisans, les commerçants...)
6 PLUS PROCHE, PLUS SIMPLE En tant que Banquier-assureur, elle répond aux besoins de tous ses clients en mettant à leur disposition des interlocuteurs spécialisés et des gammes de produits et services (placements, assurances, crédits, prévoyance, financements, crédit-bail, capital investissement, épargne salariale ). Elle propose à ses clients patrimoniaux et aux chefs d entreprises, l expertise juridique, fiscale et financiére de 100 Spécialistes de la Gestion Privée. Dans ses 3 Espaces Gestion Privée (Nantes, Rennes et le Mans ) elle les accompagne dans un cadre privilégié et en toute confidentialité.
7 PROXIMITÉ ET EXPERTISE La Caisse d Epargne Bretagne Pays de Loire met à disposition de l économie locale : - 13 centres d affaires multimarché répartis sur tout le territoire (Nantes, Rennes, Angers/Cholet, Laval, La Roche-sur-Yon, Le Mans, Lorient, Brest et Saint-Brieuc) dont 4 centres d affaires grands comptes pour les entreprises et les associations (Nantes et Rennes) - 2 centres Immobilier professionnel (Nantes et Rennes)
8 PROXIMITÉ ET EXPERTISE Les chargés d affaires accompagnent leurs clients sur différents marchés : - Entreprises - Économie sociale (associations gestionnaires, établissements d enseignement privé, mutuelles, ) - Secteur public (collectivités locales) - Logement social et S.E.M - Professionnels de l immobilier (promoteurs, constructeurs ) - Personnes protégées. - Capital-Investissement : Sodéro Gestion - Crédit-Bail immobilier : Batiroc Bretagne Pays de Loire
9 UNE OFFRE COMPLÉTE Clientèles Entreprises - PME - Grands comptes Professionnels de l immobilier - Promoteurs - Marchands de biens - Lotisseurs Economie Locale - Associations - Logement social - Institutionnels - Secteur public territorial - Tutelles - Economie mixte Métiers Haut de bilan Financements structurés Gestion de fortune Offres
10 A VOTRE ÉCOUTE, POUR AVANCER En 2014, La Caisse d Epargne Bretagne Pays de Loire continue d écouter ses clients pour s adapter en permanence à leurs attentes. 84 %* sont satisfaits de notre qualité de service. Les conseillers sont joignables en direct par ou par téléphone. Un portail internet facilite la navigation et permet d accéder à ses comptes 24h/24 et 7jr/7. Retrouverez l ensembles des applications pour mobile et tablette sur le portail bancaire : *Enquête «The links» du 01/09 au 31/10/2014 sur participants.
11 PARTENAIRE DE L ÉCONOMIE RÉGIONALE La Caisse d Epargne Bretagne Pays de Loire est une banque mutualiste régionale. Elle assume sa responsabilité d acteur majeur de l économie locale en réalisant sa mission de banque de proximité : prêter en région ce qu elle collecte auprès de ses clients en région. Elle a maintenu en 2014 son cap de développement, sur l ensemble de ses marchés, malgré un contexte difficile. Elle a ainsi augmenté ses encours de crédits de 3 %.
12 UN DÉVELOPPEMENT RESPONSABLE Depuis 2008, la Caisse d Epargne Bretagne Pays de Loire développe sa politique RSE (Responsabilité Sociétale d Entreprise) avec l objectif de mettre en adéquation les critères de progrès social et de respect de l environnement dans l exercice de son métier de banquier. Dans ce domaine, deux priorités ont été définies : - demeurer un acteur majeur de l économie sociale et solidaire, - être la banque de référence de la croissance verte.
13 UN DÉVELOPPEMENT RESPONSABLE La Caisse d Epargne Bretagne Pays de Loire est une banque coopérative au service de sa région : les décisions y sont prises au plus près du terrain sociétaires détiennent 100 % du capital Chaque client de la Caisse d Epargne Bretagne Pays de Loire peut devenir sociétaire et participer ainsi à la gouvernance de la banque mutualiste.
14 UN DÉVELOPPEMENT RESPONSABLE sociétaires apportent leur confiance à la Caisse d Epargne Bretagne Pays de Loire et 210 administrateurs participent au développement local. Ils travaillent auprès de nos experts sur le microcrédit et le développement de la vie coopérative et solidaire. Elle a réalisé en 2014, 619 microcrédits personnels et professionnels et a sensibilisé à la finance 179 personnes via l association Finances & Pédagogie. En accompagnant les structures et les réseaux solidaires sur son territoire, elle soutient ainsi la création d entreprises et l insertion par l activité économique.
15 UNE BANQUE CONNECTÉE Portail bancaire les Réseaux Sociaux pour tout savoir de l actualité de la Caisse d Epargne bretagne pays de Loire - Facebook Esprit Ouest, sur la musique, le sport et les bons plans dans l Ouest : - Facebook Mes Collègues de Demain, pour le recrutement : - Twitter : - Linkedin : - Viadeo : - YouTube : réalisation communication CEBPL mai 2015
Une banque coopérative solide engagée dans sa région. Victor Hamon Président du Conseil d Orientation et de Surveillance
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