Projets Personnels Encadrés Session 2016

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1 Projets Personnels Encadrés Session 2016 Reda Chfira BTS SIO OPTION SISR

2 BTS Services informatiques aux organisations Session 2016 E4 Conception et maintenance de solutions informatiques Coefficient 4 DESCRIPTION D UNE SITUATION PROFESSIONNELLE Épreuve ponctuelle PARCOURS SISR Contrôle en cours de formation PARCOURS SLAM NOM et prénom du candidat 1 : CHFIRA Reda N candidat-e: Contexte de la situation professionnelle 2 : Le laboratoire GalaxySwiss Bourdin (GSB) est issu de la fusion entre le géant américain Galaxy (spécialisé dans le secteur des maladies virales dont le SIDA et les hépatites) et le conglomérat européen Swiss Bourdin (travaillant sur des médicaments plus conventionnels), lui-même déjà union de trois petits laboratoires. En 2009, les deux géants pharmaceutiques ont uni leurs forces pour créer un leader de ce secteur Industriel. L'entité GalaxySwiss Bourdin Europe a établi son siège administratif à Paris. Intitulé de la situation professionnelle : Mise en œuvre d un serveur de messagerie électronique pour se communiquer les utilisateurs entre eux par envoi et réception de mails en réseau interne. Période de réalisation : Du 04/02/16 au 18/03/16 Lieu : Sciences-u Lyon Modalité : Seul En équipe Principale(s) activité(s) concernée(s) 3 : A1.1.1 : Analyse du cahier des charges d un service à produire A1.1.2 : Étude de l impact de l intégration d un service sur le système informatique A1.2.4 : Détermination des tests nécessaires à la validation d un service A3.1.1 : Proposition d une solution d infrastructure A3.2.1 : Installation et configuration d éléments d infrastructure Conditions de réalisation 3 (ressources fournies, résultats attendus) : Ressources fournies : ESXi, 1 PC physique, Windows Server 2012 R2 Résultats attendus : Serveur de messagerie électronique Exchange 2013 opérationnel où chaque utilisateur aura sa propre boîte mail fonctionnelle. Son adresse IP sera /24 Productions associées : Infrastructure fonctionnelle Accès web aux boîtes mail Modalités d accès aux productions 4 : Pour accéder aux machines virtualisées on utilise le logiciel Vsphere client en s identifiant root et le mot de passe P@ssword. Puis, pour accéder à la machine virtuelle Windows contenant le serveur Exchange on utilise le mot de passe P@ssword. Enfin, pour accéder à l Outlook Web App on utilisera l adresse en s identifiant avec sa propre adresse mail et son mot de passe. Au verso de cette page, le candidat présente un descriptif détaillé de la situation professionnelle et des productions réalisées sous forme d un rapport d activité permettant notamment de mettre en évidence la démarche suivie et les méthodes retenues. 1 En CCF, de l étudiant. 2 Conformément au référentiel du BTS SIO, le contexte doit être conforme au cahier des charges nationales en matière d environnement technologique dans le domaine de spécialité correspondant au parcours du candidat. 3 En référence à la description des activités des processus prévue dans le référentiel de certification. 4 Conformément au référentiel du BTS SIO «Dans tous les cas, les candidats doivent se munir des outils et ressources techniques nécessaires au déroulement de l épreuve. Ils sont seuls responsables de la disponibilité et de la mise en oeuvre de ces outils et ressources. Les candidats qui n en sont pas munis sont pénalisés dans les limites prévues par la grille d aide à l évaluation proposée par la circulaire nationale d organisation.». Il s agit par exemple des identifiant, mot de passe, URL d un espace de stockage et de la présentation de l organisation du stockage. 1

3 BTS Services informatiques aux organisations Session 2016 E4 Conception et maintenance de solutions informatiques Coefficient 4 DESCRIPTION D UNE SITUATION PROFESSIONNELLE Descriptif détaillé de la situation professionnelle Mise en œuvre d un serveur de messagerie, Exchange Server 2013, qui permettra le partage de courriel électronique entre chaque utilisateur ayant chacun sa propre boîte mail. Exchange Server 2013 contiendra : Outlook Web App Groupe de diffusion Accès aux boîtes mail Zone d action 2

4 Présentation de l entreprise L entreprise GalaxySwiss Bourdin (GSB) est un laboratoire pharmaceutique issu de la fusion entre le géant américain Galaxy -spécialisé dans les maladie virales- et le conglomérat européen Swiss Bourdin -spécialisé sur des médicaments conventionnels. Comme conséquence de cette fusion, elle souhaite l optimisation de l activité du groupe. Intégrant l équipe projet de l entreprise GSB dans le domaine d administrateur système et réseau sous les ordres de la DSI (Direction des Services Informatiques), qui représente une entité importante de la structure qui participe aux choix stratégiques, la mise en place d outils informatiques et l utilisation d outils décisionnels vont pouvoir améliorer la vision et la planification de l activité, en particulier ce qui concerne la supervision du réseau informatique et la gestion d incidents tout au long de son parcours. Cahier des charges Les utilisateurs de l entreprise médicale Galaxy-Swiss Bourdin désirent pouvoir se communiquer par envoi et réception de mails depuis les différents services du réseau interne. Pour cela, la mise en place d un serveur de messagerie électronique est requise dans l architecture locale GSB. Chacun des utilisateurs du domaine galaxy-swiss.com aura son propre accès à sa boîte mail. Pourquoi utiliser Exchange? Exchange Server 2013 est un logiciel de groupe de travail créer par Microsoft conçu pour la messagerie électronique étant très utilisé dans les entreprises permettant l accès à partir de clients mobiles tel que Outlook Web App. Nom du serveur : Exchange Système : Windows Server 2012 R2 Serveur messagerie : Exchange Server 2013 AdresseIP : /24 Utilisateur : Administrateur Mot de passe :P@ssword Accès client depuis le client mobile Outlook Web App : Comparaison A continuation, nous mettrons en œuvre un comparatif entre deux serveurs de messagerie, tels que Microsoft Exchange et Zimbra, qui est une suite de logiciels de collaboration développée par Zimbra Inc. qui comprend un serveur de messagerie et un client web. Avantages Inconvénients Compatibilité avec Active Directory Installation simple Administration simple Sécurisation Licence libre Administration complexe Installation compliqué Problèmes et solutions Pour la réalisation de cette activité j ai pas eu de graves problèmes qui ont dû être résolus. 3

5 Configuration Afin de pouvoir procéder à l installation d Exchange Server, il faudra mettre en domaine la machine. Pour cela donc, on introduit la machine au domaine galaxy-swiss.com, qui nous permettra de lancer l installation en Admin pour avoir accès aux utilisateurs de l Active Directory pour la future création de leurs boîtes mail. Maintenant, on peut procéder à son installation en remplissant les champs demandés. 4

6 Une fois l installation terminé, on va passer à la configuration d Exchange où l on introduira les différents utilisateurs du domaine qui auront sa propre boîte mail, un groupe de diffusion avec envoi vers tous les utilisateurs présents ainsi que l accès à Outlook Web Access. 5

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8 Phase de test Ensuite, on réalise la phase de test pour vérifier le bon fonctionnement de l envoi et réception de mails en intranet entre les utilisateurs présents. 7