Pour les pros. et les créateurs. Mobile l Internet l Fixe. Guadeloupe - Martinique - Guyane française - Saint-Martin - Saint-Barthélemy

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1 À partir du 18 août 2016 Pour les pros et les créateurs Mobile l Internet l Fixe Guadeloupe - Martinique - Guyane française - Saint-Martin - Saint-Barthélemy

2 Orange s engage auprès des pros Offres Internet Fixe Vous faire bénéficier de la qualité du réseau Orange Vous souhaitez une connexion performante? Nous vous offrons un réseau fiable et de qualité Orange avec la H+ et la Fibre. Vous offrir des services et un accompagnement personnalisés, adaptés aux pros Vous souhaitez rester joignable au bureau quoi qu il arrive? Orange s engage à intervenir en 24h (1) pour rétablir votre ligne fixe. Être disponible pour vous Vous avez besoin d un accompagnement personnalisé? Notre service client dédié aux pros, disponible par téléphone ou via votre gestion en ligne, est à votre service, tous les jours, pour mieux vous conseiller et vous dépanner. Vous proposer les outils et solutions adaptés à votre quotidien Vous souhaitez suivre votre consommation et gérer votre compte en ligne? Un outil est disponible sur le web. 4 La Fibre Pro 6 Les offres Fibre 7 Les services Internet intégrés Fibre et ADSL 8 Les offres ADSL 9 Les services du Cloud Pro 11 Téléphone fixe (1) Rétablissement du lundi au samedi (hors jours fériés) entre 8h et 17h dans les 24h suivant l enregistrement de la signalisation au service clients si les causes à l origine du dysfonctionnement le permettent. Offres valables en Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthelémy, Martinique et Guyane française exclusivement réservées aux professionnels sur présentation de justificatifs. Conditions et détails sur pro.orangecaraibe.com. Les tarifs s entendent hors taxe sauf mention contraire et les communications s entendent depuis la zone locale (Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, la Martinique et la Guyane française). 2 pro.orangecaraibe.com pro.orangecaraibe.com 3

3 Gagner en efficacité au travail La Fibre Pro La Fibre Pro Orange est disponible à Pointe-à-Pitre et Basse-Terre en Guadeloupe, à Fort-de-France en Martinique et à Cayenne en Guyane sous réserve d éligibilité technique. Plus de renseignements sur pro.orangecaraibe.com À quoi sert le débit descendant? C est le débit qui est utilisé pour télécharger des fichiers, naviguer sur Internet... Avec l offre Internet Pro Fibre, téléchargez un film HD (4,8 Go) en 1 minute. Une connexion performante Avec la Fibre Orange, bénéficiez d une connexion Internet 30 fois plus rapide que l ADSL classique, avec un débit descendant jusqu à 500 Mbit/s (1) et un débit montant jusqu à 200 Mbit/s. La Fibre 100 % Fibre : c est la fibre optique jusqu à votre prise. Profitez ainsi d une expérience Internet optimale. Un meilleur débit pour plus d efficacité Avec la Fibre, vous bénéficiez au bureau des meilleures conditions pour vos usages numériques. Tous les collaborateurs sont connectés en même temps, téléchargent des fichiers en quelques secondes et travaillent en ligne simplement avec les partenaires distants. Installation de la Fibre au bureau Bénéficiez de l installation au bureau par un technicien qui apporte vos équipements, s assure du bon fonctionnement des services et vous fait découvrir les fonctionnalités de la Fibre Orange. Prestation incluse dans toutes les offres Internet Pro Fibre. À quoi sert le débit montant? C est le débit qui est utilisé pour envoyer des fichiers. Envoyez des fichiers lourds à vos partenaires / 480 Mo en 20 secondes. (1) Débit disponible au niveau de la Livebox Pro compatible et pour une utilisation avec équipement compatible (câble ethernet, ordinateur et carte réseau). En cas d usage de l accès sur plusieurs équipements, le débit est partagé. L option débit 500/200 Mbit/s est incompatible en Guyane. 4 pro.orangecaraibe.com pro.orangecaraibe.com 5

4 Les offres Fibre Les prix sont indiqués Hors Taxes (HT) Internet Pro Fibre Mbit/s (1) 200 Mbit/s en débit descendant 200 Mbit/s en débit montant Internet Pro Fibre Mbit/s (1)(2) 500 Mbit/s en débit descendant 200 Mbit/s en débit montant Appels simultanés (3) Appels vers les fixes illimités vers plus de 100 destinations (4) dont Antilles-Guyane, DOM et Métropole (4) Les services Internet intégrés Fibre et ADSL 5 services inclus pour vous consacrer à 100% à votre activité 1 2 L installation de votre Livebox Pro dans vos locaux. Une assistance technique dédiée pour les pros 24h/24 et 7j/7 au (Service gratuit + prix appel)* Appels vers les mobiles illimités vers Antilles-Guyane, DOM, Métropole, USA et Canada (4) TV d Orange (5) disponible sur demande Stockage Pro (6) 100 Go 3 Stockage Pro jusqu à 100 Go (6) pour synchroniser, sauvegarder et partager en ligne tous les documents de votre ordinateur, votre tablette ou votre smartphone. 80 Découvrez la Livebox Pro Service Internet Pro (7) (voir page ci-contre) 94 Disponible en offre créateur d entreprise -30% pendant 12 mois (8) Simple : Un écran couleur pour vous guider et une carte de sauvegarde de la configuration. Évolutive : Activation du hotspot wifi d Orange pour vos clients (9). Jusqu à 4 téléphones HD connectés. Sûre : Profitez d une protection renforcée contre les perturbations sur votre ligne et d un pare-feu pour la sécurité de votre accès internet. 4 Nom de domaine Pro pour être présent sur Internet sous votre nom commercial, votre raison sociale, vos marques, activités et pour votre site web (ex : Ou bénéficier d'adresses s personnalisées (ex : prenom.nom@societe.com). Service inclus dans votre offre Internet Pro - frais d activation 15 HT. Une adresse IP Fixe et dédiée. TV d Orange 5 sur demande (5) Les communications illimitées sont autorisées jusqu à 500 correspondants différents, hors numéros spéciaux. Équipement Livebox Pro nécessaire, en location à 5 HT. Offres soumises à conditions avec et valables dans les zones éligibles, dans les villes de Pointe-à-Pitre, Basse-Terre en Guadeloupe, Fort-de-France en Martinique et Cayenne en Guyane, réservées aux professionnels sous réserve d éligibilité technique et géographique. La TV numérique est disponible sur demande sous réserve d éligibilité technique et du paiement d un dépôt de garantie de 49 pour le décodeur TV. (1) Débits disponibles au niveau de la Livebox Pro compatible et pour une utilisation avec équipement compatible (câble ethernet, ordinateur, câble réseau). En cas d usage de l accès sur plusieurs équipements, le débit est partagé. Débit en émission et en réception jusqu à 200 Mbit/s pour l offre Fibre 200 Mbit/s et débit en réception jusqu à 500 Mbit/s (débit IP maximum de 440 Mbit/s) et débit en émission jusqu à 200 Mbit/s pour l offre 500 Mbit/s. (2) L option débit 500/200 est incompatible en Guyane. *Le service est gratuit et l appel est au prix d une communication normale selon l offre détenue, ou décompté du forfait. Le temps d attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. (3) Service incompatible avec l option signal d appels. Nécessite 2 téléphones. (4) Hors appels vers les numéros à tarification spécifique, les services Internet et les appels passés par ma ligne fixe étendue, liste des destinations sur pro.orangecaraibe.com. (5) Chaînes TV disponibles pour les clients éligibles à la TV par Internet sous réserve de l accord de diffusion du CSA. La TV d Orange nécessite un décodeur TV (versement d un dépôt de garantie de 49 TTC). (6) Service inclus dans l abonnement très haut débit d Orange. Espace stockage accessible depuis un ordinateur, mobile et tablette sous réserve d une connexion Internet ou Internet mobile. (7) Installation sur site, Nom de domaine, IP fixe, s personnalisés, messagerie 20 BAL 4 Go, assistance dédiée. (8) Remise sur les offres Pro éligibles dans la limite d une remise par n SIREN pour les offres fixes et internet. Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. La remise sera appliquée sur les offres éligibles sur présentation d un Kbis indiquant la date d immatriculation au RCS inférieure à 12 mois. (9) Disponible uniquement avec Livebox Pro V3. Sous réserve de compatibilité des équipements connectés. 6 pro.orangecaraibe.com pro.orangecaraibe.com 7

5 Les offres ADSL Les + des forfaits Pro Intense Internet Pro Solo Internet jusqu à 50 Mbit/s (1) TV d Orange (2) disponible sur demande Une seule facture pour tous vos services Internet et téléphone. Internet Pro Intense Ligne téléphonique 1 ligne (téléphonie par Internet) La sérénité de l'illimité, avec 1 ou 2 numéros de téléphone selon vos besoins. Internet jusqu à 50 Mbit/s (1) Optimale Pro Intense Appels vers les fixes illimités vers plus de 100 destinations dont Antilles-Guyane, DOM et Métropole (3) Appels vers les mobiles illimités vers Antilles-Guyane, DOM, Métropole, USA et Canada (3) Ligne téléphonique 1 ligne (téléphonie par Internet) + 1 ligne fixe TV d Orange (2) disponible sur demande Les services du Cloud Pro Les applications clés pour développer votre activité Veille appels d offres Ne ratez plus un appel d offres dans votre département et gagnez du temps dans vos recherches. à partir de 19 HT 1 er mois offert Suite de sécurité Orange (1) Protégez vos ordinateurs, smartphones et tablettes Androïd des virus, chevaux de Troie et rootkits et profitez en plus d un pare-feu pour bloquer les intrusions. à partir de 4,18 HT Fax (2) Un numéro spécifique pour envoyer et recevoir des fax en illimité depuis votre adresse Orange. Plus besoin d acheter un terminal ou des consommables et votre ligne téléphonique reste disponible. 10 HT Toutes les applications Cloud Pro gratuites le 1 er mois (sans engagement) Stockage Pro (4) 5 Go Services Pro (5) 45 Services Pro (5) 65 Disponible en offre créateur d entreprise (7) -30% pendant 12 mois Stockage Pro (4) 5 Go Services Pro (5)(6) 89 Microsoft Office Les meilleures applications Microsoft Office où que vous soyez. Retrouvez votre environnement de travail sur vos ordinateurs et tablettes, sans licence supplémentaire, jusqu à 5 équipements. 11 HT Orange vous informe Forfait Internet Pro Solo : Abonnement à la ligne téléphonique nécessaire : 17,75 HT. Découvrez toutes les applications sur lecloudpro.orange.fr Équipement Livebox Pro nécessaire, en location à 5 HT. Les communications illimitées sont autorisées jusqu à 500 correspondants différents et 8h max/appel, hors n spéciaux. Offres Internet et Gamme Intense avec soumises à conditions, réservées aux professionnels, et valables en Guadeloupe, Martinique, Guyane française, Saint-Martin, Saint-Barthélemy sur les zones géographiques couvertes par la technologie ADSL, et sous réserve de la compatibilité et de l éligibilité de la ligne téléphonique du client aux différents services. La TV numérique est disponible sur demande sous réserve d éligibilité technique et du paiement d un dépôt de garantie de 49 pour le décodeur TV. La connexion TV avec satellite nécessite l installation d une antenne satellite à la charge du client. Détails et tarifs des antennes auprès des installateurs spécialisés. (1) Débit IP dédié Internet de 512 Kbit/s jusqu à 50 Mbit/s en débit descendant et jusqu à 8 Mbit/s en débit remontant selon éligibilité de la ligne au moment de la souscription. (2) Chaînes TV disponibles pour les clients éligibles à la TV par Internet sous réserve de l accord de diffusion du CSA. La TV d Orange nécessite un décodeur TV (versement d un dépôt de garantie de 49 TTC). (3) Liste des destinations bénéficiant d appels illimités disponible sur pro.orangecaraibe.com. (4) Services inclus dans l abonnement très haut débit d Orange. Espace stockage accessible depuis un ordinateur, mobile et tablette sous réserve d une connexion Internet ou Internet mobile. (5) Abonnement(s) téléphonique(s), présentation du nom, transfert d appel, signal d appel, présentation du numéro, renvoi d appel, secret d appel permanent, Voix HD, filtrage d appels sortants. (6) Abonnement(s) téléphonique(s), présentation du nom, transfert d appel, signal d appel. (7) Remise sur les offres Pro éligibles dans la limite d une remise par n SIREN pour les offres fixes et internet. Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. La remise sera appliquée sur les offres éligibles sur présentation d un Kbis indiquant la date d immatriculation au RCS inférieure à 12 mois. 8 pro.orangecaraibe.com (1) Une seule option par compte client. Protection jusqu à 5 postes. Connexion internet requise pour mise à jour. Option compatible PC (Windows 98, Millenium, 2000, XP, Vista 32/64 bits, Seven 32/64 bits, Eight), Mac (Tiger, Leopard 10.5, Snow Leopard 10.6 et Lion) et smartphones et tablettes (Android 2.3 et supérieur). (2) Pour un usage non lucratif direct. Envoi non sollicité ou de masse interdit. Voir les usages interdits sur pro.orangecaraibe.com. Accès via le webmail messagerie Pro ou le logiciel Widget mes services Pro. Compatible PC (Windows XP SP3, Vista SP2 32/64 bits, Seven 32/64 bits, Windows 8) et Mac (MAC OS 10.6 Snow Leopard et au-delà). pro.orangecaraibe.com 9

6 Accueillir mes clients comme il se doit Téléphone fixe Les + des forfaits Pro DOM Les forfaits horaires Des forfaits qui s'adaptent à toutes vos lignes. Des forfaits tarifaires avantageux pour vos appels locaux et vers la Métropole. Pro DOM 1h Appels vers les fixes et les mobiles des DOM et de Métropole (1) 1h Pro DOM 3h Appels vers les fixes et les mobiles des DOM et de Métropole (1) 3h Un seul forfait pour toutes vos lignes (2) Pro DOM 5h Appels vers les fixes et les mobiles des DOM et de Métropole (1) 5h Les illimités Pro DOM illimité +1h Téléphone Pro illimité 1h Appels vers les mobiles des Appels DOM et vers de Métropole les mobiles (1) Appels vers les fixes des Métropole DOM et de (1) Métropole (1) 1h 1h Appels vers les fixes de votre département (entre les fixes des Antilles ou Guyane française) (1) illimités - Services Pro (3) 39 /ligne 49 /ligne Solutions de standard téléphonique Devis gratuit et personnalisé, contactez le 1016 (1) (1) Le service est gratuit et l appel est gratuit depuis une ligne fixe Orange, si l appel est passé depuis une ligne d un autre opérateur, consulter ses tarifs. 10 pro.orangecaraibe.com Pour toutes les offres de téléphonie fixe : ligne fixe, options tarifaires, services, contactez votre service client ou rendez-vous en boutique Orange. Les communications illimitées sont autorisées jusqu à 500 correspondants différents et 8h max/appel, hors numéros spéciaux. Offres de téléphonie fixe soumises à conditions, réservées aux professionnels, et valables en Guadeloupe, Martinique, Guyane française, Saint-Martin, Saint-Barthélemy et sous réserve de la compatibilité et de l éligibilité de la ligne téléphonique du client aux différents services. (1) Appels vers les fixes locaux et de l Hexagone et vers les mobiles de Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin, Saint-Barthélemy, Guyane, la Réunion, Mayotte et de Métropole. Hors numéros à tarification spécifique, numéros en 087B, 095B, 096B, 097B, 098B, services internet et appels passés par cartes Orange. Hors et au-delà des forfaits, les communications vers les mobiles intra-dom et vers les fixes et les mobiles de France métropolitaine et à l international sont facturées selon une grille tarifaire spécifique disponible sur pro.orangecaraibe.com. Les communications vers les autres destinations sont facturées au tarif professionnel. (2) Offre disponible exclusivement sur une ligne analogique isolée ou groupée (dans la limite de 8 lignes analogiques par groupement). (3) Abonnement(s) téléphonique(s), présentation du nom, transfert d appel, signal d appel. pro.orangecaraibe.com 11

7 Offres Mobile 14 Le réseau Orange H+ 16 Les forfaits Smart Pro 18 Les forfaits Intense Pro 20 Les forfaits Partagé PME 21 Les forfaits Maîtrisé Entreprise 22 Les forfaits Internet mobile 23 Les offres spécifiques 24 Les Pass Internet Voyage 26 L'Assurance Mobile 27 Orange et moi 12 pro.orangecaraibe.com pro.orangecaraibe.com 13

8 Avoir du réseau là où ça compte pour moi Rejoindre Orange c est simple 1 Demandez votre Relevé d Identité Opérateur (RIO) à votre opérateur d origine. H+ Haut débit mobile pour tous 2 Rendez-vous dans une boutique Orange muni de ce numéro pour effectuer votre demande. 3 Votre numéro est transféré sous 2 jours et vous êtes un nouveau client Orange. Bienvenue. Exclusivité Orange jusqu'à 42 Mbit/s Vous gardez votre numéro de mobile. Profitez de la qualité du réseau Orange H+ Jusqu à 3 fois plus rapide qu en 3G+. Bénéficiez de la voix HD Une exclusivité Orange. Lorsque vous vous trouvez dans un univers bruyant, vous pouvez parler naturellement et mieux entendre votre correspondant grâce à la réduction des bruits de fonds et des grésillements. Activez la Messagerie Vocale Visuelle disponible uniquement sur les terminaux iphone Gérez et consultez vos messages vocaux du bout des doigts avec la Messagerie Vocale Visuelle. Jusqu à 150 offert (1) sur l achat d un mobile Avoir un smartphone compatible. Être sous une zone de couverture H+. Une écoute haute définition avec la voix HD. Messagerie Vocale Visuelle Service Gratuit activation au #128# (1) Offre incompatible avec les offres Internet Mobile et ne peut porter sur les tablettes et les clés internet. Si le prix du mobile choisi est inférieur au montant, la différence sera perdue. Conditions complètes sur pro.orangecaraibe.com 14 pro.orangecaraibe.com pro.orangecaraibe.com 15

9 Des forfaits adaptés à votre consommation Les + des forfaits Smart Pro Appels illimités vers 200 n fixes de 7h à 14h du lundi au vendredi (3). Jusqu à 1 Go d Internet mobile inclus. En complément,options 1 Go à 10 ou 2 Go à 20. Option monde incluse. Démarrer du bon pied Nouveau : 4G en déplacement (1) Profitez du réseau 4G de nos partenaires lors de vos déplacements en Hexagone, au Canada, ou encore en Espagne avec tous les forfaits Orange. Smart Pro 1h - Smart Pro 2h Temps bonus vers les mobiles locaux 7h-14h du lundi au vendredi (2) +1h Appels illimités (3) de 7h à 14h du lundi au vendredi vers 200 contacts fixes locaux Smart Pro 4h Temps bonus vers les mobiles locaux 7h-14h du lundi au vendredi (2) +2h Smart Pro 6h Temps bonus vers les mobiles locaux 7h-14h du lundi au vendredi (2) +3h Appels illimités (3) de 7h à 14h du lundi au vendredi vers 200 contacts fixes locaux et Hexagone L offre créateur d entreprise -30 % pendant 1 an (1) SMS/MMS vers mobiles locaux et Hexagone (4) 100 facturation hors forfait (5) 500 Mo (5) SMS/MMS vers mobiles locaux et Hexagone (4) Go (5) Depuis la zone Europe (DROM, Hexagone et Europe) vers la zone Europe Décomptes des appels voix et SMS/MMS comme en local Disponible en offre créateur d entreprise -30% pendant 12 mois (6) (1) Uniquement dans les zones déployées avec terminal et carte SIM compatibles 4G et sur nos réseaux partenaires : Orange en Hexagone et en Espagne, Rogers au Canada. (2) Appels facturés à la seconde dès la première seconde. Au-delà voir tarifs sur pro.orangecaraibe.com (3) En zone locale, depuis l'europe (DROM, Hexagone et Europe), les contacts sont dénombrés dans 2 compteurs distincts cumulant d'une part les appels voix et d'autre part les SMS par période de facturation. À partir du 201 ème correspondant, le tarif en vigueur est automatiquement appliqué. Illimité hors visiophonie, n courts, spéciaux et surtaxés. (4) Hors numéros courts et numéros surtaxés. (5) Tarifs connexions Internet hors forfait : 15 /palier de 500 Mo indivisible. (6) Remise sur les offres Pro éligibles dans la limite de 3 lignes mobiles par n SIREN. Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. La remise sera appliquée sur les offres éligibles pour les entreprises créées depuis moins de 12 mois sur présentation d un Kbis indiquant la date d immatriculation au RCS. Conditions de l offre sur pro.orangecaraibe.com 16 pro.orangecaraibe.com (1) Remise sur les offres Pro éligibles dans la limite de 3 lignes mobiles par n SIREN. Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. La remise sera appliquée sur les offres éligibles pour les entreprises créées depuis moins de 12 mois sur présentation d un Kbis indiquant la date d immatriculation au RCS. pro.orangecaraibe.com 17

10 Forfait mobile 2 en 1 : smartphone + tablette Les + des forfaits Intense Pro Un forfait d appels vers l international depuis la zone locale. Des communications et de l Internet mobile inclus depuis l Hexagone. Une assurance mobile. Nouveau : 4G en déplacement (1) Profitez du réseau 4G de nos partenaires lors de vos déplacements en Hexagone, au Canada, ou encore en Espagne avec tous les forfaits Orange. Intense Pro 2 Go (2) Appels, SMS/MMS (3) illimités 24/7 vers 200 contacts en local et vers l Hexagone 2 Go en local puis débit réduit Intense Pro 4 Go (2) 4 Go en local puis débit réduit Intense Pro 6 Go (2) Appels, SMS/MMS (3) illimités 24/7 vers 300 contacts en local et vers l'hexagone 6 Go en local puis débit réduit Intense Pro 8 Go (2) 8 Go en local puis débit réduit - 2 nde SIM Internet de 5 Go 5 2 nde SIM Internet de 5 Go incluse Appels vers Europe, Caraïbes et Amérique (4) 1h Appels vers Europe, Caraïbes et Amérique (4) 3h Appels vers Europe, Caraïbes et Amérique (4) 5h Appels illimités 24/7 vers Europe 5h vers Caraïbes, Amérique (4) - Assurance Mobile Orange Option à 6 offerte (6) Assurance Mobile Orange Option à 9 offerte (6) (5) 2 Go/an depuis les DROM, l'hexagone et l'europe (5) 4 Go/an depuis les DROM, l'hexagone et l'europe (5) 6 Go/an depuis les DROM, l'hexagone et l'europe (5) 8 Go/an depuis les DROM, l'hexagone et l'europe Depuis la zone Europe (DROM, Hexagone et Europe) vers la zone Europe Décomptes des appels voix et SMS/MMS comme en local Disponible en offre créateur d entreprise -30% pendant 12 mois (7) Usages Peer to Peer, Newsgroup interdits. Offres soumises à conditions valables en zone Antilles-Guyane françaises, sur réseaux et mobile compatibles hors n spéciaux, courts et surtaxés. (1) Uniquement dans les zones déployées avec terminal et carte SIM compatibles 4G, et sur nos réseaux partenaires : Orange en Hexagone et en Espagne, Rogers au Canada. (2) Accès et connexion à l Internet mobile (hors service payants) décompté au Ko. Le débit est réduit au-delà du volume compris dans le forfait jusqu à la période de facturation suivante. (3) En zone locale et vers l'hexagone, depuis l'europe (DROM, Hexagone et Europe), les contacts sont dénombrés dans 2 compteurs distincts cumulant d'une part les appels voix et d'autre part les SMS par période de facturation. Appels et SMS illimités pour 200 ou 300 correspondants différents par mois selon l'offre souscrite (cumulés à ceux depuis la zone locale). À compter du 201 ème ou du 301 ème correspondant selon l'offre souscrite, voir tarifs sur pro.orangecaraibe.com. (4) Les appels au-delà des heures incluses sont facturés selon la destination conformément à la fiche tarifaire en vigueur. (5) Depuis l Europe, Internet mobile décompté au Ko. Au-delà des X Go/an, connexions Internet facturées 0,05 /Mo décomptées au Ko et facturées hors forfait, voir sur pro.orangecaraibe.com. (6) Voir le détail de l assurance sur pro.orangecaraibe.com. (7) Remise sur les offres Pro éligibles dans la limite de 3 lignes mobiles par n SIREN. Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. La remise sera appliquée sur les offres éligibles pour une durée de 12 mois pour les entreprises créées depuis moins de 12 mois sur présentation d un Kbis indiquant la date d immatriculation au RCS. Conditions de l offre sur pro.orangecaraibe.com. DAS Galaxy S7 edge : 0,264 W/Kg - DAS Galaxy S7 : 0,406 W/Kg. Le DAS (débit d absorption spécifique des appareils mobiles) quantifie le niveau d exposition maximal de l utilisateur aux ondes électromagnétiques, pour une utilisation à l oreille. La réglementation française impose que le DAS ne dépasse pas 2W/kg. L utilisation d un kit mains libres est recommandée. Samsung Electronics France - Ovalie - 1 rue Fructidor Saint-Ouen Cedex. RCS Bobigny SAS au capital de Visuels non contractuels. Écran simulé. 18 pro.orangecaraibe.com

11 Un forfait unique à partager Les forfaits mobiles maîtrisés Les + des forfaits Partagé PME Les appels et SMS intra-compte illimités 24h/24. Un forfait partagé pour tous les collaborateurs. Le choix d un profil Classique ou Infini en fonction de vos usages. Les + des forfaits Maitrisé Entreprise Des forfaits bloqués rechargeables. Un choix de recharges selon vos besoins : International, Internet, Mobile, Illimité. Appels et SMS intra-compte illimités. Compléter votre forfait avec l option Internet 1 Go (1) à 10 Partagé PME Classique Partagé PME Infini Maitrisé Entreprise 1h Maitrisé Entreprise 3h Appels et SMS illimités 24/7 en intra-compte sans condition de crédit minimum (2) Maitrisé Entreprise 5h Maitrisé Entreprise Infini Appels illimités 24/7 (1)(2) vers 200 numéros locaux et Hexagone distincts et 1h vers Europe et Caraïbe-Amérique Appels, SMS/MMS illimités 24/7 en intra-compte - SMS/MMS vers mobiles locaux et Hexagone (2) 100 SMS/MMS (2)(4) illimités 24/7 vers 200 contacts en local et vers Hexagone Appels (2), SMS/MMS (3) facturation hors forfait (facturation hors forfait) (6) Appels (4), SMS/MMS (5) illimités 24/7 vers 200 contacts en local et vers Hexagone 1 Go (puis facturation hors forfait) (6) (3) facturation hors forfait Depuis la zone Europe (DROM, Hexagone et Europe) vers la zone Europe Décomptes des appels voix et SMS/MMS comme en local 1 Go puis facturation hors forfait (5) Depuis la zone Europe (DROM, Hexagone et Europe) vers la zone Europe Décomptes des appels voix et SMS/MMS comme en local /ligne 69 /ligne Crédit de communication à ajouter et à partager entre vos abonnements (6) tarif HT 10 h 20 h 30 h 40 h 50 h 60 h 70 h 80 h 90 h 100 h 200 h Bénéficiez de recharges exclusivement dédiées à l Internet mobile Plus de détails sur pro.orangecaraibe.com (1) Voir le détail de l option sur pro.orangecaraibe.com. (2) 0,22 /min. (3) 0,11 /SMS et 0,33 /MMS. (4) Illimité décompté à la seconde dès la première seconde hors numéros courts, spéciaux et surtaxés. À partir du 201 ème correspondant, le tarif en vigueur est automatiquement appliqué. Voir le détail sur pro.orangecaraibe.com. (5) Les SMS/MMS sont illimités vers 200 contacts distincts par période de facturation hors numéros spéciaux, cours et surtaxés. Au-delà du nombre de correspondants seuil, voir le tarif sur pro.orangecaraibe.com (6) Hors forfait, la facturation est de 15 /palier de 500 Mo indivisibles. Au-delà de 3 Go pour le forfait Partagé PME Classique et 5 Go pour le forfait Partagé PME Infini, les connexions seront temporairement suspendues jusqu au prochain cycle de facturation. (1) Depuis la zone locale, depuis l'europe (DROM, Hexagone et Europe), vers 200 contacts distincts par cycle de facturation. Au 201 ème correspondant le tarif à la minute en vigueur en local s applique automatiquement. La visiophonie reste payante et hors illimité au coût de la minute locale. (2) Hors numéros spéciaux, courts et surtaxés. (3) Décompté du forfait au tarif de 0,90 /Mo facturé par 10 Ko. (4) Au 201 ème correspondant le tarif en vigueur s applique. Plus de détails sur pro.orangecaraibe.com. (5) Hors forfait au tarif de 0,90 /Mo facturé par 10Ko. 20 pro.orangecaraibe.com pro.orangecaraibe.com orangecaraibe.com 21

12 Forfaits Internet mobile Les offres spécifiques Les + des forfaits Internet Everywhere Pro Un accès à Internet mobile en H+ selon la couverture en zone locale (1). Un service de suivi gratuit de la consommation (2) pour éviter le hors forfait. Offres Machine to Machine (1) La possibilité d utiliser un TPE en mobilité. La télétransmission immédiate avec connexion sécurisée. Forfait Internet Everywhere 1 Go 1 Go puis facturation en hors forfait (3) Forfait Internet Everywhere 3 Go 3 Go puis débit réduit (4) Forfait Internet Everywhere 5 Go 5 Go puis débit réduit (4) Machine to Machine 1 Mo Machine to Machine 5 Mo Machine to Machine 15 Mo Machine to Machine 50 Mo , Disponible en offre créateur d entreprise -30% pendant 12 mois (5) Suivi Intervention Une interface mobile multi-système d exploitation embarquée sur les smartphones des utilisateurs nomades, en temps réel. 39 prix par ligne + coût d intégration (2) Les connexions Internet mobile à l application sont illimitées. Une interface web permettant à l administrateur de piloter l activité de ses équipes nomades. Usages Peer to Peer et Newsgroups interdits. Offre soumise à conditions avec, valable en zone Antilles-Guyane françaises. (1) Débit théorique jusqu à 42 Mbit/s : 3 fois plus rapide que sur le réseau 3G+. (2) Le service de suivi conso gratuit est accessible sur la page : (sous réserve de connexion avec votre clé/domino) sur l outil gestion en ligne ou en composant un SMS depuis l interface Orange de votre ordinateur avec le texte «conso» au 300 (numéro gratuit). (3) Connexions décomptées au Ko. Tarif connexions Internet hors forfait : 15 /palier de 500 Mo indivisibles. (4) Connexions décomptées au Ko. Débit réduit au-delà du forfait jusqu à la période de facturation suivante. (5) Remise sur les offres Pro éligibles dans la limite de 3 lignes mobiles par n SIREN. Non cumulable avec toute autre offre promotionnelle. La remise sera appliquée sur les offres éligibles pour les entreprises créées depuis moins de 12 mois sur présentation d un Kbis indiquant la date d immatriculation au RCS. Conditions de l offre sur pro.orangecaraibe.com. 22 pro.orangecaraibe.com (1) À épuisement du godet de l'offre, les connexions Internet mobile sont facturées en hors forfait : 0,90 / Mo. (2) Le coût d intégration comprend 3 demi-journées pour la qualification de votre besoin, le paramétrage, la prise en main et la formation de vos collaborateurs nomades à la solution Suivi Intervention. Voir le descriptif sur pro. orangecaraibe.com rubrique «les solutions». pro.orangecaraibe.com 23

13 Options pour vos déplacements à l étranger Options nécessaires pour voyager Option monde (1) Option monde (service ponctuel) (1) Option Caraïbe-Amériques (2) 4, Les Pass Internet Europe (3) Pour vos connexions Internet mobile en voyage dans les pays de la zone Europe. Pass Internet Europe 200 Mo Validité 7 jours Pass Internet Europe 500 Mo Pass Internet Europe 1 Go Validité 14 jours *TÉLÉPHONES SOLIDES, POUR SOLIDES CHEVAUCHEURS ;) FOR * CRÉDITS PHOTOS : SEBAS ROMERO Volume 200 Mo Volume 500 Mo Volume 1 Go CÉDRIC GRACIA #TEAMCROSSCALL Les Pass Internet Voyage (3) Pour rester connecté en zones Caraïbe-Amériques et Reste du Monde. Pass découverte usage ponctuel Pass confort usage limité Pass premium usage soutenu Pass intense usage intensif Validité 24h Validité 7 jours Validité 20 jours Volume 10 Mo Volume 50 Mo Volume 220 Mo Volume 500 Mo Usages Peer to Peer et Newsgroup interdits. (1) Option monde (service ponctuel) est souscrite pour une durée déterminée, précisant une date d activation et de suppression du service. Un dépôt de garantie peut être demandé à la souscription de l option ou en cours d exécution du contrat. (2) Option, sans engagement, réservée aux forfaits, permettant l'accès aux communications depuis et vers la zone Caraïbe-Amériques à tarifs préférentiels : application du tarif local pour les appels voix depuis la zone locale vers les pays de la zone Caraïbe-Amériques et application de 50% de remise sur les appels voix passés depuis la zone Caraïbe-Amériques. Les appels émis et reçus sont facturés par paliers de 30 secondes au-delà de la première minute indivisible. Option incompatible avec les offres spécifiques. L option Monde ou Voyage est nécessaire (excepté pour les forfaits Maîtrisés Entreprise). Voir liste des pays couverts sur pro.orangecaraibe.com. (3) Pass permettant de disposer d'un volume d'internet mobile en itinérance, en fonction du Pass acheté. Ne sont pas compris dans les Pass les contenus et services payants. Connexions décomptées au Ko. Les Pass sont disponibles au #131# ou encore, en itinérance depuis la page Voir détails et conditions sur pro.oangecaraibe.com. 24 pro.orangecaraibe.com DAS : 0,798 W/Kg NOUVEAU TREKKER-S1 ÉTANCHE / RÉSISTANT / ENDURANT CROSSCALL conçoit des mobiles et smartphones outdoor Android, ultra performants, prévus pour résister aux conditions les plus extrêmes. Les sportifs les plus exigeants les ont déjà adoptés. CROSSCALL.COM

14 Choisir un partenaire qui assure Être plus qu un simple client Orange et moi Changer de mobile (1) Mon espace client au bout des doigts (6) Votre entreprise possède moins de 3 lignes : En fonction de votre forfait, renouvelez votre mobile tous les 24 mois au meilleur prix pour les forfaits à partir de 9, et tous les 18 mois pour les forfaits à partir de 79 (2). L application Orange et moi Caraïbe, gratuite, est indispensable pour gérer votre compte mobile pro depuis votre smartphone : Assurance Mobile Orange (1) Vol, dommage ou perte accidentelle Souscrivez sur pro.orangecaraibe.com ou en boutique Orange. Offre valable dans les départements de la Guadeloupe, Martinique, Saint-Martin et Saint-Barthélemy et de la Guyane française et réservée aux clients d Orange Caraïbe, propriétaires de leur terminal, dans les conditions, limites et exclusions définies dans la notice d information relative au contrat d assurance n souscrit par Orange Caraïbe auprès d AIG Europe Limited. Voir notice sur pro.orangecaraibe.com (1) Mobile utilisé sur la ligne : dernier mobile acquis neuf utilisé sur la ligne. Détail de l offre sur pro.orangecaraibe.com. Votre entreprise possède 3 lignes et plus : Chaque mois cumulez des points en fonction du montant dépensé (3) et utilisez-les pour : Bénéficier de tarifs préférentiels sur votre mobile (4) Communiquez plus (5) (obtenez des crédits de communication) Suivre votre consommation Préparer un voyage à l étranger Accéder à l assistance Localiser la boutique Orange la plus proche Application disponible sur : Plus d'infos sur pro.orangecaraibe.com Offre soumise à conditions en zone Antilles-Guyane françaises. (1) Réservé aux clients professionnels détenteurs d une offre mobile Orange professionnelle avec terminal (hors offres M2M). (2) Les entreprises possédant moins de 3 lignes sur le même compte de facturation sont soumises au même programme "Changer de mobile" que celui des offres résidentielles. (3) Les points Orange fidélité sont plafonnés à points par ligne. (4) Offre soumise à un ré, voir conditions en magasin ou sur pro.orangecraibe.com (5) Programme incompatible avec les offres Internet et M2M. Les crédits de communications sont décomptés une fois le forfait en cours épuisé. Ils sont reportés jusqu'à épuisement. Voir conditions sur pro.orangecaraibe.com (6) L application Orange et moi Caraïbe est accessible aux clients d Orange Caraïbe, sous couverture réseau Edge/3G/H+ ou Wi-Fi et sur mobile compatible. La navigation sur l application est gratuite en zone locale et en itinérance. Coût dû au téléchargement de l application variable selon l offre détenue. pro.orangecaraibe.com 27

15 Contactez-nous Service clients mobile Depuis votre mobile Orange (appel local gratuit) 7h - 20h du lundi au samedi, 8h - 18h les dimanches et jours fériés Depuis une ligne fixe (1) Depuis l étranger Service clients Internet fixe Pour plus de renseignements 1016 Pour une assistance ou un soutien à l utilisation 7j/7, 24h/ (2) (1) Retrouvez toutes les offres et options sur pro.orangecaraibe.com (1) Le service est gratuit et l appel est au prix d une communication normale selon l offre détenue, ou décompté du forfait. Le temps d attente avant la mise en relation avec votre conseiller est gratuit depuis les réseaux Orange. (2) Le service est gratuit et l appel est gratuit depuis une ligne fixe Orange, si l appel est passé depuis une ligne d un autre opérateur, consulter ses tarifs. Orange Caraïbe - S.A au capital de Siège social : 1 Avenue Nelson Mandela Arcueil RCS Créteil. Orange S.A au capital de rue Olivier de Serres Paris RCS Paris.