BAC PRO Systèmes Electroniques Numériques Niveau : 2 nd SEN3. Télécommunications & Réseaux. Autocommutateur ObxOne de chez Adept Telecom

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1 NOM Prénom : Durée : 4h Note : BAC PRO Systèmes Electroniques Numériques Niveau : 2 nd SEN3 Champ professionnel : Télécommunications & Réseaux Fiche de travaux liés à des activités de : Paramétrage et exploitation des postes e950 et SIP10 Système ou sous système : Autocommutateur ObxOne de chez Adept Telecom Grille d'évaluation Compétences évaluées C1-1 Appréhender la mise en œuvre d un projet d installation d un système Résultats attendus Etablir l'inventaire complet du matériel dont vous disposez / 1 A x1 B x0,75 C x0,5 D x0,25 E x0 NOTE C2-1 Faire un bilan de l'existant Enoncer le rôle des différentes touches du poste dédié e950 / 2 C4-5 Installer et configurer les éléments du système Paramétrer le poste dédié e950 Paramétrer le poste IP SIP10 / 3 / 2 C4-6 Vérifier la conformité du fonctionnement des matériels et logiciels associés Mettre en œuvre les opérations de tests Fournir un compte rendu de test / 4 C6-1 Communiquer lors de l'intervention Solliciter l'accord du professeur Rendre compte au professeur / 2 C7-2 Gérer son temps d intervention Terminer le TP dans le temps imparti / 1 TOTAL Expérimentation...../ 15 Comportement (voir dernière page)....../ / 5 CONSIGNES DE SECURITE : - Respecter les différents raccordements. - En cas de doute sur la marche à suivre faire appel au professeur. LP Jules Raimu Nîmes Page : 1/8 Exploitation_OboxOne_e950_e_V1.2.doc Auteur : J Canin TR OboxOne E 1

2 A PRESENTATION DE L'AUTOCOMMUTATEUR OBOXONE Le micro-commutateur Adept O.box ONE est un standard téléphonique compatible à la fois avec la téléphonie traditionnelle (standard PABX) et la téléphonie IP (standard IPBX), l'obox One est idéal pour les professions libérales, artisans, autoentrepreneurs et les PME. Il gère les appels en fonction de l'organisation de l entreprise, en offrant les fonctions intégrées suivantes : une messagerie vocale personnalisable et consultable à distance des annonces vocales et d accueil téléphonique évoluées et personnalisables le partage de l accès à internet sécurisé un logiciel de couplage téléphonie-informatique multiposte. un standard automatique personnalisable et beaucoup d'autres encore Très riche, l Obox One permet de connecter un fax, ou un terminal de paiement par exemple mais aussi de mettre en œuvre des solutions de mobilité et de travail à distance (télétravail). Il accompagne la croissance des entreprises jusqu à 12 postes téléphoniques. B PHASE DE PREPARATION B.1 Inventaire complet du matériel Compétence : C Compléter le tableau suivant en indiquant ok dans les cases grisées si vous avez le matériel désigné. Signaler immédiatement au professeur s'il manque un (des) équipement(s). Quantité Désignation Vérification élève PABX OboxOne 1 Poste dédié e950 1 Postes IP SIP10 2 Postes simples 3 Un commutateur (switch) 1 Cordon RJ45 3 Liaison Internet 1 Restituée Etat à la fin de la séance B.2 Exploitation de la documentation du poste e950 Compétence : C2-1 Le poste e.950 est un poste dédié (plug & phone), il fonctionne dés son installation et il est immédiatement reconnu par l'oboxone. Il est doté d un afficheur rétro-éclairé de 4 lignes de 20 caractères, dont le contraste est réglable par appui sur les touches + et du clavier de phonie, lorsque le poste est au repos. L'afficheur offre une aide en ligne des différentes exploitations proposées par le produit. Le clavier Intercom, à droite de la façade du poste e.950, est composé de 18 touches et de 16 voyants lumineux associés. Les touches du clavier intercom représentent les lignes d accès à l extérieur et les postes internes de votre installation, dont le vôtre. Les voyants lumineux associés sont éteints si ces lignes ou ces postes sont au repos, allumés (rouge) dans le cas contraire. Les touches non affectées à des lignes ou des postes peuvent être programmées pour effectuer directement certaines fonctions, comme la conférence ou le va-et-vient entre deux correspondants. Pour répondre aux questions suivantes vous allez utiliser la documentation du poste dédié e950-e930 disponible sur le réseau du lycée dans le répertoire commun de votre classe. Les fichiers à utiliser est : Datasheet_e950_e930.pdf / Fiche_e950_e930.pdf Vous trouverez l'ensemble des réponses aux questions dans ces documentations. Ces questions sont destinées à vous familiariser avec l'utilisation du poste e950 que vous allez utiliser lors de cette expérimentation. 1. Donner les dimensions du poste e950 ainsi que son poids. LP Jules Raimu Nîmes Page : 2/8 Exploitation_OboxOne_e950_e_V1.2.doc Auteur : J Canin TR OboxOne E 1

3 2. Comment le raccorde-t-on à un autocommutateur (PABX) 3. Comment est-il alimenté? 4. Donner les caractéristiques de l'écran LCD. 5. Indiquer sur l'image suivante les différents éléments constituants le poste e950 LP Jules Raimu Nîmes Page : 3/8 Exploitation_OboxOne_e950_e_V1.2.doc Auteur : J Canin TR OboxOne E 1

4 C UTILISATION DU POSTE DEDIE e950 C.1 Paramétrage du poste dédié e950 Compétence : C4-5 C.1.1 Personnalisation de la langue 1. Décrire la procédure de changement de langue 2. Mettre le français comme langue par défaut. C.1.2 Paramètres mélodies d'appels 1. Indiquer la procédure à suivre pour changer les mélodies 2. Décrocher le combiné du poste e950 afin de repérer la touche qui lui est affectée (n 3 en principe) :. 3. Effectuer les réglages suivants : Type : externe Mélodie : 100 Niveau :. Type : interne Mélodie : 113 Niveau :. C.1.3 Programmer touche intercom Cette fonction permet de paramétrer les touches de l'intercom pour un accés plus rapide à un numéro ou une fonction. 1. Indiquer la procédure de paramétrage des touches de l'intercom. 2. Programmer la fonction transfert sur la touche Programmer la fonction va et vient sur la touche Programmer la fonction conférence à trois sur la touche 16 C.1.4 Programmation du réveil 1. Indiquer la procédure à suivre pour programmer un réveil 2. Programmer un réveil à 11h45mn LP Jules Raimu Nîmes Page : 4/8 Exploitation_OboxOne_e950_e_V1.2.doc Auteur : J Canin TR OboxOne E 1

5 3. quelles informations sont données sur l'écran? Vérification professeur En Autonomie (A) Peu aidé(e) : (B) Aidé(e): (C) Aucune autonomie (D) Non réalisé : (E) Erreurs constatées C.2 Plan de numérotation Postes e950 SIP10 SIP10 Poste simple1 Poste simple Poste simple Numéros Noms Claude Paul Jean Louis Charlotte Elodie C.3 Exploitation (tests de fonctionnement) du poste e950 Compétence : C4-6 C.3.1 Appel intercom 1. Faire des appels des différents postes : Par composition des numéros des différents postes Par utilisation des touches de numérotations rapides de l'intercom Compléter le schéma suivant en indiquant les touches d'appels rapides de chaque poste : Nom et numéros rappel automatique Faire un appel entre Louis et Elodie Au poste e950, appeler Louis. Qu'indique l'afficheur? Faire un rappel automatique du poste de Louis. Qu'indique l'afficheur? LP Jules Raimu Nîmes Page : 5/8 Exploitation_OboxOne_e950_e_V1.2.doc Auteur : J Canin TR OboxOne E 1

6 Raccrocher tous les postes. Que fait le poste e950? Pourquoi? Qu'indique l'afficheur? Décrocher le poste e950. Que se passe t il? Répondre à l'appel puis raccrocher C.3.2 En communication 1. Transfert d'appel à partir de la touche que vous avez programmée Etablir une communication entre un poste et le poste e950 Transférer cet appel vers un autre poste de l'installation Décrocher puis raccrocher 2. Va et vient à partir de la touche que vous avez programmée Etablir une communication entre le poste e950 et un autre poste Appeler un autre poste de l'installation à partir du poste e950 sans raccrocher la communication précédente Faire un va et vient entre les différents postes à partir du poste e950 Qu'entend-on sur le poste en attente? Qu'indique l'afficheur du poste e Conférence à trois à partir de la touche que vous avez programmée A partir de la situation de va et vient, faire une conférence à trois Qu'indique l'afficheur? Raccrocher un poste autre que le poste e950. Que se passe t il? 4. Déposer un message sans faire sonner le poste LP Jules Raimu Nîmes Page : 6/8 Exploitation_OboxOne_e950_e_V1.2.doc Auteur : J Canin TR OboxOne E 1

7 Indiquer la procédure à suivre pour déposer un message sans sonnerie. Laisser un message sur le poste de Louis Une fois le message déposé, décrocher le poste de Louis. Qu'entend-on? En vous aidant de la documentation, composer le numéro de la messagerie puis suivre les instructions pour écouter puis effacer le message. Code d'accès à la messagerie :.. Vérification professeur En Autonomie (A) Peu aidé(e) : (B) Aidé(e): (C) Aucune autonomie (D) Non réalisé : (E) Erreurs constatées D UTILISATION DU POSTE SIP10 Contrairement au poste e950, le poste SIP10 nest pas un poste dédié à l'oboxone. C'est un poste qui utilise le protocole de téléphonie SIP. Il se raccorde au PABX OboxOne par l'intermédiaire d'un câble réseau (RJ45), il se connecte sur le port LAN de l'oboxone ou sur un commutateur raccordé sur le posrt LAN de l'oboxone. Il posséde un adresse et une adresse comme tout équipement informatique. Pour répondre aux questions suivantes vous aurez besoin des documentations : Notice_Utilisation_SIP10.pdf & Fiche_Technique_SIP10 disponible sur le serveur du lycée. 1. Relever les adresses (MAC et IP) des deux postes SIP10, compléter le tableau suivant. (Voir notice) Postes (n WAN SIP10 (405) SIP10 (406 D.1 Personnalisation (paramétrage) du poste SIP10 Compétence : C4-5 D.1.1 Personnalisation de la langue 1. Indiquer la procédure à suivre pour changer la langue du poste Mettre le poste 405 en Français LP Jules Raimu Nîmes Page : 7/8 Exploitation_OboxOne_e950_e_V1.2.doc Auteur : J Canin TR OboxOne E 1

8 D.1.2 Programmation de l'heure 3. Indiquer la procédure à suivre pour changer l'heure du poste. 4. Régler l'heure sur le poste 406. D.1.3 Programmation du réveil 5. Programmer un réveil à 11h30 sur le poste de 406. Q'indique l'afficheur du poste? D.2 Consultation des listes d'appels 6. Qu'indique une LED Clignotante?.. 7. Qu'indique une LED allumée fixe? 8. Consulter l'ensemble des appels émis et reçus puis les effacer. Vérification professeur En Autonomie (A) Peu aidé(e) : (B) Aidé(e): (C) Aucune autonomie (D) Non réalisé : (E) Erreurs constatées E COMPORTEMENT LORS DU TP 5 POINTS Nom : Prénom : Totalement impliqué(e) : (A) Impliqué(e) : (B) Intéressé(e) : (C) Indifférent(e) : (D) Désinvolte : (E) Remarques Nom : Prénom : Totalement impliqué(e) : (A) Impliqué(e) : (B) Intéressé(e) : (C) Indifférent(e) : (D) Désinvolte : (E) Remarques LP Jules Raimu Nîmes Page : 8/8 Exploitation_OboxOne_e950_e_V1.2.doc Auteur : J Canin TR OboxOne E 1