Guide de l'utilisateur du IP Audio Conference Phone BCM Business Communications Manager

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1 Guide de l'utilisateur du IP Audio Conference Phone 2033 BCM Business Communications Manager Statut du document : Standard Version du document : Code de référence : NN FR Date : Août 2006

2 Copyright Nortel Networks Limited Tous droits réservés. Les informations contenues dans ce document sont susceptibles d'être modifiées sans préavis. Les instructions, configurations, données techniques et recommandations du présent document sont considérées comme étant précises et fiables, mais elles n'impliquent aucune garantie expresse ou implicite. Les utilisateurs portent l'entière responsabilité de l'usage qu'ils font de tout produit mentionné dans ce document. Les informations contenues dans ce document sont la propriété de Nortel Networks. Marques commerciales Nortel, le logo Nortel et Globemark sont des marques commerciales de Nortel Networks. Microsoft, MS, MS-DOS, Windows et Windows NT sont des marques déposées de Microsoft Corporation. Toutes les autres marques commerciales et déposées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs.

3 Table des matières 3 Table des matières Chapitre 1 Démarrage Fonctions de base Extensions de micros Commandes du téléphone Écran du téléphone Nettoyage de l'écran d'affichage Voyants d'état du téléphone Chapitre 2 Fonctions d'appel de base Fonctions d'appel de base Décalage horaire Touches de navigation Guide de l'utilisateur du IP Audio Conference Phone 2033

4 4 Table des matières NN FR

5 5 Chapitre 1 Démarrage En se connectant directement à un réseau LAN (Local Area Network) via une connexion Ethernet, le IP Audio Conference Phone 2033 est la solution à l'environnement de conférences audio. Fonctions de base Le IP Audio Conference Phone 2033 prend en charge les fonctions suivantes : trois touches programmables, écran d'affichage LCD à plusieurs champs, jusqu'à deux extensions de micros pour une meilleure couverture dans les pièces de grande taille, barre de réglage du volume du combiné et de la sonnerie, deux touches fixes spéciales : Services Message (Boîte de réception) trois touches fixes de traitement des appels : Ligne Mise en garde Au revoir Configuration réseau automatique ; Remarque : Pour obtenir davantage d'informations sur les fonctions du téléphone et leur utilisation, reportez-vous au Guide de l'utilisateur des fonctions du téléphone BCM50. Guide de l'utilisateur du IP Audio Conference Phone 2033

6 6 Chapitre 1 Démarrage La Figure 1 illustre le IP Audio Conference Phone Figure 1 IP Audio Conference Phone 2033 Extensions de micros Le IP Audio Conference Phone 2033 prend en charge jusqu'à deux extensions de micro qui permettent d'étendre la couverture dans les grandes pièces. Chaque extension de micro dispose d'une touche Discrétion et d'un voyant qui indique l'état actuel. La Figure 2 illustre une extension de micro. Figure 2 Extension de micro NN FR

7 Chapitre 1 Démarrage 7 Commandes du téléphone Utilisez les touches de commandes de volume pour régler le volume du combiné et de la sonnerie. Utilisez la touche Discrétion de l'unité principale ou de toute extension de micro pour couper le son du combiné et de la sonnerie. Le voyant d'état clignote en rouge lorsque la fonction Discrétion est activée. Lorsque vous appuyez sur la touche Discrétion de l'extension de micro, vous coupez le son de tout le téléphone, pas seulement de l'extension de micro. Utilisez la touche Ligne (DN) pour accéder à la ligne unique et activer la numérotation avec le combiné raccroché. Aucune icône et aucun voyant d'état n'est fourni. Utilisez la touche Au revoir pour mettre fin à l'appel actif. Appuyez sur la touche Garde pour mettre un appel actif en attente. Appuyez sur la touche Ligne (DN) pour reprendre l'appel en attente. Appuyez sur la touche Message (Boîte de réception) pour accéder à votre boîte vocale. Utilisez les touches de Navigation pour faire défiler les menus et les listes qui s'affichent sur l'écran d'affichage LCD. Des flèches s'affichent à gauche de l'écran d'affichage pour signaler la présence d'informations supplémentaires. Des touches programmables (à libellés variables) sont situées sous l'écran d'affichage LCD. L'écran d'affichage affiche les changements de touche, en fonction de la touche programmable active. Appuyez sur la touche programmable Ctrl >> pour accéder à la deuxième rangée de touches programmables. Lorsqu'un triangle s'affiche devant un intitulé de touche, cela indique que cette fonction est active. Guide de l'utilisateur du IP Audio Conference Phone 2033

8 8 Chapitre 1 Démarrage Cette touche vous permet d'afficher le menu déroulant pour les options (FONCTION *900), telles que la fonction de bureau partagé, la fonction Ne pas déranger et la fonction de transfert d'appel. Pour obtenir davantage d'informations sur la fonction de mobilité ou sur d'autres fonctions IP, reportez-vous au Guide de l'utilisateur des fonctions du téléphone BCM50. Remarque : Les options de ce menu sont configurées par votre administrateur système. Appuyez sur la touche Services pour quitter un menu ou un élément de menu. Indique un message vocal en attente. Écran du téléphone Le IP Audio Conference Phone 2033 dispose de deux zones d'affichage : La zone d'affichage supérieure présente des informations sur une ligne pour des éléments tels que le numéro de l'appelant, le nom de l'appelant, les invites, les chiffres saisis par l'utilisateur, la date et l'heure, et les informations relatives au téléphone. La zone d'affichage inférieure affiche les libellés des touches programmables. NN FR

9 Chapitre 1 Démarrage 9 Nettoyage de l'écran d'affichage Essuyez doucement l'écran avec un chiffon doux et sec. Attention : N'utilisez aucun liquide ou aucune poudre pour nettoyer le téléphone. En utilisant autre chose qu'un chiffon doux et sec, vous risquez de contaminer des composants du téléphone et de provoquer une panne. Voyants d'état du téléphone Le IP Audio Conference Phone 2033 comprend trois voyants bicolores situés autour du haut-parleur, qui indiquent l'état du téléphone. Ce tableau indique l'état du téléphone correspondant aux voyants d'état. Tableau 1 Indicateurs d'état Voyants Vert Rouge clignotant rapidement Rouge clignotant lentement État En ligne Appel entrant Discrétion L'écran du téléphone inactif indique également si un message est en attente ou a été raté. Chaque extension de micro présente également un voyant qui signal si le son du téléphone est coupé. Guide de l'utilisateur du IP Audio Conference Phone 2033

10 10 Chapitre 1 Démarrage NN FR

11 11 Chapitre 2 Fonctions d'appel de base Cette section décrit les fonctions d'appel de base du BCM50. Pour obtenir davantage d'informations sur les fonctions du téléphone et leur utilisation, reportez-vous au Guide de l'utilisateur des fonctions du téléphone BCM50. Fonctions d'appel de base Il existe plusieurs façons de passer un appel, selon la programmation de votre poste et du type d'appel. Appels externes 1 Décrochez le combiné. 2 Composez le code externe (ou le code de groupe de lignes) pour accéder à une ligne externe. 3 Composez le numéro externe. ligne Appels externes utilisant la touche de ligne ( ou ) ligne 1 Appuyez sur ou. 2 Composez le code externe (ou le code de groupe de lignes) pour accéder à une ligne externe. 3 Composez le numéro externe. 4 Décrochez le combiné pour prendre l'appel. Contactez votre administrateur système pour obtenir le code externe ou le code de groupe de lignes à utiliser sur votre téléphone. Remarque : Lorsque vous saisissez le code d'accès sur des lignes PRI, aucune tonalité n'est émise. Appels internes 1 Décrochez le combiné. 2 Composez le numéro de poste. ligne Appels internes utilisant la touche de ligne ( ou ) ligne 1 Appuyez sur ou. 2 Composez le numéro de poste. 3 Décrochez le combiné pour prendre l'appel. Adressez-vous à votre administrateur système pour obtenir la liste des numéros de postes internes. Guide de l'utilisateur du IP Audio Conference Phone 2033

12 12 Chapitre 2 Fonctions d'appel de base Réponse aux appels Décrochez le combiné pour répondre à un appel lorsque votre téléphone sonne et que le voyant clignote. Mise Mise en attente ( ou ) en garde Mise 1 Lorsque vous êtes en ligne, appuyez sur ou. en garde Mise 2 Pour reprendre un appel en attente, appuyez sur ou de nouveau sur. en garde Passer un second appel ou y répondre Mise Vous pouvez gérer deux appels en même temps. Appuyez sur ou pour passer d'un appel en garde à l'autre. Pour répondre à un second appel lorsque vous êtes déjà en ligne Mise Appuyez sur ou pour répondre au second appel. Le premier appel est en garde automatiquement mis en attente. Pour mettre un appel en attente et effectuer un second appel Appuyez sur la touche ou pour mettre le premier appel en attente et composez le en Mise garde numéro du second appel. Pour revenir au premier appel Mise Appuyez de nouveau sur ou pour récupérer le premier appel. Le second appel est en garde automatiquement mis en attente. Décalage horaire Lorsque votre BCM50 est situé sous un fuseau horaire différent du système, l'écran indique l'heure du système, et non l'heure locale. La fonction Décalage horaire vous permet de régler l'heure apparaissant sur l'écran. Avant de commencer, calculez le décalage horaire entre l'heure du serveur et l'heure locale. Pour mettre l'heure de l'écran à l'heure locale : 1 Appuyez sur Fonction fi. 2 Appuyez sur CHANGER. 3 Appuyez sur pour basculer entre le mode de soustraction et d'addition d'unités horaires. 4 À l'aide du clavier, entrez le nombre d'heures compris entre l'heure locale et l'heure du système. Remarque : Appuyez sur pour opérer par tranches de trente minutes. 5 Appuyez sur OK. Remarque : Il est possible que vous deviez patienter quelques instants avant que votre modification prenne effet. NN FR

13 Chapitre 2 Fonctions d'appel de base 13 Touches de navigation Les touches de navigation vous permettent de vous déplacer dans votre journal des appels ou d'y apporter des modifications. Le journal des appels utilise les caractères spéciaux suivants : 1 (soulignement) identifie un nouvel élément identifie les appels traités identifie les appels longue distance / identifie les informations abrégées Pour afficher le journal des appels : 1 Appuyez sur Fonction. 2 Appuyez sur et pour vous déplacer parmi les entrées du journal. Appuyez sur ANC ou pour visualiser les éléments anciens. Appuyez sur NOUV ou pour visualiser les éléments nouveaux. Appuyez sur REPRISE ou pour retourner au dernier élément consulté. 3 Appuyez sur PLUS ou pour obtenir des informations détaillées sur un élément. Pour effacer une entrée du journal des appels : Au revoir 1 Appuyez sur ou lorsque vous consultez un élément. Pour rappeler un numéro depuis le journal des appels : 1 Affichez le numéro souhaité sur votre poste. 2 Modifiez-le, le cas échéant. Vous pouvez ajouter des préfixes pour les appels longue distance ou l'accès à un groupe de lignes, ou supprimer des numéros à l'aide de COUP et EFF. 3 Décrochez le combiné. Guide de l'utilisateur du IP Audio Conference Phone 2033

14 14 Chapitre 2 Fonctions d'appel de base NN FR

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