Le voyage postal. Impression d étiquettes d itinéraire. Cartonnette pour sac postaux. Étiquetage d adresse. Impression d étiquettes d adresse

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1 Services postaux et distribution de colis Solutions d impression ZEBRA

2 Le voyage postal Zebra est un fournisseur leader sur le marché de solutions d impression qui améliorent la productivité, la qualité, le service clientèle, la rentabilité et la sécurité dans l entreprise. Plus de 90 % des 500 sociétés classées par le magazine Fortune font confiance à Zebra qui offre le plus grand choix d imprimantes pour reçus et étiquettes dans le secteur. Zebra a vendu à ce jour plus de 8,4 millions d imprimantes dans le monde. La large gamme de produits Zebra, qui offre des imprimantes mobiles, desktops, cartes et des imprimantes industrielles à haut rendement, permet de répondre aux besoins de la plupart des applications. Zebra joue également un rôle prépondérant dans le développement d imprimantes/encodeurs RFID. Les options d encodage, l impression sécurisée et l ajout d hologrammes personnalisés à la gamme d imprimantes cartes Zebra optimisent la sécurité en matière d identification personnelle et de contrôle d accès au sein des services postaux. L étiquetage haute qualité de codes à barres sur les lettres et les colis utilisé dans la chaîne d approvisionnement des services postaux et de distribution de colis garantit un suivi et une gestion efficaces de la collecte jusqu à la livraison. Impression d étiquettes d itinéraire Étiquetage d adresse Cartonnette pour sac postaux Impression d étiquettes d adresse Étiquetage pour l expédition Impression de reçus Affranchissement électronique Libre service/queue-busting Impression d étiquettes de courrier en recommandé Impression d étiquettes d affranchissement et de poids

3 Bonnes idées pour optimiser la gestion du courrier et des colis Hall du bureau de poste La libéralisation des marchés, le durcissement de la concurrence et la mondialisation, conjugués à une baisse sensible des volumes de courrier, obligent les entreprises de services postaux à adopter de nouvelles stratégies pour rester dans la course. Plus que jamais, elles doivent se montrer plus réactives et plus agiles pour répondre aux nouveaux besoins des marchés et de leurs clients. Guichet La modernisation des opérations de guichet implique de déployer des imprimantes codes à barres à la pointe de la technologie pour améliorer le service client et la flexibilité. L étiquette d affranchissement à code à barres améliore la précision et l efficacité à chaque étape de la procédure de tri et de distribution. Imprimée à la demande et directement à l endroit où elle sera utilisée, elle permet de réduire les déchets et d améliorer le service client. L utilisation de consommables sans dorsal permet de diminuer encore davantage les déchets. Les bornes en libre-service sont un excellent moyen de réduire les files d attente et la charge de travail aux guichets. Les clients sont servis plus rapidement et se voient proposer différents services postaux en un seul et même lieu. Vente au public La vente de produits propres au secteur postal (papeterie, enveloppes, cartons de colis, etc.) constitue une source de revenus stable pour une entreprise de services postaux. Efficaces et économiques, les imprimantes desktop Zebra permettent de créer des étiquettes de prix ou de gondoles dans un espace de vente de taille réduite. Dépôt Robustes et fiables, les imprimantes Zebra sont parfaitement adaptés aux environnements de dépôt dynamiques. Si une étiquette est illisible ou inexacte, elle peut être réimprimée rapidement et facilement, puis appliquée à nouveau au colis qui réintègre ainsi la procédure de tri. Les sacs de courrier peuvent également être étiquetés au point d enlèvement pour un meilleur suivi du courrier, depuis l expéditeur, en passant par le tri, jusqu au destinataire. Applications types pour les services postaux et la livraison de colis : Arrivée Étiquetage de colis et réception de sacs de courrier Tri et traitement Tri de sacs postaux et de courrier Départ Étiquettes de distribution «De tout le matériel que nous utilisons dans l entreprise, les imprimantes Zebra représentent l équipement qui tombe le moins en panne.» Ingénieur hardware en informatique EATA Hellenic Post «La poste préfère s approvisionner auprès d une source unique. En préférant Zebra, la Poste suisse a fait le bon choix.» Chef de production, Maintenance & assistance La Poste suisse

4 Impression mobile et livraison au «dernier kilomètre» Facteurs et coursiers peuvent augmenter leur productivité, mieux satisfaire leurs clients et augmenter le chiffre d affaires pendant leur tournée grâce à un terminal portable couplé à une imprimante mobile. Examples d applications les plus utilisées : Avis de passage un avis avec un code à barres prévenant le destinataire du passage du facteur ou du coursier accélère la procédure et réduit les erreurs Étiquettes de collecte l utilisation d étiquettes d adresses code à barres sur les colis collectés accélère le tri et limite les erreurs pouvant se produire au dépôt Réception réception du paiement à la livraison Accusé de livraison suivi de marchandises et de documents de grande valeur pour en sécuriser la livraison Cartonnettes pour sacs postaux pour la collecte de volumes importants de courrier dans les entreprises Compactes et fiables, les imprimantes mobiles Zebra génèrent des avis ou reçus de livraison précis avec un code à barres, à la demande et sur place. Munies d un lecteur de carte bancaire, elles permettent également d encaisser des paiements directement à la livraison. Vous gagnez en rapidité de facturation, en précision et en satisfaction client. Les guichets de poste mobiles remplacent les bureaux traditionnels en zone rurale ils utilisent des imprimantes desktop et mobiles pour l affranchissement électronique, les reçus et les étiquettes d adresse. Avec les imprimantes cartes Zebra, vous avez l esprit plus tranquille car vos badges d identification avec photo sont plus sûrs et permettent de reconnaître les coursiers plus vite et plus facilement. Avantages typiques de l impression mobile : «Les imprimantes mobiles sans fil de Zebra sont légères, faciles à utiliser et ont permis à nos employés de travailler avec plus de souplesse. Elles ont permis d augmenter la productivité d une minute par palette et garanti un retour sur investissement limité à 108 jours.» Theo Van Alst Responsable du service ICS TNT Pays-Bas

5 Bonnes idées pour optimiser la gestion du courrier et des colis Expédition express Pour que les entreprises puissent assurer un suivi et une gestion fiables, et garantir la remise des marchandises au client, il est essentiel que les expéditeurs appliquent des étiquettes d adresses et d expédition. Lorsque les entreprises postales et de courrier express de renommée mondiale ont besoin d imprimantes d étiquettes, c est Zebra qu elles choisissent. Plus d un million d imprimantes ont été vendues pour imprimer des étiquettes d adresses et d expédition pour des colis et du courrier. Un grand nombre de ces imprimantes sont données aux clients pour leur garantir un étiquetage de qualité et un tri efficace. D autres applications : Étiquettes d affranchissement Étiquettes pour adresses et courrier recommandé Consommable sans dorsal Jusqu à présent, les déchets générés par le dorsal sont communément acceptés dans le processus d étiquetage (l UE a produit * tonnes de déchets de dorsal en 2008), mais l imprimante desktop Zebra G-Series permet d imprimer sans dorsal, pour moins de déchets, plus d économies et plus de productivité. Ses avantages sont les suivants : Gestion des déchets de dorsal réduite à zéro : cela renforce notre image de promoteur d une informatique verte Plus d étiquettes par rouleau : efficacité accrue en minimisant les temps d immobilisation et les coûts de transport Les imprimantes desktop Zebra testées et approuvées sont solides, fiables, faciles à utiliser et abordables * SOURCE : communiqué de presse FINAT, «Join FINAT s recycling scheme a solution to liner waste». La FINAT est l association internationale de fabricants d étiquettes auto-adhésives et de produits et de services connexes (octobre 2008). RFID : à votre entière disposition Les technologies RFID active et passive sont de plus en plus utilisées pour le suivi du courrier. Il exige moins d interventions manuelles car il n impose aucune restriction de visibilité directe. Vous pouvez lire plusieurs articles rapidement et efficacement, et surtout, modifier et mettre à jour des données de tag/étiquette en cas de besoin. Les nouvelles imprimantes-encodeurs RFID Zebra de la gamme Xi permettent de produire des étiquettes RFID bien plus petites avec un encodage en mode sans prédécoupe et facilitent ainsi le déploiement des solutions RFID. Ainsi, l imprimante RP4T permet d encoder des étiquettes RFID UHF dans une configuration mobile. De nombreuses imprimantes Zebra peuvent être migrées en RFID. Vous pouvez ainsi déployer cette technologie quand vous le souhaitez. «Nous utilisons les imprimantes Zebra depuis plus de 10 ans. Elles sont très conviviales, sources d extrême stabilité et dotées de fonctions sophistiquées de suivi et de gestion.» Responsable du service d information La Poste islandaise CTT Portugal «CTT a choisi Zebra pour la qualité de ses imprimantes et la facilité d intégration avec la plateforme technologique.» Ingénieur de projet CTT Correios de Portugal Connectivité Les imprimantes Zebra ont été développées pour faciliter les activités des services postaux et de distribution de colis. Bien évidemment, toutes les imprimantes Zebra sont multilingues. Zebra est le seul fabricant d imprimantes code à barres conformes à la norme Unicode qui précharge toutes les principales langues de la région EMEA sur ses imprimantes. Le logiciel ZebraNet Bridge vous permet de gérer des réseaux globaux d imprimantes à partir d un PC pour réduire les temps d arrêt et accroître la productivité.

6 Solutions d impression thermique pour les services postaux et de distribution de colis Choix d une imprimante Qu il s agisse d imprimantes de codes 1D ou 2D ou intégrant la technologie RFID, un partenaire qualifié de Zebra peut vous conseiller sur le choix d une imprimante adaptée à vos besoins. Nos partenaires savent comment intégrer les imprimantes Zebra aux solutions logicielles les plus sophistiquées. Mobile Desktop Tabletop Cartes Kiosque QLn series RW series MZ series G-Series S4M Z Series Xi series ZXP Series 3 KR403 Dépôt/tri Bureau de poste Expédition express Facteur/chauffeurs express Contrôle d accès 3 Identification personnelle 3 RFID 3 3 Accessoires Zebra propose une gamme complète d accessoires pour ses imprimantes. Pour ce qui est des produits mobiles, on compte la station d accueil à bord d un véhicule et la Route Palette (un système compact et léger permettant de transporter ensemble une imprimante mobile et un PDA). Consommables Zebra imprime et vous livrez Il est essentiel de choisir la gamme adéquate d étiquettes et de rubans pour assurer la qualité de l impression et optimiser la durée de vie de l imprimante. Les produits et l expertise Zebra garantissent chaque fois une impression optimale. Examples de solutions innovantes de consommables : Papier archivable pendant cinq à dix ans facilitant la conformité avec la réglementation fiscale Dispositif d affranchissement électronique inviolable qui ne peut être retiré afin de protéger les recettes de la société émettrice 2011 ZIH Corp. QLn, ZebraNet et tous les noms et références de produits cités sont des marques commerciales et Z Series, Zebra et la représentation de la tête de zèbre sont des marques déposées de ZIH Corp. Tous droits réservés. Unicode est une marque commerciale d Unicode, Inc. Toutes les autres marques commerciales appartiennent à leur propriétaire respectif. Bureau commercial régional 1 place des Marseillais, Charenton le Pont, France Tél. : +33 (0) Fax : +33 (0) france@zebra.com Autres bureaux EMEA Siège EMEA : Royaume-Uni Europe : Allemagne, Espagne, Italie, Pays-Bas, Pologne, Russie, Suède, Turquie Moyen-Orient & Afrique : Afrique du Sud, Dubaï Veuillez recycler ce document après usage 12577L-F Rev.2 (08/11)