L oreille active. Au nom de l association, je vous adresse nos meilleurs vœux de Bonheur et de. Le mot de la présidente. Nos Prochaines Activités

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "L oreille active. Au nom de l association, je vous adresse nos meilleurs vœux de Bonheur et de. Le mot de la présidente. Nos Prochaines Activités"

Transcription

1 Un samedi de juin 2014 Visite guidée ou balade Repas de fin d année NUMÉRO 38 Janvier 2014 Circulaire d information trimestrielle L oreille active Nos Prochaines Activités Mercredi 29 janvier 2014 Au profit de la recherche médicale sur les surdités : concert de Daniel Beaume chanteur / compositeur accompagné de son piano et de son accordéon 20h45 -Amphithéâtre de la Verrières -Cité du Livre Rue des allumettes Aix-en-Provence Samedi 1er février 2014 Assemblée générale à 10h suivie d un buffet Le Ligourès Salle 408 Aix-en-Provence Jeudi 13 mars 2014 Journée nationale de l audition, thème 2014 : Les Acouphènes Stands : - Hôpital et mairie Aix-en-Provence - Hopital La Timone Marseille Jeudi 22 mars 2014 Conférence : Je deviens sourd, que faire? Sanary sur mer -83 Le mot de la présidente Au nom de l association, je vous adresse nos meilleurs vœux de Bonheur et de Santé pour cette nouvelle année Nous vous souhaitons le meilleur du meilleur. Ensemble, osons aussi souhaiter que notre association puisse toujours accompagner au mieux les personnes malentendantes et devenus sourdes, que tous les adhérents soient soutenus et représentés au mieux. A travers ce numéro de notre circulaire, vous découvrirez les dernières nouvelles concernant le monde de l audioprothèse, mais aussi le témoignage d une adhérente de Surdi 13 de la 1 ère heure, qui a redécouvert les sons Mais avant cela, un petit retour sur la rencontre thématique «Nouveautés en audioprothèses», qui a eu lieu en novembre dernier Côté actions à venir, en attendant de vous retrouver tout prochainement à la Cité du Livre d Aix pour le spectacle donné par Daniel Beaume au profit de la recherche médicale sur les surdités, je vous invite à en parler tout autour de vous à vos amis, vos collaborateurs, Puis, assez rapidement par la suite, c est avec plaisir que nous vous accueillerons à notre Assemblée Générale du 1 er Février 2014, où nous vous attendons aussi nombreux! Ce moment associatif incontournable pour vous présenter les actions passées et échanger sur nos projets 2014, sera suivi d un moment convivial. Nous comptons sur votre présence! A tout bientôt donc, et une nouvelle fois encore, Bonne Année 2014 à vous et vos proches. M.F. Mai 2014 Journées du Handicap - Aix

2 AAA? Enfin! (Retour sur la rencontre «Nouveautés en audioprothèses» à Aix) Le 21 novembre dernier Surdi13 avait organisé une rencontre «nouveautés en audioprothèses» avec deux audioprothésistes de Alain-Afflelou-Acousticien. Si Alain Afflelou a choisi le triple A pour ses enseignes ce n est certainement pas un hasard! Il a laissé son empreinte en optique, il compte bien maintenant bousculer le marché en audioprothèse? On a appris au cours de la réunion que les audioprothésistes d Audition Conseil Vaucluse étaient passés en bloc chez Alain Afflelou Acousticien... M. Husson, qui a fait la présentation, est audioprothésiste depuis treize ans et depuis sept ans dans la région. Il exerce maintenant à Orange et à Aix-en-Provence au centre commercial de Carrefour à la Pioline au sein du magasin d optique. Innovations technologiques Pour M. Husson, les systèmes anti Larsen sont maintenant beaucoup plus performants, la bande passante des appareils auditifs des dernières générations va jusqu'à ou Hz (ceci depuis 1 an ou 1,5 ans). Les systèmes débruiteur sont aussi beaucoup plus efficaces qu'avant. Il y a maintenant moins de distorsion sur les appareils auditifs d'aujourd'hui. Les micros directionnels sont aussi de très efficaces, ce qui est très utile en voiture par exemple. On peut aussi trouver maintenant des appareils étanches ce qui est un gros progrès. M. Husson adapte toutes les marques notamment Siemens, Phonak Starkey, Oticon Unitron. Donc, si on le souhaite on peut aussi avoir la marque Widex (mais les marques dominantes aujourd hui ce sont Siemens et Phonak-Sonova). Voici quelques extraits de sa présentation : Nombredecanaux: Les nouveaux appareils numériques réalisent une décomposition du signal sur de nombreux canaux fréquentiels (jusqu à 48 canaux) ce qui permet une grande finesse d analyse et de traitement du son Dé-bruiteur: Les nouvelles générations d aide auditive disposent d un système capable d analyser et de réduire les bruits gênants dans des situations de type«cocktail party»(brouhaha). Associé au mode microphone directionnel, ce dé-bruiteur permet une émergence de la parole dans les ambiances difficiles. Micros directionnels: Le traitement de la directivité est une des stratégies dont les aides auditives disposent pour gérer le bruit. En mode automatique, l appareil bascule automatiquement entre le mode omnidirectionnel et le mode directionnel adaptatif multi canal. Grâce à la détection automatique des environnements, les aides auditives sont capables d identifier plusieurs environnements différents avec une grande précision. Ainsi, les réglages sont ajustés automatiquement pour répondre aux besoins de l écoute. Anti Larsen: Un anti-larsen efficace doit à la fois limiter la présence de larsen et réduire la gêne pour le patient, mais également garantir une qualité d écoute optimale. L opposition de phase est la seule méthode qui élimine le Larsen sans réduire le gain. Compression fréquentielle: La compression fréquentielle est une fonctionnalité innovante d amélioration de l audibilité et de l intelligibilité pour les patients souffrant d une perte auditive sévère à profonde et présentant des zones mortes cochléaires. La compression fréquentielle permet de «déplacer» les hautes fréquences dans une zonede fréquencesplusbasses, làoula perception du patient est meilleure. Ainsi, le patient détecte des sons nonperçus par lazone morte, dans une autre plage fréquentielle. Le résultat est une sensation auditive différente de celle normalement perçue mais apportant les indices sonores importants pour le bonne compréhension de la parole. Globalement le discours est assez classique. Il ne faut sans doute pas être dupe d un discours commercial et se rappeler qu il faut essayer afin de vérifier si tout cela correspond à une vraie réalité. 2 (Suite )

3 AAA? Enfin! (suite) L offre Tchin-Tchin Le scoop de la réunion était bien sûr l offre Tchin-Tchin d Afflelou : 2 appareils pour le prix d un seul (sur la facture 50% de remise sur chaque appareil + 1 euro pour l offre Tchin- Tchin). Ainsi, les 2 appareils actuellement les plus chers du marché, Siemens Pure Micon 7/Mi et Phonak Naida Q 90, sont vendus chez Alain Afflelou au prix respectivement de 2316 et 2290 (dans l ordre de prix des enseignes les plus chères, certaines étant plus chères encore), avec l'offre Chin-Chin, et donc la réduction de 50 %, cela fait que chaque appareil ne dépasse pas 1160 ou 1145 (170 à 180 Euros de moins que chez Santéclair où ils sont au prix de 1330 ). Qualitédusuivi? Nous savons que le syndicat national des audioprothésistes français (l UNSAF) dit que les clients Afflelou vont déchanter car, à ce prix, le suivi sera mal assuré. On peut déjà répondre que d anciens audioprothésistes de chez Audition Conseil vont probablement faire le même suivi qu avant. Mais on peut aussi considérer qu il y a derrière cela une belle hypocrisie de la part de l UNSAF car lorsque l on propose d étaler les paiements du suivi (maintenance) de semestre en semestre et de lier le remboursement par la sécurité sociale à une visite de suivi par semestre (conformément à la règlementation) l UNSAF nous répond que c est inenvisageable Des audioprothésistes prêts à changer leur pratique Actuellement sur 6 millions de malentendants, dont au moins 3 millions devraient être appareillés, seuls 1,1 millions le sont, sans que l on sache quel est le pourcentage de ceux qui portent réellement leurs appareils. Pendant la collation après la présentation, il a été particulièrement intéressant de discuter avec M Bouchet responsable régional d AAA. Très en phase avec l idée d Alain Afflelou de rendre l audioprothèse financièrement accessible à tous. En moyenne un audioprothésiste en France adapte 190 appareils par an alors qu en Allemagne ou en Angleterre c est 400 appareils par an. Au Danemark un audioprothésiste fait 650 appareils par an. D après M Bouchet 97 % des appareillages actuellement se font en stéréo. Tout cela nous conforte : il y a des audioprothésistes en France qui sont prêts à modifier leur comportement afin que davantage de personnes soient appareillées 1. Des audioprothèses plus performantes et moins chères On retiendra donc que les audioprothésistes considèrent que les appareils depuis un an sont beaucoup plus performantes et qu il est possible de se faire appareiller avec les audioprothèses les plus sophistiquées du marché pour un prix allant de 1150 à 1350 Euros par oreille [comprenant produit (~66%) et prestations (~34% : 17% pour l adaptation et 17% pour le suivi)] 1 voir notamment les audioprothésistes qui affichent leur prix sur internet : laboratoires-unisson.com, maison-appareilauditif.com, audiologys.com, auditioncontact.fr, pavillonaudition.com (sur le site laboratoires-unisson.com l année de sortie de l appareil est indiqué, ce qui est une information difficile à trouver ailleurs) Un adhérent témoigne Voici mon histoire : Appareillé depuis 1997, avec un renouvellement en 2001 et quelques réparations, il était nécessaire de tout changer fin Entre temps mon audioprothésiste avait vendu son cabinet à une grande chaine d audioprothèse et je n'avais pas de raisons de ne pas suivre aussi ce mouvement. Après un entretien, on m'a proposé des appareils "Oticon Vigo Pro Connect" sans préciser en détail les caractéristiques de ces appareils, la documentation fournie étant insuffisante. On ne m'a pas proposé non plus de choisir parmi plusieurs appareils. Le prix était de 3400 Euros pour les 2 oreilles. N'ayant pas éprouvé de problèmes sérieux pendant la période d'essai (15 jours prolongée exceptionnellement d'une semaine, soit 3 visites au total), la vente était effective. On ne change plus mais on peut continuer les réglages. La période d'essai avait été trop courte pour tester ces appareils dans toutes les conditions sonores et rapidement j ai commencé à détecter des problèmes. Problèmes en particulier avec le dé-bruiteur: dispositif électronique qui réduit le fond bruyant comme des applaudissements dans un théâtre, une foule sur une place publique, un aspirateur qui marche, etc. Cette réduction se faisait brusquement, comme si le public tout d'un coup applaudissait tout doucement ou comme si la machine marchait brusquement à mi-puissance. Après de vaines tentatives de réglage, on a déconnecté le dé- bruiteur. Pour pouvoir quand-même réagir en cas de bruit trop fort ou trop faible, on a installé (ou activé?) la possibilité de réglage manuel. Mieux que rien; mais il a fallu renvoyer trois fois les appareils en usine quand la gauche et la droite ne se coordonnaient pas. Au total environ 7 visites la première année après achat. De plus, le coude de cet appareil ne se dévisse pas ce qui rend impossible d'éliminer la goutte d'eau qui bouche régulièrement le passage du coude vers le tube transparent. Bref: j'ai souvent l'impression d'avoir payé pour une Mercedes et au bout de compte de rouler en 2CV. Moi qui était bien habitué aux appareils d'il y a 15 ans pour la prochaine fois je garderai en tête que le bas de gamme de 2014 est le haut de gamme de Mais, est ce que je trouverai un audioprothésiste qui me vendra des choses aussi démodées et en plus avec la réduction Santéclair? Un adhérent de Surdi13 3

4 Les audioprothèses : un marché verrouillé Un article de Médiapart daté du 5 octobre fait une analyse sur les dysfonctionnements dans le marché des audioprothèses à la suite du rapport de la Cour des Comptes 2 rendu public le 17 octobre Cette analyse conforte les analyses faites par notre association (en italique les extraits de l article). Des prix exorbitants. L'article pose le constat que sur 6 millions de malentendants seulungros millionest appareillé -encause lecoût financier de l'appareillage - alors que 96 % des personnes qui voient mal portent des lunettes. Les audioprothésistes dégagent des marges à faire pâlir d'envie n'importe quelle profession médicale. Si les organismes d'assurance Maladie complémentaire remboursent en moyenne 31 % du prix d après la Cour des Comptes, les actifs sont mieux protégés. L'appareillage est gratuit pour les bénéficiaires de la CMU mais le minimum vieillesse étant légèrement au-dessus du seuil de la CMU les retraités n'en bénéficient pas, sauf exception. L'appareillage n'est pas adapté à l'ensemble de malentendants mais probablement seulement à la moitié d'entre eux. La non prise en charge de la surdité conduit à un isolement social, un repli sur soi, une hausse des risques de chute et de dépression. Malgré cela les Français attendent en moyenne 10 ans avant de se faire appareiller quand ils s'équipent! L'article cite le Pr Christian Dubreuil O.R.L. au centre hospitalier Lyon Sud qui n'ose plus orienter ses patients vers un audioprothésiste et conseille alors un casque audio Sennheiser qui coûte 10 fois moins cher et est disponible en grande surface : il permettra de régler le son pour écouter la télévision et sortir d un certain isolement. Des marges choquantes. Si le prix comprend la vente de l'appareillage mais aussi le suivi pendant cinq à six ans il n'en reste pas moins que les marges sont injustifiées. D'autant que selon le professeur Dubreuil faire les réglages de nos jours est extrêmement rapide. Les audioprothésistes débutants avec un diplôme correspondant à un bac+3, gagnerait 3000 nets par mois tandis que le les audioprothésistes expérimenté gagnerait encore beaucoup plus d'argent. Alors qu'à la différence des médecins, des avocats ou encore des architectes, ils n ont de responsabilité ni civile ni pénale : quand cela ne marche pas, c est de la faute de l oreille. Selon l'association le guide de l'audition le tarif horaire d'un audioprothésiste serait de 165. Ce qui est énorme en comparaison des autres professions paramédicales. Selon Afflelou : les audioprothésistes sont une denrée rare payée très chère 5000 en moyenne. C'est cette pénurie d'audioprothésistes qui aurait empêché Alain Afflelou de développer ses centres d'audioprothèses : alors qu'il espérait en ouvrir 150 en un an il en est seulement à 70 après 2 ans. L'article cite également Surdi 13 pour dire qu'un prix de revente de un à quatre cela arrive dans le commerce mais que c'est choquant dans le domaine de la santé. Même si le lobby des audioprothésistes pèse de tout son poids pour empêcher la création de nouvelles écoles, une école de quinze places vient de voir le jour à Cahors, une autre devrait suivre l'année prochaine à Bordeaux. Selon Luis Godinho président de l'unsaf les gens viennent plusieurs fois et passent plusieurs heures dans nos magasins et tous les audioprothésistes ne font pas fortune, les 25% qui marchentlemieuxfont60%del'activité Luis Godinho fait une comparaison avec l optique où l accroissement du nombre de professionnels n'a pas fait baisser les prix. Comparaison étonnante car s il existe des similitudes (vente forfaitaire du produit et de son adaptation dans les 2 cas, durée des études...) il y a de nombreuses différences (grand public pour les lunettes, confidentiel et plutôt produit de luxe pour les audioprothèses, suivi très léger pour les lunettes et plus lourd pour les audioprothèses, prise en charge très limitée des mutuelles pour les audioprothèses et élevée pour les lunettes, tout au moins en pourcentage etc...). Pour Luis Godinho l offre Afflelou (appareillage des 2 oreilles pour le prix d une seule) ne peut pas tenir le suivi en pâtira mais selon lui il faudra attendre trois ans pour en faire le constat. Ce qu évidemment conteste Alain Afflelou qui dit faire encore 60% de marge brute. Une rente soigneusement préservée. L'article revient sur l affaire Sonalto. Les audioprothésistes proposent aux gens du sur mesure nous du standard explique Maxence Petit de Sonalto. Unsaf et le Synea (Syndicat des entreprises de l'audition) ont attaqué Sonalto en vertu de l'article L du code de la santé publique. La procédure est en cours mais cela a réussi à assécher les finances de Sonalto et à réduire son activité. Les audioprothésistes aurait fait pression auprès de l'ordre des pharmaciens et tenter d'intimider la société de distribution du produit Visiomed. Cette pratique potentiellement «anticoncurrentielle» et possiblement contraire à l'article L420-1 du code du commerce auraient déclenché une enquête de la direction générale de la concurrence de la consommation et de la répression des fraudes. C'est le scoop de l'article. Peudesolutionsenvue même si le fait que des millions de personnes s enfoncent dans la dépendance représente un coût majeur pour la société à moyen terme. Au Ministère des personnes âgées on reconnaît un besoin de régulation. Au Ministère de la Santé on évoque seulement la proposition de loi sur les réseaux de soin qui doit être examiné à l'assemblée et qui autoriserait les mutuelles à faire un remboursement différencié suivant que le professionnel appartiendrait ou non à son réseau de soins. L'article évoque d'autres solutions comme la dissociation de la vente des prestations de suivi ou bien un tarif obligatoire fixé pour certaines prothèses sélectionnées ce qui reviendrait à plafonner le prix. Et le journaliste de conclure : les pouvoirs publics n'ont pour l'instant pas pris en compte ces demandes : il n'est pire sourd queceluiquineveutpasentendre. J. S. 1 On peut retrouver l article sur le site si on est abonné, sinon l article est entièrement repris sur : Rapport sur l application des lois de financement de la sécurité sociale septembre Voir également l analyse faite sur le site de l UNAPEDA 4

5 Témoignage d une de nos adhérentes : Monique Avec la pose d un implant cochléaire de la marque COCHLEAR, 2013 aura vu mes premiers pas vers le monde sonore après 36 ans de surdité. Après les tests habituels, j ai été opérée à l Hôpital Nord à Marseille en mai L activation a eu lieu un mois après. Depuis, me voici dotée, pour la première fois de ma vie, d un contour d oreille (processeur externe), relié par un aimant au système implanté. Mes toutes premières impressions à l activation : le bip-bipbip du réglage surgissait de nulle part ; la voix du régleur et la mienne ressemblaient à un joyeux cafouillis (1) ; les tac-tac des talons battaient la mesure dans le grand hall. Depuis, les réglages sont réalisés régulièrement. La rééducation a débuté avec mon orthophoniste habituelle. Nous faisons des exercices d écoute pure sans la lecture labiale qui est utilisée seulement pour la conversation. Mais la rééducation, c est aussi tout un travail personnel d écoute des bruits environnementaux, de certains jeux et reportages à la télévision, d exercices sur internet. De découvertes en découvertes, j ai appris plein de choses, plus particulièrement :. les piétons ne parlent pas seuls dans la rue, ils communiquent en parlant fort dans leur portable,. les bruits des animaux (âne, vache, chien, chat, canard, ) sont tout autres. Ils étaient plutôt imagés (1),. les voitures de secours ne klaxonnent pas tout le temps même avec le gyrophare en marche (merci aux piétons inconnus qui m ont aidée à résoudre ce problème),. mes voisins descendent les escaliers ou utilisent l ascenseur, ils échangent les dernières nouvelles dans le hall de l immeuble. J ai instauré des bruits repères pour suivre personnellement l évolution : un poème sur internet, le compte-minutes, les sonneries des téléphones fixe et portable, le remplissage de la chasse d eau, les jets d eau du Parc Borély. Le ressenti vibratoire, très développé chez moi, a perturbé au début l audition de certains bruits. Par exemple, le ressenti de la clé qui tourne dans la serrure prédominait sur le cliquetis que j entends maintenant très bien. Depuis, la fermeture de ma porte d entrée fonctionne mieux! Le son de ma voix parlée ou chantée ne me gêne pas. Elle aussi évolue. J ai suivi dans le passé une rééducation pour la lecture sur les lèvres et pour le maintien de la parole. Il m a fallu mettre de côté mes tables de sosies labiaux connues de très longue date (p-b-m ; t-d-n ; f-v ; etc ). Les groupes des sosies labiaux et ceux de l audition (occlusives, constrictives, voisées ou non, ) ne sont pas identiques. La rééducation pour le maintien de la parole quant à elle apporte un plus. Certains adhérents de SURDI 13 me reconnaitront dans cette recherche à savoir le pourquoi des choses. Début août, l implant a commencé à compléter la lecture labiale. Il y a eu une synchronisation du visuel et de l auditif. Ce fut un moment très fort pour moi. Je suis avec beaucoup plus de facilité les conférences, les guides touristiques. Avec le changement de saison, de nouveaux sons arrivent : les gouttes de pluie sur mon parapluie, les éternuements, les quintes de toux, le crissement des feuilles mortes sous mes pas. La lecture labiale sans l implant est devenue plus difficile. Je chante toujours. Je perçois bien le rythme de chansons anciennes écoutées sur Internet. La rééducation dans mon cas est un travail de longue haleine. La durée de ma surdité est un frein pour une récupération rapide de mon audition. J ai cependant tous les éléments en main et la motivation nécessaire pour aller le plus loin possible. A bientôt pour mes nouvelles acquisitions auditives. Monique (1) cafouillis et imagés est un choix bien pensé et volontaire. 5

6 Le Parisien lance la charge sur les audioprothèses Cinq semaines après l article de Médiapart sur un «marché verrouillé», le quotidien Le Parisien pointe du doigt les marges qui sont réalisées sur la vente des aides auditives. Le 12 novembre dernier Le Parisien a consacré sa Une et 2 pages intérieures au «scandale des prothèses audio» et dénoncé les «marges colossales» réalisées par les distributeurs. Le frein à l appareillage serait avant tout dû à un reste à charge trop important : «En moyenne, le "reste à charge", après remboursement de la Sécurité sociale et d une mutuelle, est de plus de 1000 par oreille.» «Un coût astronomique» au «détriment de la surdité et de ses conséquences sociales» L article s appuie sur une étude du cabinet d expertise «La Financière de la Cité» et un contrat d assurance couvrant un distributeur, pour déclarer : «les audioprothèses qui coûtent 50 au départ de Chine sont vendues... jusqu à 3000 en France» soit «près de soixante fois!» «Un prix qui dissuade de nombreux patients.» et annonce «80 % de la valeur du produit vient du distributeur, c est-à-dire en France, de l audioprothésiste.» L article s appuie également sur le rapport de la Cour des comptes rendu public le mardi 17 septembre 2013 et qui critiquait le marché de l audioprothèse pour son «opacité» et «une concurrence entre les principaux producteurs limitée» ainsi que les audioprothésistes qui «conseillent préférentiellement des produits haut de gamme.» Comme dans Médiapart Christian Dubreuil, professeur en ORL au centre hospitalier Lyon Sud est interviewé : «Il faut que l État et les professionnels se mettent autour d une table pour faire baisser les prix. Cela permettrait de vendre beaucoup plus d appareils et n entraînerait donc pas de perte sèche de revenus pour les professionnels.» Christian Dubreuil dénonce le coût social du faible appareillage en France. L article rapporte quelques mots d une interview du syndicat national des audioprothésistes (UNSAF) «On vend un service en plus de l'appareil. Le prix comprend le suivi des clients sur cinq ans pour adapter en permanence l'appareil» et explique que par souci d'apaisement, l UNSAF, au nom des audioprothésistes, ouvre la porte à une négociation avec les pouvoirs publics : «Nous sommes d'accord pour un prix fixe entre 800 et 1500 par appareil, ce qui permettrait aux mutuelles de mieux prendre en charge le remboursement». L article cite aussi un retraité de 73 ans, Jean Lebeau, qui appareillé auparavant se contente maintenant de l assistant d écoute de Sonalto. La raison? «Le prix! Je n'ai pas les moyens de m'équiper en prothèses» «[en 1997] je me suis équipé en Siemens, pour francs (2 700 ). C'était déjà très cher pour moi, mais je n'arrivais plus à travailler,, donc, je n'avais pas le choix». Il en est satisfait mais, sept ans plus tard les appareils lâchent. «Je me renseigne pour les remplacer et là, je découvre que non seulement les prix n'avaient pas baissé mais avaient même un peu augmenté! On me proposait du matériel à 3 000, mais je n'avais plus les moyens en étant à la retraite». «Pour regarder la télé, j'avais un casque, donc ça pouvait aller. Mais la vie quotidienne était infernale. Je n'arrêtais pas de me fâcher avec ma femme, je devais faire répéter les gens sans arrêt, ou alors je ne me mêlais plus aux conversations». Au bout de 7 ans d une vie infernale, il achète des amplificateurs d écoute : «C'est moins efficace, mais c'est surtout moins cher. Avec ça, je peux au moins suivre ce qui se dit autour de moi, c'est un progrès. Mais ça ne remplace pas de vraies audioprothèses». 6 3

7 L étude de la financière de la Cité et l arrivée du baby-boom L étude de la financière de la cité comporte 92 pages. Elle fait un excellent état des lieux du marché des audioprothèses en France et notamment une étude de la valeur du produit. En fin de rapport elle décrit les bénéfices avant impôt des fabricants d appareils auditifs qui ont des ratio à 2 chiffres de 10 à 20% quand une industrie qui marche bien dégage un bénéfice de l ordre de 3 à 5 % mais aussi des chaines de distribution (telle Audika) qui font elles aussi des bénéfices très important et souvent à 2 chiffres de 7 à 17% ce qui là aussi est énorme. L étude s intéresse au futur de ce marché et analyse notamment la pyramide des âges en France. Comme on le voit sur la figure ci-dessus tirée du rapport, la génération du baby boom qui est en dessous de 65 ans actuellement va progressivement passer la barre des 65 ans et devenir consommatrice d appareils auditifs. La demande va s accroitre terriblement et en même temps cette «nouvelle» génération ne va jamais accepter un marché aussi peu transparent et aussi peu ouvert sur l internet. Il faut donc s attendre à une forte évolution qui risque de balayer les pratiques «anciennes» des audioprothésistes. Compterendudutrain«Bienvivretoutesavie», le 15 septembre 2013 à Marseille En gare St Charles, ce dimanche 15 septembre, Le train est bien là et, nette améliorations par rapport à 2012, dans la partie principale de la gare et sur la 1ère voie, ce qui facilite son repérage. La première voiture du train informe sur la malentendance et notamment la presbyacousie. Les autres voitures sont consacrées à d autres challenges (Aménager son logement, Alzheimer, ) Les représentants de surdi13 sont : Jean, André, Monique et Colette. Nous rencontrons la responsable Geneviève Monguillot qui, avec Claire, est constamment sollicitée : notamment par les personnes qui utilisent les 4 postes de dépistage auditif. En fin de cette voiture, il y a un stand sur lequel sont déposées de la documentation «Agir pour l Audition» mais aussi de la documentation Surdi13. Il y a notamment un bac contenant un porte-clés oreille qui a remporté la palme du «servez-vous». Nous nous sommes attelés à distribuer le dépliant du Bucodes-Surdifrance «comment parler à un malentendant». Une chose à regretter : l absence de BIM (Boucle à Induction Magnétique: aide à l audition), ce qui nous a gêné pour comprendre l intervention d un professionnel. Excellente initiative donc que ce train, mais question BIM : peut mieux faire J. M Concert organisé par Surdi13 au profit de la recherche médicale sur les surdités Daniel Beaume Pluie de soleil en chansons mélange des titres poétiques et engagés. ( ). {Daniel Beaume] réaffirme l importance de défendre partout l humain face aux systèmes qui le broient ( ) On se souviendra surtout de sa ferveur à défendre une chanson de qualité et facile d accès qui, loin des standards actuels, fait aimer la vie et, au-delà, tous les hommes de bonne volonté.» Jean-Rémi Barland ( La Provence) Mercredi 29 janvier à 20h45 - Aix en Provence. Cité du livre Amphithéâtre de la Verrière Accessibilité : Surtitrage et boucle magnétique Rue des allumettes (parking Méjanes) 7

8 Fin 2013 en images Journée des associations à Aix Sept & Réunion «Nouveautés en audioprothèses?» Nov A CONSULTER SANS MODERATION Toujours plus d informations et l actualité sur notre site web Vous y retrouverez notre programme d activités réactualisé, des informations pratiques, tous les numéros de notre circulaire L Oreille Active, des témoignages, des comptes rendus de conférence, des brèves Lien vers site CineST, En 2014, nous avons projet d un nouveau site : si vous avez des suggestions, des remarques, des idées d amélioration, des souhaits, n hésitez pas à nous en faire part par ou lors de nos prochains rendez-vous! SURDI 13 - Association de Devenus Sourds et Malentendants Membre du BUCODES (Bureau de Coordination des Malentendants) - SURDI FRANCE reconnu d utilité publique Aix : le Ligourès, Maison de la Vie Associative, Place Romée de Villeneuve Aix en Provence Tél : Le bureau est ouvert les lundis et mercredis de 9h à 17h, permanence le lundi à 17h30 sur RDV. Marseille : Permanences à Marseille - Les 1er et 3ème mardi du mois, de 15h30 à 17h30, (hors vacances scolaires ). Immeuble le Nautile, 25 av. Frais Vallon, Marseille Téléphone : (pendant la permanence) ou contact(a)surdi13.org Site web :

9 LES ACOUPHENES, QUOI DE NEUF? Notre association a fait plusieurs fois des conférences sur les acouphènes depuis En 17 ans les choses ont bien changés, la souffrance due aux acouphènes est maintenant bien reconnue. C est une retombée de l action des associations (cf. notamment Nous avons la chance en région PACA d avoir l IMERTA 1 (clinique Clairval à Marseille) qui s est spécialisée dans le traitement de l acouphène. LA VISION DU MEDECIN (DR L. A. 2003, DR F. C. 2008) Quand je vois arriver dans mon cabinet quelqu un qui se plaint d acouphènes, je vais en premier lieu chercher les causes générales qui sont : l hypertension, les triglycérides, le cholestérol, un diabète sous-jacent, une hyperthyroïdie. Il faut avant tout voir globalement le patient. Après avoir fait un tableau général des pathologies qui pourraient être la cause de cet acouphène je m attacherai à trouver les causes locales : l oreille externe (un bouchon de cérumen, une otite externe peuvent être la cause de l acouphène) l oreille moyenne (une perforation, une otospongiose, une otite chronique : le traitement spécifique de cette pathologie va en général traiter le problème de l acouphène) l oreille interne ( surdité brusque, blast posttraumatique, exposition aux bruits forts. Dans ce cas une consultation rapide s impose car nous disposons de solutions thérapeutiques qui peuvent si cela est pris à temps régler le problème de l acouphène) le nerf auditif (un neurinome de l acoustique - petite tumeur bénigne du nerf auditif) Plus de 130 médicaments peuvent provoquer des acouphènes, la liste est longue, il faut que votre médecin traitant y soit attentif. 20% des acouphènes seraient dus à l introduction d un médicament ou d un changement de médicament. Plus on est âgé, plus on consomme de médicaments. Le tabac et l alcool aggravent ou créent des acouphènes. L'acouphène diminue au repos. Il existe chez tous les patients qui viennent consulter des problèmes d altération de la qualité de vie, autant du point de vue familial que professionnel. L exposition au bruit aggrave la surdité. Le profil type c est un sifflement au niveau d une oreille évoluant depuis plusieurs mois. L acouphène peut être variable en intensité, en tonalité. Dans plus d un tiers des cas les acouphènes gênent le sommeil, le travail et la vie sociale. La prévalence (elle augmente avec l âge et semble plus importante chez la femme) : 10% de la population adulte présente des acouphènes non agressifs mais gênants 7% un acouphène suffisamment sévère pour motiver une consultation. Si on transpose à la France les chiffres d une étude allemande de 2003, on aurait 2,4 millions de gens qui seraient handicapés par leurs acouphènes dont très perturbées dans leur vie quotidienne et il y aurait nouveaux cas chaque année. LA VISION DU CHERCHEUR (M. N. CNRS, 2008) L acouphène est souvent associé à une perte auditive (environ 90% des acouphéniques ont une perte auditive). Origine des acouphènes. Si on perçoit des acouphènes, c est qu il y a une activité dans le cerveau qui est interprétée comme un son : il y a une cause physique. L acouphène pourrait donc être soit d origine périphérique soit d origine centrale. Dans la cochlée, se trouvent des cellules qui peuvent se contracter et émettre un son. Quand ce son est suffisamment important, on peut le percevoir. On appelle cela des acouphènes objectifs car ils sont enregistrables et mesurables mais ils sont très rares. La compression vasculaire : quand un vaisseau lèse le nerf auditif, cela entraîne une hyper activité au niveau du nerf. Lorsque le sujet a une perte auditive, l acouphène peut être dû à une diminution des entrées sensorielles qui entraîne une hyperexcitabilité neuronale. Les acouphènes correspondent très exactement à la perte auditive. : si la perte est dans les aigus, les acouphènes sont dans les aigus. Finalement, l acouphène correspond à ce que l on n entend plus ou ce que l on entend moins bien. C est un peu comme les perceptions de membres fantômes : quand on ampute un bras, le sujet continue de ressentir des perceptions dans le bras manquant. (origine centrale) SE FAIRE SOIGNER A MARSEILLE (DR P. 2008) L institut IMERTA est composée d une équipe pluridisciplinaire de 21 médecins répartis en 11 spécialités (otoneurologue, ORL, cardiologue, neurologue, neuro-radiologue, radiologue, neurochirurgien, biologiste, psychiatre, angiologue, ostéopathe). On y trouve également un chercheur, deux audioprothésistes, du personnel

10 infirmier, etc Une prise en charge des acouphènes de façon multidisciplinaire augmente le pourcentage de réussite des thérapies envisagées. La consultation à l institut se découpe en 3 temps forts : L évaluation : il s agit du premier contact, qui va être long, pour bien comprendre le problème des acouphènes. Le parcours d investigation : une série d examens est effectuée (sur une demi journée) afin de trouver les causes possibles des acouphènes. La décision thérapeutique : envisager une thérapeutique adaptée au patient. Les différentes thérapeutiques possibles : La thérapie sonique : l appareillage simple ou combinée (avec un son masquant ou avec une amplification adaptée) ou bien les générateurs de sons (MP3 ou générateurs d ambiance...) réalisant une sorte de musicothérapie (bruits naturels, sons purs ou complexes spécifiques, séquences et durées en fonction de chaque cas). La thérapie comportementale et cognitive (TCC). La thérapie par relaxation. L ostéopathie. Les thérapies occlusives et mandibulaires. Les stimulations magnétiques trans-crâniennes qui ont pour but de diminuer l hyperexcitabilité (il faut éviter que la stimulation entraîne des problèmes collatéraux car on est très près de zones très sensibles, œil, bouche etc...). Les résultats sont de deux types. Soit ils sont rapides car on a d emblée accès à l excitabilité des neurones. Soit ils sont plus tardifs car la stimulation entraîne une réorganisation au niveau du cortex auditif primaire, notamment dans la répartition fréquentielle. C est pourquoi on attend en général trois mois avant de commencer une autre thérapie. Il arrive quelquefois qu on ait des petits problèmes qui se manifestent : des céphalées après la stimulation électriqueou bien des accentuations des acouphènes (cela peut durer une journée ou deux). Quand on a une augmentation des acouphènes, c est peut-être le signe qu on a touché le bon endroit. La thérapie chimique. Les stimulations électriques corticales qui conduit à implanter des électrodes. Cette méthode a presque toujours de bons résultats mais à court terme seulement. A ce jour, on n est pas arrivé à les faire disparaître définitivement, il faut donc reprendre les réglages des fréquences de temps en temps. Ce type de simulation n est pratiquée que depuis 5 ans, on manque de recul. Ces thérapies peuvent être utilisées de façon isolée ou associée. Les résultats d IMERTA (2008) : Environ 1000 patients ont consulté l institut l année dernière, 30% des consultants ont moins de 45 ans. On a remarqué que les sujets jeunes sont de plus en plus soumis à des traumatismes sonores importants c est pourquoi on voit arriver des jeunes gens à nos consultations avec des surdités et des acouphènes. Notre capacité d accueil est de 80 acouphéniques par mois. On a malheureusement de gros délais d attente (environ 9 mois). Nous avons 54% de résultats positifs ce qui ne veut pas forcément dire disparition complète mais plutôt une meilleure tolérance et une atténuation des acouphènes. Les meilleurs résultats sont obtenus avec la thérapie sonique Les stimulations magnétiques trans-crâniennes donnent de 20 à 25% de résultats positifs. La recherche continue. Une étude sur les anti-glutamates est en cours de réalisation. Une autre recherche est également en cours avec une équipe de la Timone, qui travaille sur l efficacité des stimulations magnétiques trans-crâniennes en mesurant les potentiels d action au niveau du cortex auditif après stimulation magnétique. A ce stade de nos connaissances nous utilisons l arsenal thérapeutique le plus large possible en nous appuyant sur une base de données très étendue susceptible de nous apporter des éléments de réponse qui nous permettent d avancer pas à pas, grignotant ainsi à chaque fois de petits secteurs de cette pathologie 1 Institut Méditerranéen pour la recherche et le traitement des acouphènes, Centre médical Clairval, 317 bd du Redon, Marseille Tél. : ou ,

11 Depuis de nombreuses années l association Surdi13 de défense des devenus malentendants ou sourds s investit pour : i) faire progresser la recherche médicale sur les surdités tardives, ii) faire évoluer la pratique en audioprothèse ainsi que la règlementation pour rendre l appareillage auditif financièrement accessible et plus satisfaisant. Cf.

12 Bulletin d adhésion ou ré adhésion 2014 (rayez la mention inutile) MERCI D ECRIRE EN MAJUSCULES (toutes ces informations restent confidentielles) NOM..PRENOM ADRESSE. CODE POSTAL...VILLE... TEL. FIXE PORTABLE E.MAIL DATE :... Renseignements complémentaires (facultatifs, mais utiles pour les statistiques) Année de naissance : Profession (si retraité : précisez également activité antérieure). Année 1 er appareillage (le cas échéant): Surdité légère 20 à 40db de perte moyenne 40/70db sévère 70 /90db profonde 90/120db (entourer) Origine de votre surdité : inconnue, naissance, otospongiose, neurinome, streptomycine, méningite, presbyacousie, otites, opérations ratées, autres : Que pouvez vous faire pour l association? Qu attendez vous de Surdi13? Déclare adhérer à SURDI-13 pour l année 2014 avec abonnement réduit pour l année au magazine «6 millions de malentendants») et verse le montant ci dessous : Pers seule Couple Jeune ou chômeur Cotisation avec abonnement à la revue «6 millions de malentendants» * Don pour adhésion au réseau Santéclair 2 (rajoutez 5 à 20 ) Autre don (rajoutez de 15 à 45 Euros) TOTAL 1 si vous ne souhaitez pas vous abonner à la revue 6MM vous pouvez retirer 15 Euros qui est le prix de l abonnement interne (externe 28 Euros). Cependant nous vous rappelons que la revue trimestrielle 6 millions de malentendants vous apporte des informations que vous ne trouverez nulle part ailleurs et que vous abonner constitue un soutien à notre fédération le Bucodes-Surdifrance 2 Le réseau Santéclair permet à tous les adhérents de Surdi 13 (qui acceptent de s engager dans la démarche) d avoir des tarifs négociés par Santéclair (en général 25 à 40% en dessous du marché pour les appareils et 20% sur les accessoires dont les piles) et de bénéficier de la démarche qualité imposée par Santéclair. Pour tout renseignement : fonctionnement, adhésion, vous pouvez nous joindre les lundis et mercredis de 9h à 17h au (ou à la permanence téléphonique du mardi soir ), consultez notre site (onglet Santéclair), ou nous joindre par Chèque à l'ordre de SURDI 13 (* en cas de difficulté nous contacter) A renvoyer avec votre règlement et si possible le questionnaire de satisfaction en audioprothèse que vous pouvez téléchargez sur notre site : appareillage auditif à : SURDI 13 Maison de la Vie Associative du Ligourès Place Romée de Villeneuve Aix en Provence Je souhaite recevoir un reçu et je fournis ci-joint une enveloppe timbrée à mon adresse En cas de Autre don vous recevrez un reçu fiscal portant sur cotisation + don qui sera déductible jusqu à 60% de vos impôts (merci de joindre également une enveloppe timbrée)

13 2 SURDI 13 Association de Devenus Sourds et Malentendants Maison des Associations. Le Ligourès. Place Romée de Villeneuve Aix en Provence - Tel. : secretariat.surdi13@gmail.com site Web : ASSEMBLEE GENERALE de SURDI-13 Samedi 1 er février 2014 à 10h Salle 408 Maison de la Vie Associative Le Ligourès Place Romée de Villeneuve AIX EN PROVENCE SUIVI D UN BUFFET - COLLATION Notre assemblée générale qui est une obligation statutaire, sera l occasion de faire le point sur nos activités et actions ainsi que de voter les orientations pour nos activités futures. Venez nombreux, avec vos amis, échanger vos idées, exprimer vos souhaits. Il n y a pas cette année de renouvellement du Conseil d Administration. Si vous n êtes pas à jour pour votre cotisation 2014 (avec l abonnement 2014) nous vous invitons à le faire (soit par courrier, soit le jour de l AG). Le rapport d activité ne sera pas relu dans son intégralité pendant la réunion : lisez-le avant pour d éventuelles remarques ou questions! A Bientôt ORDRE DU JOUR 10H 12H 1. Approbation du rapport moral, du rapport d activités et du rapport financier Orientations et propositions pour Approbation et vote du projet de budget pour Information et questions diverses Buffet collation 1 4H00 Fin Pour le confort de chacun, il y aura une boucle magnétique et un sur-titrage simultané POUVOIR POUR L AG DU 1 ER FEVRIER 2014 Si vous ne pouvez être là, mandatez quelqu un pour vous représenter Je soussigné(e)..adhérent(e) à Surdi13, à jour de mes cotisations, donne tout pouvoir à pour me représenter et voter en mon nom Fait à... le... Signature (précédée de la mention "bon pour pouvoir") (A remettre à votre mandataire ou à envoyer à Surdi 13) Participation aux frais du buffet collation 10, le reste est offert par Surdi13 MM (rayer mention inutile) viendra* accompagné de. ne viendra pas *Ci-joint chèque de. à l ordre de Surdi 13 (ou tél : ou secretariat.surdi13(a)gmail.com)

14 SURDI 13 Association de Devenus Sourds et Malentendants Le Ligourès, Place Romée de Villeneuve Aix-en-Provence Tel secretariat.surdi13(a)gmail.com, site Web : RAPPORT D ACTIVITE 2013 Cette année 2013 a été, une nouvelle fois encore, marquée par de nombreuses et diverses activités tant à Aix-en-Provence, qu à Marseille mais aussi à Bandol et en Arles Différents partenariats et soutiens ont permis la concrétisation de nos activités et nous les remercions ici : Le Conseil Régional PACA, le Conseil Général des Bouches-du-Rhône, la Mairie d Aix-en-Provence, la Mairie de Marseille, et surtout la CPAM (Caisse Primaire d Assurance Maladie). Nous avons eu aussi une collaboration riche avec Malakoff-Mederic pour une journée à Aix en Provence sur le thème Bien entendre, c est vivre mieux (jeudi 23 mai 2013). Nous avons continué notre partenariat avec Santéclair pour permettre à nos adhérents de s appareiller avec des prix encadrés et une démarche qualité imposée et contrôlée. Informations sur notre association Nous avons tenu des stands : A Aix en Provence à l occasion de la journée nationale de l'audition, le 14 mars 2013 (Place de l Hôtel de Ville et hôpital) le vendredi 30 mai 2013, Forum des Handicaps à la Cité du livre le dimanche 8 septembre 2013 à la journée des associations Assogora sur le cours Mirabeau. A Marseille à l occasion de la journée nationale de l'audition le 14/03/12 (à l hôpital de la Timone, la Clinique Clairval) le dimanche 8 septembre 2012 à la Fête des associations au Parc Borely à Marseille Dimanche 15 septembre 2013 de 10h à 19h : Le train de l'audition a fait escale à Marseille Saint Charles Des conférences publiques Nous avons organisé des conférences publiques d information toujours très appréciées. A chaque fois nous avons rendu accessible les conférences aux malentendants et devenus sourds grâce à la boucle magnétique et à un surtitrage (Scop Le Messageur, dictée vocale à distance par Internet). Les comptes rendus de ces conférences sont généralement accessibles sur le site web ou à défaut disponibles auprès de l association. A Aix-en-Provence Présentation de Surdi13 au Comité technique du CCAS le 7 février 2013 Bien Vivre c est vivre mieux, le 23 mai salle 408 au Ligourès en partenariat avec le CCAS et Malakoff-Mederic avec des tests auditifs organisés par la médecine du travail et Surdi13. «Nouveautés en audioprothèses», le jeudi 21 novembre à 18h, au Ligourès salle 408 Aix avec des audioprothésistes de Alain Afflelou Acousticien. A Bandol (83) «Je deviens sourd, que faire?», le samedi 23 mars avec un audioprothésiste et une orthophoniste en partenariat avec l association de l étoile Bandolaise, en présence du Dr Christian Palix, Maire de Bandol. Pin s Handicap Invisible Nous avons continué à diffuser dans toute la France nos Pin s qui sont toujours très appréciés.

15 Label Tourisme & Handicap Surdi13 est toujours représenté au sein de la commission départementale pour la mise en place du Label Tourisme Handicap dans le département en partenariat avec Bouches-du-Rhône Tourisme. Notre site Web Notre site attire toujours de plus en plus d internautes. Un grand merci à Olivier qui fait le webmaster et les mises à jour. On y retrouve notamment : des témoignages, le programme de nos activités (agenda) les comptes-rendus des conférences ou de réunions des pages «spécialisées» : appareillages, aides techniques, acouphènes, otospongioses, implant cochléaire des «Brèves» (encore et toujours plus) et des liens vers nos circulaires (Oreille Active) et notre magazine trimestriel national (6 millions de malentendants) ou vers d autres sites d informations. Lecture labiale Les cours de lecture labiale se sont poursuivis tout au long de l année à Aix et restent possibles à Marseille. Les activités associatives J. S. et M. F. (suppléante) sont membres du Conseil d Administration du Bucodes Surdifrance notre fédération. J. S. a été également rédacteur en chef adjoint de 6 millions de malentendants et est personne référente sur l appareillage auditif, tandis que M. F. l est pour le tourisme. J. S. est aussi trésorier du Bucodes Surdifrance. Le CA de notre association s'est réuni chaque trimestre, l équipe de Marseille s'est réunie chaque mois pour préparer les diverses manifestations. Une lettre circulaire, «l oreille active» a été envoyée aux adhérents et sympathisants chaque trimestre. Permanences Elles sont toujours tenues régulièrement (hors vacances scolaires) à Aix, chaque lundi, salle 313 au Ligourès de 17h à 18h30, sur rendez-vous, et à Marseille, les 1 er et 3 e mardis de chaque mois, à l IRIPS à Frais Vallon de 15h30 à 17h30. Une permanence téléphonique SOS Surdité est assurée chaque mardi de 19h à 21h ( ) Les rencontres amicales et culture Une balade à vocation culturelle a eu lieu le samedi 15 juin au musée Départemental de l Arles Antique avec un Pique-nique tiré du sac au jardin d Hortus. Un repas, sous forme de buffet a été aussi organisé à l occasion de l Assemblée Générale du 2 février Ces rencontres permettent à chacun de partager sur son vécu avec d autres. Nous avons relayé toute l année l information sur les films sous-titrés en français pour les malentendants ainsi que les visites de musée accessibles aux malentendants Réseau Santéclair et commission de suivi sur le devis normalisé pour les appareils auditifs Nous continuons à collecter les copies de devis d appareillage de nos adhérents et nous continuons à alerter le DGCCRF quand nos constatons des anomalies. Les devis des grandes enseignes sont souvent non conformes. Ceux des indépendants sont souvent meilleurs sans être complètement parfait mais la situation semble s améliorer. Les adhérents Surdi 13 bénéficient maintenant du réseau SantéClair, De plus en plus, nos adhérents sont maintenant inscrits au réseau et cela devrait augmenter en Cela est bénéfique pour tous, car ceux qui

16 restent fidèles à leur audioprothésiste peuvent exiger en comparaison plus de transparence et une meilleure démarche qualité. Si nous sommes satisfaits du réseau à Aix en Provence, ce n est pas le cas à Marseille. Aides techniques et accessibilité des salles L activité sur les aides techniques continue grâce au dynamisme de nos bénévoles. Nous avons toujours à disposition les fiches d information sur les lieux publics accessibles dans le département et le travail se poursuit. Bernadette T. nous représente et contribue également au développement de ces dispositifs au niveau régional. Un matériel de contrôle des boucles magnétiques a été acquis qui permet de détecter les boucles qui ne sont pas conforme à la norme. Le Festival de Danse et des Arts Multiples de Marseille et le Festival Sur Le Fil ont une nouvelle fois contacté nos experts sur Marseille. Nouveau lieu culturel depuis cette année, les boucles à induction magnétique de la Villa Méditerranée ont passé le test avec satisfaction. La Direction des Personnes Handicapées a une nouvelle fois aussi sollicité l association pour une aide à l audition à l occasion de la Journée Alzheimer en septembre et pour le Festi'Life, Festival International de Court Métrage, Château La Buzine en novembre (souci à cause d une contrainte technique du lieu). Participation aux commissions accessibilité à Aix et Marseille et autres collectifs Régulièrement, Surdi 13 reste représenté pour la commission accessibilité d Aix en Provence et Pays d Aix (cette commission donne un avis sur tous les permis de construire de lieux recevant du public). Nous faisons également partie du Comité Départemental Consultatif des Personnes Handicapées à Marseille. Surdi 13 essaie d être représenté régulièrement au sein de «Parcours Handicap 13». Nous recherchons toujours des nouveaux candidats pour une représentation optimale. Le secrétaire permanent En 2013, O. G. a assuré le bon fonctionnement des activités de notre association, notamment la préparation et la mise en place des stands d information et des conférences (réservation de salle, réservation de la transcription, recherche des intervenants, communiqués de presse, préparation de la salle et du matériel de transcription, organisation de la collation finale), Le permanent est essentiel, car il assiste le président le trésorier et le secrétaire général dans leurs tâches. Conclusion Cette année aura été encore très riche en actions, en actualités, en moments forts Il nous semble important de préciser que ce travail aussi important n aurait pas pu se faire sans l implication de certains membres de notre association, qu'ils soient ici vivement remerciés. Nous avons vécu avec enthousiasme toutes les petites victoires pour la cause des malentendants et devenus sourds mais aussi de façon intense la disparition de personnes qui ont marqué l histoire de Surdi 13! Surdi 13 est avant tout une association de bénévoles, si une action vous parle, vous motive, n hésitez pas à venir à notre rencontre, à nous contacter. L association reste ouverte à toute forme d énergie pour son développement et celui de ses activités!

17 PROJET D ACTIVITES 2014 Mercredi 29 janvier 2014 Samedi 1 février 2014 Jeudi 13 Mars 2014 Samedi 22 mars 2014 Jeudi 29 et Vendredi 30 mai 2014 Un samedi de juin 2014 Novembre 2014 Aix à 20h30 Cité du livre Aix à 10h salle 408 Le Ligourès Aix Hôpital 9 h - 18h Hôtel de ville 14h à 18 h Marseille stand à la Timone Sanary sur mer 14h Entrée libre de 10h à 17h La Méjanes Aix. Aix à 18h salle 408 Le Ligourès Récital de Daniel Beaume spectacle au profit de la recherche médicale Assemblée Générale suivie d'un buffet adhésions, ré-adhésions, rapport d'activités Journée Nationale de l Audition Stands à Aix et Marseille Conférence «Je deviens Sourd, que faire?» avec des professionnels et des témoignages Les journées du Handicap balade et repas de fin d'année Innovations en audioprothèse AUTRES ACTIONS REGULIERES Stands aux journées et forum des associations à Aix et à Marseille Sept 14 et Réunions d information Permanences hebdomadaires sur Aix et chaque quinzaine sur Marseille SOS surdité : permanences téléphoniques tous les mardis soir de 19h à 21h Cours collectifs hebdomadaires de lecture labiale sur Aix et à Marseille Activité de rééducation auditive avec prêts d audiophones, prêt de livres sur la surdité, prêt de boucle à induction magnétique pour démonstration. Représentation aux différentes commissions (Commission départementale du Label Tourisme & Handicap de Bouches-du-Rhône Tourisme, Commission Communale d Aix et Marseille, Commission Intercommunale Pays d Aix, du Pays d Aubagne et Marseille Provence Métropole et Commission Départementale. Sorties pique-nique, repas amicaux, visites aux musées Conseils pour l aménagement des salles publiques ou pour des réunions. Participation à Parcours Handicap 13, aux réunions du CISS PACA Organisation et tenue des réunions du Bureau, du CA et de l AG statutaires Participation aux réunions de SurdiFrance et instances nationales. Partenariat avec Surdifrance pour la réalisation du magazine trimestriel 6 millions de malentendants Soutien, conseil et installation de boucles magnétiques pour manifestations ou lieux culturels (Villa Méditerranée, Mucem, Ville de Marseille, Cité du Livre) Elaboration et diffusion d une circulaire trimestrielle : L Oreille Active Actualisation et mise à jour du site internet de l association :

DEFICIENTS AUDITIFS : QUELLES AIDES FINANCIERES?

DEFICIENTS AUDITIFS : QUELLES AIDES FINANCIERES? DEFICIENTS AUDITIFS : QUELLES AIDES FINANCIERES? Sommaire 1 ère partie : Les aides techniques I. Appareils de correction auditive & implant d oreille moyenne (dont le BAHA) 1. Les prestations pour tous

Plus en détail

deux niveaux 750 m² 45 000 ordinateurs tablettes liseuses lecteurs MP3. programmation culturelle accueille

deux niveaux 750 m² 45 000 ordinateurs tablettes liseuses lecteurs MP3. programmation culturelle accueille mode d emploi Un lieu de vie La médiathèque est un lieu de vie, d information, de formation, de culture et de loisirs ouvert à tous, librement et gratuitement. Seul le prêt nécessite une inscription.

Plus en détail

Essentiel Nouvelles fonctionnalités binax

Essentiel Nouvelles fonctionnalités binax www.bestsound-technology.fr Essentiel Nouvelles fonctionnalités binax Lettre d information aux audioprothésistes - Avril 2015 SOMMAIRE e2e Wireless 3.0 Super Focus Spatial SpeechFocus ewindscreen binaural

Plus en détail

Etude nationale sur l audition Résultats

Etude nationale sur l audition Résultats Etude nationale sur l audition Résultats 18 février 2013 Partenaires de l étude: Contenu Résumé Introduction Objectif Méthodologie de l étude Raisons pour lesquelles aucun appareil auditif n a été porté

Plus en détail

Rejoignez-nous, trouvez la bonne formule, abonnez-vous! dès le jeudi 3 juin

Rejoignez-nous, trouvez la bonne formule, abonnez-vous! dès le jeudi 3 juin Rejoignez-nous, trouvez la bonne formule, abonnez-vous! dès le jeudi 3 juin PAGES PRATIQUES BULLETINS D INSCRIPTION DES THÉÂTRES DU GYMNASE ET DU JEU DE PAUME Abonnement Acte individuel/groupe/jeune (3

Plus en détail

BIENVENUE AU CENTRE POMPIDOU

BIENVENUE AU CENTRE POMPIDOU GUIDE À DESTINATION DES PUBLICS EN SITUATION DE HANDICAP BIENVENUE AU CENTRE POMPIDOU www.handicap.centrepompidou.fr UN LIEU DE CULTURE OUVERT À TOUS UNE OFFRE DIVERSIFIÉE DES TARIFS ADAPTÉS VOUS AVEZ

Plus en détail

Congrès des audioprothésistes «La prise en charge des audioprothèses : priorité de santé publique» Vendredi 4 Avril 2014

Congrès des audioprothésistes «La prise en charge des audioprothèses : priorité de santé publique» Vendredi 4 Avril 2014 Intervenants : Eric BIZAGUET, Président du Collège National d Audioprothèse (CNA) Jean-Martin COHEN-SOLAL, Délégué général de la Mutualité Française Bruno FRACHET, Chef de service ORL de l'hôpital Rothschild,

Plus en détail

NOUVEAU TEST DE PLACEMENT. Niveau A1

NOUVEAU TEST DE PLACEMENT. Niveau A1 NOUVEAU TEST DE PLACEMENT Compréhension écrite et structure de la langue Pour chaque question, choisissez la bonne réponse parmi les lettres A, B, C et D. Ne répondez pas au hasard ; passez à la question

Plus en détail

Épreuve de Compréhension orale

Épreuve de Compréhension orale 60 questions (4 sections) 40 minutes L épreuve de compréhension orale rassemble 4 sections comprenant 60 questions (questions 51 à 110). SECTION A SECTION B 8 questions Associer des illustrations à des

Plus en détail

Quels sont les indices observés chez les enfants présentant un trouble de traitement auditif?

Quels sont les indices observés chez les enfants présentant un trouble de traitement auditif? Le trouble de traitement auditif _TTA Entendre n est pas comprendre. Détecter les sons représente la première étape d une série de mécanismes auditifs qui sont essentiels pour la compréhension de la parole

Plus en détail

La réadaptation après un implant cochléaire

La réadaptation après un implant cochléaire La réadaptation après un implant cochléaire Ginette Diamond, chef en réadaptation Sophie Roy, audiologiste Colloque CRDP InterVal 2009 But de la présentation Sensibiliser les participant(e)s à un outil

Plus en détail

livret d accueil Frais de santé

livret d accueil Frais de santé www.verspieren.com livret d accueil Frais de santé Santé Prévoyance Ce document n a pas de valeur contractuelle. Télétransmission, tiers-payant, décompte frais de santé un langage parfois compliqué pour

Plus en détail

La téléassistance en questions

La téléassistance en questions 8 La téléassistance en questions Il y a une coupure de courant, qu est-ce que je fais? Vous ne faites rien. Une batterie de secours de plusieurs heures est incluse dans le transmetteur. Vous pouvez éventuellement

Plus en détail

Association des Responsables de Copropriété

Association des Responsables de Copropriété Association des Responsables de Copropriété L ARC, Association des Responsables de Copropriété, est une association à but non lucratif (loi de 1901) créée en 1987. Elle est implantée, en 2015, sur plus

Plus en détail

Commission nationale Culture et Handicap

Commission nationale Culture et Handicap Commission nationale Culture et Handicap Mission Cité des sciences et de l industrie musée du quai Branly Mars 2003 - mars 2004 Sous-groupe de travail «Alarmes visuelles et information en temps réel des

Plus en détail

Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles

Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles 1 2 Pourquoi ce document? La Poste souhaite apporter des solutions aux besoins de chaque client.

Plus en détail

CONTRAT D ACCUEIL. Parents Assistant(e)s Maternel(le)s. Proposé par les Relais Assistantes Maternelles du Haut-Rhin

CONTRAT D ACCUEIL. Parents Assistant(e)s Maternel(le)s. Proposé par les Relais Assistantes Maternelles du Haut-Rhin CONTRAT D ACCUEIL Parents Assistant(e)s Maternel(le)s Proposé par les Relais Assistantes Maternelles du Haut-Rhin Parents, assistant(e) maternel(le), L enfant est au cœur de vos préoccupations, la qualité

Plus en détail

Rapport de fin de séjour Mobilité en formation :

Rapport de fin de séjour Mobilité en formation : Rapport de fin de séjour Mobilité en formation : A. Vie pratique : J ai effectué mon Master 1 de droit public en Erasmus à Copenhague d août 2009 à fin mai 2010. Logement : Accès au logement : J ai pu

Plus en détail

Questionnaire pour connaître ton profil de perception sensorielle Visuelle / Auditive / Kinesthésique

Questionnaire pour connaître ton profil de perception sensorielle Visuelle / Auditive / Kinesthésique Questionnaire pour connaître ton profil de perception sensorielle Visuelle / Auditive / Kinesthésique BUT : Découvrir ton profil préférentiel «Visuel / Auditif / Kinesthésique» et tu trouveras des trucs

Plus en détail

La prise en charge d un trouble dépressif récurrent ou persistant

La prise en charge d un trouble dépressif récurrent ou persistant G U I D E - A F F E C T I O N D E L O N G U E D U R É E La prise en charge d un trouble dépressif récurrent ou persistant Vivre avec un trouble dépressif Septembre 2010 Pourquoi ce guide? Votre médecin

Plus en détail

ENQUETE SUR LES AIDES TECHNIQUES CHEZ LES SOURDS ET MALENTENDANTS

ENQUETE SUR LES AIDES TECHNIQUES CHEZ LES SOURDS ET MALENTENDANTS ENQUETE SUR LES AIDES TECHNIQUES CHEZ LES SOURDS ET MALENTENDANTS Monsieur R. MAZELIER BUDOCES - 40, rue du Mont-Valérien - 92210 Saint-Cloud Lancée en février 1988 à travers les deux périodiques de la

Plus en détail

Garth LARCEN, Directeur du Positive Vibe Cafe à Richmond (Etats Unis Virginie)

Garth LARCEN, Directeur du Positive Vibe Cafe à Richmond (Etats Unis Virginie) Garth LARCEN, Directeur du Positive Vibe Cafe à Richmond (Etats Unis Virginie) Commentaire du film d introduction de l intervention de Garth Larcen et son fils Max, entrepreneur aux U.S.A. Garth Larcen

Plus en détail

LIVRET D ACCUEIL CCAS. des services à la personne. CENTRE COMMUNAL D ACTION SOCIALE Ville de La Verrière. + d infos : www.ville-laverriere.

LIVRET D ACCUEIL CCAS. des services à la personne. CENTRE COMMUNAL D ACTION SOCIALE Ville de La Verrière. + d infos : www.ville-laverriere. LIVRET D ACCUEIL des services à la personne + d infos : www.ville-laverriere.com CCAS CENTRE COMMUNAL D ACTION SOCIALE Ville de La Verrière Agrément qualité Service d Aide à la Personne : 267802783 Délivré

Plus en détail

Accès pour tous. Dans le cadre de son ouverture, susceptible de fortes affluences, la Fondation propose des dispositifs adaptés à chacun.

Accès pour tous. Dans le cadre de son ouverture, susceptible de fortes affluences, la Fondation propose des dispositifs adaptés à chacun. Accès pour tous La Fondation est accessible à tous. L entrée est gratuite et prioritaire pour les personnes en situation de handicap et un de leur accompagnateur. La priorité d accès à la billetterie et

Plus en détail

Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles

Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles Document d information sur les offres de La Poste et leurs accès aux personnes handicapées intellectuelles 1 2 Pourquoi La Poste a-t-elle écrit ce document? La Poste souhaite répondre aux besoins de chaque

Plus en détail

MIEUX CONNAÎTRE LES HANDICAPS, ADAPTER SON COMPORTEMENT

MIEUX CONNAÎTRE LES HANDICAPS, ADAPTER SON COMPORTEMENT MIEUX CONNAÎTRE LES HANDICAPS, ADAPTER SON COMPORTEMENT Chaque handicap est différent. Si la classification des handicaps en grandes familles peut, au premier abord, paraître réductrice, elle a cependant

Plus en détail

Comment m informer au mieux?

Comment m informer au mieux? Comment m informer au mieux? Pour suivre le versement de ma pension d invalidité, j ouvre mon compte sur JE SUIS ACCOMPAGNÉ EN CAS D INVALIDITÉ L'ASSURANCE MALADIE EN LIGNE Pour en savoir plus sur l information

Plus en détail

Rapport d'activités 2011

Rapport d'activités 2011 Rapport d'activités 2011 SOMMAIRE 1 - Animation éditoriale du site www.alpesolidaires.org 1.1 : Animer la participation des acteurs ESS et politique de la ville Des contributions en hausse Une fréquentation

Plus en détail

Information aux patients et à leurs proches. Espace médiation. Lieu d écoute et de dialogue pour les patients et leurs proches

Information aux patients et à leurs proches. Espace médiation. Lieu d écoute et de dialogue pour les patients et leurs proches Information aux patients et à leurs proches Espace médiation Lieu d écoute et de dialogue pour les patients et leurs proches Quand solliciter l espace médiation? Vous rencontrez un problème à l hôpital

Plus en détail

Retraite du Service public! Préfon-Retraite : la retraite complémentaire du service public

Retraite du Service public! Préfon-Retraite : la retraite complémentaire du service public Retraite du Service public! Préfon-Retraite : la retraite complémentaire du service public Préfon-Retraite : la retraite complémentaire du service public Préfon (Caisse nationale de prévoyance de la fonction

Plus en détail

REGLEMENT INTERIEUR ESPACE JEUNES DIVONNE-LES-BAINS

REGLEMENT INTERIEUR ESPACE JEUNES DIVONNE-LES-BAINS Avenue des Thermes - BP 71 01220 Divonne-les-Bains Tel/Fax : 04 50 20 29 15 Courriel : divonne.espacejeunes@alfa3a.org REGLEMENT INTERIEUR ESPACE JEUNES DIVONNE-LES-BAINS A compter du 1 er septembre 2014

Plus en détail

t Vous devez élever la voix pour parler avec un collègue situé à 1 m. t Vos oreilles bourdonnent pendant ou à la fin de votre journée de travail.

t Vous devez élever la voix pour parler avec un collègue situé à 1 m. t Vos oreilles bourdonnent pendant ou à la fin de votre journée de travail. 40 à 60 db(a) Il faut le savoir Pour une journée de travail de 8 h, votre audition est en danger à partir de 80 db(a). Au-delà de 130 db(a), toute exposition, même de très courte durée, est dangereuse.

Plus en détail

ptimalis santé ... une solution de santé adaptée au moment où vous en avez le plus besoin [ Santé ] [ Prévoyance profession [ Prévoyance particulier

ptimalis santé ... une solution de santé adaptée au moment où vous en avez le plus besoin [ Santé ] [ Prévoyance profession [ Prévoyance particulier [ Prévoyance profession PERSONNES [ COMPLÉMENTAIRE SANTÉ ] PARTICULIERS [ Santé ] [ Prévoyance particulier [ Mobilité ] ptimalis santé [ Assurance de prêt ] [ Patrimoine ]... une solution de santé adaptée

Plus en détail

Offre santé 2015 FGMM-CFDT

Offre santé 2015 FGMM-CFDT SOMILOR - HARMONIE MUTUELLE Offre santé 2015 FGMM-CFDT Réservée aux adhérents régime général La FGMM-CFDT a négocié pour vous une complémentaire santé groupe SOMILOR-HARMONIE MUTUELLE. Bénéficiez de tous

Plus en détail

L oreille active. Le mot du président. Nos Prochaines Activités

L oreille active. Le mot du président. Nos Prochaines Activités NUMÉRO 35 Janvier 2013 Circulaire d information trimestrielle L oreille active - Témoignage de Jean Jacob, implanté Cochléaire Comment faire respecter les droits à l information -Info culture, les brèves

Plus en détail

MON LIVRET DE COMPETENCES EN LANGUE (Socle commun) Niveau A1/A2 / B1

MON LIVRET DE COMPETENCES EN LANGUE (Socle commun) Niveau A1/A2 / B1 Nom : Prénom :.. MON LIVRET DE COMPETENCES EN LANGUE (Socle commun) Niveau A1/A2 / B1 Récapitulatif pour la validation du Diplôme National du Brevet (Attestation du Niveau A2 en Langue Vivante) : ACTIVITES

Plus en détail

EOVI ENTREPRENEUR. qui S accordent. qui renouvelle la mutuelle

EOVI ENTREPRENEUR. qui S accordent. qui renouvelle la mutuelle EOVI ENTREPRENEUR Des SOLutions qui S accordent AVec CHaque STYLE SANTé pro la qui renouvelle la mutuelle COMMent CHoisir LA Garantie SANTé QUI VOUS RESSEMBLE? 1 Je choisis ma garantie parmi 6 niveaux

Plus en détail

A1 Parler avec quelqu un Je peux dire qui je suis, où je suis né(e), où j habite et demander le même type d informations à quelqu un. Je peux dire ce que je fais, comment je vais et demander à quelqu un

Plus en détail

9 Référentiel de missions de l agence du service civique

9 Référentiel de missions de l agence du service civique BINOME 21 PROJET ASSOCIATIF 2011-2013 Pour une solidarité intergénérationnelle Erard Marie-Françoise Sommaire 1 Objectifs 2 Chartes 3 Fonctionnement de l association 4 Etude préalable 5 Projet actuel 6

Plus en détail

OLIVER L ENFANT QUI ENTENDAIT MAL

OLIVER L ENFANT QUI ENTENDAIT MAL OLIVER L ENFANT QUI ENTENDAIT MAL «Oliver l enfant qui entendait mal» est dédié à mon frère, Patrick, qui est malentendant, à la famille, aux amis, et aux professionnels, qui s impliquèrent pour l aider.

Plus en détail

Roger pour la maison et la vie sociale. Combler le manque de compréhension

Roger pour la maison et la vie sociale. Combler le manque de compréhension Roger pour la maison et la vie sociale Combler le manque de compréhension Profiter pleinement des moments qui comptent le plus La technologie moderne des aides auditives permet aux utilisateurs d entendre

Plus en détail

Mes Indispensables SMEREP

Mes Indispensables SMEREP Mes Indispensables Année universitaire 2014-2015 La et moi 617 Je suis affilié(e) J ai choisi le Centre - 617 comme centre de Sécurité sociale étudiante. Ce choix est obligatoire dès lors que je suis étudiant

Plus en détail

La Garantie Santé. Enfin une complémentaire santé qui répond à vos attentes. Mutuelle soumise aux dispositions du livre II du Code de la Mutualité,

La Garantie Santé. Enfin une complémentaire santé qui répond à vos attentes. Mutuelle soumise aux dispositions du livre II du Code de la Mutualité, Enfin une complémentaire santé qui répond à vos attentes La Garantie Santé Mutuelle soumise aux dispositions du livre II du Code de la Mutualité, immatriculée au registre national des mutuelles sous le

Plus en détail

www.wattmobile.fr L opérateur intermodal qui développe les infrastructures et les services de déplacement en véhicules électriques en milieu urbain

www.wattmobile.fr L opérateur intermodal qui développe les infrastructures et les services de déplacement en véhicules électriques en milieu urbain L opérateur intermodal qui développe les infrastructures et les services de déplacement en véhicules électriques en milieu urbain www.wattmobile.fr Dossier de presse Wattmobile 1 1. Vision et Missions

Plus en détail

2È JOURNÉE NATIONALE DE FORMATION DES PHARMACIENS CANCER ET ACCOMPAGNEMENT DU PHARMACIEN : UN PREMIER PAS VERS LA RÉSILIENCE.

2È JOURNÉE NATIONALE DE FORMATION DES PHARMACIENS CANCER ET ACCOMPAGNEMENT DU PHARMACIEN : UN PREMIER PAS VERS LA RÉSILIENCE. 2È JOURNÉE NATIONALE DE FORMATION DES PHARMACIENS Avec le Haut Patronage de Madame Roselyne BACHELOT-NARQUIN, Ministre de la Santé, de la Jeunesse, des Sports et de la Vie associative CANCER ET ACCOMPAGNEMENT

Plus en détail

Offre santé 2014 FGMM-CFDT

Offre santé 2014 FGMM-CFDT SOMILOR - HARMONIE MUTUELLE Offre santé 2014 FGMM-CFDT Réservée aux adhérents régime général La FGMM-CFDT a négocié pour vous une complémentaire santé groupe SOMILOR-HARMONIE MUTUELLE. Bénéficiez de tous

Plus en détail

Comment bien comprendre ma complémentaire santé?

Comment bien comprendre ma complémentaire santé? Santé Comment bien comprendre ma complémentaire santé? Guide Pratique Salariés Le guide pratique de votre complémentaire santé Retrouvez toutes les informations que vous devez connaître afin de profiter

Plus en détail

La diffusion des technologies de l information et de la communication dans la société française

La diffusion des technologies de l information et de la communication dans la société française La diffusion des technologies de l information et de la communication dans la société française Étude réalisée par le Centre de Recherche pour l'étude et l'observation des Conditions de Vie (CREDOC) pour

Plus en détail

O I L V I E V R AIME SA FM

O I L V I E V R AIME SA FM OLIVER AIME SA FM «Les livres «Oliver l enfant qui entendait mal» et «Oliver aime sa FM» sont dédiés à mon frère, Patrick, qui est malentendant, à notre famille, à nos amis et aux professionnels qui s

Plus en détail

LA CMU COMPLÉMENTAIRE

LA CMU COMPLÉMENTAIRE Vous êtes artisan ou commerçant, le RSI est votre interlocuteur social unique pour toute votre protection sociale personnelle obligatoire. Vous exercez une profession libérale, le RSI gère votre assurance

Plus en détail

SERVICE AU NOUVEL ARRIVANT S.N.A.

SERVICE AU NOUVEL ARRIVANT S.N.A. Union Nationale des Accueils des Villes Françaises Site Internet : http://www.avf.asso.fr SERVICE AU NOUVEL ARRIVANT S.N.A. SOMMAIRE Page Définitions propres aux AVF 2 et 3 Le SNA. 4 et 5 Organigramme.

Plus en détail

Un contrat de respect mutuel au collège

Un contrat de respect mutuel au collège Apprentissage du respect - Fiche outil 01 Un contrat de respect mutuel au collège Objectifs : Décrire une action coopérative amenant élèves et adultes à s interroger sur leurs propres comportements en

Plus en détail

Participation des employeurs publics au financement de la protection sociale complémentaire. L analyse de la MNT sur le projet de décret

Participation des employeurs publics au financement de la protection sociale complémentaire. L analyse de la MNT sur le projet de décret Participation des employeurs publics au financement de la protection sociale complémentaire L analyse de la MNT sur le projet de décret Patrick DOS Vice-Président de la MNT Participation des employeurs

Plus en détail

RAPPORT DES QUESTIONNAIRES ENTREPRISES ET ETUDIANTS EDITION 2008

RAPPORT DES QUESTIONNAIRES ENTREPRISES ET ETUDIANTS EDITION 2008 RAPPORT DES QUESTIONNAIRES ENTREPRISES ET ETUDIANTS EDITION 2008 Version non définitive um Etudiants Entreprises de l UTC 1 Sommaire Introduction... 4 1. Point de vue des étudiants... 4 1.1. Nombre d étudiants...

Plus en détail

VIE PRATIQUE OFFRES LABELLISEES ET NON LABELLISEES

VIE PRATIQUE OFFRES LABELLISEES ET NON LABELLISEES LES BANQUES & LES POSTES Notez qu un grand nombre de commerces est accessible aux personnes en fauteuils roulants mais peu proposent des accueils spécifiques couvrant le handicap auditif, visuel ou mental.

Plus en détail

NEGRIER & Fils S.A.R.L 12120 SALMIECH Tél : 05.65.46.74.51 Fax : 05.65.46.78.83 negrier-electricite@wanadoo.fr www.negrier-accessibilite.

NEGRIER & Fils S.A.R.L 12120 SALMIECH Tél : 05.65.46.74.51 Fax : 05.65.46.78.83 negrier-electricite@wanadoo.fr www.negrier-accessibilite. NEGRIER & Fils S.A.R.L 12120 SALMIECH Tél : 05.65.46.74.51 Fax : 05.65.46.78.83 negrier-electricite@wanadoo.fr www.negrier-accessibilite.fr Qui est concerné? «Toutes les personnes ayant des difficultés

Plus en détail

EOVI MANAGER. des solutions au tempo de votre équipe. qui renouvelle la mutuelle

EOVI MANAGER. des solutions au tempo de votre équipe. qui renouvelle la mutuelle EOVI MANAGER des solutions au tempo de votre équipe SANTé Intégral la qui renouvelle la mutuelle GARANTIE SANTÉ : VOUS la CHOISISSEZ, VOS SALARIÉS la RENFORCENT 1 Vous choisissez la garantie collective

Plus en détail

MUTUELLE DE NATIXIS. l adhésion du salarié au régime est obligatoire, comme par le passé, celle de ses ayants-droit éventuels est facultative ;

MUTUELLE DE NATIXIS. l adhésion du salarié au régime est obligatoire, comme par le passé, celle de ses ayants-droit éventuels est facultative ; MUTUELLE DE NATIXIS Résumé des garanties du contrat obligatoire de complémentaire santé de la Mutuelle de Natixis «Régime unifié» des salariés mis en place le 1 er juillet 2010 Concerne les salariés de

Plus en détail

APPEL A PROJET ARS DE CORSE GROUPE D ENTRAIDE MUTUELLE POUR PERSONNES CEREBRO LESEES CAHIER DES CHARGES

APPEL A PROJET ARS DE CORSE GROUPE D ENTRAIDE MUTUELLE POUR PERSONNES CEREBRO LESEES CAHIER DES CHARGES APPEL A PROJET ARS DE CORSE GROUPE D ENTRAIDE MUTUELLE POUR PERSONNES CEREBRO LESEES CAHIER DES CHARGES Les Groupes d Entraide Mutuelle (GEM) ont pour objet d offrir aux personnes adultes handicapées un

Plus en détail

Assemblée Générale. 6 juin 2008. ASLEC Sierre

Assemblée Générale. 6 juin 2008. ASLEC Sierre Assemblée Générale 6 juin 2008 ASLEC Sierre Année concernée : 2007 9 membres présents, dont 5 membres du Comité. Excusés : 10 personnes = Mme Anne Martin, Mme Maria-Pia Tschopp, Mme Fabienne Moulin, Mme

Plus en détail

Consultation pour une mutuelle santé pour les habitants de Lagord

Consultation pour une mutuelle santé pour les habitants de Lagord 1 Centre Communal d Action Sociale Consultation pour une mutuelle santé pour les habitants de Lagord DOCUMENT UNIQUE VALANT : ACTE D ENGAGEMENT CAHIER DES CHARGES TECHNIQUES REGLEMENT DE CONSULTATION Date

Plus en détail

DESTINATION LONDRES 2012

DESTINATION LONDRES 2012 DESTINATION LONDRES 2012 Présentation L IME André Coudrier Les jeunes et le sport Projet «London 2012» L IME André Coudrier La structure La mission et le projet L IME et l APAJH Le personnel encadrant

Plus en détail

Audistya et Optistya. Qualité, proximité et juste prix. DOSSIER DE PRESSE 10 janvier 2013. Sommaire

Audistya et Optistya. Qualité, proximité et juste prix. DOSSIER DE PRESSE 10 janvier 2013. Sommaire Audistya et Optistya Qualité, proximité et juste prix Depuis le 1 er janvier 2013, les adhérents de plusieurs mutuelles du groupe Istya ont la possibilité de bénéficier des avantages proposés par le nouveau

Plus en détail

Assurances, emprunts, permis de conduire

Assurances, emprunts, permis de conduire Assurances, emprunts, permis de conduire J ai participé le 17 mai 2008 à une réunion commune à trois associations : l AFAF, l ASL et CSC. Monsieur Gobel, membre de Santé info droit, nous a présenté les

Plus en détail

Concept totale. parfaitement compatibles permettant de jeter un «nouveau regard sur le marketing & les ventes».

Concept totale. parfaitement compatibles permettant de jeter un «nouveau regard sur le marketing & les ventes». Concept totale Le logiciel CRM peut être acheté partout. Tout comme les adresses de vos publipostages. Il existe également de nombreux logiciels pour le marketing par courrier électronique. Mais vous ne

Plus en détail

Le Guide des Appareils Auditifs. Collectif de patients et de professionnels

Le Guide des Appareils Auditifs. Collectif de patients et de professionnels Le Guide des Appareils Auditifs Collectif de patients et de professionnels AVANT-PROPOS Le 1 er rendez-vous chez l Audioprothésiste Objectif : faire connaissance M CONNAÎTRE LE PATIENT Votre audioprothésiste

Plus en détail

First Line and Maintenance in Nonsquamous NSCLC: What Do the Data Tell Us?

First Line and Maintenance in Nonsquamous NSCLC: What Do the Data Tell Us? Dr Jean-Charles Soria : Bonjour et bienvenue dans ce programme. Je suis Jean Charles Soria, Professeur de Médecine et Directeur du programme de développement précoce des médicaments à l université Paris

Plus en détail

le Service d Accompagnement à la Vie Sociale Fondation Maison des Champs

le Service d Accompagnement à la Vie Sociale Fondation Maison des Champs LIVRET D ACCUEIL le Service d Accompagnement à la Vie Sociale Fondation Maison des Champs 23, rue du docteur potain 75019 Paris 01 53 38 62 50 Portraits des membres du groupe d expression du SAVS par Catel

Plus en détail

MUT @ctu.net La lettre d information électronique de la Mutualité Française Aquitaine

MUT @ctu.net La lettre d information électronique de la Mutualité Française Aquitaine MUT @ctu.net La lettre d information électronique de la Mutualité Française Aquitaine N 13 : 30 mars 2011 Priorité Santé Mutualiste : un kit de communication pour permettre aux mutuelles de promouvoir

Plus en détail

MAMI SENIORS Livret d accueil

MAMI SENIORS Livret d accueil MAMI SENIORS Livret d accueil Maison «Mami seniors» : Un espace d accueil de jour non médicalisé. C est un lieu de rencontres, d échanges et d animation au cœur de Toulon. Soucieux de cultiver le lien

Plus en détail

Questions/Réponses. Selfassurance Santé. 1. Souscrire une assurance santé

Questions/Réponses. Selfassurance Santé. 1. Souscrire une assurance santé Selfassurance Santé Questions/Réponses 1. Souscrire une assurance santé Les différents Régimes Obligatoires Le Régime Obligatoire d assurance maladie de Sécurité sociale française dont relève l assuré

Plus en détail

Réunica vous accompagne

Réunica vous accompagne GUIDE DES SERVICES Réunica vous accompagne REUNICA.COM Nos services CLIENTS SANTÉ Particuliers et affiliés à un contrat collectif Professionnels (auto-entrepreneurs, TNS) Assistance Réunica Assistance

Plus en détail

Logements Entraide Générations

Logements Entraide Générations Logements Entraide Générations Présentation Logements Entraide Générations développe une idée simple : loger des jeunes entre 18 et 30 ans, à la recherche d un logement chez un sénior disposant d une chambre

Plus en détail

Mes Indispensables SMEREP

Mes Indispensables SMEREP Mes Indispensables Année universitaire 2013-2014 La et moi Je suis affilié(e) J ai choisi le Centre - 617 comme centre de Sécurité sociale étudiante. Ce choix est obligatoire dès lors que je suis étudiant

Plus en détail

Association Nationale des Retraités de La Poste, de France Télécom et de leurs filiales

Association Nationale des Retraités de La Poste, de France Télécom et de leurs filiales Association Nationale des Retraités de La Poste, de France Télécom et de leurs filiales Groupe MEUSE Compte rendu de l Assemblée Générale Groupe Meuse du 19 mars 2015 L ANR Meuse organise son Assemblée

Plus en détail

JE NE SUIS PAS PSYCHOTIQUE!

JE NE SUIS PAS PSYCHOTIQUE! rétablissement et psychose / Fiche 1 JE NE SUIS PAS PSYCHOTIQUE! JJérôme s énerve : «Je ne suis pas psychotique! Vous ne dites que des conneries! Je suis moi, Jérôme, et je ne vois pas le monde comme vous,

Plus en détail

Information au patient

Information au patient Information au patient Hôpital de jour médico-chirurgical Je vais subir une intervention chirurgicale en hôpital de jour, cela signifie que l intervention et le retour à domicile s effectueront le même

Plus en détail

Sommaire. Sommaire. 1. Mon établissement 1.1 Pourquoi rendre mon établissement accessible? 1.2 Formation et sensibilisation du personnel

Sommaire. Sommaire. 1. Mon établissement 1.1 Pourquoi rendre mon établissement accessible? 1.2 Formation et sensibilisation du personnel Sommaire Sommaire 1. Mon établissement 1.1 Pourquoi rendre mon établissement accessible? 1.2 Formation et sensibilisation du personnel 2. La réglementation 2.1 Quelles sont mes obligations en tant qu hôtelier?

Plus en détail

Droits et aides pour les aidants familiaux «Être aidant être soi» Prendre soin de soi c est prendre soin de l autre.

Droits et aides pour les aidants familiaux «Être aidant être soi» Prendre soin de soi c est prendre soin de l autre. Droits et aides pour les aidants familiaux «Être aidant être soi» Prendre soin de soi c est prendre soin de l autre. 1 Qu est-ce qu un aidant familial Une personne qui vient en aide, à titre non professionnel

Plus en détail

Brochure d information sur les offres du Groupe La Poste et leurs accès aux personnes en situation de handicap physique et sensoriel

Brochure d information sur les offres du Groupe La Poste et leurs accès aux personnes en situation de handicap physique et sensoriel ACCÉDER aux services Brochure d information sur les offres du Groupe La Poste et leurs accès aux personnes en situation de handicap physique et sensoriel 1 Les canaux de distribution des produits et services

Plus en détail

Santé Offre collective. une couverture santé adaptée aux besoins de votre entreprise et de vos salariés

Santé Offre collective. une couverture santé adaptée aux besoins de votre entreprise et de vos salariés Santé Offre collective une couverture santé adaptée aux besoins de votre entreprise et de vos salariés La Mutuelle Audiens de la presse, du spectacle et de la communication Née de la fusion de la MNPLC,

Plus en détail

Formulaire de demande d aide financière extra-légale

Formulaire de demande d aide financière extra-légale Formulaire de demande d aide financière extra-légale pour les personnes en situation de handicap Bénéficiaire NOM, Prénom Date de naissance Assuré Conjoint Personne vivant maritalement avec l assuré Enfant

Plus en détail

4. L assurance maladie

4. L assurance maladie L ASSURANCE MALADIE 73 4. L assurance maladie Comme l assurance maladie est obligatoire, toute personne domiciliée en Suisse doit être convenablement couverte. C est actuellement le cas, avec un très large

Plus en détail

Délivrance de l information à la personne sur son état de santé

Délivrance de l information à la personne sur son état de santé Délivrance de l information à la personne sur son état de santé Mai 2012 Préambule Le contenu et les qualités de l information Les modalités de la délivrance de l information L information du mineur, du

Plus en détail

MIEUX COMPRENDRE CE QU EST UN ACCIDENT VASCULAIRE CÉRÉBRAL AVC

MIEUX COMPRENDRE CE QU EST UN ACCIDENT VASCULAIRE CÉRÉBRAL AVC MIEUX COMPRENDRE CE QU EST UN ACCIDENT VASCULAIRE CÉRÉBRAL AVC SOMMAIRE UN QUIZ POUR FAIRE UN POINT SUR MES CONNAISSANCES Un quiz pour faire un point sur mes connaissances 3 Vrai Faux Qu est-ce que l on

Plus en détail

ACCORD SUR LES ASTREINTES UES CAPGEMINI

ACCORD SUR LES ASTREINTES UES CAPGEMINI ACCORD SUR LES ASTREINTES UES CAPGEMINI PREAMBULE Pour répondre à la continuité du service que l entreprise doit assurer à ses clients, certaines activités pour certains rôles ou fonctions, recourent à

Plus en détail

Assemblée Générale 30 avril 2014 Rapport Moral du Président Ruben GARCIA

Assemblée Générale 30 avril 2014 Rapport Moral du Président Ruben GARCIA Assemblée Générale 30 avril 2014 Rapport Moral du Président Ruben GARCIA Bonjour à toutes et à tous, Merci d être présents nombreux pour cette 20 ème assemblée générale. Créée en 1994, par des militants

Plus en détail

Mieux connaître les publics en situation de handicap

Mieux connaître les publics en situation de handicap Mieux connaître les publics en situation de handicap Plus de 40 % des Français déclarent souffrir d une déficience 80 Comment définit-on le handicap? au moins une fois au cours de leur vie et 10 % indiquent

Plus en détail

Reprendre une entreprise. Nous allons faire un bout de chemin ensemble!

Reprendre une entreprise. Nous allons faire un bout de chemin ensemble! Le Livret d accueil du Repreneur Reprendre une entreprise. Nous allons faire un bout de chemin ensemble! 2 3. Sommaire Le CRA Ce livret a pour vocation de vous aider à utiliser d une manière optimale l

Plus en détail

Contrat de Professionnalisation ou Stage? Tout savoir pour bien choisir

Contrat de Professionnalisation ou Stage? Tout savoir pour bien choisir Contrat de Professionnalisation ou Stage??? Tout savoir pour bien choisir L objectif de ce livret est de répondre à vos questions en matière de contrat de professionnalisation et de stage. En effet, cette

Plus en détail

Comment faire plus d'argent cet été!

Comment faire plus d'argent cet été! Comment faire plus d'argent cet été! Je vais prendre ça vraiment cool cet été. Le 23 juin, je me retire à la campagne. Je vais prendre de longues vacances. Des vacances au cours desquelles je ferai du

Plus en détail

Analyse des besoins sociaux

Analyse des besoins sociaux La commune de Le Verger réalise une analyse sur les besoins sociaux de sa population. Afin d améliorer la qualité de vie et de services sur notre commune, nous vous remercions par avance de remplir ce

Plus en détail

MIEUX COMPRENDRE LE SYSTÈME DE SANTÉ POUR SE SOIGNER

MIEUX COMPRENDRE LE SYSTÈME DE SANTÉ POUR SE SOIGNER Pour en savoir plus, rendez-vous sur : MIEUX COMPRENDRE LE SYSTÈME DE SANTÉ POUR SE SOIGNER www.cmu.fr www.ameli.fr www.securite-sociale.fr + 3646 ACS CMU Caisse Primaire d Assurance Maladie 657 boulevard

Plus en détail

ACTIVANCE TNS : SOLUTIONS MUTUELLE SANTÉ, PRÉVOYANCE ET RETRAITE TRAVAILLEURS NON SALARIÉS. Une approche mutualiste responsable

ACTIVANCE TNS : SOLUTIONS MUTUELLE SANTÉ, PRÉVOYANCE ET RETRAITE TRAVAILLEURS NON SALARIÉS. Une approche mutualiste responsable ACTIVANCE TNS : SOLUTIONS MUTUELLE SANTÉ, PRÉVOYANCE ET RETRAITE TRAVAILLEURS NON SALARIÉS Une approche mutualiste responsable ACTIVANCE TNS ASSURER VOTRE SANTÉ ET VOTRE PRÉVOYANCE L importance d une couverture

Plus en détail

Transport 100 % Médicaments pris en charge à 65 % et à 30 % par le RO Médicaments pris en charge à 15 %

Transport 100 % Médicaments pris en charge à 65 % et à 30 % par le RO Médicaments pris en charge à 15 % Complémentaire santé 2014 Décerné à pour sa gamme aprévactive Formule Mini + Remboursement Régime Obligatoire + Module Médecine de ville M1 Consultations, visites, actes de chirurgie en cabinet médical,

Plus en détail

LA MAT a élu. son nouveau PRÉSIDENT. Retrouvez-nous. Nouvelles GARANTIES, DÉCOUVREZ les!

LA MAT a élu. son nouveau PRÉSIDENT. Retrouvez-nous. Nouvelles GARANTIES, DÉCOUVREZ les! ensemble LA MAT a élu son nouveau PRÉSIDENT Retrouvez-nous au SALON des TAXIS 2007 Nouvelles GARANTIES, nouveau SITE DÉCOUVREZ les! sommaire 4 62 ÈME CONGRÈS FNAT au Havre. Un nouveau Président pour la

Plus en détail

Analyse des questionnaires d évaluation parents et enfants Juin 2015

Analyse des questionnaires d évaluation parents et enfants Juin 2015 Réforme des rythmes scolaires Projet Educatif de territoire d Evecquemont Analyse des questionnaires d évaluation parents et enfants Juin 2015 A Du PEDT au comité de suivi et d évaluation de la réforme

Plus en détail

«La Mutualité Française ouvre de nouveaux chantiers innovants.»

«La Mutualité Française ouvre de nouveaux chantiers innovants.» 39 e Congrès de la Mutualité Française Résolution générale «La Mutualité Française ouvre de nouveaux chantiers innovants.» La crise financière, économique, sociale et écologique frappe durement notre pays,

Plus en détail

Nous pouvons faire beaucoup ensemble

Nous pouvons faire beaucoup ensemble Santé Prévoyance Protéger Prévenir Aider Soigner Solidariser Nous pouvons faire beaucoup ensemble Protéger Pour préserver ce bien inestimable qu est la santé En complément de la Sécurité sociale, la Mutuelle

Plus en détail

Optimisez les performances de vos aides auditives. Accessoires sans fil Phonak

Optimisez les performances de vos aides auditives. Accessoires sans fil Phonak Optimisez les performances de vos aides auditives Accessoires sans fil Phonak Les aides auditives hautes performances Phonak vous aident à vous reconnecter au monde sonore. Bien que les nouvelles technologies

Plus en détail