Recherche d informations multi-sources et gestion collaborative de l information professionnelle
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- Éloïse Briand
- il y a 7 ans
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1 Recherche d informations multi-sources et gestion collaborative de l information professionnelle Solutions logicielles Qwam E-content Server (QES) Présentation pour Search février 2010 Qwam Content Intelligence Contact : info@qwamci.com Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 1
2 Qwam E-content Server (QES) : Solutions logicielles de fédération, d agrégation, de veille, de recherche, de gestion et de diffusion de contenus électroniques - Solutions de veille, capitalisation, gestion et diffusion d information - - Plateformes d information media et documentaires (portails de gestion et recherche documentaire, solutions d agrégation de contenus professionnelss, portails de gestion et diffusion d informations presse et media) - - Portails et moteurs de recherche fédérée, kiosque électronique - Présentation - 19 février 2010 Qwam Content Intelligence Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 2
3 QWAM CONTENT INTELLIGENCE Solutions logicielles QWAM E-Content Server (QES) Contenus électroniques professionnels en pleine expansion Accompagner les entreprises et organisations dans la mise en place de leurs applications d accès, consultation, recherche, veille et gestion des informations professionnelles Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 3
4 QWAM CONTENT INTELLIGENCE Conseil, expertise, solutions réalisations, accompagnement Solutions logicielles de fédération, d agrégation, de veille, de recherche, de gestion et diffusion de contenus professionnels Qwam E-content Server (QES) Contenus électroniques professionnels et métiers de l information Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 4
5 EXTRAITS REFERENCES CLIENTS QWAM E-CONTENT SERVER (QES) Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 5
6 MULTIPLICITÉ DES SOURCES D INFORMATIONS Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 6
7 TYPOLOGIE DES SOURCES DE D INFORMATION Sources structurées Bases de brevets (EspaceNet, USPatent ) Bases bibliographiques (PubMed ) Bases serveurs et agrégateurs Editeurs de contenus Sources peu structurées Flux RSS Sites Web Newsletters Sources internes Applications internes (base de données...) Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 7
8 QWAM E-CONTENT SERVER (QES) : Architecture fonctionnelle d accès aux sources d information DONNEES INTERNES APPLICATIONS INTERNES - Applications de GED - Moteurs intranet - Lotus Notes - SIGB - etc. CATALOGUES - Z SRW/U - ZING AGREGATEURS ET WEB SERVICES SERVEURS PROFESSIONNELS - Dialog - Datastar - Ovid - Questel - STN - Autres serveurs ou agrégateurs - Thomson ISI - Factiva - Lexis-Nexis - EbscoHost - Science Direct, Scopus - etc. BASES DE DONNEES WEB - PubMed - Espace Net - US Patents - Editeurs de contenus - Toutes bdd web MOTEURS WEB ET ALERTES WEB - Google Alerts - Google Blog Search - Wikio - Technorati - Moteurs web spécialisés SITES WEB SITES FTP - Flux d informations livrés par éditeurs de contenus - Gestion accès authentifiés - Collecte flux RSS - Collecte lettres d information - Moissonnage OAI (HAL) - Collecte pages web Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 8
9 PROFILS UTILISATEURS Veilleurs et professionnels de l information Réalisent des plans de veille et gèrent les bases de d information et de connaissances métier Experts techniques et/ou métier ; «knowledge workers» Enrichissent l information et créent des plans de veille connexes Utilisateur final Utilise le contenu digéré Collabore éventuellement avec ses homologues Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 9
10 ACCÈS, RECHERCHE, VEILLE ET GESTION MULTISOURCES Recherche et Veille/collecte Recherche Mono ou Multisource Veille et collecte automatique et/ou semi-automatique Gestion et interaction avec les résultats Base de connaissance Enrichissement et qualification Etapes du processus autour de l information Diffusion de l information Portail Recherche et navigation Alertes Produits d information Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 10
11 PROCESSUS DE CIRCULATION DE L INFORMATION GÉRÉ PAR QES Recherche/surveillance/collecte des informations 1- Consultation, sélection après recherches 2-Profils de veilles automatiques (collectées avec sélection ou pas) 3- Flux récupérés/générés par automates de collecte (newsletters, pages web, RSS, etc.) Outils de pilotage 1- Gestion des profils utilisateurs 2- Suivi des consultations 3- Création/modification des paramètres de veille Base des contenus collectés 1- XML unifié 2- Base de données documentaire 3- Indexation documentaire par moteur d indexation Qualification et sélection des contenus collectés 1- Qualification suivant plan de veille/collecte (thèmes, concurrents, domaines d expertise, etc.) 2- Enrichissement et annotation des contenus par veilleurs, experts ou autres 3- Workflow collaboratif autour des documents 4- Sélection pour diffusion Diffusion des contenus 1- Recherche dans base de connaissance 2- Fils d information, dossiers thématiques, newsletters, sommaires, etc. 3- Abonnements à des rubriques/profils de veille Base de connaissance 1- Contenus organisés, qualifiés et indexés 2- Contenus sélectionnés, annotés, enrichis et validés par rapport aux métiers de l entreprise Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 11
12 - Interfaces d accès uniques - Recherche unifiée - Recherche fédérée - Consultation homogène - Veilles et alertes - Collecte fédérée et unifiée - Fils d information QWAM E-CONTENT SERVER (QES) Utilisateurs Finaux (Ingénieurs, chercheurs, etc.) - Portail QES (recherche, veille, alertes, etc.) - Fonctions de navigation : dossiers, paniers, etc. - Fonctions avancées éventuelles - Thèmes et rubriques du portail - Gestion documentaire (GED) ; publication en-ligne et workflow associé - Lien vers texte intégral (Document delivery, link-out, linkresolver) - Personnalisation ergonomique et graphique - Gestion de profils et utilisateurs - Gestion des droits d accès - Gestion d abonnement - Suivi et administration - (Re)facturation BASE DE CONNAISSANCES BASES DE COLLECTE AUTRES APPLICATIONS - Moteurs intranet - Applications de GED - Lotus Notes - SIGB - etc. Utilisateurs Professionnels (Veilleurs, Spécialistes Propriété Industrielle, Documentalistes, Experts techniques, etc.) - Définition des profils de veille sur sources externes - Gestion documentaire et workflow associés - Gestion module de dédoublonnage - Gestion des sources - Administration (sources, utilisateurs) - Export automatique ou piloté vers applications tierces SERVEURS PROFESSIONNELS - Dialog - Datastar - Questel - STN - etc. AGREGATEURS EN WEB SERVICES - Factiva - Lexis-Nexis - Thomson ISI - Science Direct - HAL - etc. SITES FTP SITES WEB - Gestion accès authentifiés - Collecte pages web - Collecte flux RSS - Collecte lettres d information - Moissonnage OAI BASES DE DONNEES ET MOTEURS WEB - PubMed - Espace Net - US Patents - Google Scholar - Moteurs de blogs - Flux d informations livrés par éditeurs de contenus Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 12
13 ACCES ET RECHERCHE MULTI-SOURCE Fédération des recherches : différents modes simple, avancé, par bouquets, etc. Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 13
14 RÉSULTATS RECHERCHE MULTI-SOURCE Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 14
15 RÉSULTATS RECHERCHE MULTI-SOURCE Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 15
16 PRINCIPALES FONCTIONS ET SOLUTIONS - QES Veille/KM Exemples de tableaux de bord avec listes des alertes/veilles Intégration des Google Alerts dans l environnement QES Tableaux de bord avec veilles sur PubMed, Yahoo Finances, Google Blog Search, Flux RSS, etc. Exemples de veilles via Google Alerts intégrées dans QES Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 16
17 GESTION DE L ACCES MULTISOURCE Gestion des accès et des consultations de ressources électroniques : - Centralisation et gestion des associations ressources/utilisateurs afin de contrôler les accès (adresse IP, log-in/mot de passe) en fonction des droits (abonnements) et/ou des besoins et profils utilisateurs - Recherche mutli-sources possible sur tout ou partie des ressources (bases de données ou autres) disposant d un moteur de recherche - Nombreuses fonctions d administration et de suivi (tableaux de bord et statistiques d accès, de consultation, etc.) Couplage avec les toutes fonctions de navigation du portail QES Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 17
18 GESTION DE L INFORMATION : BASE DE CONNAISSANCES Le couplage portail et gestion documentaire QES fournit les fonctions suivantes : - Gestion de la recherche et/ou collecte > Données environnement de collecte (ressources, titre de veille..) > Données sur le collecteur et date de collecte > Structuration à la volée (doublon, aggrégation, détection champ, etc.) > Gestion documentaire des contenus capitalisés > Enrichissement via moteur de règles QES - Gestion des notions de droits (lecture, édition, actions d état...) > Au document > Au champ > Sur les actions - Gestion de l environnement informationnel > Intégration de plans de classement et vocabulaires > Adaptation au contexte (organisation et process) Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 18
19 RECHERCHE DANS BASES DE CONNAISSANCE Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 19
20 NAVIGATION DANS LES BASES DE CONNAISSANCE Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 20
21 FONCTION DE GESTION DE L INFORMATION Les champs peuvent être définis librement et organisés par typologie ou caractéristiques (consultation, gestion, etc.) Exemple de base d informations scientifiques et techniques : Champs caractéristiques de l information avec certaines zones obligatoires Champ éditable avec éditeur de texte Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 21
22 CAPITALISATION ET ENRICHISSEMENT Toutes sortes de champs peuvent être définis dans le module QES-GED, permettant l enrichissement des données tels que par exemple : - un champ Thésaurus, proposant un choix de termes dans une arborescence - des listes déroulantes - des plans de classement - un champ Rich text disposant d un véritable éditeur de texte Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 22
23 AUTRES FONCTIONS DE GESTION Module de dédoublonnage - Définition des stratégies de dédoublonnage : > Existe-t-il un document avec le même Titre, Auteur, etc. > Existe-t-il un document avec la même référence PMID, Code, etc. > Les critères peuvent s appliquer complètement automatiquement et/ou par validation par l administrateur - Des possibilités de validation peuvent être transférées au sein de la gestion documentaire QES/GED (module administrateur) Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 23
24 AUTRES FONCTIONS DE GESTION Le module de règles QES permet automatiquement d enrichir, qualifier et classer des contenus via des règles métier - Unification de contenus de champs - Classification automatique d après le contenu détecté - Enrichissement automatique - Rejet de documents - Aiguillage dans le workflow QES (voir par ailleurs) - Correspondances de tables Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 24
25 FONCTIONNALITES DE DIFFUSION Recherche et navigation : Moteur de recherche Facettes Navigation dans plans de classement Alertes et push : Notification par mail Mail sommaire ou complet Newsletter Produits documentaires : Panier Dossiers (PDF..) Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 25
26 NAVIGATION DANS BASES DE CONNAISSANCE Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 26
27 NAVIGATION DANS BASES DE CONNAISSANCE Moteur de recherche multi-critères et/ou full text Navigation par facettes (concepts extraits) Possibilité d afficher les résultats des concepts en mode graphique Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 27
28 FONCTIONS DE DIFFUSION : ALERTES Alertes sur la base de connaissance : accès à partir du portail (page d accueil ou tableau de bord) et/ou réception par mail Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 28
29 FONCTIONNALITES DE DIFFUSION : PANIER Les paniers peuvent êtres sauvegardés par l utilisateur pour un usage ultérieur Les paniers sont autant de dossiers de travail et de livrables documentaires pouvant être diffusés et capitalisés Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 29
30 FONCTIONNALITES DE DIFFUSION : PANIER Module QES Panier : permet la sélection à la volée de documents issus de sources multiples pour sélection, édition et export Panier contenant des documents issus de sources multiples Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 30
31 QES : FONCTIONNALITES «BACK-OFFICE» Tableaux de bord Tableaux de bord pour le suivi des consultations par utilisateur/profil/communauté/source Environ une cinquantaine de tableaux types ; autres tableaux sur demande Outils d accès aux comptes utilisateurs pour suivi et gestion Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 31
32 Démonstrations en-ligne possibles sur demande Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 32
33 NOUS CONTACTER Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire Christian Langevin Directeur des Opérations Nicolas Maillard Chef de projet Qwam Content Intelligence Informations complémentaires et démonstrations en-ligne : Nous contacter à info@qwamci.com Brochures à disposition Janvier 2010 Qwam Content Intelligence Diffusion et reproduction interdites 33
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