Une montagne d inspiration arrive à Clermont-Ferrand. 6 août 2014 Dossier de presse

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Claire Meloche
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2 IKEA Clermont-Ferrand, un projet unique et ouvert vers l extérieur «Je suis très ému et très fier de présenter le nouveau magasin IKEA Clermont-Ferrand. C est pour moi la concrétisation d un beau et grand projet né de la collaboration de nombreux acteurs sans qui nous ne serions pas là aujourd hui. élus, collectivités, entreprises locales et toute l équipe IKEA nous ont soutenus tout au long de son développement. J ai la chance de vous présenter un nouveau magasin, ouvert vers l extérieur avec une verrière exceptionnelle. Il propose de nombreuses solutions design à prix abordable pour répondre aux besoins d aménagement de la maison des habitants de la région.» Philippe Monneret Directeur de IKEA Clermont-Ferrand

5 Le magasin IKEA Clermont-Ferrand IKEA Clermont-Ferrand bénéficie d une conception architecturale et paysagère unique qui s intègre parfaitement dans le paysage local, avec notamment un magasin ouvert vers l extérieur grâce à des façades vitrées pour laisser entrer la lumière et un espace de 800 m² dédié aux plantes et au mobilier d extérieur. Le magasin propose des solutions d aménagement de la maison à des prix abordables pour répondre aux attentes des consommateurs. >> Une offre design et abordable Sur m² de surface de vente, IKEA Clermont-Ferrand présente l intégralité de l offre en matière d aménagement de la maison avec plus de 9000 références. Les habitants de la région vont bénéficier d une vaste gamme d articles de qualité, design, à bas prix et conçus dans une démarche responsable pour répondre à leurs besoins. Grâce à ses 55 espaces aménagés comme de véritables lieux de vie, les clients peuvent se projeter et imaginer l intérieur de leurs rêves. Pour s adapter à la culture et à l environnement local et proposer des ambiances proches des habitats et modes de vie de la région, IKEA a effectué des visites de foyers typiques clermontois avant l ouverture du magasin. Par exemple, IKEA a pris en compte la présence

6 de grandes cuisines, de hautes fenêtres, de cheminées, d escaliers ou encore d espaces mansardés de l habitat local pour adapter ses mises en scène et proposer des solutions proches du quotidien des Clermontois. Le magasin propose également deux espaces dédiés pour valoriser les collections «vitalité» et les nouveaux assorti ments, pour faciliter le par cours des clients à la recherche d inspiration. >> Un magasin qui facilite la vie des clients Le magasin offre un parcours simple et agréable avec notamment une aire de jeux pour les enfants et une cafétéria pour partager une pause gourmande en famille ou entre amis dans un espace lumineux et aéré. Un nouveau concept de bistrot self-service installé après les caisses, offre la possibilité de se préparer soi-même hot-dog et sandwichs et d accéder à toutes les spécialités suédoises. Pour accompagner leur parcours en magasin, les clients bénéficient de nombreux services et solutions. Avec par exemple la nouvelle application smartphone IKEA et l équipement de la 3G et du WIFI gratuit dans tout le magasin, les consommateurs peuvent préparer leur visite en amont, scanner les articles pendant leur shopping et passer rapidement en caisse. Un grand espace libre-service meubles de 7200 m² permet également aux clients d avoir la plupart des produits à disposition tout de suite et de limiter le temps d attente. Pour faciliter son accessibilité, IKEA Clermont-Ferrand est idéalement situé, à proximité du centre-ville, des autoroutes A71 et A710 et desservi par le bus. Une piste cyclable, un parking de 100 places de vélos et des places pour véhicules électriques ont également été aménagés pour s y rendre de manière responsable.

7 Un nouvel atout pour la croissance locale Paris Lille Strasbourg Le dynamisme, le fort potentiel de développement et la démographie en croissance continue de l Auvergne ont séduit IKEA pour implanter son nouveau magasin et proposer à près d un million d habitants une offre de design démocratique. Nantes Clermont-Ferrand Lyon Bordeaux Toulouse Marseille >> Une nouvelle dynamique pour l économie locale L emplacement du magasin constitue un pôle d attractivité important pour les habitants de la région. En tant que leader de l ameublement en France, IKEA souhaite animer le marché et renforcer le goût des Français pour l aménagement de leur intérieur. A titre d illustration, IKEA Clermont-Ferrand contribue à l activité économique du bassin en faisant notamment travailler de nombreuses entreprises locales pour sa construction et son fonctionnement (comme par exemple Eiffage, Dirickx, Dumez, Suchet, Les plafonds de Marc, Mazet, Cau, Serppav, ASP 63, Gourgouillat, ONET pour la partie ménage de chantier et bien d autres). Le magasin va également continuer à faire appel aux ressources locales pour son fonctionnement (avec par exemple, la société ISS pour le ménage et SERIS pour la sécurité). Ce sont au total une cinquantaine d emplois indirects, en plus des 210 collaborateurs du magasin, qui sont créés avec l arrivée de IKEA à Clermont-Ferrand. Avec ce premier magasin dans le centre de la France, IKEA répond aux objectifs de son plan d expansion d être situé à moins d une heure de chaque Français.

10 Une dizaine de métiers pour 210 collaborateurs Hôtesses de caisse, conseillers de vente, chargés de la relation client, spécialistes de l aménagement de la maison, collaborateurs Ressources Humaines, personnel dédié à la restauration, à la logistique, à la sécurité, à la maintenance Plus d une dizaine de métiers sont représentés parmi les 210 collaborateurs recrutés pour le magasin IKEA Clermont-Ferrand. >> 210 talents! Recrutés notamment via la Méthode de recrutement par Simulation (MRS), les collaborateurs bénéficient d une politique RH qui offre de nombreux avantages, telles que des opportunités de mobilité, un parcours de carrière diversifié, une flexibilité des horaires, la transmission des compétences (contrat de génération). IKEA propose aussi un programme de formation solide avec de multiples possibilités d évolution et un salaire attractif situé en moyenne 11 % au-dessus du SMIC. A cela s ajoutent entre autres, un 13 e mois, un bonus et l accès à la restauration d entreprise avec des repas complets à moins de 3. Chez IKEA, chaque collaborateur est vu comme un talent qui peut se développer et évoluer professionnellement et personnellement. >> 180 emplois créés dans la région >> 50 % des recrutements pour les postes non encadrants effectués via la MRS

11 Un projet responsable qui s inscrit dans le paysage local

12 >> un magasin pilote Fidèle à son objectif d obtenir son indépendance énergétique d ici 2020 pour chaque nouvelle implan tation, IKEA veille à l éco-conception de ses magasins. Le magasin de Clermont-Ferrand en est une parfaite illustration. Il teste de nouveaux procédés technologiques, comme la mise en place d une dalle active pour un rayonnement réversible chaud/froid. Le magasin propose une meilleure isolation et la production d énergie renouvelable : utilisation de matériaux bio-sourcés, mise en place de panneaux photovoltaïques, de murs solaires pour couvrir 50 % des besoins d eau chaude, éclairage LED à 98 %, toiture vitrée et ouvrante pour ventiler et éclairer le bâtiment de manière optimale. Il est conçu de manière à diminuer ses consommations à la source, avec des façades vitrées pour alimenter une partie du magasin en lumière naturelle et réduire la consommation d électricité, une optimisation du traitement de l air et une gestion de l eau responsable. IKEA Clermont-Ferrand vise 90 % de recyclage et de valorisation de ses déchets d ici 2020, une ambition qui répond aux objectifs du groupe.

13 En bref >> Surface de vente m 2 >> Superficie globale m 2 >> Montant des investissements 50 millions d euros >> Nombre de collaborateurs 210 >> Création d emplois 180 >> Zone de chalandise 1 million de personnes

14 >> Nombre de caisses 9 caisses traditionnelles caisses rapides 18 >> Places de parking (dont 6 pour voitures électriques) >> Places vélos 100 >> Références 9 000

15 Service presse IKEA Tél. : Mail : rp.corpfrance@ikea.com Twitter inter IKEA Systems B.V.

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