GUIDE DE DESCRIPTION DU PRODUIT EMC EMC SYMMETRIX VMAX AVEC ENGINUITY

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1 GUIDE DE DESCRIPTION DU PRODUIT EMC EMC SYMMETRIX VMAX AVEC ENGINUITY

2 2 TABLE DES MATIÈRES Audience 3 Chapitre 1 : Introduction 4 Chapitre 2 : Architecture du Symmetrix VMAX 10 Chapitre 3 : Disponibilité et intégrité du système 19 Chapitre 4 : Environnement d exploitation Enginuity 27 Chapitre 5 : Options de migration des données 35 Chapitre 6 : Gestion et opérations 39 Chapitre 7 : Services EMC 43

3 3 AUDIENCE Ce guide de description du produit s adresse à tout lecteur désireux de comprendre l architecture matérielle et logicielle de la gamme EMC Symmetrix VMAX avec EMC Enginuity. Il intéressera plus particulièrement les spécialistes des architectures système, d applications, de bases de données et de stockage, ainsi que toute autre personne envisageant le déploiement de solutions sur la plate-forme Symmetrix VMAX. Pour être en mesure de comprendre le contenu de ce document, il est nécessaire de connaître la gamme Symmetrix DMX -4. Toutefois, l intérêt et l utilité de chaque fonction sont exposés de manière suffisamment détaillée pour qu un lecteur possédant une expérience technique générale puisse assimiler le contenu de ce guide.

4 CHAPITRE 1 : INTRODUCTION Aujourd hui, les entreprises sont constamment à la recherche de nouvelles solutions pour réduire leurs coûts tout en proposant à leurs clients de meilleurs niveaux de service. À cet égard, la virtualisation des serveurs ouvre une nouvelle voie, celle de la mutation vers des datacenters plus performants. Ces environnements virtuels se caractérisent par des coûts réduits et une gestion simplifiée. Ils offrent une plus grande flexibilité, plus d évolutivité et permettent de faire évoluer le stockage en fonction des besoins. Perpétuant une longue tradition d innovations, avec plus de 500 brevets à son actif, EMC a amélioré et enrichi la plate-forme Symmetrix en lançant la nouvelle gamme Symmetrix VMAX avec Enginuity. Il n est pas étonnant que Symmetrix fasse l unanimité dans les entreprises de toutes tailles et soit n 1 du stockage haut de gamme en termes de parts de marché. Symmetrix VMAX est le seul système de stockage conçu spécialement pour le datacenter virtuel. Il offre aux entreprises de nombreux avantages : réduction des coûts grâce à une évolutivité sans limite et à la hiérarchisation du stockage ; augmentation des niveaux de service pour les applications critiques ; performances et capacités d évolution sans précédent ; niveaux de disponibilité inégalés des applications ; infrastructure d informations sécurisée ; sécurité optimale des données. CONFIGURATION DU STOCKAGE ADAPTÉE AUX EXIGENCES DES DATACENTERS VIRTUELS Symmetrix est la plate-forme qui a révolutionné le secteur du stockage. Fidèle à sa réputation, elle demeure une valeur de référence pour le stockage haut de gamme. Elle continue d offrir le meilleur en termes de stockage haute disponibilité et hautes performances, pour les applications les plus stratégiques dans le monde entier. Le système Symmetrix est à l origine de nombreuses innovations en matière de stockage, aujourd hui largement répandues, qu il s agisse de baies de stockage externes, de systèmes de stockage d entreprise ou de la réplication locale et à distance. Il a également apporté de nombreuses nouveautés dans ce secteur, notamment le stockage hiérarchisé «tout-en-un», la réplication multisite avancée, la prise en charge d une capacité utile maximale de 2 Po au sein d une seule baie et la prise en charge native des disques Flash pour atteindre des performances optimales «Tier 1». Plus récemment, il a également introduit la technologie FAST VP au niveau sub-lun, avec optimisation permanente des performances pour les environnements incluant des charges de travail dynamiques. Le monde de l informatique connaît actuellement une période de transition entre le physique et le virtuel. La virtualisation s accélère dans les datacenters. La plupart des départements informatiques ont déjà déployé la virtualisation au sein de leurs propres applications, notamment pour les tests, le développement, ainsi que les bases de données et applications de plus petite envergure. La phase suivante de cette transition consiste à virtualiser les applications métiers et Tier 1, comme les applications de planification des ressources d entreprise (ERP), de messagerie électronique et de support clients. Les entreprises commencent à délaisser la gestion des infrastructures (centrée sur les périphériques physiques et sur la recherche du meilleur compromis entre coût et fonctionnalités) au profit de la gestion de règles dans des environnements virtualisés, qui présentent l avantage d offrir les services d infrastructure adéquats, au coût souhaité. VMware est le leader incontesté sur le marché de la virtualisation des serveurs. Ses principaux composants sont les suivants : Services d infrastructure : jeu de composants qui virtualise entièrement les ressources au niveau serveur, stockage et réseau, consolide ces ressources et les alloue à la demande aux applications, de façon précise et en fonction de leur priorité pour l entreprise. 4

5 Services d application : jeu de composants fournissant des contrôles intégrés des niveaux de service à toutes les applications exécutées sur VMware, quel que soit leur type et indépendamment du système d exploitation. EMC vous permet d opérer cette transition grâce à sa gamme Symmetrix VMAX avec Enginuity. Premier système haut de gamme de type EMC Virtual Architecture, le nouveau Symmetrix VMAX utilise des modules communs économiques : les moteurs Symmetrix VMAX. Grâce aux interconnexions Virtual entre les directeurs Symmetrix VMAX, ces moteurs offrent un moyen simple de faire évoluer les ressources de stockage et d optimiser les niveaux de performances, de capacité et de connectivité pouvant être partagés entre les applications. Les systèmes Symmetrix assurent toujours la continuité des opérations avec un logiciel de clustering avancé et des composants redondants. VMAX prend entièrement en charge la technologie VAAI (vstorage APIs for Array Integration) de VMware, ainsi que les API permettant à VMware vsphere de transférer sur VMAX la charge de certaines opérations, avec tous les avantages que cela comporte : accélération des tâches, prise en charge des environnements de grande envergure et capacité à libérer des ressources serveur pour d autres activités. La prise en charge VAAI avec Enginuity 5875 comprend les fonctions suivantes : Copie intégrale : rapidité multipliée par 10 pour les opérations vmotion de déploiement, de clonage, de snapshot et de stockage au niveau des machines virtuelles, grâce au transfert de la charge de réplication vers la baie. Ce mode de fonctionnement est plus à même de prendre en charge une croissance rapide. Réinitialisation de blocs : initialisation plus rapide de l espace alloué aux blocs du système de fichiers et aux lecteurs virtuels, avec dix fois moins d E/S pour le formatage et la réallocation VMFS. Verrouillage assisté par matériel : mode de verrouillage au niveau des blocs qui facilite les mises à jour de métadonnées et fournit une aide au déploiement de bureaux virtuels, ce qui permet de multiplier par 10 le nombre de machines virtuelles par datastore. Les administrateurs peuvent ainsi gérer des milliers de postes de travail avec davantage d efficacité. Par ailleurs, VMAX prend en charge VMware vsphere Storage APIs for Storage Awareness (VASA), ce qui permet une coordination sans précédent entre vsphere/vcenter et VMAX. Aucun autre produit de stockage n est aussi étroitement intégré avec le datacenter virtuel que la gamme Symmetrix VMAX. Grâce à son architecture évolutive et à ses logiciels qui optimisent le provisionnement des machines virtuelles VMware et Hyper-V, le système Symmetrix VMAX s intègre parfaitement avec les environnements de serveurs virtuels. Les administrateurs sont ainsi en mesure d automatiser et d accélérer les tâches les plus courantes, répétitives et sources d erreurs. Des groupes de provisionnement automatisé permettent de gérer simultanément de nombreuses liaisons entre serveurs et stockage via la création de groupes d initiateurs hôtes, de ports front-end et de périphériques de stockage. Il est possible de nommer ces groupes et de les associer dans une vue spécifique de l application, les modifications et mises à jour des composants étant automatiquement propagées dans les vues correspondantes. En outre, comme EMC PowerPath Virtual Edition (PowerPath/VE) prend en charge les hyperviseurs, l utilisation des serveurs, du stockage et des chemins est optimisée. Les systèmes Symmetrix VMAX peuvent ainsi assurer un accès prévisible et cohérent aux informations dans les environnements virtuels VMware et Hyper-V. Enfin, la famille de produits de gestion des ressources de stockage ProSphere offre des fonctions de découverte et de reporting automatisés. Elle présente, de bout en bout, l avantage d une grande facilité de gestion et de contrôle des ressources physiques et virtuelles. 5 COÛT TOTAL DE POSSESSION EXTRÊMEMENT BAS La conjoncture économique actuelle contraint les clients, quels que soient leur secteur d activité et leur emplacement géographique, à réduire leurs coûts et améliorer leur efficacité opérationnelle. Parallèlement, le volume des informations ne cesse d augmenter,

6 au taux annuel composé de 60 %. Le défi consiste à gérer cette croissance tout en continuant à se plier aux impératifs économiques actuels. Le système Symmetrix vous permet d y parvenir grâce à un stockage plus efficace des informations. L architecture Symmetrix VMAX permet aux utilisateurs de consolider plusieurs niveaux d applications, plates-formes serveur et types de connexion au sein de la même baie, sans aucune répercussion sur les performances, le niveau de disponibilité ou les fonctions. Ces avantages sont devenus encore plus probants avec l arrivée de la gamme Symmetrix VMAX. En effet, les entreprises peuvent faire évoluer de manière incrémentielle leurs systèmes Symmetrix VMAX, ce qui leur permet de tripler, voire de quadrupler les performances, de bénéficier de deux fois plus de connexions et d une capacité utile trois fois supérieure à celle des systèmes Symmetrix DMX-4, tout en maîtrisant les coûts. Les systèmes Symmetrix DMX-4 et Symmetrix VMAX proposent la gamme la plus complète du marché en matière d options de hiérarchisation pour l optimisation des environnements de stockage. Nos clients peuvent utiliser FAST VP (Fully Automated Storage Tiering for Virtual Pools) pour tirer parti de la technologie de disque Flash optimisée EMC, qui nécessite moins de disques que la technologie Fibre Channel standard pour la gestion des charges de travail. Elle permet donc d améliorer considérablement les performances et de réduire les coûts liés à la capacité, à la consommation d énergie et à l encombrement. Grâce à la migration automatique des volumes à priorité élevée vers des disques Flash et des volumes à plus faible priorité vers des disques SATA, les entreprises sont en mesure d améliorer les performances lorsque ce critère est important et de diminuer les coûts globaux liés au système et à la consommation d énergie. EMC continue de réduire les coûts de main-d oeuvre associés à la gestion des systèmes Symmetrix. Symmetrix Management Console (SMC) permet de gérer le stockage plus efficacement grâce aux fonctions de découverte et de configuration initiales du système, telles que la création et la configuration des périphériques via un seul menu. SMC comporte également de nouveaux modèles et assistants de configuration intuitifs qui rationalisent les processus de configuration des groupes de provisionnement automatisé, des migrations et de la réplication. SMC vous permet de prendre en charge, de configurer et de surveiller Symmetrix Virtual Provisioning pour les systèmes Symmetrix DMX-3, DMX-4 et VMAX. La fonction Virtual Provisioning (VP), basée sur une technologie appelée «provisionnement fin», simplifie la gestion du stockage et réduit les coûts de main-d oeuvre en jouant sur deux éléments critiques. Tout d abord, la répartition large automatisée simplifie l agencement des données. Virtual Provisioning veille à ce que le stockage soit alloué par petits segments entre tous les disques physiques d un pool VP ; cette méthode offre des performances supérieures à celles de la répartition manuelle avec le provisionnement standard et nécessite beaucoup moins de planification. Symmetrix VMAX est le seul produit de stockage à offrir une telle facilité de configuration et de gestion. En second lieu, Virtual Provisioning réduit le nombre d étapes nécessaires pour adapter le système aux exigences de croissance des applications. Les administrateurs ont en effet la possibilité de créer une taille de volume qui prend en compte l évolution des besoins en termes de capacité. La capacité physique est utilisée lors de l écriture des données sur le volume. Lorsque l espace devient insuffisant, l administrateur ajoute simplement de la capacité au pool VP. À la différence du provisionnement standard, dès lors qu un volume VP de taille suffisante a été créé au départ dans une configuration de provisionnement virtuel, la relation hôte n est pas modifiée et il est inutile de procéder de nouveau au mappage ou au masquage. VMAX avec Enginuity est allé encore plus loin dans l optimisation du provisionnement. En effet, l utilisateur a la possibilité d exécuter en même temps plusieurs commandes de configuration, par exemple la création simultanée de différents pools VP. 6 PERFORMANCES ET ÉVOLUTIVITÉ SANS PRÉCÉDENT Virtual Architecture constitue une nouvelle approche pour la création de systèmes de stockage. Elle s affranchit des contraintes physiques de toutes les architectures existantes et permet ainsi de faire évoluer sans limite les ressources du système de stockage via des

7 modules communs. L élément central est un moteur Symmetrix VMAX qui contient deux directeurs Symmetrix VMAX, un chemin de communication entre les deux directeurs, ainsi que des interfaces redondantes vers l interconnexion Virtual. Chaque directeur Symmetrix VMAX regroupe des fonctions front-end, back-end et de mémoire globale, ce qui permet un accès direct aux données en mémoire pour des opérations d E/S optimisées. Les moteurs sont interconnectés via plusieurs fabrics actifs qui fournissent des performances évolutives et une haute disponibilité. 1,3 fois plus d IOPS par $ 2 fois plus d IOPS par $ E/S par seconde et par dollar (IOPS par $) La prise en charge d un plus grand nombre d E/S par seconde par système signifie au moins 2 fois plus d E/S par seconde et par dollar DMX VMAX 1 moteur DMX VMAX 8 moteurs Comparaison de configurations, types de disque et niveaux de protection RAID similaires Comparaison des systèmes Symmetrix DMX-4 et Symmetrix VMAX : deux fois plus d E/S par seconde et par dollar Il est possible d ajouter des moteurs Symmetrix VMAX sans interruption de service pour faire évoluer de façon linéaire les ressources des systèmes Symmetrix. Dans la première version, les systèmes Symmetrix VMAX peuvent passer de un à huit moteurs. Ils sont équipés de processeurs multicoeurs afin d optimiser les performances. Avec deux fois plus de mémoire cache et de connexions front-end que le système Symmetrix DMX-4, le système VMAX permet aux utilisateurs de réduire les coûts tout en augmentant les performances. OBJECTIFS DE NIVEAU DE SERVICE PRÉVISIBLES POUR LES CHARGES DE TRAVAIL CONSOLIDÉES Le système Symmetrix offre également des outils de qualité de service et d optimisation des ressources qui garantissent les niveaux de performances adéquats en fonction des niveaux de service spécifiques des applications. La fonction Dynamic Cache Partitioning isole les ressources mémoire des différentes charges de travail. Les performances sont donc plus prévisibles, et la mémoire cache sous-utilisée est partagée entre les partitions selon les besoins, afin d optimiser les performances globales. La fonction Symmetrix Priority Controls hiérarchise les E/S par groupe de périphériques afin d assurer un traitement préférentiel aux applications prioritaires. DISPONIBILITÉ MAXIMALE DES APPLICATIONS Les systèmes Symmetrix DMX et Symmetrix VMAX sont les seules plates-formes du marché capables de fournir des solutions complètes garantissant une continuité d activité en local, à distance et multisite, tout en offrant le plus haut niveau de protection des informations. Toutes ces solutions s appuient sur les technologies EMC TimeFinder et SRDF, qui sont indéniablement les plus éprouvées et les plus utilisées à ce jour. La gamme Symmetrix continue de renforcer sa position dominante en matière de continuité d activité. Disponible avec VMAX, SRDF/Extended Distance Protection (SRDF/EDP) est une nouvelle solution de redémarrage après sinistre sur deux sites, qui permet de réaliser ce processus sans aucune perte de données et sur de plus grandes distances qu auparavant. Aucun autre produit de stockage ne peut rivaliser avec le système Symmetrix sur le segment de marché des environnements critiques. 7

8 INFRASTRUCTURE SÉCURISÉE DES INFORMATIONS La sécurité est devenue un problème complexe et impérieux. Les entreprises doivent en effet respecter des exigences réglementaires, identifier les failles au niveau de leurs mesures de sécurité et faire face à la multiplication des contrôles et des services. Si ces problèmes ne sont pas traités de façon appropriée, des faiblesses en matière de sécurité et/ou des solutions inefficaces sont susceptibles de compromettre les contrats de niveau de service, d entraîner des pertes d opportunités commerciales et d engendrer des coûts d exploitation excessifs. Il est donc indispensable d opter pour la mise en oeuvre de méthodes de sécurisation plus simples et plus efficaces. EMC apporte son expertise en matière de déploiement d infrastructures d informations sécurisées de plusieurs façons. À tous les niveaux, les produits EMC s inscrivent dans une approche méthodique et exhaustive de la sécurité. Dans ses produits, EMC prend en compte 80 normes de sécurité qui s appliquent à toutes les phases de leur cycle de vie, de la conception à l implémentation, du déploiement à l exploitation. L approche adoptée par EMC et l intégration avec RSA (la division Sécurité d EMC) constituent des avantages concurrentiels importants et permettent à nos clients de bénéficier d une infrastructure d informations robuste et sécurisée. Aucune autre plate-forme de stockage n est dotée des fonctions de sécurité intégrées de la gamme EMC Symmetrix. Les principales fonctions de sécurité de la plate-forme Symmetrix sont les suivantes : Symmetrix Data at Rest Encryption : chiffre les données de tous les disques au sein d une baie de stockage VMAX. Le chiffrement Data at Rest Encryption élimine les risques de sécurité lors de la réaffectation de baies ou du retrait d un disque d une baie (en cas de remplacement normal du disque ou, le cas échéant, de vol d un support). Il existe une clé de chiffrement distincte pour chaque disque de la baie VMAX, et il n est pas nécessaire que ces disques soient spécifiquement conçus pour le chiffrement. Le processus de chiffrement s effectue sur l élément matériel de liaison série de l adaptateur de disque. Grâce à ce composant spécialisé, la solution de chiffrement VMAX n entraîne aucune baisse de performances. Prise en charge d IPv6 et d IPSec : sécurise les données répliquées à distance qui circulent via des réseaux IP publics et assure la conformité avec les réglementations en vigueur. Ces normes sont appliquées sur les directeurs front-end Gigabit Ethernet et multiprotocoles. Le protocole IPv6 est pris en charge par les nouvelles connexions Ethernet 10 Gbit/s. Effacement certifié des données EMC : l effacement certifié des données au niveau de la baie ou de disques individuels évite le risque d exposition des données lorsque les entreprises modifient les composants de leur infrastructure. Un certificat est produit pour attester que les données ont été réécrites entre trois et sept fois en vue de garantir leur illisibilité, ce qui va bien au-delà des bonnes pratiques en vigueur dans ce secteur d activité. L effacement certifié des données garantit également le respect de réglementations telles que la norme de sécurité PCI (Payment Card Industry) pour la protection des données des titulaires de cartes et la loi HIPAA (Health Insurance Portability and Accountability Act) concernant la responsabilité dans le domaine de l assurance santé. Symmetrix Audit Log : le journal d audit garantit que les actions lancées par les services et les hôtes sur la plate-forme Symmetrix sont consignés dans un journal sécurisé à des fins de conformité. Le contenu des événements consignés ne peut pas être modifié et seuls les utilisateurs autorisés peuvent y accéder. Des alertes d état renforcent les dispositifs de protection de l intégrité du fichier journal tournant. 8

9 Intégration des audits avec RSA envision : assure la gestion automatisée du journal d audit en fonction de règles et aide ainsi à respecter les exigences en matière de conformité. RSA envision analyse les événements Symmetrix et d autres événements survenant dans l environnement du client pour identifier les menaces de sécurité et y remédier. Symmetrix Service Credential, sécurisé par RSA : bloque les actions de service non autorisées en intégrant dans Enginuity la technologie avancée RSA. Sur la base de ces informations d identification dynamiques, il est possible de garantir avec certitude que seules les personnes «appropriées» effectuent les actions admises, sur les systèmes autorisés, à des heures conformes, sans nécessité d intervention du client. Symmetrix Access Control : permet aux utilisateurs de contrôler les actions sur les serveurs. Grâce au masquage des périphériques, seules les machines hôtes autorisées peuvent voir les périphériques Symmetrix. Par ailleurs, Symmetrix Access Control veille à ce que les hôtes puissent exécuter uniquement des actions autorisées, comme la réplication locale ou à distance. Ces caractéristiques d Enginuity ont reçu la certification Common Criteria, garantie ISO attestant de la rigueur des pratiques de sécurité d EMC. 9

10 CHAPITRE 2 : ARCHITECTURE DU SYMMETRIX VMAX HÉRITAGE DE LA GAMME SYMMETRIX Au fil des ans, Symmetrix n a cessé de démontrer son leadership dans les environnements les plus exigeants au monde. Le système Symmetrix est conçu pour fonctionner sans la moindre défaillance, quoi qu il arrive, et pour bénéficier d une maintenance proactive n entraînant aucune interruption de service. La technologie Virtual Architecture a été conçue pour surmonter les obstacles inhérents aux autres systèmes de stockage haut de gamme traditionnels, en termes de débit, de bande passante, d évolutivité et de temps de réponse. Symmetrix Architecture comprend principalement deux cartes directeurs back-end, deux cartes mémoire et deux cartes front-end. Ces composants ont été intégrés dans le moteur VMAX. Contrôleur FC Cntl Contrôleur FC Contrôleur ESCON Contrôleur ESCON Cntl Cntl Cntl CD multiprotocole Cntl CD multiprotocole Cntl CD multiprotocole Cntl CD multiprotocole Cntl Mémoire de 64 Go Mémoire de 64 Go Mémoire de 64 Go Mémoire de 64 Go Mémoire de 64 Go Mémoire de 64 Go Mémoire de 64 Go Mémoire de 64 Go Cntl Cntl Cntl Cntl Cntl Cntl Cntl Cntl FC (back-end) FC (back-end) FC (b-e ou f-e) FC (b-e ou f-e) FC (b-e ou f-e) FC (b-e ou f-e) FC (back-end) FC (back-end) Symmetrix DMX : Architecture SYSTÈME DE STOCKAGE SYMMETRIX VMAX Du fait de l augmentation constante des volumes de données, les plates-formes de stockage d aujourd hui doivent gérer des capacités de stockage beaucoup plus importantes et offrir des performances bien supérieures, tout en tirant parti des meilleures technologies émergentes. La solution idéale est une architecture qui exploite les dernières technologies évolutives et tire parti des performances et de la capacité inégalées des nouvelles technologies de disque. Cette architecture basée sur l innovation transcende les modes de gestion et les capacités physiques des systèmes actuels, tout en préservant et en valorisant les compétences et les infrastructures existantes. L architecture Symmetrix VMAX offre un sous-système de stockage multidimensionnel haut de gamme, capable d évoluer au-delà des limites d un seul système. L élément central de cette architecture est le moteur Symmetrix VMAX, qui comporte deux directeurs à haute disponibilité et une double interconnexion Virtual. Il est possible d intégrer jusqu à huit moteurs Symmetrix VMAX dans un même système afin de le faire évoluer, et les ressources de connectivité, de traitement, de mémoire et de capacité de stockage sont partagées entre tous les moteurs. Virtual est la première architecture conçue spécialement pour offrir une évolutivité sans limite dans les datacenters virtuels. Elle s affranchit des limites physiques des architectures actuelles et peut englober plusieurs baies système, ainsi que des dizaines de moteurs Symmetrix VMAX. Symmetrix VMAX permet d évoluer de manière transparente d une configuration d entrée de gamme jusqu au plus grand système de stockage au monde. Il consiste en une baie de 10

11 stockage évolutive haut de gamme, équipée d une baie système contenant entre un et huit moteurs et des baies distinctes de stockage cumulé. Le système peut évoluer d une configuration à moteur unique comprenant une seule baie de stockage vers une configuration à alimentation soit monophasée, soit triphasée. Symmetrix VMAX SE (Single Engine) est le système d entrée de gamme de la famille de stockage Symmetrix VMAX. Les systèmes Symmetrix VMAX SE se présentent dans une configuration d armoire monobaie abritant à la fois le moteur et les disques. Vous pouvez augmenter leur capacité en ligne en ajoutant une baie de disque. Les systèmes Symmetrix VMAX avec système d exploitation Enginuity incluent toutes les fonctions des précédentes versions d Enginuity, ainsi que d importantes nouvelles fonctions. Symmetrix VMAX : la baie de stockage haut de gamme la plus évolutive du monde ARCHITECTURE MATÉRIELLE DU SYMMETRIX VMAX Grâce à une parfaite synergie entre leurs composants matériels et logiciels, les systèmes Symmetrix sont les plus performants de leur catégorie depuis plus de dix ans. L association de l architecture matérielle multitraitement de Symmetrix et de l environnement d exploitation Enginuity aboutit à un système de stockage massivement parallèle, conçu pour gérer simultanément de nombreux événements. La nouvelle technologie Virtual Architecture révolutionne le stockage haut de gamme Par exemple, lorsqu une nouvelle opération d écriture est envoyée en mémoire, les nouvelles données sont immédiatement disponibles pour tous les processeurs, dans chaque paire de directeurs du moteur Symmetrix VMAX. Pendant que les données sont protégées en mémoire, les processeurs de toutes les paires de directeurs peuvent travailler de manière autonome sur les nouvelles données. Ils peuvent mettre à jour une paire en miroir, envoyer la mise à jour via une liaison SRDF, mettre à jour un BCV de TimeFinder Clone, signaler au logiciel de gestion l état actuel de tous les événements et gérer la détection et la correction des erreurs en cas de panne d un composant. 11 Toutes ces tâches peuvent être traitées simultanément, sans transfert sur le disque ni rapatriement dans une zone distincte de la mémoire. Grâce à ces fonctions élaborées, les baies de stockage Symmetrix constituent la solution la plus performante pour le stockage haut de gamme.

12 L architecture centrale du système Symmetrix DMX est en effet reportée sur la baie de stockage Symmetrix VMAX. MOTEUR SYMMETRIX VMAX Le moteur est la pierre angulaire du système Symmetrix VMAX. Les systèmes Symmetrix actuels sont capables de passer de un à huit moteurs sans interruption d activité, ce qui permet à une entreprise d augmenter sa capacité de stockage en fonction de ses besoins. Chaque moteur fournit de la mémoire physique, une connectivité hôte front-end, une connectivité back-end et des connexions aux autres moteurs. Les moteurs se connectent à chacun des autres moteurs et à l ensemble de la mémoire globale, via l interconnexion Virtual. Module d E/S front-end Module d E/S back-end Module d E/S front-end Module d E/S back-end Coeur Coeur Coeur Coeur Coeur Coeur Coeur Coeur Coeur Coeur Coeur Coeur Coeur Coeur Coeur Coeur Mémoire globale Complexe CPU Complexe CPU Mémoire globale Interface Virtual Interface Virtual A B A B Les deux directeurs du moteur Symmetrix VMAX garantissent une haute disponibilité Le moteur comporte deux directeurs intégrés à haute disponibilité. Chaque directeur contient un complexe CPU, une mémoire globale protégée et deux interfaces d interconnexion Virtual. Par ailleurs, un groupe de modules installables à chaud est choisi pour la connectivité front-end et SRDF, ainsi que pour les connexions back-end (disques). Chaque directeur VMAX possède deux processeurs quadruple coeur Intel Xeon 2,33 GHz, jusqu à 64 Go de mémoire et deux interfaces pour assurer une connectivité redondante aux fabrics des interconnexions Virtual. Un moteur, composé de deux directeurs, prend en charge 16 connexions Fibre Channel back-end (4 Gbit/s) utilisées pour la connexion à la baie de stockage VMAX. Les modules d E/S configurables par le client fournissent une connectivité pour le front-end (hôte) et/ou des ports SRDF en option. Ces modules d E/S front-end prennent en charge : jusqu à 16 connexions Fibre Channel (8 Gbit/s) pour la connectivité hôte ; jusqu à 4 ports Fibre Channel (8 Gbit/s) pour la connectivité SRDF ; jusqu à 8 connexions FICON (8 Gbit/s) pour la connectivité mainframe ; jusqu à 8 ports Ethernet multimodes (10 Gbit/s) avec compression pour la prise en charge des hôtes FcOE et iscsi ; jusqu à 4 ports (10 Gbit/s) pour la connectivité SRDF. 12 Des modules de gestion redondants assurent la surveillance de l environnement et des intercommunications nécessaires à la gestion du système, pour chaque moteur. Les soussystèmes d alimentation et de refroidissement sont également redondants, de façon à garantir une disponibilité permanente. Deux blocs d alimentation de secours (SPS) constituent une réserve pour chacun des moteurs en cas de coupure de courant. Cela permet d enregistrer toutes les données résidant en mémoire cache sur des disques de stockage en chambre forte, dans l éventualité d une panne totale d alimentation.

13 MÉMOIRE GLOBALE La fonction la plus caractéristique du système Symmetrix est sa mémoire globale. Dans chaque système Symmetrix, la mémoire est une ressource centrale partagée, à laquelle ont accès chacun des processeurs et des flux d E/S du système. Les demandes d écriture que reçoivent les ports de communication front-end sont stockées dans la mémoire globale pour que les directeurs de disque back-end les envoient au disque. Quant aux demandes de lecture de l hôte, elles sont exécutées par les directeurs de disque, qui placent les charges utiles dans la mémoire globale de sorte que les directeurs front-end les envoient en retour au demandeur. Au fil des ans, l interconnexion entre la mémoire et les processeurs d E/S a changé, de même que la manière dont ces processeurs communiquent entre eux. En revanche, l utilité opérationnelle de la mémoire globale est restée la même. L un des principaux changements apportés à la conception du système Symmetrix VMAX est le passage d un modèle centralisé de mémoire globale à un modèle distribué. Du point de vue d un directeur, une partie de la mémoire globale est locale et une partie réside à distance avec les autres directeurs. Les directeurs ont la capacité d accéder directement aux parties locales de la mémoire globale, et aux parties distantes via l interconnexion Virtual. Chaque directeur apporte une partie de l espace total de la mémoire globale. Dans la mémoire de chaque directeur sont stockées les structures de données de la mémoire globale, qui comportent une zone commune, des tables d implantation et les entrées de la mémoire cache. La baie Symmetrix VMAX peut être configurée avec un maximum de 1 To de mémoire globale (dont 512 Go protégés). La mémoire est installée sur les directeurs, qui peuvent accueillir jusqu à 8 barrettes DIMM chacun. Les besoins en termes de taille de mémoire dépendent du nombre d applications et des exigences de réplication, ainsi que de la vitesse, de la protection et de la capacité des disques. Les moteurs peuvent être configurés avec une mémoire physique de 32, 64 ou 128 Go. La bande passante système de la mémoire globale offre un débit maximum de 192 Gbit/s. Les processus permanents de contrôle d intégrité des données en mémoire globale, de détection et de correction d erreurs avec localisation des pannes sont essentiels pour l intégrité du système et des données. INTERCONNEXION VIRTUAL MATRIX L architecture Virtual est beaucoup plus qu une simple interconnexion. L interconnexion Virtual s étend également aux moteurs Symmetrix VMAX, englobant la mémoire et les chemins d E/S. Elle fournit deux réseaux privés série RapidIO, non bloquants, actifs-actifs, comme mode d interconnexion Virtual entre les noeuds. Ces connexions avec tolérance aux pannes permettent aux directeurs d accéder à la mémoire globale distribuée ainsi qu aux autres ressources à l échelle du système. L interconnexion Virtual utilise la norme d architecture série RapidIO à commutation par paquets comme mécanisme de communication entre les directeurs. À l ensemble des fonctions et au protocole RapidIO s ajoutent des fonctionnalités spécifiques d EMC Symmetrix, telles que les opérations «atomiques», la gestion améliorée des priorités, le processus avancé de reporting d erreurs et les fonctions de gestion d erreurs. Chaque fabric prend en charge les opérations de lecture et d écriture en mémoire globale, ainsi que les communications de directeur à directeur au sein du système, avec une bande passante d interconnexion globale de 80 Gbit/s. Cette interconnexion de fabrics à faible latence et à large bande passante a été adoptée dans le cadre de nombreuses applications, notamment pour le stockage informatique, l industrie automobile, les applications militaires et les télécommunications. Alors que le RapidIO série est un composant essentiel dans la première version de Symmetrix VMAX, Virtual Architecture peut prendre en charge un nombre illimité de fabrics redondants (de tous types), ainsi qu un nombre illimité d éléments de commutation par fabric. 13

14 La gestion des fabrics est assurée par les directeurs désignés au sein du système. Tous les directeurs sont capables de gérer les fabrics. Le directeur apparaît comme une entité connectée à un port particulier du fabric. Il répond aux paquets intrabande de gestion des fabrics et interagit avec les composants de fabric du système. Les opérations de gestion des fabrics incluent la découverte et l initialisation, la gestion des chemins, l équilibrage des charges, le basculement sur incident et la localisation des pannes. De plus, un fabric Ethernet est configuré au sein du système à des fins de dépannage et de maintenance des fabrics RapidIO et autres moyens de communication utilisés pour la gestion du système. Tous les directeurs peuvent communiquer sur le réseau Ethernet redondant pour des raisons de gestion du système. Ce fabric Ethernet n est pas utilisé pour les déplacements de données. GAMME SYMMETRIX VMAX : LE FUTUR, DÈS AUJOURD HUI Les niveaux de services attendus ne cessent d augmenter, avec toutes les obligations qui en découlent pour les départements informatiques. Ce processus semble irréversible, et les entreprises devront, sans aucun doute, relever des défis encore plus importants qu à l heure actuelle. Pour anticiper l avenir, une infrastructure de stockage haut de gamme doit : offrir des capacités d évolutivité combinée (scale-up) et d évolution totale (scale-out) pour être en mesure de répondre à des demandes beaucoup plus importantes que celles dont elle a aujourd hui la charge ; intégrer les avancées technologiques de façon à satisfaire aux exigences de niveau de service futures. L interconnexion Virtual et l architecture de mémoire globale ont été spécialement conçues pour répondre aux exigences croissantes en termes de débit de mémoire globale et de bande passante des fonctions d interconnexion. Enginuity 5875 optimise davantage les performances en réduisant le nombre d opérations requises pour déplacer les données entre la mémoire globale et les disques back-end. Le débit est ainsi deux fois plus élevé pour les charges de travail telles que celles des entrepôts décisionnels ou de Business Intelligence. Qui plus est, de par sa conception, cette architecture peut intégrer et exploiter les nouvelles technologies de processeurs et de protocoles d interconnexion, les nouvelles conceptions de support de stockage et les stratégies d optimisation des ressources au fur et à mesure qu elles apparaissent. À l avenir, Virtual Architecture permettra à EMC de renforcer facilement l évolutivité des performances en ajoutant des moteurs, de la mémoire globale, de nouvelles interconnexions hôte et des baies de stockage distribué. L architecture Symmetrix VMAX et donc tous les départements informatiques qui investissent dans des systèmes Symmetrix VMAX sont donc parfaitement armés pour affronter l avenir. SYSTÈME SYMMETRIX VMAX : LE STOCKAGE Conçus pour intégrer les toutes dernières technologies en matière de disques, les systèmes Symmetrix VMAX prennent en charge les disques Flash, Fibre Channel, SAS et SATA. Chaque baie de stockage peut accueillir jusqu à 16 boîtiers de disques (DE), soit un maximum de 240 disques 3,5 pouces par baie. La configuration maximale du système est de disques pour 10 baies de stockage. Les boîtiers de disques sont des modules de stockage contenant des disques, des cartes LCC et des composants d alimentation et de refroidissement. Tous les composants d un boîtier de disques sont entièrement redondants et remplaçables à chaud. Chacun d entre eux peut héberger jusqu à 15 disques. Chaque boîtier fournit des connexions physiques redondantes à deux directeurs distincts et des connexions redondantes aux boîtiers connectés en cascade pour augmenter le nombre de disques accessibles par port directeur. Le boîtier de disques prend en charge les interfaces back-end Fibre Channel 4 Gbit/s à deux ports. 14 De même que la baie système, chaque baie de stockage est équipée de panneaux de distribution d alimentation (PDP) redondants. Deux alimentations auxiliaires (SPS) offrent une alimentation de secours pour chaque groupe de quatre boîtiers. En cas de coupure de courant ou de panne sur les deux sources d alimentation secteur, les modules auxiliaires peuvent fournir l alimentation nécessaire pendant deux périodes de cinq minutes, ce qui

15 laisse le temps à la baie de stockage Symmetrix d effectuer la procédure d arrêt normale. Toutes les baies de stockage sont entièrement câblées et testées en usine de façon à faciliter leur évolution ultérieure. Disques Flash Fibre Channel SATA L association de disques Flash et SATA permet de réduire les coûts du stockage TYPES DE DISQUE PRIS EN CHARGE Les systèmes Symmetrix VMAX prennent en charge les disques de type Flash, Fibre Channel à rotation, SAS et SATA. Tous les disques s installent dans les mêmes supports physiques de 3,5 pouces. Cependant, les disques SAS sont des périphériques de 2,5 pouces pour davantage d efficacité. La compatibilité physique avec les disques existants n est qu un aspect de la question. Les fonctions logicielles d Enginuity fournissent les outils de gestion des performances et des capacités (notamment FAST VP) nécessaires pour placer automatiquement et intelligemment les applications sur les disques présentant les meilleures caractéristiques en termes de coûts. Nos clients peuvent ainsi bénéficier de performances exceptionnelles, sans interférence de la part des applications moins prioritaires exécutées simultanément. TYPES, TAILLES ET CAPACITÉS DE DISQUE PRIS EN CHARGE EMC est continuellement dans une démarche de qualification de nouvelles technologies de disque. Pour prendre connaissance des dernières informations concernant les disques, consultez la page des produits Symmetrix sur le site Très hautes performances : Disques Flash EFD Hautes performances : Disques Fibre Channel et SAS Haute capacité : Disques SATA DISQUES FLASH EFD Les disques Flash conviennent parfaitement aux applications impliquant une activité de disque intensive, qui exigent un stockage et une récupération des données extrêmement rapides. Ils améliorent les performances dans les environnements à charges de travail mixtes car ils fournissent de meilleurs temps de réponse dans les cas d échec de lecture, même lorsque les charges de travail présentent des taux relativement faibles en la matière. Les charges de travail enregistrant des taux élevés d E/S peuvent tirer parti des meilleurs 15

16 temps de réponse en cas d échec de lecture. Ceci s applique, par exemple, aux applications OLTP, aux bases de données Oracle et DB2, au serveur de collaboration Microsoft Exchange et à SAP R/3. Un système Symmetrix VMAX incluant des disques Flash peut fournir aux applications des temps de réponse de l ordre du millième de seconde et un nombre d E/S par seconde jusqu à 30 fois supérieur à celui des disques Fibre Channel t/min traditionnels. De plus, dans la mesure où les disques Flash ne comportent aucun composant mécanique, ils consomment 98 % d énergie en moins par E/S par seconde que les disques classiques. Pour mieux répondre aux besoins des entreprises en matière de disques, certaines améliorations ont été apportées à la technologie Flash NAND SLC (single-level cell) dans le sens d une meilleure robustesse, notamment avec les fonctions statiques et dynamiques de nivellement d usure, le reformatage des blocs endommagés et la correction d erreur sur plusieurs bits. Grâce à ces améliorations en termes de fiabilité et du fait que ces disques ne contiennent aucune pièce mobile, la durée de vie des périphériques SSD Flash est supérieure à celle des disques durs. Tous les disques Symmetrix, y compris les disques Flash, sont équipés de deux ports et s installent dans les mêmes supports disque de 3,5 pouces. Ils sont tous gérés de la même façon. Le système Symmetrix VMAX peut prendre en charge jusqu à disques Flash par système. Une question vient naturellement à l esprit : celle de la fiabilité qu offre la technologie des disques Flash. Comme pour le critère des performances, la fiabilité est un domaine dans lequel les disques Flash présentent un avantage indéniable. Tous les disques Flash EMC font l objet d une démarche de validation complète qui couvre les processus de fabrication, les conditions environnementales, la qualité, les performances, la fiabilité et la disponibilité. Ces disques sont sous garantie et Enginuity surveille leur état de fonctionnement comme pour tout autre disque du système. EMC soutient cette technologie en assurant maintenance et support dans le monde entier. EMC exploite la fiabilité de la technologie NAND et sa fonction intelligente de nivellement d usure, qui consiste à déplacer les opérations d écriture et de réécriture vers de nouveaux blocs, sur une capacité interne brute surprovisionnée. Cette technologie confère à ces disques une espérance de vie de plus de cinq ans. DISQUES FIBRE CHANNEL Les systèmes Symmetrix VMAX utilisent des disques Fibre Channel 4 Gbit/s standard à et t/min et prennent en charge les boucles Fibre Channel comportant de 15 à 75 disques chacune. DISQUES SAS Les baies Symmetrix VMAX utilisent des disques SAS 2,5 pouces standard à t/min et prennent en charge les boucles Fibre Channel comportant de 15 à 75 disques chacune. Comparés aux disques Fibre Channel 3,5 pouces, les disques SAS sont conçus pour réduire la consommation d énergie de près de 40 %, assurant ainsi aux clients un coût total de possession (TCO) extrêmement bas. DISQUES SATA Les disques SATA proposent une option de stockage haute densité. Ces disques fournissent généralement jusqu à 70 % de la capacité de stockage des entreprises. Ils offrent de hautes densités de stockage à un coût plus faible par téraoctet. Les disques SATA peuvent coexister avec d autres disques dans un même boîtier, mais en raison de leurs différences de performances, il est recommandé de ne pas les associer à d autres types de disque dans les stratégies de protection de volumes RAID. EMC propose régulièrement de nouveaux disques de capacité supérieure. Les dernières informations relatives aux types et aux capacités de disque sont publiées sur et EMC Powerlink. 16

17 En s appuyant sur l ensemble de ces atouts et fonctionnalités, la gamme Symmetrix propose des fonctions avancées destinées à optimiser la hiérarchisation du stockage au niveau logiciel. Il s agit notamment des outils d optimisation et de gestion de la qualité de service, qui garantissent les niveaux de performances correspondant aux niveaux de service requis par les applications. FAST développe ces fonctionnalités en migrant automatiquement des volumes (et, plus récemment, des quantités de sous-volumes) de données entre les différents types de disque, et cela en fonction de règles définies par l utilisateur et de l évolution des besoins en matière de performances. HYPERVOLUMES Les volumes logiques de Symmetrix sont configurés à partir de «tranches» de disque physique, nommées hypervolumes. Les systèmes Symmetrix peuvent prendre en charge jusqu à 512 hypervolumes par disque physique, ce qui permet d optimiser l utilisation de l espace. La relation logique-physique définie lors de la configuration des hypervolumes peut s appliquer à tous les périphériques du système ou être adaptée pour des périphériques spécifiques. Disque 1 Disque 2 Disque 3 Disque 4 Exemple : Les disques sont configurés avec huit hypervolumes par disque physique. Vous pouvez configurer jusqu à 512 hypervolumes sur chaque disque physique. MÉTAVOLUMES Un métavolume est un groupe d au moins deux hypervolumes Symmetrix qui se présentent à l hôte comme un seul et même disque adressable. La création de métavolumes vous donne la possibilité de définir les volumes de l hôte à une taille supérieure à la limite maximale actuellement autorisée par Enginuity (environ 240 Go). Elle permet également de répartir le volume entre les directeurs back-end et d améliorer ainsi les performances. Les métavolumes Symmetrix peuvent comporter jusqu à 255 périphériques et supporter une taille maximale de 16 To. Le nombre maximal de volumes que le système Symmetrix peut prendre en charge est de La configuration des métavolumes réduit également le nombre de périphériques visibles par l hôte, puisque chaque métavolume est perçu comme un seul volume logique. Toutefois, les périphériques membres du métavolume sont comptés dans le nombre maximal de volumes logiques que l hôte peut prendre en charge. Les métavolumes offrent deux modes d accès aux données : Volumes concaténés : ce mode organise les adresses permettant d accéder au premier octet de données, au début du premier volume, et continue séquentiellement jusqu à la fin du volume. Les données sont enregistrées séquentiellement, en partant du premier métavolume et en continuant sur le suivant, une fois que le premier est plein. Volumes agrégés par bandes : ce mode organise les adresses en regroupant plusieurs hypervolumes pour former un seul volume. Au lieu d un adressage séquentiel, les volumes agrégés par bandes utilisent des adresses imbriquées entre les différents hypervolumes. Cette répartition des données est particulièrement profitable aux configurations avec lectures aléatoires, car elle évite le stacking de nombreuses lectures sur un seul disque et un seul contrôleur. Elle crée un volume de grande capacité et équilibre l activité d E/S entre les disques et les contrôleurs du système Symmetrix. PRISE EN CHARGE DE VOLUMES DE GRANDE CAPACITÉ Depuis la précédente version d Enginuity, la taille maximale d un volume logique est passée de 60 Go à 240 Go (pour les environnements de systèmes ouverts). Cette avancée simplifie la gestion du stockage car elle permet d éviter de créer plusieurs métavolumes et correspond mieux aux exigences des applications en termes de capacité et de croissance. 17

18 Pour les entreprises, les volumes de grande capacité diminuent aussi le risque de dépassement des limites d adressage des volumes de leurs systèmes. Exemple : Les disques sont configurés avec huit hypervolumes par disque physique. Vous pouvez configurer jusqu à 512 hypervolumes sur chaque disque physique. RÉSUMÉ L émergence de nouveaux besoins en matière de stockage haut de gamme fait apparaître des exigences sans précédent en termes de niveaux de performances, de disponibilité et de fonctionnalités, alors que les budgets informatiques sont étroitement contrôlés. L architecture Symmetrix VMAX est la réponse d EMC à ce défi. Virtual Architecture et la mémoire globale partagée garantissent les meilleurs débits d E/S possible et offrent une évolutivité optimale pour répondre aux besoins des datacenters de l avenir. Cette architecture intègre les caractéristiques essentielles qui ont permis aux systèmes Symmetrix de s imposer comme la référence absolue du stockage haut de gamme depuis plus de dix ans. La mémoire globale du système Symmetrix déplace les E/S du serveur vers les disques, de la manière la plus efficace qui soit. Le système d exploitation Enginuity du Symmetrix affecte des priorités aux événements simultanés du système afin de garantir aux événements les plus importants la qualité de service (QoS) requise. Enginuity apporte l intelligence qui permet d exploiter tout le potentiel de l architecture Symmetrix. Les deux pivots de l architecture Symmetrix VMAX sont l interconnexion Virtual et l architecture de mémoire globale. Le système Symmetrix VMAX offre deux fois plus de mémoire cache, deux fois plus de connectivité en termes de ports front-end et trois fois plus de capacité utile que les modèles Symmetrix DMX-4. Ces innovations exploitent plus pleinement les capacités inhérentes à l architecture matérielle évolutive et à l environnement d exploitation du stockage basé sur les événements. L interconnexion Virtual offre deux connexions actives à tous les directeurs du système, et la bande passante interne globale peut atteindre 80 Gbit/s. Ces connexions avec tolérance aux pannes permettent aux directeurs d accéder à la mémoire globale distribuée et à d autres ressources. L association de l interconnexion Virtual et de l architecture de mémoire globale a redéfini les caractéristiques du stockage haut de gamme en termes de performances, de disponibilité et de fonctionnalités. L architecture Symmetrix VMAX permet de répondre aux défis à venir. Elle peut, sans aucune modification, gérer des demandes beaucoup plus importantes que celles qu elle traite à l heure actuelle. Qui plus est, elle peut intégrer rapidement des innovations technologiques au fur et à mesure que les exigences de niveau de service continuent de s élever. 18

19 CHAPITRE 3 : DISPONIBILITÉ ET INTÉGRITÉ DU SYSTÈME SYMMETRIX : LA RÉFÉRENCE ABSOLUE DU STOCKAGE POUR LES ENTREPRISES DE TOUTES TAILLES Les impératifs de disponibilité des informations et d intégrité des données deviennent de plus en plus draconiens à mesure que les exigences de niveau de service augmentent pour les applications critiques. Symmetrix est la référence en matière d applications critiques. Depuis plus de vingt ans, nos solutions démontrent ce leadership dans les environnements les plus exigeants du monde, notamment les datacenters des plus grandes institutions financières, compagnies d assurance et entreprises de télécommunication. Dès le départ, le système Symmetrix est conçu pour fonctionner sans la moindre défaillance, quoi qu il arrive, et pour bénéficier d une maintenance proactive n entraînant aucune interruption de service. La gamme Symmetrix VMAX place la barre de la disponibilité encore plus haut : elle présente une tolérance aux pannes inégalée, avec des fonctions de redondance totale, de surveillance proactive, de détection et de correction des erreurs. PROTECTION ET REDONDANCE AU NIVEAU DES COMPOSANTS Tous les composants critiques sont totalement redondants, notamment les directeurs Symmetrix VMAX, les chemins de données Virtual, les alimentations et alimentations auxiliaires, ainsi que tous les composants back-end Fibre Channel. A B VMAX : haute disponibilité intégrée OPÉRATIONS ET MISES À NIVEAU SANS INTERRUPTION DE SERVICE Enginuity, l environnement d exploitation intelligent de Symmetrix VMAX, assure le flux optimal des informations ainsi que leur intégrité dans les différents composants matériels du système. Enginuity gère toutes les opérations du système Symmetrix : depuis la surveillance et l optimisation des flux de données internes, jusqu à la rapidité de réponse aux demandes d informations des utilisateurs et aux fonctions de protection et de réplication des données. Sur les gammes Symmetrix DMX et VMAX, il est possible d effectuer des mises à niveau vers les nouvelles versions d Enginuity et des mises à jour intermédiaires sans interruption de service. Ces processus s appuient sur l architecture redondante et multitraitement de nos systèmes. Les niveaux de version peuvent être chargés en ligne sans interruption d accès ou de disponibilité des données. Les mises à niveau et mises à jour d Enginuity, réalisées sur le site du client par le spécialiste du Support Clients EMC, permettent d apporter des améliorations au niveau des algorithmes de performances, de la récupération d erreurs, des techniques de reporting, des diagnostics et des correctifs du code. Lors d une mise à niveau en ligne, le spécialiste du Support Clients EMC télécharge la toute dernière version d Enginuity vers le processeur de service Symmetrix. L exécution de cette fonction sur le système Symmetrix n exige pas d intervention manuelle. Tous les directeurs restent connectés à l hôte ; l accès aux applications n est donc pas interrompu. Le système Symmetrix charge la nouvelle version d Enginuity lorsque l opportunité se présente au sein des ressources matérielles de chaque directeur, jusqu à ce que tous les directeurs aient été chargés. Une fois la nouvelle version d Enginuity chargée, le traitement interne est synchronisé et le nouveau code devient opérationnel. Lors d un chargement en ligne au sein d une même famille de code (ou d une mise à niveau intermédiaire), la version complète est chargée. Elle comprend le même code de base avec, en supplément, les correctifs disponibles. 19

20 La capacité à réaliser des mises à niveau d Enginuity sans interruption de service est un facteur essentiel qui garantit des niveaux de disponibilité du système et d accès aux données sans faille. En complément des mises à niveau du microcode, Enginuity permet également d effectuer toute une gamme d opérations sans interruption de service. Symmetrix est donc parfaitement conçu pour prendre en charge des environnements critiques exigeant à la fois un accès permanent aux informations et des niveaux de service sans faille. Les administrateurs ont, par exemple, la possibilité de réaliser sans interruption de service des mises à jour de configuration ou des modifications sur les volumes contenant les données nécessaires à la continuité d activité ou de production. Il peut s agir de la reconfiguration ou du déplacement des ressources de stockage existantes pour prendre en charge de nouvelles plates-formes hôtes, ou encore de l ajout ou de la suppression dynamique de groupes SRDF, ou même de la conversion de la capacité de clonage en périphériques standard. Avec Symmetrix VMAX, les mises à jour de configuration sans perturbation sont plus rapides et peuvent être exécutées en parallèle (jusqu à quatre modifications simultanées). DÉTECTION DES ERREURS ET SUPPORT À DISTANCE DES SYSTÈMES SYMMETRIX VMAX Les composants matériels du Symmetrix VMAX en font le système de stockage le plus fiable du marché. Toutefois, aucun élément matériel n est totalement à l abri d une panne. Pour détecter ces défaillances de manière proactive afin qu elles n affectent pas les activités de l entreprise, les produits de la famille Symmetrix utilisent des méthodes exclusives qui, de par leur capacité à assurer en permanence l intégrité des données et un haut niveau de disponibilité, distinguent nos systèmes des autres solutions de stockage. FONCTIONS DU PROCESSEUR DE SERVICE INTÉGRATION DE LA GESTION Il est désormais possible de charger Symmetrix Management Console, l outil de gestion des périphériques Symmetrix, directement sur le processeur de service. Vous pouvez ainsi libérer des ressources serveur. Cela vous permet également de gérer le système à partir de n importe quel poste de l entreprise via un navigateur Web, en utilisant les informations d identification de sécurité appropriées. SUPPORT À DISTANCE D EMC Par l intermédiaire du processeur de service, Enginuity Operating Environment surveille de bout en bout et de façon proactive toutes les opérations d E/S en vue de détecter les éventuelles erreurs et défaillances. Grâce au suivi des erreurs lors du fonctionnement normal du système, Enginuity est en mesure d identifier des schémas et de prévoir les pannes potentielles. La fonction proactive de suivi des erreurs permet par exemple de retirer du système un composant suspect avant qu une panne se produise. Le support à distance d EMC, qui inclut des fonctionnalités de notification, de diagnostics et de réparation à distance, est possible grâce au processeur de service. La notification à distance permet à EMC de surveiller l intégrité des systèmes Symmetrix. Si les statistiques de fonctionnement sont en dehors des seuils de tolérance définis ou si certaines conditions d erreur sont détectées, le processeur de service contacte automatiquement un centre de support pour signaler le problème. De plus, EMC établit périodiquement des connexions de support à distance proactif pour vérifier que le système répond et qu il peut communiquer avec EMC. Lorsqu une demande de service ou une fiche de support est affectée à un technicien du support EMC, celui-ci accède au processeur de service du système concerné pour recueillir les données et les journaux des opérations. 20

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