CHAPITRE II : TEST DE LA SAISIE

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1 CHAPITRE II : TEST DE LA SAISIE 2.1 Objectif Le test de la saisie a pour but d évaluer l efficacité de toutes les procédures techniques à mettre en œuvre lors des travaux de la grande saisie. Pour atteindre ce but, il faut définir les procédures de saisie et de contrôle interactif de la saisie, les procédures de formation et de recrutement des agents de saisie, les procédures d encadrement des travaux et les tester sur des données réelles de manière à pouvoir déceler les points de faiblesse ou les lacunes éventuelles qu elles comportent afin de les corriger. L échantillon sur lequel portent les opérations de test de la saisie, doit être prélevé dans le lot des questionnaires ménage remplis sur le terrain lors du déroulement du ème RGP/H. Ainsi il sera possible de mettre en évidence les problèmes réels auxquels les équipes de saisie seront confrontées au moment de la grande saisie et dans chaque cas, d établir une grille de solutions applicables. Il faut dire aussi que le test de saisie vise un second objectif qui est celui de fournir un fichier de données réelles à partir duquel on devrait pouvoir tirer des tableaux statistiques utilisables dans l amélioration de la définition des spécifications de contrôles de cohérences internes des données et des procédures de correction automatique. Les agents de la saisie à recruter à l occasion du test de la saisie, devraient l être parmi les meilleurs agents ayant participé déjà à la saisie des données des fiches «CL» dans le cadre de la production des résultats provisoires. Le test de la saisie a été planifié pour être exécuté en 2 mois par une équipe composée de : 1 superviseur, 1 contrôleur et 12 agents de saisie, travaillant en journée continue de 8 h à 16 h 00, du lundi au vendredi. Malgré la non livraison des équipements informatiques destinés à la saisie des données du ème RGP/H (acquisition sur financement de l Union Européenne), le BCR a tout mis en œuvre pour disposer de 12 machines fonctionnelles. L échantillon constitué pour le test de la saisie compte habitants, pour ménages identifiés dans 226 zones de dénombrement (ZD). Les ZD retenues sont dans la commune de NIAMEY III et dans quelques cantons localisés dans les départements d AGADEZ, de DIFFA et de DOSSO. (cf. tableau n 2) 1

2 Tableau n 2 : Présentation des données brutes de l échantillon des cantons, centres urbains et communes choisis le test de la saisie, tirées de l exploitation directe des cahiers de tournée de l agent recenseur (CT/AR) Département/Canton/Commune Nbre de Nbre de Population résidente ZD ménages Masculin Féminin Total Département AGADEZ : Canton de BILMA Canton de DJADO Canton de FACHI Canton de KAWAR Centre Urbain de BILMA Zone restante ARLIT Département de DIFFA Canton de N GUIGMI Commune de DIFFA (62) (5) (7462) (7617) (20084) (21240) (18992) (19521) (9076) (40761) Centre Urbain de MAINE SOROA (85) (1282) (44148) (47 147) (91295) Département de DOSSO Canton de HARIKANASSOU Canton de DIOUNDIOU Canton de SOKORBE (44) (1147) (6418) (6441) (72859) Commune Urbaine de NIAMEY Commune de NIAMEY III Total Exécution De façon générale les travaux de la saisie test commencés le 9 décembre 2002 dans les conditions qui ont été définies plus haut, ont été complètement réalisés dans les délais impartis. Tout au long du déroulement des opérations de la saisie test le superviseur et le contrôleur ont été relativement vigilants pour la résolution rapide des problèmes techniques et des difficultés rencontrés par les agents de saisie. Au nombre des problèmes techniques rencontrés, on peut citer : a) problème lié au programme de saisie : problème de «RANGE» au niveau du numéro de ménage dans la ZD ; problème de «TAILLE» au niveau de la variable nombre de matériel aléatoire. b) problème lié au remplissage du questionnaire : Remplissage des questionnaires sans respect des différents champs : questions relatives aux variables C08 et suivantes renseignées pour les visiteurs ; Ménages sans numéro d ordre ; Données du tableau récapitulatif différent du nombre total de personnes du ménage ; Absence de certaines feuilles de ménage intercalaire. 2

3 c) problème lié à la codification des questionnaires : Erreurs de codification : codes erronés et codes de localités inexistants dans certains cas ; Mauvais classement des questionnaires ; Codes illisibles. Tous ces problèmes rencontrés ont trouvés les solutions appropriées ; cependant il a été vivement recommandé pour les travaux de la grande saisie de mettre en place 2 à équipes spéciales chargées de la vérification et de la correction des questionnaires ménage. Ces équipes devraient être composées chacune de 4 meilleurs agents de codification encadrés par un contrôleur du BCR. Le test de la saisie a permis de dégager des orientations claires en ce qui concerne l organisation et l exécution des travaux de la grande saisie. 2. Analyse des résultats quantitatifs A l issue des travaux du test de la saisie des données de l échantillon, le superviseur a présenté les résultats bruts obtenus, lesquels sont résumés dans le tableau n ci-dessous. Tableau n : Résultats globaux de l échantillon selon la source Eléments de référence CT/AR Test de saisie Nombre de ZD Différence Nombre de ménages Population En comparant dans le tableau n ci-dessus, les résultats globaux issus de l exploitation des cahiers de tournée avec ceux issus du test de saisie, on constate qu il y a de légère différence à tous les niveaux (ZD, ménage et population). Ces différences sont dues tout simplement à des erreurs soit de récapitulation soit de report de données au moment de l exploitation manuelle des cahiers de tournée de l agent recenseur ou suite aux nombreuses manipulation des questionnaires ménage avant la saisie. Les résultats de cet exercice qui sont repris dans le tableau n ci-dessus montrent qu il est nécessaire de confronter les résultats de la saisie avec ceux tirés de l exploitation des cahiers de tournée des agents recenseurs pour apprécier le degré d exhaustivité des questionnaires ménages saisis. Une fois de plus, il se trouve ainsi justifier l intérêt d avoir une équipe d agents de vérification qui se chargerait de procéder aux contrôles de structure de données.

4 2.4 Analyse des performances des opérateurs de saisie Il faut noter qu un autre enseignement et non des moindres que nous offre la réalisation du test de la saisie, réside assurément dans l évaluation des normes de productions à réaliser pour respecter les échéances fixées. Dans le tableau n 4 qui donne l évolution de la production hebdomadaire moyenne d un opérateur de saisie au cours de ce test, les «données observées (avec perte de temps)» sont les données réelles qui traduisent la production hebdomadaire moyenne effectivement réalisée par l équipe, les «données théoriques (sans perte de temps)» sont des estimations de production hebdomadaire moyenne, obtenues en multipliant par 0h, la production horaire moyenne de la semaine. Si l on se réfère aux «données observées (avec perte de temps)», on se rend compte que la barre de production hebdomadaire moyenne de.2 personnes n est atteinte qu après 6 semaines de travail. Lors de la grande saisie, on ne peut se permettre une telle contre performance sur une période aussi longue. D après les «données théoriques (sans perte de temps)», il est possible de réaliser cette performance dès la 5 ème semaine. Aussi, il est nécessaire : i) de déterminer des normes réalistes de production d un opérateur de saisie, ii) de mettre en place des procédures de contrôles statistiques efficaces de la production d un opérateur de saisie et de l ensemble de l équipe dirigée par un contrôleur, iii) définir des mécanismes de contrôle, de rappel à l ordre de certains agents, d incitation à plus de conscience professionnelle et de civisme, d encouragement, etc., pour amener les opérateurs de saisie à devenir le plus rapidement possible, très performants. En fait, c est dès la phase de sélection des candidats à former, puis celle du recrutement qu il faudra être exigeant sur le respect des critères et des normes de recrutement fixés. Tableau n 4 : Production hebdomadaire moyenne d un opérateur de saisie au cours des trois premiers mois de test de la saisie. Semaine n Données réelles (observées avec perte de temps) * Données théoriques (évaluées sans perte de temps) **.0.919**.59** Ensemble * semaine de la Tabaski (2 jours fériés, chômés et payés) ** données réelles 4

5 Pour illustrer les performances individuelles, en terme de production horaire moyenne et du nombre d heure de saisie, réalisées par chaque opérateur de saisie, nous donnons ciaprès les statistiques y afférentes. Tableau n 5 : Production horaire moyenne réalisée dans la semaine et dans le mois par les opérateurs de la saisie test au cours des 12 premières semaines de travail Code agent Semaine n A A A A A A A A A A A A Ens. (1) Ens. (2) 96, Ens (1) : Production horaire moyenne par opérateur et par semaine Ens. (2) : Production horaire moyenne par opérateur et par mois 5

6 Tableau n 6 : Volume horaire de travail effectif de saisie réalisé par semaine et par opérateur de saisie au cours des premiers mois de travail Code Semaine n agent ** A001 24,2 21,5 21,48 20,50 26,78 0,00 21,80 0,62 1,28 17,7 4,07 4,08 A002 26,05 24,18 2, 22,60 28,67 27,50 28,10 27,1 1,5 18,0 0,08,0 A00 2,67 18,20 21,75 24,08 21,80 22,42 0,67 0,,9 18,50 4,57 2,25 A004 21,90 21,28 22,5 16,40 25,75 26,02 26,2 26,47 0,8 16,90,8 07,60 A005 21,42 21,08 20,0 20,98 24,78 24,0 25,9 26,07 29,72 16,9 5,55 0,20 A006 25,5 22,42 24,1 2, 1,5 29,76 1,77 29,7 4,98 19,40 0,45,9 A007 24, 22,17 22,90 20,17 25,5 24,48 28,18 26,88 27,88 15,20 29,6 28,42 A008 25,92 2,27 21,77 22,28 26,98 27,15 28,68 0,4 2,08 19,9 2,77 4,12 A009 24,92 24,0 2,45 22,85 27,58 28,55 0,92 2,20,82 17,6 5,20 5,2 A010 28,1 25,10 25,17 24,75 1,75 0,2 1,2 29,60 2,5 19,95 5,27 27, A011 26,58 2,50 2,18 21,50 26,92 26,4 28,65 1,40,10 17,50 5,00 5,92 A012 25,17 2,12 2,10 16,10 28,0 27,57 28,20 26,80 27,92 15,27 2,70 2,60 Ens. 24,8 22,51 22,79 21,5 27,14 27,01 28,7 28,99 1,59 17,74,22 0,45 (I) (II) (III) (I) = Nombre moyen de personnes saisies par heure et par opérateur de saisie (II) = Nombre total de personnes saisies au cours de la semaine par toute l équipe (III) = Nombre total de personnes non saisies à cause des pertes de temps de travail (-) ou nombre total de surplus de personnes saisies en plus en raison des dépassements horaires de travail (+) ** = Semaine de la Tabaski (2jours chômés et payés) 6