Contours. Les métiers-repères. de la banque. Édition 2015

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1 Édition 2015 Les métiers-repères Contours de la banque Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

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3 Les métiers-repères de la banque Contours Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque 3 Les métiers-repères Contours de la banque Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque Adresse et communication de l Observatoire BMEP 18, rue La Fayette Paris

4 Contours Les métiers-repères 4 de la banque Les métiers-repères Contours de la banque

5 Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque 5 Avant-propos L'Observatoire des métiers de la banque utilise les données fournies par les enquêtes statistiques qui sont réalisées auprès de tous les établissements bancaires (AFB). Retrouvez dans cet ouvrage un état des lieux complet des métiers-repères 1 de la branche AFB 2 avec toute une série d'indicateurs habituels qui balise la lecture et l'observation de ces métiers : le poids des métiers dans le total de la population bancaire, leurs caractéristiques propres en matière démographique, leur dynamisme (embauches, niveaux de qualification à l'entrée). Ainsi, ce sont les «Contours» de chaque métier-repère qui ont été dessinés et regroupés sous trois familles : Force de vente, Traitement des opétations et Supports. Avec l ensemble de ses études et de ses publications 3, l Observatoire des métiers de la banque cherche à informer le public le plus large, prioritairement les jeunes qui s intéressent au secteur et les salariés de la profession. Gageons que ce livret remplira leurs attentes. Les uns et les autres devraient y trouver des informations leur permettant de mieux identifier et caractériser les métiers dans un paysage professionnel qui est complexe, très évolutif, mais continue d offrir de nombreuses opportunités. 1 Les «métiers-repères», dont le nombre passe de 23 à 26 en AFB : Association Française des Banques 3 Toutes disponibles sur le site

6 Contours Les métiers-repères 6 de la banque Avant-propos Le nombre des métiers-repères défini par la branche est passé de 23 à 26 en Cependant, pour une meilleure diffusion des données, les métiers-repères ci-dessous ont été regroupés de la manière suivante : Technicien des ressources humaines + Spécialiste / responsable des ressources humaines --> Métiers ressources humaines Gestionnaire marketing / communication + Spécialiste / responsable marketing / communication --> Métiers marketing / communication Technicien comptabilité / finances + Spécialiste / responsable comptabilité / finances --> Métiers comptabilité / finances AVERTISSEMENT A partir de l exercice 2012, le mode de comptabilisation des effectifs est celui des effectifs contractuels (rémunérés ou non rémunérés). Il s ensuit donc par rapport à la série historique 2011 une rupture statistique. Chacun des métiers-repères est analysé selon 9 critères : Évolution des effectifs Évolution de composition des effectifs par genres Pyramides des âges : métier-repère et population bancaire Part des effectifs dans la population Catégorie professionnelle Âge moyen Ancienneté moyenne dans l entreprise Évolution du nombre d embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général

7 Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque 7 Sommaire Les 3 familles de métiers-repères sont traitées dans cet ouvrage : LA FAMILLE «FORCE DE VENTE»... p. 9 Chargé d accueil et de services à la clientèle... p. 13 Chargé de clientèle particuliers... p. 17 Chargé de clientèle professionnels... p. 21 Chargé de clientèle entreprises... p. 25 Conseiller en patrimoine... p. 29 Responsable / animateur d unité commerciale... p. 33 Concepteur ou conseiller en opérations et produits financiers... p. 37 Opérateur de marché... p. 41 LA FAMILLE «TRAITEMENT DES OPERATIONS»... p. 45 Gestionnaire de back office... p. 49 Spécialiste des opérations bancaires p. 53 Responsable / animateur d unité ou d activité de traitements bancaires... p. 57 Informaticien / chargé de qualité... p. 61 Responsable informatique / organisation / qualité... p. 65 LA FAMILLE «SUPPORTS»... p. 69 Contrôleur périodique / permanent... p. 73 Analyste risques... p. 77 Juriste / fiscaliste... p. 81 Métiers ressources humaines... p. 85 Gestionnaire administratif / secrétaire... p. 89 Métiers marketing / communication... p. 93 Contrôleur de gestion... p. 97 Métiers comptabilité / finances... p. 101 Technicien logistique / immobilier...p. 105 Responsable / animateur d unité ou expert logistique... p. 109

8 Contours Les métiers-repères 8 de la banque 5 Répartition de l effectif par familles de métiers 50.5 % % 20.5 % Force de vente Traitement des opérations Supports. Part des embauches par familles de métiers 55.8% 20.8% 20.8% Force de vente Traitement des opérations Supports.

9 9 Les métiers-repères de Contours la banque FAMILLE «FORCE DE VENTE» Chargé d accueil et de services à la clientèle Chargé de clientèle particuliers Chargé de clientèle professionnels Chargé de clientèle entreprises Conseiller en patrimoine Responsable / animateur d unité commerciale Concepteur ou conseiller en opérations et produits financiers Opérateur de marché Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

10 10 FAMILLE «FORCE DE VENTE» 6 Évolution des effectifs de la famille «Force de vente» Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

11 FAMILLE «FORCE DE VENTE» 11 Pyramides des âges : famille «Force de vente» et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 46.3% Part dans la population : 50.5% Âge moyen : 39.5 ans : 42.1 ans Techniciens : 53.7% Ancienneté moyenne dans le groupe : 14.4 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

12 12 FAMILLE «FORCE DE VENTE» 7 Évolution du nombre d embauches Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

13 13 Les métiers-repères de Contours la banque Chargé d accueil et de services à la clientèle Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

14 14 Chargé d accueil et de services à la clientèle Évolution des effectifs du métier-repère Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

15 Chargé d accueil et de services à la clientèle 15 Pyramides des âges : métier-repère et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 8% Part dans la population : 7.2% Âge moyen : 44 ans : 42.1 ans Techniciens : 92% Ancienneté moyenne dans le groupe : 19.8 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

16 16 Chargé d accueil et de services à la clientèle 3 Évolution du nombre d embauches Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

17 17 Les métiers-repères de Contours la banque Chargé de clientèle particuliers Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

18 18 Chargé de clientèle particuliers 3 Évolution des effectifs du métier-repère Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

19 Chargé de clientèle particuliers 19 Pyramides des âges : métier-repère et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 9.3% Part dans la population : 19.1% Âge moyen : 36.4 ans : 42.1 ans Techniciens : 90.7% Ancienneté moyenne dans le groupe : 12 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

20 20 Chargé de clientèle particuliers 35 - Évolution du nombre d embauches Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

21 21 Les métiers-repères de Contours la banque Chargé de clientèle professionnels Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

22 22 Chargé de clientèle professionnels Évolution des effectifs du métier-repère Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

23 Chargé de clientèle professionnels 23 Pyramides des âges : métier-repère et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 74% Part dans la population : 4.1% Âge moyen : 36.9 ans : 42.1 ans Techniciens : 26% Ancienneté moyenne dans le groupe : 11.8 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

24 24 Chargé de clientèle professionnels Évolution du nombre d embauches Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

25 25 Les métiers-repères de Contours la banque Chargé de clientèle entreprises Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

26 26 Chargé de clientèle entreprises Évolution des effectifs du métier-repère Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

27 Chargé de clientèle entreprises 27 Pyramides des âges : métier-repère et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 93% Part dans la population : 3.7% Âge moyen : 41 ans : 42.1 ans Techniciens : 7% Ancienneté moyenne dans le groupe : 14.3 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

28 28 Chargé de clientèle entreprises Évolution du nombre d embauches Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

29 29 Les métiers-repères de Contours la banque Conseiller en patrimoine Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

30 30 Conseiller en patrimoine Évolution des effectifs du métier-repère Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

31 Conseiller en patrimoine 31 Pyramides des âges : métier-repère et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 79.8% Part dans la population : 4.7% Âge moyen : 40.9 ans : 42.1 ans Techniciens : 20.2% Ancienneté moyenne dans le groupe : 15.2 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

32 32 Conseiller en patrimoine Évolution du nombre d embauches Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

33 33 Les métiers-repères de Contours la banque Responsable / animateur d unité commerciale Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

34 34 Responsable / animateur d'unité commerciale Évolution des effectifs du métier-repère Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

35 Responsable / animateur d'unité commerciale 35 Pyramides des âges : métier-repère et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 89.1% Part dans la population : 8.1% Âge moyen : 42.6 ans : 42.1 ans Techniciens : 10.9% Ancienneté moyenne dans le groupe : 17.4 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

36 36 Responsable / animateur d'unité commerciale Évolution du nombre d embauches Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

37 37 Les métiers-repères de Contours la banque Concepteur et conseiller en opérations et produits financiers Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

38 38 Concepteur et conseiller en opérations et produits financiers Évolution des effectifs du métier-repère Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

39 Concepteur et conseiller en opérations et produits financiers 39 Pyramides des âges : métier-repère et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 99.6% Part dans la population : 2.3% Âge moyen : 40.1 ans : 42.1 ans Techniciens : 0.4% Ancienneté moyenne dans le groupe : 11 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

40 40 Concepteur et conseiller en opérations et produits financiers Évolution du nombre d embauches Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

41 41 Les métiers-repères de Contours la banque Opérateur de marché Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

42 42 Opérateur de marché Évolution des effectifs du métier-repère Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

43 Opérateur de marché 43 Pyramides des âges : métier-repère et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 98.9% Part dans la population : 1.3% Âge moyen : 39.9 ans : 42.1 ans Techniciens : 1.1% Ancienneté moyenne dans le groupe : 11.5 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

44 44 Opérateur de marché Évolution du nombre d embauches Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

45 45 Les métiers-repères de Contours la banque FAMILLE «TRAITEMENT DES OPERATIONS» Gestionnaire de back office Spécialiste des opérations bancaires Responsable / animateur d unité ou d activité de traitements bancaires Informaticien / chargé de qualité Responsable informatique / organisation / qualité Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

46 46 FAMILLE «TRAITEMENT DES OPERATIONS» 35 - Évolution des effectifs de la famille «Traitement des opérations» Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

47 FAMILLE «TRAITEMENT DES OPERATIONS» 47 Pyramides des âges : famille «Traitement des opérations» et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 61.5% Part dans la population : 26.2% Âge moyen : 44.7 ans : 42.1 ans Techniciens : 38.5% Ancienneté moyenne dans le groupe : 17.5 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

48 48 FAMILLE «TRAITEMENT DES OPERATIONS» 3 Évolution du nombre d embauches Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

49 49 Les métiers-repères de Contours la banque Gestionnaire de back office Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

50 50 Gestionnaire de back office Évolution des effectifs du métier-repère Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

51 Gestionnaire de back office 51 Pyramides des âges : métier-repère et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 14% Part dans la population : 8.9% Âge moyen : 47.1 ans : 42.1 ans Techniciens : 86% Ancienneté moyenne dans le groupe : 23.3 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

52 52 Gestionnaire de back office Évolution du nombre d embauches Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

53 53 Les métiers-repères de Contours la banque Spécialiste des opérations bancaires Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

54 54 Spécialiste des opérations bancaires Évolution des effectifs du métier-repère Effectifs : Absence de données liée au changement de la grille des métiers-repères en * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Absence de données liée au changement de la grille des métiers-repères en 2011 Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

55 Spécialiste des opérations bancaires 55 Pyramides des âges : métier-repère et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 51.7% Part dans la population : 3.7% Âge moyen : 43 ans : 42.1 ans Techniciens : 48.3% Ancienneté moyenne dans le groupe : 16.7 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

56 56 Spécialiste des opérations bancaires Évolution du nombre d embauches Embauches : Absence de données liée au changement de la grille des métiers-repères en En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus Absence de données liée au changement de la grille des métiers-repères en 2011 I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

57 57 Les métiers-repères de Contours la banque Responsable / animateur d unité ou d activité de traitements bancaires Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

58 58 Responsable / animateur d'unité ou d'activité de traitements bancaires Évolution des effectifs du métier-repère Effectifs : Absence de données liée au changement de la grille des métiers-repères en * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Absence de données liée au changement de la grille des métiers-repères en 2011 Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

59 Responsable / animateur d'unité ou d'activité de traitements bancaires 59 Pyramides des âges : métier-repère et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 90.1% Part dans la population : 2.3% Âge moyen : 47.4 ans : 42.1 ans Techniciens : 9.9% Ancienneté moyenne dans le groupe : 21.9 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

60 60 Responsable / animateur d'unité ou d'activité de traitements bancaires Évolution du nombre d embauches Embauches : Absence de données liée au changement de la grille des métiers-repères en En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus Absence de données liée au changement de la grille des métiers-repères en 2011 I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

61 61 Les métiers-repères de la banque Contours Informaticien / chargé de qualité Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

62 Informaticien / chargé de qualité 62 Évolution des effectifs du métier-repère Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes I 2011 I 2012 Femmes I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

63 Informaticien / chargé de qualité 63 Pyramides des âges : métier-repère et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Part dans la population : 2.8% Cadres : 89.2% Âge moyen : 42.5 ans : 42.1 ans Ancienneté moyenne dans le groupe : Techniciens : 10.8% 12.7 ans Les métiers-repères de la banque - : 15.9 ans Contours

64 Informaticien / chargé de qualité 64 Évolution du nombre d embauches 463 Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus En % < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac ou Bac+1 I 2012 I I I 2012 Pop. bancaire Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

65 65 Les métiers-repères de la banque Contours Responsable informatique / organisation / qualité Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

66 Responsable informatique / organisation / qualité 66 Évolution des effectifs du métier-repère Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes I 2011 I 2012 Femmes I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

67 Responsable informatique / organisation / qualité 67 Pyramides des âges : métier-repère et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Part dans la population : 8.6% Cadres : 98.6% Âge moyen : 43.1 ans : 42.1 ans Ancienneté moyenne dans le groupe : Techniciens : 1.4% 12.3 ans Les métiers-repères de la banque - : 15.9 ans Contours

68 Responsable informatique / organisation / qualité 68 Évolution du nombre d embauches Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus En % I 2012 I I I 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

69 69 Les métiers-repères de Contours la banque FAMILLE «SUPPORTS» Contrôleur périodique / permanent Analyste risques Juriste / fiscaliste Métiers des ressources humaines Gestionnaire administratif / secrétaire Métiers du marketing et de la communication Contrôleur de gestion Métiers de la comptabilité Technicien logistique / immobilier Responsable / animateur d unité ou expert logistique Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

70 70 FAMILLE «SUPPORTS» 3 Évolution des effectifs de la famille «Supports» Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

71 FAMILLE «SUPPORTS» 71 Pyramides des âges : famille «Supports» et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 76.6% Part dans la population : 20.5% Âge moyen : 44.3 ans : 42.1 ans Techniciens : 23.4% Ancienneté moyenne dans le groupe : 17.1 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

72 72 FAMILLE «SUPPORTS» 3 Évolution du nombre d embauches Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

73 73 Les métiers-repères de la banque Contours Contrôleur périodique / permanent Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

74 Contrôleur périodique / permanent 74 Évolution des effectifs du métier-repère Effectifs : * *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes I 2011 I 2012 Femmes I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

75 Contrôleur périodique / permanent 75 Pyramides des âges : métier-repère et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Part dans la population : 2.4% Cadres : 93.8% Âge moyen : 42.6 ans : 42.1 ans Ancienneté moyenne dans le groupe : Techniciens : 6.2% 15.4 ans Les métiers-repères de la banque - : 15.9 ans Contours

76 Contrôleur périodique / permanent 76 Évolution du nombre d embauches 468 Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus En % I 2012 I I I 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

77 77 Les métiers-repères de Contours la banque Analyste risques Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

78 78 Analyste risques Évolution des effectifs du métier-repère Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

79 Analyste risques 79 Pyramides des âges : métier-repère et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 90.7% Part dans la population : 3.9% Âge moyen : 42.9 ans : 42.1 ans Techniciens : 9.3% Ancienneté moyenne dans le groupe : 16 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

80 80 Analyste risques Évolution du nombre d embauches Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

81 81 Les métiers-repères de Contours la banque Juriste / fiscaliste Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

82 82 Juriste / fiscaliste Évolution des effectifs du métier-repère Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

83 Juriste / fiscaliste 83 Pyramides des âges : métier-repère et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 94.9% Part dans la population : 1% Âge moyen : 41.3 ans : 42.1 ans Techniciens : 5.1% Ancienneté moyenne dans le groupe : 11 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

84 84 Juriste / fiscaliste Évolution du nombre d embauches Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

85 85 Les métiers-repères de Contours la banque Métiers ressources humaines Métiers-repères de la convention collective : Technicien des ressources humaines Spécialiste / responsable des ressources humaines Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

86 86 Métiers ressources humaines Évolution des effectifs des métiers-repères ressources humaines Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

87 Métiers ressources humaines 87 Pyramides des âges : métiers ressources humaines et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 70.6% Part dans la population : 2.7% Âge moyen : 46.4 ans : 42.1 ans Techniciens : 29.4% Ancienneté moyenne dans le groupe : 20 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

88 88 Métiers ressources humaines Évolution du nombre d embauches Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

89 89 Les métiers-repères de Contours la banque Gestionnaire administratif / secrétaire Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

90 90 Gestionnaire administratif / secrétaire Évolution des effectifs du métier-repère Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

91 Gestionnaire administratif / secrétaire 91 Pyramides des âges : métier-repère et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 27.2% Part dans la population : 2.9% Âge moyen : 48.2 ans : 42.1 ans Techniciens : 72.8% Ancienneté moyenne dans le groupe : 21.8 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

92 92 Gestionnaire administratif / secrétaire Évolution du nombre d embauches Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

93 93 Les métiers-repères de Contours la banque Métiers marketing / communication Métiers-repères de la convention collective : Gestionnaire marketing / communication Spécialiste / responsable marketing / communication Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

94 94 Métiers marketing / communication Évolution des effectifs des métiers-repères marketing / communication Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

95 Métiers marketing / communication 95 Pyramides des âges : métiers marketing / communication et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 95.7% Part dans la population : 2.9% Âge moyen : 42.2 ans : 42.1 ans Techniciens : 4.3% Ancienneté moyenne dans le groupe : 14.7 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

96 96 Métiers marketing / communication Évolution du nombre d embauches Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

97 97 Les métiers-repères de Contours la banque Contrôleur de gestion Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

98 98 Contrôleur de gestion Évolution des effectifs du métier-repère Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

99 Contrôleur de gestion 99 Pyramides des âges : métier-repère et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 95.9% Part dans la population : 0.9% Âge moyen : 40.3 ans : 42.1 ans Techniciens : 4.1% Ancienneté moyenne dans le groupe : 12.5 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

100 100 Contrôleur de gestion Évolution du nombre d embauches Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

101 101 Les métiers-repères de Contours la banque Métiers comptabilité / finances Métiers-repères de la convention collective : Technicien comptabilité / finances Spécialiste / responsable comptabilité / finances Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

102 102 Métiers comptabilité / finances Évolution des effectifs des métiers-repères comptabilité / finances Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

103 Métiers comptabilité / finances 103 Pyramides des âges : métiers comptabilité / finances et population bancaire Femmes Hommes 60 ans et plus 55 à 59 ans 50 à 54 ans 45 à 49 ans 40 à 44 ans 35 à 39 ans 30 à 34 ans 25 à 29 ans Moins de 25 ans 40% 30% 20% 10% 0 10% 20% 30% 40% Catégorie professionnelle Cadres : 77.8% Part dans la population : 2% Âge moyen : 42.1 ans : 42.1 ans Techniciens : 22.2% Ancienneté moyenne dans le groupe : 13.9 ans : 15.9 ans Les métiers-repères de la banque - Contours

104 104 Métiers comptabilité / finances Évolution du nombre d embauches Embauches : En % Embauches Évolution de la composition des embauches par diplômes de l enseignement général <Bac et aucun diplôme Bac ou Bac+1 Bac +2 ou +3 Bac +4 ou plus I I I I 2012 En % 2012 Pop. bancaire < Bac et aucun diplôme Bac ou Bac Bac+2 ou Bac Bac+4 ou plus Total

105 105 Les métiers-repères de Contours la banque Technicien logistique / immobilier Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

106 106 Technicien logistique / immobilier Évolution des effectifs du métier-repère Effectifs : * 2012 *Rupture statistique, voir page 6 En % Effectifs Évolution de la composition des effectifs par genres Hommes Femmes I I I I I I En % Pop. bancaire Hommes Femmes Total Observatoire des métiers, des qualifications et de l égalité professionnelle entre les femmes et les hommes dans la banque

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