CORRIGÉ. Dossier 1 : Organisation de la rentrée points. 30 points. Concevoir un planigramme. 17 points

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1 Page 1 sur 9 CORRIGÉ Dossier 1 : Organisation de la rentrée 2005 Pages Barème 47 points Concevoir un planigramme Rédiger un message automatique de réponse points 17 points Dossier 2 : Suivi de la clientèle Compléter la grille d analyse d une requête Rédiger une lettre-type d invitation 4 ou points 10 points 18 points Dossier 3 : Participation à la comptabilité des opérations courantes et à la gestion des abonnements Pré comptabiliser les documents Calculer le montant dû par le comité d entreprise points 20 points 5 points TOTAL 100 points

2 Page 2 sur 9 Corrigé Dossier 1 Première partie sur 30 points Planning des cours collectifs pour la rentrée 2005 Heures/jours LUNDI MARDI MERCREDI JEUDI VENDREDI 10h15 Dany Marc Karine Jérôme Marc 12h30 18h00 18h45 19h30 Step Nathalie Stretching Marc Taï chi chuan Fitness Cardo-training ACF Karine Aérobic Dany Gym douce Dany Fitness Ultra Dance Jérôme Step Karine Ultra Dance Jéröme Fitness Au choix Body Pump Nathalie Stretching ACF Nathalie Step Step Fitness Cardo-training Légende Salle A2 salle A5 Éléments du corrigé Accepter abscisse/ordonnée (avec jours et heures inversés). Le planigramme doit être conforme au corrigé avec l inversion possible du cours de Cardio Training par qui peut avoir lieu soit le lundi à 19 h 30 soit le vendredi à 19 h 30. Titre du document : (sinon 0) (admettre tout titre cohérent) Conception de la trame du planning (jours/heures) Présentation en colonnes (jours) et en lignes (heures) 2 points (sinon 0) Légende (Ne pas admettre la visualisation des activités par une légende. (sinon 0) Par contre, accepter la visualisation des salles en dessous des jours et des professeurs sur le planning. Dans ce cas, aucune légende n est demandée). Respect des consignes générales données par le thème Chaque professeur assure bien 3 cours (et 4) 2 points (sinon 0) Tranches horaires des cours correctement respectées 2 points (sinon 0) (10 h h h 18 h h 30) Respect du jeudi AM (fermeture) (sinon 0) Positionnement des activités Soin apporté à la présentation du planning /réponse Soit 19 points (sinon 0) Excellent :2 points Moyen : Insuffisant : 0

3 Page 3 sur 9 Corrigé Dossier 1 Deuxième partie sur 17 points ANNEXE A (DOCUMENT À RENDRE AVEC LA COPIE) (si rien d inscrit sinon 0) Notre rentrée Point PLANNING2005 Remercier du contact et de l intérêt porté au club Rentrée 2005 : - Nouveau planning des cours collectifs de gymnastique (en P.J.) - Tarif consultable sur notre site Nouveaux cours : - Ultra-dance - Aqua-minceur (à partir du 15 décembre 2005) Un mois d adhésion vous sera offert pour tout parrainage d un nouvel adhérent (offre valable 3 mois) 2 points Conclusion obligatoire : admettre toute proposition «commerciale» A très bientôt de vous retrouver P. GRAMONT Rédaction/orthographe 2 points Contenu du courriel : éléments différents ou ajoutés 3 points - si une idée correspond à une demande individuelle 0/3 points - si tarif joint au lieu de consultable 1/3 points - si information ne concerne pas la nouvelle organisation 1/3 points

4 Page 4 sur 9 Corrigé Dossier 2 sur 10 points ANNEXE B (DOCUMENT À RENDRE AVEC LA COPIE) TABLEAU D ANALYSE DE L EXTRACTION DE DONNÉES 2 points 4 points 2,5 points 0,5 point Table(s) ou requêtes source(s) Liste des personnes qui n ont pas fréquenté le club depuis le 15 mars 05 Champ(s) utile(s) Critère(s) de sélection Critère(s) de jointure Champ(s) projeté(s) Adhérents Titre civilité Nom adhérent Prénom adhérent Adresse Rue Code Postal Ville Code adhérent Titre civilité Nom adhérent Prénom adhérent Adresse Rue Code Postal Ville Abonnements Echéance de l abonnement Entre le 01/06/05 et le 30/06/05 Echéance de l abonnement

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6 TABLEAU D ANALYSE DE L EXTRACTION DE DONNÉES Opérations Table(s) source(s) Critères de sélection Champ de jointure Champ(s) projeté(s) Requête résultat Adhérents Fréquentation Liste des personnes qui n ont pas fréquenté le club depuis le 15 mars 05 R1 Sélection Abonnements Echéance de l abonnement <=30/06/05 Et échéance de l abonnement >=01/06/05 R2 Jointure R1 R2 Code adhérent R3 Projection R3 Titre civilité Nom adhérent Prénom adhérent Adresse rue Code Postal Ville Echéance de l abonnement Date de fréquentation Liste des adhérents dont l abonnement arrive à échéance entre le 1 et le 30/06/05 et qui ne fréquente plus le club depuis le 15/03/05 Page 6 sur 9

7 Page 7 sur 9 Corrigé Dossier 2 sur 18 points «Titre» «Nom» «Prénom» «Rue» «CP» «Ville» Objet : Pau, Invitation à une séance gratuite le 15 juin 2005 P.J. Planning 2005 «Titre», Introduction (2 points) Vous êtes adhérent de notre club. Nous n avons plus le plaisir de vous accueillir depuis le «date de fréquentation». Développement (5 points) Votre abonnement arrive à échéance le «Echéance de l abonnement». A cette occasion, nous vous offrons une séance gratuite pour l activité de votre choix. Si cette proposition vous intéresse, merci de nous téléphoner 48 h avant votre visite, afin de nous indiquer l activité, le jour et l heure choisis. Pour vous aider, nous vous joignons le planning de la rentrée Conclusion () Toute notre équipe est en permanence à votre disposition pour assurer le maintien de votre forme. Dans l attente du plaisir de vous rencontrer, (admettre une formule de politesse plus complète si rappel du «Titre») (0,5 point) Rédaction : 1 faute : 3 points 2 à 3 fautes : 2 points 4 à 5 fautes : + de 5 fautes : 0 point Orthographe : 0 faute : 2 points 1 à 2 fautes : + de 2 fautes : 0 point Le Directeur Monsieur GRAMONT 0,5 pt

8 Page 8 sur 9 ANNEXE C BORDEREAU DES ACHATS sur 14 points Mois : Juin 2005 Date N de compte Débit Crédit Libellé 15/ S.A PUB MEUBLES FA POINTS : 2 points si erreur du compte ou 238, ou compte de charge. 15/ France Telecom FA POINTS ou 0 (1 pt si au lieu de ) 15/ AMINOGRAM FA POINTS (2 pts si non ventilation 607 ou absence du port) 15/ Bella Fact POINTS (2 pts si absence TVA intracom) BORDEREAU DES VENTES sur 6 points ANNEXE D Mois : Juin 2005 Date N de compte Débit Crédit Libellé 15/ Livre des recettes au 15/ POINTS (3 pts si comptes débit et montants justes) 1 pt pour comptes 707, 1 pt pour comptes 706, 1 pt pour comptes TVA)

9 Page 9 sur 9 Comité d entreprise de Lunel sur 5 points ANNEXE E Noms des adhérents Type abonnement Montant Lucie DUMONT GYM 325 Sylvie LABESSE AQUA 455 Léonne MERI GYM 325 Catherine DAVID AQUA+ GYM 585 Nathalie LESUR AQUA 455 Marc PONPON AQUA+ GYM 585 Marie MERIOTI AQUA 2 ème inscription (455*0.90) Monique RUCHOT AQUA+ GYM 585 Dominique LEURE AQUA 455 François SYLVAIN GYM 325 Pierre AVON 1 CARNET DE 10 GYM 82 Isabelle DUPONT AQUA+ GYM 585 Charles SEGUIN GYM 325 Sylvie LANOUX AQUA 455 Pierrette CADY AQUA+ GYM 2 ème inscription (585*0.90) Yvonne KAPON 1 CARNET DE GYM+AQUA Solange PAPIN AQUA 455 Karim AIGNAN AQUA 455 Carole VIEILLARD AQUA+ GYM 585 Sophie LESAGE AQUA 455 Pierre TURPIN AQUA+ GYM 585 Marine PECHEUR GYM 325 Olivier LOUET AQUA+ GYM 585 TOTAL Le total correspond au montant du chèque. + sur 4 si 1 erreur de montant, 0 si 2 erreurs ou plus. pour le commentaire logique.