On vous a trouvé un très bon plan pour la paie.

Transcription

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2 On vous a trouvé un très bon plan pour la paie.

3 Tout au long de l histoire économique, et plus particulièrement à l aube du XXème siècle, l innovation a porté la croissance et le progrès technique, scientifique et social. Bien que le terme soit parfois galvaudé on la met aujourd hui à toutes les sauces l innovation suppose recherche, travail, réflexion, projection dans le futur et espérance dans l avenir. En même temps, cette innovation doit se faire au bénéfice de l homme et de la société, et plus particulièrement de la performance de nos cabinets. C est ce que nous vous proposons de découvrir lors de notre congrès qui se tiendra du 12 au 14 septembre prochain au Futuroscope de POITIERS! Syndicat de Commissaires aux Comptes et d Experts-Comptables, ECF est fier d être, depuis maintenant de nombreuses années, à la pointe des propositions et de l innovation. Dans ce domaine et parmi les multiples réalisations dont notre syndicat majoritaire au CSOEC est à l origine, rappelons la création du portail déclaratif je déclare.com et plus récemment le lancement de la signature électronique Signexpert. Nos cabinets vivent aujourd hui un tournant de leur histoire, que ce soit en termes de management humain, d organisation interne et externe, d occupation de l espace internet et des réseaux sociaux ou encore en terme d optimisation de l utilisation de tous les outils informatiques à notre disposition. Notre exercice de la profession évolue et ne sera plus jamais le même. Loin d être une fatalité, ces évolutions nous ouvrent un vaste champ d actions et de développement pour nos cabinets. Nous devons embrasser ces nouveaux horizons avec optimisme en étant conscients des nouvelles opportunités qu ils créent. A côté de la réflexion et du travail de fond des sujets, notre congrès annuel est l occasion de nous retrouver tous ensemble pour les désormais traditionnels et mémorables soirées et autres moments de convivialité qui ponctuent à chaque fois nos rencontres. Venez donc vous immerger avec nous dans le monde de l innovation et de la performance des cabinets dans la bonne humeur et l amitié. Rendez-vous au palais des Congrès du Futuroscope près de Poitiers, vous ne serez pas déçus! J espère vous retrouver très nombreux et en attendant : bonne route sur les chemins de l innovation! LE MOT DU PRÉSIDENT Jean-Luc MOHR 3

4 LE LIEU DU CONGRÈS

5 Le Futuroscope accueillera le Congrès National d Experts-Comptables et Commissaires aux Comptes de France du 12 au 14 septembre 2013 pour un rendez-vous annuel incontournable de la Profession Comptable. Une région riche en histoire, tournée vers l avenir. Un Palais des congrès véhiculant une véritable image d innovation et de dynamisme, parfaitement adapté à ECF. LE FUTUROSCOPE Situé à quelques minutes du centre-ville de Poitiers, le Palais des Congrès du Futuroscope offre une totale unité de lieu avec une proximité immédiate des hôtels, permettant ainsi de faire tous les trajets à pied. 5

6 LE MOT DU COMMISSAIRE GÉNÉRAL Nathalie GORRY 732 : Charles Martel arrête les Arabes à Poitiers 1984 : inauguration du Futuroscope 1995 : le Futuroscope accueille le Congrès National ECF 2013 : ECF Poitiers se mobilise, à nouveau, pour accueillir le Congrès ECF au Palais des Congrès du Futuroscope Deux raisons principales m ont incitée à proposer la candidature de notre belle région pour vous accueillir : La nouvelle équipe - rajeunie et féminisée - a développé de nombreuses opérations en direction des confrères et consœurs et a réussi à mobiliser de nouveaux adhérents autour de ses projets. Elle souhaite montrer qu elle est en capacité d accueillir un événement national sur ses terres. Quel meilleur lieu que le Futuroscope pour accueillir un congrès traitant des «Pratiques innovantes et performance du cabinet»? Ces deux jours permettront de voir toutes les facettes de l innovation : La concrétisation de l innovation : les ateliers du Congrès y répondront, L utilisation de nouvelles technologies : cette partie prendra toute sa signification par la visite du Parc du Futuroscope, parc à thèmes, dont les attractions sont basées sur le multimédia et des techniques cinématographiques, audiovisuelles et robotiques innovantes. Pour tous ceux qui s interrogent sur «C est où?», «Comment fait-on pour s y rendre?», je répondrai «C est très simple!». Démonstration ci-dessous. La région est située au sud de la Loire, idéalement placée entre le nord et le sud, entre l Océan Atlantique et le Massif Central, traversée par de nombreuses rivières et recouvertes par de très belles forêts. La capitale de la région, Poitiers, permet de rejoindre Paris en 1h30 et Bordeaux en 2h par le TGV, Lyon en 1h20 par avion, mais également la mer comme la montagne en 1h30 par la route. Le réseau autoroutier est très développé avec l A10 (particulièrement bien connue des vacanciers).

7 Sur le plan économique, les Picto-Charentais et les Vendéens exercent de multiples activités : viticulture, agriculture, production d huîtres, tourisme, assurances, laiteries coopératives (lait, fromage, etc.), constructions de bateaux de plaisance, industries extractives. La région en quelques chiffres : Surface : km², Population : habitants, Universités : Poitiers et La Rochelle avec étudiants, Experts-Comptables : 497 confrères et consoeurs, Commissaires aux comptes sur la CRCC de Poitiers : 290 confrères et consoeurs. La région Poitou Charentes Vendée, c est également : Notre-Dame-La-Grande (église collégiale romane), l Abbatiale de Saint-Savin sur Gartempe (inscrite sur la liste du patrimoine de l UNESCO), les îles d Oléron et de Ré (célèbres entre autre pour leurs ponts), l île d Aix (refuge de Napoléon avant de quitter la France), le Puy du Fou, la Vallée des Singes, le Marais Poitevin, La Rochelle, Fort Boyard, les Sables d Olonne, Cognac et le cognac, le pineau, les macarons de Montmorillon, les huîtres de Marennes, etc. Sur le plan sportif, la prestigieuse course du Vendée Globe part des Sables d Olonne et le Challenge Voile National des Experts-Comptables se déroule à La Rochelle. Un petit clin d œil au formidable équipage ECF (Poitou Charentes Vendée, Pays de Loire et Limousin) qui a remporté les deux dernières éditions. En lisant ces quelques lignes, vous comprendrez mieux pourquoi il faut venir au Congrès ECF du Futuroscope, car la région Poitou Charentes Vendée vous réserve bien des surprises. Les soirées vous permettront de découvrir des lieux originaux et des spécialités culinaires régionales. Toute l équipe d ECF Poitiers est prête pour vous accueillir et vous attend très nombreux.

8 «Les pra ques innovantes au service Depuis plus de 20 ans, votre syndicat consacre un de ses évènements à l innovation en début d année : c est évidemment le séminaire de Courchevel. Ce dernier est un lieu de réflexion, de brainstorming et de prospective, souvent à l origine de nouveaux travaux pour votre Fédération. LE MOT DES RAPPORTEURS GÉNÉRAUX Frédéric GIRONE et Nicolas YAKOUBOWITCH Forts de cette expérience riche des rencontres, d échanges et de réflexions, nous vous proposons pour le congrès de se concentrer sur le cabinet pour parler de pratiques innovantes. L innovation est souvent confondue avec l invention. Or si l invention est la création d une nouvelle idée ou d un nouveau produit, l innovation est liée à l utilisation de cette nouvelle idée. Et c est bien là que se situe l enjeu de ce congrès : vous apporter de nouvelles idées et vous permettre de les mettre en œuvre pour une meilleure performance! Votre congrès s articule autour d une séance plénière d ouverture et de 9 ateliers. Mark Raison, fondateur de YELLOW IDEAS, consultant en créativité et innovation, interviendra dès l ouverture sur le «pouvoir de l impossible». Les 9 ateliers qui suivront seront animés par des spécialistes qui interviendront sur la mise en œuvre des pratiques innovantes dans les domaines de la gestion interne, l organisation et la production du cabinet, le management et les ressources humaines, ou encore de la relation client. 8

9 de la performance des cabinets» Des sujets, tels que les solutions d organisation pour protéger le patrimoine de nos entreprises clientes, assurer de la veille, collecter des renseignements ou encore mener des actions d influence, seront couverts par nos experts. A l issue de ce congrès, vous saurez comment vous approprier la nouvelle réglementation sur la technologie 2D-Doc, comment gagner plus de 30 % de productivité dans un cabinet, ou encore comment appliquer pour la production du cabinet le Lean management, cette méthode née dans l industrie automobile japonaise d après guerre. Des pratiques innovantes pour développer le sentiment d appartenance au cabinet, créer une relation de confiance avec ses collaborateurs, augmenter l efficacité individuelle et collective en conciliant plaisir et productivité. Les réseaux sociaux et leur utilisation seront évidemment abordés, mais vous pourrez également vous plonger dans le «Mind Mapping». Enfin vous pourrez découvrir comment maîtriser et accompagner la stratégie Cloud de vos clients, aborder la relation client 2.0 ou comment se différencier tout en gagnant en productivité. Un programme riche, diversifié et convivial, qui, nous l espérons, saura vous séduire et que nous vous proposons de venir suivre dans un lieu synonyme d innovation : le Futuroscope de Poitiers. Au plaisir de vous retrouver nombreux!

10 LES ATELIERS

11 LES PRATIQUES INNOVANTES EN MATIÈRE DE GESTION INTERNE, ORGANISATION ET PRODUCTION DU CABINET Atelier 1 : Le Lean Management (animateur Philippe BARRÉ) Atelier 2 : Gagner + de 30% de productivité (animateur Frank LASCOMBES - société ADVIZ) Atelier 3 : L intelligence économique en 3 points (animateurs professeurs de l École Européenne d Intelligence Économique) Atelier 4 : La nouvelle réglementation sur le 2D-Doc et son application en cabinet (animateurs Jean SAPHORES et Stéphane GASCH du CSOEC) LES PRATIQUES INNOVANTES DANS LE MANAGEMENT ET LES RESSOURCES HUMAINES Atelier 5 : Innover dans le management (animateur Dominique BUINIER - société OCTO TECHNOLOGIES) Atelier 6 : Développer sa clientèle avec les réseaux sociaux (animateur Robert CHALUMEAU - société APIDESK) Atelier 7 : Le Mind Mapping (animateur Didier CLECH - expert-comptable) LES ATELIERS LES PRATIQUES INNOVANTES DANS LA RELATION CLIENT Atelier 8 : Maîtriser et accompagner la stratégie Cloud de vos clients (animateurs société MICROSOFT) Atelier 9 : La relation client 2.0 ou comment se différencier tout en gagnant en productivité (animateur Charles-Olivier DIEBOLD société MY COMPANY FILES) 11

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13 En ces temps compliqués, les cabinets sont, fort légitimement, à la recherche de nouveaux modèles, de nouvelles méthodes pour améliorer leurs performances. Toutes les solutions sont explorées : cloud, saisie par le client, sous-traitance, Pourtant, force est de constater que les cabinets ont encore peu travaillé sur leur organisation de production. Le lean management est une méthode innovante pour l organisation de la production d un cabinet d expertise comptable. Née dans l industrie automobile japonaise d après guerre, elle s est beaucoup développée dans le monde de l industrie. Plus récemment, la démarche a quitté l usine pour se propager dans toute l entreprise, s est adaptée au monde des services, s est étendue aux PME et TPE. Les fondamentaux de cette méthode sont vraiment très simples, point de calculs complexes et de grandes théories difficiles à comprendre. La méthode repose sur un objectif simple : rechercher en permanence l efficacité et la valeur ajoutée pour les clients et supprimer tout ce qui est inutile. Au cours de cet atelier, nous présenterons la méthode lean déclinée au monde des cabinets. Nous explorerons la notion de valeur client et son application concrète au quotidien dans le cabinet. Puis nous explorerons comment se lancer dans la chasse aux gaspillages et aux temps perdus, et comment réutiliser ce temps pour le développement et la pérennité du cabinet. ATELIER 1 LE LEAN MANAGEMENT OU COMMENT AMÉLIORER LA PERFORMANCE DE LA PRODUCTION AU SEIN DU CABINET animé par Philippe BARRÉ 13

14 ATELIER 2 GAGNER PLUS DE 30 % DE PRODUCTIVITÉ animé par Frank LASCOMBES, société ADVIZ Dans le contexte économique actuel, les gains de productivité sont un levier important du maintien de la rentabilité des entreprises et a fortiori de nos cabinets et c est tout l objectif de cet atelier. Dans un premier temps nous étudierons, à titre d exemple, le coût réel de deux heures d expertcomptable perdues, les raisons de faire «un saut quantitatif» de productivité, l optimisation de chaque étape de la chaîne globale de production, comment passer d une vision «capacités» à une vision «équilibrage des flux» ou encore les problèmes habituels d un cabinet et l empirisme de l organisation. L objectif de cette première partie étant bien de comprendre pourquoi et comment faire des gains de productivité. La loi de Parkinson, le syndrome de l étudiant et les marges de sécurité seront ensuite abordés pour comprendre et surtout combattre les effets des lois du temps. Tout cela sera ensuite passé au tamis d une méthode en 10 points qui s attaquera à cartographier, optimiser et automatiser nos processus pour aboutir sur un cycle vertueux de productivité, rentabilité et croissance externe. Finalité de cet atelier : pouvoir aller chercher 30 à 50 % de gains de productivité rapidement!

15 L Ecole Européenne d Intelligence Economique animera un atelier sur l intelligence économique et particulièrement sur la protection du patrimoine informationnel du cabinet d expertise comptable. Après cet atelier d une durée de 1 h 30 (2 sessions), les participants pourront obtenir plus d informations sur le stand de l école et y trouver des fiches pratiques détaillant des règles de sécurité à mettre en œuvre facilement. L intelligence économique en 3 points : Protection du patrimoine de l entreprise (éviter tout comportement facilitant la fuite d informations) Veille / Renseignement (actions destinées à collecter de l information légalement disponible) Action d influence et de contre influence (lobbying, guerre de l information, ) ATELIER 3 L INTELLIGENCE ÉCONOMIQUE EN 3 POINTS animé par des professeurs de l École Européenne d Intelligence Économique 15

16 ATELIER 4 LA NOUVELLE RÉGLEMENTATION SUR LE 2D-DOC ET SON APPLICATION EN CABINET animé par Jean SAPHORES et Stéphane GASCH du CSOEC Aujourd hui, plus de 20 % des passeports sont obtenus à partir de faux justificatifs d identité ou de domicile. De même, beaucoup d emprunts sont obtenus à partir de faux bulletins de paie, dont nous sommes les premiers éditeurs. Le 2D-Doc vous permet d émettre un document original électronique auquel est ajouté un QR Code non modifiable et comportant les principales données de l original. Ainsi, avec tout PDA, il suffira de lire les données du QR Code généré par le 2D-Doc pour en vérifier l authenticité. Avec cette nouvelle technologie, approuvée par l ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés), vous allez devenir le premier producteur d originaux intègres, qu ils soient présentés sous la forme électronique ou papier. Venez découvrir cette nouvelle technologie qui va changer le traitement des documents électroniques pour nos cabinets : traitement de la facture électronique sous sa forme papier certifiée, émission de bulletins de paie non modifiables et portant la preuve de son intégrité et plus globalement, hybridation de tout document permettant avec un Smartphone de toujours vérifier le caractère original d un document sous sa version papier. Vous repartirez avec les solutions pour émettre ces 2D-Doc et Signexpert, la Marque Numérique de l Expert-comptable, vous permettra de les mettre en œuvre. 16

17 Congrès national ECF 2013 Bulletin d inscription Merci de remplir un bulletin par personne : PARTICIPANT Agrafez ici votre carte de visite Mme Mlle M. Cabinet : Nom : Prénom : Adresse : Code postal : Ville : Tél. : Fax : Mail* : ACCOMPAGNANT Mme Mlle M. Nom : Prénom : Adresse de facturation (si différente) : * Votre confirmation et votre facture vous seront envoyées par mail. Merci d écrire très lisiblement Statut Expert-comptable / Commissaire aux comptes Adhérent ECF Option Or Expert-comptable / Commissaire aux comptes Adhérent ECF (sauf Option Or) Expert-comptable / Commissaire aux comptes Non Adhérent ECF Adhérent ANECS / CJEC (merci de joindre une copie de votre carte d adhérent) Date d arrivée Mercredi 11 sept. Jeudi 12 sept. Vendredi 13 sept Date de départ Jeudi 12 sept. Vendredi 13 sept. Samedi 14 sept. Dimanche 15 sept Moyens de transport Train / Souhaite recevoir fichet(s) de réduction SNCF Avion Propres moyens

18 Le congrès Droits d inscription Ils comprennent la participation aux séances plénières et aux ateliers, les déjeuners et pauses du jeudi et du vendredi, ainsi que les documents techniques. Adhérent ECF Option Or : nous vous rappelons que si les droits d inscription au Congrès sont compris dans votre cotisation, ceci ne vous dispense pas de vous inscrire formellement notamment pour les prestations complémentaires non incluses dans votre pack (hébergement, soirées accompagnants et journée et soirée du samedi ). Droits d inscription en HT Nbre Prix HT Expert-Comptable / CAC Adhérent (sauf option Or) Soirées (sous réserve de disponibilité à la date de réception de votre inscription) Adhérent ECF Pack Or : la participation aux soirées pour une personne est comprise dans votre cotisation (merci d inscrire votre accompagnant - payant). Pour une meilleure coordination logistique, merci de vous inscrire en remplissant la colonne Nombre de personnes. Soirée de Gala - Domaine de Normandoux Jeudi 12 septembre Soirée typique - Produits du terroir Vendredi 13 septembre Nb pers. Prix HT Montant HT adh. or tarif normal adh. or tarif normal 00 HT 93 HT 00 HT 72 HT 360 HT Adhérent ECF Option Or inclus dans la cotisation Adhérent ANECS / CJEC Droits d inscription offerts. Reste à votre charge un forfait comprenant déjeuner, documentation technique... forfait/jour : 55 HT Total Droits d inscription HT HT HT Total soirées HT Programmes accompagnants (sous réserve de disponibilité à la date de réception de votre inscription) Nb pers. Prix HT Montant HT Jeudi 12 Septembre (après-midi) Déjeuner au Palais des Congrès du Futuroscope 43 HT HT Visite de Poitiers (déjeuner non inclus) 31 HT HT Vendredi 13 Septembre (journée - déjeuner inclus) Le Marais Poitevin 95 HT HT Saint-Savin Les Géants du Ciel Chauvigny 89 HT HT Total Programme Accompagnants HT Journée Détente - Samedi 14 Septembre Programme à la journée Découverte des Innovations du Parc du Futuroscope Déjeuner Programme de l après-midi Déjeuner Découverte synthétique des Innovations du Parc du Futuroscope Dîner au Musée de la Chasse du Château de Touffou Nb pers. Prix HT Montant HT 75 HT HT 70 HT HT 50 HT HT Total Journée Détente HT Le Château de Touffou dispose d une vingtaine de chambres. Si vous souhaitez prolonger votre séjour au Château de Touffou, n hésitez pas à contacter directement le Château au

19 L hébergement L hébergement Afin de simplifier votre participation au Congrès National ECF, nous nous chargeons de gérer l intégralité de votre réservation à l hôtel que vous aurez sélectionné. Nous vous remercions de joindre à ce bulletin un chèque correspondant à la durée de votre séjour à l ordre de ECF Formations. Les prix indiqués comprennent la chambre, le petit-déjeuner et la taxe de séjour. A votre départ, vous devrez régler à l hôtel uniquement vos extras. Votre confirmation de réservation vous sera adressée par courrier sous 15 jours après réception de votre bulletin. Dates de réservation Nuit du mercredi 11 au jeudi 12 Septembre Nuit du jeudi 12 au vendredi 13 Septembre Nuit du vendredi 13 au samedi 14 Septembre Nuit du samedi 14 au dimanche 15 Septembre Chambre souhaitée Single Double Twin 2 lits Les prix indiqués comprennent l hébergement, le pe t-déjeuner et la taxe de séjour et ne comprennent pas vos dépenses sur place. Hôtel **** Votre choix Single (TTC) Double (TTC) Nb de nuit (s) Total TTC Hôtel Plaza Hôtels *** Votre choix Single Double Nb de nuit (s) Total TTC Privilège Altéora Mercure Aquatis Hôtels** Votre choix Single Double Comfort Altéora Total hébergement TTC De nombreux hôtels en France proposent les réservations de dernière minute en direct sur leur site à des prix parfois avantageux. Il est à noter que ces hôtels pratiquent un paiement intégral à la réservation sans possibilité d annulation, les chambres étant souvent de qualité moindre. Les hôtels proposés dans le cadre du Congrès ont tous été visités et les chambres inspectées. Conditions d annulation par inscription : 31 jours avant l arrivée : 25% du montant total - Entre 30 et 21 jours avant l arrivée : 50% du montant total. Entre 20 et 15 jours avant l arrivée : 75% du montant total - Moins de 15 jours avant l arrivée : 100% du montant total.

20 Récapitula f Je joins à la demande d inscription un chèque du montant total de ma participation à l ordre de ECF FORMATIONS. Je retourne mon inscription et le règlement à : CL Communication - BP Caluire cedex Tél : Fax : ecfpoitiers@clcom.fr Cachet et Signature Prix 5- Droits d inscription 6- Soirées 7- Programmes accompagnants 8- Journée détente Montant Total HT TVA à 19,6% Montant Total TTC 9- Hébergement TTC Assurance annulation facultative 30 Total Participation TTC à régler Conditions Générales d Inscription Réservations Les réservations sont traitées par date de réception des bulletins d inscription accompagnés de leur règlement. Une confirmation récapitulative et une facture détaillée mentionnant le coût de la formation et le montant de la TVA vous seront adressées. Seul le règlement valide votre inscription. Tout document envoyé sans règlement n aura pas valeur d inscription. Conditions de modifications Toute modification survenant après le 31 août entraînera des frais forfaitaires de 20 euros. Conditions d annulation Assurance facultative Remboursement des sommes versées par un congressiste et empêché de se rendre au congrès pour des motifs justifiés tant personnels que professionnels, notifiés par LRAR, accompagnée des justificatifs nécessaires. Sans adhésion à cette assurance facultative, aucun remboursement ne sera effectué sauf conditions spécifiques sur l hébergement. Organisation Le congrès National ECF est organisé par la société ECF Formations. Les organisateurs se réservent le droit de modifier le lieu de son déroulement ou le contenu de son programme si des circonstances indépendantes de leur volonté les y obligent. Responsabilité La société ECF Formations est responsable civilement en sa qualité d organisateur du congrès dont elle assure la réalisation. Cette responsabilité ne saurait en aucun cas s étendre aux dommages causés par des tiers aux participants. Les participants et personnes accompagnantes doivent obligatoirement être couverts par une police d assurance responsabilité civile vis-à-vis des tiers. Votre signature ci-dessous vaut approbation des Conditions Générales d Inscription A le.. Date de réception :

21 Pour contribuer à l épanouissement professionnel et personnel de leurs équipes, il est du devoir des managers d encourager et de développer leur motivation (et donc leur productivité), à l aide d une savante combinaison d outils collectifs et individuels. Sur cet atelier, pas de recette miracle donc mais plutôt nos découvertes, nos influences, nos doutes. Nous présenterons lors de la session ces outils qui, selon nous, ont fait la différence, en nous inspirant d ouvrages ou de travaux référents en la matière : Tribal Leadership, Behind Closed Doors, Manager Tools : comment développer le sentiment d appartenance à l entreprise? Comment créer une relation de confiance avec ses collaborateurs? Comment augmenter l efficacité individuelle et collective? ATELIER 5 INNOVER DANS LE MANAGEMENT animé par Dominique BUINIER, société OCTO TECHNOLOGIES A l issue de cet atelier, chacun repartira avec des idées concrètes, des outils à mettre en œuvre dans son management quotidien pour garantir plaisir et productivité de ses équipes.

22 ATELIER 6 DÉVELOPPER SA CLIENTÈLE AVEC LES RÉSEAUX SOCIAUX animé par Robert CHALUMEAU, société APIDESK Les réseaux sociaux sont devenus aujourd hui incontournables dans notre vie personnelle et professionnelle. Pour nos cabinets, les enjeux sont aujourd hui importants et un nouveau marché «numérique» est en passe de se développer. Cet atelier s attachera d abord à cerner les contours et la définition du web 2.0 avec ses forces, ses faiblesses et ses limites. Une fois cette première définition posée, nous pourrons alors nous attarder sur l identité numérique et l e-réputation ou encore sur les réseaux sociaux professionnels. Il s agira de voir quels sont également les risques et les opportunités pour nos cabinets et le cas échéant quelle stratégie adopter pour être efficace. Nous conclurons l atelier en regardant le lien entre réseaux sociaux et Intelligence Economique et en faisant une liste des 10 règles à connaître avant de se lancer.

23 Vous estimez que vous avez : Trop de tâches à mener de front, trop d informations, trop de réunions, trop de rapports, trop d objectifs, trop d imprévus, trop de stress... et Pas assez de temps de réflexion et de préparation, pas assez de synthèses, pas de bonnes structures pour organiser l information, pas assez de créativité et d innovation, pas assez de «fun»... Alors n hésitez plus le Mind Mapping est fait pour vous!!! On a tendance à considérer que le cerveau gauche est celui de la pensée analytique et logique et que le cerveau droit est celui de la globalité du figuratif et de l intuition. Il est reconnu aujourd hui que nous sous-exploitons certaines ressources : le langage visuel (un dessin vaut mille mots), nos différentes mémoires, les associations et la structure. ATELIER 7 LE MIND MAPPING animé par Didier CLECH, expert-comptable Le Mind Mapping (ou cartes heuristiques) permet de palier à ces carences et aide à les renforcer. Nous envisagerons les concepts de bases pour réaliser une Mind Map, les règles à respecter, les applications que nous pouvons avoir du Mind Mapping, les limites du Mind Mapping Traditionnel, le Mapping à l aide d outils informatiques qui permettent de passer au Business Mapping. Bien évidemment le contenu de cet atelier vous sera transmis sous forme d une Map 23

24 ATELIER 8 MAÎTRISEZ ET ACCOMPAGNEZ LA STRATÉGIE CLOUD DE VOS CLIENTS animé par la société MICROSOFT La migration des applications informatiques et des données vers le nuage Internet, longtemps annoncée, est désormais en pleine croissance. Au fil des années, avec l arrivée de réseaux à hauts débits et la maturité des solutions en ligne proposées il sera difficile pour les PME de résister aux avantages du SaaS (Software as a Service) et cette mutation ne fera que s amplifier pendant les 3 à 10 ans qui viennent. Après 30 ans de culture logicielle traditionnelle, il est légitime de s interroger sur ce phénomène et ses conséquences, afin que nos cabinets puissent accompagner au mieux nos clients dans cette évolution. L objectif de cet atelier sera de : Développer l information et la formation sur le Cloud computing et les nouvelles technologies pour les experts-comptables et leurs collaborateurs, Proposer une démarche stratégique d accompagnement à la migration Cloud des clients au travers d une nouvelle mission d inventaire des logiciels existants, afin d établir un planning de migration maîtrisé, Faire bénéficier la profession d un tarif préférentiel Open C pour tous les logiciels Microsoft du cabinet.

25 Depuis plus de dix ans, la profession d expert-comptable s est lancée dans un processus de développement important de la dématérialisation. De nombreux cabinets sont entrés dans cette démarche en généralisant notamment leurs téléprocédures. Pourquoi ne pas renouveler notre vision de la dématérialisation et voir cette démarche comme un outil de conquête de clients, de valorisation d image, d économie et de productivité. Nous présenterons un constat, au travers de statistiques et d exemples, démontrant l importance de repenser sa relation client à une époque où ces derniers sont de plus en plus connectés, exigeants et volatiles, et où la profession elle-même vit des changements importants. Ces nouveaux comportements ainsi que la concurrence accrue sont une opportunité d adopter de nouvelles méthodes de travail, qui apporteront un dynamisme en interne et une plus grande satisfaction client. Il convient alors de définir concrètement comment donner suite aux différents conseils prodigués à la profession et plus largement à toutes les entreprises de services à l ère du «tout-connecté». Nous apporterons une réflexion pratique et des propositions simples permettant de passer à l acte, en abordant au passage certaines idées reçues de ce domaine et présentant quelques bonnes pratiques. ATELIER 9 LA RELATION CLIENT 2.0 OU COMMENT SE DIFFÉRENCIER TOUT EN GAGNANT EN PRODUCTIVITÉ animé par Charles-Olivier DIEBOLD société My Company Files

26 PLÉNIÈRE D OUVERTURE

27 Cette conférence animée par un «difference maker» illustre que l impossible est l un des ressorts majeurs de la créativité et explique comment vous pouvez l aborder dans votre cabinet et dans votre vie privée de manière structurée et créative. Au cours de cet exposé, Mark RAISON, qui intervient notamment pour des entreprises telles que LVMH, DANONE, AXA, ou encore CARTIER, nous fera partager sa passion de l impossible, nous présentera ses outils de créativité les plus récents, des concepts pertinents et pratiques, des exemples marquants ainsi que ses idées jaunes, source d inspiration qui ont donné naissance au concept de YELLOW IDEAS. Cette plénière, loin d être technique, est au contraire en décalage avec ce que les congrès traditionnels nous offrent et vous permettra de vous imprégner, dès le début, du thème choisi par votre syndicat. Si vous êtes convaincu que pour faire la différence il faut sortir de l ordinaire, cette conférence vous en donnera les moyens. «Le pouvoir de l impossible» Si à l impossible, nul n est tenu, Mark RAISON nous opposera une citation de Jules VERNE : «Tout ce qui est impossible reste à imaginer». Ce sera, à n en pas douter, un moment fort de ces deux jours.