L Institut du Commerce Connecté présente. EXPEDITION Londres, les 3&4 juillet 2013

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1 L Institut du Commerce Connecté présente LA BENCHMARK EXPEDITION Londres, les 3&4 juillet 2013

2 1. Le contexte La Grande Bretagne est incontestablement le leader européen du commerce en ligne : le pays compte plus de sites marchands et le commerce en ligne capte déjà 11% du commerce (contre 6% pour le reste de l Europe). Marché très mature sur le volet digital, la Grande Bretagne est également le théâtre de changements radicaux dans le domaine du brick&mortar : des géants disparaissent et d autres géants se renforcent en misant sur l innovation et des stratégies cross-canal ambitieuses. Fort du succès des voyages exploratoires 2012 (Chine et Brésil) l Institut du Commerce Connecté planifie en 2013 l organisation de Benchmark Expeditions de haut niveau destinés aux dirigeants du commerce connecté en complément des voyages exploratoires (Turquie, Russie, Brésil et Indonésie). En 2013, la Grande Bretagne et Londres seront à l honneur les mercredi et jeudi 3 et 4 juillet

3 2. Le concept La Benchmark Expedition permet à un dirigeant de découvrir en l espace de 2 jours les meilleures pratiques et innovations en matière de commerce connecté. Le voyage est organisé à une date fixe pour un groupe de dirigeants européens. L effectif du groupe ne dépasse pas 12 personnes. Les participants au voyage sont exclusivement des dirigeants de grandes entreprises ou de start-up (PDG, DG, entrepreneurs, directeurs e-commerce, directeurs de fonds d investissement, administrateurs et membres de comité de direction pour les grandes entreprises) L intégralité de la préparation du voyage est réalisée par l Institut du Commerce Connecté. Le voyage est dirigé par Jérôme Gayet, cofondateur de l Institut du Commerce Connecté et Marie Didaux, responsable événementiel à l Institut du Commerce Connecté. La confirmation des voyages s effectue a minima 4 semaines à l avance pour garantir la disponibilité des avions/trains et hôtels. Les rencontres et animations s effectuent en langues française et anglaise. Un programme définitif est envoyé aux participants 15 jours à l avance. Suite à ce voyage un livre blanc gratuit et une étude approfondie payante seront mis à disposition. Jérôme Gayet (Co-fondateur de l Institut du Commerce Connecté) : «La vocation d une Benchmark expedition est très spécifique : nous sommes davantage dans l étude d un marché mature et très concurrentiel dans lesquels les changements de modèles sont rapides. L objectif est de mener en 2 jours un benchmark exhaustif des meilleures pratiques du marché et d anticiper les évolutions technologiques et commerciales qui vont impacter les acteurs du commerce connecté. Le marché anglais nous semble très approprié pour ce type de voyage avec la possibilité d y trouver des sources d inspiration pour d autres marchés européens».

4 3. Le Programme Les 2 journées sur place permettent d organiser un programme varié centré sur l étude d un marché très mature. Une dizaine de rencontres et plusieurs visites de nouveaux concepts et innovations retail sont planifiées. Un programme est proposé à titre indicatif. Mercredi Jeudi Matinée Déjeuner Après-midi Soirée Départ de Lille ou de Paris. Panorama de l univers du commerce connecté anglais : dernières tendances, évolution des acteurs, enjeux... Rencontre avec des entrepreneurs et dirigeants du commerce connecté Déjeuner avec un des experts reconnu du monde digital anglais Déjeuner avec le directeur e- commerce d un grand groupe Retail. Retail Tour => visite de concepts et découverte d innovations retail Enseignements pour le marché français et votre entreprise (compétences, organisation, stratégie crosscanal...) Dîner avec le DG d un grand groupe Retail en pointe sur la dimension cross-canal. Retour sur Lille ou Paris

5 5. L accompagnateur Jérôme Gayet est de nationalité franco-américaine. Il évolue depuis 20 ans sur des problématiques de Business Development à l international (vente à distance, e- commerce, conseil) dont 14 ans à La Redoute (US, Suisse, Grèce, ) où il a exercé des responsabilités de direction générale. Depuis 2009, Jérôme accompagne une trentaine d entreprises du commerce connecté (start-up et grands groupes) dans leurs développements à l international couvrant plus de 30 pays (CEE, Ukraine, Turquie, Chine, US, Brésil ). Jérôme est l auteur du livre «Business Development» publié aux Editions Eyrolles et fondateur de B.D.C (Business Development Consultants). Jérôme enseigne également en International Business Development à l EDHEC, l Université Paris Dauphine et à Centrale Lille. Jérôme est un grand habitué des voyages exploratoires pour en organiser une dizaine chaque année. Il sera responsable des voyages exploratoires proposés dans le cadre de l Institut du Commerce Connecté qu il a cofondé en 2012 avec Nicolas Malo.

6 6. Le Budget Un budget a été établi sur les bases d un voyage A/R en première classe. Le prix n inclut pas l assurance voyage et rapatriement. Le budget comprend l ensemble des frais occasionnés par la benchmark expedition (hôtel 4*, repas, transferts,...). En dessous de 5 participants, l ICC se réserve le droit d annuler le voyage et de rembourser les participants. Prix unitaire Londres Transport A/R Accompagnement et frais de déplacement (hôtel, restaurants, transferts ) 300, ,00 Total HT 2.900,00 TVA (19,6 %) 568,40 Total TTC 3.468,40 Exemplaire de l étude (en option) 1.950,00 * TVA (19,6 %) 382,20 Total TTC 2.332,20 * Etude vendue séparément 2950 HT Early Bird : HT de remise pour toute inscription avant le 1er Mars HT de remise par inscription à partir du deuxième participant

7 7. Les conditions générales Conditions de règlement : o 100 % de facturation à la réservation du voyage Toute facture est payable à réception. A défaut de paiement dans les délais, le voyage du participant sera annulé. Toute annulation entrainera des pénalités soit 100% des frais de voyage et 50% des frais d accompagnement. L Institut du Commerce Connecté est tenu au secret professionnel dans les conditions prévues à l article du nouveau Code pénal. Les documents établis par nos soins vous sont adressés, à l exclusion de tout envoi direct à un tiers. L Institut du Commerce Connecté contracte, en raison de la mission qui lui est confiée, une obligation de moyens. Elle ne pourra être tenue responsable de la non-exécution totale ou partielle de la prestation en cas de force majeure. L Institut du Commerce Connecté serait en outre dégagé de toutes responsabilités dans le cas où le client ne serait pas à même de fournir les informations nécessaires au bon déroulement de la mission dans les délais d application de la présente mission. L Institut du Commerce Connecté déclare être assuré au titre de sa responsabilité civile. Toutefois, le client convient que quels que soient les fondements de sa réclamation et de la procédure suivie pour la mettre en œuvre, la responsabilité de l Institut du Commerce Connecté est toujours limitée au montant de la facturation des travaux. Tous litiges portant sur la souscription, la validité, l interprétation ou l exécution de la présente proposition commerciale ou de ses suites, seront de la compétence exclusive du Tribunal de commerce de Roubaix-Tourcoing. Le client autorise l Institut du Commerce Connecté à utiliser son nom comme référence à des fins commerciales. Cependant, l Institut du Commerce Connecté s engage à ne pas dévoiler d informations sur le contenu du voyage et se limitera à la dénomination de la mission.

8 8. L approbation La mention «bon pour accord» doit être manuscrite ci-après. Le document signé est à envoyer par courrier au 45/1 av de Flandre, Wasquehal ou bien en format numérisé à l adresse jgayet@institut-cc.com Pour toute information complémentaire, vous pouvez joindre : Jérôme Gayet Cofondateur ICC Tél : , Portable : jgayet@institut-cc.com Marie Didaux Responsable événementiel ICC Tél : , Portable : mdidaux@institut-cc.com Pour l entreprise : BENCHMARK EXPEDITION LONDRES Prénom & Nom : Qualité : Entreprise : Téléphone : / / / / ...@... N de passeport: Date : Signature : Cachet :