Certification Marketing Digital

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1 SHAW ACADEMY Affiliation Certification Marketing Digital

2 Définitions Définitions de cette section ont été prises sur le site internet : definitions-marketing.com Affiliation L affiliation e-commerce est une technique de marketing /distribution qui est propre à Internet. L affiliation est le principe par lequel un site marchand ou à vocation commerciale propose à un réseau de sites partenaires affiliés de promouvoir ses produits ou ses services par le biais de bandeaux ou de liens textes. Client Ambassadeur Un client ambassadeur est un client qui recommande et défend activement la marque et ses produits / services auprès de ses proches et cercles sociaux. Cette activité d ambassadeur se fait naturellement de plus en plus sur les réseaux sociaux. Le comportement «évangéliste» du client ambassadeur est souvent à l origine spontané, mais il peut également être encouragé par la marque lorsqu un individu est identifié comme ambassadeur et comme ayant un réel potentiel d influence. Pour encourager le comportement du client ambassadeur, la marque peut lui porter une reconnaissance particulière en lui procurant des avantages spécifiques (cadeaux, échantillons, invitations, etc.). Par son activité de représentation / recommandation, le client ambassadeur a plus de valeur qu un client «ordinaire». Ambassadeur ponctuel : Le développement d Internet et des réseaux sociaux a provoqué l apparition d offres de recrutement et de gestion d ambassadeurs de marques plus ou moins directement rémunérés pour promouvoir la marque. Ces ambassadeurs ne sont pas forcément à l origine des clients de la marque. Ambassadeur égérie : L ambassadrice ou «ambassadeur égérie» est un individu recruté spécifiquement par une marque pour la représenter sur une période relativement longue. On est alors dans le domaine du celebrity marketing ou marketing d influence. Influenceur : Un influenceur ou influencer est un individu qui par son statut ou son exposition médiatique peut influencer les comportements de consommation dans un univers donné. Son rôle est moins direct en terme de recommandation que celui d un prescripteur, mais son influence peut être plus étendue.

3 Youtubeur Désigne généralement un individu dont l activité professionnelle ou quasi-professionnelle est de produire des vidéos diffusées sur YouTube. Les Youtubeurs les plus populaires vivent des revenus publicitaires liés à la diffusion de leurs vidéos et reversés par YouTube. Ils peuvent également tirer des revenus variables d accords de natures diverses passés avec les marques (opérations spéciales, vidéos sponsorisées, placement produit, participation à des événements de marques, etc). Les domaines d expressions classiques des youtubeurs sont l humour, le jeu vidéo, les conseils style / beauté, les vlogs de voyage, etc. Les youtubeurs sont de plus en plus utilisés par les marques, notamment pour toucher les jeunes particulièrement friands de ce type de contenu. Place de marché Le terme de place de marché ou marketplace a été ensuite utilisé pour désigner les espaces que réservent certains grands acteurs de l e-commerce à des offres d e-commerçants partenaires. Dans ce cas, le site hébergeant les offres de ses partenaires gère le paiement et prélève une commission. Amazon est une place de marché. Le fonctionnement de l affiliation Pour faire de l affiliation il faut plusieurs personnes. Annonceur ou Marchant ou Affilieur: Il s agit d un individu ou d une entreprise ou une marque qui vend un produit ou un service. Il cherche alors des personnes ou entreprises qui vont parler de leur produit ou service. Editeur ou Affilié : Est un individu qui fait la promotion des produits/service. L éditeur s associe avec l annonceur afin de promouvoir les produits et services de ce dernier. L éditeur utilise des annonces, des liens et crée des campagnes de marketing afin de trouver des acheteurs pour les produits et services de l annonceur. Pour chaque produit vendu, l annonceur donne une commission à l éditeur. Consommateurs

4 Plateformes d affiliation L affiliation peut se faire avec différents moyens et donc plusieurs plateformes. Les entreprises peuvent trouver et conclure les partenariats toutes seules ou alors elles peuvent utiliser les réseaux d affiliation, aussi connus sous le nom de programme ou de plateforme. Il s agit d un intermédiaire entre l annonceur et l éditeur. Le réseau est pratique pour l éditeur afin trouver et participer à un programme d affiliation en marketing. Le réseau permet aussi de rejoindre un plus grand nombre d annonceurs et d éditeurs. Certains réseaux ont des frais d adhésion et prennent une partie des profits de l annonceur lorsqu une vente est conclue. Deux types de plateformes s offrent à vous : Plateformes d Affiliation généralistes Ce sont généralement des solutions très complètes qui non seulement vous donnent accès à un nombre de partenaires assez impressionnant, des solutions de tracking et administratives qui font gagner du temps mais aussi des équipes à votre disposition vous aidant à atteindre vos objectifs. Voici trois entreprises d affiliation avec lesquelles j ai déjà travaillé. Cela ne veut pas dire que les autres ne sont pas de bonnes plateformes mais n ayant jamais travaillé avec eux, je vous laisse libre à vous de juger de leur efficacité. TradeDoubler Née en Suède, cette plateforme ci a une présence internationale depuis Plateforme ayant une forte présence en Europe. C est un réseau de plus de sites participant à plus de 600 programmes d affiliation à travers l Europe. Cette plateforme met à disposition un outil permettant une valorisation optimale de votre trafic. Quand vous lancez une campagne, vous avez un tableau de bord qui permet de contrôler et d analyser vos campagnes et l efficacité de ces dernières. C est une entreprise extrêmement portée sur le code éthique. Entreprise travaillant en continue avec des entreprises telles que Meetic, 3 suisses, Hertz ou encore Apple. Elle a donc une visibilité internationale, ce qui lui permet d attirer de gros annonceurs. Au niveau technologique, TradeDoubler est à la pointe du progrès, elle développe constamment de nouveaux outils qui visent à donner toujours plus de moyens aux affiliés dans leurs efforts pour promouvoir les campagnes. C est une des meilleures plateformes d affiliation du marché, pour ne pas dire la meilleure selon de nombreux utilisateurs. Pour en savoir plus, vous pouvez aller sur leur site et regardez leurs tarifs, cliquez ici.

5 Affilinet Depuis 2000, Affilinet développe une stratégie efficace sur le marché français. Le nombre d affilié est de l ordre de et est génératrice de plus de 300 annonces. L inscription à la plateforme d affiliation Affilinet et l utilisation est gratuite pour les affiliés. Cette plateforme gère et traque plus 1.5 milliards d affichage de bannières et plus de 40 millions de visites générées pour le compte de 250 annonceurs.par mois, c est ventes ou inscriptions qui sont apportées par le réseau de la plateforme d affiliation Affilinet. En ce qui concerne la qualité est campagnes, elle est variable. Les paiements se sont en temps et en heure et vous pouvez compter sur le professionnalisme de ses équipes. Cependant les équipes semblent peu réactives lorsqu on leur envoie un mail. Plateforme travaillant avec des entreprises comme Orange, Les Galeries Lafayete ou encore PriceMinister. Pour en savoir plus, vous pouvez aller sur leur site et regardez leurs tarifs, cliquez ici. Public Idées Entreprise française proposant plus de 400 programmes en ligne lancée en Elle fait partie des entreprises les plus innovantes. On y trouve une messagerie interne qui permet de contacter directement les annonceurs, on peut aussi se faire «qualifier» et ainsi accéder à des campagnes privées très rémunératrices. Public-Idées est une plateforme d affiliation qui a su s imposer par l innovation et a rapidement séduit éditeurs et annonceurs. Lors de mes campagnes avec eux, leur professionnalisme m a vraiment impressionnée, les outils sont très performants pour optimiser vos campagnes. Tout est pensé pour vous faire réussir. Vous pouvez même gagner 20 euros en vous inscrivant sur la plateforme. Pour en savoir plus, vous pouvez aller sur leur site et regardez leurs tarifs, cliquez ici. Affiliation direct La différence avec la solution citée au-dessus réside dans le fait qu il n y a pas d accompagnement. Ce sont des logiciels en libre-service, l inscription n est pas gratuite et il s agit souvent d abonnement mensuel beaucoup moins cher que dans les entreprises énoncées au-dessus. Vous trouverez une aide administrative ( s «pre-fabriqués») afin de communiquer intelligemment avec vos partenaires, un système de tracking permettant d analyser l évolution et la performance de vos campagnes.

6 Rémunération et Tracking Comme vu dans la leçon, l affiliation se contrôle. Ceci peut se voir dans les URL : Exemple : 2fsearch%2flabel%2fBeauty&utm_campaign=54264 Ce que vous pouvez voir en rouge correspond à un contrat d affiliation. Le «medium=affiliate» nous indique que le lien que l influenceur utilise est un lien de partenariat ; «icovetthee.com» nous signale comment l entreprise, ici Clinique, gère ses affiliées. Clinique va pouvoir voir comment cette youtubeuse a fait la promotion des rouges à lèvres mais aussi si elle a été performante dans la campagne «Beauty&utm_campaign=54264». Plusieurs contrats peuvent être faits grâce à l affiliation : Coût Par Clic (CPC) Comme pour le PPC et Adwords, les premiers contrats se sont faits en CPC. Le youtubeur fait la promotion du produit/service et à chaque fois qu un internaute clique sur ce lien, l entreprise paie le youtubeur. Les prochains payements sont les plus utilisées actuellement car beaucoup plus profitable pour l entreprise qui aura des nouveaux clients ou leads de qualités. Coût Par Vente (CPV) Le youtubeur fait la promotion du produit/service, l internaute clique sur ce lien, atterri sur la page du produit/service et achète le produit. L entreprise paie le youtubeur à ce moment-là. Coût Par Lead (CPL) Le youtubeur fait la promotion du produit/service, l internaute clique sur ce lien, atterri sur la page du produit/service et s inscrit ou crée un compte sur le site. L entreprise paie le youtubeur à ce moment-là. Coût Par Action (CPA) Le youtubeur fait la promotion du produit/service, l internaute clique sur ce lien, atterri sur la page du produit/service et réalise l action voulue. L entreprise paie le youtubeur à ce moment-là.

7 Merci