VOTRE GUIDE. Votre nouveau moyen de paiement sur mobile

Save this PDF as:
 WORD  PNG  TXT  JPG

Dimension: px
Commencer à balayer dès la page:

Download "VOTRE GUIDE. Votre nouveau moyen de paiement sur mobile"

Transcription

1 VOTRE GUIDE Votre nouveau moyen de paiement sur mobile

2 GUIDE D UTILISATION Votre application bancaire V O T R E G U I D E Vous venez de recevoir votre code personnel vous permettant d activer votre application bancaire KIX. Nous vous remercions de votre confiance et espérons que ce nouveau moyen de paiement mis en place par BNP Paribas vous apportera entière satisfaction. Nous vous invitons à découvrir au sein de ce guide les différentes fonctionnalités de KIX. Pour toute autre question, vous pouvez contactez directement notre service dédié à l aplication KIX au KIX Activation/désactivation de votre application bancaire Fonctionnement de votre application bancaire Présentation des différentes fonctionnalités Choix du compte Vos plafonds de paiements Votre code personnel NOS CONSEILS DE SÉCURITÉ En cas de perte ou de vol En cas d utilisation frauduleuse Bon VOS PAIEMENTS ET VOS RETRAITS La périodicité de prélèvements de vos achats Le réseau VISA Vos paiements en France & à l étranger

3 KIX Activation/désactivation de votre application bancaire Pour accéder à votre application bancaire BNP Paribas, } cliquez sur l icône Cityzi présente sur le menu de votre mobile. La liste des applications téléchargées sur votre mobile apparaît. } Cliquez sur l application bancaire BNP Paribas. } Votre application de paiement est pour le moment désactivée. Pour pouvoir débloquer cette fonctionnalité, appuyez sur l icône Activer. Si aucune application bancaire n est activée, vous ne pourrez effectuer de transactions via votre mobile. } À présent, cochez la case Fonction de paiement activée puis cliquez sur OK. Entrez votre code personnel et validez. Vous pouvez dès lors réaliser des achats via votre KIX. } En revenant sur le menu principal, vous constaterez que l icône a changé de nom et vous propose désormais de désactiver votre application de paiement. Fonctionnement de votre application bancaire Parce que votre banque, BNP Paribas, met un point d honneur à toujours satisfaire vos attentes, vous pouvez dès à présent bénéficier de la technologie sans contact NFC (Near Field Communication) pour régler vos achats depuis votre téléphone mobile. BON À SAVOIR : les paiements sur Internet ne sont pas possibles via votre application de paiement KIX. ATTENTION : si vous souhaitez réaliser un achat, assurez vous d avoir bien fermé toutes les autres applications (transport, fidélité...) et de ne pas téléphoner (réception ou émission d appel) avant que la transaction ne soit validée (les diodes vertes sur le terminal de paiement du commerçant s allument). Votre téléphone mobile doit impérativement être allumé pour que vous puissiez payer avec. Pour les achats inférieurs ou égaux à 20, vous pouvez choisir de ne pas saisir votre code personnel. Pour les montants supérieurs à cette somme, la saisie de votre code personnel est obligatoire. 4 5

4 Aide Retour Aide Retour Aide Retour KIX Pour faire fonctionner votre application bancaire : } Le commerçant tape le montant de la transaction sur son terminal de paiement électronique et le valide. } Ensuite, deux méthodes s offrent à vous : 1 MÉTHODE 2 Vous présentez votre mobile devant la borne. Si le montant est inférieur à 20, le paiement est effectué. 1 MÉTHODE 1 Vous entrez dans le menu de votre mobile et sélectionnez la fonction PAYER. 2 3 Si le montant est supérieur à 20, vous saisissez votre code personnel sur votre mobile et validez. 2 Vous saisissez votre code personnel sur votre mobile et validez. Pour conclure le paiement, vous présentez à nouveau votre mobile devant la borne. 3 Vous présentez votre mobile devant la borne jusqu à l affichage de toutes les diodes. } Un ticket de paiement est édité. Les commerçants associés Vous reconnaîtrez les commerçants participant à l opération grâce à l un de ces logos : Paiement sans contact 6 7

5 KIX Présentation des différentes fonctionnalités PAYER : pour les montants inférieurs ou égaux à 20, passez votre mobile devant la borne de paiement du commerçant. Pour les montants supérieurs à 20, passez votre mobile devant la borne de paiement de votre commerçant, composez votre code personnel puis repassez votre mobile devant la borne de paiement. ACTIVER : cette rubrique vous permet d activer la fonction de paiement BNP Paribas de votre mobile. Pour pouvoir réaliser une transaction sans contact, activez cette fonction dans la rubrique Activer du menu. Vous pouvez à tout moment choisir de désactiver votre application de paiement KIX. HISTORIQUE : cette rubrique vous permet de consulter l historique des 10 derniers paiements demandés via votre service bancaire de paiement KIX. CODE SYSTÉMATIQUE : cette rubrique vous permet de rendre obligatoire la saisie de votre code personnel pour tous les achats inférieurs ou égaux à 20. À NOTER : le code personnel est obligatoire pour les montants supérieurs à 20. BON À SAVOIR : vous pouvez retrouver ces explications dans le menu Aide de votre application bancaire BNP Paribas (situé en bas à gauche de l écran de votre téléphone mobile). MODIFIER CODE PERSO : cette rubrique vous permet de modifier le code personnel fourni par votre banque. Pour des raisons de sécurité, vous devrez saisir 2 fois votre nouveau mot de passe avant de le valider. Une fois la première saisie réalisée, sélectionnez tactilement la seconde case et saisissez à nouveau votre mot de passe. Attention, BNP Paribas ne sera pas en mesure de vous renvoyer votre code. RENOMMER : cette rubrique vous permet de personnaliser le nom de votre service de paiement en le renommant. Attention, seule la deuxième ligne est modifiable. BON À SAVOIR : seul le nom 1- Compte perso est modifiable. 8 9

6 KIX Choix du compte Pour réaliser vos achats, BNP Paribas vous offre la possibilité de choisir le compte sur lequel vous souhaitez que le montant soit débité. Ainsi, si vous avez deux comptes BNP Paribas (par exemple: un compte personnel et un compte joint), vous pouvez souscrire votre KIX sur les deux comptes et choisir quel compte activer au moment de votre achat. Vos plafonds de paiements Grâce à KIX, vous pouvez réaliser vos achats du quotidien (inférieurs ou égaux à 300 ) jusqu à par période de 30 jours glissants (ces plafonds peuvent être revus avec votre conseiller selon vos besoins). Si le montant unitaire ou cumulé de paiement sans contact autorisé dépasse le seuil défini par votre banque, vous ne pourrez pas réaliser de transactions. Vous devrez dès lors utiliser un autre moyen de paiement pour régler votre achat. Votre code personnel Vous venez de recevoir votre code personnel de 4 chiffres. Pour des raisons de sécurité, nous vous conseillons de le modifier rapidement via l icône Modifier code perso présente sur votre application bancaire KIX. Retenez-le bien car vous êtes le seul à le connaître. Votre banque ne pourra en aucun cas vous le renvoyer. Ce code est indépendant du code confidentiel de votre carte bancaire. Ne le communiquez à personne. Si vous tapez 3 fois un code incorrect, votre application bancaire KIX sera bloquée. Vous devrez dès lors contacter au plus vite votre service client et demander un nouveau code. BON À SAVOIR : pour toutes questions supplémentaires, le service KIX se tient à votre disposition au

7 NOS CONSEILS DE SÉCURITÉ En cas de perte ou de vol En cas de perte ou de vol de votre téléphone mobile, vous devez impérativement contacter votre banque afin de faire opposition sur votre application bancaire : } Appel de France : (24h/24 7j/7) } Appel de l étranger : Vous devez également contacter votre opérateur : } En France métropolitaine : au 3970 depuis un poste fixe (appel gratuit depuis une ligne France Télécom) ou au 700 depuis un mobile Orange (appel gratuit, puis mise en relation décomptée de votre forfait) } Depuis l étranger : } En France métropolitaine : le 1064 à partir d une ligne fixe (du lundi au samedi de 8h à 21h, prix d un appel local) ou le 614 à partir d un mobile Bouygues Telecom (du lundi au samedi de 8h à 21h, appel gratuit puis mise en relation décomptée de votre forfait) ou le (7j/7-24h/24, numéro vert). } Depuis l étranger : du lundi au samedi de 8h à 21h (prix d un appel vers la France) ou le (7j/7-24h/24, prix d un appel vers la France). En cas d utilisation frauduleuse Nous vous recommandons de contester par écrit auprès de votre agence toute opération que vous n auriez pas effectuée. } En France métropolitaine : (9h-18h du lundi au vendredi, prix d une communication vers un mobile SFR) } Depuis l étranger : (9h-18h du lundi au vendredi, prix d une communication vers un mobile SFR)

8 VOS PAIEMENTS ET VOS RETRAITS La périodicité de prélèvement de vos achats Vos dépenses peuvent être débitées sur votre compte : } au fur et à mesure de l encaissement des factures (débit immédiat); } mensuellement. Dans ce cas, les dépenses effectuées après le 25 du mois sont comptabilisées le premier jour ouvré du mois suivant (débit différé). Le réseau Visa KIX vous donne accès au réseau Visa, 1 er réseau mondial d acceptation, implanté dans 170 pays chez 29 millions de commerçants. Vos paiements en France et à l étranger Le paiement sans contact à l étranger est possible dans les pays EMV (EUROPAY, MASTERCARD & VISA). EMV est le standard international de carte à puce progressivement adopté en Europe. Il est à noter que vous ne pourrez pas régler vos achats via votre mobile dans les pays n utilisant pas à ce jour cette technologie, comme par exemple les États-Unis

9 Votre NOUVEAU moyen de paiement sur mobile. Pour en savoir plus : votre conseiller Service dédié à KIX au mobile.bnpparibas.net Document à caractère publicitaire. - Réf. : PV /2011 Ce document est imprimé sur du papier certifié. BNP Paribas, SA au capital de Siège social : 16 bd des Italiens, Paris. Immatriculée sous le n RCS Paris. Identifiant CE FR ORIAS n ?

Avec l application mobile KIX, payez sans contact! Édition juin 2013 GUIDE KIX

Avec l application mobile KIX, payez sans contact! Édition juin 2013 GUIDE KIX Avec l application mobile KIX, payez sans contact! Édition juin 2013 KIX GUIDE SoMMAIRE Vous avez souscrit KIX (1) et nous vous remercions de votre confiance. Nous vous invitons à découvrir dans ce guide

Plus en détail

Carte ELECTRON Carte MyB s

Carte ELECTRON Carte MyB s 4974 Carte ELECTRON Carte MyB s VOTRE GUIDE 4974 0000 0000 0000 EXPIRE A FIN Votre guide Vous avez souscrit une Carte ELECTRON ou une Carte MyB s et nous vous remercions de votre confiance. Pour répondre

Plus en détail

Carte ELECTRON VOTRE GUIDE

Carte ELECTRON VOTRE GUIDE Carte ELECTRON VOTRE GUIDE OUTRE-MER Guide d utilisation Carte ELECTRON BNP Paribas Votre guide Vous avez souscrit une Carte ELECTRON et nous vous remercions de votre confiance. Pour répondre à toutes

Plus en détail

Carte ELECTRON VOTRE GUIDE

Carte ELECTRON VOTRE GUIDE Carte ELECTRON VOTRE GUIDE OUTRE-MER Guide d utilisation Carte ELECTRON BNP Paribas Votre guide Vous avez souscrit une Carte ELECTRON et nous vous remercions de votre confiance. Pour répondre à toutes

Plus en détail

GUIDE PRATIQUE CARTE V PAY. particuliers.societegenerale.fr

GUIDE PRATIQUE CARTE V PAY. particuliers.societegenerale.fr 2014 GUIDE PRATIQUE particuliers.societegenerale.fr 1 Les numéros indispensables Pour profiter pleinement de votre carte et de ses services, voici tous les numéros importants : Perte, vol ou utilisation

Plus en détail

CARTE BANCAIRE RECHARGEABLE

CARTE BANCAIRE RECHARGEABLE Guide pratique CARTE BANCAIRE RECHARGEABLE La Carte Bancaire Rechargeable permet d apprendre à devenir progressivement autonome dans la gestion de l argent en toute sécurité. Dans ce guide, découvrez les

Plus en détail

Le paiement sans contact

Le paiement sans contact Le paiement sans contact La carte bancaire est le moyen de paiement le plus utilisé en France. Parmi les cartes en circulation, plus de 31 millions sont aujourd hui sans contact. Le paiement sans contact

Plus en détail

CARTE BANCAIRE RECHARGEABLE

CARTE BANCAIRE RECHARGEABLE Guide pratique CARTE BANCAIRE RECHARGEABLE La Carte Bancaire Rechargeable permet d apprendre à devenir progressivement autonome dans la gestion de l argent en toute sécurité. Dans ce guide, découvrez les

Plus en détail

Le service de Paiement Mobile

Le service de Paiement Mobile AOÛT 2013 GUIDE PRATIQUE Le service de Paiement Mobile Les numéros utiles et indispensables Pour profiter pleinement de votre service de Paiement Mobile, voici tous les numéros indispensables : > PERTE,

Plus en détail

Envie de régler vos achats sur Internet en toute confiance

Envie de régler vos achats sur Internet en toute confiance SERVICE e-carte BLEUE Mode d emploi Envie de régler vos achats sur Internet en toute confiance On est là pour vous aider! www.particuliers.societegenerale.fr ( Bienvenue sur le service e-carte Bleue! Bénéficiez

Plus en détail

Comment utiliser votre mobile et l application Cityzi

Comment utiliser votre mobile et l application Cityzi Mes réflexes Cityzi Comment utiliser votre mobile et l application Cityzi DAS* : 0,662 W/Kg avec Samsung Wave M Ce document est la propriété de NRJ Mobile et exclusivement destiné aux clients de NRJ Mobile,

Plus en détail

Comment utiliser votre BLOC MARQUEmobile et l application

Comment utiliser votre BLOC MARQUEmobile et l application ARCHITECTURE DE MARQUE CITYZI : USAGES PICTO CIBE SIGNAE E POINT ('ENDROIT PRÉCIS) DE CHARGEMENT DE CONTENU Mes réflexes Cityzi Placez votre mobile sur cette cible pour enregistrer cette info DOIT ÊTRE

Plus en détail

3933 En un clin d œil

3933 En un clin d œil 9 GUIDE PRATIQUE pour les professionnels Société Générale - SA au capital de 970 099 988,75-55 0 rcs paris - Siège social 9 bd Haussmann 75009 Paris - Dialogues - Photos : Getty Images - Réf : 4 964 -

Plus en détail

L essentiel d Elys PC

L essentiel d Elys PC L essentiel d Elys PC HSBC France Société Anonyme au capital de 337 189 135 euros SIREN 775 670 284 RCS Paris Siège social : 103, avenue des Champs-Elysées - 75419 Paris Cedex 08 - Tél. : 01 40 70 70 40

Plus en détail

Crédit renouvelable Supplétis

Crédit renouvelable Supplétis Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Votre conseiller est là pour vous accompagner à chaque étape de votre vie. N'hésitez pas à le

Plus en détail

Le plaisir d'offrir à vos clients un paiement fractionné avec leur carte bancaire

Le plaisir d'offrir à vos clients un paiement fractionné avec leur carte bancaire Qui contacter en cas de problème? MONÉTIQUE Le plaisir d'offrir à vos clients un paiement fractionné avec leur carte bancaire Guide pratique CRÉDIT LYONNAIS S.A. au capital de 1 839 335 499 SIREN 954 509

Plus en détail

les guides pratiques du cours des parents maîtriser les achats sur mobile

les guides pratiques du cours des parents maîtriser les achats sur mobile les guides pratiques du cours des parents maîtriser les achats sur mobile 1 je m informe sur les différents moyens de paiement permettant d effectuer des achats sur mobile avec son mobile, votre ado peut

Plus en détail

Votre aide-mémoire pour RBC Banque en direct

Votre aide-mémoire pour RBC Banque en direct Banque en Direct Votre aide-mémoire pour RBC Banque en direct La commodité et la sécurité pour gérer tous vos besoins bancaires quotidiens Un moyen pratique et sécuritaire de faire ses opérations bancaires

Plus en détail

GUIDE UTILISATEUR. Solution d Encaissement Mobile

GUIDE UTILISATEUR. Solution d Encaissement Mobile GUIDE UTILISATEUR Solution d Encaissement Mobile Les copies d écran illustrent les différentes étapes. Elles peuvent varier d un matériel à l autre. 2 Sommaire I. Découverte de l application 4 II. Encaissement

Plus en détail

Bien utiliser votre carte

Bien utiliser votre carte LES MINI-GUIDES BANCAIRES Repère n 16 Bien utiliser votre carte Ce mini-guide a été conçu par le Centre d Information Bancaire 18 rue La Fayette 75440 Paris CEDEX 9 cles@fbf.fr FEDERATION BANCAIRE FRANCAISE

Plus en détail

Crédit renouvelable Supplétis

Crédit renouvelable Supplétis Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager. Crédit renouvelable Supplétis 08/2010 - LO 1137 C - Edité par Crédit Agricole S.A. - 91-93 bd

Plus en détail

Guide de l utilisateur

Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur Buy Way est l émetteur de la MasterCard bpost banque. La MasterCard bpost banque est liée à une ouverture de crédit à durée indéterminée, octroyée par Buy Way Personal Finance S.A.

Plus en détail

Compte Supplétis. Comment me servir au mieux de mon Compte Supplétis? Guide mémo Juin 2008. suppletis_v2.indd 1-2 15/05/08 11:09:10

Compte Supplétis. Comment me servir au mieux de mon Compte Supplétis? Guide mémo Juin 2008. suppletis_v2.indd 1-2 15/05/08 11:09:10 Q U O T I D I E N Compte Supplétis 06/2008 - LO 1137 - Edité par Crédit Agricole S.A. - 91-93 bd Pasteur, 75015 - Capital social : 5 009 270 616-784 608 416 RCS Paris - Illustrations : Cyrille Berger -

Plus en détail

Guide d ouverture de compte

Guide d ouverture de compte Guide d ouverture de compte Ouverture et configuration d un compte PayPal Business Recevez et/ou envoyez des paiements en ligne immédiatement Version 1.1 Janvier 2009 SOMMAIRE 3 étapes pour accepter les

Plus en détail

Carte Activity FAQ (Foire aux Questions)

Carte Activity FAQ (Foire aux Questions) Carte Activity FAQ (Foire aux Questions) FONCTIONNEMENT DE LA CARTE ACTIVITY... 2 1. Qu est ce que la Carte Activity?...2 2. Comment vais-je recevoir ma Carte Activity?...2 3. Comment utiliser ma carte

Plus en détail

BMCE Direct SOLUTION DE BANQUE A DISTANCE

BMCE Direct SOLUTION DE BANQUE A DISTANCE BMCE Direct SOLUTION DE BANQUE A DISTANCE Guide d utilisateur 080 100 8100 www.bmcebank.ma 140 Avenue Hassan II - Casablanca, Maroc Bienvenue dans BMCE Direct, votre service de Banque à Distance de BMCE

Plus en détail

Questions fréquemment posées

Questions fréquemment posées Questions fréquemment posées 3D SECURE, C EST QUOI? Qu est-ce que le service 3D Secure? 3D Secure est une norme de sécurité internationalement reconnue pour les paiements en ligne par carte de crédit.

Plus en détail

mode d emploi des services de votre ligne fixe

mode d emploi des services de votre ligne fixe mode d emploi des services de votre ligne fixe mode d emploi des services I 1 sommaire gérer ses appels stop secret présentation du nom présentation du numéro transfert d appel signal d appel service 3131

Plus en détail

Livret d information. octobre 2013. Cartes bancaires. sans contact

Livret d information. octobre 2013. Cartes bancaires. sans contact octobre 2013 Livret d information Cartes bancaires sans contact Cartes sans contact Une nouvelle façon de payer. Spécialement conçues pour vous. Bon à savoir Les cartes bancaires sans contact ont une double

Plus en détail

FORMULAIRE D OUVERTURE DE COMPTE LA NET AGENCE...

FORMULAIRE D OUVERTURE DE COMPTE LA NET AGENCE... STORYBOARD FORMULAIIRE JEUNE FORMULAIIRE D OUVERTURE DE COMPTE LA NET AGENCE Sommaire 1 FORMULAIRE D OUVERTURE DE COMPTE LA NET AGENCE... 3 2 CONFIRMATION DE VOTRE DEMANDE D OUVERTURE DE COMPTE A LA NET

Plus en détail

Guide M-CARTE Crédit Mutuel

Guide M-CARTE Crédit Mutuel Guide M-CARTE Crédit Mutuel Installation Paramétrage Utilisation Sur mobiles ANDROID 1 La m-carte Crédit Mutuel est une véritable carte de paiement embarquée dans votre mobile. Elle vous permet de payer

Plus en détail

Tableau de bord Commerçant

Tableau de bord Commerçant Paiement sécurisé sur Internet Paiement sécurisé sur Internet Tableau de bord Commerçant Paiement sécurisé sur Internet Paiement sécurisé sur Internet au de bord Commerçant au de bord Commerçant au de

Plus en détail

e)services - Guide de l utilisateur e)carpa

e)services - Guide de l utilisateur e)carpa e)services - Guide de l utilisateur e)carpa 2 Sommaire 1 Introduction 3 2 - Accès au site e)carpa 4 2.1 Identification et authentification 4 2.2 Consultation du site e)carpa 6 2.3 Mode de navigation sur

Plus en détail

Guide d utilisation des nouveaux supports d information

Guide d utilisation des nouveaux supports d information Guide d utilisation des nouveaux supports d information Professionnels, agriculteurs et entreprises Pour une meilleure gestion de vos comptes Pourquoi CE GUIDE? A compter du mardi 15 octobre 2013, vous

Plus en détail

mode d emploi des services de votre ligne fixe

mode d emploi des services de votre ligne fixe mode d emploi des services de votre ligne fixe sommaire gérer ses appels stop secret 3 présentation du nom 3 présentation du numéro 3 transfert d appel 4 signal d appel 4 service 3131 5 autorappel 5 conversation

Plus en détail

Guide d informations. Manuel d acceptation de cartes via le terminal de paiement

Guide d informations. Manuel d acceptation de cartes via le terminal de paiement Guide d informations Manuel d acceptation de cartes via le terminal de paiement Acceptation en toute sécurité des cartes bancaires sur votre terminal de paiement 4 1 Manuel d acceptation des cartes 6 1.1

Plus en détail

Service e-carte Bleue

Service e-carte Bleue Service e-carte Bleue Adoptez la simplicité et la tranquillité pour tous vos achats en ligne avec le service e-carte Bleue! EN BREF Achetez en toute sécurité sur Internet sans communiquer votre numéro

Plus en détail

CARTE D ACHAT Outil Internet de Suivi des Opérations

CARTE D ACHAT Outil Internet de Suivi des Opérations CARTE D ACHAT Outil Internet de Suivi des Opérations Guide Utilisateur Porteur de Carte Version Secteur Public Décembre 2006 Table des Matières Nous espérons que ce Guide Utilisateur vous permettra de

Plus en détail

Soyez parmi les 1 ers commerçants de France à accepter les cartes Titres-Restaurant de 2 ème génération des émetteurs membres de la CRT!

Soyez parmi les 1 ers commerçants de France à accepter les cartes Titres-Restaurant de 2 ème génération des émetteurs membres de la CRT! CRT 05/2014 Crédits photos : Getty Images who why what Soyez parmi les 1 ers commerçants de France à accepter les cartes Titres-Restaurant de 2 ème génération des émetteurs membres de la CRT! La dématérialisation

Plus en détail

www.ville-joinville-le-pont.fr Le Portail famille mode d emploi du portail

www.ville-joinville-le-pont.fr Le Portail famille mode d emploi du portail www.ville-joinville-le-pont.fr Le Portail famille mode d emploi du portail SOMMAIRE 1 > Bienvenue sur le portail Famille... 4 2 > Comment vous connecter au portail Famille?... 4 3 > Les conditions générales

Plus en détail

paiement CB guide sur mobile

paiement CB guide sur mobile paiement CB guide sur mobile guide pratique du paiement CB sur mobile Commandez par Internet, WAP ou téléphone, et réglez vos achats avec votre téléphone mobile en toute sécurité! Grâce à la fonctionnalité

Plus en détail

SOMMAIRE BIENVENUE SUR LE COMPTE CITOYEN FAMILLE!... 3 COMMENT VOUS CONNECTER AU COMPTE CITOYEN FAMILLE?... 5

SOMMAIRE BIENVENUE SUR LE COMPTE CITOYEN FAMILLE!... 3 COMMENT VOUS CONNECTER AU COMPTE CITOYEN FAMILLE?... 5 MODE D EMPLOI SOMMAIRE BIENVENUE SUR LE COMPTE CITOYEN FAMILLE!... 3 COMMENT VOUS CONNECTER AU COMPTE CITOYEN FAMILLE?... 5 LES CONDITIONS GENERALES D UTILISATION DU COMPTE CITOYEN FAMILLE... 6 LE COMPTE

Plus en détail

e)services - Guide de l utilisateur e)cotisations

e)services - Guide de l utilisateur e)cotisations e)services - Guide de l utilisateur e)cotisations 1 Sommaire Vos cotisations 9 Introduction 2 Accès au service e)cotisations 3 Déclarations des revenus 6 Consultation du compte 9 Affichage de l historique

Plus en détail

Paiement sécurisé sur Internet. Tableau de bord Commerçant

Paiement sécurisé sur Internet. Tableau de bord Commerçant Paiement sécurisé sur Internet Tableau de bord Commerçant SOMMAIRE 1 Principe 4 1.1 Principe général 4 1.2 Environnement de validation 4 1.3 Environnement de Production 4 2 Accès au tableau de bord 5 2.1

Plus en détail

Tél. : (241) 74 32 46 / 79 63 88 Fax : (241)74 44 56 E-mail : eqc@bgfi.com. www.bgfi.com

Tél. : (241) 74 32 46 / 79 63 88 Fax : (241)74 44 56 E-mail : eqc@bgfi.com. www.bgfi.com Tél. : (241) 74 32 46 / 79 63 88 Fax : (241)74 44 56 E-mail : eqc@bgfi.com www.bgfi.com 1 Cher client, chère cliente, Bienvenue sur www.bgfionline.com! Pour que vous puissiez accéder à vos comptes à toute

Plus en détail

GUIDE SAGEM MY419X 6/04/07 19:41 Page 1. Sagem my419x. Comment paramétrer et utiliser mon mobile unik

GUIDE SAGEM MY419X 6/04/07 19:41 Page 1. Sagem my419x. Comment paramétrer et utiliser mon mobile unik GUIDE SAGEM MY419X 6/04/07 19:41 Page 1 Sagem my419x Comment paramétrer et utiliser mon mobile unik GUIDE SAGEM MY419X 6/04/07 19:41 Page 2 Appels d urgence Pour émettre des appels d urgence lorsque votre

Plus en détail

Guide Utilisateur Banque en Ligne Banque de Nouvelle Calédonie

Guide Utilisateur Banque en Ligne Banque de Nouvelle Calédonie Guide Utilisateur Banque en Ligne Banque de Nouvelle Calédonie www.bnc.nc Aide en ligne Pour plus d informations, écrivez à contact@bnc.nc 1 TABLE DES MAT IERES COMMENT ACCEDER A MES COMPTES?... 3 SYNTHESE

Plus en détail

A S S O C I A T I O N S. JAZZ ASSOCIATIONS L essentiel pour la gestion bancaire de votre association

A S S O C I A T I O N S. JAZZ ASSOCIATIONS L essentiel pour la gestion bancaire de votre association A S S O C I A T I O N S JAZZ ASSOCIATIONS L essentiel pour la gestion bancaire de votre association UN FORFAIT MENSUEL REGROUPANT DES SERVICES INDISPENSABLES Une remise de 25% sur votre Carte Business

Plus en détail

SOMMAIRE. Page 2 sur 15

SOMMAIRE. Page 2 sur 15 Fiche FOCUS Les téléprocédures Créer un espace abonné professionnel avec identifiant / mot de passe (en 3 étapes) Page 1 sur 15 Les téléprocédures Fiche FOCUS : Créer un espace abonné professionnel avec

Plus en détail

7j/7j 24h/24h Simplicité Rapidité Sécurité

7j/7j 24h/24h Simplicité Rapidité Sécurité ACCEDEZ POUR MODE VOUS D EMPLOI A VOS CONNECTER COMPTES - www.ca-normandie.fr 7j/7j 24h/24h Simplicité Rapidité Sécurité VOTRE BANQUE INTERNET VOTRE NUMERO CLIENT + VOTRE CODE SECRET = un accès direct

Plus en détail

Il n y a pas besoin d aller très loin pour trouver une banque différente.

Il n y a pas besoin d aller très loin pour trouver une banque différente. Il n y a pas besoin d aller très loin pour trouver une banque différente. Découvrez un compte courant pas tout à fait comme les autres. Une banque pas tout à f monabanq. est l une des 1 ères banques en

Plus en détail

Guide Mobile Smartphone & Tablette

Guide Mobile Smartphone & Tablette Guide Mobile Smartphone & Tablette 10 étapes pour tout savoir Prixtel L'Agitateur Télécom www.prixtel.com 1. CARTE SIM OU MICRO-SIM 1 2 Si votre équipement mobile (téléphone ou tablette) est compatible

Plus en détail

Guide pour une voiture à toute heure même pour une heure

Guide pour une voiture à toute heure même pour une heure Guide pour une voiture à toute heure même pour une heure 7j/7-24h/24 Central de réservation : 0820 203 746 (24h/24, 365j/an) www.la-ferte-sous-jouarre.fr/autopartage Une demande d info, une question? www.caisse-commune.com

Plus en détail

Réaliser des achats en ligne

Réaliser des achats en ligne 2 décembre 2013 p 1 Réaliser des achats en ligne La période de Noël approche. Vous avez peut-être envie d effectuer des achats sur internet, mais vous n osez pas, de peur qu on vous vole vos informations

Plus en détail

Guide d Utilisation. Réglo Mobile

Guide d Utilisation. Réglo Mobile Guide d Utilisation Réglo Mobile COMMENT ÇA MARCHE 1. VOTRE PREMIÈRE FOIS Mise en service de votre ligne Réglo Mobile : Détachez la carte SIM de son support puis insérez-la dans votre téléphone mobile

Plus en détail

Achetez en toute sécurité sur Internet sans communiquer votre numéro de carte bancaire!

Achetez en toute sécurité sur Internet sans communiquer votre numéro de carte bancaire! Service e-carte Bleue Adoptez la simplicité et la tranquillité pour tous vos achats en ligne avec le service e-carte Bleue! EN BREF Achetez en toute sécurité sur Internet sans communiquer votre numéro

Plus en détail

Guide de l utilisateur

Guide de l utilisateur Guide de l utilisateur BGFIONLINE Votre Banque en ligne Page 1 sur 17 Chère cliente, cher client, Bienvenue sur www.bgfionline.com! Pour que vous puissiez accéder à vos comptes à toute heure, en vacances,

Plus en détail

Notice d utilisation du Kiosque Famille

Notice d utilisation du Kiosque Famille Notice d utilisation du Kiosque Famille Accéder au site Première visite? Se créer un compte Mot de passe oublié Cartographie scolaire Rechargez votre compte Informations diverses Contact Accéder au site

Plus en détail

PayPal Business. Guide d ouverture de compte. Ouverture et configuration d un compte. Recevez et/ou envoyez des paiements en ligne immédiatement.

PayPal Business. Guide d ouverture de compte. Ouverture et configuration d un compte. Recevez et/ou envoyez des paiements en ligne immédiatement. Ouverture et configuration d un compte PayPal Business Recevez et/ou envoyez des paiements en ligne immédiatement. Guide d ouverture de compte Version 1.1 - Janvier 2009 * Baromètre ecommerce de tns sofrès,

Plus en détail

ACCUEIL - P. 5 DEMANDES DE PAIEMENT - P. 8

ACCUEIL - P. 5 DEMANDES DE PAIEMENT - P. 8 ACCUEIL - P. 5 DEMANDES DE PAIEMENT - P. 8 DEMANDES DE VIREMENT - P. 16 MON COMMERCE - P. 21 UTILISATEURS - P. 27 COMPTABILITÉ - P. 30 PRÉSENTATION www.factobox.com A SAVOIR Depuis 2009, plus de 200 clients

Plus en détail

votre facture du mois d'août 2012 pour le 06 74 54 73 67

votre facture du mois d'août 2012 pour le 06 74 54 73 67 facture / mobile page 1/6 facture n 1311018105 émise le 13/08/2012 vos coordonnées : MR Bertrand Boissimon 118 rue du docteur Bauer 93400 ST OUEN n client : 0084163769 n de mobile : 06 74 54 73 67 code

Plus en détail

TABLE DES MATIERES. POUR ACCEDER A MES COMPTES...p.2. SYNTHESE DE VOS COMPTES... p.3. CONSOLIDATION...p.4. MESSAGES..p.5. ENCOURS CARTES...p.

TABLE DES MATIERES. POUR ACCEDER A MES COMPTES...p.2. SYNTHESE DE VOS COMPTES... p.3. CONSOLIDATION...p.4. MESSAGES..p.5. ENCOURS CARTES...p. 1 GUIDE UTILISATEUR BANQUE EN LIGNE TABLE DES MATIERES POUR ACCEDER A MES COMPTES.....p.2 SYNTHESE DE VOS COMPTES....... p.3 CONSOLIDATION......p.4 MESSAGES..p.5 ENCOURS CARTES.......p.6 VIREMENTS XPF

Plus en détail

Le paiement sans contact

Le paiement sans contact OCTOBRE 2015 N 37 PAIEMENT LES MINI-GUIDES BANCAIRES www.lesclesdelabanque.com Le site pédagogique sur la banque et l argent Le paiement sans contact Ce mini-guide vous est offert par : SOMMAIRE Pour toute

Plus en détail

OBJECTIFS : SAVOIR. - Appréhender les principes de base concernant les autres moyens de paiement. TEMPS PREVU : 2 h 00

OBJECTIFS : SAVOIR. - Appréhender les principes de base concernant les autres moyens de paiement. TEMPS PREVU : 2 h 00 ACTIVITE: ASSURER LES TRAVAUX COMPTABLES COURANTS Module 1 : Maîtriser les techniques de base de la comptabilité Séquence 2: Comptabiliser les documents bancaires et effectuer le suivi de la trésorerie

Plus en détail

Compte-Service Confort

Compte-Service Confort FICHE D INFORMATION Délivrée notamment en application de l article L 341-12 du Code monétaire et financier ou de l article L 121-20-10 du Code de la Consommation Date de mise à jour : 01/06/2007 Compte-Service

Plus en détail

PROFIL PERSONNEL GUIDE DE L UTILISATEUR

PROFIL PERSONNEL GUIDE DE L UTILISATEUR PROFIL PERSONNEL GUIDE DE L UTILISATEUR Mis à jour le 25 septembre 2008 TABLE DES MATIÈRES 1. UN NOUVEAU SERVICE... 1 Personnalisé... 1 Sécuritaire... 1 Complémentaire... 1 2. ENREGISTREMENT ET AUTHENTIFICATION...

Plus en détail

FOIRE AUX QUESTIONS FAQ PROCESSUS DE COMMANDE EN LIGNE

FOIRE AUX QUESTIONS FAQ PROCESSUS DE COMMANDE EN LIGNE FOIRE AUX QUESTIONS FAQ PROCESSUS DE COMMANDE EN LIGNE Sommaire I. Commande... 2 A. Comment passer une commande en ligne?... 2 B. Comment modifier ma commande?... 3 C. Je n arrive pas à commander... 3

Plus en détail

GUIDE DE CRÉATION ET D ACTIVATION D UN COMPTE PAYPAL POUR LES CLIENTS D E-TRANSACTIONS VERSION DU 15/09/2015

GUIDE DE CRÉATION ET D ACTIVATION D UN COMPTE PAYPAL POUR LES CLIENTS D E-TRANSACTIONS VERSION DU 15/09/2015 E-TRANSACTIONS GUIDE DE CRÉATION ET D ACTIVATION D UN COMPTE PAYPAL POUR LES CLIENTS D E-TRANSACTIONS VERSION DU 15/09/2015 1 Crédit Agricole S.A, société anonyme au capital de 7 729 097 322. Siège social

Plus en détail

Réponses aux questions des titulaires sur les Services en ligne et la réception des relevés

Réponses aux questions des titulaires sur les Services en ligne et la réception des relevés Réponses aux questions des titulaires sur les Services en ligne et la réception des relevés Pour en savoir plus à ce sujet, veuillez communiquer avec l administrateur de votre programme ou le Service à

Plus en détail

Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS

Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS Services de banque en ligne de la BADR BADRnet/ GUIDE UTILISATEURS Sommaire 1. Présentation du document... 3 2. Présentation de la plateforme BADRnet... 3 3. Accès au service BADRnet... 3 4. Connexion

Plus en détail

guide de prise en main N97 mini

guide de prise en main N97 mini guide de prise en main Nokia N97 mini A Si vous avez souscrit à une offre SFR de la gamme Full Internet SFR WiFi Restez connecté en illimité et en haut débit depuis votre mobile! AVEC L APPLICATION SFR

Plus en détail

Mes premiers pas avec Moneo Resto. Guide utilisateur

Mes premiers pas avec Moneo Resto. Guide utilisateur Mes premiers pas avec Moneo Resto Guide utilisateur La carte Moneo Resto Présentation de la carte Recevoir la carte Comment ça marche? Moneo Resto et vous Votre espace personnel L application Moneo Resto

Plus en détail

Guide d installation et d utilisation

Guide d installation et d utilisation Guide d installation et d utilisation A lire avant toute installation du matériel (Mandataire de Certification et Porteur) Attention : Ne connectez pas votre clé USB avant la fin de l installation du programme.

Plus en détail

GUIDE D UTILISATION DES SERVICES DE TELEPHONIE AKEO

GUIDE D UTILISATION DES SERVICES DE TELEPHONIE AKEO GUIDE D UTILISATION DES SERVICES DE TELEPHONIE AKEO Cher Abonné, Avec la souscription à l offre Abonnement Téléphonique, vous confiez la gestion de votre téléphonie fixe à AKEO. Désormais AKEO est en charge

Plus en détail

SERVICE CCP.NC GUIDE DE L UTILISATEUR

SERVICE CCP.NC GUIDE DE L UTILISATEUR SERVICE CCP.NC GUIDE DE L UTILISATEUR Vous venez de vous abonner au Service CCP.NC, le service de banque en ligne sur Internet de l OPT-NC, ce dont nous vous remercions. Avec CCP.NC, vous pouvez accéder

Plus en détail

Guide démonstratif CIH Mobile v2

Guide démonstratif CIH Mobile v2 Guide démonstratif CIH Mobile v2 Espace démo Navigation Menu Se déconnecter Retour Retour à la page d accueil Espace demo Découvrir l ensemble des services qu offre la nouvelle application sans authentification.

Plus en détail

Retour table des matières

Retour table des matières TABLE DES MATIÈRES Ouvrir un compte 1 Créer votre nom utilisateur et votre mot de passe 1 Ouvrir une session 3 Faire une commande / Légende de prix 3 1. Avec l option «Mes favoris» 4 2. Avec l option «Items

Plus en détail

Veuillez noter que vous devez changer de Code d Accès Internet tous les 60 jours pour des raisons de sécurité.

Veuillez noter que vous devez changer de Code d Accès Internet tous les 60 jours pour des raisons de sécurité. AVANT DE VOUS CONNECTER MENU Se connecter à la Banque Se connecter avec un Code d Accès Internet 1. Entrer votre ID Client dans le champ Identifiant Utilisateur. (Votre ID est un nombre unique composé

Plus en détail

Paiement des taxes en ligne. Guide d utilisation succinct

Paiement des taxes en ligne. Guide d utilisation succinct Paiement des taxes en ligne Guide d utilisation succinct Sommaire 1 Premiers pas 1 Désignation d un administrateur 3 Aperçu de vos comptes courants 4 Consulter les opérations 5 Accès aux extraits de compte

Plus en détail

PC banking Ma première connexion GESTION COURANTE

PC banking Ma première connexion GESTION COURANTE PC banking Ma première connexion GESTION COURANTE Intro Sommaire Intro 3 Votre première connexion 4 PC banking, vos affaires bancaires en ligne en tout confort. PC banking en quelques étapes 6 Merci d'avoir

Plus en détail

GUIDE DU SERVICE DE MESSAGERIE VOCALE

GUIDE DU SERVICE DE MESSAGERIE VOCALE GUIDE DU SERVICE DE MESSAGERIE VOCALE janv. 2005 Le service de messagerie n9uf telecom permet à un appel d'être redirigé vers une boîte vocale en cas de ligne occupée, ou de non réponse (après 20 secondes

Plus en détail

Mode d emploi. Prise en charge via Internet. Tiers payant optique

Mode d emploi. Prise en charge via Internet. Tiers payant optique Mode d emploi Prise en charge via Internet Tiers payant optique Pôle mutualiste régional centre L Atrium, 60 rue Robespierre, 42030 Saint Etienne cedex 2 Numéro Cristal 09 69 32 13 13 (prix d un appel

Plus en détail

Processus de commande en ligne des produits répertoriés sur notre site Web

Processus de commande en ligne des produits répertoriés sur notre site Web Processus de commande en ligne des produits répertoriés sur notre site Web Catalogue Choisissez, dans notre catalogue, le ou les produits que vous recherchez Cliquez sur la petite icône «Ajouter à mon

Plus en détail

votre facture du mois de janvier 2015 pour le 06 45 31 26 86 et 05 62 70 05 61

votre facture du mois de janvier 2015 pour le 06 45 31 26 86 et 05 62 70 05 61 facture / mobile page 1/5 facture n 1441769062 émise le 14/01/2015 vos coordonnées : MR BERTRAND Matthieu 4 RUE DES GRAZES 32000 AUCH n client : 0088657607 n de mobile : 06 45 31 26 86 code confidentiel

Plus en détail

Guide de bienvenue AMERICAN EXPRESS

Guide de bienvenue AMERICAN EXPRESS Guide de bienvenue AMERICAN EXPRESS 1. Votre compte commerçant Votre terminal de paiement électronique (T.P.E) est désormais configuré pour accepter les Cartes American Express. Si vous avez des questions

Plus en détail

Carte Rémunération FAQ (Foire Aux Questions)

Carte Rémunération FAQ (Foire Aux Questions) Carte Rémunération FAQ (Foire Aux Questions) FONCTIONNEMENT GENERAL DE LA CARTE REMUNERATION... 2 1. Qu est ce qu une Carte Rémunération?... 2 2. Comment vais-je recevoir ma Carte Rémunération?... 2 3.

Plus en détail

Banque Directe. Guide utilisateur. Votre Banque en ligne «Mon nouveau banquier c est moi!» Sécurité. Vision 360. Temps réel. Messagerie sécurisée

Banque Directe. Guide utilisateur. Votre Banque en ligne «Mon nouveau banquier c est moi!» Sécurité. Vision 360. Temps réel. Messagerie sécurisée Banque Directe Votre Banque en ligne «Mon nouveau banquier c est moi!» Sécurité Temps réel Vision 360 Messagerie sécurisée Transactionnel Gestion utilisateurs Guide utilisateur Page 1 Banque Directe est

Plus en détail

Guide pratique pour la Sodexo Card

Guide pratique pour la Sodexo Card Guide pratique pour la Sodexo Card Mode d emploi et conseils pour une utilisation en toute sécurité Guide pratique pour la Sodexo Card Guide pratique pour la Sodexo Card Table des matières 1. La Sodexo

Plus en détail

SOLUTION D ENVOI DE SMS POUR PROFESSIONNELS

SOLUTION D ENVOI DE SMS POUR PROFESSIONNELS 1 Création et gestion de compte 2 Envoi par e-mail 3 Envoi par commande http 4 Publipostage SMS personnalisés 5 Autres fonctionnalités et options SMSvialeweb.com est une solution complète d envoi de SMS

Plus en détail

INTERFACE WEB API ENVOI DE SMS EN MASSE NOTICE D UTILISATION MAJ : 22/06/2007

INTERFACE WEB API ENVOI DE SMS EN MASSE NOTICE D UTILISATION MAJ : 22/06/2007 INTERFACE WEB API ENVOI DE SMS EN MASSE NOTICE D UTILISATION MAJ : 22/06/2007 Ce document est destiné aux professionnels, qui ont choisi d utiliser notre API, via l interface WEB mise à leur disposition,

Plus en détail

client NiCKEL à 100%

client NiCKEL à 100% client NiCKEL à 100% 1 I PERSONNALISEZ-LE À l ouverture, Compte-Nickel paramètre des limites de paiement pour protéger votre argent. Les paiements par carte sont pour l instant plafonnés à 1 500 sur 30

Plus en détail

EOLIS. L actualité de mars 2012. Quoi de neuf ce mois-ci sur EOLIS? 1- Dès la page d accueil. 2 - La gestion de mes impayés. 3 - La vie de mon contrat

EOLIS. L actualité de mars 2012. Quoi de neuf ce mois-ci sur EOLIS? 1- Dès la page d accueil. 2 - La gestion de mes impayés. 3 - La vie de mon contrat EOLIS L actualité de mars 2012 Document non contractuel Quoi de neuf ce mois-ci sur EOLIS? 1- Dès la page d accueil ATTENTION! L adresse de connexion à EOLIS a changé. > NOUVELLE PAGE DE CONNEXION A EOLIS.

Plus en détail

Voyagez en toute liberté! www.lignesdazur.com POUR OBTENIR PLUS D INFORMATIONS SUR LIGNES D AZUR :

Voyagez en toute liberté! www.lignesdazur.com POUR OBTENIR PLUS D INFORMATIONS SUR LIGNES D AZUR : Voyagez en toute liberté! POUR OBTENIR PLUS D INFORMATIONS SUR LIGNES D AZUR : Lignes d Azur vous renseigne du lundi au samedi de 7h00 à 20h00 : Toute l info en continu sur notre site www.lignesdazur.com

Plus en détail

Fiche FOCUS. Les téléprocédures

Fiche FOCUS. Les téléprocédures Fiche FOCUS Les téléprocédures Changer d'adresse électronique ou de mot de passe (identifiants des espaces sans certificat) Dernière mise à jour : avril 2015 Table des matières 1. Présentation...3 1.1.Objet

Plus en détail

Notice de présentation. La mise à jour de la référence bancaire sous TelePAC

Notice de présentation. La mise à jour de la référence bancaire sous TelePAC Notice de présentation La mise à jour de la référence bancaire sous TelePAC Avril 2015 Table des matières Présentation générale... 3 La mise à jour de votre référence bancaire... 4 1. Créer une nouvelle

Plus en détail

Accès Synapse en Extranet Cabinet de Radiologie Challans Rédacteur Destinataire Date Version AC Correspondants 28/12/2012 1.0

Accès Synapse en Extranet Cabinet de Radiologie Challans Rédacteur Destinataire Date Version AC Correspondants 28/12/2012 1.0 Objectif Procédure pour l installation du composant SYNAPSE sur un poste bureautique banalisé, afin d accéder aux dossiers (image(s) et compte-rendu) des examens prescrits. Pré-Requis Station Windows (2000,

Plus en détail

Paiements, les paiements échelonnés, le calcul des intérêts et la facturation mensuelle

Paiements, les paiements échelonnés, le calcul des intérêts et la facturation mensuelle Questions & réponses fréquentes Questions générales La Cumulus-MasterCard est gratuite: Qu est-ce que cela signifie exactement? Où puis-je collecter des points Cumulus dans le monde avec ma Cumulus-MasterCard?

Plus en détail

GUIDE DE L UTILISATEUR RECORD@HOME

GUIDE DE L UTILISATEUR RECORD@HOME 1. Disponibilité du service Record@Home Record@Home est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Il peut arriver que le site Internet soit temporairement inaccessible en raison de travaux de maintenance.

Plus en détail

Sodexo Card. Guide pratique pour la Sodexo Card. Mode d emploi et conseils pour une utilisation en toute sécurité

Sodexo Card. Guide pratique pour la Sodexo Card. Mode d emploi et conseils pour une utilisation en toute sécurité Sodexo Card Guide pratique pour la Sodexo Card Mode d emploi et conseils pour une utilisation en toute sécurité Table des matières Bienvenue, La Sodexo Card c est facile, tout simplement 1. La Sodexo Card

Plus en détail

GUIDE PRATIQUE POUR LA SODEXO CARD

GUIDE PRATIQUE POUR LA SODEXO CARD GUIDE PRATIQUE POUR LA SODEXO CARD MODE D EMPLOI ET CONSEILS POUR UNE UTILISATION EN TOUTE SÉCURITÉ DOWNLOAD THE APP sodexobenefits.be GUIDE PRATIQUE POUR LA SODEXO CARD EXP.: 02 / 2014 TABLE DES MATIÈRES

Plus en détail