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1 Portail Famille Après avoir cliqué sur l icône Portail Famille à partir du site de la Communauté de communes des Pieux, vous arrivez sur la page ci-dessous. Cliquer sur le lien suivant, https://harmonie.ecolesoft.net/portail/index.jsp saisie identifiant, qui commencera par saisie mot de passe Votre identifiant et votre mot de passe vous sont communiqués par le service restauration.

2 Vous accédez sur la page d accueil du portail famille. Solde compte Payer CB Consulter facture Accès direct à un enfant (réservation ou annulation repas ) Vous avez la possibilité d effectuer plusieurs actions : 1 Modification du mot de passe Pour modifier votre mot de passe, cliquer sur l icône «Changer mot de passe». 2 Modifications du compte famille Cliquer sur l icône «Mon compte», puis sélectionner sur le côté gauche de l écran «Infos Responsable» ou «Informations Conjoint». Vous pouvez modifier vos coordonnées ou celles de votre conjoint (adresse postale ou électronique, téléphone, employeur ). 2/12

3 La modification ne sera effective qu après validation par le service restauration. 3 Modifications du compte enfant Cliquer sur l icône «Mes enfants», puis sélectionner un enfant en cliquant sur son nom. 3/12

4 Vous pouvez alors faire les demandes suivantes : Demande de réservation journalière Se placer sur le jour de l agenda pour lequel vous souhaitez faire la demande de réservation, Effectuer un clic droit et sélectionner le choix «Demande de réservation», Un sablier apparaît dans la case du jour correspondant. L inscription ne sera effective qu après validation par le service restauration : Réservation acceptée : case orange Réservation refusée : une croix rouge (passer la souris sur la croix pour connaître le motif du refus) Demande d absence Se placer sur le jour de l agenda pour lequel vous souhaitez déclarer une absence, Effectuer un clic droit et sélectionner le choix «Déclarer une absence», Une horloge apparaît dans la case du jour correspondant. Votre demande sera validée par le service restauration : 4/12

5 Absence excusée : case violette, Absence facturée : case rose - Vous pouvez consulter le motif dans la rubrique «Liste des demandes» (voir paragraphe 6 Récapitulatif des demandes) Personnes à contacter Vous pouvez ajouter ou supprimer des personnes à contacter en cas d accident ou de maladie (joignables entre 11h45 et 13h20). Cliquer sur l icône «Les Autorisations». 5/12

6 Puis cliquer sur «Nouveau» pour ajouter une personne ou sur autorisation. pour supprimer une La modification ne sera effective qu après validation par le service restauration Données complémentaires En cliquant sur l icône «Données complémentaires»,, vous pouvez modifier les informations concernant votre enfant (voir copie d écran ci-dessous). La modification ne sera effective qu après validation par le service restauration. 6/12

7 4 Consultation du compte Pour consulter votre compte, cliquer sur l icône «Relevé de compte». Les factures et les règlements apparaissent à l écran. Vous pouvez visualiser votre facture en cliquant sur l icône, et l imprimer. 7/12

8 Vous pouvez payer votre facture en ligne cliquant sur l icône. Votre adresse mail s inscrit automatiquement Cliquez sur continuez Choisissez votre carte de paiement 8/12

9 Saisisser les identifiants de votre carte bancaire puis valider Vous recevrez un code sécurisé par SMS, que vous inscrirez dans la case prévue à cet effet puis valider 9/12

10 Si l opération s est déroulée correctement, le message suivant s affichera : Par ailleurs, à l issue du paiement, vous serez destinataire d un de confirmation de paiement : 10/12

11 5 Envoi de message Vous pouvez adresser des messages au service restauration via le portail famille en cliquant sur l icône «Boite de réception». Puis cliquer sur «Nous contacter» pour rédiger et envoyer le message. 11/12

12 6 Récapitulatif des demandes Afin de consulter toutes les demandes (refusées ou acceptées), cliquer sur l icône «Liste des demandes». Ensuite, sélectionner «Mon compte» ou «Mes enfants», puis le type de demande. 7 Déconnexion Lorsque vous souhaitez quitter le portail famille, cliquer sur l icône «Déconnexion». 12/12

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