La télévision numérique par votre ligne téléphonique. Guide d utilisation. Les services MaLigne TV.
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- Isaac Morency
- il y a 8 ans
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1 La télévision numérique par votre ligne téléphonique Guide d utilisation Les services MaLigne TV
2 Bienvenue sur MaLigne TV Sommaire Page 4 Pages 5-9 Pages Page 18 Page 19 Pages Avant de commencer Votre premier accès Démarrage du service MaLigne TV L authentification Le code adulte Bienvenue sur MaLigne TV : le Menu Comment naviguer sur MaLigne TV La Vidéo à la carte Présentation de Vidéo à la carte Consulter la catalogue Rechercher Commander une vidéo Visionner une vidéo Mes Locations Bouquets TV L Actu MaLigne TV Mon service Présentation de l écran Mon service Compte parental et compte familial Ecran Recharge compte Répartition du crédit Contrôle parental Mes messages / Mes achats Mes paramètres Le code adulte Catégories CSA
3 Avant de commencer Votre premier accès Démarrage du service MaLigne TV Si vous lisez ce guide, c est que : 1Vous avez installé votre modem compatible ou votre Livebox 2Vous avez installé et branché votre décodeur MaLigne TV Vous êtes prêt pour entrer dans une nouvelle ère de la télévision numérique! Dernières vérifications Votre modem ou Livebox est branché sur l alimentation, allumé, relié à votre prise téléphonique et connecté à votre décodeur Votre décodeur est branché sur l alimentation et connecté à votre téléviseur Le service MaLigne TV est disponible à partir d un délai qui vous a été précisé par votre vendeur : ne commencez l installation de votre matériel qu à partir de cette date 1 Allumez votre téléviseur 2 Allumez le décodeur en appuyant sur la touche la télécommande (Marche / arrêt) de 3 La fenêtre d authentifi cation s affi che sur l écran de votre téléviseur Lorsque vous allumez le décodeur, selon le modèle de votre téléviseur, celui-ci se positionne automatiquement sur le canal vidéo (AV1, AUX1 ) sur lequel vous avez branché le décodeur Si ce n est pas le cas, zappez manuellement sur le canal vidéo ou vérifiez éventuellement vos branchements
4 Votre premier accès L authentification Le code adulte Des codes d accès vous ont été remis lors de votre achat sur votre point de vente ou transmis par courrier : un identifiant client à 10 chiffres, un code confidentiel à 4 chiffres A la première connexion, il vous est donc demandé de vous authentifi er : Saisissez l identifiant client MaLigne TV, puis appuyez sur la touches Saisissez le code confi dentiel Pour des raisons de confi dentialité, ce code n est pas affi ché en clair Puis appuyez sur OK pour valider ces informations Pour saisir vos codes, vous devez utiliser les touches numériques (0 à 9) de votre télécommande Votre code confidentiel ne peut être personnalisé : retenez-le bien car il vous sera demandé pour l accès à certaines rubriques Si vous avez égaré vos codes d accès, contactez le Service d Assistance technique de MaLigne TV au (0,34 TTC/min) Après vous être authentifi é, il vous sera demandé de créer votre code adulte Pour cela, vous devez utiliser votre télécommande en appuyant sur les touches numériques : Saisissez un code à 4 chiffres différents de 0000 (pour des raisons de confi dentialité, ce code n est pas affi ché en clair) Confi rmez cette saisie Sélectionnez Confirmer et appuyez sur OK N oubliez pas ce code car il vous sera demandé à chaque fois que vous désirerez visualiser un programme interdit aux moins de 18 ans Vous pouvez le modifier dans la rubrique Mon service, Mes paramètres, puis Code adulte (voir page 30) Des programmes classés en catégorie V par le CSA (programmes réservés aux adultes de plus de 18 ans) sont proposés parmi vos programmes de bouquets TV L accès à ces programmes est protégé par le code adulte Consultez la codification des programmes du CSA en page
5 Votre premier accès Bienvenue sur MaLigne TV : Le Menu Comment naviguer sur MaLigne TV Voici les principales touches de votre télécommande qui vous seront utiles pour naviguer dans les écrans du service MaLigne TV : : pour sélectionner un élément sur l écran OK : pour valider votre sélection Voici l écran Menu des services MaLigne TV, c est l écran principal pour accéder à tous vos services Les rubriques sont : Vidéo à la carte : pour accéder au catalogue des programmes de cinéma et de télévision proposés dans Vidéo à la carte Bouquet TV : pour accéder aux chaînes de votre bouquet TV (le nom du/des bouquets que vous avez choisi s affiche) L actu MaLigne TV : pour rester informé de l actualité et des nouveautés de MaLigne TV Mon service : pour gérer votre compte et paramétrer vos services MaLigne TV Menu : pour accéder à l écran d accueil du service MaLigne TV, le Menu Retour : pour revenir à l écran précédent? (Identité) : pour afficher l écran d identification au compte parental Info : pour accéder aux différents bandeaux et fiches d informations sur les programmes lorsque vous visionnez un programme de Vidéo à la carte ou une chaîne des bouquets TV Quitter : Dans l univers MaLigne TV : pour quitter le compte parental et revenir dans le compte familial Dans l univers de votre bouquet TV : pour quitter un service interactif et revenir à la dernière chaîne regardée TV : pour accéder aux chaînes de votre bouquet TV VOD : pour accéder au catalogue des programmes de cinéma et de télévision proposés dans Vidéo à la carte G ou GUIDE : dans l univers de votre bouquet TV, pour accéder au Guide des programmes
6 Vidéo à la carte Présentation de Vidéo à la carte Consulter le catalogue Le menu Avec l offre exclusive MaLigne TV de France Télécom, vous accédez à l univers des programmes de cinéma et télévision à la carte : films, documentaires, magazines, dessins animés Votre vidéo club à domicile Dans les quelques pages qui suivent, les actions suivantes vont vous être décrites : Consulter le catalogue Vidéo à la carte et choisir une vidéo Commander une vidéo Visionner une vidéo autant de fois que vous le souhaitez pendant 24 heures 5 euros de bienvenue (soit 1 grand film) vous sont offerts par France Télécom pour découvrir le service de Vidéo à la carte Ce crédit est disponible sur votre compte parental Pour commander un programme, identifiez-vous dans le compte parental, parcourez le catalogue et choisissez le programme souhaité Pour accéder directement à l accueil de Vidéo à la carte depuis n importe quel endroit des services MaLigne TV ou d une chaîne du bouquet TV, appuyez sur la touche VOD de votre télécommande L accueil Depuis l écran Menu de MaLigne TV, sélectionnez Vidéo à la carte et appuyez sur OK sur votre télécommande Pour accéder aux différentes rubriques proposées dans Vidéo à la carte, procédez de la façon suivante : Nouveautés : pour accéder à la liste complète de tous les nouveaux programmes disponibles à la demande, appuyez sur OK Thèmes : pour accéder à la liste complète des programmes de chaque thème (Action/Aventure, Comédie, Frisson, Ciné-Passion, Jeunesse), appuyez sur OK Sélection TV : pour accéder à l ensemble des thèmes proposés dans Sélection TV (Nouveautés, Génération TV, Jeunesse, Fictions/Séries, Documentaires, Sport, Info/Mag/Régions, Spectacles), appuyez sur OK Rechercher : pour rechercher un programme par mot-clé, par année de production ou par thème et pour accéder à l ensemble du catalogue classé par ordre alphabétique («A-Z»), appuyez sur OK 5 Mes locations : pour accéder aux vidéos en cours de location (vidéos commandées visualisables pendant 24 heures) 6 En privé : l accès à cette rubrique, réservée à un public averti, requiert l identifi cation dans le compte parental Vous pouvez également sélectionner l une des trois vidéos présentées en vous déplaçant avec les flèches de la télécommande
7 Vidéo à la carte Consulter le catalogue (suite) Consulter le catalogue (suite) Naviguer dans l écran Liste des vidéos Consulter la fiche d une vidéo Après avoir accédé à la rubrique Nouveautés ou à l un des thèmes, vous découvrez la liste de tous les programmes 1 En un coup d œil, vous avez un aperçu rapide des douze premières affi ches des vidéos disponibles pour faire votre choix facilement 2 Vous n avez qu à déplacer la sélection à l aide des touches la télécommande pour affi cher un court résumé de la vidéo 3 Appuyez sur OK pour consulter la fi che détaillée de la vidéo et la commander 4 Vous pouvez, en appuyant sur les touches de la télécommande, accéder aux autres pages de la liste (le nombre de pages est indiqué en haut de l écran) de La fiche détaillée (Fiche + d infos) d une vidéo vous permet de : 1 Consulter les informations de cette vidéo : thème, année, durée, réalisateur, acteurs, résumé 2 Visualiser la bande annonce de la vidéo 3 Commander la vidéo pour la visionner Si vous l avez déjà visionnée, Déjà un pictogramme vu sera affi ché Si vous souhaitez reprendre une location en cours, vous avez le choix entre reprendre le visionnage au dernier point vu ou le démarrer depuis le début 4 Faire défi ler les vidéos du thème sélectionné grâce aux fl èches situées en dessous de l affi che du fi lm Le visionnage d une bande annonce est gratuit et illimité
8 Vidéo à la carte Rechercher Commander une vidéo Rechercher un film ou un programme TV Pour vous aider à accéder rapidement et directement à la vidéo souhaitée, vous pouvez utiliser la fonction Recherche Vous pouvez affiner votre recherche avec la Recherche avancée : Saisissez un mot-clé à l aide des touches alphanumériques de la télécommande, en effectuant des appuis successifs jusqu à obtention du caractère désiré Ce mot-clé peut être un élément du titre, un acteur, un réalisateur, etc Sélectionnez Rechercher et appuyez sur OK : une liste de vidéos répondant à votre mot-clé s affiche Sélectionnez Recherche avancée sur l écran Recherche Quand vous avez sélectionné la vidéo que vous désirez voir, sélectionnez Commander dans la fiche + d infos Ensuite, vous accédez à un écran de confirmation où sont rappelés le prix de la vidéo et le solde de votre crédit après l achat de la vidéo Si votre crédit est insuffisant, vous serez invité à recharger votre compte ou à répartir le crédit disponible sur l autre compte : reportez-vous à la page 23 «Recharge compte» pour le rechargement de votre crédit Vidéo à la carte Sélectionnez Confirmer et votre vidéo démarre instantanément Vous avez alors 24 heures pour la visionner, la revoir du début ou au dernier point vu Précisez votre recherche en choisissant un thème et/ou une année de sortie du programme Pour cela, utilisez les flèches de navigation et de la télécommande R S Validez votre recherche en sélectionnant Rechercher et en appuyant sur OK Vous pouvez accéder à la liste de toutes les vidéos disponibles classées par ordre alphabétique en sélectionnant le bouton A-Z
9 Vidéo à la carte Visionner une vidéo Mes locations Pendant la lecture d une vidéo, vous maîtrisez totalement le rythme de visualisation Comme avec un DVD, vous êtes libre de : Faire une pause pendant le visionnage (maximum 30 minutes) : appuyez sur le boutonll/ de la télécommande et l image se fi ge Appuyez de nouveau sur ll/ pour reprendre le visionnage de la vidéo Faire un retour ou une avance rapide : appuyez surrrouss pour revenir en arrière ou avancer rapidement dans la vidéo Appuyez sur ll/ pour reprendre le visionnage normal Arrêter le visionnage de la vidéo : appuyez sur pour arrêter le visionnage d une vidéo commandée A partir de l achat de la vidéo, vous avez 24 heures pour voir autant que vous voulez votre programme : voir page 17 Mes locations Changer la version audio et afficher ou supprimer les soustitres (pour les programmes multilingues) : appuyer sur i puis sur les fl èches Si vous êtes équipé d un décodeur Sagem, vous devez utiliser la fonction télétexte de votre téléviseur pour afficher les sous-titres 24h pour voir et revoir Une fois que vous avez commandé une vidéo, vous disposez de 24 heures pour la visionner et la revoir autant de fois que vous le voulez Pour voir ou revoir une vidéo déjà commandée, voici comment il faut procéder : Accédez à l écran Vidéo à la carte en appuyant sur le bouton VOD Sélectionnez Mes locations et appuyez sur OK Vous accédez à la liste des vidéos que vous avez commandées dans les dernières 24 heures Sélectionnez la vidéo que vous voulez voir ou revoir et appuyez sur OK Sur la fi che + d infos de la vidéo, vous pouvez : soit reprendre la vidéo à l endroit où vous l aviez interrompue lors du précédent visionnage en sélectionnant Reprendre soit visionner la vidéo au début en sélectionnant Démarrer
10 Bouquets TV L univers de votre bouquet TV L Actu MaLigne TV Toujours informé Pour accéder aux chaînes de votre bouquet TV, sélectionnez sur l écran Menu votre bouquet TV et appuyez sur OK Vous pouvez aussi appuyer sur le bouton TV de votre télécommande pour basculer dans l univers des chaînes de votre bouquet TV MaLigne tv vous informe Grâce à la rubrique L Actu MaLigne TV, vous êtes informé en permanence des évolutions du service MaLigne TV et des nouveautés proposées sur le service de Vidéo à la carte Reportez-vous au guide d utilisation des chaînes de votre bouquet TV pour naviguer dans leur service
11 Mon service Présentation de l écran Mon service Compte parental et compte familial La rubrique Mon service vous permet d accéder aux fonctionnalités suivantes : 1 Recharge compte : pour créditer votre compte parental afi n de commander des vidéos à la carte 2 Répartition : pour répartir le crédit de votre compte Vidéo à la carte entre le compte parental et le compte familial 3 Contrôle parental : pour défi nir le niveau de contrôle parental appliqué aux vidéos à la carte 4Mes messages : pour consulter vos messages d information et de nouveautés de MaLigne TV 5 Mes achats : pour consulter la liste des achats de vidéos à la carte 6 Mes paramètres : pour modifi er les paramètres de visionnage de votre service et pour modifi er votre code adulte Les principes de fonctionnement Afin d assurer la confidentialité de votre compte et la sécurité de la gestion de vos services TV, vous disposez de deux comptes : le compte parental qui permet : de créditer en euros votre compte et de répartir le montant sur le compte familial, d accéder à tout le catalogue de vidéos à la carte, de défi nir le niveau de contrôle parental appliqué au compte familial sur les vidéos à la carte Le compte familial qui vous permet d accéder aux vidéos à la carte selon les paramètres défi nis dans le compte parental : d accéder aux programmes de cinéma et de tv à la demande selon les paramètres défi nis dans le compte parental : visionnage des vidéos autorisées par le contrôle parental, utilisation du crédit du compte familial (voir page 26 «Répartition du crédit») L accès au compte parental s effectue en appuyant sur la touche? et requiert la saisie du code confidentiel (voir page 6) Lors du 1 er accès à MaLigne TV et lors de toute sortie de veille du décodeur, vous êtes dans le compte familial
12 Mon service Compte parental et compte familial (suite) Ecran Recharge compte Accéder au compte parental Appuyez sur la touche? de votre télécommande (quel que soit l endroit où vous vous situez dans le service MaLigne TV) Saisissez avec votre télécommande votre code confi dentiel (transmis dans le courrier de bienvenue) Sélectionnez Confirmer et appuyez sur OK Votre écran affiche désormais la mascotte du compte parental Elle figurera à l écran tant que vous utiliserez ce compte, cf l écran d exemple ci-dessus : Quitter le compte parental et revenir au compte familial En appuyant sur la touche Quitter de la télécommande, vous revenez directement sur l écran d accueil du compte familial La mascotte disparaît alors de l écran Recharger votre compte Vidéo à la carte Pour profiter des centaines de programmes disponibles à tout moment dans le catalogue Vidéo à la carte, vous devez recharger votre compte Vidéo à la carte Pour recharger votre compte, vous devez tout d abord vous identifier dans le compte parental : Appuyez sur la touche? de votre télécommande et saisissez votre code confi dentiel Accédez à l écran Menu du service MaLigne TV en appuyant sur Menu Sélectionnez Mon service et appuyez sur OK, puis sélectionnez Recharge compte et appuyez sur OK Deux moyens sont à votre disposition : Par report sur votre facture France Télécom Par carte bancaire Choisissez le montant que vous souhaitez créditer sur votre compte (5, 10, 15, 20, 30, 40 ou 50) et sélectionnez le mode de rechargement (voir page suivante) : Sélectionnez Recharger pour opter pour le report sur facture Sélectionnez Carte bancaire pour recharger par carte bancaire
13 Mon service Ecran Recharge compte (suite) Ecran Recharge compte (suite) Facture France Télécom Pour créditer par report sur facture, choisissez Recharger sur l écran Recharge compte : le montant que vous souhaitez mettre sur votre compte sera reporté sur votre prochaine facture France Télécom Le montant n est pas débité immédiatement et vous pouvez utiliser le crédit instantanément Carte bancaire Pour recharger votre compte par carte bancaire, choisissez Carte bancaire sur l écran Recharge compte : vous accédez à l écran où vous devez saisir les caractéristiques de votre carte bancaire (lors du premier achat) : sélectionnez le type : Visa ou Mastercard, saisissez le numéro de votre carte bancaire, Après validation, un écran de confirmation apparaît et vous indique le numéro de transaction Le montant que vous avez choisi est affecté au compte parental Vous pouvez choisir d affecter tout ou partie au compte familial via la fonctionnalité Répartir : voir page 26 sélectionnez la date d expiration, saisissez le numéro de sécurité (les trois derniers chiffres au dos de votre carte bancaire), sélectionnez le montant à créditer à l aide des fl èches et de votre télécommande, sélectionnez Confirmer et appuyez sur OK Après validation, un écran de confirmation apparaît et vous indique le numéro de transaction Le montant que vous avez choisi est affecté au compte parental Vous pouvez choisir d affecter tout ou partie au compte familial via la fonctionnalité Répartir : voir page 26 Le paiement par carte bancaire s effectue par un système de transaction sécurisée (normes GIE Cartes Bancaires) Les caractéristiques de votre carte bancaire sont conservées, à l exception du numéro de sécurité (cryptogramme) que vous devrez ressaisir à chaque recharge du compte 24 Si votre carte bancaire a expiré et a été renouvelée avec le même numéro, vous devez cependant la supprimer puis l enregistrer à nouveau en ressaisissant les informations demandées 25
14 Mon service Répartition du crédit Contrôle parental Répartition du crédit entre les comptes Paramétrez le contrôle parental Vous pouvez répartir votre crédit Vidéo à la carte entre le compte familial et le compte parental Cette répartition s effectue uniquement en étant identifié dans le compte parental : Identifi ez-vous dans le compte parental (appuyez sur? et saisissez votre code confi dentiel) Sélectionnez Mon service et appuyez sur OK, puis sélectionnez Répartition et appuyez sur OK Vous pouvez définir le niveau du contrôle parental du compte familial par catégorie CSA pour les vidéos à la carte : tous publics, moins de 10 ans, moins de 12 ans, moins de 16 ans Appuyez sur les touche R et S pour répartir votre crédit entre le compte parental et le compte familial Sélectionnez Confirmer pour valider la répartition Une fois que vous aurez défini ce niveau de contrôle, seuls les contenus autorisés seront accessibles à partir du compte familial (bande annonce, émission, film ) dans le catalogue Vidéo à la carte Afin que vos proches puissent commander des vidéos (vos enfants, votre conjoint, des amis ) sans avoir à saisir de code confidentiel, pensez à transférer tout ou partie de votre crédit sur le compte familial Si vous ne modifiez pas ce contrôle parental, seuls les programmes portant la mention ne seront pas accessibles à partir du compte familial
15 Mon service Mes messages / Mes achats Mes paramètres Consulter vos messages Configurer vos paramètres Grâce à la rubrique Mes messages, vous êtes informé des perturbations rencontrées lors de l utilisation du service Vous pouvez modifier les paramètres de visionnage de votre service MaLigne TV (Vidéo à la carte et bouquet TV) : Consulter l historique de vos achats Depuis Mes achats, vous consultez l historique des achats que vous avez effectués au cours des derniers mois : Les vidéos que vous avez commandées dans le service Vidéo à la carte, Format de la vidéo : choisissez le format 4/3 ou 16/9 pour que votre écran s adapte automatiquement au format de votre téléviseur Version audio : choisissez la version originale pour visionner automatiquement tous les programmes diffusés en multilingue en version originale les rechargements effectués En sélectionnant chaque achat, vous avez la possibilité de le supprimer de l historique Si vous êtes identifié dans le compte parental, seuls les achats effectués dans ce compte sont affichés Sous-titres : choisissez de faire apparaître ou pas les sous-titres d un programme diffusé en multilingue Code adulte : modifi ez votre code adulte en sélectionnant le bouton Code adulte Si vous êtes équipé d un décodeur Sagem, vous devez utiliser la fonction télétexte de votre téléviseur pour afficher les sous-titres
16 Mon service Le code adulte Catégories CSA Modifier le code adulte Vous pouvez à tout moment modifier votre code adulte en procédant de la manière suivante : Accédez à la page d accueil du service MaLigne TV en appuyant sur Menu Sélectionnez Mon service et appuyez sur OK, puis sélectionnez Mes paramètres et appuyez sur OK Choisissez Code adulte et appuyez sur OK Sur l écran qui s affiche, saisissez votre ancien code adulte puis votre nouveau code à 4 chiffres, (différents de 0000), saisissez-le une seconde fois Confirmez cette saisie en sélectionnant Confirmer et appuyez sur OK Voici les recommandations préconisées par le Conseil Supérieur de l Audiovisuel, appliquées par MaLigne tv : Catégorie I (Pas de signalétique) : Tous publics : les programmes s adressent à tous publics Catégorie II (pictogramme rond avec l incrustation d un -10 ) : Déconseillé aux moins de 10 ans : les programmes dont certaines scènes sont susceptibles de heurter les moins de 10 ans Catégorie III (pictogramme rond avec l incrustation d un -12) : Déconseillé aux moins de 12 ans ou Interdit en salle aux moins de 12 ans : les programmes pouvant troubler les moins de 12 ans, notamment lorsque leur scénario recourt de façon répétée et systématique à la violence physique ou psychologique Catégorie IV (pictogramme rond avec l incrustation d un -16) : Déconseillé aux moins de 16 ans ou Interdit en salle aux moins de 16 ans : les programmes à caractère érotique ou de grande violence, susceptibles de nuire à l épanouissement physique, mental ou moral des moins de 16 ans Catégorie V (pictogramme rond avec l incrustation d un -18) : Déconseillé aux moins de 18 ans ou Interdit en salle aux moins de 18 ans : des œuvres cinématographiques interdites aux moins de 18 ans ainsi que des programmes pornographiques ou de très grande violence, réservés à un public adulte averti et susceptibles de nuire à l épanouissement physique, mental ou moral des moins de 18 ans
17 Le service clients est à votre disposition au : (0,34 euros TTC/min) si vous êtes abonné MaLigne TV avec accès Internet ou au (0,34 euros TTC/min) du lundi au samedi de 8h à 22h (hors jours fériés) Si vous êtes abonné MaLigne TV sans accès Internet Ou en se connectant sur Création, PAO : Groupe Awak'iT - Crédits photos Alain Llobregat et photothèque France Télécom - Documents et photos non contractuels France Télécom - DC Service clients MaLigne TV 6, place d Alleray Paris Cedex 15 SA au capital de RCS Paris
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