IPP-0971 BAT-0086 Les Sens Ciel à Emines Décembre 2006 Page 1 sur 22

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1 Décembre 2006 Page 1 sur 22 LES SENS CIEL Rue de Rhisnes, Emines Tél. : 081/ Fax : 081/ lsc@lessensciel.be Web : Avec le soutien financier de la Ministre de la Santé, de l Action Sociale et de l Egalité des Chances de la Région Wallonne

2 Décembre 2006 Page 2 sur 22 Tableau récapitulatif des 6 catégories de l Indice Passe-Partout Chaisard seul Entrer OUI 1 OUI 5 Commentaires : Pas de problème particulier Circuler OUI 2 NON 6 Commentaires : Ascenseur un peu trop étroit Utiliser NON 3 NON 7 Commentaires : WC PMR mal adapté Stationner OUI 4 NON 8 Commentaires : Surface du sol des emplacements en légère pente Indice global 5 Chaisard assisté Entrer OUI 1 OUI 5 Commentaires : Pas de problème particulier Circuler OUI 2 NON 6 Commentaires : Ascenseur un peu trop étroit Utiliser NON 3 NON 7 Commentaires : WC PMR mal adapté Stationner OUI 4 NON 8 Commentaires : Surface au sol des emplacements en légère pente Indice global 5 Personne marchant difficilement Stationner OUI 1 NON 5 Commentaires : Surface au sol des emplacements en légère pente Entrer OUI 2 OUI 6 Commentaires : Pas de problème particulier Circuler OUI 3 NON 7 Commentaires : Escalier avec nez de marche débordant Utiliser OUI 4 OUI 8 Commentaires : Pas de problème particulier Indice global 4

3 Décembre 2006 Page 3 sur 22 Personne déficiente visuelle Chien d assistance admis ou pris en charge OUI 1 Bâtiment et entrée repérables OUI 2 Signalisation visuelle ou élimination des dangers OUI 3 Signalisation tactile des dangers OUI 4 Informations concernant la localisation des services OUI 5 Possibilité de déplacement autonome vers ces services NON 6 Utilisation autonome des services par les malvoyants OUI 7 Utilisation autonome des services par les aveugles NON 8 Présence d aménagements spécifiques NON 9 Commentaires : Aide indispensable pour se déplacer dans le bâtiment Indice global 5 Personne déficiente auditive Possibilité de prise de contact «à distance» OUI 1 Information auditive par amplification OUI 2 Information auditive par boucle à induction magnétique OUI 3 Présence de sous-titrage dans des contextes particuliers OUI 4 Présence d une personne sensibilisée aux modes visuels de communication OUI 5 Personne ayant une connaissance de base en langue des signes OUI 6 Personne ayant une connaissance approfondie en langue des signes OUI 7 Présence en permanence d une personne connaissant la langue des signes NON 8 Présence de dispositifs spécifiques d alerte NON 9 Commentaires : Absence d un membre du personnel ayant des connaissances en langue des signes présent en permanence Indice global 7 Personne avec difficultés de compréhension Identifier le bâtiment dans son environnement OUI 1 Identifier l entrée et les heures d ouverture OUI 2 Franchir les dispositifs techniques de l entrée OUI 3 Présence d informations visuelles de localisation OUI 4 Organisation des informations OUI 5 Continuité de la signalétique OUI 6 Diffusion d informations utilitaires auditives OUI 7 Supports facilitant la compréhension (infos de type FACILE A LIRE) OUI 8 Présence de dispositifs d accueil S3A OUI 9 Commentaires : Pas de problème particulier Indice global 9

4 Décembre 2006 Page 4 sur 22 PREAMBULE : Présentation générale L'asbl «Les Sens Ciel» est installée dans la ferme de Hulplanche à Emines. C est un espace de loisirs couvert qui propose, dans la grange, une ballade sensorielle accessible en parcours non guidé. Cet espace est ouvert à tous, quel que soit l'âge, la compétence ou la mobilité, que vous veniez seul, en famille ou en groupe (à partir de 4 ans). La balade est aménagée afin d'inviter chacun à s'ouvrir à de nouvelles perceptions, dans le plaisir de la découverte. STATIONNER ET CHEMINER VERS L ENTREE : Un grand parking est situé à l arrière de la ferme pour les visiteurs valides. D autres emplacements destinés aux personnes handicapées ont été réservés à proximité de l entrée de la cour. Ils sont signalés par de petits écriteaux artisanaux. Ces places de parking en «bout à bout» se trouvent sur un terrain en légère pente et recouvert d une couche de graviers. ENTRER : Entrer dans le centre de loisirs ne devrait pas poser de problèmes. La cour initialement en pavés est recouverte par endroits d un revêtement en klinkers. Celui-ci permettra aux chaisards et aux personnes marchant difficilement d accéder sans encombre à l entrée. Par ailleurs, une différenciation de matériaux devrait permettre aux personnes déficientes visuelles de se déplacer aisément. L entrée est aménagée de façon originale au moyen d un portique sonore composé de tubes de bambous. La porte d entrée est large et facile à ouvrir. Le seuil ne présente pas de ressaut. Le bureau d accueil fait face à la porte. Aucune confusion possible! CIRCULER A L INTERIEUR DU BATIMENT : Il est assez aisé de circuler dans le bâtiment. Les passages sont larges, le sol ne glisse pas et pour se rendre à l étage, un des animateurs accompagne toujours les visiteurs qui doivent utiliser l élévateur. La conception de ce centre de loisirs est réalisée dans le but d accueillir principalement des enfants. La sécurité a donc été tout particulièrement soignée. UTILISER LES EQUIPEMENTS : Les aires de jeux sont rendues le plus accessible possible pour les petits. La plupart des activités (à quelques rares exceptions près) sont utilisables par des enfants même fortement handicapés. Un accompagnement est dans ce cas toujours nécessaire. Des WC destinés aux personnes à mobilité réduite sont prévus mais ceux-ci ne sont pas correctement adaptés. Une taverne est à la disposition des visiteurs inscrits à la «ballade sensorielle» comme aux visiteurs extérieurs.

5 Décembre 2006 Page 5 sur 22 Détail de notre analyse 1 ère PARTIE : HANDICAP PHYSIQUE Chaisard seul Indice global 5 Chaisard assisté Indice global 5 Personne marchant difficilement Indice global 4 ENTRER Entrée dans la cour de la ferme Revêtement en klinkers permettant d accéder sans encombre à l entrée Porte d entrée bien large Entrer dans le centre de loisirs devrait poser peu de problèmes. La cour a été aménagée afin de permettre aux chaisards et aux personnes marchant difficilement d accéder sans encombre jusqu à l entrée. La porte d entrée est bien large et facile à ouvrir. - Cheminement jusqu à l entrée sur revêtement non meuble et non glissant - Porte d entrée très large - Absence de résistance à l ouverture - Absence de seuil - Porte pouvant être bloquée en position ouverte - Clenche manipulable poing fermé - Paillasson bien adhérent au sol et peu épais - Néant

6 Décembre 2006 Page 6 sur 22 Résultats de l analyse : ENTRER Chaisard seul Entrer OUI 1 OUI 5 Chaisard assisté Entrer OUI 1 OUI 5 Personne marchant difficilement Entrer OUI 2 OUI 6 CIRCULER Ascenseur donnant accès au parcours sensoriel Escalier donnant accès au 1 er étage Plan incliné donnant accès au 2 ème étage Au rez-de-chaussée, les chaisards peuvent circuler aisément. Un monte-charge dessert les deux étages où se trouve le parcours sensoriel. La plupart des activités sont accessibles aux chaisards, à l exception de quelques unes dont l accès sera compliqué pour les chaisards seuls. Un ascenseur donne accès aux deux étages du parcours sensoriels. Ses dimensions sont trop exigues pour atteindre le niveau performant. Que ce soit au 1 er ou au 2 ème étage, le visiteur trouvera de nombreux sièges pour s asseoir. - Revêtement stable et non glissant - Aires de manœuvres spacieuses devant les équipements - Voies de circulation et passages de portes suffisamment larges - Main-courante dépassant l origine de l escalier

7 Décembre 2006 Page 7 sur 22 - Bonne largeur de l escalier - Présence de garde-corps fermant les escaliers et les endroits dangereux - Présence d un monte-charge pour accéder au 1 er et 2 ème étage - Escalier avec nez droit débordant - Plan incliné de pourcentage de pente trop élevé - Ascenseur un peu trop étroit - Accès à certains jeux impossible sans aide Résultats de l analyse : CIRCULER Chaisard seul Circuler OUI 2 NON 6 Chaisard assisté Circuler OUI 2 NON 6 Personne marchant difficilement Circuler OUI 3 OUI 7

8 Décembre 2006 Page 8 sur 22 UTILISER WC PMR mal adapté Vestiaire adapté pour tous Tables et chaises confortables à la taverne Jeux accessibles Les équipements mis à la disposition des visiteurs sont presque tous utilisables de manière autonome. Dans la ballade sensorielle, chacun peut découvrir les jeux et expérimenter des sensations en fonction de son degré de mobilité. La taverne dispose de tables et de chaises confortables. Deux toilettes sont prévues pour les personnes handicapées. Néanmoins, celles-ci ne sont pas correctement adaptées. Les cabines sont un peu trop petites. Le siège des WC est trop bas. Les aires de transfert sont obstruées par la présence d un lavabo. Le dévideur de papier WC est inaccessible. Nous notons la présence d une table à langer pour adulte dans les sanitaires pour hommes. - Attractions ludiques relativement accessibles - Des WC réservés aux PMR sont prévus - Lavabos (dans la partie commune) à bonne hauteur et avec dégagement - Bonne largeur des tables et chaises facilement déplaçables - Cabines des WC PMR un peu trop étroites - Aires de transfert obstruées par le lavabo - Siège des WC PMR trop bas - Dévideurs de papier WC hors d atteinte

9 Décembre 2006 Page 9 sur 22 Résultats de l analyse : UTILISER Chaisard seul Utiliser NON 3 NON 7 Chaisard assisté Utiliser NON 3 NON 7 Personne marchant difficilement Utiliser OUI 4 OUI 8 STATIONNER 3 emplacements PMR à proximité de l entrée EMPLACEMENT(S) RESERVE(S) Trois emplacements de stationnement réservés sont prévus à proximité de l entrée. Les normes exigent qu il y ait délimitation au sol mais nous faisons une exception dans ce cas. Etant donné la configuration des lieux et la localisation des emplacements réservés par rapport aux autres emplacements, nous considérons qu il n y a pas de risque de retrouver son véhicule bloqué par un autre. Des petits panneaux reprenant le logo adéquat sont plantés à côté de chaque place. La distance est courte jusqu à l entrée. POSSIBILITE(S) DE STATIONNEMENT A MOINS DE 100 METRES Un parking est prévu à moins de 100 mètres de l entrée. - Signalisation verticale des emplacements à l aide du logo - Proximité de l entrée - Nombre suffisant d emplacements réservés

10 Décembre 2006 Page 10 sur 22 - Absence de délimitation au sol des emplacements réservés aux personnes handicapées - Pas de logo peint sur le sol - Revêtement de sol au niveau du stationnement en fins graviers - Surface au sol au niveau du stationnement en légère pente Résultats de l analyse : STATIONNER Chaisard seul Stationner OUI 4 NON 8 Chaisard assisté Stationner OUI 4 NON 8 Personne marchant difficilement Stationner OUI 1 NON 5

11 Décembre 2006 Page 11 sur 22 Récapitulatif des fonctions analysées : Pour le chaisard seul : Fonction Niveau acceptable Indice Niveau performant Indice Entrer OUI 1 OUI 5 Circuler OUI 2 NON 6 Utiliser NON 3 NON 7 Stationner OUI 4 NON 8 Indice global 5 Pour le chaisard assisté : Fonction Niveau acceptable Indice Niveau performant Indice Entrer OUI 1 OUI 5 Circuler OUI 2 NON 6 Utiliser NON 3 NON 7 Stationner OUI 4 NON 8 Indice global 5 Pour la personne marchant difficilement : Fonction Niveau acceptable Indice Niveau performant Indice Stationner OUI 1 NON 5 Entrer OUI 2 OUI 6 Circuler OUI 3 OUI 7 Utiliser OUI 4 OUI 8 Indice global 4 Cote d excellence Indice 9 : Pour obtenir la cote 9, il faut que les critères concernant l Entrée, la Circulation intérieure, l Utilisation des équipements et le Stationnement soient compatibles en tous points avec les réglementations légales en vigueur (ex: CWATUP, RRU, ), ce qui n est pas le cas.

12 Décembre 2006 Page 12 sur 22 2 ème PARTIE : handicaps sensoriels et cognitifs Personne déficiente visuelle Indice global 5 ENTRER Nous étudions ici l acceptation du chien d assistance et le repérage du bâtiment par le malvoyant. Enseigne bien visible Revêtement différencié permettant un guidage vers l entrée Porte d entrée Les visiteurs malvoyants ou aveugles peuvent entrer avec leur chien d assistance. L entrée est facilement repérable tout d abord grâce aux grands panneaux et au fléchage. D autre part, un guidage vers l entrée est prévu grâce à l utilisation d un revêtement différencié. Le portique original en tubes de bambous sonores est une autre indication que la porte n est pas loin. Un écriteau avec le mot «accueil» complète encore le guidage. - Chiens d assistance acceptés dans l établissement - Présence de plusieurs enseignes le long de la route, sur la façade et dans le parking - Indication textuelle de l entrée en blanc sur fond noir - Guidage vers l entrée grâce à un revêtement différencié - Néant Résultats de l analyse : ENTRER Personne déficiente visuelle Fonction Entrer Acceptation Indice Chien d assistance admis ou pris en charge OUI 1 Bâtiment et entrée repérables OUI 2

13 Décembre 2006 Page 13 sur 22 ETRE SECURISE Nous étudions ici la signalisation tactile ou visuelle des dangers. Garde-corps fermant le haut de l escalier Marches contrastées et main-courante débutant avant les marches Plinthe lumineuse dans l escalier d une activité ludique La sécurité est une des préoccupations des responsables du centre. Beaucoup de choses ont été réalisées dans ce sens. L escalier menant aux étages est équipé de garde-corps fermant l escalier. Les marches sont contrastées par un bord jaune. Sur le parcours de la ballade sensorielle, il est nécessaire d être accompagné car certains jeux sont placés sur le sol et d autres en hauteur. - Main courante dans l escalier - Main courante débutant 40cm avant la première marche - Bord des marches contrasté en jaune - Barrière de sécurité dans l escalier - Garde-corps sur le plan incliné - Certains jeux ne sont pas détectables à la canne. Il est donc nécessaire d être accompagné lors de la balade sensorielle Résultats de l analyse : ETRE SECURISE Personne déficiente visuelle Fonction Etre sécurisé Acceptation Indice Signalisation visuelle ou élimination des dangers OUI 3 Signalisation tactile des dangers OUI 4

14 Décembre 2006 Page 14 sur 22 CIRCULER Nous étudions ici la présence d informations permettant de localiser les services et le déplacement autonome des personnes vers ces services. Présence d un fléchage continu par pictogrammes Durant les heures d ouverture, un responsable est présent au bureau de l accueil pour tout renseignement. Le fléchage est présent dans le bâtiment, les indications sont textuelles et graphiques. Des pictogrammes figurent aux endroits stratégiques tels que WC, restaurant, accueil. L accompagnement des personnes aveugles et malvoyantes est toutefois indispensable dans la ballade sensorielle. - Présence de pictogrammes et de fléchage aux endroits principaux du centre - Présence d un responsable à l accueil - Aide indispensable pour se déplacer dans le bâtiment Résultats de l analyse : CIRCULER Personne déficiente visuelle Fonction Circuler Acceptation Indice Informations concernant la localisation des services OUI 5 Possibilité de déplacement autonome vers ces services NON 6

15 Décembre 2006 Page 15 sur 22 UTILISER Nous étudions ici l utilisation autonome des services pour les malvoyants et pour les aveugles. Les personnes déficientes visuelles pourront utiliser les services et les équipements sans trop de difficultés. La plupart des textes explicatifs au niveau des aires de jeux sont visibles et simples. Dans la ballade sensorielle, tous les sens sont mis en éveil par la variété des matériaux utilisés, les différentes constructions originales et inhabituelles. Chaque visiteur, voyant ou non voyant, expérimentera diverses sensations, nouvelles pour certains. C est le but de l aventure! - Pas de difficultés majeures pour les personnes malvoyantes. Aide conseillée pour la ballade sensorielle - L utilisation du monte-charge se fait avec un accompagnateur - Boutons de sélection comprenant des chiffres en braille - Les visiteurs aveugles auront besoin d une assistance pour se déplacer dans la ballade sensorielle Résultats de l analyse : UTILISER Personne déficiente visuelle Fonction Utiliser Acceptation Indice Utilisation autonome des services par les malvoyants OUI 7 Utilisation autonome des services par les aveugles NON 8 Cote d excellence Indice 9 : Pour accéder à la cote 9, il faut que les aménagements en matière d autonomie et de sécurité des personnes aveugles et malvoyantes soient particulièrement poussés, ce qui n est pas le cas.

16 Décembre 2006 Page 16 sur 22 Récapitulatif des fonctions analysées : Personne déficiente visuelle Fonctions Acceptation Indice Chien d assistance admis ou pris en charge OUI 1 Bâtiment et entrée repérables OUI 2 Signalisation visuelle ou élimination des dangers OUI 3 Signalisation tactile des dangers OUI 4 Informations concernant la localisation des services OUI 5 Possibilité de déplacement autonome vers ces services NON 6 Utilisation autonome des services par les malvoyants OUI 7 Utilisation autonome des services par les aveugles NON 8 Présence d aménagements spécifiques NON 9 Indice global 5

17 Décembre 2006 Page 17 sur 22 Personne déficiente auditive Indice global 7 PRENDRE CONTACT Nous étudions ici la possibilité d avertir de son arrivée et d effectuer une réservation éventuelle. Les personnes sourdes peuvent annoncer leur visite, se renseigner et demander l aide d un membre du personnel pour communiquer en langue des signes, par fax et par courrier électronique. Cette personne est disponible sur demande deux jours par semaine. Des informations écrites figurent à divers endroits sur le parcours de la ballade sensorielle. Toutes les facilités sont donc réunies pour les personnes déficientes auditives. - Communication à distance possible par fax ou par mail - Néant Personne déficiente auditive Fonction Prendre contact Acceptation Indice Possibilité de prise de contact externe OUI 1 COMPRENDRE / ETRE COMPRIS Nous étudions ici la diffusion d informations auditives. La philosophie du centre «Les Sens Ciel» est de permettre à chacun de mettre ses sens en éveil de la manière la plus ludique, la plus naturelle et la plus originale possible. Il n y a donc pas de diffusion d informations sur écran nécessitant un sous-titrage. Certains sons émis sur le parcours ne sont pas des informations indispensables pour comprendre le fonctionnement des jeux. - Néant - Néant

18 Décembre 2006 Page 18 sur 22 Personne déficiente auditive Fonction Comprendre/être compris Acceptation Indice Information auditive par amplification S.O. 2 Information auditive par boucle à induction magnétique S.O. 3 Présence de sous-titrage dans des contextes particuliers S.O. 4 DIALOGUER Nous étudions ici la disponibilité d une personne sensibilisée aux modes visuels de communication. Un membre du personnel est présent, sur demande et deux jours par semaine, pour une éventuelle traduction en langue des signes. - Présence d un membre du personnel ayant des connaissances en langue des signes deux jours par semaine - Néant Personne déficiente auditive Fonction Dialoguer Acceptation Indice Présence d une personne sensibilisée aux modes visuels de communication Personne ayant une connaissance de base en langue des signes Personne ayant une connaissance approfondie en langue des signes Présence en permanence d une personne connaissant la langue des signes OUI 5 OUI 6 OUI 7 NON 8

19 Décembre 2006 Page 19 sur 22 ETRE SECURISE Nous étudions ici la présence de dispositifs spécifiques d alerte. - Néant - Absence d un système d alarme lumineux Personne déficiente auditive Fonction Etre sécurisé Acceptation Indice Présence de dispositifs spécifiques d alerte NON 9 Récapitulatif des fonctions analysées : Personne déficiente auditive Fonctions Acceptation Indice Possibilité de prise de contact externe OUI 1 Information auditive par amplification OUI 2 Information auditive par boucle à induction magnétique OUI 3 Présence de sous-titrage dans des contextes particuliers OUI 4 Présence d une personne sensibilisée aux modes visuels de communication OUI 5 Personne ayant une connaissance de base en langue des signes OUI 6 Personne ayant une connaissance approfondie en langue des signes OUI 7 Présence en permanence d une personne connaissant la langue des signes NON 8 Présence de dispositifs spécifiques d alerte NON 9 Indice global 7

20 Décembre 2006 Page 20 sur 22 Personne avec difficultés de compréhension Indice global 9 LOCALISER ET ENTRER Nous étudions ici l identification du bâtiment dans son environnement et le franchissement de l entrée. Bâtiment facilement repérable Entrée dans la cour facilement repérable Entrée facilement identifiable L entrée est facilement repérable tout d abord grâce aux grands panneaux et au fléchage. D autre part, le nouveau revêtement dans la cour forme un excellent guidage vers l entrée. Le portique original en tubes de bambous et sonore est une autre indication que la porte n est pas loin. Un écriteau avec le mot «accueil» complète encore le guidage. - Présence de plusieurs enseignes le long de la route, sur la façade et dans le parking reprenant le nom du centre et les numéros de téléphone et de fax - Architecture imposante de l ancien château-ferme - Heures d ouverture affichées à l entrée de la ferme - Porte d entrée clairement indiquée - Indication textuelle de l entrée en blanc sur fond noir - Revêtement différencié facilitant le repérage - Néant Personne avec difficultés de compréhension Fonction Localiser-Entrer Acceptation Indice Identifier le bâtiment dans son environnement OUI 1 Identifier l entrée et les heures d ouverture OUI 2 Franchir les dispositifs techniques de l entrée OUI 3

21 Décembre 2006 Page 21 sur 22 SE SITUER/ SE DIRIGER Nous étudions ici la présence et l organisation d informations visuelles, ainsi que la continuité de la signalétique. Présence d une signalétique cohérente et continue Des pictogrammes et des indications textuelles fléchées sont en place aux principaux services. - Présence d une bonne signalétique cohérente et continue - Néant Personne avec difficultés de compréhension Fonction Se situer/se diriger Acceptation Indice Informations visuelles OUI 4 Organisation des informations OUI 5 Continuité dans la signalétique OUI 6 UTILISER Nous étudions ici la diffusion d informations auditives et la disponibilité d informations simplifiées. Les visiteurs ayant des difficultés de compréhension peuvent utiliser les jeux mis à leur disposition sans avoir besoin de longues explications. Il est toutefois conseillé de les accompagner dans la ballade sensorielle. - Néant - Néant

22 Décembre 2006 Page 22 sur 22 Personne avec difficultés de compréhension Fonction Utiliser Acceptation Indice Diffusion d informations utilitaires auditives S.O. 7 Supports facilitant la compréhension (infos de type FACILE A LIRE) S.O. 8 ETRE SECURISE Nous étudions ici la présence de dispositifs spécifiques d accueil S3A. Personne avec difficultés de compréhension Fonction Etre sécurisé Acceptation Indice Présence de dispositifs spécifiques d accueil S3A OUI 9 Pour accéder à la cote 9, il faut que les conditions «S3A» et celles des points 1 à 8 soient remplies. Les personnes formant l encadrement «S3A» doivent être compétentes dans l encadrement de personnes déficientes cognitives. Elles doivent avoir un diplôme d assistant social ou de psychologie ou avoir suivi une formation reconnue par les associations du milieu. Les personnes doivent être organisées pour offrir une disponibilité continue pendant les heures d ouverture. L autocollant «S3A» doit être apposé aux endroits où ces personnes se trouvent habituellement. On recommande que ces personnes portent le logo en épinglette afin d être facilement identifiables. Récapitulatif des fonctions analysées : Personne avec difficultés de compréhension Fonctions Acceptation Indice Identifier le bâtiment dans son environnement OUI 1 Identifier l entrée et les heures d ouverture OUI 2 Franchir les dispositifs techniques de l entrée OUI 3 Informations visuelles OUI 4 Organisation des informations OUI 5 Continuité de la signalétique OUI 6 Diffusion d informations utilitaires auditives OUI 7 Supports facilitant la compréhension (infos de type FACILE A LIRE) OUI 8 Présence de dispositifs spécifiques d accueil S3A OUI 9 Indice global 9