Term Professionnelle Micro informatique & Réseaux Installation et Maintenance Lycée Saint Joseph Vannes

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1 TP champ TR TOIP-VOIP Page 1/6 L objectif de ce TP est de mettre en place un système de téléphonie IP au sein d une entreprise. Le réseau final est présenté ci-dessous. Vous pourrez donc découvrir et paramétrer les matériels et logiciels spécifiques à la TOIP (IPBX, téléphones, ), utiliser les termes et dénominations adaptées (IPBX, trunk, SDA, ) Il permettra également d analyser le fonctionnement d une communication IP, et notamment le protocole SIP. Tous les documents et outils nécessaires se trouvent sur le site rubrique VOIP. 1ere partie : Installation du réseau informatique au sein de l'entreprise PCsec Ce TP se déroulera en plusieurs parties

2 TP champ TR TOIP-VOIP Page 2/6 1. Paramétrer les machines du réseau : 1.1. Noms et adresses IP. - Renommer les postes. - IPs statiques, conformément au plan. - Tester Le serveur DNS (voir video) - Nom du domaine DNS : votrenom.net - Tester (local et distant) 1.3. Le serveur de courrier (voir video) - Créer les utilisateurs et leur boite - Configurer les logiciels de messagerie (outlook express) sur le(s) clients(s). - Tester l envoi et la réception de courriers 1.4. Le routeur. - Paramétrer les adresses IP LAN et WAN (statiques) - Paramétrer le routeur en mode routeur (et non passerelle) - Tester les différents accès 2. Installer l IPBX (voir video) 2.1. Installer la version 8 du serveur de téléphonie 3CX 2.2. Créer 3 comptes - Secretaire : n 10 - Directeur : n 11 - Commercial : n 12 2nde partie : Installation du serveur de téléphonie (IPBX) PCsec Tester l accès à la configuration de votre serveur

3 TP champ TR TOIP-VOIP Page 3/6 3. Installer les téléphones IP (voir video) 3.1. Poste secrétaire. - Installer Xlite - Paramétrer - Vérifier que le téléphone est bien enregistré sur le serveur 3.2. Poste directeur. - Installer 3CX client - Paramétrer - Vérifier que le téléphone est bien enregistré sur le serveur 3.3. Poste Commercial - Installer 3CX client - Paramétrer - Vérifier que le téléphone est bien enregistré sur le serveur 3.4. Vérifier que les utilisateurs peuvent s appeler entre eux. 3eme partie : Installation des téléphones SIP PCsec Telephone secretaire n 10 Telephone directeur n 11 Telephone commercial n Ajouter une ligne extérieure (voir video) Le n de cette ligne sera celui que composeront vos correspondants pour vous joindre. C est votre numéro «public», celui qui apparait dans l annuaire Ajouter la ligne VOIP - N 111X - Mot de passe : le même numéro - Les appels entrants sur ce n doivent aboutir au poste de la secrétaire

4 TP champ TR TOIP-VOIP Page 4/6 - Il faudra composer le 0 pour «sortir» de l entreprise et appeler à l extérieur Tester les appels entrants et sortants 4eme partie : Ajout d'une ligne externe PCsec Telephone secretaire n 10 Réseau téléphonique public Telephone directeur n 11 Telephone commercial n 12

5 TP champ TR TOIP-VOIP Page 5/6 5. Ajouter un client distant (voir video) Ce «client distant» est un employé de l entreprise, en déplacement, qui se connecte au réseau téléphonique de l entreprise. Cela lui permet de recevoir et de passer des appels comme s il était dans son entreprise Ajouter un client distant - VRP : n 15 - Téléphone utilisé : 3CX VOIP Client - Utilisation du tunnel Tester 4eme partie : Ajout d'une ligne externe PCsec Telephone secretaire n 10 Réseau téléphonique public Telephone directeur n 11 Telephone commercial n 12 Telephone VRP n 15 Capture de trafic. Avec Wireshark, capturer le trafic dans les cas suivants : - Enregistrement d un téléphone auprès de l IPBX - Appel entre Secrétaire et directeur En analysant ces deux captures : - Dessiner le digramme des échanges. - Relever les ports Src et Dest des différents intervenants. - 3CX fonctionne-t-il comme «Serveur Proxy» ou «Serveur de redirection»? Voir annexe - Relever le codec utilisé. 6. Utiliser les fonctions de l IPBX Activer la boite vocale. En cas d absence du destinataire, l appelant devra être invité à laisser un message. Ce message devra être transmis à la boite mail Utiliser le transfert d appel. En cas d absence de la secrétaire, l appel devra être redirigé vers le commercial Programmer le répondeur numérique Lorsqu on appelle l entreprise, un répondeur devra se mettre en route et proposer les choix suivants.

6 TP champ TR TOIP-VOIP Page 6/6 - Pour joindre la secretaire, faites le 1 - Pour joindre le directeur, faites le 2 - Pour joindre le commercial, faites le Programmer un groupe d appel Les trois téléphones devront sonner en même temps lors d un appel venant de l extérieur Ajouter un SDA (Selection Directe à l Arrivée) Il s agit en réalité d un second numéro «public». Ce numéro sera affecté au téléphone du directeur. - N 121X - Mot de passe : le même numéro

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