W&H Presse.

Transcription

1

2 W&H Dentalwerk People have priority L'entreprise familiale W&H Dentalwerk, dont le siège est implanté à Bürmoos en Autriche, est l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'appareils de précision pour l'art dentaire. Avec des produits et des services innovants, une culture d'entreprise moderne, un investissement important dans la recherche et le développement, sa vision et sa responsabilité sociale, W&H Dentalwerk est un acteur prospère sur le marché local et mondial. Employant près de 970 personnes à travers le monde (dont 625 à l'usine-mère de Bürmoos), W&H exporte ses produits vers plus de 90 pays. Cette entreprise familiale compte deux unités de production à Bürmoos (Autriche), une autre à Brusaporto (Italie) et 19 filiales en Europe, en Asie et en Amérique du Nord. Mots : 115 Caractères (avec espaces) : 656

3 Faits et chiffres Adresse de la société W&H Dentalwerk Bürmoos GmbH Ignaz Glaser Straße 53 A Bürmoos Contact Angela Heigl Mag. Susanne Zehetmayr Tél. : +43/6274/ Tél. : +43/6274/ Fax : +43/6274/ Fax : +43/6274/ L'exercice comptable se termine le 31 août. Direction Comité de direction Dipl. Ing. Peter Malata (directeur) ohann Eibl (Innovation produit, R&D) Rudolf Flieger (Ventes & Marketing) Klaus Maier (Finance & Distribution) Herbert Traschwandtner (Operations) Année de création 1890 Sites 3 unités de production : W&H Dentalwerk Bürmoos GmbH : Usine 1 et 2 W&H Sterilization Srl. (Italie) Effectif En mars 2012 env. 970 dans le monde dont 625 en Autriche env. 80 dans la recherche et le développement Secteurs d'activité/produits Instruments et appareils dentaires pour les cabinets dentaires, les cliniques dentaires, les laboratoires dentaires et la microchirurgie Taux d'exportation 95 % Certifications ISO 9001, ISO 14001, ISO Directive relative aux dispositifs médicaux 93/42/CEE annexe II

4 W&H La société W&H ou le succès mondial de la technique dentaire autrichienne Bürmoos Le groupe W&H, une entreprise familiale implantée à Bürmoos en Autriche, est l'un des principaux fournisseurs mondiaux d'instruments de transmission et d'appareils pour la médecine dentaire. La société fondée en 1890 par les ingénieurs de précision Weber et Hampel a été transmise à la famille Malata en Avec des produits et des services innovants, un investissement important dans la recherche et le développement, sa vision et sa responsabilité sociale, W&H est un acteur prospère sur le marché local et mondial. Le groupe W&H emploie 970 personnes dans le monde, dont 625 à Bürmoos. L'investissement massif dans la recherche et le développement explique en partie le dynamisme de l'entreprise. Près de 30 % du chiffre d'affaires est généré par les produits lancés il y a moins de trois ans. W&H exporte la majeure partie de sa production. 95 % des produits sont destinés au marché dentaire dans plus de 90 pays. Un réseau de distribution parfaitement organisé, composé de 19 filiales et de nombreux partenaires en Europe, en Asie, en Australie, en Afrique, en Amérique du Nord et du Sud, garantit une assistance fiable et un service technique efficace. Les appareils médicaux de pointe sont fabriqués par les deux unités de production de Bürmoos (Autriche) et l'usine de Brusaporto (Italie). Innovation et tradition : W&H révolutionne la technique dentaire W&H puise dans plus d'un siècle d'histoire pour fabriquer ses produits dentaires de premier ordre : Weber et Hampel, deux ingénieurs de précision et fondateurs de W&H, ont été les premiers en Europe à développer des pièces à main et contre-angles à entraînement mécanique destinés aux dentistes. On doit aussi à W&H le serrage à bouton-poussoir présent sur tous les instruments dentaires. Il permet de remplacer la fraise en un clin d'oeil et de la maintenir en toute sécurité. En 1985, W&H innove en créant le premier contre-angle capable d'atteindre une vitesse de tr/min. En 1993, cette vitesse passe à tr/min. Vitesse de travail élevée et couple adapté constituent la base d'un travail dentaire de précision.

5 W&H est spécialisé dans les instruments et appareils de médecine dentaire. Aujourd'hui, la gamme de produits comprend des instruments de transmission pour la restauration et la prothétique et l'endodontie. Elle compte également des instruments et appareils pour l'implantologie (pose d'implants dentaires), la prophylaxie, l'hygiène et l'entretien et les laboratoires dentaires. Les produits W&H font partie des meilleurs instruments et appareils du marché. Ils sont utilisés dans les cabinets dentaires, les cliniques dentaires, les laboratoires dentaires et en microchirurgie. Les produits se distinguent par leur grande fiabilité, intègrent les dernières innovations techniques et affichent un rapport qualité/prix exceptionnel. Ils sont tout naturellement certifiés par des normes internationales, telles que ISO 9001, ISO et l'annexe II de la directive 93/42/CEE. En 2007, l'organisme de qualité autrichien a décerné à W&H le certificat de compatibilité avec l'environnement, conformément aux exigences de la norme ISO 14001: Mots : 497 Caractères (avec espaces) : 3 224

6 W&H Histoire de la société W&H fête 50 ans d'aventure familiale La société W&H Dentalwerk a été fondée en 1890 par les deux ingénieurs de précision berlinois Weber et Hampel. Ils ont marqué l'histoire en créant les premières pièces à main et contre-angles à entraînement mécanique. De 1920 à 1930, l'entreprise a connu une série de restructurations. W&H a été rachetée par DEGUSSA et s'est élevée au niveau international grâce à son réseau de distribution mondial. En 1944, W&H déménage de Berlin à Bürmoos (Autriche). Transmission à la famille Malata En mars 1946, les alliés nomment le Consul DI Peter Malata administrateur de l'entreprise. En 1958, W&H devient la propriété de la famille du Consul DI Peter Malata et de son épouse Hilde. L'entreprise n'a plus changé de main. La première expansion a eu lieu en 1960, suivie en 1969 par la rénovation des bâtiments et de nouvelles constructions. En 2008, l'entreprise familiale a fêté ses 50 années d'existence. W&H International - Sites, développements L'entreprise fondée en 1890 à Berlin a été transférée en 1944 à Bürmoos en Autriche. Si, au cours des premières années, l activité de W&H s est surtout concentrée sur les marchés autrichien et allemand, elle s'est progressivement tournée vers l'étranger pour conquérir avec succès plus de 90 pays. En 1999, une troisième unité de production, W&H Sterilization, a été inaugurée à Brusaporto, en Italie. C'est dans les années 70 que l'entreprise entame son expansion pour devenir ce qu'elle est aujourd'hui, un acteur international. Avec 645 employés à l'usine-mère de Bürmoos (980 dans le monde), un réseau de distribution parfaitement organisé regroupant 17 filiales, 14 responsables de zone et de nombreux partenaires compétents et fiables, le groupe W&H, soutenu par son réseau de partenaires, est l'un des principaux acteurs mondiaux sur le segment de la technique dentaire. C'est ainsi que les clients de W&H bénéficient d'une assistance et d'un service fiables partout dans le monde. Aujourd'hui, W&H exporte massivement : 95 % des produits sont commercialisés dans plus de 90 pays. Les principaux débouchés sont l'europe, les États-Unis et la Russie.

7 Le groupe W&H En plus des 3 unités de production (2 à Bürmoos en Autriche et 1 à Brusaporto en Italie), W&H compte 19 filiales (2 filiales de service après-vente et 17 filiales de commercialisation, assurant partiellement le SAV). W&H Deutschland est devenue en 1964 la première filiale de commercialisation de W&H, suivie par Wehadent Salzbourg en D'autres filiales de commercialisation existent en France (Eckbolsheim : 1985), en Italie (Cusago : 1986), en Suède (Täby : 1988), au Royaume-Uni (St. Albans : 1991), en Bulgarie (Sofia : 1994), en Pologne (Varsovie : 1998), en Espagne (Valence : 1998), en Suisse (Uster : 2004), en Australie (Belrose : 2004), au Canada (2006 : Windsor), en Inde (New Delhi : 2006), en Chine (Shanghaï : 2010) et en Turquie (Istanbul : 2010). Sans oublier les filiales Sendoline en Suède (Täby : 2005) et MADRImed en Autriche (Bürmoos : 2005). Mots : 491 Caractères (avec espaces) : W&H Un groupe d'entreprises international

8

9 W&H Investissements L'extension du site de l'entreprise nourrit sa croissance Les unités de production de Bürmoos en Autriche et de Brusaporto en Italie ont été les premières à s'agrandir. L'investissement a tout particulièrement concerné le site de Bürmoos. La construction d'une nouvelle usine à Bürmoos a permis la croissance de cet acteur mondial du secteur de la technique dentaire. L'investissement de 17,3 millions d'euros a financé l'extension de m² de l'usine 2. Les travaux se sont achevés fin Le premier coup de pioche de l'extension de l'usine II a été donné le 20 mars 2007, au siège de W&H Dentalwerk à Bürmoos. La surface de la nouvelle usine est de m 2. Le site est situé à l'entrée Est de Bürmoos et représente à ce jour le plus grand chantier de W&H. Avec cette nouvelle construction, la surface totale des deux usines de W&H à Bürmoos s'étend sur m 2. Les autres étapes du développement L'usine II et sa surface au sol de m 2 a permis d'accroître la capacité de production, avec notamment m 2 consacrés à l'usinage et 750 m 2 au montage. Cette extension permettra également à W&H de répondre rapidement et en souplesse à la demande de produits de qualité. Elle garantira une production efficace à moyen et à long terme. W&H Sterilization à Brusaporto L'année 2007 a également été celle du renouveau chez W&H Sterilization en Italie. Née dans un garage il y a dix ans, l'entreprise s'est rapidement développée au point de devoir étendre sa superficie de production : avec le stérilisateur de classe B "Lisa", W&H Sterilization a posé de nouveaux jalons dans le domaine de l'hygiène et de l'entretien. Auparavant, l'entreprise était implantée à Pedrengo, non loin de Bergame. Le lancement de la nouvelle génération de stérilisateurs "Lisa" s'est accompagné de la construction d'un nouveau bâtiment à l'architecture audacieuse, d'une surface au sol de m² et d'une surface utile de m² (sur quatre étages, dont m² de bureaux et m² dédiés à la production et à l'entreposage) : W&H Sterilization à Brusaporto.

10 Début 2006, les travaux de construction du nouveau bâtiment de W&H Sterilization ont débuté à Brusaporto près de Bergame. La surface totale atteint m², répartis sur quatre étages. Les bureaux modernes et lumineux forment un environnement de travail agréable. Le déjeuner peut être pris dans une salle de repas spacieuse avec cuisine attenante. Le nouveau bâtiment comprend également une salle de gym et une grande terrasse offrant une vue imprenable sur les vignobles de Bergame. Contrôle final des autoclaves La partie la plus importante de l'activité de l'usine reste le contrôle final des autoclaves. Avant d'être livré, chaque stérilisateur est contrôlé sous toutes les coutures durant cinq heures et dans le strict respect des exigences rigoureuses de la norme européenne EN13060 et d'autres directives internationales. Le hasard a voulu que W&H Sterilization soit également un creuset de nationalités : les 60 employés sont issus de différents pays, un avantage certain lorsque l'on exporte dans pas moins de 90 pays. Mots : 513 Caractères (avec espaces) : 3 203

11 W&H Un acteur mondial Positionnement sur le marché Sur le plan mondial, W&H fait partie des principaux fabricants d'instruments de transmission pour la médecine dentaire. En Autriche, W&H est le premier fournisseur d'instruments de transmission pour la médecine dentaire. Au niveau international, W&H est le numéro un des instruments de transmission de chirurgie buccale et d'implantologie. Les stérilisateurs LISA fabriqués en Italie par W&H Sterilization arrivent en tête sur le marché des stérilisateurs de classe B. L'effort d'innovation de W&H Sterilization se reflète dans les nombreux brevets déposés. W&H est le pionnier des micro-moteurs de laboratoire. En Autriche, W&H est le leader des micro-moteurs de laboratoire. Mots : 109 Caractères (avec espaces) : 707

12 W&H L'entrepreneur Peter Malata, un visionnaire doté du sens de la responsabilité sociale Une entreprise familiale depuis 50 ans La société W&H Dentalwerk fondée en 1890 à Berlin par les ingénieurs de précision Weber et Hampel a été transférée à Bürmoos en En 1958, l'entreprise devient la propriété de la famille de l'ingénieur diplômé Peter Malata et de son épouse Hilde. En 1984, Peter Malata rejoint la direction avec son père, Consul et ingénieur diplômé, Peter Malata (directeur) et le Dr Bernd Rippel (fondé de pouvoir). En 1991, il devient co-gérant et responsable de la conception des produits et de la production. En 1996, il reprend la direction de l'entreprise. Il dirige la société pendant trois ans avec Bernd Rippel et son père, avant le départ définitif de ce dernier en Peter Malata explique que cette collaboration a fortement influencé la manière dont il dirige la société : " car ce n'est qu'à plusieurs que l'on peut déplacer des montagnes. Tous ceux qui participent à l'entreprise doivent profiter de son succès." Peter Malata Peter Malata est marié et père de deux enfants. Ce Salzbourgeois d'origine a étudié l ingénierie industrielle, avec une spécialisation dans la construction mécanique, à l'université technique de Graz. Depuis 1996, il dirige seul W&H Dentalwerk. Il fait également partie du conseil de surveillance de toutes les filiales de W&H. De plus, Peter Malata est vice-président de la Fédération de l'industrie autrichienne. Mots : 233 Caractères (avec espaces) : 1 419

13 W&H Produits et technologies L'innovation, la clé du succès La gamme de produits de W&H : priorité à la recherche et au développement W&H est spécialisé dans les instruments et appareils pour la médecine dentaire. La gamme de produits actuelle comprend des instruments pour la restauration et la prothétique (fraises* pour le traitement des caries ou la préparation des cavités et des couronnes), l'endodontie (instruments de traitement mécanique du canal radiculaire) et des instruments et appareils pour l'implantologie (pièces à main et contre-angles chirurgicaux pour la pose d'implants et de l'unit d'entraînement adapté), la prophylaxie (détartreur à air et piézoélectrique pour éliminer mécaniquement le tartre et nettoyer les espaces interdentaires et les poches), l'hygiène et l'entretien (entretien et stérilisation des appareils) et les laboratoires dentaires (pièces à main et moteurs pour le traitement des matériaux pour prothèse). Les produits W&H, conformes aux normes de qualité internationales les plus rigoureuses, sont utilisés dans les cabinets dentaires, les cliniques dentaires, les laboratoires dentaires et en microchirurgie. * fraises : W&H fabrique des instruments de transmission pour la médecine dentaire appelés pièces à main et contre-angles, avec différents coefficients de transmission, ainsi que des turbines, des raccords et des moteurs à air et électriques. Les instruments rotatifs, ou "fraises", ne sont pas fournis. Les produits W&H sont conformes à toutes les normes techniques ; ils fonctionnent de manière fiable, intègrent les dernières innovations techniques et affichent un rapport qualitéprix exceptionnel. L'abondance des innovations confirme l'excellence de la qualité. C'est ainsi que W&H est devenu le premier fabricant à utiliser la technologie LED (diode électroluminescente) pour éclairer la zone de traitement. Les LED se distinguent par leur lumière blanche neutre et leur durée de vie supérieure à celle des sources lumineuses classiques. Elles ont été intégrées dans la nouvelle génération de pièces à main et de contre-angles pour la restauration et la prothétique, la prophylaxie et la chirurgie. Elles procurent au dentiste un éclairage de la cavité buccale de qualité proche de la lumière du jour. La technologie LED pose de nouveaux jalons W&H a été le premier à fabriquer des instruments de transmission pour la médecine dentaire (pièces à main et contre-angles) avec technologie LED stérilisable et générateur. Ces technologies permettent d'obtenir une lumière presque deux fois plus claire que l'éclairage halogène classique. La durée de vie des LED est 10 fois plus longue. La technologie LED permet de bénéficier d'un éclairage miniopératoire extrêmement performant et très convivial dans le secteur dentaire. La lumière blanche pure éclaire l'intégralité de la cavité buccale et complète idéalement les grands éclairages opératoires.

14 Les instruments de chirurgie dentaire, destinés entre autre à l implantologie, intègrent également des LED autonomes. Grâce à cette technologie, le dentiste peut désormais utiliser des instruments lumière professionnels auxquels il n'avait pas accès jusqu'à présent. Gammes de produits et "best-sellers" Restauration et prothétique Turbines, pièces à main et contre-angles Avec "Synea", W&H introduit dès 1997 une nouvelle norme de qualité dans le secteur des turbines, pièces à main et contre-angles pour le traitement des caries et les préparations de cavités et de couronnes. Les instruments se distinguent par leur extrême longévité, leur faible niveau sonore et leur légèreté. En 2007, W&H a présenté la nouvelle génération de Synea et les premières turbines à LED stérilisables. En plus des avantages déjà connus de la gamme Synea, la lumière blanche pure des turbines à LED permet d'éclairer intégralement la cavité buccale et complète donc idéalement l éclairage du cabinet. W&H a présenté "Alegra" en avant-première au salon IDS Les contre-angles Alegra produisent eux-mêmes la lumière LED. Le générateur intégré dans le contre-angle sert de source d alimentation autonome. Le principe rappelle celui des dynamos de vélo. La lumière neutre des LED autonomes est beaucoup plus puissante que celle d une ampoule halogène classique et son champ d éclairage est beaucoup plus large. Les LED se distinguent également par leur longue durée de vie. Endodontie L'endodontie est un domaine de l'art dentaire consacré aux maladies du tissu dentaire interne, notamment les inflammations aigues ou chroniques du canal radiculaire, de la pulpe dentaire ou de l'appareil masticateur. Entran Pièce à main d'endodontie sans fil Entran de W&H est une pièce à main sans fil destinée au traitement mécanique du canal radiculaire selon la technique du "Crown Down". Cette pièce à main offre de nombreux avantages : elle est capable de modifier le sens de rotation et l'absence de cordon procure un maximum de liberté de mouvement. Le contre-angle surprend également par sa légèreté. Chirurgie orale et implantologie Implantmed Un moteur d'implantologie pour le travail précis sur les implants dentaires Avec Implantmed, W&H a révolutionné le secteur de l'implantologie. Implantmed est une solution complète ingénieuse : c est le premier appareil d'implantologie alliant convivialité et performance, dont le moteur chirurgical est à la fois court et léger.

15 Elcomed Elcomed est le moteur chirurgical le plus puissant au monde. Avec Elcomed, les chirurgiens et implantologues disposent d'un unit d'entraînement performant et polyvalent. Son éventail de fonctions le destine à la chirurgie maxillo-faciale, l'implantologie, la micro-chirurgie et la petite chirurgie des os. La large plage de vitesses de rotation permet de varier et de régler précisément la vitesse du moteur selon l'application. Pièces à main et contre-angles chirurgicaux à LED et générateur intégré Depuis 2007, les pièces à main et contre-angles chirurgicaux de W&H sont également équipés de LED et d'un générateur. Les interventions chirurgicales sont désormais possibles avec une lumière blanche neutre. Système d aspiration chirurgicale Cette nouvelle méthode d'aspiration convient parfaitement aux applications maxillo-faciales et implantologiques. Avant, le filtre de la pompe à vide des systèmes d'aspiration était fréquemment bouché ou encombré. Le système d'aspiration chirurgicale de W&H apporte une solution simple à ce problème. Fonctionnant par simple aspiration sans pompe à vide et sans alimentation électrique sang, liquide de refroidissement et salive sont retenus par gravité dans le récipient et le champ opératoire est ainsi maintenu propre. Le filtre de la pompe de l unit dentaire est préservé, ce qui réduit les frais d'entretien du dentiste et lui assure une plus grande sécurité pendant l'intervention chirurgicale. Hygiène et entretien des instruments La question de l'hygiène et l'entretien des instruments est évidemment très sensible dans le secteur dentaire. W&H connaît le succès depuis déjà 14 ans avec son système d'entretien des instruments Assistina. L'huile Service Oil F1, également fabriquée par W&H, a été soumise, avec d'autres huiles de marques connues, à des tests rigoureux à l'université Technique de Vienne. W&H Service Oil F1 est une huile spéciale synthétique d'une pureté rare, spécialement conçue pour les conditions extrêmes auxquelles sont soumis les entraînements dentaires. C'est un lubrifiant idéal, pour tous les entraînements. Stérilisation LISA Les stérilisateurs LISA fabriqués en Italie par W&H Sterilization arrivent en tête sur le marché des stérilisateurs de classe B. Les stérilisateurs LISA proposent uniquement des cycles de classe B qui permettent de stériliser tous types de charges. Les stérilisateurs Lisa sont des autoclaves à vide qui stérilisent les corps creux en toute sécurité. Laboratoire dentaire En Autriche, W&H est le leader des micro-moteurs de laboratoire. Avec les appareils de laboratoire Perfecta, W&H propose des solutions complètes qui répondent aux besoins de la technologie dentaire sans cesse en évolution. Un instrument unique permet de traiter les différents matériaux, de la cire à la céramique en passant par l'acier. Mots : Caractères (avec espaces) : 8 068

16 W&H Présentation des produits Restauration et soins prothétiques Turbines Raccords Pièces à main et contre-angles Moteurs électriques Moteurs à air Endodontie Entran Endo Cursor Endo NITI

17 Chirurgie orale et implantologie Implantmed Elcomed Instruments chirurgicaux lumière Pièces à main chirurgicales Scies de chirurgie Contre-angle chirurgical Contre-angle d'implantologie IDC Système d aspiration chirurgicale

18 Prophylaxie et parodontologie Détartreur à air Détartreur piézoélectrique Pièces à main et contre-angles Générateur d'ozone Stérilisation, hygiène et entretien Entretien Stérilisation Laboratoire dentaire Perfecta 300/600/900

19 W&H Recherche et développement Un foisonnement d'innovations et de développements Près de 30 % du chiffre d'affaires est généré par les produits lancés il y a moins de trois ans. Pour y parvenir, plus de 100 personnes sont employées dans la recherche et le développement, rien qu'à Bürmoos. Les nouveaux contre-angles W&H Alegra sont la dernière innovation en date. Ils permettent de travailler sereinement avec un éclairage par LED en qualité lumière du jour. Dans n importe quel cabinet, facilement, sans investissement supplémentaire et quel que soit le moteur de l unit. Le générateur intégré dans le contre-angle sert de source d alimentation autonome. Le principe rappelle celui des dynamos de vélo. L éclairage par LED autogénéré est neutre et beaucoup plus puissant que l'éclairage halogène classique. L éclairage par LED offre en outre un plus grand champ d'éclairage que les lampes halogènes. La lampe LED se distingue également par sa longue durée de vie. Par ailleurs, W&H est le seul fournisseur au monde à proposer des instruments chirurgicaux entièrement démontables. Cette caractéristique est déterminante pour l'hygiène et l'entretien. Le puissant moteur de laboratoire inventé par W&H, atteignant tr/min, et permettant de traiter parfaitement l oxyde de zirconium (un matériau très souvent utilisé aujourd'hui pour les couronnes dentaires et les bridges), a un avenir prometteur. La nouvelle fonction de purge W&H, un pistolet à air directement intégré dans la pièce à main qui évite à l'utilisateur les allers-retours entre les deux appareils, fait également partie des nouveautés. W&H a aussi conçu un élément de commande indépendant qui permet de contrôler les différents appareils, facilement et en libérant l espace sur la table de travail. Mots : 265 Caractères (avec espaces) : 1 759

20 W&H People have Priority Un employeur attractif Priorité à la formation et au perfectionnement L'organisation de W&H est particulièrement innovante et sa remarquable politique de formation offre d'excellentes opportunités de formation et de carrière. Chez W&H, les apprentis de tous secteurs effectuent dès le début des tâches importantes et utiles. Dès la première année, ils fabriquent des produits réellement utiles à l'entreprise. W&H encourage et fidélise ses employés. Beaucoup d'entre eux travaillent depuis plus de 20 ans chez W&H, d'abord en tant qu'apprentis avant de gravir les échelons. Carrières professionnelles : de l'apprenti au responsable de secteur W&H fixe de nouveaux standards aussi en matière de politique d apprentissage et de formation : les apprentis représentent 10 % de la main-d œuvre totale de l entreprise à Bürmoos et sont formés dans sept métiers différents, dont la mécatronique, l usinage mais aussi dans le design communication ou la gestion commerciale industrielle. L'objectif est d'impliquer les apprentis le plus tôt possible dans de véritables projets. Ce principe renforce la motivation et le sens des responsabilités des jeunes employés. Près de 95 % des ouvriers spécialisés de l'entreprise ont été formés en interne. Chez W&H, il n'est pas rare qu'un apprenti devienne chef de service ou chef des ventes. L'âge moyen des employés est 36,9 ans. Ils travaillent en moyenne pendant 12,8 ans dans l'entreprise. Plus de 100 employés ont plus de 50 ans et représentent env. 16 % de l'effectif total. L entreprise se nourrit de cette mosaïque démographique. La vaste expérience des employés de longue date est une réelle richesse pour elle. Il est primordial de transmettre cette expérience aux plus jeunes par souci de continuité. Distinctions et succès Meilleure entreprise d'apprentissage (2003) En 2003, W&H a été reconnue meilleure entreprise d'apprentissage de l'état fédéral de Salzbourg par la Chambre de Commerce de Salzbourg. Pourquoi cette distinction? W&H a convaincu par sa stratégie de formation, la réussite de ses apprentis dans les établissements d'enseignement professionnel et leurs résultats aux examens de fin d'apprentissage mais aussi par sa volonté d'embaucher des femmes dans les métiers techniques. De même, le concept "apprentissage après le baccalauréat", très important pour le personnel qualifié face à l'évolution du marché du travail, a été déterminant dans ce choix de la meilleure entreprise d'apprentissage.

21 En 2004, Simon Niedermüller, apprenti chez W&H dans le Service Administratif, a été élu meilleur apprenti de l'état fédéral de Salzbourg et de la République Fédérale d'autriche par la Chambre de Commerce de Salzbourg. Prix de l'innovation du Salzburger Wirtschaft (3e place, 2007) : décerné par l'état de Salzbourg et la Chambre de Commerce de Salzbourg Salzburger Landespreis für Marketing, Kommunikation und Design 2008 : Linie 3, l'agence de publicité de W&H a été récompensée pour la nouvelle charte graphique de l'entreprise. Mots : 451 Caractères (avec espaces) : 3 112

22 W&H Organisation et distribution Une organisation innovante, une distribution flexible W&H valorise le travail d'équipe M. Peter Malata, ingénieur diplômé, qui a succédé à son père à la tête de la société en 1996, a transformé l'organisation traditionnelle de l'entreprise en une organisation axée sur l'équipe, reposant principalement sur la responsabilité individuelle des employés au sein d équipes. Les 95 équipes ont chacune des domaines de compétence bien définis. Les équipes reçoivent le travail des équipes précédentes ou transmettent leur travail/produits à l'équipe qui est responsable de la phase suivante. Le travail en équipe, exigeant des responsabilités individuelles, est un véritable défi pour les employés. L'organisation en équipes doit s'appuyer sur une communication fluide et un système de formation et de perfectionnement complet. W&H doit en partie son succès à la responsabilisation individuelle des employés et des équipes : l'organisation est portée par 80 équipes, tous secteurs confondus. L'organisation des équipes est donc naturellement axée sur les besoins réels des clients. Principe de vente du "juste-à-temps" Le cœur et l'épine dorsale de l'organisation sont incarnés par un processus de production où l'on répond chaque jour aux besoins concrets du client. Ce principe du flux tendu a permis d'éliminer les stocks de produits finis. Les processus complémentaires sont associés au temps de rotation fixe dans le montage, à des heures également fixes. Le temps régule le fonctionnement de l'entreprise, mais également la gestion des clients et des fournisseurs. La production quotidienne est assurée par des équipes autonomes. Les conditions générales ont été progressivement adaptées aux exigences de l'organisation en équipes. L'organisation axée sur le client et associée à des équipes performantes et flexibles forme un modèle efficace, garant de la pérennité du site de production autrichien. Mots : 280 Caractères (avec espaces) : 1 999